Parhaat palvelut oikeaan aikaan

Transkriptio

1 Yhtymähallitus 7.. Parhaat palvelut oikeaan aikaan PKSSK:n strategia 8 (3) TOIMINTA-ALUEIDEN TOIMINTASUUNNITELMAT -

2 Sisältö Kuntayhtymän johdon toiminta-alue 3 Sairaanhoidon toiminta-alue Röntgenliikelaitos Sosiaalipalvelujen toiminta-alue Tukipalvelujen toiminta-alue 7

3 Kuntayhtymän johdon toimintasuunnitelma Päämäärä Toimenpide. Tyytyväiset potilaat ja. Sujuvat hoitoja työnantaja. Kilpailukykyinen. Uudistetaan organisaatiorakenne ja johtosääntö, vahvistetaan johtamista ja esimiestyötä... Luodaan johtamista tukeva raportointiportaali. Hyödynnetään kuntayhtymässä olevaa asiantuntijaosaamista johtamisen tukena.. Kehitetään kuntayhtymän keskeisiä toimintaprosesseja kärkihankkeiden avulla. Suunnitellaan tilat, ammattiryhmien välinen työnjako ja rajapinnat mahdollistamaan sujuvat hoitoja. Integroidaan tilatoimikunnan, tilahallinnan ja johtoryhmän työskentely..3 Valmistellaan muodollisessa jaksotyössä toimivien henkilöiden siirtymistä yleistyöaikaan. Selvitetään mahdollisuus vakanssijärjestelmästä luopumiseen sekä työaikapankin käyttöönottoon. 3.. Tehostetaan rekrytointia ja otetaan käyttöön sähköinen perehdytysohjelma. 3.. Lisätään sisäistä luottamusta ja tä (Myö ja Työ -henki). Edistetään ammattiryhmien välistä arvostusta ja lisätään yhteistoiminnallisuutta Kehitetään kannustava palkitsemisjärjestelmä. 3.. Tehdään suunnitelma. 3.. Lisätään suunnitelmallisuutta, korostetaan vuosineuvotteluja, käytetään toiminnallisten muutosten kustannushyötyanalyyseja... Siirrytään diagnoosipohjaiseen (DRG) toiminnanohjaukseen... Luodaan uusi toimintamalli kuntahön (kuntaneuvottelut) sekä hön strategisten sidosryhmien ja kumppaneiden kanssa. Sovitaan yhteisistä toiminnallisista tavoitteista.

4 Sairaanhoidon toimintasuunnitelma Päämäärä Toiminta-alueen tavoite Toimenpide. Tyytyväiset potilaat. Sujuvat hoitoja. Kilpailukykyinen ja kustannusvaikuttava.. Hoitoon pääsyn nopeuttaminen... Ks. kohta Edistetään potilaiden ja läheisten ammatillista kohtaamista... Muistutusten, kanteluiden ja valitusten väheneminen Vuorovaikutustaitojen kehittämisen osio sisällytetään koulutussuunnitelmaan.... Otetaan käyttöön systemaattinen muistutusten, kanteluiden ja valitusten luokittelu. Määritellään tavoitteet muistutusten, kanteluiden ja valitusten vähenemiselle..3. Asioinnin helpottaminen.3.. Laaditaan konkreettinen suunnitelma sähköisestä asioinnista... Potilaslähtöisyyden lisääminen... Otetaan potilaiden ja läheisten edustajia mukaan hoitoketjujen kehittämiseen.... Keskeisten hoitoketjujen työnjako määritellään esh:n ja pth:n nä, potilaat.. Hoitoketjujen rakentaminen ja potilasjärjestöt mukana. Vähintään % potilaista hoidetaan ssä ssä pth:n kanssa rakennettujen hoitoketjujen mukaisesti... Avohoidon-, vuodeosastohoidon ja... Määritellään tarkoituksenmukainen organisaatiorakenne. päivystyksen kehittämistyö Otetaan käyttöön yhtenäiset käytännöt..3. ERVA-työnjaon potilaslähtöinen.3.. Järjestämissopimuksessa sovitaan pienten potilasryhmien hoidon tasa-arvoisesta määrittely saatavuudesta. Päivitetään järjestämissopimus... Yhteistyön lisääminen... Prosessimuutoksissa ja rajapinnoilla sovitaan työnjaosta eri ammattiryhmien ja kehittämistyössä erikoisalojen välillä. Suunnittelussa käytetään vuosineuvottelun strukturoitua mallia... Oikeat osaajat oikeissa paikoissa... Turvataan n saatavuus, erityisosaaminen ja lisätään n joustavaa liikkumista. 3.. Tarkoituksenmukainen organisaatiorakenne, työnjako ja tehtäväkuvat 3.. Riittävä, sitoutunut ja osaava 3.3. Rekrytoinnin tehostaminen.. Väestön tarpeisiin perustuvan ja järjestämissopimuksen mukaisen palveluvalikoiman määrittely.. Jonotusaikojen asteittainen lyhentäminen 3... Osallistutaan uuden organisaatiorakenteen valmistelutyöhön. 3.. Tehdään suunnitelma, jossa määritellään mm. uudet nimikkeet, rakenne ja koulutustarpeet tarkoituksenmukaisesti Varmistetaan, että vakinaisia työsuhteita on riittävä määrä erikoisosaamisen turvaamiseksi ja hoitoon pääsyn nopeuttamiseksi Osaamisen johtamisen menetelmät otetaan käyttöön. Vuorovaikutustaitoja lisätään Luodaan markkinointisuunnitelma lukiolaisille ja lääketieteen opiskelijoille Taataan riittävästi harjoittelupaikkoja ja erikoistuvien lääkäreiden virkoja Varataan riittävästi osaamista ja resursseja opettamiseen ja perehdytykseen. Perustetaan kandiopetuksen suunnittelutyöryhmä Päivitetään rekrytointisuunnitelmat.... Laaditaan dokumentoitu palveluvalikoima.... Kehitetään uusia työaika- ja työnjakomalleja. Parannetaan kalliiden investointien käyttöastetta.... Ks. Kohta Operatiivisen jonon lyhentämistavoitteet: >8 vrk pot (), > vrk < pot (), > vrk < pot () Ensikäyntijonon lyhentämisen tavoitteet: >9 vrk pot (), >7 vrk < pot (), > vrk < pot ()

