Verkkokaupan ABC Näin pääset alkuun
|
|
- Saija Saaristo
- 6 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 SIVU 1 Verkkokaupan ABC Näin pääset alkuun
2 SIVU 2 Yritysten verkkokaupalla = Internet-kaupalla tarkoitetaan tässä valmiille sähköiselle lomakkeelle Internetissä täytettyä ja lähetettyä tilausta sekä varsinaisissa verkkokaupoissa tehtyä kauppaa 80 % b to b 20 % b to c mikäli mukaan otetaan vain ne, joissa tapahtuu välittömiä rahan siirtoa on kauppojen määrä Suomessa huomattavasti vähäisempi (11 000)
3 Perimmäisten kysymysten äärellä SIVU verkkokauppasuunnitelma is must - Kohderyhmät kenelle? Palvelu vai tuote mitä? Jakelukanavavalinnat missä? Yksin vain yhdessä - miksi? Mitä jää kassaan tulos vai ulos? MUTTA MITEN KÄYTÄNNÖSSÄ? Verkkokauppiaan muistilista
4 TOP SIVU 4 1. Verkkokauppasuunnitelma, e-kauppiaaksi vaiko ei? 2. Asiakkaat ja asiakaskohderyhmät 3. Tuotteet ja tuoteryhmät (tuote verkossa kriteerit) 4. Sisällöllinen suunnitelma 5. Tekninen suunnitelma - ohjelmiston valinta 6. Logistiikkavirtojen hallinta 7. Lainsäädäntö 8. Internet-markkinointi ja hakukonemarkkinointi 9. Ylläpitosuunnitelma ja osaamisen ylläpito 10. Se on salaisuus
5 SIVU 5 1. Verkkokauppasuunnitelma, e-kauppiaaksi vaiko ei? Jakelukanavana b to c Oma kauppa esimerkki 1 Verkoston kauppa esimerkki 2 Verkkokauppatavaratalo esimerkki 4 Välittäjä esimerkki 3 Aggregaatti esimerkki 4 Myynti sosiaalisessa mediassa - esimerkki 5
6 1. Verkkokauppasuunnitelma, e-kauppiaaksi vaiko ei? Verkkokaupan tuloksen laskeminen SIVU 6 Kävijä-määrä kpl X Konversio % X Kate % X Keskiostos = Verkkokaupan tulos
7 2. Asiakkaat ja asiakaskohderyhmät A)Taloudelliset tekijät Tulot, omaisuus Koulutustaso, ammattikunta Sukupuoli, ikä Perheen koko ja elinvaihe Yrityksen koko ja elinvaihe Ajankäyttö B)Alueelliset tekijät Ilmasto Sijainti ja asukastiheys Kieli / kulttuuritausta Tavoitettavuus (markkinointi) C) Käyttäytymiserot Ostomotiivit Kiinnostus tiettyyn asiaan Tarve ja vaatimus tuotteelle Elämäntyylit Yrityskulttuuri Persoonallisuuspiirteet Asiakassuhteen vaihe Sosiaalinen sidos, ryhmähenki Lähde: Haaga-Perho Laatutonni valmentajan materiaali
8 Asiakkaat ja asiakaskohderyhmät Tunnista asiakasprofiilit verkkokaupan asiakkaana vs. ero kivijalkamyymälään Superostajia esimerkki Thomann.de Täsmäostajia esimerkki Biodroga Pre Face Care 30 ml Tiedonhakijoita esimerkki tervan terveysvaikutukset Varovaisia ostajia esimerkit seuraavilla dioilla
9
10
11
12
13 SIVU Tuotteet ja tuoteryhmät Kaikki vai vain osa verkkokauppaan myyntiin? Asiakas olettaa, että teillä ei ole tavaraa lainkaan myynnissä, jos sitä ei ole verkkokaupassa Vain 8% vaivautuu ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun! Esim. kuvan puuttuminen tai tuotteen virheelliset tiedot saa asiakkaan vaihtamaan kauppaa Googlen kautta Kaikki tuotteet siis esille, myös mittatilaustyötuotteet Tuotteet erilaisissa kategorioissa erilaisia asiakkaita varten
14 3. Tuotteet ja tuoteryhmät SIVU 14 Asiakas haluaa osallistua tuotteen rakentamiseen Esimerkit Asiakas etsii motiivin mukaan Esimerkit Mitä enemmän tuotteita, sen enemmän tarvitse aikaa perustamistoimiin sekä vuosittaisille päivityksille Esimerkki
