Koulutus digitalisaatiosta
|
|
- Asta Saarinen
- 6 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Koulutus digitalisaatiosta
2 Ohjelma 1. Avauspuheenvuoro Martti Hetemäki, valtiosihteeri kansliapäällikkönä 2. Julkisen hallinnon digitalisaatio ja Suomi.fi-palvelu Maria Nikkilä, tietohallintoneuvos 3. Miten turvataan julkiset palvelut kaikille? Marjukka Saarijärvi, neuvotteleva virkamies 4. Verkkopalvelujen saavutettavuus Markus Rahkola, erityisasiantuntija 5. Tutkihankintoja.fi-palvelu Tero Meltti, erityisasiantuntija 2
3 Suomen julkishallinnon digitaalinen tulevaisuus Tietohallintoneuvos, yksikön päällikkö Maria
4 Muutos Nopea, jatkuva, kiihtyvä ja pysähtymätön Teknologian kehitys Toimintaympäristön muutos Toimintatapojen muutos Kulttuurinen muutos Asiakkaiden toiveet
5 Digitalisaatio ja julkinen hallinto Muutosvoimat Väestön ikääntyminen Suomen kilpailukyky Yhteiskunnan rooli palveluiden tuottajana Tietotekniikan kehitys, uudet teknologiat Painopistealueet 1. Palvelemme asiakkaita yhtenäisesti 2. Hyödynnämme avointa, omaa ja yhteistä tietoa 3. Mahdollistamme ekosysteemin ja luomme puitteet, palvelualustan Tarvittavat kyvykkyydet Johtaminen Osaaminen Hankinnat Infrastruktuuri Tiedon hallinta Digitaalinen turvallisuus Lainsäädäntö
6 Muutokset tapahtuvat meistä riippumatta
7 Uudistamme julkiset palvelut käyttäjälähtöisiksi ja ensisijaisesti digitaalisiksi toimintatapoja uudistamalla.
8 Digitaaliset palvelut ensisijaiseksi Sähköiset palvelut ensisijaiseksi - Digitaalisuus mahdollistaa laadukkaat julkiset palvelut maan eri osissa erilaisille asiakasryhmille. - Viestit (sähköinen posti) ja muut hyvät ja toimivat palvelut edellä digitaaliseen toimintatapaan Saavutettavuusdirektiivi - Edistää kaikkien mahdollisuutta toimia täysivertaisesti digitaalisessa yhteiskunnassa. - Luoda yhdenmukaiset minimitason vaatimukset julkisen hallinnon verkkopalveluiden saavutettavuudelle. - Parantaa digitaalisten palveluiden laatua. Toimintamallit digitaalisten palvelujen tukeen (AUTAhanke) - Sähköisten palvelujen käyttö vaatii osaamista, virallisen kielen hallintaa ja kykyä käyttää tietokonetta, tablettia tai älypuhelinta sekä kykyä löytää oikea viranomaispalvelu verkosta. 6
9 Turvataan tasapuoliset palvelut
10 Asiakkaita on monenlaisia TASO 4 En pysty käyttämään Liikkuva palvelupiste Kiinteä palvelupiste Kyvyt tai ominaisuudet estävät käytön TASO 3 En käytä ja tarvitsen tukea En osaa käyttää palveluja Palvelujen käytön opastus Puolesta asiointi TASO 2 Käytän ja tarvitsen tukea Osaan käyttää palveluja TASO 1 Käytän ja osaan 8
11 YHTENÄINEN BRÄNDI Yhtenäinen Suomi.fi-kokonaisuus, 2017 YHTEINEN PALVELUALUSTA Palveluhallinta Kartat Kansalaiselle Yritykselle Tunnistus YHTEISET TUKI- JA NEUVONTA- PALVELUT Palvelutietovaranto Palveluväylä Valtuutus Viestit Kansalaisneuvonta Yritysneuvonta PALVELUT JA REKISTERIT, esimerkkejä
12 Suomi.fi Mitä siellä on kansalaiselle?
13 Mitä Suomi.fissä voi tehdä? Asioi yhdellä kirjautumisella eri viranomaisten kanssa. Löydä oikea tieto ja apua elämäntilanteisiin. Viesti viranomaisten kanssa verkossa, myös mobiilisovelluksella. [Tulossa myöhemmin 2017] Valtuuta toinen henkilö tai yritys hoitamaan viranomaisasioita puolestasi. [Tulossa myöhemmin 2017]
14 Palvelunäkymät kansalaiselle, yritykselle ja viranomaiselle Suomi.fi-verkkopalvelu kokoaa julkiset palvelut yhteen näkymään. Käyttäjä valitsee, missä roolissa haluaa verkkopalvelua katsoa. Oletuksena kansalaisen näkymä Tunnistautumalla käyttäjä pääsee henkilökohtaisiin tietoihin ja palveluihin.
15 Palvelutiedot Tiedot julkisen hallinnon palveluista Palveluita löytyy paljon esim. parisuhde ja perhe-, sosiaaliturva- ja ikääntyneiden palvelut -osioista. Palvelun tiedoissa kuvataan: Kenelle palvelu on tarkoitettu? Kuka palvelusta vastaa ja kuka sen tuottaa? Mistä ja miten palvelun saa (esim. verkkoasiointi, paikalliset palvelupisteet ja puhelinasiointikanavat)? Paikallisten palvelupisteiden tietoja voi katsoa myös karttanäkymässä. Karttanäkymässä löydät palvelupisteen tarkan sijainnin ja voit hakea reittitietoja pisteeseen.
16 Opastavat sisällöt Etusivun aiheotsikoista ei avaudu ensi sijassa linkkilistoja vaan toimitettuja opastavia sisältöjä Etusivun aiheotsikoista avautuu toimitettuja opastavia sisältöjä. Opastavat sisällöt antavat selkeitä toimintaohjeita ja valmiuksia omatoimiseen etenemiseen, nostavat esille käytettävissä olevia palveluja ja verkkoasioinnin mahdollisuuksia. Auttavat käyttäjää löytämään palvelut ja hahmottamaan tilanteessa suositellun asiointijärjestyksen ja - tavat. Yritysten tietosisällöt opastavat ja auttavat yrittäjää. Sisällöt tarjoavat tietoa yritystoiminnan käynnistämisestä, kasvattamisesta ja kehittämisestä aina sen lopettamiseen saakka. Ne koostuvat yrityksen kehityskaaren mukaisista tietokokonaisuuksista.
17 Haku Hakuun tulee näkyville kaikkien kohderyhmien palvelut. Hakua rajaamalla voi etsiä mm. paikkakunnan mukaan, kohderyhmittäin ja sisältötyypin mukaan. Organisaation nimellä hakeminen tuo organisaation hakutulosten kärkeen. Hakutuloksia voi rajata sisältötyypin mukaan, mutta rajausta ei voi tehdä ennen hakua. Hakua kehitetään ja se paranee koko ajan.
18 Paikallisen palvelupisteen tiedoissa on yhteystietojen lisäksi myös reititys eri kulkumuodoille
19 Kirjautuneen käyttäjän palvelut Tunnistautumalla käyttäjä pääsee henkilökohtaisiin tietoihin ja palveluihin. Suomi.fi:hin kirjaudutaan pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortilla.
20 Elli Esimerkki Elli Esimerkki Kirjautuneen käyttäjän palvelut Kirjautunut käyttäjä voi: Tarkastella omia tai yrityksen rekisteritietoja Siirtyä samalla kirjautumisella eri julkisen hallinnon asiointipalveluihin. Elli Esimerkki Viestiä eri viranomaisten kanssa (tulossa myöhemmin 2017) o Voi vastaanottaa viranomaisten ohjeet, tiedoksiannot, päätökset jne. paperipostin sijaan sähköisessä muodossa o Voi toimittaa esim. päätökseen lisätietoja sähköisesti o Voi aloittaa keskustelun viranomaisen kanssa ja esim. kysyä jotain asiaa. Valtuuttaa toisen henkilön tai yrityksen asioimaan puolestaan. (tulossa myöhemmin 2017)
21 Yhdellä kirjautumisella pääsy useisiin julkisiin asiointipalveluihin Tunnistustavan valinta Voin esim. siirtyä Suomi.fi:stä Kelan asiointipalveluun ja edelleen Trafin asiointipalveluun ilman, että joudun kirjautumaan joka palveluun erikseen. Myös uloskirjautuminen kerralla kaikista asiointipalveluista.
