Saavutettavat verkkosivut Miten ne tehdään?

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Saavutettavat verkkosivut Miten ne tehdään?"

Transkriptio

1 Saavutettavat verkkosivut Miten ne tehdään? Timo Övermark Kehitysvammaliitto Kuntamarkkinat

2 Sisältö Lainsäädännön vaatimusten taustaa Saavutettavuusvaatimukset Sivuston suunnittelu alusta asti Olemassaolevan sivuston suunnitteleminen Sivuston tilaaminen!2

3 Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Julkisen puolen verkkopalvelut ja mobiilisovellukset saavutettavaksi Velvoittaa myös joitakin yksityisiä toimijoita, kuten pankkeja, vakuutusyhtiöitä, sähkö- ja vesilaitoksia jne Minimivaatimus: Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden 2.1 noudattaminen!3

4 WCAG 2 Verkkosisällön saavutettavuusohjeet EN Eurooppalainen standardi EU:n saavutettavuusdirektiivi Suomen kansallinen lainsäädäntö (Laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta)

5 WCAG Verkkosisällön saavutettavuusohjeet World Wide Web Consortiumin (W3C) tekemä ja ylläpitämä. W3C on kansainvälinen yhteisö, joka antaa suosituksia verkkosivujen sisällön esittämisestä. Laki velvoittaa WCAG 2.1:n AA-tason täyttämistä. Tasoja on A, AA ja AAA, joista AAA on paras. AA-taso sisältää 4 periaatetta, 13 ohjetta ja 50 onnistumiskriteeriä hyvälle saavutettavuudelle.!5

6 WCAG:n periaatteet 1.Havaittava: Sisältö on esitettävä tavoilla, jotka käyttäjä voi havaita 2.Hallittava: Sivustoa täytyy voida käyttää eri apuvälineillä ja ohjaustavoilla 3.Ymmärrettävä: Sisältö ja toiminnot oltava loogisia ja ymmärrettäviä 4.Lujatekoinen: Standardinmukainen toteutus, toimivuus eri laitteilla!6

7 Ymmärrettävyys lakiehdotuksessa Vähintään keskeisin sisältö myös selkokielellä Ymmärrettävyyden vaatimus edellyttää palvelutuottajilta laajasti hyvän yleiskielen osaamista ja erilaisten tekstisisältöjä tukevien sisällönesittämistapojen käytön osaamista. Lisäksi tietyissä tapauksissa on perusteltua edellyttää esimerkiksi selkokielistä aineistoa, mikä vaatii viranomaisilta myös selkokielen osaamista. Ymmärrettävyyden merkitys korostuu varsinkin perusoikeuksien toteutumiseen liittyvissä digitaalisissa palveluissa, joista ainakin perusoikeuksien keskeinen sisältö tulisi olla tarjolla kuvitettuna selkokielenä.!7

8 Mitä on saavutettavuus? Tekninen saavutettavuus (WCAG) Suunnittelu ja käytettävyys kaikille Selkeät ja ymmärrettävät sisällöt!8

9 Saavutettavuus, kun sivusto uudistetaan kokonaan Noudatettava saavutettavuusohjeita mennessä

10 Saavutettavuustarpeiden kartoitus Saavutettavuuden arviointi Saavutettavuustestaus Selvitä Saavutettavuustekniikat ja toteutustavat Arvioi Suunnittele

11 Käyttäjäryhmiin ns. erityisryhmät näkövammainen ruudunlukijaa käyttävä asiakas ruudunsuurennosta käyttävä asiakas vain näppäimistöä käyttävä asiakas asiakas, jolla on lukivaikeus viittomakielinen asiakas autismin kirjoon kuuluva asiakas asiakas, jolla on laaja-alaisia oppimisvaikeuksia asiakas, jolla on kehitysvamma asiakas, jolla on CP-vamma ikääntyneet mielenterveyskuntoutujat!11

12 Olemassaolevan sivuston korjaaminen saavutettavaksi Noudatettava saavutettavuusohjeita mennessä

13 Prosessi: tekninen saavutettavuus Saavutettavuuden arviointi WCAG 2.1 -arviointi Helppokäyttöisyyden arviointi Käyttäjätestaus: sivuston käyttö Löydettyjen ongelmien korjaaminen Sisällöntuotantojärjestelmän mukauttaminen!13

14 Prosessi: helppokäyttöisyys ja sisällön läpikäynti Sisällön järjestäminen sivustolla: helpota käyttäjiä löytämään oikea sisältö Järjestä sisältö käyttäjien tarpeiden mukaisesti Käytä käyttäjien ymmärtämää kieltä Käyttäjät mukaan testaamaan Sisällöntuottajien koulutus Sisällön läpikäynti ja muokkaus Saavutettavan sisällöntuotannon varmistaminen Tekninen saavutettavuus Kuvaava otsikointi Helppolukuinen sisältö: selkeä kieli, havainnollistaminen, silmäiltävyys, vain olennainen Kuvaavat linkkitekstit Videoiden tekstitys ja kuvailutulkkaus!14

15 Sivuston tilaamisessa huomioitavaa

16 Sivuston tilaamisessa huomioitavaa Vaatimusmäärittelyyn minimivaatimus: WCAG 2.1 Helppokäyttöisyys Käyttäjälähtöisyys Sisällöntuottajien koulutus Ennen julkaisemista saavutettavuuden arviointi ja ongelmien korjaaminen Mahdollisesti saavutettavuuskonsultointi jo kehittämistyön aikana!16

17 Lisätietoa papunet.net/saavutettavuus saavutettavasti.fi saavutettavuusvaatimukset.fi (tulossa) Kuntaliiton saavutettavuusopas JHS 190 vm.fi/saavutettavuusdirektiivi + UKK

Saavutettavuus ei ole vain kriteerien noudattamista

Saavutettavuus ei ole vain kriteerien noudattamista Saavutettavuus ei ole vain kriteerien noudattamista Timo Övermark Kehitysvammaliitto Järjestöjen digiverkosto 29.1.2019 Sisältö Mitä on saavutettavuus verkkopalveluissa? Mitä laki vaatii? Miten saavutettavia