15 Esim. Kierrätysmateriaalin käyttöä korostetaan Ei voi jäädä ympäristöasioista kiinnostuneelle epäselväksi Glope Hope
16 3. Tuotteet ja tuoteryhmät / SIVU 16 Paketin muotoilu vai
17 SIVU 17
18 SIVU 18
19 SIVU 19 Pitääkö varastosaldo näyttää? Kyllä ja Ei.
20 SIVU 20
21 SIVU Sisällöllinen suunnitelma Benchmarkkaa muita kauppoja Älä riko asiakkaan ostoprosessin vaiheita asiakas on tottunut tiettyyn rytmiin ostoksissaan Ohjelmistot tarjoavat valmiita malleja ja sisältörakenteita Luo kuitenkin itsellesi ns. sisällön käsikirjoitus, joka ohjaa mainostoimisto, uusmediatoimisto tai ohjelmistotoimittajan työtä
22 4. Sisällöllinen suunnitelma Esim. LOGO Kahvi Tee Suklaa Siirapit Home Yritysinfo Asiakaspalvelu Myymälä Kielivalinnnat Keskipalsta Tervetuloa tekstiosuus Ostoskori Muokkaa - Kassalle Herkulliset uutiset otsikko Oheistarvikkeet Haku (vapaa teksti) Tilaus- ja toimitusehdot Yritysinfo Asiakaspalaute Tuoteryhmät 2 tuotetta / ryhmä Yhteensä 8 tuotetta palstoitettuna listataan 5 uusinta artikkelia ja linkkejä -arkistoon-> TOP 10 tuotteet Mandragora Rovakatu 28, FIN Rovaniemi puh , info@mandragora.fi,
23 Sisällöllinen suunnitelma Graafinen suunnittelu Käyttöliittymäsuunnittelu Ulkoista jos mahdollista, mutta ei amatöörille teksti ja kuvamateriaalien toimitus käytännöt hyväksyttämiskierroksilla Graafinen ilme osana yritysilmettä ja yrityskuvaa ammattityönä, ehdottomasti Verkkokauppaohjelmistojen vakiotemplatet mahdollisia Vaikutukset kokonaiskustannuksiin
24 5. Tekninen suunnitelma ohjelmiston valinta 10 / 100 / 100 / kerhot Älä valitse liian suurta kumppania vaan oikean kokoinen Vaihtoehdot tuotteistetut valmisohjelmistot avoimen lähdekoodin päälle rakennetut ohjelmistot lisenssi- ja ylläpitomaksut muut kehittämisestä aiheutuvat kustannukset ns. räätälöinnit Ks
25 SIVU Tekninen suunnitelma ohjelmiston valinta Useat ohjelmistotoimittajat ovat kehittäneet muutaman vuoden sisällä valmisohjelmistoja verkkokauppaan Sähköisen kaupankäynnin järjestelmät vaativat usein vielä valmiin sovelluksen räätälöintiä, jotta tarvittava lopputulos saavutetaan Räätälöinnillä tarkoitetaan usein integroinneista yrityksen taustajärjestelmiin (backoffice toiminnot)
26 SIVU Tekninen suunnitelma ohjelmiston valinta Ohjelmistotaloilta odotetaan nykyaikaisia järjestelmiä ja sovellutuksia sekä sovellusten ylläpitoa ja käyttöpalvelua Lisäksi ohjelmistotalojen on kyettävä tarjoamaan kattavasti käyttäjätukipalvelut (yritykselle) ja riittävä koulutus verkkokauppajärjestelmän käyttöönotossa Toimialakohtainen tuntemus on erityisen tärkeää, jotta ohjelmistotoimittaja kykenee palvelemaan verkkokauppaan ryhtyvää yritystä oikeista liiketoiminnallisista lähtökohdista
27 Anna Pusu Teknologia ei saa rajoittaa myyntiä Myös personoidun tuotteen myynti onnistuu
28 5. Tekninen suunnitelma tavarakauppiaan ohjelmistot Esimerkkejä mm. Clover Shop Valmiskauppa.fi Suomen Valmispalvelut Oy OsCommerce Omaverkkokauppa Workspace Kotisivukone Magento Wosbee Lisää
29 Katsotaan ja kokeillaan, ei se maksa mitään! Tunnus: Valmiskauppa Salasana: Demo
30 6. Logistiikkavirtojen hallinta SIVU 30 Rahavirtojen hallinta 3. osapuolen toimittajat ei enää pankkikohtaisia sopimuksia emaksut.fi, checkout.fi, maksuturva.fi, verkkomaksut.fi Tavaravirtojen hallinta Tavaran koosta, kuljetustarpeista ja asiakkaan sijainnista riippuen Itella, Matkahuolto kotimaassa ja etenkin Venäjällä Itella Kuriirit erikoiskuljetuksissa Esim. Tietovirtojen hallinta CDON.com Kampaamoverkko.fi
31 Verkkokauppa Venäjällä Kuluttajasuoja ja palautukset poikkeavat Suomen vastaavasta Tällä hetkellä Venäjällä ei ole lakia, joka sääntelisi verkkokaupankäyntiä. Kauppiaan on syytä tarkastaa Venäjän Valtion Siviililakikokoelman pykälä 497, kuluttajasuojalain Tuotteiden kaukomyynti - artikla ja tutustua henkilötietolakiin. Sen mukaan myyjät, jotka eivät pysty täyttämään erittäin tiukkoja vaatimuksia henkilötietojen säilyttämistä, kantavat siviili-, hallinto-, kurinpito-, ja ehkä jopa rikosoikeudellisen vastuun. Mm. Kuluttajalla on oikeus luopua tuotteesta ennen sen luovuttamista ja palautusoikeus on voimassa 7 päivää tuotteen vastaanottopäivästä (vrt. kuluttajasuojalaki Suomessa). Logistiikka ja Tullaus Logistiikan ja tullauksen osalta on syytä pitää omaa varastoa Pietarissa Venäjällä ja tuotteet tullattuina. Tähän tarvitaan virallinen venäjällä toimiva yhtiö yhteistyökumppaniksi. Kuljetuspalveluista on syytä ensin neuvotella esim. Itella Logisticsin kanssa. Muualla kuin Pietarissa tullaus, varastointi ja jakelun järjestäminen ja Venäjän postin varassa. Tullaus ja kuljetus postin kautta Venäjälle poikkeavat Suomen vastaavasta käytännöstä.
32 Verkkokauppa Venäjällä Maksuliikenne Suosituin ja yleisin maksutapa Venäjällä paikallisen verkkokaupan ostoksista on käteismaksu. Ulkomaalaisen verkkokauppojen osalta suosituimpia maksutapoja ovat luottokortit sekä kasvavana Master Card E-commerce ja Visa Virtual -kortit. PayPalin käyttö on vielä suhteellisen rajoittunutta. Suurin osa venäläisistä verkkokaupoista käyttää mielellään WebMoney -palveluita. Gost -järjestelmä / tulli GOST järjestelmän valvonta kuuluu mm. Venäjän Tullille. GOST R - vastaavuussertifikaatit on liitettävä lähetysasiakirjoihin. GOST R sarjatuotesertifikaatti. Sen voimassaoloaika 1-3 vuotta (5 vuotta) ja se myönnetään tuotteen valmistajalle tai sertifikaatin hakijalle (esim. tuotteen jälleenmyyjälle). Sertifikaattien tarve on syytä tarkastaa tapauksittain. Sertifiointitarpeen määrittelyssä tarvitaan tuotteen tullikoodi ja selvitys sen käyttötarkoituksesta ja usein tekninen kuvaus tai luettelo komponenteista/raaka-aineista.
