Terveyden ja Hyvinvoinnin Teknologiapalvelut (THT-palvelut) Esittely

Transkriptio

1 (THT-palvelut) Esittely

2 Liiketoiminta Samaan yksikköön koottuna alkaen Terveydenhoidon ja hyvinvoinnin teknologian palvelut ja niiden liitynnät it-järjestelmiin. Tavoitteena Parempi asiakaskokemus ja liiketoiminnan kasvu LTT- ja ICT- integraatioiden kehittyvä hallinta Digitalisaation mahdollistaminen uusilla palvelukokonaisuuksilla Tuottaa asiakkaille uusia järjestelmä- ja palvelukokonaisuuksia, jotka tukevat erilaisia asiointi- ja etäkäytön mahdollisuuksia. Merkittävimmät asiakkaat PSHP (TAYS) ja PSSHP (KYS) Muita asiakkaita Kuopion kaupunki, Islab, alueen terveyskeskukset, Itä-Suomen yo 2

3 Kumppanuus tehtävänämme Tuotamme asiakkaille terveyden ja hyvinvointiteknologian merkkiriippumatonta asiantuntija- ja kunnossapitopalvelua teknologian elinkaaren kaikkiin vaiheisiin tarvearviosta poistoon In-house omistajamme ovat kumppaneitamme Autamme heitä löytämään kustannustehokkaita ja hoitoprosesseja tukevia ratkaisuja. Tuotamme heille palveluita kokonaisedullisesti järkevimmällä tavalla käyttäjälähtöisesti. Olemme samaa joukkuetta ja lähellä asiakasta 3

4 Liiketoiminta Liikevaihto v ,0 M Oman työn osuus 44%, välitetyt palvelut ja varaosat 56% Noin 10 % osuus Istekin koko liikevaihdosta V 2017 merkittävä kasvu PSHP:n (Tays) asiakkuudesta lv yhteensä oman palvelun osuus KYS osuus Välitetyt v2014 V2015 V2016 V2017 arvio (+PSHP/TAYS) 4

5 Organisaatiorakenne (THT-palvelut) Liiketoimintayksikön johtaja Pasi Markkanen (30.6. saakka) THT - Kehittäminen TH - Järjestelmät TH - Laitteet Uudet asiakkaat ja asiantuntijapalvelut Liiketoimintpäällikkö Kalle Mönkkönen TAYS Toimipistevastaava Jani Parkkinen (Tampere) Uudet ja uusiutuvat palvelut, asiantuntijapalvelut Ville Helenius Kuvantaminen ja hoitojärjestelmät Liiketoimintapäällikkö Harri Varimo THT-ICT liitynnät Mikko Liukkonen +13 asiantuntijaa ( Tampereella 4 ) Terveydenhoidon laitteet Liiketoimintapäällikkö Tuomo Heikkinen KYS toimipistevastaava Paavo Ulmanen (oto) +40 asiantuntijaa ( Tampereella 18 ) Yhteensä 60 THT- ammattilaista 5

6 Osaaminen Kattava asiantuntijuus lääkinnällisten laitteiden koko laitekirjoon. Lääkinnällisten laitteiden hankintojen ja sopimisen asiantuntijuus. Ylläpidämme useita laiteryhmiä laitevalmistajan valtuuttamana, myös takuuaikana. AINUTLAATUISTA Meillä on kyky tukea asiakasta yhdistämällä hankinta-, THT-, ICT- ja projektinhallinnan osaaminen. 6

7 Asiakashyödyt osaamisestamme Merkkiriippumaton, kattava kokonaispalvelu, yhdestä luukusta Asiakkaan kannalta erittäin ketterästi joustava palvelukokonaisuus Olemme lähellä asiakasta ja valmiutemme palvella on erinomainen Käyttöönotot suunnitellulla tavalla ilman yllätyksiä aikataulussa Ylläpitovalmius käyttöönotosta alkaen Toimivat käyttöympäristöt käyttäjille, softalle ja laitteille. Toimivat liitynnät tietoverkkoihin, tietojärjestelmiin ja laitteisiin. Koordinointi ja toteutusvalmius myös isoille hankkeille yhdistäen Istekin eri osaamisalueet (teknologian hankinta, tht- ja ict tekniikat ja liitynnät, projektinhallinta) 7

8 Palvelut Asiantuntijapalvelut Järjestelmien ja laitteiden uusintatarpeen arviointi sekä tekninen hankintatuki kattamaan elinkaaren kaikki vaiheet tarjouspyynnön laatimisesta takuun päättymiseen asti. Laitteiden käyttö- ja turvallisuuskoulutukset. Laitteiden asennussuunnittelu, asennus, siirtoasennukset ja laitepoistot. Säteilynkäytön turvallisuudesta vastaavan johtajan pätevyyskoulutukset koulutusalalla säteilylaitteiden ja -lähteiden asennus, korjaus ja huolto terveydenhuollossa. 8