5 3 Röntgenliikelaitoksen toimintasuunnitelma Päämäärä Liikelaitoksen tavoite Toimenpide. Tyytyväiset potilaat ja.. Tutkimusjonojen lyhentäminen vuosittain... Laitteiden käyttöä virka-aikana tehostetaan. Tutkimushuoneiden käyttöastetavoitteet: TT %, TT 98, %, MRI 9, %, MRI, % Ensikäyntiin liittyvien magneettitutkimuksien jono > 8 vrk pot... Virka-ajan toimintaa tehostavan mallin luominen ja käyttöönotto jonojen purkamisen tueksi. Sujuvat hoitoja.. Potilaiden sähköisen asioinnin kehittäminen.. Yhteistyön kehittäminen sidosryhmien kanssa.. Kuvantamistutkimuksiin liittyvien lähettämissuosituksien laatiminen... Otetaan käyttöön itseilmoittautuminen.... Selvitetään naiivitutkimusten nettiajanvarauksen soveltuvuus esh:ssa.... Lisätään sidosryhmäpalavereja klinikoiden ja kuntien kanssa. Toteutetaan terveyskeskus- ja sidosryhmäkyselyt. Mittarina ovat toteutuneiden kontaktien määrä sekä terveyskeskusten ja sisäisten tyytyväisyyskyselyjen tulokset arvosana >8... Kehitetään päivystyksellistä alaraajalaskimotutkimusprosessia. Tavoitteena on radiologien tekemien tutkimusten määrän väheneminen % 3 aikana. Päivystyksellisten uä-tutkimusten läpimenoajan tavoite virka-aikana < v. 3 taso...3. KYSin kanssa kehitetään päivystysaikaista radiologista tä. Tehdään selvitys mahdollisuudesta.... Kehitetään kuvantamistutkimusten lähettämissuosituksiin liittyvää tiedottamista. Tavoitteena on vähentää ei-oikeutettujen tutkimusten määrää. 3.. Rekrytoinnissa onnistuminen 3.. Sairauspoissaolojen väheneminen 3... Kehitetään tä yliopistojen ja amk:n kanssa. Tavoitteena on lisätä lääkärivakanssien hoitoastetta Hyödynnetään Haravaa, työhyvinvoinnin tasapainomallia. Tavoitteena on 3 pv < 3 pv, pv < pv, < pv, > pv pv.. Kilpailukykyinen 3.3. Ammatillinen kehittyminen.. Hankintaprosessin kehittäminen.. Tuottavuuden seuranta Hyödynnetään verkko-oppimisympäristöä. Luodaan 3 oppimateriaalikokonaisuutta Noudatetaan täydennyskoulutussuosituksia.... Hankintaprosessin mukaisesti selvitetään kuvantamislaitteiden yhteiskäyttö ja hankintamahdollisuudet.... Tehostetaan virka-ajan käyttöä ja kustannusseurantaa. Tavoite työntuottavuusindeksi >, kustannukset/suoritteet - % vuosittain..3. Talouden tasapaino.3.. Toimintaa johdetaan arvion puitteissa. Tavoitteena on arvion mukainen tai alempi menokehitys.