33 Verkkokauppa Venäjällä Näkyvyys- ja myyntikanavat Tavarakauppiaan on myös ensimmäisenä ratkaistava millaisia näkyvyys ja myyntikanavia Venäjällä käyttää Yandex ja Google ovat ovat käyttäjille päätiedon lähde niin tavara- kuin palvelukaupassakin. Kauppiaan onkin osattava hoitaa hakukonemarkkinointi (hakekonemainonta ja optimointi) verkkokaupan osalta laadukkaasti ja kohderyhmät tavoittaen, usein venäjän kielellä. Suomalaisen kauppiaan on suositeltavaa käyttää venäjän markkinoille erityisesti hakukonemarkkinoitia tekevien yritysten palveluja eikä lähteä amatöörimaisella otteella uusille markkinoille. Yandexilla on oma katalogi, johon yritys voi lisätä joko ilmaiseksi tai maksullisesti yhteystietonsa. Yandex nostaa hauissa niitä yrityksiä, jotka ovat katalogissa,
34 Verkkokauppa Venäjällä Kauppiaan kannatta nyt hoitaa näkyvyyskanavat kuntoon myös venäläisten asiakkaiden käyttämissä sosiaalisen median kanavissa. Sosiaalinen media on yhä enenevässä määrin mukana venäläisen asiakkaan ostopäätöksissä. Internet maailmassa ja Venäjällä nettisivuston ( mukaan venäläiset käyttävät aikaa sosiaalisessa mediassa keskimäärin 12,8 tuntia kuukaudessa. Maailmanlaajuisesti Internetin käyttävät viettävät sosiaalisessa mediassa keskimäärin 5,9 tuntia. Venäjän suosituimmat kanavat sosiaalisessa mediassa ovat Vkontakte ja Odnoklassniki, jotka tarjoavat maksullista mainontaa. Venäläiset ovat tottuneita kysymään voisitteko suositella ja ottamaan yhteyttä palvelun tarjoajaan. Venäjänkielinen asiakaspalvelu nostaa ehdottomasti yhteydenottojen ja ostosten määrän. Jos yrityksellä ei ole mahdollisuutta tarjota asiakaspalvelua venäjäksi, on tärkeää tarjota asiakaalle täsmällinen ja ykstyiskohtainen verkkokaupan sisältö sekä yksityiskohdat tuotteista palveluista. Palvelukauppiaan ratkaistavana Suomalaisen palvelukauppiaan esim. majoituspalveluja tarjoavan on kiinnitettävä erityistä huomiota mahdollisiin ennakko- ja palautusmaksukäytäntöihin. Yleisimmin venäläinen asiakas haluaa maksaa palvelun (esim. majoitus) paikan päälle kohteessa eikä etukäteen verkossa. Mikäli asiakas halutaan / joudutaan jälkikäteen veloittamaan esim. peruutusmaksujen tai korvausten tiimoilta, saattaa raha usein jäädä kotiutumatta.
35 Jakelukanavat Venäjän verkkokaupassa Ensijaisesti BtoB yrityksille suunnatun sähköisen kauppapaikan osalta on tunnetuksi tekemiseen käytettävä panoksia ja sovittava kaupankäynnin pelisäännöstä sopimuksella vastapuolen kanssa. Venäjällä on tarjolla alakohtaisia sähköisiä katalogeja, jotka on suunnattu ensisijaisesti B to B yrityksille. Näissä katalogeissa mukana oleminen ja sopimuspohjainen kaupankäynti on suositeltavaa. Jos yrityksellä on verkkokauppa Suomessa ja asiakas hakee ostamansa tuotteet Suomesta on näkyvyyskanavien valintaan Venäjällä käytettävä panoksia, määritettävä tavaran noutopaikka Suomessa sekä käytettävä maksujärjestely. Tässä ratkaisussa noudetetaan Suomen lakia, joten se on yrityksille usein suhteellisen riskitön. Mikäli yritys päätyy käyttämään omaa verkkokauppaa Suomessa ja toimittamamaan tavarat Venäjälle on näkyvyyskanavat jälleen valittava kohderyhmät tavoittaen. Toimitusprosessi, tullaus ja maksujärjestelyjen lisäksi yrityksen tulee hankkia vaaditut sertifikaatit. Tässä ratkaisussa noudetataan sekä Suomen ja/tai Venäjän lakia. Maahan tuonti ja tullaus, sekä sopimuskäytännöt on järjestettävä mikäli suomalainen yritys toimii tavaran toimittajana venäläiseen verkkokauppaan tai -tavarataloon. Suomalaisen kauppiaan etuna on, että venäläinen kauppias toteuttaa markkinoinnin, jakelun ja tuottaa raportointiaineistoa. Ratkaisussa noudetetaan Venäjän lakia. Mikäli yritys haluaa perustaa oman verkkokaupan Venäjälle tulee ratkaista ja hoitaa venäjän lakien mukaan maahantuonto, sertifiointi, tullaus, pakkaus ja jakelu asiakkaille. Yksi vaihtoehto on vuokrata verkkokauppa Venäjällä. Verkkokaupan hinta vaihtelee, samoin myytävien tuotteiden määrä. Suomalaiselle kauppiaalle jää edelleen ratkaistavaksi etenkin logistiikka ja mahdollisesti tarvittava sertifiointi.
36 Verkkokauppa Venäjällä Suosittuja verkkokauppoja Venäjällä ovat: Ozon.ru portaali, Bolero.ru, Dostavka.ru, Books.ru Toimivia suomalaisia verkkokauppoja Venäjälle: suomikauppa.fi, dermoshop.fi, Lähteitä: vercco.fi, bizhit.ru
37 7. Lainsäädäntö Kuluttajasuojalaki Henkilötietolaki /523 Asialliset ja kirjallisesti määritellyt perusteet henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta Tarpeellisuusvaatimus Virheettömyysvaatimus Edellytysvaatimus Asiakas- tai palvelusuhde, jäsenyys tai muu näihin verrattava suhde rekisterinpitäjän toimintaan Jokaisesta henkilötietoja sisältävästä järjestelmästä on laadittava rekisteriseloste rekisterinpitäjän yhteystiedot, käsiteltävät henkilötiedot ja käsittelyn tarkoitus sekä tietojen luovuttamisen ja suojaamisen periaatteet. Rekisteriseloste on pääsääntöisesti pidettävä jokaisen saatavilla
38 Internet-markkinointi ja hakukonemarkkinointi Hakukonemarkkinointi = Hakukoneoptimointi + Hakusanamainonta (Google Adwords) Kauppa lähtee Googlesta - Kokeilu: Luomuleipä verkkokauppa Samsara luomukauppa - Foot Balance pohjalliset verkkokauppa sekamelskaa - Mistä voi ostaa ternimaitoa? - Nettiterveysapteekki - blogit
39 Internet-markkinointi ja hakukonemarkkinointi Tarvitaan verkkokaupan markkinointisuunnitelma
40 8. Markkinointi kuntoon Kuvapalvelut Flickr Picasa Case Taigakorun myynti Videot ja AR - Mobiili ja AR - Sosiaalinen media
41 9. Ylläpitosuunnitelma ja osaamisen ylläpito Kuka tekee? SIVU 41 Milloin tekee? Millä osaamisella tekee?