Lisätiedot

Saavutettavuus > Tapio Haanperä Saavutettavuusasiantuntija tel

Saavutettavuus > Tapio Haanperä Saavutettavuusasiantuntija tel Saavutettavuus > Tapio Haanperä Saavutettavuusasiantuntija tel. 0505588666 www.papunet.net/saavutettavuus GOOD DESIGN ENABLES BAD DESIGN DISABLES WCAG 2.x - Verkkosisällön saavutettavuusohjeet World Wide

Lisätiedot

Digi arkeen -neuvottelukunnan kokous: saavutettavuusdirektiivi ja siihen liittyvä kansallinen lainsäädäntö Kommenttipuheenvuoro, Sami Älli

Digi arkeen -neuvottelukunnan kokous: saavutettavuusdirektiivi ja siihen liittyvä kansallinen lainsäädäntö Kommenttipuheenvuoro, Sami Älli Digi arkeen -neuvottelukunnan kokous: saavutettavuusdirektiivi ja siihen liittyvä kansallinen lainsäädäntö Kommenttipuheenvuoro, Sami Älli Keskiviikko 7.2.2018 Sami Älli Kehitysvammaliitto ry Huolena palveluiden

Lisätiedot

Muutama sana saavutettavuudesta Virpi Jylhä, Näkövammaisten liitto ry

Muutama sana saavutettavuudesta Virpi Jylhä, Näkövammaisten liitto ry Muutama sana saavutettavuudesta 22.10.2018 Virpi Jylhä, Näkövammaisten liitto ry Esteettömyys - saavutettavuus Esteettömyys Rakennettu ympäristö Laitteet Saavutettavuus Verkkosivut Käyttöliittymät Sovellukset

Lisätiedot

Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Erityisasiantuntija Markus Rahkola Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto

Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Erityisasiantuntija Markus Rahkola Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Erityisasiantuntija Markus Rahkola Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto Valmistelu Saavutettavuusdirektiivi voimaan 22.12.2016 Työryhmä asetettu

Lisätiedot

Saavutettavuusdirektiivi ja sen kansallinen toimeenpano. Markus Rahkola, VM,

Saavutettavuusdirektiivi ja sen kansallinen toimeenpano. Markus Rahkola, VM, Saavutettavuusdirektiivi ja sen kansallinen toimeenpano Markus Rahkola, VM, 14.9.2017 Tavoite ihmisten yhdenvertaisuus digitaalisessa yhteiskunnassa Edistää kaikkien mahdollisuutta toimia täysivertaisesti

Lisätiedot

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Saavuta2018 22.11.2018 Sanna Juutinen VM @JuutinenSanna Saavutettavuus Tavoitteena yhdenvertaisuus digitaalisessa yhteiskunnassa Saavutettavuudella tarkoitetaan,

Lisätiedot

Verkkosisällön saavutettavuusohjeet 2.0: hyviä ohjeita monimuotoisen sisällön suunnitteluun ja arviointiin

Verkkosisällön saavutettavuusohjeet 2.0: hyviä ohjeita monimuotoisen sisällön suunnitteluun ja arviointiin Verkkosisällön saavutettavuusohjeet 2.0: hyviä ohjeita monimuotoisen sisällön suunnitteluun ja arviointiin Ossi Nykänen Tampereen teknillinen yliopisto, Hypermedialaboratorio, W3C Suomen toimisto Terveyden

Lisätiedot

Tapaaminen ESOK-verkoston ja opiskelijajärjestöjen kanssa. Markus Rahkola ja Sanna Juutinen, VM,

Tapaaminen ESOK-verkoston ja opiskelijajärjestöjen kanssa. Markus Rahkola ja Sanna Juutinen, VM, Tapaaminen ESOK-verkoston ja opiskelijajärjestöjen kanssa Markus Rahkola ja Sanna Juutinen, VM, 14.12.2017 Asialista 1. Mitä saavutettavuusdirektiivi ja kansallinen lainsäädäntö tarkoittavat korkeakoulujen

Lisätiedot

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Digitaalisten palvelujen saavutettavuus Koulutus tiedottajille ja verkkotoimittajille, HAUS

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Digitaalisten palvelujen saavutettavuus Koulutus tiedottajille ja verkkotoimittajille, HAUS Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Digitaalisten palvelujen saavutettavuus Koulutus tiedottajille ja verkkotoimittajille, HAUS 22.10.2018 Sanna Juutinen VM Saavutettavuus: Mitä ja miksi? 2 Direktiivin

Lisätiedot

Verkkosivujen saavutettavuusopas kunnille Terhi Tamminen esteettömyysasiantuntija, CEO Avaava Oy Kuntamarkkinat

Verkkosivujen saavutettavuusopas kunnille Terhi Tamminen esteettömyysasiantuntija, CEO Avaava Oy Kuntamarkkinat Verkkosivujen saavutettavuusopas kunnille 14.9.2017 Terhi Tamminen esteettömyysasiantuntija, CEO Avaava Oy Kuntamarkkinat AJANKOHTAISEMPAA kuin koskaan aikaisemmin! Kuntaliitto: Tony Hagerlund, verkkoviestintäpäällikkö

Lisätiedot

Apua, saavutettavuusdirektiivi tulee!

Apua, saavutettavuusdirektiivi tulee! 27.4.2018 Apua, saavutettavuusdirektiivi tulee! Mitä se tarkoittaa valtionhallinnon viestijöille? Johanna Koskela Viestintä- ja saavutettavuusasiantuntija Celia Twitter:, Avoimen hallinnon verkostotapaaminen

Lisätiedot

Mitä direktiivi käytännössä velvoittaa?

