SimLab prosessisimulointi

Transkriptio

1 SimLab prosessisimulointi Visualisointi Visualisointi kokonaiskuva kokonaiskuva prosessista prosessista yli yli rajapintojen rajapintojen Perustana Perustana prosessin prosessin mallinnus mallinnus ja ja analysointi analysointi Osallistaminen Osallistaminen yhteinen yhteinen ymmärrys ymmärrys motivaatio motivaatio muutokseen muutokseen ja ja kehittämiseen kehittämiseen Ohjattu Ohjattu keskustelu keskustelu prosessista prosessista jaetut jaetut kokemukset kokemukset parantunut parantunut viestintä, viestintä, yhteinen yhteinen kieli kieli uuden uuden tiedon tiedon luominen luominen

2 Case Suurpelto

3 Tavoitteet SIMULOINTIPROJEKTI 2005 Kaupunkisuunnitteluprosessin kehittäminen SimLab prosessisimulointimenetelmää hyödyntäen Kokonaiskuvan luominen uuden alueen laadun ja maineen muodostumisesta SIMULOINTIPROJEKTI 2006 Tietoajan puistokaupunki vision muuntuminen todelliseksi ympäristöksi Alueellisia, asumista, työntekoa, oppimista ja vapaa aikaa tukevia palvelumalleja TUTKIMUSNÄKÖKULMIA SUURPELTOON 2007 Uuden alueen suunnittelu ja toteutus verkostossa

4 P4 uuden kaupunkialueen suunnittelussa ja toteutuksessa Mahdollisuudet Uusia Uusia näkökulmia näkökulmia suunniteluun suunniteluun Alueen Alueen palvelukonseptin palvelukonseptin kehittäminen kehittäminen yhteistyössä yhteistyössä Alueen Alueen tunnettuus tunnettuus lisääntyy lisääntyy yhteistyön yhteistyön myötä myötä Ideoiden Ideoiden haku haku maailmalta maailmalta yrityskontaktien yrityskontaktien avulla avulla Haasteet Hankintalain Hankintalain vaatimukset vaatimukset Toimijoiden Toimijoiden sitouttaminen sitouttaminen visioon visioon Toteutuksen Toteutuksen pitkä pitkäaikajänne Palveluiden Palveluiden kannattavuus kannattavuus alkuvaiheessa alkuvaiheessa Palveluiden Palveluiden mitoittaminen mitoittaminen toteutuksen toteutuksen eri eri vaiheissa vaiheissa Edellytykset Tehokas Tehokas viestintä viestintä Pitkäaikaiset Pitkäaikaisetkumppanuudet kumppanuudet Mahdollistava Mahdollistavaasemakaava asemakaava Rajapintojen Rajapintojenkohtaaminen organisoitava organisoitava Uudet Uudetideat ideatsovitettava sovitettavavisioon visioon Aito Aitohalu halutoteuttaa toteuttaavisiota Yhteistyön Yhteistyöntuotettava tuotettavasynergiaetuja Toimintaehdotuksia Yhteistyön Yhteistyön organisointi organisointi ja ja koordinointi koordinointi viestintä viestintä yhteistyöseminaarit kehittämishankkeet Tiedotus Tiedotus rakennusluvan rakennusluvan saaneista saaneista hankkeista hankkeista mahdollisille mahdollisille palveluntarjoajille palveluntarjoajille

5 Toimintaehdotuksia Suurpellon simulointiprojekteista Verkoston sitouttaminen Verkoston Verkoston koordinaattori koordinaattori määriteltävä määriteltäväjaja tehtävistä tehtävistäsovittava sovittava Vastuut Vastuut verkostossa verkostossa jaettava jaettava selkeästi selkeästi Verkoston Verkoston osapuolille osapuolille organisoitava organisoitava foorumi, foorumi, jossa jossa voidaan voidaan säännöllisesti säännöllisesti keskustella keskustella yhteisistä yhteisistäasioista Kaupungin Kaupungin puolen puolen yhteystahot yhteystahot viestittävä viestittävä yksityiselle yksityiselle puolelle puolelle Toteutuksen suuntaus kohti visiota Visio Visio jaettava jaettava konkreettisiin konkreettisiin tavoitteisiin, tavoitteisiin, joihin joihin verkoston verkoston toimijat toimijat voivat voivat sitoutua sitoutua Tavoitteille Tavoitteille seurantakeinot seurantakeinot ja ja mittarit; mittarit; näiden näiden käyttöön käyttöön panostettava panostettava Johtoryhmän Johtoryhmän koostumuksesta, koostumuksesta, tehtävistä tehtävistäjaja toimintavoista toimintavoista tiedotettava tiedotettava verkostolle verkostolle Kehittämissuunnitelmien sisällöstä sisällöstäjaja arviointiperusteista arviointiperusteista tiedotettava tiedotettava verkoston verkoston nykyisille nykyisille ja ja mahdollisille mahdollisille tuleville tuleville toimijoille toimijoille Suurpelto kuvan luominen Suurpelto" portaali Suurpelto" portaaliaktiiviseen aktiiviseen täysimittaiseen täysimittaiseen käyttöön käyttöön mahdollisimman mahdollisimman pian pian Suurpellolle Suurpellolle viestintä viestintä jaja markkinointitiimi, markkinointitiimi, jonka jonka vastuulla vastuulla on on viestinnän viestinnän ja ja markkinoinnin markkinoinnin suunnittelu suunnittelu ja ja koordinointi koordinointi Seurantamenetelmät Seurantaan Seurantaan pohjautuva pohjautuva vision vision päivittäminen päivittäminen suunnitelltava suunnitelltavajaja vastuutettava vastuutettava Vision Vision päivittämistä päivittämistätukevat tukevat vuorovaikutusfoorumit organisoitava organisoitava