42 10. Se on salaisuus
43 Vitsi vitsi - Se on verkkokaupan asiakaspalvelu! SAAVUTETTAVUUS TEHOKKUUS HENKILÖ- KOHTAISUUS HINTA KOKONAIS- VALTAINEN PALVELU VASTEAJAT KÄYTETTÄVYYS YKSILÖLLISYYS
44 SIVU 44 Mikä on maineesi asiakkaan mielestä?
45 SIVU 45 Ota avuksi Klinikkapalvelu Rovaniemen Kehitys Oy:n kautta easkel Muut rahoitusinstrumentit ja asiantuntija-apu
46 SIVU 46 easkel sisältö Puolueeton: riippumaton ohjelmisto- ja tietotekniikkatoimittajista Joustava: kartoituksen sisältö muokattavissa yrityksen tarpeiden mukaan Strateginen: painottuu vahvasti liiketoiminnan kehittämiseen tietotekniikka on väline Edullinen pieni yritys 600 ja keskisuuri yritys 750 Lisäksi voit ostaa lisäpäiviä 300 /päivä (pieni yritys) 400 /päivä (keskisuuri yritys) easkel-ohjelman hinta on arvonlisäveroton
47 SIVU 47
48 SIVU 48 Rahoitusinstrumentteja Ely-keskusten Yritysrahoitus Ely-keskusten Toiminnankehittämisavustus = toimintaympäristötukihanke
49 SIVU 49 Kiitos ja palaute Gsm
Verkkokauppa www.liiketoiminta.info/lumo
SIVU 1 Verkkokauppa www.liiketoiminta.info/lumo VERKKOKAUPPA 4. Päivä / Kirsi Mikkola SIVU 2 Koulutuspäivän tavoite Koulutuspäivän jälkeen osallistuja tietää merkittävimmät matkailun, elämys- ja vapaaajantuotteen
LisätiedotVERKKOKAUPPASUUNNITELMA ESIMERKKI MUOKATAAN TARVITTAESSA YRITYS: tekijä pvm versio
SIVU 1 / 15 VERKKOKAUPPASUUNNITELMA ESIMERKKI MUOKATAAN TARVITTAESSA YRITYS: tekijä pvm versio SIVU 2 / 15 Sisällysluettelo 1 Perustiedot yrityksestä... 4 2 Verkkokaupan perustamisen aikataulu pääkohdat...
LisätiedotVerkkokauppa
SIVU 1 Verkkokauppa www.liiketoiminta.info/lumo Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat 5. Päivä / Kirsi Mikkola Koulutuspäivän tavoite SIVU 2 Koulutuspäivän jälkeen osallistujalla on näkemys kansainvälisistä
LisätiedotSähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat www.liiketoiminta.info/lumo
SIVU 1 Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat www.liiketoiminta.info/lumo Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat 5. Päivä / Kirsi Mikkola Koulutuspäivän tavoite SIVU 2 Koulutuspäivän jälkeen osallistujalla
LisätiedotGlobalistoituva kauppa - verkkokauppa kasvun moottorina
Globalistoituva kauppa - verkkokauppa kasvun moottorina Pasi Ketonen, pasi.ketonen@posti.com Linked: fi.linkedin.com/pub/pasi-ketonen/0/40a/590/en @ KetonenPasi 1 Euroopassa verkkokaupan kasvu on nopeinta
LisätiedotJukka Miiluvaara ecom Posti Group twitter: @jukkamii. 17.3.2015 Julkinen - Public
Kasvua verkkokauppaan kansainvälisyydestä Jukka Miiluvaara ecom Posti Group twitter: @jukkamii 1 17.3.2015 Euroopassa verkkokaupan kasvu on nopeinta idässä Faktoja ja trendejä Venäjästä 146 M ihmistä,
LisätiedotDigitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä. Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy
+ Digitaalinen markkinointi ja kauppa Venäjällä Teemu Hakolahti Mediatalo Toimelias Oy + Venäläinen kuluttajana on matkailija Vuoden 2011 ulkomaisista kesämatkailijoista yli 1,7 miljoonaa eli yli 40 %
LisätiedotVerkkokauppa ja Kotisivut
Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen
LisätiedotJapanin verkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin
Japanin verkkokaupan trendit 2017 FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Japanin verkkokauppa Numeroina Japanin väestömäärä 126 miljoonaa Internet-penetraatio 52 %, kasvu
LisätiedotVenäjänverkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin
Venäjänverkkokaupan trendit 2017 FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Venäjän verkkokauppa Numeroina Venäjän väestömäärä 143,7 miljoonaa Internet-penetraatio 59 % Verkko-ostosten
LisätiedotVenäjän Cross-Border Verkkokauppa. FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin
Venäjän Cross-Border Verkkokauppa FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Flying Lynx Oy on uudenlainen palveluntarjoaja, joka tarjoaa kokonaisvaltaisia sähköisiä myyntikanavaratkaisuja
LisätiedotCase: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu
Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö
LisätiedotMonikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa
Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR
LisätiedotSähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa
Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät
LisätiedotMediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti
+ Mediatalo Toimelias Oy Teemu Hakolahti + Mistä kaikki lähti liikkeelle? Saimaan ammattikorkeakoulun EAKR-hanke (Matkailun sosiaalisen median hanke MATSO) vuosina 2010-2011 hankkeessa oli tavoitteena
LisätiedotKlikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen
Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen
LisätiedotMATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI. Pia Behm, CEO/Owner
MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI Pia Behm, CEO/Owner Kuka puhuu? - erusway Oy 10/13: Auttaa yrityksiä saamaan lisää asiakkaita Venäjältä - Google Partner - Tärkeimmät asiakkaat matkailun
LisätiedotSosiaalinen shoppailu tulee oletko valmis?
Sosiaalinen shoppailu tulee oletko valmis? Kari Nykänen 1 17.3.2010 Public Itella sosiaaliset mediat 2 17.3.2010 Public Verkkokauppa suomessa Tavaran myynti verkkokaupassa 2008 1.4 mrd. (+8 %) Kaikista
LisätiedotLisää kauppaa. - Kävijästä ostava asiakas - Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta
Lisää kauppaa - Kävijästä ostava asiakas - Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta Aiheet: 1. Mitä kaupassa oikein tapahtuu? 2. Verkkokaupan haasteet ja mahdollisuudet 3. Kuinka onnistut verkkokaupassa?
LisätiedotMIKÄ ON YANDEX.MARKET? FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin
MIKÄ ON YANDEX.MARKET? FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Venäjän verkkokauppa Yleiskatsaus Internetin käyttöaste väestössä Mobiilipäätelaitteiden käyttö Venäjän
LisätiedotSuomalaisia 15-79-vuotiaita internetin käyttäjiä on yli 3,9 miljoonaa.