Mitä direktiivi käytännössä velvoittaa? Mitä direktiivi käytännössä velvoittaa? Web Content Accessibility Guidelines - Verkkosisällön saavutettavuusohjeet Timo Övermark Tapio Haanperä http://papunet.net/saavutettavuus WCAG 2.1 - Verkkosisällön

Lisätiedot

Verkkopalvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa

Verkkopalvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa Verkkopalvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa Digitalisaation suunnannäyttäjien kokoontumisajot 13.2.2019 Johanna Koskela & Viena Rainio @saavutettava #saavutettavuus

Lisätiedot

Digitaaliset palvelut kaikille Saavutettavuusdirektiivi verkkopalvelut ja sisällöt kaikille sopiviksi

Digitaaliset palvelut kaikille Saavutettavuusdirektiivi verkkopalvelut ja sisällöt kaikille sopiviksi Digitaaliset palvelut kaikille Saavutettavuusdirektiivi verkkopalvelut ja sisällöt kaikille sopiviksi Maria Nikkilä ja Markus Rahkola, VM, 3.5.2017 ValtioExpo @VM_MariaNikkila Digitalisaatio ja julkinen

Lisätiedot

Selkeä ja kaikille saavutettava Opintopolku

Selkeä ja kaikille saavutettava Opintopolku Selkeä ja kaikille saavutettava Opintopolku Tietoa saavutettavan verkkopalvelun vaatimuksista ja ohjeita saavutettavan sisällön kirjoittamiseen. OPH - Oppijan palvelut - 2019 Sisällys Yleistä saavutettavuudesta

Lisätiedot

Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa

Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa #saavutettavuus #webbtillgänglighet @saavutettava 5.11.2018 1 Mitä on saavutettavuus? Saavutettavuus vai esteettömyys?

Lisätiedot

Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa

Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa 28.11.2018 Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa #webbtillgänglighet 1 Mitä on saavutettavuus? Saavutettavuus vai esteettömyys? Saavutettavuus alkaa

Lisätiedot

Saavutettavuuskiertue 2018 Saavutettavan verkkopalvelun hankinta Virpi Blom, North Patrol Oy

Saavutettavuuskiertue 2018 Saavutettavan verkkopalvelun hankinta Virpi Blom, North Patrol Oy Saavutettavuuskiertue 2018 Saavutettavan verkkopalvelun hankinta 12.11.2018 Virpi Blom, North Patrol Oy Virpi Blom Verkkopalvelustrategioiden, käyttökokemuksen ja palvelukonseptien asiantuntija 20 vuoden

Lisätiedot

Opintopolun esteettömyyshaasteet

Opintopolun esteettömyyshaasteet Opintopolun esteettömyyshaasteet Saavutettava tieto- ja viestintäympäristö suosituksen julkaisuseminaari 31.3.2014 Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH Palvelun visio Kaikki tieto koulutuksesta kaiken

Lisätiedot

Verkkopalveluiden saavutettavuus

Verkkopalveluiden saavutettavuus Verkkopalveluiden saavutettavuus Puhuja: Ossi Nykänen Tampereen teknillinen yliopisto, Hypermedialaboratorio, W3C Suomen toimisto Paikka: Helsinki, Tieteiden talo, 24.3.2011 Johdanto Verkkopalvelun saavutettavuus

Lisätiedot

KUULOVAMMAISILLE TÄRKEÄT TEEMAT DIGITAALISTEN PALVELUJEN KÄYTÖSSÄ

KUULOVAMMAISILLE TÄRKEÄT TEEMAT DIGITAALISTEN PALVELUJEN KÄYTÖSSÄ KUULOVAMMAISILLE TÄRKEÄT TEEMAT DIGITAALISTEN PALVELUJEN KÄYTÖSSÄ Sami Virtanen erityisasiantuntija, MBA esteettömyys- ja saavutettavuus Kuuloliitto ry Digi arkeen keskustelutilaisuuus Helsinki 22.3.2018

Lisätiedot

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi kansallisen lainsäädännön toimeenpanon tilanne

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi kansallisen lainsäädännön toimeenpanon tilanne Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi kansallisen lainsäädännön toimeenpanon tilanne Saavuta2017 Markus Rahkola, valtiovarainministeriö Saavutettavuusdirektiivi lyhyesti 2 Direktiivin

Lisätiedot

#saavuta2017 Puheenvuoroja, kognitiivinen saavutettavuus Torstai , klo

#saavuta2017 Puheenvuoroja, kognitiivinen saavutettavuus Torstai , klo #saavuta2017 Puheenvuoroja, kognitiivinen saavutettavuus Torstai 16.11.2017, klo 11.00-12.00 Sami Älli Kehitysvammaliitto ry Saavutettavuus Hyvä saavutettavuus kertoo erilaisten ihmisten tarpeiden huomioimisesta.

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa JHS-keskustelutilaisuus 6. kesäkuuta 2013 Raino Vastamäki raino.vastamaki@adage.fi Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa KLO 14.45 15.15 Käytettävyys ja esteettömyys

Lisätiedot

Ouka.fi aikamatka saavutettavuuteen

Ouka.fi aikamatka saavutettavuuteen Ouka.fi aikamatka saavutettavuuteen Saavutettavuuden kehitys Oulun kaupungin verkkosivustolla Verkkotiedottaja Martti Holma 23.11.2018 Ensimmäiset nettisivut 1994 Katso lisää ouka.fi-etusivuja vuosien

Lisätiedot

Saavutettavuusseloste, saavutettavuuspalaute ja saavutettavuuden valvonta

Saavutettavuusseloste, saavutettavuuspalaute ja saavutettavuuden valvonta Saavutettavuusseloste, saavutettavuuspalaute ja saavutettavuuden valvonta Digitaalisten palvelujen saavutettavuus HAUS 22.10.2018 1 Mikä on saavutettavuusseloste? EU:n saavutettavuusdirektiivistä tuleva

Lisätiedot

Saavutettavuuswebinaari

Saavutettavuuswebinaari Saavutettavuuswebinaari 8.11.2017 Mitä saavutettavuus käytännössä tarkoittaa? Virpi Jylhä, saavutettavuuden asiantuntija, Näkövammaisten liitto Sami Älli, saavutettavuusyksikön johtaja, Kehitysvammaliitto

Lisätiedot

Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Neuvotteleva virkamies Tomi Voutilainen Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto

Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Neuvotteleva virkamies Tomi Voutilainen Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Neuvotteleva virkamies Tomi Voutilainen Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto Valmistelu Saavutettavuusdirektiivi voimaan 22.12.2016 Työryhmä asetettu

