Lääkintälaitteiden ylläpito haltuun sote-uudistuksella? Juha Palve, liiketoimintajohtaja Sairaalatekniikan päivät, Oulu

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Lääkintälaitteiden ylläpito haltuun sote-uudistuksella? Juha Palve, liiketoimintajohtaja Sairaalatekniikan päivät, Oulu"

Maria Palo
5 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Lääkintälaitteiden ylläpito haltuun sote-uudistuksella? Juha Palve, liiketoimintajohtaja Sairaalatekniikan päivät, Oulu

Sertifikaatit ISO 9001 ja ISO/IEC 20 000 Julkisomisteinen osakeyhtiö (in-house) Perustettu vuonna 2009 Toimipisteet: Kuopio Tampere Jyväskylä Istekki yrityksenä Liikevaihto

2 Sertifikaatit ISO 9001 ja ISO/IEC Julkisomisteinen osakeyhtiö (in-house) Perustettu vuonna 2009 Toimipisteet: Kuopio Tampere Jyväskylä Istekki yrityksenä Liikevaihto vuonna 2017 >95 M (kasvua >100%) Omistajia kunnat, kuntayhtymät ja omistajien strategiset kumppanit (>30 kpl) Kasvava ja kehittyvä lähes 500 työntekijän asiantuntijaorganisaatio

3 Tuotamme julkiseen terveydenhuoltoon sekä kuntien ja maakuntien toimintaan liittyviä informaatio- sekä terveyden ja hyvinvoinnin teknologian palveluja Toimimme eri puolilla Suomea muun muassa vahvana Soteorganisaatioiden toimijana Olemme mukana kehittämässä kansallisia potilas- ja asiakasjärjestelmiä sekä tukemassa kansallisten palvelujen kehittymistä

In-house -periaate ja omistus Periaatteemme mukaan yhtiö toimii omistajiensa strategisena kumppanina ja palvelujen tuottajana tai järjestäjänä Omistajat voivat hankkia

4 In-house -periaate ja omistus Periaatteemme mukaan yhtiö toimii omistajiensa strategisena kumppanina ja palvelujen tuottajana tai järjestäjänä Omistajat voivat hankkia palveluja kilpailuttamatta Ei yleisiä osakeanteja vaan suunnatut annit periaatteella - Asiakkaat tulevat yhtiön omistajiksi Hallituksella on valtuutus päättää suunnatuista osakeanneista

5 Istekin rooli kunnissa ja maakunnissa KUNNAT - Palvelutuotantoa 25 kunnassa - Neuvotteluja useamman kunnan kanssa yhteistyön laajentamisesta MAAKUNNAT - Palvelutuotantoa 8 SHP kanssa - Selvitysvaihe (VM-tuki) - Karkea nykytila - Tavoitetila - Hankesuunnitelmat Toteutussuunnittelu 2018 (VM-tuki) - Yhteiset suunnitelmat - Erilliset suunnitelmat Toteutusvaihe Yhteiset toteutukset - Erilliset toteutukset PIRKANMAA Etelä- Pohjanmaa Keski- Suomi Pirkanmaa Kanta- Häme ITÄ- JA KESKI-SUOMI Päijät- Häme Pohjois- Savo Etelä- Savo Pohjois- Karjala 2017 (ennakkotieto) - LIIKEVAIHTO 95,4 M - HENKILÖSTÖÄ LIIKEVOITTO 3,5 M - ASIAKASOMISTAJIA 36 kpl

6 Istekki Istekin liikevaihdon, liikevoiton ja henkilömäärän kehitys Liikevaihto, t Liikevoitto, t Henkilöstö keskimäärin 0

7 Organisaatio Talous Uudet liiketoiminnat HR Sote-palvelut Liiketoiminnot Terveyden ja hyvinvoinnin teknologiapalvelut Istekki Oy Toimitusjohtaja ja hallitus Asiakaspalvelut Kunta- ja maakuntapalvelut Jaetut tuotantopalvelut Toimialariippumattomat palvelut Sovelluspalvelut Käyttöpalvelut

Terveyden ja hyvinvoinnin teknologiapalvelut Istekin erityisvahvuus kattava ICMT-palvelu Asiantuntijapalveluita asiakkaidemme lääketieteellisen teknologian koko elinkaareen Lääkintälaitteiden ja