Verkkokaupan tilanne Suomalaisia 15-79-vuotiaita internetin käyttäjiä on yli 3,9 miljoonaa. 65 %:lla suomalaisista on käytössään älypuhelin. Suomalaisista kuluttajista 45 % tekee verkko-ostoksia. Vuonna
LisätiedotKiinan verkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin
Kiinan verkkokaupan trendit 2017 FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Kiinan verkkokauppa Numeroina Kiinan väestömäärä 1,36 miljardia Internet-penetraatio 52 %, kasvu
LisätiedotHakukone digitaalisen mainonnan työkaluna
Hakukone digitaalisen mainonnan työkaluna Digizer Oy - Asiantuntijapalveluita toteuttava kumppani verkkokaupoille sekä muille digitaalista liiketoimintaa harjoittaville yrityksille - Palvelumme: - Varastointi-
LisätiedotMITEN RAKENTAA MENESTYVÄ VERKKOKAUPPA? Keskiviikko 4.12.2013 klo 12.00 15.00 MITÄ YRITYKSESI TULEE TIETÄÄ VERKKOKAUPPAA PERUSTETTAESSA?
MITEN RAKENTAA MENESTYVÄ VERKKOKAUPPA? Keskiviikko 4.12.2013 klo 12.00 15.00 MITÄ YRITYKSESI TULEE TIETÄÄ VERKKOKAUPPAA PERUSTETTAESSA? Toimitusjohtaja Petri Luukkonen, BusinessVercco Oy Taustaa BusinessVERCCO
LisätiedotVenäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle
Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle Imatra 14.1.2014 Virve Obolgogiani Mimino Oy Tavoitteena matkailutuotteen myynti venäläiselle asiakkaalle Miten asiakas
LisätiedotVerkkokaupan tarvekartoitus
Verkkokaupan tarvekartoitus Yksityiskohtaiset ohjeet verkkokaupan toteuttajan tueksi verkkoasema.fi Tervehdys ystäväni! Oppaasi verkkokaupan tarvekartoituksessa Tähän pikaoppaaseen voitte kirjata verkkokauppasi
LisätiedotVerkkokaupan perusteet Timo Töyrylä
Verkkokaupan perusteet Timo Töyrylä Lyhyt esittely Kuka ja mistä? Mitä teet nyt? Miksi mietit verkkokauppaa? Haluaisitko myydä fyysisiä tuotteita vai palveluja? Onko edustamasi alan verkkokauppoja jo olemassa?
LisätiedotPALVELU ON KÄYTETTÄVISSÄ, OLKAA HYVÄ!
PALVELU ON KÄYTETTÄVISSÄ, OLKAA HYVÄ! HENRI PIKKARAINEN p. 044 520 7709 & KIRSI HUOTARI p. 050 547 6566 Miksi Lähiruokadiili? Lähiruokadiili tarjoaa mahdollisuuden ostaa lähiruokaa suoraan tuottajalta.
LisätiedotSähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT
Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT 2 Projektin alkutilanne Suomalaiset tilaavat painotuotteita yhä enemmän ulkomaisista verkkokaupoista kaikkien
LisätiedotMILGEAR SUOMEN ERIKOISVARUSTE OY. Petri Kostama. Pk-yrityksen haasteita ja ratkaisuja
MILGEAR SUOMEN ERIKOISVARUSTE OY Petri Kostama Pk-yrityksen haasteita ja ratkaisuja Suomen Erikoisvaruste Oy perustettu keväällä 2006 firma syntyi harrastuksien kautta tuotteet tuttuja nettikaupat, kivijalkamyymälä
LisätiedotS Ä H K Ö I N E N L I I K E T O I M I N T A S U O M I O Y
D I G I T A L I S A A T I O N H Y Ö D Y N T Ä M I S E N N Y K Y T I L A N N E J A V A I K U T U S M E N E S T Y M I S E E N M A A S E U D U N M A T K A I L U Y R I T Y K S I S S Ä S Ä H K Ö I N E N L I
LisätiedotSÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA
SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA Verkkokauppa ja sähköinen markkinointi Nethit Oy Jani Lehtimäki 28.10.2013 SKJ Business Tämä materiaali ja kaikki siihen liittyvät oikeudet kuuluvat Nethit Oy:lle. Miksi verkkokauppa
LisätiedotMarkkinoinnin automaatio Lyhyt esittely. Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy
Markkinoinnin automaatio Lyhyt esittely Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy CEO at LumoLink Verkkokaupan ja digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Yli 13 vuoden kokemus webkehityksestä Yli 10 vuoden
LisätiedotVERKKO-OSTAMISEN TULEVAISUUS - kuluttajien ja erikoiskauppiaiden näkökulma
VERKKO-OSTAMISEN TULEVAISUUS - kuluttajien ja erikoiskauppiaiden näkökulma Nina Mesiranta, KTT ERIKA 2020 -tutkimushanke Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu Retail Research Brunch 2012 Ylikanavainen
LisätiedotKäydään kauppaa verkossa 3.päivä 16.11.2010
Käydään kauppaa verkossa 3.päivä 16.11.2010 16.11.2010 SIVU 2 Päivän ohjelma 16.11. Verkkokaupan tuotteet, logistiikka, maksuliikenne ja lainsäädäntö Perehdytään verkkokaupan tuotetarjonnan esittelyyn,
LisätiedotPalvelukuvaus 01.05.2014
01.05.2014 - 2-5 nettipuoti (tarkka ominaisuuslista myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen ratkaisu pieneen kauppaan, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita
LisätiedotVerkkokaupan rakentaminen ja kansainvälistäminen
Verkkokaupan rakentaminen ja kansainvälistäminen Mika Tonder 1 Taustaa www.toimelias.fi www.flyinglynx.com 2 + Iltapäivän epistola Verkkokaupan perustaminen, huomioitavat asiat Verkkokaupan kokonaissuunnitelma
LisätiedotSuomalaisen verkkokaupan tila EPiServerAscend 15. Mikko Jokela, North Patrol Oy, 19.11.2015
Suomalaisen verkkokaupan tila EPiServerAscend 15 Mikko Jokela, North Patrol Oy, 19.11.2015 PÄÄTEEMAT 1. Organisoituminen ja työnjako käytännössä 2. Johtaminen ja liiketoimintaprosessit 3. Asiakkaat 4.
