Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa. Future Care 2017 Toni Pihamaa, Maajohtaja

Transkriptio

1 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa, Maajohtaja 1

2 Sähköinen kaupankäynti Katsaus Pohjoismaiden ja Euroopan markkinatilanteeseen Muutos yhtä kuin mahdollisuus Pageron ratkaisut 2

3 Markkinatilanne 3

4 Pohjoismaat YKSITYIS- SAIRAALAA 59 EU DIREKTIIVI Alueellisia terveydenhuoltoviranomaisia 8 Yksityissairaalaa NO 8 YKSITYIS- SAIRAALAA 21 K E S K U S - SAIRAALAA FI Keskussairaalaa 21 Yliopistollista sairaalaa 5 Yksityissairaalaa 7 5 Alueellisia terveydenhuoltoviranomaisia 19 Yksityissairaalaa DK YKSITYIS- SAIRAALAA 19 SE Kuntaa 21 Yksityissairaalaa 59 4

5 Eurooppa UK NHS TANSKA ESPANJA ITALIA NORJA SUOMI ITÄVALTA RANSKA BENELUX EU Direktiivi 2014/55/EU marraskuu 2018: keskusviranomaiset marraskuu 2019: alueelliset ja paikalliset viranomaiset Pakollista toimittajille kaikille viranomaisille 5 Pakollista toimittajille keskusviranomaisille Toimittajat alkaen 2017 (suuret) (mikro) Pakollista toimittajille Belgian viranomaisille

6 Verkkolaskutus alustat - standardi eri kuin standardi UNTERNEHMENSSERVICEPORTAL NEMHANDEL CHORUS POTAIL PRO SISTEMA DI INTERSCAMBIO PEPPOL DIGIPOORT FACE 6

7 Muutos on yhtä kuin mahdollisuus 7

8 Terveydenhuoltoalan muutosten ymmärtäminen Vaatimukset ǀ Säännösten noudattaminen Lakivaatimuksia: Pohjoismaat, UK, Espanja ja Italia EU Direktiivi 2018 Standardi tuotenumerot, GS1, GDSN PEPPOL vaatimustenmukaisuus Pohjoismaissa ja UK:ssa Datan laatu Standardi tuotenumeroihin Hinnastot Laskujen maksaminen Tehokkuus Kilpailu ja hinnat Automaatio Jäljitettävyys / Audit trail Toimittajasopimukset vaativampia / toimintatavat Seuraus Transaktioiden määrä kasvaa, esim laskut, PO:t Vaatimukset avaavat uusia mahdollisuuksia Seuraus Hintavirheiden korjaus Maksuajat Reklamaatiot Seuraus IT vaatimukset Kulujen leikkaus Osaaminen Potilasturva 8

9 Muutos SISÄISET PROSESSIT VAATIMUSTEN- MUKAISUUS TIETOTURVA & YKSITYISYYDEN SUOJA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN VAIKUTUS 9

10 Sisäiset prosessit Healthcare Procurement Analyse PO/spend data Patient logged Electronic Patient Record (EPR) created/updated and GS1 compliant patient ID on wrist band Goods Consumed Itemised invoice issued to 3 rd party Hospital Requirement defined Order placed Acknowledgment received SN Received Goods received Goods and patient scanned to validate Goods located into stores Invoice data released to procurement for analysis Invoice Paid Either through min/max stock control or manual requisition Messaging standard utilising GTIN to remove risk of incorrect ordering Pagero messaging standard Pagero messaging standard Pagero messaging standard with GLN explicitly stated on all outer packaging GLN defines storage location Pagero messaging standard Supplier Order Received Order Acknowledged Shipment Notification Goods Shipped Invoice issued 10

11 Vaatimustenmukaisuus MAAKOHTAISET EROT LAKIVAATIMUKSET JA SUOSITUKSET TEKNOLOGIA INFRASTRUKTUURI FORMAATIT JA SISÄLTÖVAATIMUKSET KOMMUNIKAATIO JÄLJITETTÄVYYS & SLA VAATIMUSTENMUKAISUUS (COMPLIANCE) ASIAKASVAATIMUKSET TILAUS- & LÄHETYSASIAKIRJAT SALASSAPITO/ TIETOSUOJA TOIMINTATAVAT 11

12 Tietoturva & yksityisyyden suoja 12

13 Lähtökohtaiset tavoitteet Säännöstenmukaisuus TÄYTÄNTÖÖNPANO LÄPINÄKYVYYS (UDI) RAPORTOINTI Hoidollinen Talous POTILASTURVALLISUUS TEHOKKUUS TUOTTEEN ELINKAARI 13 SÄÄSTÖT HOITOKATE RAPORTOINTI HYVITYKSET

14 Using e-commerce to optimise Performance Increased revenue growth and competitiveness through business intelligence Customer and patient Value Strategic benefits Increased profitability and reduced cost to serve Improved order to cash and optimised working capital Improved customer care and patient safety Reduce the cost to trade and inefficiencies within the Customer Service function Transactional benefits Commercial Optimisation Commitment contracts linked to patient activity and outcome Pageron ratkaisu Consolidated Efficient deliveries payment and reduced DSO Reduction in expedited Automated shipping invoicing charges, Order credit rebills discrepancy and returned goods Manual Processing costs Increase in touchless orders Reduced resolution time for discrepant Orders/dispute Reduction in price checks, and queries Automated invoice approval by provider Reduction in payment terms and DSO Collaborative SC / Joint Value Informed Innovation Demand management Well defined, articulated, executed and evidenced value proposition 14

15 Pagero Online & Globaali markkina ERP ERP Yksi yhteys globaali tavoitettavuus Hankinnasta-maksuun Tilauksesta-maksuun Logistiikasta-maksuun (TMS) Monelta-monelle Yksi alusta Tiedostomuodoista riippumaton Datan validointi ja rikastus Vaatimustenmukaisuus Tavoitettavuus 15

16 Yksi yhteys globaali tavoitettavuus Portal Portal EDI EDI Roaming Roaming SUPPLIERS CUSTOMERS 16

17 Pagero Terveyden- ja sairaanhoitoalan puolesta Terveydenhuoltoalalle omistautunut ja joustava työryhmä Proaktiivinen toimintatapa Standardoitu sähköinen kaupankäyntimalli koko EMEA -alueella Paikallinen markkinatuntemus Maakohtaista tukea useisiin maihin Yhteistyömme on erittäin syvää ammattimaisella tasolla. Tällainen kumppanuus oli juuri sitä, mitä toivoimme." Frederik Madsen, CLS Nordic Logistic & ecapability Manager 17

18 Center of Excellence 18

19 Workshopit ke 25 klo 15:00-15:45 to 26 klo 10:15-11:00 Mitä terveydenhuoltoalan toimijan kannattaa huomioida kaupankäynnissä? Haasta itsesi ja yrityksesi uusajatteluun, poimi vinkit onnistuneeseen digitointiin ja inspiroidu! Jussi Ertiö, Account Director, Pagero 19

20 Pagero AB