Lisätiedot

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Suomen Kuntaliitto ry. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Suomen Kuntaliitto ry. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018 Suomen Kuntaliitto ry Lausunto 28.02.2018 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta sekä sähköisestä

Lisätiedot

Euroopan unionin neuvosto Bryssel, 19. heinäkuuta 2016 (OR. en) Jeppe TRANHOLM-MIKKELSEN, Euroopan unionin neuvoston pääsihteeri

Euroopan unionin neuvosto Bryssel, 19. heinäkuuta 2016 (OR. en) Jeppe TRANHOLM-MIKKELSEN, Euroopan unionin neuvoston pääsihteeri Euroopan unionin neuvosto Bryssel, 19. heinäkuuta 2016 (OR. en) Toimielinten välinen asia: 2012/0340 (COD) 11407/16 SAATE Lähettäjä: Saapunut: 19. heinäkuuta 2016 Vastaanottaja: Kom:n asiak. nro: Asia:

Lisätiedot

Eduskunnan informointi Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviehdotuksen käsittelyvaiheesta.

Eduskunnan informointi Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviehdotuksen käsittelyvaiheesta. Valtiovarainministeriö PERUSMUISTIO VM2016-00057 JulkICT Rahkola Markus(VM) 22.02.2016 JULKINEN Asia Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi julkisen sektorin elinten verkkosivustojen saavutettavuudesta

Lisätiedot

Oulun kaupungin verkkosivuston saavutettavuuden arviointi (WCAG 2.0)

Oulun kaupungin verkkosivuston saavutettavuuden arviointi (WCAG 2.0) Oulun kaupungin verkkosivuston saavutettavuuden arviointi (WCAG 2.0) 1. Verkkopalvelun arvioija Papunet-verkkopalveluyksikkö / Sami Älli 2. Arvioinnin tilaaja Papunet-verkkopalveluyksikkö 3. Arvioinnin

Lisätiedot

Saavutettavuus saapui kirjastoihin Käytännön vinkkejä saavutettavalle kirjastolle. Kirjastopäivät Kirsi Ylänne ja Minna Katela, Celia

Saavutettavuus saapui kirjastoihin Käytännön vinkkejä saavutettavalle kirjastolle. Kirjastopäivät Kirsi Ylänne ja Minna Katela, Celia Saavutettavuus saapui kirjastoihin Käytännön vinkkejä saavutettavalle kirjastolle Kirjastopäivät 2017 9.6.2017 Kirsi Ylänne ja Minna Katela, Celia 1 Uusi kirjastolaki 1/2 10 Yleisen kirjaston toiminnan

Lisätiedot

Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mikä on ajankohtaista 2019?

Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mikä on ajankohtaista 2019? 5.2.2019 Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mikä on ajankohtaista 2019? Seminaari korkeakoulujen kirjastoille 30.1.2019 Kirsi Ylänne, saavutettavuusasiantuntija, Celia 1 Sisältö Käsitteistä ja niiden käytöstä

Lisätiedot

2. Kommentit lakiehdotuksen pykäliin ja yksityiskohtaisiin perusteluihin

2. Kommentit lakiehdotuksen pykäliin ja yksityiskohtaisiin perusteluihin Lausunto 23.02.2018 43/00/2018 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta sekä sähköisestä

Lisätiedot

Toimivat sisällöt verkkosivuilla miten huomioida saavutettavuusdirektiivi?

Toimivat sisällöt verkkosivuilla miten huomioida saavutettavuusdirektiivi? Toimivat sisällöt verkkosivuilla miten huomioida saavutettavuusdirektiivi? HTM, erityisasiantuntija Ulla Tirronen, Hallintoakatemia 2.4.2019 klo 18-19.30 Tänään Saavutettavuusdirektiivi vaikuttaa osaltaan

Lisätiedot

Kohti saavutettavaa Kelaa. Raila Äijö

Kohti saavutettavaa Kelaa. Raila Äijö Kohti saavutettavaa Kelaa Raila Äijö 5.11.2018 Sisältö Saavutettavuustyön lähtökohdat Saavutettavuustyö Kelassa Tunnistettuja haasteita 2 Saavutettavuustyön lähtökohdat Kelassa Käyttäisin mielelläni ensisijaisesti

Lisätiedot

FlowIT virtaa IT-hankintoihin

FlowIT virtaa IT-hankintoihin FlowIT virtaa IT-hankintoihin Virpi Kalakoski, Matti Gröhn, Kirsi Jääskeläinen, Tiina Kalliomäki-Levanto, Jani Lukander, Kristian Lukander, Jarno Turunen, Teppo Valtonen, Tiina Vihtonen, Tuija Virtanen

Lisätiedot

Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mitä kirjastojen pitää tietää?

Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mitä kirjastojen pitää tietää? 17.12.2018 Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mitä kirjastojen pitää tietää? Erikoiskirjastojen neuvoston vuosikokous Iiris-keskus, 12.12.2018 Kirsi Ylänne, saavutettavuusasiantuntija, Celia 1 Saavutettavuus

Lisätiedot

Verkkopalvelun esteettömyys Case: Opintopolku.fi -palvelu. Laurea Kerava, Taina Martikainen YAMK 2011, Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Verkkopalvelun esteettömyys Case: Opintopolku.fi -palvelu. Laurea Kerava, Taina Martikainen YAMK 2011, Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Verkkopalvelun esteettömyys Case: Opintopolku.fi -palvelu Laurea Kerava, 25.10.2013 Taina Martikainen YAMK 2011, Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Esityksen kulku Opinnäyteen tausta SADe hanke ja hallitusohjelma

Lisätiedot

Julkisen hallinnon teknologisen kehittämisen tulevaisuuden näkymiä

Julkisen hallinnon teknologisen kehittämisen tulevaisuuden näkymiä Julkisen hallinnon teknologisen kehittämisen tulevaisuuden näkymiä Digi arkeen -neuvottelukunta 14.11.2018 Anna-Maija Karjalainen, ICT-johtaja, valtiovarainministeriö Julkisen hallinnon ICT -osasto Digitalisoinnin

Lisätiedot

Palvelukartta. Ystävänpäivä Vammaisneuvosto. Mirjam Heikkinen Helsingin kaupunginkanslia - Tietohallinto

Palvelukartta. Ystävänpäivä Vammaisneuvosto. Mirjam Heikkinen Helsingin kaupunginkanslia - Tietohallinto 1 Palvelukartta Vammaisneuvosto Ystävänpäivä 14.2.2019 Mirjam Heikkinen Helsingin kaupunginkanslia - Tietohallinto Kaupungin hallituksen päätös saavutettavuuteen liittyen Kaupungin hallituksen päätöksen

Lisätiedot

Lausunto Ymmärrettävyys lakiesitystekstissä: selkokieli olisi hyvä huomioida myös lakiesityksen valmistelussa.