22 Tiedot haetaan väestötietojärjestelmästä
23 Yhdellä uloskirjautumisella ulos kaikista asiointipalveluista
24 Omat tiedot rekistereissä Kirjautumalla Suomi.fiverkkopalveluun voit tarkastella omia tietojasi eri viranomaisten rekistereissä. esim. väestötietojärjestelmä, ajoneuvorekisteri, kaupparekisteri Rekisteritietoja ei tallenneta Suomi.fi-palveluun, vaan niitä voi ainoastaan tarkastella sen kautta. Tiedot sijaitsevat vastuullisen viranomaisen rekisterissä. Tiedot näkee Suomi.fissä vain silloin, kun on kirjautuneena palveluun. Lisäksi kansalaisen tulee itse pyytää palvelua hakemaan omat tiedot näytettäväksi palveluun. Tämä tehdään klikkaamalla Hae tiedot - painiketta.
25 Kirjautuneen käyttäjän sivu, ajoneuvorekisteri avattu
26 Tulossa: Suomi.fi-viestit Vastaanota julkisen hallinnon postit sähköisenä. Viesti eri viranomaisten kanssa vastaanota viranomaisten ohjeet, tiedoksiannot, päätökset jne. paperipostin sijaan sähköisessä muodossa toimita esim. päätökseen lisätietoja sähköisesti aloita keskustelun viranomaisen kanssa ja esim. kysy jotain asiaa. Palvelu tulee käyttöön myöhemmin vuonna 2017.
27 Tulossa: Suomi.fivaltuudet Asioi toisen henkilön tai yrityksen puolesta Voin asioida esim. iäkkään vanhempani, alaikäisen lapsen tai edunvalvonnassa olevan puolesta. Voin myös valtuuttaa haluamani henkilön asioimaan tietyssä asiassa puolestani esim. ulkomaanmatkani aikana. Voin pyytää toiselta sähköistä valtakirjaa. Käyttöön myöhemmin vuonna 2017
28 Valtuutustieto suoraan kaupparekisteristä -> oikeus asioida yrityksen nimissä
29 Sähköisten valtakirjojen luominen
30 Kokeile Valtuudetpalvelun testiversiota! Valtuudet-palvelun demoversioon voi tutustua osoitteessa uomi.fi/
31 Asiantuntijoita VM:ssä Neuvotteleva virkamies Marjukka Saarijärvi, (sähköinen asiointi) Tietohallintoneuvos, Digitalisaatio-yksikön päällikkö Maria Nikkilä, Neuvotteleva virkamies Markus Rahkola, (saavutettavuusdirektiivi) Erityisasiantuntija Marjut Siintola, (Suomi.fi-viestit) Erityisasiantuntija Katja Väänänen, (AUTA-hanke) Hankepäällikkö Petteri Ohvo, (Suomi.fi valtuudet) 29
32 Maria Nikkilä Tietohallintoneuvos, digitalisaatio-yksikön päällikkö Puh Muita asiantuntijjoita: Marjukka Saarijärvi, neuvotteleva virkamies, puh (sähköinen asiointi) Markus Rahkola, erityisasiantuntija, puh (saavutettavuusdirektiivi) Marjut Siintola, erityisasiantuntija, puh (Suomi.fi-viestit) Katja Väänänen, erityisasiantuntija, puh (AUTA-hanke) Petteri Ohvo, hankepäällikkö, puh (Suomi.fi-valtuudet)
33 Miten taataan palvelut kaikille? Marjukka Saarijärvi, neuvotteleva virkamies VM-akatemia faktaa taloudesta ja hallinnosta Julkisen hallinnon ICT
34 #digikaikille
35 Kohti yhdenvertaista Suomea Digitaaliset palvelut käyttäjäystävällisiä saavutettavia Asioi sujuvasti silloin kun sinulle sopii.
36 Vuonna % 80 % käyttää julkisia palveluja digitaalisesti käyttää Suomi.fi:n Viestit-palvelua
37 Viranomaiset ovat hereillä Sähköisten palvelujen tiekartta
38 Ei turhaa pompotusta Tieto liikkumaan yli virastorajojen Sujuvaa asiointia Verovaroja säästöön Toimintatapojen muutos Työ 2.0 OmaData kokeilukulttuuri D9 lainsäädännön uudistaminen tekoäly
39 Ketään ei jätetä yksin Valtakunnallinen digituen malli kehitteillä Digitukea tarjoavat jo nyt monet tahot Valtuuttaminen ja puolesta asiointi
40 Digitaito tuo iloa ja hyötyä Digitaito on uusi kansalaistaito #digikaikille
41 Onko digitaalisia palveluja pakko käyttää?
42 Sähköisten palvelujen tiekartta #digitiekartta Tiekartan palveluiden valintakriteerit: Palvelun kehittämisessä noudatetaan D9-periaatteita. Asiakkaan kokema palvelu keskiössä. Jatkuvassa käytössä oleva palvelu. Toimii luotettavasti poikkeustilanteissakin. Tietoturvallinen ja auditoitu Helppokäyttöinen, saavutettava, selkeä kieli, eri kieliversiot Käytön tuki järjestetty ja käyttäjäryhmä tunnistettu Vaihtoehtoinen palvelukanava on järjestetty. Vähentää hallinnollista taakkaa. Parantaa julkisen hallinnon tuottavuutta. Taustana hallituksen linjaus sähköisen asioinnin ja viestinvälityksen käyttövelvoitteesta asiointipalvelut turvataan myös muilla keinoilla. Tiekartalle on koottu vuosille yhteensä 112 julkista palvelua, joita tarjotaan ensisijaisesti sähköisesti. Palveluntarjoajat ovat sitoutuneet mukaan. Jatkossa tiekarttaa kasvatetaan samalla palvelut kehittyvät. Lainsäädännön uudistaminen ja toimintatapojen yhtenäistäminen edessä Hallitus linjaa sähköisen asioinnin ensisijaisuuden edistämisestä syksyllä Lisätietoa vm.fi-sivuilla
43 Miten tuetaan ihmisiä, joilla on vaikeuksia käyttää digitaalisia palveluja?
44 AUTA hanke DIGITUEN JÄRJESTÄMINEN AUTA -DIGITUKIPALVELUT TUEN TARVE Kaikilla ei ole mahdollisuutta käyttää digipalveluita ilman tukea: VM ohjaa Edistäminen ja kehittäminen alueellisesti Valtakunnallinen mallin kehittäjä ja tuen tuottajien tuki Henkilökohtainen asiointituki Digiosaamista kasvattava neuvonta, kokeilu ja koulutus Julkisten sähköisten palveluiden sisällön ja käytön tuki Yleinen tuki, koulutus ja yleisten palveluiden tuki yli 75-vuotiasta ilman tietokonetta yli 65-vuotiasta ilman älypuhelinta. 65-vuotiaista yli on pienituloisia: tulot noin euroa/kk. Neljännes yli 65-vuotiasta ( henkilöä) ei ole koskaan käynyt netissä suomalaisella (5 % väestöstä) on näkövamma, lukivaikeus tai muu toimintarajoite, joka estää normaalin netin käytön. Mahdollisia digituen tuottajia: Kansalaisneuvonta I kirjastot I yhteispalvelupisteet I kuntien palvelut I järjestöjen ja yritysten tukipalvelut Valtakunnallinen tukipalvelu digituentuottajille Valtakunnalliset koulutukset, materiaalit, hyvät käytännöt Kielimuurin taakse jäävät esimerkiksi maahanmuuttajat. Nuoret tarvitsevat apua viranomaisten kanssa asioimisessa Jokainen meistä voi joskus olla digituen tarvitsija. Lisätietoa vm.fi-sivuilla