8 Terveyden ja hyvinvoinnin teknologiapalvelut Istekin erityisvahvuus kattava ICMT-palvelu Asiantuntijapalveluita asiakkaidemme lääketieteellisen teknologian koko elinkaareen Lääkintälaitteiden ja -järjestelmien ylläpito sekä integraatio IT-toimintaympäristöön Lääkintälaitteiden huolto, laadun- ja palvelunhallinta Liittymien suunnittelu, toteutus ja ylläpito Tietoturvapalvelut Kuulontutkimuksen ja kuulon apuvälineiden teknologiapalvelut Suurimmat asiakkaat: PSHP (TAYS) ja PSSHP (KYS)

SOTE-uudistuksen haasteet lääkintälaitehuollolle Asiakkaana yksi maakunnallinen julkisen terveydenhuollon toimija Maantieteellisesti hajautettu => huoltologistiikka järjestettävä Teknologiakehityksen

9 SOTE-uudistuksen haasteet lääkintälaitehuollolle Asiakkaana yksi maakunnallinen julkisen terveydenhuollon toimija Maantieteellisesti hajautettu => huoltologistiikka järjestettävä Teknologiakehityksen seuraaminen Laitteiden rekisteröinti ja huoltojen seuranta Säteilyturvallisuusvastuut Avohoito, kotiin sijoitettavat laitteet, apuvälineet Huoltodata ennakoivaa kunnossapitoa varten Huoltotoimintojen digitalisointi?

Pienten huoltoyksiköiden ongelmia Vähäinen kyky panostaa suunnitteluun ja kehittämiseen, omat resurssit eivät riitä (uudet sairaalahankkeet) Liiallinen henkilöriippuvuus Yhtenäiset prosessit,

10 Pienten huoltoyksiköiden ongelmia Vähäinen kyky panostaa suunnitteluun ja kehittämiseen, omat resurssit eivät riitä (uudet sairaalahankkeet) Liiallinen henkilöriippuvuus Yhtenäiset prosessit, osaaminen, asiantuntijatyö ja hankinnat säästäisivät sekä palvelutuotannon että asiakkaiden resursseja, mutta eivät toteudu pienissä yksiköissä Ei taloudellista mahdollisuutta palvella laajempaa asiakaskuntaa

tulevaisuudessa) Täyttää lainsäädännön vaatimukset Kustannustehokas Ammattitaito, huippuosaaminen

11 Tulevaisuuden THT-palveluratkaisu Palvelee kaikkia maakunnan käyttäjäryhmiä Erikoissairaanhoidon päätoimintayksiköt Muut erikoissairaanhoidon yksiköt Avohoidon toimipisteet Kotihoito (kasvaa tulevaisuudessa) Täyttää lainsäädännön vaatimukset Kustannustehokas Ammattitaito, huippuosaaminen Maantieteellinen läheisyys Suuruuden ekonomia, neuvotteluvoima => Parhaiten saavutettavissa ylimaakunnallisella toiminnalla

Ylimaakunnallisen THT-yksikön tavoitteita Suunnitelmallisuus Lääkintälaitteiden ja järjestelmien käytettävyys Teknologian uudistaminen ja harmonisointi Palveluiden saatavuus ja helppokäyttöisyys

12 Ylimaakunnallisen THT-yksikön tavoitteita Suunnitelmallisuus Lääkintälaitteiden ja järjestelmien käytettävyys Teknologian uudistaminen ja harmonisointi Palveluiden saatavuus ja helppokäyttöisyys Paikalliset palvelupisteet suurimmissa toimipisteissä Noudattaa määräyksiä ja sovittuja laatutavoitteita Vastaanotot, määräaikaishuollot, toimenpiteiden rekisteröinti Laatusertifiointi Taloudellinen tehokkuus Resurssien yhteiskäyttö Neuvotteluvoima laitetoimittajien suuntaan

Keinoja tavoitteisiin pääsemiseksi Teknologiavalinnat ja roadmapit (asiantuntijapalvelu) Yhtenäiset, skaalautuvat teknologiaratkaisut (esim.

