Digituki-pilotti Oulussa Alakko nää digiä keskustelu digitalisoituvasta Oulusta,

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Digituki-pilotti Oulussa Alakko nää digiä keskustelu digitalisoituvasta Oulusta,"

Katriina Mattila
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

2019 Juhani Heikka ICT-vastuuvalmistelija puh:

fi Twitter:@JuhaniHeikka www.popmaakunta.fi www.

1 Digituki-pilotti Oulussa Alakko nää digiä keskustelu digitalisoituvasta Oulusta, Juhani Heikka ICT-vastuuvalmistelija puh: Youtube: POPmaakunta

2 Palvelut digitalisoituvat.

Digipalvelujen käyttö edellyttää panostuksia Maakuntien digi-indikaattorin sisältö 1. Verkot ja liittymät (Connectivity) 2. Taidot ja osaaminen (Human Capital) 3.

3 Digipalvelujen käyttö edellyttää panostuksia Maakuntien digi-indikaattorin sisältö 1. Verkot ja liittymät (Connectivity) 2. Taidot ja osaaminen (Human Capital) 3. Verkkopalvelujen käyttö (Use of Internet Services) Aineisto saatavilla:

4 Taidot ja osaaminen 2a. Perustaidot ja - käyttö painotetun summamuuttujan arvo 2b. Edistyneet taidot ja kehittäminen painotetun summamuuttujan arvo 2a. Perustaidot ja -käyttö 2b. Edistyneet taidot ja kehittäminen 2a. Perustaidot ja -käyttö 2b. Edistyneet taidot ja kehittäminen 2a1. Säännölliset 2a2. Vähintään netin käyttäjät 2018 perusdigitaidot b1. ICT asiantuntijat bb2. STEM tutkinnot 2016 * skaalattu arvo %-osuus vuotiaista 2a1. Säännölliset 2a2. Vähintään netin käyttäjät 2018 perusdigitaidot b1. ICT 2bb2. STEM tutkinnot asiantuntijat * %-osuus vuotiaista %-osuus työllisistä tutkinnot per vuotiasta Varsinais-Suomi ja Ahvenanmaa ,77 0,86 0,41 0, ,7 22 Kanta-Häme ja Päijät-Häme ,80 0,91 0,37 0, ,3 16 Pirkanmaa ja Satakunta ,76 0,86 0,59 0, ,3 31 Kymenlaakso, Etelä-Karjala ja Etelä-Savo ,60 0,77 0,26 0, ,3 26 Pohjois-Savo ja Pohjois- Karjala ,75 0,86 0,20 0, ,8 19 Keski-Suomi ,79 0,93 0,46 0, ,2 28 Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa ja Keski- Pohjanmaa ,65 0,83 0,20 0, ,8 15 Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu ja Lappi ,79 0,88 0,49 0, ,4 25

5 Verkkopalvelujen käyttö 3a. Sisältöpalvelut 3b. Viestintä 3c. Palvelut 3a1. Uutiset 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä 3a2. Musiikki, videot, pelit 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä 3a3. Video on demand 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä 3b1. Nettipuhelut 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä 3b2. Yhteisöpalvelut 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä 3c1. Verkkopankki 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä 3c2. Verkkokauppa 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä 3c3. egovernment users 2018 %-osuus v. netin käyttäjistä Uusimaa Varsinais-Suomi ja Ahvenanmaa Kanta-Häme ja Päijät-Häme Pirkanmaa ja Satakunta Kymenlaakso, Etelä-Karjala ja Etelä-Savo Pohjois-Savo ja Pohjois- Karjala Keski-Suomi Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa ja Keski- Pohjanmaa Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu ja Lappi

Kaikilla ei ole mahdollisuutta käyttää digipalveluita ilman tukea VM Sanna Juutinen 300 000 yli 75-vuotiasta ilman tietokonetta.

65-vuotiaista yli 140 000 on pienituloisia Neljännes yli 65-vuotiasta (242 000 henkilöä) ei ole käynyt netissä.

6 Kaikilla ei ole mahdollisuutta käyttää digipalveluita ilman tukea VM Sanna Juutinen yli 75-vuotiasta ilman tietokonetta yli 65-vuotiasta ilman älypuhelinta. 65-vuotiaista yli on pienituloisia Neljännes yli 65-vuotiasta ( henkilöä) ei ole käynyt netissä suomalaisella (5 % väestöstä) on näkövamma, lukivaikeus tai muu toimintarajoite, joka estää palvelun käytön ilman sopivia apuvälineitä. Kielimuurin taakse jäävät esimerkiksi maahanmuuttajat. Nuoret tarvitsevat apua viranomaisten kanssa asioimisessa Jokainen meistä voi joskus olla digituen tarvitsija.