45 Kuinka asiakkaat pääsevät vaikuttamaan?
46 Digitalisoinnin periaatteet koskevat kaikki julkisia palveluita Avaamme tiedon ja rajapinnat yrityksille ja kansalaisille Nimeämme palvelulle ja sen toteutukselle omistajan Kehitämme palvelut asiakaslähtöisesti Poistamme turhan asioinnin Rakennamme helppokäyttöisiä ja turvallisia palveluita Julkiset palvelut ovat olemassa ennen kaikkea palvelun käyttäjää eli asiakasta varten. Tutkimme, mitä käyttäjät haluavat saada palvelulla aikaiseksi. Sujuvia elämäntapahtumia yhteiskehittelyllä! Hyödynnämme jo olemassa olevia julkisia ja yksityisiä palveluita Pyydämme uutta tietoa vain kerran Tuotamme asiakkaalle hyötyä nopeasti Palvelemme myös häiriötilanteissa
47 Ihmiskeskeisessä yhteiskunnassa julkiset palvelutehtävät hoidetaan osana ihmisten elämäntapahtumia 1 Mikä elämäntilanne nyt? 3 Mikä on itselle paras polku uuteen elämäntilanteeseen? 2 Mitä elämäntilannetta tavoitellaan? Haluan pysyä terveenä / osallistua omaan hoitoon Sähköinen itsehoito, virtuaalinen terveystarkastus Itsehoidon välineet: terveystieto, riskitestit, neuvonta Toimintakykyisenä elämässä mukana Proaktiivinen omasta hyvinvoinnista huolehtiminen Vuorovaikutus hoitohenkilökunnan kanssa Palvelutarpeen arviointi, henkilökohtainen tai sähköinen asiointi
48 Digi arkeen -neuvottelukunta #digiarkeen Keskustelualusta digisyrjäytymisen estämiseksi Yhteistyö- ja vuoropuhelukanava kansalaisjärjestöjen, tutkijoiden ja valtiovarainministeriön välillä Tukee palvelujen kehittämistä niin, että eri väestöryhmät pystyisivät tasavertaisesti hyödyntämään digitalisaation mahdollisuuksia. Neuvottelukunnan työllä etsitään ja tuetaan uudenlaisia tapoja organisoida hallinnon ja kansalaisjärjestöjen välinen yhteistyö. Neuvottelukunnan kokoonpano: 21 järjestöä ja viisi tutkijaa kolme ministeriötä (VM, OM, STM) puheenjohtaja Marianne Heikkilä Keskeisimmät asiat työssä: 1. Yhdenvertaisuus palveluiden käytössä 2. Kansalaisten digi-osaamisen turvaaminen 3. Asiakkaan kokema ja saama hyvä palvelu Lisätietoa vm.fi-sivuilla
49 Lisätietoa Digitalisoidaan julkiset palvelut -kärkihanke Sähköisten palvelujen tiekartta Auta-hanke Digi arkeen -neuvottelukunta
50 Marjukka Saarijärvi Neuvotteleva virkamies Puh Muita asiantuntijoita: Katja Väänänen, erityisasiantuntija (AUTA-hanke), puh Johanna Nurmi, neuvotteleva virkamies, puh (Digi arkeen) Eeva Lantto, lainsäädäntöneuvos, puh , (digitaalisten palvelujen ensisijaisuus) Aleksi Kopponen, erityisasiantuntija, puh , (digitalisoinnin periaatteet)
51 Verkkopalvelujen saavutettavuus Markus Rahkola, erityisasiantuntija VM-akatemia faktaa taloudesta ja hallinnosta Julkisen hallinnon ICT
52 Termit Saavutettavuus = sähköiset palvelut Esteettömyys = fyysinen maailma Käytettävyys = sisältää myös saavutettavuuden (ja esteettömyyden laajasti ajatellen) Saavutettavuusdirektiivi = julkisen sektorin verkkosivustoja ja mobiilisovelluksia koskeva sääntely Esteettömyysdirektiivi = lähes kaikkia tuotteita ja palveluita koskeva sääntely
53 Poliittinen tausta YK:n yleissopimus vammaisten henkilöiden oikeuksista Euroopan sähköisen hallinnon toimintasuunnitelma ja Osallistavat ja saavutettavat sähköiset viranomaispalvelut Euroopan digitaalistrategia KOM(2010)245 EU:n Digitaalisen yhteiskunnan hyötyjen olisi oltava kaikkien ulottuvilla. Sähköinen sisältö myös vammaisten saatavissa kaikessa sähköisen laajuudessaan. hallinnon Erityisesti sellaiset julkiset internetsivut toimintasuunnitelmat ja verkkopalvelut EU:ssa, jotka ovat tärkeitä täysimittaiselle osallistumiselle yhteiskunnan Euroopan toimintaan, olisi saatettava internetin esteettömyyttä koskevien kansainvälisten digitaalistrategia standardien mukaisiksi. Euroopan vammaisstrategia Euroopan vammaisstrategia Euroopan ohjelmien tuki (7. PO ) Pääministeri Sipilän hallitusohjelman läpileikkaava teema digitalisaatio 3
54 Tavoitteena ihmisten yhdenvertaisuus digitaalisessa yhteiskunnassa Saavutettavuusdirektiivin toimeenpanolla pyritään osaltaan varmistamaan, että kaikki, jotka haluavat, pystyisivät käyttämään digitaalisia palveluja Edistää kaikkien mahdollisuutta toimia täysivertaisesti digitaalisessa yhteiskunnassa Parantaa digitaalisten palveluiden laatua yhdenmukaiset vaatimukset saavutettavuudelle Saavutettavuuden sisämarkkinat 4
55 Saavutettavuusdirektiivin soveltamisala Organisaatiot hankintadirektiivin soveltamisalan mukaan, kansallisesti voidaan laajentaa Lähtökohtaisesti kaikki yleisölle avoimet verkkosivut (ml. asiointipalvelut ja lomakkeet) ja mobiilipalvelut sisältöineen (minimitaso) Poikkeukset lueteltu erikseen tarkennuksineen, esimerkiksi koulut ja päiväkodit kansallisesti päätettävissä, mutta vähintään olennaiset hallinnolliset palvelut. Sisältöryhmittäin tiettyjä poikkeuksia: esim. AVaineistot, kartta-aineistot, vanhat toimistosovellusformaatit Kansallisesti: olennaista on kansalaisen oikeus saada tieto saavutettavassa muodossa 5
56 Saavutettavuusperiaatteet ja -vaatimukset Saavutettavista verkkopalveluista hyötyvät kaikki käyttäjät! Visuaalinen ilme Havaittavuus Tiedot ja käyttöliittymän osat esitetään käyttäjille tavoilla, jotka he voivat havaita. Käytettävyys, vuorovaikutus Sisällön merkitys Ymmärrettävyys Tietojen ja käyttöliittymän toiminnan on oltava käsitettäviä. Direktiivin vaatimukset perustuvat tällä hetkellä standardiin EN v1.1.2 (noudattaa WCAG 2.0 AA-tasoa) Toimintavarmuus Sisällön ja sen esittävän palvelun on oltava riittävän toimintavarma, jotta erilaiset asiakassovellukset ja avustavat teknologiat, voivat tulkita sitä luotettavasti. Sisällön selkeys Hallittavuus Käyttöliittymän osien ja navigoinnin on oltava hallittavia. Tekninen toiminta 6
57 Mikä muuttuu? Saavutettavuuden valvonta Valvonta ja raportointi säännöllisesti komission antaman ohjeistuksen mukaisesti Käyttäjille oikeus saada saavutettavia verkkopalveluita ja tarjolle riittävät toimenpiteet varmistaa tämän toteutuminen Verkkopalveluiden suunnittelun ja toteuttamisen vaatimukset otettava jatkossa huomioon Standardi saavutettavuuden huomioimisesta julkisissa hankinnoissa (EN v1.1.2) vaatimusten pohjataso, tarkemmat säädökset saadaan arviolta kesällä 2018 Komissiolla valta antaa delegoituja säädöksiä vaatimuksista tekniikan kehittyessä Vaatii myös osaamista IT-yrityksiltä (uutta osaamista, uutta liiketoimintaa) Saavutettavuusseloste sivustoille (muoto komissiolta vuonna 2018) Yksityiskohtainen, ymmärrettävä ja selkeä Palautemekanismin ja oikeussuojakeinojen kuvaus 7
58 Voimaantulo Direktiivi tuli voimaan Kansalliset lait, asetukset ja hallinnolliset määräykset saatettava direktiivin mukaisiksi mennessä Vaatimuksia sovelletaan alkaen jälkeen julkaistuihin sivustoihin (vuoden siirtymäaika) alkaen sivustoihin, jotka on julkaistu ennen (kahden vuoden siirtymäaika) Mobiilisovelluksiin alkaen Ekstranet- ja intranet-palveluiden sisältöön, jotka on julkaistu ennen , vasta kun nämä sivustot uudistetaan perinpohjaisesti. 8
59 Markus Rahkola Erityisasiantuntija Puh Muita asiantuntijoita: Tomi Voutilainen Erityisasiantuntija Puh
60 Tutkihankintoja.fi Valtion hankintojen digitalisointi Tero Meltti, erityisasiantuntija VM-akatemia faktaa taloudesta ja hallinnosta Hallintopolitiikka