13 Keinoja tavoitteisiin pääsemiseksi Teknologiavalinnat ja roadmapit (asiantuntijapalvelu) Yhtenäiset, skaalautuvat teknologiaratkaisut (esim. hoitajakutsujärjestelmät, potilasvalvontajärjestelmät, pienlaitteet) Uudet digitaaliset palvelut Investoinnit (asiantuntijapalvelu) Suunnittelu lähtien strategisista tarpeista ja tavoitteista Hankintojen sisällön hallinta (elinkaarikustannusten suunnittelu) Kattavat, kilpailutetut puitesopimukset Standardoidut laitteet, ei päällekkäisten hankintojen kuluja Ylläpito (huoltopalvelu) Monitoimipisteinen lääkintätekniikan palvelu Toimivat laiterekisteripalvelut koko elinkaareen Palvelupiste

14 Ylläpitoratkaisun kulmakivet Palvelupiste Laadukas huoltotyö Huoltorekisteri ja toiminnanohjaus Laitepalvelu

Palvelupistekonsepti Keskitetty asiointikanava Huoltojen ja korjausten tilaaminen sekä aikataulutus Asiantuntijapalveluiden tilaaminen Palveluihin liittyvä neuvonta

15 Palvelupistekonsepti Keskitetty asiointikanava Huoltojen ja korjausten tilaaminen sekä aikataulutus Asiantuntijapalveluiden tilaaminen Palveluihin liittyvä neuvonta ja opastus Tukee keskitettyä palvelunhallintaa kaikille ICMT-palveluille Laadukas ja henkilökohtainen palvelukokemus Asiakaspalvelun laatu seurattavissa ja mitattavissa

16 Terveydenhuollon laitepalvelu Helppo tapa käyttää terveydenhuollon laitteita Palvelu sisältää terveydenhuollon laitteen sekä ylläpidon kokonaispalveluna Edut: Ammattikäyttöön suunniteltu yhdenmukainen ja ajantasainen laitekanta Ei tarvetta investoida ja kilpailuttaa laitehankintoja Ei tarvetta varalaitteille, ainoastaan toiminnan laajuuteen sovitettu laitemäärä Ei ennakkohuolloista aiheutuvia keskeytyksiä hoitotyöhön Huollot ja korjaukset joustavasti vaihtolaitteilla Palvelun hinta sisältää kaikki laitteeseen liittyvät kulut (pl. kertakäyttötarvikkeet) Kiinteä kuukausimaksu asiakkaan laitemäärän mukaisesti

17 Laite-esimerkkejä Automaattiverenpainemittari, Omron M6 AC HEM-7322-E tai vastaava Aneroidi-verenpainemittari Heine Gamma G7 tai vastaava Henkilövaaka, mekaaninen, Seca 761 tai vastaava Henkilövaaka, digitaalinen, Seca 877 tai vastaava Vauva- ja lastenvaaka, digitaalinen Seca 834 tai vastaava Korvalämpömittari, digitaalinen Welch Allyn Pro 6000 tai vastaava

18 Toiminnanohjausjärjestelmä Skaalautuu joustavasti eri THT-palvelujen käyttäjäryhmille Täyttää lainsäädännön ja viranomaisten vaatimukset Integroituu sairaalan laiterekisteriin tai toimii itse laiterekisterinä Laitedokumenttien ja huoltoraporttien hallinta Moderni, kustannustehokas ratkaisu (myös mobiili) Toimii yhteistyössä palvelupistekonseptin kanssa Tiketöinti, huoltojen aikataulutus ja kalenterointi Laitehallinta ja huoltologistiikka Tiedonlouhinta raportointia ja ennakoivaa kunnossapitoa varten

Istekin ratkaisu Efecte-järjestelmä otettu käyttöön PSSHP:n laitteiden vastaanottotarkastuksissa ja huoltohistorian kirjauksessa Järjestelmässä mukana Istekin huollon omat laitteet sekä

19 Istekin ratkaisu Efecte-järjestelmä otettu käyttöön PSSHP:n laitteiden vastaanottotarkastuksissa ja huoltohistorian kirjauksessa Järjestelmässä mukana Istekin huollon omat laitteet sekä laitepalvelupoolin laitteet Kysterin terveyskeskuksille Järjestelmä sisältää varastonhallinnan ja työajan seurannan Integraatiot: Effector-laiterekisteri EQU-laiterekisteri (toteutetaan Q1/2018) Laskutusjärjestelmät M-Files jne.

20 Yhteisiä ratkaisuja

Samankaltaiset tiedostot

Tämä on Istekki 2017

Tämä on Istekki 2017 Istekki lyhyesti julkisomisteinen osakeyhtiö sertifikaatit ISO 9001 ja ISO/IEC 20 000 perustettu vuonna 2009 Toimipisteet: Kuopio Tampere Jyväskylä Istekki yrityksenä liikevaihto vuonna