LisätiedotOsaava ostaja, Keskustellaan kuluttajuudesta
Osaava ostaja, Keskustellaan kuluttajuudesta Viimeisin ostamani asia haaveet ja tarpeet hintavertailu rahat tuotetietous muuta Minä mainonnan keskellä 1 Ryhmätyö Näin ostopäätöksiini yritettiin vaikuttaa
LisätiedotVERKKOKAUPPA. TeamProg Jarkko Muhonen
1 VERKKOKAUPPA TeamProg Jarkko Muhonen VERKKOKAUPPAFAKTAA 2 Kaikista 15-79-vuotiaista suomalaisista 75% (eli 3 178 000 henkilöä) on joskus ostanut jonkin tuotteen tai palvelun verkosta. Verkkokaupan arvo
LisätiedotJoensuun seutu. Kaupaks -hanke. Joensuun seudull
Joensuun seutu Kaupaks -hanke tain im o t e ik li lu e lv Kaupan ja pa inen m ä t it h e k n je ö t ympäris a Joensuun seudull PALVELUTUTKIMUS PETROSKOISSA 12/2012-1/2013 Selvitimme, mitkä ovat venäläisten
LisätiedotAvoimen B2B-verkkokaupan haasteet eivät ole todellisia. Webinaari Juho Putkonen & Jarkko Anttiroiko
Avoimen B2B-verkkokaupan haasteet eivät ole todellisia Webinaari 24.5.2017 Juho Putkonen & Jarkko Anttiroiko 1 Keitä me olemme? Juho Putkonen @juhoputkonen linkedin.com/in/juhoputkonen Jarkko Anttiroiko
LisätiedotVENÄJÄ-TYÖPAJA MARKKINOINTIKANAVAT KATJA ANTTILA 21.5.2013
VENÄJÄ-TYÖPAJA MARKKINOINTIKANAVAT KATJA ANTTILA 21.5.2013 MARKKINOINNIN JA VIESTINNÄN ERITYISPIIRTEITÄ VENÄJÄLLÄ Mainoksiin suhtaudutaan epäluuloisemmin kuin Suomessa. Venäjällä luotetaan enemmän tuttujen
LisätiedotMARKINVEST OY HALLITSEE B2B JA B2C VIENTIPROJEKTIT JA MYYNTIPROSESSIT
1 (15) RATKAISU VENÄJÄN MARKINVEST OY HALLITSEE B2B JA B2C VIENTIPROJEKTIT JA MYYNTIPROSESSIT 2 (15) 1. HYVÄT TULOKSET JA KESTÄVÄT KÄYTÄNNÖT TULEVAISUUTEEN Markinvest Oy on liikkeenjohdon ja markkinoinnin
Lisätiedot# D I G I T I E
A S I A K A S S U H T E I D E N Y L L Ä P I T O 1 2. 4. 2 0 1 9 # D I G I T I E S Ä H K Ö I N E N L I I K E T O I M I N T A S U O M I O Y K I R S I M I K K O L A Klo 9 9:45 Asiakassuhteiden ja asiakastiedon
LisätiedotVerkkojalanjälki Digitaalinen löydettävyys ja maineenhallinta
19.10.201 8 SIVU 1 Verkkojalanjälki Digitaalinen löydettävyys ja maineenhallinta Kirsi Mikkola 19.10.2018 Kittilä MATERIAALIT: www.liiketoiminta.info/kideve Minä: Kirsi Mikkola 23 vuotta verkkoliiketoiminnan
LisätiedotSosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM
Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM - Ohjelmistoja digitaaliseen viestintään Koodiviidakko Oy Koodiviidakko Oy on digitaaliseen viestintään ja
LisätiedotWell Gym rekisteriseloste
Well Gym rekisteriseloste 1. Rekisterinpitäjä Nimi: Sporty World Oy Y-tunnus: 2749667-5 Postiosoite: Pihkanokankatu 5, 33900 Tampere 2. Rekisteriasioita hoitava henkilö Nimi: Sami Joru Postiosoite: Pihkanokankatu
Lisätiedot1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2
Rekisteriseloste Sisällys 1. Rekisterinpitäjä... 2 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö... 2 3. Rekisterin nimi... 2 4. Rekisterin käyttötarkoitus... 2 5. Rekisterin sisältämät tiedot... 2 6. Säännönmukaiset
LisätiedotRekisteri- ja tietosuojaseloste, Mökkivuokraajan käsikirja -palvelu
Rekisteri- ja tietosuojaseloste, Mökkivuokraajan käsikirja -palvelu Mökkivuokraajan käsikirja -palvelun toiminta perustuu mökkivuokrauksesta kiinnostuneiden kouluttamiseen, maksulliseen ja maksuttomaan.
LisätiedotMILGEAR SUOMEN ERIKOISVARUSTE OY. Petri Kostama
MILGEAR SUOMEN ERIKOISVARUSTE OY Petri Kostama Suomen Erikoisvaruste Oy perustettu keväällä 2006 firma syntyi harrastuksien kautta tuotteet tuttuja nettikaupat, kivijalkamyymälä (Isokatu 56, Oulu) työntekijät;
LisätiedotA n ttoni Ke r k ko n e n Ke s k i s u o m a l a i n e n O y j
Monikanavainen markkinointi A n ttoni Ke r k ko n e n Ke s k i s u o m a l a i n e n O y j Markkinoinnin karkkikauppa Mikä minun yritykselle sopii parhaiten Potentiaalisten asiakkaiden määrä Konversiohinta
Lisätiedotv4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014
v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja
LisätiedotSuoratoimituksilla lisäät verkkokauppasi myyntiä ja kannattavuutta.
Suoratoimituksilla lisäät verkkokauppasi myyntiä ja kannattavuutta. Maailman menestyneimmät verkkokaupat perustuvat malliin, jossa tavara liikkuu valmistajalta suoraan asiakkaalle. Näin valikoimaa voidaan
LisätiedotVenäjänkielinen Internet eli Runet. Kouvola 28.1.2013 Sähköinen kauppa ja sosiaalinen media Venäjällä
Venäjänkielinen Internet eli Runet Kouvola 28.1.2013 Sähköinen kauppa ja sosiaalinen media Venäjällä Runetin määritelmä Venäläisestä Internetistä käytetään Venäjällä tavanomaisesti nimitystä Runet (Рунет)
LisätiedotMainonta ja markkinointi Venäjällä - yritysasiakkaat
Mainonta ja markkinointi Venäjällä - yritysasiakkaat 24.10.2017 Hämeenlinna Virve Obolgogiani Mimino Oy Tehoa markkinointiin Miten asiakas saa tiedon tuotteesta? markkinointi Miten näihin voidaan vaikuttaa
LisätiedotMatkailun verkkokauppa ja jakelutiet visitrovaniemi.fi
Matkailun verkkokauppa ja jakelutiet visitrovaniemi.fi Kirsi Mikkola Avainkysymys on yrityksen oma ekosysteemi Case 1 alkutilanne Case 1 lopputilanne Case 2 Asiakkaat Kuvaus OTA kanavat Booking.com Agoda.com
LisätiedotVerkkosivut ja hakukoneoptimointi. Julkinen yhteenveto Jaakko Suojasen esityksestä
Verkkosivut ja hakukoneoptimointi Julkinen yhteenveto Jaakko Suojasen esityksestä Digipolku tukee Keski-Suomen digitalisoitumista. Kuva: http://thinkoutloudclub.com/digital-transformation-machine/ 2 Verkkosivut
LisätiedotSosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti!