61 Miksi valtion hankinnat julkistettiin? Mitä kaikkea palvelusta näkee? Miten toimittajat voivat hyödyntää palvelua?
62 Avoimuus tehostaa toimintaa Viranomaisten pitää toimia avoimesti ja mahdollistaa julkisten varojen käytön valvonta (julkisuuslaki). Nyt Tutkihankintoja.fi-palvelussa julkaistu tieto oli aiemminkin julkista, mutta ei avointa. Nyt tiedot ovat käytettävissä ilman erillisiä tietopyyntöjä. Läpinäkyvyyden avulla pystytään merkittävästi vähentämään virheitä ja väärinkäytön mahdollisuuksia sekä tehostamaan toimintaa. 3
63 Osa julkisten hankintojen digitalisointia Toimintatapojen uudistamisen ministerityöryhmä puolsi tammikuussa 2017 esitystä valtion hankintatietojen julkaisemiseksi. Tutkihankintoja.fi-palvelu ja tiedon julkaisu avoimena datana on toteutettu osana valtion hankintojen digitalisoinnin toteutusohjelmaa (Handi), joka on valtiovarainministeriön omistama hanke. Palvelu toimeenpanee Avoimen hallinnon kolmatta toimintaohjelmaa. 4
64 Mitä Tutkihankintoja.fi -palvelusta näkee? Hankintoja voi tarkastella hankintayksiköittäin (valtionhallinnossa kirjanpitoyksikkö) toimittajittain hankintakategorioittain. Palvelun tietosisältö pohjautuu ostolaskuilta poimittaviin julkisiin tietoihin. Tiedot päivittyvät kerran viikossa. Turvallisuussyistä tiettyjen virastojen tietoja ei julkaista (esim. Supo, Rajavartiolaitos ja Puolustusvoimat). 5
65 Ostolaskutiedot avoimena datana Valtion ostolaskutiedot on julkaistu avoimena datana avoindata.fi-palvelussa. Kaupunkien ostolaskutiedot Helsinki Espoo Tampere Vantaa Oulu 6
66 Miten toimittajat voivat hyödyntää palvelua? Tutkihankintoja.fi-palvelussa on helppo tarkastella mitä, mistä ja minne hankitaan sekä ostojen jakaantumista tilaajien ja toimittajien välillä. Tietojen yhdistely muihin lähteisiin ja analyysit eri näkökulmista (esim. julkiset hankinnat kokonaisuutena, markkinoiden toiminta, kilpailutetut ja sopimuksiin perustuvat hankinnat). Tietyn asian/ilmiön tarkastelu valtion hankintojen näkökulmasta (osto yritykseltä X, kausivaihtelu, markkinoiden/tuotantomallin muutos). 7
67 Valtion hankintojen digitalisointi Nykytila ja tavoitetila vuonna
68 Lisää aiheesta Hankintojen digitalisointi -kärkihanke Valtion hankintojen digitalisointi (vm.fi) 9
69 Tero Meltti Erityisasiantuntija Puh Muita asiantuntijoita: Seija Friman, ohjelmapäällikkö Puh Hani Olsson, kehittämispäällikkö Muutosjohtaminen ja viestintä Puh
70 Valtion hankintojen digitalisointi taustoja ja tavoitteet 11
71 HANDI Valtion hankintojen digitalisointi - toteutusohjelma uudistaa valtion hankintatoimea noudattaa digitalisoinnin periaatteita on osa digihankkeita on valtiovarainministeriön vastuulla kestää vuoden 2019 loppuun saakka 12
72 Muutostarve on suuri Käytännöt ovat manuaalisia Automaatioaste on matala Palvelut ovat vain osittain yhteisiä Järjestelmien yhteentoimivuus on heikkoa 13
73 HANDI Mikä muuttuu ja miksi? Hankinnoissa selkeät vastuut ja tehtävät Resurssien parempi johtaminen ja prosessien selkeyttäminen Yhtenäiset toimintatavat Riskienhallinnan paraneminen ja automaation hyödyntäminen Suunnittelun ja seurannan tehostuminen Hankinnat tukevat ydintoiminnan tavoitteita Hankintojen johtaminen osana toiminnan johtamista Hankintojen suunnittelu Kilpailutus Sopimusten hallinta Tilaaminen Ostolaskun käsittely Raportointi Hankintasuunnitelma Kilpailutuskalenteri v Mitä hankitaan? Miten hankinta toteutetaan? - Hankinnan tavoite? Määrärahat? Hanki kilpailutusjärjestelmä v Kilpailutustyön organisointi - Aikataulutus - Päätöksenteko Sopimusten kokoaminen yhteen v Voimassaolevat sopimukset - Vastuuhenkilöiden nimeäminen - Sopimustiedot tilausvaiheeseen Tilaamisen organisointi ja tilaajien nimeäminen v Tilaamisvaltuudet - Keskitetysti tilattavat - Tilausprosessin kulku organisaatiossa Automaatioasteen lisääminen v Mitkä hankinnat sopimuskohdistuksella - Mitkä hankinnat tilataan järjestelmällä - Suunnitelma automaation lisäämisestä Hankintadatan hyödyntäminen suunnittelussa ja johtamisessa v Tarvittavien raporttien luominen - Hankintatiedon käytöstä sopiminen MUUTOSTEHTÄVÄT v
74 15
75 HANDI-toteutusohjelman aikataulu 16
76 Tommi Tolkki, tiedottaja Puh Valtiovarainministeriön viestintä Mediapalvelunumero (arkisin 8 16):
Digitaaliset palvelut kaikille Saavutettavuusdirektiivi verkkopalvelut ja sisällöt kaikille sopiviksi
Digitaaliset palvelut kaikille Saavutettavuusdirektiivi verkkopalvelut ja sisällöt kaikille sopiviksi Maria Nikkilä ja Markus Rahkola, VM, 3.5.2017 ValtioExpo @VM_MariaNikkila Digitalisaatio ja julkinen
LisätiedotMuutos. Nopea, jatkuva, kiihtyvä ja pysähtymätön
Suomen julkishallinnon digitaalinen tulevaisuus Jotain uutta, jotain vanhaa, jotain muilta mailta lainattua ja paljon itse tehtyä 28.3.2017 Maria Nikkilä @VM_MariaNikkila Muutos Nopea, jatkuva, kiihtyvä
LisätiedotEnsisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta
Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 23.3.2017 Digikuntakokeilun tukiryhmä Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Digitalisaatio ja julkinen hallinto strateginen
LisätiedotSaavutettavuusdirektiivi ja sen kansallinen toimeenpano. Markus Rahkola, VM,
Saavutettavuusdirektiivi ja sen kansallinen toimeenpano Markus Rahkola, VM, 14.9.2017 Tavoite ihmisten yhdenvertaisuus digitaalisessa yhteiskunnassa Edistää kaikkien mahdollisuutta toimia täysivertaisesti
LisätiedotJulkisen hallinnon teknologisen kehittämisen tulevaisuuden näkymiä
Julkisen hallinnon teknologisen kehittämisen tulevaisuuden näkymiä Digi arkeen -neuvottelukunta 14.11.2018 Anna-Maija Karjalainen, ICT-johtaja, valtiovarainministeriö Julkisen hallinnon ICT -osasto Digitalisoinnin
LisätiedotEnsisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta
Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 4.4.2017 JUHTA Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Julkisen sektorin palvelukehityksen lähtökohdaksi ihmisten ja yritysten
LisätiedotFinland first valtionhankinnat digitaalisesti
Finland first valtionhankinnat digitaalisesti erityisasiantuntija Tero Meltti Valtio Expo 10.5.2017 Valtion hankintojen digitalisointi Nykytila ja tavoitetila vuonna 2019 2 HANDI Valtion hankintojen digitalisointi
LisätiedotEnsisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta
Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 31.3.2017 Digi arkeen neuvottelukunta Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Julkisen sektorin palvelukehityksen lähtökohdaksi
LisätiedotTapaaminen ESOK-verkoston ja opiskelijajärjestöjen kanssa. Markus Rahkola ja Sanna Juutinen, VM,
Tapaaminen ESOK-verkoston ja opiskelijajärjestöjen kanssa Markus Rahkola ja Sanna Juutinen, VM, 14.12.2017 Asialista 1. Mitä saavutettavuusdirektiivi ja kansallinen lainsäädäntö tarkoittavat korkeakoulujen
LisätiedotKokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi
Kokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi AUTA-hankkeen seminaari 8.2.2017 Sami Kivivasara, projektiryhmän PJ AUTA-hanke - Mitä sillä tavoitellaan? - Mihin se liittyy?