Lausunto Ymmärrettävyys lakiesitystekstissä: selkokieli olisi hyvä huomioida myös lakiesityksen valmistelussa. Oulun kaupunki/konsernihallinto Lausunto 01.03.2018 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta

Lisätiedot

Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta

Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 4.4.2017 JUHTA Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Julkisen sektorin palvelukehityksen lähtökohdaksi ihmisten ja yritysten

Lisätiedot

vero.fi: Hankinnasta ylläpitoon Miten varmistaa saavutettavuus?

vero.fi: Hankinnasta ylläpitoon Miten varmistaa saavutettavuus? vero.fi: Hankinnasta ylläpitoon Miten varmistaa saavutettavuus? käytettävyys käyttökokemus ihmiskeskeiset suunnittelumenetelmät asiakasymmärrys ymmärrettävyys helppous nopeus yksinkertaisuus selkeys saavutettavuus

Lisätiedot

Esteettömästi saavutettavaa sisällöntuotantoa koulutus

Esteettömästi saavutettavaa sisällöntuotantoa koulutus Esteettömästi saavutettavaa sisällöntuotantoa koulutus 13.12.2016 Ovatko eri muodossa olevat tiedostosi siinä muodossa, että jokainen pystyy niitä käyttämään? Koulutuksessa perehdytään konkreettisesti

Lisätiedot

Saavutettava yliopisto esteetön opiskelu. Hannu Puupponen Hakija- ja opiskelijapalvelut

Saavutettava yliopisto esteetön opiskelu. Hannu Puupponen Hakija- ja opiskelijapalvelut Saavutettava yliopisto esteetön opiskelu Hannu Puupponen hannu.puupponen@jyu.fi Hakija- ja opiskelijapalvelut Jyväskylän yliopiston linjaukset opetussuunnitelmiin ja opetusohjelmiin lukuvuosille 2017-2020

Lisätiedot

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa?

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa? Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa? Direktiiviteksti http://eur-lex.europa.eu/legalcontent/fi/txt/?qid=1484219651707&uri=celex% 3A32016L2102 Direktiivin tausta

Lisätiedot

Ehdotus Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviksi

Ehdotus Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviksi Ehdotus Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviksi Julkisen sektorin elinten verkkosivustojen saavutettavuudesta COM (2012) 721 Mikael Vakkari, neuvotteleva virkamies Valtiovarainministeriö, JulkICT

Lisätiedot

Saavutettavuudella paremmat digitaaliset palvelut

Saavutettavuudella paremmat digitaaliset palvelut Onnistuva Suomi tehdään lähellä Finlands framgång skapas lokalt Saavutettavuudella paremmat digitaaliset palvelut Kohti kansalaisten yhdenvertaisuutta - tilannekatsaus uuteen lakiin Kuntamarkkinat, Helsinki,

Lisätiedot

Saavutettavuus verkkopalveluissa

Saavutettavuus verkkopalveluissa papunet.net/saavutettavuus Saavutettavuus verkkopalveluissa Tapio Haanperä tapio.haanpera@kvl.fi 0505588666 Mitä on saavutettavuus? Mitä tarkoitetaan, kun sanotaan, että jollain on toimintarajoite? GOOD

Lisätiedot

Hyvinkään kaupungin verkkosivuston saavutettavuuden arviointi (WCAG 2.0)

Hyvinkään kaupungin verkkosivuston saavutettavuuden arviointi (WCAG 2.0) Hyvinkään kaupungin verkkosivuston saavutettavuuden arviointi (WCAG 2.0) 1. Verkkopalvelun arvioija Papunet-verkkopalveluyksikkö / Sami Älli 2. Arvioinnin tilaaja Papunet-verkkopalveluyksikkö 3. Arvioinnin

Lisätiedot

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa?

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa? Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa? JULKISEN HALLINNON TIETOHALLINNON NEUVOTTELUKUNTA (JUHTA) 1/2017 7.2.2017 Direktiivin sisältö: kohde, soveltamisala ja määritelmät

Lisätiedot

2. Kommentit lakiehdotuksen pykäliin ja yksityiskohtaisiin perusteluihin

2. Kommentit lakiehdotuksen pykäliin ja yksityiskohtaisiin perusteluihin Kuuloliitto ry Lausunto 01.03.2018 VM/69/00.01.00/2017 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta

Lisätiedot

AJANKOHTAISTA TEKSTITYKSESTÄ

AJANKOHTAISTA TEKSTITYKSESTÄ AJANKOHTAISTA TEKSTITYKSESTÄ Sami Virtanen erityisasiantuntija, MBA - esteettömyys ja saavutettavuus, Kuuloliitto ry Valli, digiverkosto 2.4.2019 ALUSTUKSEN RUNKO 1. Esittäytyminen 2. TV-tekstitys 3. TV-tekstityksen

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen saavutettavuussuosituksesta eväitä toiminnan kehittämiseen

Yleisten kirjastojen saavutettavuussuosituksesta eväitä toiminnan kehittämiseen Yleisten kirjastojen saavutettavuussuosituksesta eväitä toiminnan kehittämiseen Saavutettavuusosaaminen jalkautuu kirjastoihin hankkeen koulutus, Tampere (1.12.2017) Jaakko Tiinanen Saavutettavuusosaaminen