Asiakassegmentti: Nuoret 1 2 Kansalliset digituen työkalut maakunnan alueen toimijoiden käyttöön

7 POP maakunnan koordinoima digituen verkosto Turvallisuus Digisyrjäytyminen Yksinäisyys Digipalvelut tutuiksi! Asiakassegmentti: Nuoret 1 2 Kansalliset digituen työkalut maakunnan alueen toimijoiden käyttöön Digivälineiden luonteva käyttö arjessa Koordinaatti Asiakassegmentti: Erityisryhmät Neuvostot Sujuva arki digituen turvin 3 Valittujen digitaalisten palvelujen (sisältö) jalkauttaminen maakuntalaisille Asiakassegmentti: XX

8 Mitä digituki on? Digituki on verkkoasioinnin ja älylaitteiden käytön opastusta Tavoitteena on, että kansalainen kykenee asioimaan itsenäisesti ja turvallisesti, myös hyvinvoinnin edistäminen sekä itsensä ilmaisu ovat tärkeitä digitalisaation mahdollistamia asioita Digitukea voidaan antaa esimerkiksi asiointipisteissä lähitukena, puhelimitse tai chatin kautta (esim. Digituki voi olla myös tietoiskuja ja koulutuksia Se voi olla viranomaisen tai vapaaehtoisen antamaa tukea

9 Pohjois-Pohjanmaan Digituki-pilotti VM:n rahoittama ja Pohjois-Pohjanmaan liiton hallinnoima hanke Toteutusaikataulu 8-12/2018 ja 1-12/2019 Vastuullinen johtaja Juhani Heikka, maakunnan ICT-vastuuvalmistelija Alueelliset pilotit ovat osa valtakunnallisen digituen toimintamallin toimeenpanoa Pohjois-Pohjanmaa Pohjanmaa Pohjois-Karjala Uusimaa Lappi Väestörekisterikeskus (VRK Digi- ja väestötietovirasto) toimii digituen kansallisena kehittäjänä ja digituen järjestäjien tukijana Vastaa kansallisesti joukosta digi- ja asiointipalveluita (mm. Suomi.fi) Digitukimallit, viestintä, koordinointi suhteessa kansallisiin toimijoihin

pilottimaakuntien ja kansallisten vastuutahojen kanssa (VM, VRK) 4) Muodostaa toimintasuunnitelma

10 POP DigiTuki-verkosto ja sen tehtävät 1) Koota maakunnallinen digitukiverkosto alueen keskeisistä toimijoista 2) Käynnistää digitukiverkosto toiminta 3) Kytkeä toiminta yhteen muiden pilottimaakuntien ja kansallisten vastuutahojen kanssa (VM, VRK) 4) Muodostaa toimintasuunnitelma 5) Tehdä esitys kannustinmalleista alueen digitukiverkoston toiminnan kehittämiselle ja toimintojen jatkuvuudelle

11 Asukkaan ohjautuminen digitukeen

12 Pilotin tehtävä Pohjois-Pohjanmaalla 2019 Digitukiverkoston toiminta on käynnistetty kaikissa kunnissa. Verkosto on kuvattu ja sen tavoitteet, yhteistyön tavat ja tehtävät on määritelty. Digituen tarve on kartoitettu ja kuvattu. Selvitystyö digituen rakenteeksi on tehty, ja sitä on kokeiltu valituilla digituen palvelumuodoilla. Alueen Digituki-pisteet on luokiteltu ja alueen digituki on tuotteistettu: Digituki-pisteiden palvelut, sisällöt ja osaaminen ovat luokiteltu Digituki on kuvattu ja vakioitu Digituen kannustinmalleja on pilotoitu Palveluista on laadittu palveluportfolio Alueen digituesta on viestitty aktiivisesti alueen asukkaille ja digituen tarjoajille. Tieto alueen digituesta on saatavilla julkisesti ja helposti löydettävissä. Aktiivinen yhteistyö muiden digituen pilotointiin osallistuvien kanssa Pilotin arviointi yhdessä VRK:n kanssa. Digituen maakunnallinen toimintasuunnitelma on laadittu toiminnan jatkuvuuden turvaamiseksi!

digitaalisten ratkaisujen rooli tulee edelleen

Linjaukset sähköisen asioinnin ja digitaalisten

2018) Taataan alueen asukkaalle mahdollisuus saada

palvelujen sekä digilaitteiden käyttöön Digituen

tiedossa Digituen rakenne, joka huomioi kansalliset

13 Miksi DigiTuki on tärkeää? Palvelut ovat jo pitkälle sähköisiä ja digitaalisten ratkaisujen rooli tulee edelleen kasvamaan Digipalvelut tutuiksi! Linjaukset sähköisen asioinnin ja digitaalisten palvelujen ensisijaisuudesta vuonna 2022 (VM ) Taataan alueen asukkaalle mahdollisuus saada tukea sähköiseen asiointiin ja digitaalisten palvelujen sekä digilaitteiden käyttöön Digituen asiointikanava, sisältö ja osaaminen asukkaan tiedossa Digituen rakenne, joka huomioi kansalliset ja paikalliset sähköiset palvelut Seudullisten ja paikallisen verkostojen vahvistaminen digituen antajina Sujuva arki digituen turvin

14 Lisätietoa DigiTuesta Innokylä: Digituki kuuluu kaikille digituen kehittämisen työtila: Pohjois-Pohjanmaan Digituki Youtube; #digiarkeen VM/ Digituki ja digituen toimintamalli: VRK/ Digitalisaatio:

Samankaltaiset tiedostot

Valtakunnallinen digituen toimintamalli ja digituen verkostot Digitalisaation suunnannäyttäjät koolle!

Valtakunnallinen digituen toimintamalli ja digituen verkostot 13.2.2019 Digitalisaation suunnannäyttäjät koolle! Digituen toimintamalli ja tausta 2 Mitä digituella tarkoitetaan? Verkkoasioinnin ja älylaitteiden