LisätiedotSähköisen asioinnin ensisijaisuus
Sähköisen asioinnin ensisijaisuus Hallituksen strategiaistunto 29.1. 2018 Kunta- ja uudistusministeri Anu Vehviläinen Sähköisen asioinnin ensisijaisuuden tavoitetila 2022 Tavoitetilassa 2022 Viranomaiset
LisätiedotEhdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Erityisasiantuntija Markus Rahkola Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto
Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Erityisasiantuntija Markus Rahkola Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto Valmistelu Saavutettavuusdirektiivi voimaan 22.12.2016 Työryhmä asetettu
LisätiedotJulkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi kansallisen lainsäädännön toimeenpanon tilanne
Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi kansallisen lainsäädännön toimeenpanon tilanne Saavuta2017 Markus Rahkola, valtiovarainministeriö Saavutettavuusdirektiivi lyhyesti 2 Direktiivin
LisätiedotDigi haltuun luottamuksella, osallisuudella ja digitaitoja kehittämällä
Digi haltuun luottamuksella, osallisuudella ja digitaitoja kehittämällä 14.2.2019 Alakko nää digiä seminaari, Oulu Heikki Talkkari, valtiovarainministeriö Digitaalisaatio tullut osaksi meidän kaikkien
LisätiedotJulkiset palvelut digitalisoituvat Kuntamarkkinat, Marjukka Saarijärvi ja Sanna Juutinen
Julkiset palvelut digitalisoituvat 11.9.2019 Kuntamarkkinat, Marjukka Saarijärvi ja Sanna Juutinen Suomi ykkösenä EU:n digivertailussa (DESI 2019) Euroopan komission vuotuinen digitaalitalouden ja -yhteiskunnan
LisätiedotYhdessä tekemisestä tuli digitalisaation normaali Digihankkeet valmistuivat ja matka jatkuu. #digitalisaatio , Säätytalo
Yhdessä tekemisestä tuli digitalisaation normaali Digihankkeet valmistuivat ja matka jatkuu #digitalisaatio 8.4.2019, Säätytalo Ohjelma 13.30 Vahva perusta yhdessä kehittäen, neuvotteleva virkamies Marjukka
LisätiedotKokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi. Valtiovarainministeriö haastaa sinut mukaan AUTA-hankkeeseen.
Kokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi Valtiovarainministeriö haastaa sinut mukaan AUTA-hankkeeseen. Julkisten palveluiden digitalisaatio etenee ja syvenee Ihmiset
LisätiedotAUTA-hankkeen projektiryhmän digituen toimintamalliehdotus. JUHTA Katja Väänänen / AUTA-hanke sihteeristö
AUTA-hankkeen projektiryhmän digituen toimintamalliehdotus JUHTA 31.1.2018 Katja Väänänen / AUTA-hanke sihteeristö Ehdotus digituen malliksi DIGITUEN TOIMIJAT DIGITUEN MUODOT TUEN TARVE Kaikilla ei ole
LisätiedotLaki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Digitaalisten palvelujen saavutettavuus Koulutus tiedottajille ja verkkotoimittajille, HAUS
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Digitaalisten palvelujen saavutettavuus Koulutus tiedottajille ja verkkotoimittajille, HAUS 22.10.2018 Sanna Juutinen VM Saavutettavuus: Mitä ja miksi? 2 Direktiivin
LisätiedotDigin ensisijaisuus mitä saatu aikaan, mitä seuraavaksi?
Digin ensisijaisuus mitä saatu aikaan, mitä seuraavaksi? Digitalisaation suunnannäyttäjien kokoontumisajot 13.2.2019 Neuvotteleva virkamies Marjukka Saarijärvi Ohjaamme julkisen hallinnon palvelut ensisijaisesti
LisätiedotSuomidigi prosessien uudistamisen tukena
Riikka Pellikka Asiantuntija JulkICT-osasto Valtiovarainministeriö Riikka.pellikka@vm.fi @riikkapellikka @suomidigi Suomidigi prosessien uudistamisen tukena Hallitusohjelman tavoite: Uudistamme julkiset
LisätiedotValtakunnallinen digituen toimintamalli ja digituen verkostot Digitalisaation suunnannäyttäjät koolle!
Valtakunnallinen digituen toimintamalli ja digituen verkostot 13.2.2019 Digitalisaation suunnannäyttäjät koolle! Digituen toimintamalli ja tausta 2 Mitä digituella tarkoitetaan? Verkkoasioinnin ja älylaitteiden
LisätiedotJulkiset palvelut diginä kansalaisille ja yrityksille 2023 yhdessä tekemällä
Julkiset palvelut diginä kansalaisille ja yrityksille 2023 yhdessä tekemällä 27.9.2019 Kuntien digitalisaation yhteishankkeiden työpaja Marjukka Saarijärvi LÄHTÖKOHTA Ihmisiä ei velvoiteta käyttämään julkisia
LisätiedotDigitaalinen Suomi Yhdenvertainen kaikille #Digiarkeen: huomiot kehittämisen tueksi
Digitaalinen Suomi Yhdenvertainen kaikille #Digiarkeen: huomiot kehittämisen tueksi 29.3.2019 1 VIDEO Lahden Lähimmäispalvelu ry:n YouTube -kanavalla julkaistu kappale https://youtu.be/71tjh6bzkek 2 Ohjelma
LisätiedotPysyvä toimintatapamuutos keskushallinnon uudistuksella - seminaari Riikka Pellikka
Pysyvä toimintatapamuutos keskushallinnon uudistuksella - seminaari 9.3.2017 Riikka Pellikka Uudistamme julkiset palvelut käyttäjälähtöisiksi ja ensisijaisesti digitaalisiksi toimintatapoja uudistamalla.
LisätiedotEhdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Neuvotteleva virkamies Tomi Voutilainen Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto
Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Neuvotteleva virkamies Tomi Voutilainen Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto Valmistelu Saavutettavuusdirektiivi voimaan 22.12.2016 Työryhmä asetettu
LisätiedotJUHTA Riikka Pellikka
JUHTA 4.4.2017 Riikka Pellikka Suomidigin missio: Uudistamme julkiset palvelut käyttäjälähtöisiksi ja ensisijaisesti digitaalisiksi toimintatapoja uudistamalla. Tilanne kevät 2016 o Digitalisoinnin periaatteet
LisätiedotJulkisen hallinnon ICT-toiminto Aleksi Kopponen
Hallitusohjelman toimeenpano Kärkihanke: Digitalisoidaan julkiset palvelut Toimenpide 1: Luodaan kaikkia julkisia palveluita koskevat digitalisoinnin periaatteet 23.10.2015 Aleksi Kopponen Julkisen hallinnon
LisätiedotValtionhallinnon näkökulmia talouteen ja hallinnon tuleviin palveluratkaisuihin Helena Tarkka Kieku-foorumi
Valtionhallinnon näkökulmia talouteen ja hallinnon tuleviin palveluratkaisuihin. 21.09.2017 Helena Tarkka Kieku-foorumi Valtionhallinnon näkökulmia talouteen ja hallinnon tuleviin palveluratkaisuihin Julkinen
LisätiedotAsiakaspalvelun uusi toimintamalli autetaan asiakasta digitaalisten palveluiden käytössä (AUTA)
Muistio 3.5.2016 1 (5) Liite 1 Asiakaspalvelun uusi toimintamalli autetaan asiakasta digitaalisten palveluiden käytössä (AUTA) 1 Tausta ja tavoite Pääministeri Juha Sipilän hallitusohjelmaan on kirjattu
LisätiedotDigituki-pilotti Oulussa Alakko nää digiä keskustelu digitalisoituvasta Oulusta,
Digituki-pilotti Oulussa Alakko nää digiä keskustelu digitalisoituvasta Oulusta, 14.2.2019 Juhani Heikka ICT-vastuuvalmistelija puh: 040 685 4041 Juhani.heikka@popmaakunta.fi Twitter:@JuhaniHeikka www.popmaakunta.fi
LisätiedotKokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi
Kokeiluilla yli esteiden Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden käyttäjiksi AUTA-hankkeen esittely 31.2.2017 Heikki Talkkari, neuvottelukunnan sihteeri AUTA-hanke - Mitä sillä tavoitellaan? - Mihin
LisätiedotDigitaaliset palvelut ja digitalisaatio maakuntauudistuksessa Anna-Maija Karjalainen
Digitaaliset palvelut ja digitalisaatio maakuntauudistuksessa 4.4.2018 Anna-Maija Karjalainen Digitalisaatio Toiminnan kehittämistä Tietopolitiikka Tiedolla johtamista Ekosysteemi Toimintamalli Tekoäly
LisätiedotDigitalisoidaan julkiset palvelut. Anne Kauhanen-Simanainen Digitaaliset palvelut ja vaikuttamismahdollisuudet -työpaja
Digitalisoidaan julkiset palvelut Anne Kauhanen-Simanainen Digitaaliset palvelut ja vaikuttamismahdollisuudet -työpaja 31.5.2016 2 3 Toimenpide 1: Luodaan ja otetaan käyttöön kaikkia julkisia palveluita
LisätiedotVRK palvelualustana. Valtiovarainministeriön hallinnonalan johdon päivä Lea Krohns ja Janne Viskari
VRK palvelualustana Valtiovarainministeriön hallinnonalan johdon päivä 28.9.2017 Lea Krohns ja Janne Viskari VRK strategia 2016-2020 Väestörekisterikeskuksen visio Digitalisoimme yhteiskuntaa yhdessä onnistumme.
LisätiedotTakaisin tulevaisuuteen katse tulevaan
Takaisin tulevaisuuteen katse tulevaan Tietohallintoneuvos, yksikön päällikkö Maria Nikkilä JulkICT 8.4.2019 @VM_MariaNikkila JulkICT Suomi on vakaa ja kestävä yhteiskunta, jossa on hyvä hallinto ja toimivat
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV:n perusteet ja hyödyt -tiivistetty tietopaketti 29.11.2017 Esimerkkejä Suomi.fi-palvelutietovaranto on yksi
LisätiedotDigitalisaation ohjauksella vauhtia toimeenpanoon
Digitalisaation ohjauksella vauhtia toimeenpanoon 9.3.2017 Anna-Maija Karjalainen Toimivampaan Suomeen hallinnon pysyvällä toimintatapamuutoksella - seminaari Uudistamme julkiset palvelut käyttäjälähtöisiksi
LisätiedotMitä ihmiset saavat digipalveluista? Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta
Mitä ihmiset saavat digipalveluista? Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 30.5.2017 Digitaaliset palvelut ensisijaisiksi -työseminaari Neuvotteleva virkamies Marjukka
LisätiedotKUULOVAMMAISILLE TÄRKEÄT TEEMAT DIGITAALISTEN PALVELUJEN KÄYTÖSSÄ
KUULOVAMMAISILLE TÄRKEÄT TEEMAT DIGITAALISTEN PALVELUJEN KÄYTÖSSÄ Sami Virtanen erityisasiantuntija, MBA esteettömyys- ja saavutettavuus Kuuloliitto ry Digi arkeen keskustelutilaisuuus Helsinki 22.3.2018
LisätiedotJulkisen hallinnon ICT-toiminto Aleksi Kopponen
Hallitusohjelman toimeenpano Kärkihanke: Digitalisoidaan julkiset palvelut Toimenpide 1: Luodaan kaikkia julkisia palveluita koskevat digitalisoinnin periaatteet 2.11.2015 Aleksi Kopponen Julkisen hallinnon
LisätiedotDigi Office: tehtävät, toimintamalli ja resursointi
Digi Office: tehtävät, toimintamalli ja resursointi 17.6.2016 Julkisen hallinnon ICT-osasto Digi Office, missio, tehtävät ja toiminnan pohja Miksi teemme? Digi Officen missiona on ihminen palveluiden kehityksen
LisätiedotKohti tulevaisuuden hyvää ja vaikuttavaa hallintoa
Kohti tulevaisuuden hyvää ja vaikuttavaa hallintoa Projektijohtaja, alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti 9.3.2017 Helsinki VM / Keskushallintouudistus Hallituksen linjaukset keskushallinnon uudistuksesta Pääministeri
LisätiedotAUTA-hanke Digituen toimintamallin luonnos. Raportin kuvat ja taulukot
AUTA-hanke Digituen toimintamallin luonnos Raportin kuvat ja taulukot Palvelujen käytön Puolesta asiointi Chat, video- ja puhelin Kiinteä palvelupiste Toimintamallin periaatteet Asiakkaita, tuen tarpeita
LisätiedotAUTA-hanke digitaalisten palvelujen käytön tuen ja neuvonnan toimintamallin valmistelutilanne
AUTA-hanke digitaalisten palvelujen käytön tuen ja neuvonnan toimintamallin valmistelutilanne 16.11.2017/ Palvelutuottajien keskustelutilaisuus Katja Väänänen / AUTA-sihteeristö Valmistelutilanne ja toimintamalliluonnos
LisätiedotDigitaalisten kirjastopalveluiden saavutettavuus ja julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi
Digitaalisten kirjastopalveluiden saavutettavuus ja julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Informaatiotutkimuksenpäivät 4.11.2016 Markus Rahkola Sisältö Saavutettavuusdirektiivi Digitaalisten
LisätiedotHandi-palvelu: Valtion sähköisen tilaamisen ja laskujen käsittelyn uudistus Verkkolaskufoorumi Kati Siikonen
Handi-palvelu: Valtion sähköisen tilaamisen ja laskujen käsittelyn uudistus 23.11.2017 Verkkolaskufoorumi Kati Siikonen Vaikutus valtion tietojärjestelmäarkkitehtuuriin Hankintapäätös uudesta palvelujärjestelmästä
LisätiedotAsiointipalveluiden laatu
Asiointipalveluiden laatu 18.4.2018 Digi arkeen neuvottelukunta Petteri Ohvo, VM Tavoitetila 2022 Viranomaiset velvoitettuja tarjoamaan luonnollisille henkilöille (kansalaisille) ja oikeushenkilöille saavutettavia
LisätiedotAUTA-hankkeen projektiryhmän digituen toimintamalliehdotus
AUTA-hankkeen projektiryhmän digituen toimintamalliehdotus Maakuntien muutosjohtajien verkostotapaaminen 18.1.2018 Katja Väänänen / projektipäällikkö, AUTA-hanke sihteeristö Palvelujen käytön tuki Puolesta
LisätiedotHyödynnetään avointa, omaa ja yhteistä tietoa Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke
Hyödynnetään avointa, omaa ja yhteistä tietoa Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke Julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunta 04.04.2017 Suvi Remes, VM Digitalisoidaan julkiset palvelut / Yhteinen
LisätiedotJulkisen hallinnon asiakas digitalisoituvassa yhteiskunnassa Digitalisaatiolinjausten valmistelu
Julkisen hallinnon asiakas digitalisoituvassa yhteiskunnassa Digitalisaatiolinjausten valmistelu VM/JulkICT JUHTA 10.05.2016 JulkICT-osasto Tausta: Vanhat strategiat ja hallitusohjelma Linjaukset julkisen
LisätiedotLaki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Saavuta2018 22.11.2018 Sanna Juutinen VM @JuutinenSanna Saavutettavuus Tavoitteena yhdenvertaisuus digitaalisessa yhteiskunnassa Saavutettavuudella tarkoitetaan,
LisätiedotToimintatapojen uudistamisen kärkihankkeet: digitalisaatio,
Kunta- ja uudistusministeri Anu Vehviläinen Liikenne- ja viestintäministeri Anne Berner Toimintatapojen uudistamisen kärkihankkeet: digitalisaatio, normit ja kokeilut 1.9.2015 STRATEGINEN PAINOPISTEALUE:
LisätiedotUusia avauksia Digitalisaatiohaaste 2015 tehtyjen esitysten pohjalta eteenpäin
Uusia avauksia Digitalisaatiohaaste 2015 tehtyjen esitysten pohjalta eteenpäin 29.09.2015 Aleksi Kopponen Julkisen hallinnon ICT-toiminto 2 Kärkihanke: Digitalisoidaan julkiset palvelut Toimenpide: Luodaan
LisätiedotJulkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Saavuta 2016! Markus Rahkola
Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Saavuta 2016! Markus Rahkola Sisältö Tausta Sisältö Kansallisen valmistelun tilanne ja jatkotoimenpiteet 2 Direktiivin tausta ja tavoitteet 3 Direktiivin
LisätiedotHallitusohjelma ja digitalisaatio
Hallitusohjelma ja digitalisaatio Anna-Maija Karjalainen Avoimen tiedon ohjelman päätöstilaisuus 17.9.2015 JulkICT Toimenpiteet Kärkihankkeen tavoite Hallituskauden kärkihankkeet Hallituskauden tavoitteet
LisätiedotHyödynnetään avointa, omaa ja yhteistä tietoa Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke
Hyödynnetään avointa, omaa ja yhteistä tietoa Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke Paikkatietoverkoston vuosikokous 14.12.2017 Suvi Remes, VM Digitalisoidaan julkiset palvelut / Yhteinen tiedon hallinta
LisätiedotDigituen toimintamallilla ja pilotit
Digituen toimintamallilla ja pilotit AUTA-hanke: Digituen toimintamalli Digituen muodot Henkilökohtainen asioinnin neuvonta Digiosaamista kasvattava tuki, ohjaus ja koulutus Valtakunnallinen tukipalvelu
LisätiedotYhteinen tiedon hallinta -kärkihanke vauhtiin!
Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke vauhtiin! 14.11.2016 Yhteinen tiedon hallinta -hanke vauhtiin! -seminaari Digitalisoidaan julkiset palvelut / Yhteinen tiedon hallinta (YTI) -hanke 1990-luku 2000 Tekniikka
LisätiedotYTI yhteisellä tiedonhallinnalla tuloksiin
YTI yhteisellä tiedonhallinnalla tuloksiin ValtioExpo 8.5.2018 Valtio - yhdeltä luukulta kaikilla mausteilla Digitalisoidaan julkiset palvelut / Yhteinen tiedon hallinta (YTI) -hanke Keskustelemassa Suvi
LisätiedotKansallinen palveluarkkitehtuuri
Kansallinen palveluarkkitehtuuri 3.11.2015 Ohjelmapäällikkö Maria Nikkilä @VM_MariaNikkila Kärkihanke: Digitalisoidaan julkiset palvelut Toimenpide: Yhden luukun palvelumalli ja tiedonhallintalainsäädäntö
LisätiedotSuomi.fi-palvelut ja kirjastot. Matti Sarmela
Suomi.fi-palvelut ja kirjastot Matti Sarmela 12.4.2019 Suomi.fi-palvelut Lakihallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista 571/2016 5 Tukipalvelujen käyttö julkisessa tehtävässä Seuraavat julkisen
LisätiedotAsia Tallinnan EU-ministerikokouksen julkilausuma sähköisen hallinnon kehittämisestä
Valtiovarainministeriö PERUSMUISTIO VM2017-00515 JulkICT Korhonen Juhani 02.10.2017 Asia Tallinnan EU-ministerikokouksen julkilausuma sähköisen hallinnon kehittämisestä Kokous Epävirallinen sähköisen hallinnon
LisätiedotLaki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Erityisesti 2. luku
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Erityisesti 2. luku 24.4.2019, JUHTA, Marjukka Saarijärvi Etunimi Sukunimi,VM/JulkICT Digipalvelulaki säännökset digitaalisten palvelujen järjestämisestä viranomaistoiminnassa
LisätiedotHallituksen esitys 59/2016vp laiksi hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista Liikenne- ja viestintävaliokunta
Hallituksen esitys 59/2016vp laiksi hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista 29.4.2016 Liikenne- ja viestintävaliokunta Lain tarkoitus ja soveltamisala Lain tarkoituksena on parantaa julkisten
LisätiedotHallituksen esitys 59/2016 vp laiksi hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista Hallintovaliokunta
Hallituksen esitys 59/2016 vp laiksi hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista 18.5.2016 Hallintovaliokunta Lain tarkoitus ja soveltamisala Lain tarkoituksena on parantaa julkisten palvelujen
Lisätiedotsuomi.fi Suomi.fi -palvelunäkymät
Suomi.fi -palvelunäkymät Julkishallinto 07.09..2015 Esityksen sisältö 1. Suomi.fi palvelukokonaisuus 2. Palvelulupauksemme 3. Mitä palvelu tarjoaa? 4. Miten? 5. Miksi? Hyötynäkökulma 6. Mitä tämä edellyttää?
LisätiedotTiedon hallinnan ajankohtaispäivä 11.4 Ylitarkastaja, Tomi Kytölä
Tiedon hallinnan ajankohtaispäivä 11.4 Ylitarkastaja, Tomi Kytölä Uudistus voimaan 1.1.2018 Hallituksen esitys eduskunnalle huhtikuussa 2017 Eduskuntakäsittely keväällä ja kesällä 2017 Työpajat asetusluonnoksista
LisätiedotJULKISTEN PALVELUJEN DIGITALISOINTI
JULKISTEN PALVELUJEN DIGITALISOINTI Nets Day 7.9.2017 Timo Laitinen, pääjohtaja/ Valtiokonttori Twitterissä @LaitinenTimo timo.laitinen@valtiokonttori.fi www.valtiokonttori.fi HALLITUSOHJELMA HALLITUSOHJELMAN
LisätiedotPalvelunäkymät - Kuntien palvelut uudistuvaan Suomi.fi-verkkopalveluun
Palvelunäkymät - Kuntien palvelut uudistuvaan Suomi.fi-verkkopalveluun Kansallinen palveluarkkitehtuuriohjelma 14.9.2016, Kuntamarkkinat Jani Ruuskanen, Väestörekisterikeskus Tausta lyhyesti Palvelunäkymät
LisätiedotLuvat ja valvonta ekosysteemi
Luvat ja valvonta ekosysteemi Sirpa Alitalo, TEM Mistä Luvat ja valvonta kärkihankkeessa on kysymys? Palveluprosessit uudistetaan Asiakkaan tarpeesta muodostuvat palvelukokonaisuudet sekä asiakaslähtöiset,
LisätiedotKansallinen palveluarkkitehtuuri Tilanne ja lainsäädäntö
Kansallinen palveluarkkitehtuuri Tilanne ja lainsäädäntö 13.9.2016 Ohjelmapäällikkö Maria Nikkilä @VM_MariaNikkila Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) Kansallisen palveluarkkitehtuurin toteuttamisohjelma
LisätiedotSääntelyn keventäminen - hallitusohjelman kärkihankkeita
Sääntelyn keventäminen - hallitusohjelman kärkihankkeita Susanna Metsälampi 29.10.2015 Vastuullinen liikenne. Rohkeasti yhdessä. Kärkihankkeet esityksessä Norminpurku http://www.lvm.fi/web/hanke/nor minpurku
LisätiedotSoten digitaaliset palvelut ja verkkosivustot. verkkoviestintäpäällikkö Virpi Kankaanpää sosiaali- ja terveysministeriö 17.5.
Soten digitaaliset palvelut ja verkkosivustot verkkoviestintäpäällikkö sosiaali ja terveysministeriö 17.5.2017 1 17.5.2017 Digitaaliset sotepalvelut maakuntien verkkosivuilla STM on käynnistämässä projektia
LisätiedotSADe-ohjelma hyötyjä sähköisistä palveluista
SADe-ohjelma 2009-2014 hyötyjä sähköisistä palveluista NUOVE-projektin päätöstilaisuus, 30.11.2011, TEM Ohjelmapäällikkö Marjukka Saarijärvi Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma Julkisen
LisätiedotLöytää ja tukea uudenlaisia tapoja organisoida hallinnon ja muiden yhteiskunnan toimijoiden välistä yhteistyötä (Neuvottelukunnan asettamispäätös)
Muistio 1 (6) 09.06.2017 VM/335/00.01.00.00/2017 Digi arkeen -neuvottelukunnan toimintasuunnitelma 6/2017-2/2019 Pääministeri Sipilän hallituksen ohjelmassa asetettiin tavoitteeksi rakentaa julkiset palvelut
LisätiedotAUTA-hanke autetaan asiakasta digitaalisten käytössä - yhteistä toimintamallia laatimassa
AUTA-hanke autetaan asiakasta digitaalisten käytössä - yhteistä toimintamallia laatimassa Kuntamarkkinat 14.9.2017 Johanna Nurmi ja Heikki Talkkari, VM AUTA-hankkeen tavoitteet Uusien tai nykyisten toimintamallien
LisätiedotLausunto Ymmärrettävyys lakiesitystekstissä: selkokieli olisi hyvä huomioida myös lakiesityksen valmistelussa.