Sosiaalinen media muuttaa maailman Nyt! Heti! Nopeasti! Sara-Maria Forsberg Syyskuu 2014: 2 elokuvaa ja kansainvälinen levytys-sopimus Maaliskuu 2014: Kassaneiti Sosiaalinen Media YouTube Tuotetaan sisältöä
LisätiedotVERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke
VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa
LisätiedotSuomessa valmistettujen tuotteiden kv-verkkokauppa
1.2.2019 Suomessa valmistettujen tuotteiden kv-verkkokauppa Tomas Nordström Yrittäjä, myyjä ja markkinoija Työhistoria Made in Finland -Shop, Yrittäjä Puulon Oy, Yrittäjä/myynti ja markkinointi L-Energy,
LisätiedotMarkkinointi sosiaalisessa mediassa
Markkinointi sosiaalisessa mediassa Digityöpaja, 30.11.2017 Outi Mertamo DigiReWork hanke Hamk.fi/digirework Minä Outi Mertamo Tuotantotalouden insinööri, 2010. Aloittanut HAMKissa markkinointisuunnittelijana
LisätiedotSTRATEGIASTA TOTEUTUKSEEN
STRATEGIASTA TOTEUTUKSEEN VENÄJÄÄ EDELLÄKÄVIJÖILLE: RUCOLA+ Miikka Raulo Matkailun ja elämystuotannon OSKE Miksi? Matkailu Venäjältä kasvoi 27% vuonna 2011, markkina, jonka saavutettavuus paranee edelleen.
LisätiedotPOTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO
VERKKOKURSSIKONE.FI NÄIN SE TOIMII POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT JÄLLEENMYYJÄT $ $ $ $ MAKSULIIKENNE BIOACADEMY.FI MUKSUOPPIAKATEMIA.FI KOIRUUKSIENKLUBI.FI KIDSSKILSACADEMY.COM UUSI KOULUTUSTA
LisätiedotLiiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille
Liiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille AKVAn Syysseminaari Pia Ek, Counsel Asianajotoimisto Castrén & Snellman Oy 26.9.2012 Castrén & Snellman Rakenne Taustatietoja Markkinointi uusien kanavien
LisätiedotAloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi. Artem Daniliants / LumoLink
Aloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi Artem Daniliants / LumoLink CEO at LumoLink Verkkokauppa & Web teknologian asiantuntija 13+ vuotta kokemusta Internet liiketoiminnasta 10+ vuotta kokemusta
LisätiedotOHJEISTUS. GRAAFINEN YHTEISTYÖKUMPPANEILLE.
GRAAFINEN OHJEISTUS. YHTEISTYÖKUMPPANEILLE. 1.3.2015 Lue sivulta 1 kuluttajasuojalain vaatimukset lippujen hinnan ilmoittamisesta ja Lippupisteen logon käytöstä! LIPPUJEN HINNAN ILMOITTAMINEN ILMOITTELUSSA
LisätiedotMiten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?
Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa? Kohti Kesää -tietopäivä 10.5.2016 Patrik Cederberg, Myynti- ja markkinointijohtaja, Nethit Oy 27.5.2016 1 Me = & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3
LisätiedotMatkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä
Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.
LisätiedotKannattava verkkokauppa
Kannattava verkkokauppa Digi-ABC-koulu kaupan ja palvelualan yrityksille 28.5.2015 Olli Miettinen, Vilkas Group @ollimiettinen #digiabckoulu Agenda Miksi perustaisin verkkokaupan? Mitä riskejä verkkokaupan
LisätiedotTietosuojaseloste. Trimedia Oy
Tietosuojaseloste Trimedia Oy www.trimedia.fi info@trimedia.fi +358 44 535 7215 1 Tietosuojaseloste 1. Rekisterin pitäjä Yritys valvoo antamiasi tietoja ja on vastuussa henkilötiedoista tietosuojalain
LisätiedotVisit Finlandin kehittämispalvelut yrityksille
Visit Finlandin kehittämispalvelut yrityksille Matkailun toimialaraportin julkistamisseminaari Rovaniemi 10.12.2014 Heli Mende, Visit Finland / Finpro Matkailuyrityksen systemaattinen kansainvälistyminen
LisätiedotDigipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain
Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Data liikkuu ja asiakas käy pyydykseen lisää liiketoimintaa verkosta 02.11.2015 Maija Korhonen Digipuntari yhteistyössä Etelä-Savon yrittäjien
LisätiedotMiten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?
Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? OSA 1 /2 idealmainos.fi Miten verkkosivut toimivat myynnin käynnistäjänä? Miten mittaamme Digitaalisen markkinoinnin tuloksia? Voiko digitaalinen markkinointi
LisätiedotMarkkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy
Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy + Toimiala: Rakentaminen ja remontointi Yritys: Tampereen Rakennustiimi Oy Olemme saaneet Fonectalta selkeää näyttöä
LisätiedotInternetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen
Internetpalvelut matkalla 03.05.2012 Mikko Sairanen Täyden palvelun mobiilitoimisto Suunnittelu Toteutus Tuki & ylläpito Jatkokehitys 2 Palvelut Mobiilisivustot ja sovellukset Tabletsovellukset Smart-TV
LisätiedotToimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650
Toimiva verkkosivusto lehdelle Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Miksi? Tavoitteet Mitä myyt? Mitä ja miten haluat asiakkaillesi
LisätiedotKAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013
KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 Ratkaisut EU-direktiivin mukana tuomiin muutostarpeisiin Suomen Maksuturva Oy Mikael Smeds, toimitusjohtaja Puhujasta lyhyesti Kauppatieteiden maisteri (KTM),
LisätiedotMarkkinointi on turhaa ilman toimivaa logistiikkaa
Markkinointi on turhaa ilman toimivaa logistiikkaa OMA YRITYS 2013 Milka Lehto, tuotemarkkinointipäällikkö Itella Posti 1 Itella lyhyesti Palvelut Päivittäiset postipalvelut Taloushallinnon prosessit Palvelulogistiikan
LisätiedotVaaranpaikat verkko-ostoksilla
Vaaranpaikat verkko-ostoksilla 4.6.2019 Saija Kivimäki Suomalaiset verkko-ostoksilla noin 80 % suomalaisista ostaa verkosta vähintäänkin vuosittain vuonna 2017 suomalaiset ostivat tavaroita verkosta yhteensä
LisätiedotVERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT
VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa
LisätiedotKodja Consulting Ilkka Kauppinen 2010 www.matkailumarkkinointi.com
http://bit.ly/38kupv Lisätietoa Googlaa Ilkka Kauppinen Internet-markkinointi Helppoa Kustannustehokasta Markkinointia Koko matkaprosessin ajan Tervis-kylpylä odottaa BishkekRocks WWW-sivu www-sivu Blogi
LisätiedotMistä on kyse ja mitä hyötyä ne tuovat?