9 Palvelut Ylläpitopitopalvelut Määräaikaishuollot, laitekalibroinnit, laadunvalvonta, vikakorjaukset, alihankintapalvelujen ja varaosien välitys, laiterekisterin ylläpito. Laitehallintapalvelu Lakisääteisen rekisteriylläpitovelvoitteen toteuttaminen. Keskeinen osa palveluamme. Tuki laitehallintaan, huoltotapahtuman hallintaan ja uusintatarpeen arviointiin. 9

10 Palvelut Laitepalvelu Kiinteällä maksulla asiakas saa laitteen jatkuvaan käyttöön. Hinta sisältää rahoituksen, ylläpidon ja laitteen oikeaaikaisen uusinnan. Kohteena perusterveydenhoidon varustus: kuume- ja verenpainemittarit, vaa at. Ei käyttökatkoja: Laitteen huoltotarpeesta laite vaihdetaan välittömästi. Asiakas välttää hankinnan ja kilpailuttamisen vaivan. 10

11 Palvelut Ylläpitopalvelujen sopiminen ja välittäminen Kaikkea ei tarvitse tuottaa itse. Osaamme hallinnoida ja jakaa ylläpitoa laitetoimittajien huollon kanssa Sopimusjuridiikan osaaminen ja tuki Referenssinä useiden monikansallisten toimittajien palvelujen toimitusehtojen sovittaminen suomalaisiin ehtoihin ja käytäntöihin: ST-Jude Medical, Johnson&Johnson, Medtronic, Carl Zeiss, Stereotaxis, Siemens, Philips... 11

12 Laiteryhmät Mekaniikka ja perusterveydenhuollon laitteet Anestesia-, potilasvalvonta- ja dialyysilaitteet Laboratorio- ja infuusiolaitteet, mikroskoopit Suun terveydenhoidon laitteet Kuulolaitteet ja audiologia 12

13 Järjestelmät Kuvantavat järjestelmät Tietokonetomografia Läpivalaisut Angiot Natiivikuvantaminen UÄ kuvantaminen Sädehoitojärjestelmät Lineaarikiihdyttimet Radiolääketuotanto Syklotroni Tuotantolaboratorio Magneettikuvantaminen PET, PETCT ja gammakuvaus Pään ja hampaiden kuvantaminen Sisäisen sädehoidon järjestelmät Pienlaitejärjestelmien ylläpito Potilasvalvontajärjestelmät Kliinisen toiminnan videojärjestelmät Kuulontutkimuksen järjestelmät Kliinisen fysiologian ja neurofysiologian erikoisjärjestelmät Klinikkaspesifististen järjestelmien ylläpito Sovelluspalvelut Laboratoriojärjestelmät Analyyttinen ICT-ympäristö Integraatiopalvelut Sovelluspalvelut

14 Tarkastelussa: Lääkintälaitteiden ja ICT:n rajapinta THT palveluiden yksi tärkeimmistä toiminnoista Useat lääkinnälliset laitteet sekä analytiikan ympäristö liittyy tietojärjestelmiin Liitäntöjen rakentaminen sekä lääkintälaitteiden liittäminen on useasti harmaa alue, josta ei ole kokonaisvastuuta Istekissä on neljän asiantuntijan henkilöstö pelkästään rajapintaratkaisuihin (Kuopio) THT rajapintaryhmä kykenee hallitsemaan liitynnät kokonaisuutena yhden luukun periaatteella 14

15 Ylläpitopalvelut (Lääkintälaitteiden ja ICT:n rajapinta) Liitynnät muihin IT-laitteisiin ja tietoverkkoon (ei koske lääkintälaitteen ja potilaan välisiä liityntöjä) Videon ja kuvan eri siirtotiet ja tallennus (KVM, tilakohtaiset kaapeloinnit, tallentimet, kuvankaappaus) Tutkimusaineiston siirto ja liitynnät eri tietojärjestelmään (Nealink, Medimaker) Työasemille asennettavat erikoissovellukset Klinikkakohtaiset tietojärjestelmät Oheislaitteet (USB- liitännäiset lääkintälaitteet yms.) Lääkintäsähköturvallisuus Palvelimien sovellukset, tietokannat 15

16 Konsultointi (Lääkintälaitteiden ja ICT:n rajapinta) Hankinnan tukitoiminnot (sisäiset ja suoraan asiakkaalle tehtävät) Ratkaisut asiakasympäristöön sekä ratkaisut, jotka helpottavat asiakkaan työtä Laitteiden ja järjestelmien hankinnan tuki Lääkintälaitteiden ja järjestelmien liityntärajapintojen suunnittelu; tietoverkko- ja palvelintarpeet sekä erikoisratkaisut Laitteiden ja järjestelmien tietoturvaan liittyvien ominaisuuksien arviointi 16

17 Kehittäminen (Lääkintälaitteiden ja ICT:n rajapinta) Oman ryhmän tukitoiminnot (IT-osaaminen). Ei kuitenkaan toimi oletuksena oman yksikön tietotekniikkatukena vaan käytettään normaalisti IT-lähituen palveluita Sisäiset kehitysprojektit Uusien laitteiden ja järjestelmien käyttöönottoon liittyvät tehtävät Perehtyminen asiakkaan olemassa olevaan laitteistoihin / järjestelmiin 17

18 Kiitos huomiostanne Kysymyksiä? Yhteydenotot: 18