Lisätiedot

Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta

Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 31.3.2017 Digi arkeen neuvottelukunta Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Julkisen sektorin palvelukehityksen lähtökohdaksi

Lisätiedot

4 Verkkosisällön saavutettavuus

4 Verkkosisällön saavutettavuus 4 Verkkosisällön saavutettavuus Verkkosisällön saavutettavuus on informaation saavutettavuuden erikoistapaus. Verkkosisällön saavutettavuus kohdistaa huomionsa verkkopalvelun käyttöliittymärajapintaan

Lisätiedot

Suomi.fi-palvelut ja saavutettavuustyö käytännössä

Suomi.fi-palvelut ja saavutettavuustyö käytännössä Suomi.fi-palvelut ja saavutettavuustyö käytännössä 22.11.2018 Jani Ruuskanen, Väestörekisterikeskus @jani_ruuskanen @suomifi Suomi.fi palvelut Tunnistus Palveluväylä Valtuudet Palvelutietovaranto Suomi.fi

Lisätiedot

Maanmittauslaitos.fi ja saavutettavuus

Maanmittauslaitos.fi ja saavutettavuus 1 Maanmittauslaitos.fi ja saavutettavuus Miten saavutettavuus otetaan huomioon verkkosivu-uudistuksessa ja sen jälkeen Johanna Ujainen 16.11.2017, #saavuta2017-seminaari 2 Maanmittauslaitos Maa- ja metsätalousministeriön

Lisätiedot

ANNEX LIITE. asiakirjaan. Komission täytäntöönpanopäätös

ANNEX LIITE. asiakirjaan. Komission täytäntöönpanopäätös EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 11.10.2018 C(2018) 6559 final ANNEX LIITE asiakirjaan Komission täytäntöönpanopäätös saavutettavuusselosteen mallista julkisen sektorin elinten verkkosivustojen ja mobiilisovellusten

Lisätiedot

Soten digitaaliset palvelut ja verkkosivustot. verkkoviestintäpäällikkö Virpi Kankaanpää sosiaali- ja terveysministeriö 17.5.

Soten digitaaliset palvelut ja verkkosivustot. verkkoviestintäpäällikkö Virpi Kankaanpää sosiaali- ja terveysministeriö 17.5. Soten digitaaliset palvelut ja verkkosivustot verkkoviestintäpäällikkö sosiaali ja terveysministeriö 17.5.2017 1 17.5.2017 Digitaaliset sotepalvelut maakuntien verkkosivuilla STM on käynnistämässä projektia

Lisätiedot

Miten näkövammainen eroaa 'tavallisesta' käyttäjästä?

Miten näkövammainen eroaa 'tavallisesta' käyttäjästä? Luennon sisältö 1. Miten näkövammaiset eroaa "tavallisesta" käyttäjästä? 2. Tilastoja 3. Näkövammaiselle haastavia tilanteita 4. Käytettävissä olevia apuvälineitä 5. Miten ja mistä apuvälineitä saa? 6.

Lisätiedot

W3C ja alueellinen standardointi

W3C ja alueellinen standardointi W3C ja alueellinen standardointi Ossi Nykänen Tampereen teknillinen yliopisto (TTY), Digitaalisen median instituutti (DMI), W3C Suomen toimisto Esitelmä Hyvin lyhyt versio: W3C on kansainvälinen konsortio

Lisätiedot

Esteettömiä näkökulmia saavutettavuuteen

Esteettömiä näkökulmia saavutettavuuteen Esteettömiä näkökulmia saavutettavuuteen Antti Raike Medialaboratorio, TaiK araike@uiah.fi http://www.uiah.fi/~araike/ http://elokuvantaju.uiah.fi/ 1/20 Esityksen rakenne Johdanto Esimerkkejä Huoneistokeskus

Lisätiedot

KOMISSION TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS (EU) /, annettu ,

KOMISSION TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS (EU) /, annettu , EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 11.10.2018 C(2018) 6560 final KOMISSION TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS (EU) /, annettu 11.10.2018, valvontamenetelmästä ja jäsenvaltioiden raportointia koskevista järjestelyistä julkisen

Lisätiedot

Sähköisen asioinnin ensisijaisuus

Sähköisen asioinnin ensisijaisuus Sähköisen asioinnin ensisijaisuus Hallituksen strategiaistunto 29.1. 2018 Kunta- ja uudistusministeri Anu Vehviläinen Sähköisen asioinnin ensisijaisuuden tavoitetila 2022 Tavoitetilassa 2022 Viranomaiset

Lisätiedot

YRITYSESITE / COMPANY BROCHURE

YRITYSESITE / COMPANY BROCHURE YRITYSESITE / COMPANY BROCHURE 1 2 PAINO/PRINTING: WG PRINT OY, VAASA KANSI/COVER: GALERIE ART SILK 250G SISÄSIVUT/INSIDE: GALERIE ART SILK 130G KANSIKUVA/COVER PHOTO, VAASA SCIENCE PARK: TIMO LEHTONEN

Lisätiedot

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Maanmittauslaitos. Lausunto MML 315/00 08/2018. Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Maanmittauslaitos. Lausunto MML 315/00 08/2018. Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01. Maanmittauslaitos Lausunto 16.02.2018 MML 315/00 08/2018 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta

Lisätiedot

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Tampereen kaupunki. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Tampereen kaupunki. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018 Tampereen kaupunki Lausunto 28.02.2018 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta sekä sähköisestä

Lisätiedot

VAASAN YLIOPISTO TEKNILLINEN TIEDEKUNTA TIETOTEKNIIKKA

VAASAN YLIOPISTO TEKNILLINEN TIEDEKUNTA TIETOTEKNIIKKA VAASAN YLIOPISTO TEKNILLINEN TIEDEKUNTA TIETOTEKNIIKKA Pekka Mäkelä JULKISHALLINNON VERKKOPALVELUIDEN SAAVUTETTAVUUS Tapaustutkimus Pohjanmaan kuntien verkkosivuista Tietotekniikan Pro gradu tutkielma