Pilvipalvelut Mistä on kyse ja mitä hyötyä ne tuovat? Pilvipalvelut - Mistä on kyse ja mitä hyötyä ne tuovat? Suurin osa kaikista uusista it-sovelluksista ja -ohjelmistoista toteutetaan pilvipalveluna.
LisätiedotPK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT
PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT 29.9.2016 KontaktiVerkko Suomi Oy:n toimitusjohtaja ja Suomen Tuotekehitysyhdistys ry, Sytkyn toiminnanjohtaja 2014
LisätiedotKaupan liitto 26.10.2011
Kaupan liitto 26.10.2011 MIKKO KNUUTTILA TOIMINUT DIGITAALISEN MARKKINOINNIN JA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN KEHITYS- JA JOHTOTEHTÄVISSÄ YLI 10 VUOTTA VIIMEISIMPÄNÄ VASTANNUT DNA:N DIGIMARKKINOINNISTA JA 1.
LisätiedotLogistiikan sekä tavarakuljetusten uudet mahdollisuudet ja niiden hyödyntäminen
Logistiikan sekä tavarakuljetusten uudet mahdollisuudet ja niiden hyödyntäminen Sisältö Unifaun Group logistiikan sähköistämisen tienraivaajana Logistiikan automatisointi ja muut trendit Valta siirtyy
Lisätiedot"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa"
"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa" Liiketoimintaa verkossa -seminaari 25.11.2010 Visa Palonen SOK / S-Verkkopalvelut Oy 1 Liiketoimintaa verkossa Suomen verkkokauppa 2010 Palvelut 5,444
LisätiedotPalvelukuvaus 01.05.2014
01.05.2014 - 2-5 nettimarket (Tarkka ominaisuusluettelo, kysy myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen kaupparatkaisu, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita
LisätiedotVaikuttavuutta EU-tiedotukseen EU-tiedottaja Riikka Vitikka
Vaikuttavuutta EU-tiedotukseen EU-tiedottaja Riikka Vitikka 1.12.2015 2 Rakennerahastoviestintä Perusteet: miksi? Kohderyhmät: kenelle? Aiheet: mistä? Kanavat: miten? Tehostaminen: mistä apua? 3 Rakennerahastoviestinnän
LisätiedotDigitaalinen markkinointi ja myynti Mitä DIVA meille kertoi?
Digitaalinen markkinointi ja myynti Mitä DIVA meille kertoi? Myynnin Digiloikka, 11/5/2017 Tommi Laukkanen UEF // University of Eastern Finland Asiakkaan ostopäätösprosessi TARPEEN TUNNISTAMINEN INFORMAATION
LisätiedotMarkkinoinnin punainen lanka: tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Jussi Junikka ja Nina Lehtomäki
Markkinoinnin punainen lanka: tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Jussi Junikka ja Nina Lehtomäki 20.10.2017 Markkinoinnin punainen lanka 20.10. Tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Markkinoinnin
LisätiedotLevikkimarkkinointi Itellan hoitamana. Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm
Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm Postiluukku on mieluinen i media Suoramainonnalla puhuttelet henkilökohtaisesti ja erotut joukosta aktivoit it asiakkaasi
LisätiedotPalvelukuvaus 1 (7) Palvelualusta Palvelualusta. Palvelukuvaus. Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: Posti Oy
Palvelukuvaus 1 (7) Palvelukuvaus Palvelukuvaus 2 (7) Sisällysluettelo 1... 3 2 n käyttäminen... 3 3 ssa myytävät tuotteet... 4 3.1 Palvelutuotteet... 4 3.2 Tavaratuotteet... 4 3.3 Elintarvikkeet (viileä
LisätiedotNäkyvyydet paketissa. Yritysnäkyvyydet 2013
Näkyvyydet paketissa Yritysnäkyvyydet 2013 Kaakko135.fi, sisältölinjauksia 2 Kaakko135 tai Info Mikä kaakko Liikenneyhteydet Yhteystiedot Palvelut Majoitus Kahvilat ja ravintolat Ostokset Tilausliikenne
LisätiedotMaksuturva-palvelun käyttöönottolomakkeen rajapintakuvaus verkkokauppaohjelmistolle
Maksuturva-palvelun käyttöönottolomakkeen rajapintakuvaus verkkokauppaohjelmistolle Versio 1.1 11.1.2010 2(8) Sisältö 1. Palvelun käyttöönoton tiedot... 3 Kenttien selitteet Palvelun käyttöönoton tiedot...
LisätiedotVerkkomaksuprosessi keskeytyy. 100 henkilöä etenee kassalle
Klarna Perustettu vuonna 2005 verkkokauppaan tuotiin helppo ja turvallinen maksutapa, jonka ansiosta asiakkaasi saa tilaamansa tuotteet ennen niiden maksamista. Globaali markkinajohtaja jälkikäteismaksamisessa
LisätiedotVerkkokaupan perustamisen haasteet kivijalkaketjussa
Verkkokaupan perustamisen haasteet kivijalkaketjussa SISÄLTÖ 2 Tokmanni lyhyesti Tokmanni on Pohjoismaiden suurin halpakauppa ketju 654 M liikevaihto +50 miljoonaa asiakaskäyntiä Avainluvut 2011 7 hyvin
LisätiedotZA5558. Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland
ZA5558 Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland Fl320 FLASH EUROBAROMETER Business attitudes towards cross border business to business
LisätiedotTuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle
Sisä-Savon Seutuyhtymä Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Alexandra Bogolyubova Suonenjoki 11.12.2014 Heinäkuussa 2014 tuoreen mansikan vienti Pietariin Kolme erää = noin 1 000 kiloa Tavarantoimittaja
Lisätiedot