Oulun kaupunki/konsernihallinto Lausunto 01.03.2018 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta
LisätiedotKansalaisten asiointitili
Kansalaisten asiointitili Kansalaiskuuleminen Otakantaa.fi -keskustelussa Esittelymateriaali Asiointitili@valtiokonttori.fi Tästä esityksestä Tämä esitys on laadittu taustatiedoksi kansalaisten asiointitilistä.
LisätiedotSaavutettavat verkkosivut Miten ne tehdään?
Saavutettavat verkkosivut Miten ne tehdään? Timo Övermark Kehitysvammaliitto Kuntamarkkinat 13.9.2018 Sisältö Lainsäädännön vaatimusten taustaa Saavutettavuusvaatimukset Sivuston suunnittelu alusta asti
LisätiedotJulkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa?
Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa? Direktiiviteksti http://eur-lex.europa.eu/legalcontent/fi/txt/?qid=1484219651707&uri=celex% 3A32016L2102 Direktiivin tausta
LisätiedotSuomi.fi-jatkokehityshankkeen terveiset. Jari Manninen
Suomi.fi-jatkokehityshankkeen terveiset Jari Manninen 6.9.2018 Suomi.fi-palvelut Julkisen hallinnon yhteiset, maksuttomat ICT-tukipalvelut. Pakollisia KAPA-lain määrittelemille julkisen hallinnon toimijoille
LisätiedotSähköisen asioinnin velvoittavuus esimerkkinä Tanska - ja mitä Suomi aikoo tehdä Juhta Marjukka Ala-Harja VM/JulkICT
Sähköisen asioinnin velvoittavuus esimerkkinä Tanska - ja mitä Suomi aikoo tehdä 26.10.2016 Juhta Marjukka Ala-Harja VM/JulkICT Tanska julkishallinnon digitalisaation organisointi Vahva poliittinen mandaatti
LisätiedotTavoite 2025 ja tulevaisuuskatsauksen valmistelun tilanne O-P Rissanen JUHTA
Tavoite 2025 ja tulevaisuuskatsauksen valmistelun tilanne 31.1.2018 O-P Rissanen JUHTA Demos ry:n raportti: Lupaus jatkuvasti oppivasta digitaalisen aikakauden julkisesta hallinnosta Julkisen vallan tehtävänä
LisätiedotJuridiset aineistot ja avoin tieto Anne Kauhanen-Simanainen Säätytalo
Juridiset aineistot ja avoin tieto 10.3.2016 Anne Kauhanen-Simanainen Säätytalo Oikeus tietoon 250 vuotta pohjoismaisesta julkisuusperiaatteesta avoimeen dataan Asiakirjajulkisuus vuodesta 1766, painetut
LisätiedotKansallinen palveluarkkitehtuuri Tilanne ja lainsäädäntö
Kansallinen palveluarkkitehtuuri Tilanne ja lainsäädäntö 13.9.2016 Ohjelmapäällikkö Maria Nikkilä @VM_MariaNikkila Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) Kansallisen palveluarkkitehtuurin toteuttamisohjelma
LisätiedotEnsisijaisuus digitaalisissa palveluissa
Ensisijaisuus digitaalisissa palveluissa 18.9.2017 Digi arkeen neuvottelukunta Marjukka Saarijärvi ja Sanna Juutinen JulkICT Tiekarttatyöryhmän esitykset Tiekartta 2017-2021, 112 ensisijaisesti sähköisesti
LisätiedotDialogilla kohti digitaalisen ajan kuntaa Maria Vuorensola Digikuntakokeilun verkostotapaaminen
Dialogilla kohti digitaalisen ajan kuntaa 5.12.2018 Maria Vuorensola Digikuntakokeilun verkostotapaaminen Millainen on digitaalisen ajan kunta? 1. Työpaja 19.2.2018 Mitä digitalisaatio tarkoittaa tulevaisuuden
LisätiedotHallitusohjelma ja digitalisaatio
Hallitusohjelma ja digitalisaatio 30.10.2015 O-P Rissanen SYKEn digiaineistoaamu JulkICT Toimenpiteet Hallituskauden kärkihankkeet Hallituskauden tavoitteet 10v tavoite Toimeenpano 8 DIGITALISAATIO, KOKEILUT
LisätiedotDigi arkeen -neuvottelukunnan kokous: saavutettavuusdirektiivi ja siihen liittyvä kansallinen lainsäädäntö Kommenttipuheenvuoro, Sami Älli
Digi arkeen -neuvottelukunnan kokous: saavutettavuusdirektiivi ja siihen liittyvä kansallinen lainsäädäntö Kommenttipuheenvuoro, Sami Älli Keskiviikko 7.2.2018 Sami Älli Kehitysvammaliitto ry Huolena palveluiden
LisätiedotMuutosjohtamisen tuki virastojen projektien käynnistyessä Hankintojen digitalisoinnin toteutusohjelma
Muutosjohtamisen tuki virastojen projektien käynnistyessä Hankintojen digitalisoinnin toteutusohjelma Hani Olsson Muutosjohtamisen palvelut Handissa Ohjaus Handivastuuhenkilöt Handi-virastot Koulutus Toimittajat
LisätiedotYhteinen tiedon hallinta -kärkihanke
Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke Yleisesitys Digitalisoidaan julkiset palvelut / Yhteinen tiedon hallinta (YTI) -hanke Tavoitteena yhä paremmat ja tehokkaammat palvelut vaikka keinot ja ympäristö muuttuvat
LisätiedotVRK yhteisenä tiedonhallintaa ja digitalisaatiota edistävänä toimijana. Juhta, Sami Kivivasara
VRK yhteisenä tiedonhallintaa ja digitalisaatiota edistävänä toimijana Juhta, 31.1.2018 Sami Kivivasara Tehtäväsiirrot VRK:lle Pohjautui talvella 2016-2017 digitalisaatiota koskevia tehtäviä VM:n hallinnonalalla
LisätiedotDigi pienissä kunnissa ja maaseudulla
Digi pienissä kunnissa ja maaseudulla Kehittyvät julkishallinnon palvelut ja niiden käytettävyys Jari Ylikoski, Tietoyhteiskunta 12.9.2019 Toimintaympäristön muutoksesta (ylätasolla) Julkishallinnon toimintaympäristö
LisätiedotJulkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa?
Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa? JULKISEN HALLINNON TIETOHALLINNON NEUVOTTELUKUNTA (JUHTA) 1/2017 7.2.2017 Direktiivin sisältö: kohde, soveltamisala ja määritelmät
LisätiedotSähköisen asioinnin ja viestinvälityksen toimintatavat
Linjaus 1 29.1.2018 Sähköisen asioinnin ja digitaalisten palvelujen ensisijaisuus Hallitus linjaa julkisen hallinnon sähköisen asioinnin ja viestinvälityksen sekä digitaalisten palvelujen ensisijaisuudesta
LisätiedotPRH:n strategia vuosille
PRH:n strategia vuosille 2018-2022 Asiakaskeskeisyys on työmme lähtökohta. Yhteistyössä rakennetut palveluketjut tarjoavat asiakkaalle sujuvan reitin asioiden hoitamiseen. Asiointi palveluissamme on helppoa,
LisätiedotDigikuntakokeilu kehittämisohjelma. Juhta LUONNOS
Digikuntakokeilu kehittämisohjelma Juhta 10.5.2016 Digikuntakokeilun tausta hallitusohjelmassa Kuntien, maakuntien ja koko julkisen sektorin kustannusten karsinta - reformi Toimenpidenohjelma 2/2016 Teema
Lisätiedot