HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA Keskiviikkona Oppimiskeskus Fellmanniassa

Transkriptio

1 . HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA Keskiviikkona Oppimiskeskus Fellmanniassa MITKÄ TEKIJÄT VAIKUTTAVAT KÄYTTÖÖNON YRITYKSISSÄ JA ORGANISAATIOISSA? MIKÄ ON KAIKKEIN TÄRKEIN TEKIJÄ JA MISSÄ ONGELMAT KÄYTTÖÖNOTOSSA TULEVAT NÄKYVIIN? RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET Työpajan vetäjä Marja-Leena Savonen, Lahden ammattikorkeakoulu Lehtori, MQ, DI MAHDOLLISTAJAT Sitoutuminen Määrärahat Kustannukset Benchmarkkaus Ilmapiiri ORGANISOINTI JA TOIMEENPANO Toisten kunnioitus Valta ja vastuu Uudistumishalu Esimiehen kiinnostus MITATTAVAT TULOKSET Kustannustietoisuus Virheet ja reklamaatiot alas Tyytyväinen asiakas Asiakaspalaute Muu palaute Palkitseminen TULOSTEN SEURAAMINEN JA PALAUTE Pois oppiminen vaikeaa Uuteen käytäntöön ei luoteta Muutosvastarinta Tekniset ratkaisut Rohkeuden puute Kiire HIDASTEET Miten muutos myydään? Osaamistason nostaminen Koulutus Motivointi HALU KEHITTYÄ JA KEHITTÄÄ Maarit Ahomäki Kristiina Borgenström Annamaija Id-Korhonen Liisa Männikkö 1

2 (HYVÄKSYMINEN) ORGANISOINTI JA TOIMEENPANO MAHDOLLISTAJAT MITATTAVAT TULOKSET TULOSTEN SEURAAMINEN/ PALAUTE HIDASTEET HALU KEHITTYÄ JA KEHITTÄÄ Maarit Ahomäki Kristiina Borgenström Annamaija Id-Korhonen Liisa Männikkö SITOUTTAMINEN RESURSSIT Henkilöstö mukana alusta saakka Hyödyt esille Motivointi Luottamuksen rakentaminen Rahat Henkilöstö Aika Sisäinen Ulkoinen HYVI EN KÄYT ÄNT EI DEN KÄYT T Ö Ö N- O T T O Kaikki mukana Toimintatavat Aikataulutus Jalkautunut johtajuus Selkeys Yhteinen kieli Persoonallisuus Asiantuntijuus Verkostoituminen Kokeilut SUUNNITTELU PLAN-VAIHE PILOTOINTI Sari Ahokas Seija Lintukangas Henry Lipponen Katri Mäenpää 2

3 RESURSSIT SITOUTTAMINEN SUUNNITTELU PILOTOINTI Sari Ahokas Seija Lintukangas Henry Lipponen Katri Mäenpää TOTEUTUS PALAUTE Organisaation ilmapiiri Johdon asenne Johtamistyyli Johdon esimerkki Pelisäännöt Organisointi Resursointi Osaaminen Ohjaaminen Seuranta Palkitsemisjärjestelmä Innostus Halu Tarve Tavoite Menetelmät Hyödyt MOTIVAATIO Marjut Kantoluoto Anna Kaukinen Päivikki Lahtinen Minna Larmi Leila Vainio 3

4 TOTEUTUS PALAUTE MOTIVOINTI Marjut Kantoluoto Anna Kaukinen Päivikki Lahtinen Minna Larmi Leila Vainio LAADULLISET TEKIJÄT SITOUTUMINEN TARVE MUUTOKSEEN AIKA YHTEISTYÖ ILMAPIIRI 4

5 TARVE MUUTOKSEEN SITOUTUMINEN YHTEISTYÖ AIKA LAADULLISET TEKIJÄT ILMAPIIRI KÄYTÄNTEEN LUONNE ASIAN SELKEYS TYÖNTEKIJÄN ASENNE RESURSSIT VIESTINTÄ YHTEISÖLLISYYS AJAN- KOHTAISUUS OSAAMINEN 5

6 KÄYTÄNTEEN LUONNE ASIAN SELKEYS TYÖNTEKIJÄN ASENNE OSAAMINEN RESURSSIT AJANKOHTAISUUS YHTEISÖLLISYYS VIESTINTÄ INNOVATIIVISUUS TOI MI N TA TA PA YHTEISÖLLISYYS Kokemukset aikaisemmista toimista Tuloshakuisuus Hyödyllisyys Arviointi Yhteishenki Koko organisaation sitoutuminen Johtamistapa Johtamistaidot Avoimuus Suvaitsevaisuus Avoimuus Ohjeistus Luottamus Tiedottaminen Tiedon kulku TYÖKULTTUURI ORGANISAATION MUUTOSVALMIUS VIESTINTÄ Herkonheimo Kangas Anne Jorma 6

7 Mikä on hyvien käytänteiden käyttöönoton kannalta tärkein tekijä ja missä TULOKSELLINEN TOI MI N TA TA PA YRITYKSEN INNOVATIIVISUUS TYÖKULTTUURI VIESTINTÄ ORGANISAATION MUUTOSVALMIUS JA AVOIMUUS YHTEISÖLLISYYS 7