Lisätiedot

MAANMITTAUSLAITOS.FI JA SAAVUTETTAVUUS EMILIA HANNULA & KIRSI MÄKINEN

MAANMITTAUSLAITOS.FI JA SAAVUTETTAVUUS EMILIA HANNULA & KIRSI MÄKINEN MAANMITTAUSLAITOS.FI JA SAAVUTETTAVUUS EMILIA HANNULA & KIRSI MÄKINEN MAANMITTAUSLAITOS Maa- ja metsätalousministeriön alainen virasto Teemme maanmittaustoimituksia, ylläpidämme kiinteistöjen tietoja,

Lisätiedot

UNOHDINKO KÄYTTÄJÄN? Verkkosivujen laatutarkistus Helsingin yliopistossa

UNOHDINKO KÄYTTÄJÄN? Verkkosivujen laatutarkistus Helsingin yliopistossa UNOHDINO ÄYÄJÄN? Verkkosivujen laatutarkistus Helsingin yliopistossa #saavuta2018 / Sanna Agullana & Päivi Leppänen 22/11/2018 1 Sanna Agullana, digitaalisen viestinnän kehittämispäällikkö, julkiset verkkosivut

Lisätiedot

Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta

Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 23.3.2017 Digikuntakokeilun tukiryhmä Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Digitalisaatio ja julkinen hallinto strateginen

Lisätiedot

Sähköisten viranomaisaineistojen arkistoinnin ja säilyttämisen palvelukokonaisuus

Sähköisten viranomaisaineistojen arkistoinnin ja säilyttämisen palvelukokonaisuus Luo / Muokkaa Lähetä Lausunnonantajat Yhteenveto Sähköisten viranomaisaineistojen arkistoinnin ja säilyttämisen palvelukokonaisuus Sähköinen arkistoinnin palvelukokonaisuus Lausunnonantajia: 1 Puollatko

Lisätiedot

Saavutettavuus tietojärjestelmien hankinnoissa

Saavutettavuus tietojärjestelmien hankinnoissa Saavutettavuus tietojärjestelmien hankinnoissa Saavutettava tieto- ja viestintäympäristö (Stivi) - suosituksen julkaisuseminaari 31.03.2014 Jani Ruuskanen / Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

Lisätiedot

(ETA:n kannalta merkityksellinen teksti)

(ETA:n kannalta merkityksellinen teksti) 12.10.2018 L 256/103 KOMISSION TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS (EU) 2018/1523, annettu 11 päivänä lokakuuta 2018, saavutettavuusselosteen mallista julkisen sektorin elinten verkkosivustojen ja mobiilisovellusten

Lisätiedot

Esteetön korkeakoulun tieto- ja viestintäympäristö

Esteetön korkeakoulun tieto- ja viestintäympäristö Esteetön korkeakoulun tieto- ja viestintäympäristö Jyväskylän ammattikorkeakoulu 11.4.2012 Hannu Puupponen Jyväskylän yliopisto Saavutettava versio esityksestä: http://users.jyu.fi/~puuppo/esok/ Esityksen

Lisätiedot

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Saavuta 2016! Markus Rahkola

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Saavuta 2016! Markus Rahkola Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Saavuta 2016! Markus Rahkola Sisältö Tausta Sisältö Kansallisen valmistelun tilanne ja jatkotoimenpiteet 2 Direktiivin tausta ja tavoitteet 3 Direktiivin

Lisätiedot

Verkkosivustojen saavutettavuuden tarkistuslista

Verkkosivustojen saavutettavuuden tarkistuslista 1 / 6 Verkkosivustojen saavutettavuuden tarkistuslista 1. Tekstivastineet Kaikilla sivuston kuvilla ja graafisilla elementeillä tulee olla tekstimuotoinen vastine, joka välittää sokeiden ja vaikeasti heikkonäköisten

Lisätiedot

Kansallinen digitaalinen kirjasto ja arkistopalvelut

Kansallinen digitaalinen kirjasto ja arkistopalvelut Kansallinen digitaalinen kirjasto ja arkistopalvelut Tiedon saatavuus ja tutkimuksen vapaus KAM-juridisen yhteistyöryhmän seminaari Arkistoneuvos Jaana Kilkki, Kansallisarkisto 12.12.2011 Esityksen sisältö

Lisätiedot

Millaista on hyvä ympäristöviestintä? Lammi Anne Brax YM

Millaista on hyvä ympäristöviestintä? Lammi Anne Brax YM Millaista on hyvä ympäristöviestintä? Lammi 5.10.2005 Anne Brax YM Hyvä ympäristöviestintä on AVOINTA JA AKTIIVISTA Viranomaistieto ja varsinkin ympäristötieto on julkista Laki ja asetus viranomaisen toiminnan

Lisätiedot

ESTEETTÖMYYSTESTAUSRAPORTTI / VIRTU.FI/ LOMAKKEET. Annanpura Oy /

ESTEETTÖMYYSTESTAUSRAPORTTI / VIRTU.FI/ LOMAKKEET. Annanpura Oy / 1 / 12 ESTEETTÖMYYSTESTAUSRAPORTTI / VIRTU.FI/ LOMAKKEET Annanpura Oy / 31.8.2015 2 / 12 1 Johdanto... 3 2 Toimeksianto... 3 3 Havainnot... 4 3.1 Yhteenveto... 4 3.2 Kriittiset ongelmat... 4 3.3 Merkittävät

Lisätiedot

KESTI Kestävän aluerakentamisen uudet teknologiat ja menetelmät Itämeren alueella / Esteettömyys ja kestävä kehitys aluerakentamisessa

KESTI Kestävän aluerakentamisen uudet teknologiat ja menetelmät Itämeren alueella / Esteettömyys ja kestävä kehitys aluerakentamisessa KESTI Kestävän aluerakentamisen uudet teknologiat ja menetelmät Itämeren alueella / Esteettömyys ja kestävä kehitys aluerakentamisessa SAAVUTETTAVUUDEN ARVIOINNIN TARKASTELULISTA LUONNOLLISEN JA RAKENNETUN

Lisätiedot

Digitaalisten kirjastopalveluiden saavutettavuus ja julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi

Digitaalisten kirjastopalveluiden saavutettavuus ja julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Digitaalisten kirjastopalveluiden saavutettavuus ja julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Informaatiotutkimuksenpäivät 4.11.2016 Markus Rahkola Sisältö Saavutettavuusdirektiivi Digitaalisten

Lisätiedot

Digitaalinen Suomi Yhdenvertainen kaikille #Digiarkeen: huomiot kehittämisen tueksi

Digitaalinen Suomi Yhdenvertainen kaikille #Digiarkeen: huomiot kehittämisen tueksi Digitaalinen Suomi Yhdenvertainen kaikille #Digiarkeen: huomiot kehittämisen tueksi 29.3.2019 1 VIDEO Lahden Lähimmäispalvelu ry:n YouTube -kanavalla julkaistu kappale https://youtu.be/71tjh6bzkek 2 Ohjelma

Lisätiedot

Asiakaspalvelun ymmärrettävyys. Sanasto ja kieli julkisissa palveluissa Ulla Tiililä

Asiakaspalvelun ymmärrettävyys. Sanasto ja kieli julkisissa palveluissa Ulla Tiililä Asiakaspalvelun ymmärrettävyys Sanasto ja kieli julkisissa palveluissa 12.3.2019 Ulla Tiililä Näkökulmia sanastoon Termistyminen: tarvitaanko? Sanat teksteissä ja teksteistä Selkeys Vakiintuneisuus Läpinäkyvyys

Lisätiedot

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Suomen Punainen Risti. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Suomen Punainen Risti. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018 Suomen Punainen Risti Lausunto 01.03.2018 Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.00/2018 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi eduskunnalle laeiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta sekä sähköisestä

Lisätiedot

Webinaarin sisällöt

Webinaarin sisällöt 1 Webinaarin 14.6.2019 sisällöt Tiedonhallintalain ja digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain sääntelykohteet Tiedonhallintalain vaikutukset digitaalisiin palveluihin 2 Keskeinen sääntely Tiedonhallintalaki:

Lisätiedot

Palvelulaatu. Asiakkaiden käyttökokemukseen vaikuttavat laatutekijät digitaalisissa asiointipalveluissa. Petteri Ohvo,VM/JulkICT

Palvelulaatu. Asiakkaiden käyttökokemukseen vaikuttavat laatutekijät digitaalisissa asiointipalveluissa. Petteri Ohvo,VM/JulkICT Palvelulaatu Asiakkaiden käyttökokemukseen vaikuttavat laatutekijät digitaalisissa asiointipalveluissa Petteri Ohvo,VM/JulkICT Asiointipalveluiden laatu - Miksi? Laajempana tavoitteena Digin ensisijaisuus

Lisätiedot

1. Selkokielisen verkkopalvelun graafinen ja looginen rakenne

1. Selkokielisen verkkopalvelun graafinen ja looginen rakenne Selkoheuristiikat 1. Selkokielisen verkkopalvelun graafinen ja looginen rakenne 1.1 Onko informaation määrä sivua kohti riittävän pieni? 1.2 Onko sivupohja rakenteet ja toiminnot toteutettu niin, että

Lisätiedot

Selkokieltä verkkopalveluihin, kiitos! Leealaura Leskelä Kehitysvammaliitto, Selkokeskus

Selkokieltä verkkopalveluihin, kiitos! Leealaura Leskelä Kehitysvammaliitto, Selkokeskus Selkokieltä verkkopalveluihin, kiitos! Leealaura Leskelä Kehitysvammaliitto, Selkokeskus 29.1.2019 Vaikka minä vanha ja viisas oon sekosin mä pykälien viidakkoon: perusosa, tukiosa, tukilisä, apulisä Kuka

Lisätiedot

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle Tapaus kirjoittajan ABC-kortti Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -tutkielma Timo Laapotti 9.6.2005 Esityksen sisältö Kirjoittajan

Lisätiedot

Saavutettavuus on huomioon ottamista

Saavutettavuus on huomioon ottamista Saavutettavuus on huomioon ottamista Veijo Nikkanen Kehitysvammaisten Tukiliitto ry / Internet parantaa saavutettavuutta, osallisuutta ja palveluita - tieto saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa - hakupalveluiden

Lisätiedot

Sähköisen asioinnin lainsäädännön seuranta- ja kehittämistutkimus

Sähköisen asioinnin lainsäädännön seuranta- ja kehittämistutkimus Sähköisen asioinnin lainsäädännön seuranta- ja kehittämistutkimus Design for All verkoston tapaaminen Sami Kivivasara, Valtiovarainministeriö Tutkimuksen tausta ja tarkoitus Sähköisen asioinnin lainsäädännön

Lisätiedot

SAAVUTETTAVUUS- OPAS. UX-Studio

SAAVUTETTAVUUS- OPAS. UX-Studio D I G I P A L V E L U I D E N SAAVUTETTAVUUS- OPAS UX-Studio Saavutettavuus digipalveluissa tarkoittaa, että palvelua voivat käyttää kaikki. Kaikilla tulee olla yhtäläiset mahdollisuudet toimia digitaalisessa

Lisätiedot

Tiedon hallinnan ajankohtaispäivä 11.4 Ylitarkastaja, Tomi Kytölä

Tiedon hallinnan ajankohtaispäivä 11.4 Ylitarkastaja, Tomi Kytölä Tiedon hallinnan ajankohtaispäivä 11.4 Ylitarkastaja, Tomi Kytölä Uudistus voimaan 1.1.2018 Hallituksen esitys eduskunnalle huhtikuussa 2017 Eduskuntakäsittely keväällä ja kesällä 2017 Työpajat asetusluonnoksista

Lisätiedot

Verkkosisällön saavutettavuus

Verkkosisällön saavutettavuus Verkkosisällön saavutettavuus Ronja Oja Helsinki 10.5.2017 HELSINGIN YLIOPISTO Tietojenkäsittelytieteen laitos HELSINGIN YLIOPISTO HELSINGFORS UNIVERSITET UNIVERSITY OF HELSINKI Tiedekunta Fakultet Faculty

Lisätiedot