6 Näkökulmia Case Suurpeltoon Prosessinäkökulma Verkostonäkökulma Innovaationäkökulma Strategian toimeenpanon näkökulma

7 Kaavoituksesta toteutukseen Yleiskaava Alueiden käyttö Kaupunkirakenne Asemakaava Rakentamisen massoittelu Kerrosalat Kadut, puistot Toteutussuunnittelu Rakennussuunn. Katusuunn. Vihersuunn. Kunnallistekn. suunnittelu Toteutus Korttelialueet Yleiset alueet Poliittinen päätöksenteko Rakennuslupa

8 Kaupunkisuunnittelu osana kaupungin ydinprosessia Virallinen verkosto Alueen käyttäjien tarpeet FYYSISEN YMPÄRISTÖN RAKENTAMINEN JA YLLÄPITO: Kaupunkisuunnittelu Osallisten sitouttaminen, markkinointi, imagon luominen Rakentaminen (kunnallistekniikka, rakennukset, viheralueet) Tyytyväisyyden ylläpito Alueen käyttäjien tyytyväisyys Epävirallinen verkosto (Lemmetty, 2005)

9 Tavanomainen suunnittelu ja toteutusprosessi Käyttäjien tarpeet Käyttäjien tyytyväisyys Visiointi & Tavoitteet Kaavoitus Rakennussuunnittelu Rakentaminen Käyttö& Ylläpito Konsultit Maanomistajat, Rakennuttajat Rakentajat Kunnan hallinto Luottamushenkilöt Asukkaat Muut käyttäjät Asemakaava Rakennus lupa

10 Epäjatkuvuuskohtia prosessissa Visio ei ohjaa toteutusta Katkoksia tiedonsiirtoketjussa Prosessi ei ulotu käyttövaiheeseen

11 Suurpelto Käyttäjien tarpeet Käyttäjien tyytyväisyys Visiointi & Tavoitteet Kaavoitus Rakennussuunnittelu Rakentaminen Käyttö& Ylläpito Asemakaava Rakennus lupa Suurpelto 1: Kehittämissuunnitelma Suurpelto 2: Lähiympäristö ja korttelisuunnitelmat sitoviksi

12 Nupurinkartano Käyttäjien tarpeet Käyttäjien tyytyväisyys Visiointi & Tavoitteet Kaavoitus Rakennussuunnittelu Rakentaminen Käyttö& Ylläpito Asemakaava Rakennus lupa Nupurinkartano 1: P4 suunnitteluketju Nupurinkartano 2: Asukkaat tuotekehittelijöinä

13 Suurpellon verkosto Alueen palveluiden käyttäjät Asukkaat Käyttö ja ylläpitovaiheen palveluntarjoajat Järjestöt Alueelle sijoittuvat yritykset Kaupungin toimialat ja luottamuselimet Suunnittelu ja toteutusvaiheen palveluntarjoajat Oppi ja tutkimuslaitokset Rakentajat Kiinteistönomistajat Rakennuttajat

14 Verkoston tyypittely Verkoston rakenne (Achrol 1997) Vertikaalinen markkinaverkosto Markkinoiden välinen verkosto Mahdollisuusverkosto Verkoston tavoitteet (De Man 2004) Näennäisintegroidut Tarjonta, kysyntä ja asiakasorientoituneet Tavoitteena kustannustehokkuus o Vertikaaliset Tavoitteena uudet ratkaisut o Horisontaaliset o Diagonaaliset Teknologiaorientoituneet Verkoston arvontuottamisjärjestelmä (Möller&Rajala 2006) Nykyiset liiketoimintaverkot Liiketoiminnan uudistamisverkot Emergentit liiketoimintaverkot

15 Muutoksen toteuttaminen verkostossa Visio muutoksesta (Kotter 1995) Vision selkeys Houkuttelevuus kaikille sidosryhmille, sitoutuminen visioon Viestiminen sanoin ja teoin Motivaatio muutokseen (Kotter 1995, Graetz 2000) Muutoksen perustelu Johdon sitoutuminen esimerkkinä Lyhyen aikavälin onnistumiset Muutoksen toteutus (Weick&Quinn 1999) Muutosagentit, verkoston koordinaattori Rajoitteiden ja esteiden poistaminen Organisaatio yhteensopivaksi uusiin toimintatapoihin Yhteistyö julkisen sektorin, rakennuttajien ja palveluntuottajien kesken

16 Toimintapamuutosten edellytyksiä verkostossa Visioon sitoutuminen, vision johdonmukainen viestiminen Yhteinen motivaatio muutokseen kannustavilla keinoilla Esimerkillä johtaminen, verkoston koordinaattori keskeisessä asemassa