6 Sosiaalipalvelujen toimintasuunnitelma Päämäärä Toiminta-alueen tavoite Toimenpide. Tyytyväiset.. Asiakaslähtöisyyden lisääminen... Muutot laitosasumisesta suunnitellaan kunnan, kuntayhtymän ja palveluntuottajan nä asiakaslähtöisesti (paluumuuttomittari).... Laaditaan sosiaalipalvelujen omavalvontasuunnitelma.. Sujuvat hoitoja.. Asiakaslähtöinen palveluketjujen ja työnjaon kehittäminen. Suunnittelukaudella kehitettävistä palveluketjuista sopiminen yhdessä kuntien sosiaalihuollon kanssa... Johtamisosaamisen vahvistaminen. Organisaatiorakenne tukee ja mahdollistaa hyvän johtamisen. 3.. Konkreettisen n tekeminen koulutustahojen kanssa. Joustavuuden, eri-ikäisten työntekijöiden erilaisten tarpeiden huomioimisen ja yhteen hiileen puhaltamisen korostaminen. 3.. Oikeat osaajat oikeissa paikoissa... Palveluketjut sovitaan ja kuvataan yhdessä kuntatoimijoiden kanssa.... Uudistetaan muuttuvan palvelurakenteen edellyttämä yksikkö-, esihenkilöja rakenne. 3.. Opiskelijaharjoittelijoista sekä uusista ja nykyisistä työntekijöistä pidetään hyvää huolta Tehtäväkuvat tarkistetaan prosessien ja ammatillisen erityisosaamisen tarpeen näkökulmasta -> koulutustarpeet tarkistetaan.. Kilpailukykyinen.. Väestön palvelutarpeisiin perustuvien palvelujen ja niiden edellyttämän rakenteen ja -määrän määritteleminen.... Hyödynnetään voimavarojen kohdentamisen työkalua.... Rafaela-hoitoisuusluokitusjärjestelmä otetaan työkaluksi.

7 Tukipalvelujen toimintasuunnitelma Päämäärä Toiminta-alueen tavoite Toimenpide. Tyytyväiset potilaat ja. Sujuvat hoitoja.. Organisaatiorakenne tukee ja mahdollistaa hyvän johtamisen.. Häiriötön potilaiden/asiakkaiden hoito ja yksiköiden toiminta... Uusi organisaatio- ja johtamisrakenne otetaan käyttöön... Arvioidaan ja uudistetaan sisäinen tyytyväisyyskysely..3. Potilasruokailun laadun kehittäminen.3.. Lisätään lähiruuan osuutta ruokapalvelutuotannossa + %/vuosi.. Tietoon ja näyttöön pohjautuva... Hyödynnetään ky:n tarjoamaa johtamiskoulutusta... Johtamisessa hyödynnetään uusinta tietoa.... Otetaan käyttöön osaamisen menetelmät, arvioidaan osaamisen.. Osaamisen tarpeet... Ennakoidaan koulutettavien (mm. oppisopimus) määrät ammattiryhmittäin... Oikeat osaajat oikeissa paikoissa... Lisätään n liikkuvuutta, luodaan yhteiset pelisäännöt... Palvelutuotannon edellyttämä rakenne ja -määrä.3. Logistiikan arviointi ja uudelleen suunnittelu 3.. Rekrytoinnissa onnistuminen 3.. Sairauspoissaolojen väheneminen... Yhteistyötä ja suunnitelmallisuutta lisätään sairaanhoidon ja sosiaalipalveluiden ja tukipalvelujen toiminnan suunnittelussa (vuosineuvottelut, poikkeustilanteet, toiminnalliset muutokset)..3.. Käynnistetään logistiikan selvitysprojekti..3.. Prosessikuvaukset ovat valmiit Tehdään suunnitelma (mm. henk.rakenne ja -määrä) Lisätään tä ja luottamusta sekä luodaan rakenteita oppilaitosten kanssa Sairauslomien kokonaismäärä/työntekijä vähennetään hyödyntäen mm. Haravaa, Myö ja Työ sopimusta Edistetään ergonomisia työolosuhteita Hyvien toimintamallien ja osaamisen jakaminen tukipalvelujen sisällä Järjestetään yhteiset kehittämispäivät esimiehille Hyödynnetään eri ammattiryhmien osaamista (varjostaminen).. Kilpailukykyinen... Tehdään kestävän kehityksen suunnitelma... Kestävän kehityksen edistäminen... Mitataan ja raportoidaan energian kulutusta...3. Seurataan materiaalin menekkiä ja hävikkiä (jätehuoltolaki )... Toimintatulojen ja -menojen hallinta... Hyödynnetään yhtenäisten raporttien tuottamaa ajantasaista tietoa (raportointiportaali)..3. Tuottavuuden lisääminen vuosittainen %.3.. Kehitetään tuottavuusmittareita toimintaa ohjaavaksi.