Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
|
|
- Veikko Salonen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008 SUY Sami Aherva ja Elise Kettukangas B: 1/2009
2
3 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä Tekijä(t) Sami Aherva ja Elise Kettukangas Julkaisun nimi Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008 Tiivistelmä HKL seuraa Helsingin joukkoliikenteen liikennöintisopimuksissa määriteltyä laatua. Tässä raportissa tarkastellaan vuoden 2008 syksyn bonuskauden kertymätuloksia. HKL:n laatutiimi seuraa raitio- ja bussilinjojen päätepysäkkialueilla liikennöintikohteiden päätepysäkkipalvelun tasoa sekä ohjaa ja koordinoi matkalipuntarkastajien suorittamaa kaluston siisteyden seurantaa linjaautoissa, raitiovaunuissa ja metrojunissa. LINJA-AUTOLIIKENNE Bussiliikenteen kaikkien liikennöintikohteiden päätepysäkkipalvelun pisteiden keskiarvo oli bonuskauden laadunseurantajakson päättyessä 9,80. Parhaan liikennöintikohteen päätepysäkkipalvelun laatupisteiden keskiarvo oli bonuskauden päättyessä 10,00. Bussiliikenteen kaikkien liikennöintikohteiden siisteyden laatupisteiden keskiarvo oli bonuskauden päättyessä 8,81. Parhaiden liikennöintikohteiden pisteiden keskiarvot olivat 9,75. Linja-autoliikenteen ajamattomien linjakilometrien prosenttimäärät vaihtelivat vuonna 2008 toukokuun 0,10 % ja elokuun 0,72 % välillä. RAITIOLIIKENNE Raitioliikenteen päätepysäkkipalvelun laatupisteiden keskiarvo oli syksyn bonuskauden tarkastelujakson päättyessä 9,94. Raitioliikenteen siisteyspisteiden keskiarvo oli bonuskauden päättyessä 9,13. Raitioliikenteen vuoden 2008 kaikkien lähtöjen toteutumisprosentti vaihteli heinäkuun 97,01 % ja toukokuun 99,36 % välillä. METROLIIKENNE Metroliikenteen siisteydestä annettujen pisteiden keskiarvo oli bonuskauden päättyessä 9,32. Metroliikenteen toteutumisprosentti vaihteli vuonna 2008 huhtikuun 99,92 % ja loka- ja joulukuun 100,00 % välillä. Avainsanat (asiasanat) Joukkoliikenne, laatu, päätepysäkkipalvelu, siisteys, ajamattomat lähdöt Muut tiedot taitto: Mirva Ilmoniemi Sarjan nimi ja numero ISSN-numero ISBN-numero HKL:n julkaisusarja B: 1/ X Painopaikka ja -vuosi Kieli Sivuja Liitteitä Helsinki 2009 Suomi 20 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
4 Publisher HELSINKI CITY TRANSPORT Planning Unit DESCRIPTION Date of publication Author(s) Sami Aherva & Elise Kettukangas Name of publication Quality report: Autumn 2009 Abstract HKL monitors the quality level of the public transport services provided in Helsinki. This report presents the results of quality monitoring from the bonus semester of autumn Observation is conducted by HKL`s quality monitoring staff and ticket control staff. The quality monitoring takes place in terminal areas and within vehicles. BUS SERVICES Bus services reached an average grade of 9.80 out of in areas concerning the level of service at terminals. The best group of tendered bus lines reached as high marks as out of The average grade of rolling stock cleanliness and maintenance was The two best tendered bus line groups reached an average of 9.75 out of The amount of cancelled departures of bus services varied during the year In May 0.10 percent of all departures were cancelled. In August some 0.72 percent of all bus departures were cancelled. TRAM SERVICES Tram services averaged a grade of 9.94 in the area of customer services at terminals. Cleanliness and maintenance of tram services reached an average grade of 9.13 during the bonus semester. The share of successfully operated tram services varied between % in July and % in May. METRO SERVICES Metro services reached an average grade of 9.32 in the area of cleanliness and maintenance. The share of successfully operated tram services was % in April and even reached % during the months of October and December. Key words Public transportation, quality, terminal services, cleanliness and maintenance of vehicles, cancelled departures Other information layout: Mirva Ilmoniemi Series number ISSN number ISBN number HKL series B: 1/2009 ISSN X ISBN Printing place and year Language Pages Appendices Helsinki 2009 Finnish 20 2 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
5 Sisältö 1. Johdanto 5 2. Päätepysäkkipalvelu Bussiliikenteen päätepysäkkipalvelu Bussiliikenteen linjakilometreillä painotettu päätepysäkkipalvelun muutos syksyn bonuskauden aikana Raitioliikenteen päätepysäkkipalvelu 8 3. Siisteys Bussiliikenteen siisteys Bussiliikenteen linjakilometreillä painotettu siisteyden muutos syksyn bonuskauden aikana Metro- ja raitioliikenteen siisteys Vertailu päätepysäkkipalvelun ja siisteyden kehityksestä liikennöitsijöittäin ja suhteessa kaikkien liikennöitsijöiden keskiarvoon Concordia Bus Finland Oy Ab Etelä-Suomen linjaliikenne Oy Helsingin Bussiliikenne Oy Oy Pohjolan kaupunkiliikenne Ab Veolia Transport Vantaa Oy Toteutunut liikenne 18 Taulukot Taulukko 1 Bussiliikenteen päätepysäkkipalvelu Taulukko 2 Tarkastelujakson aikana ajettujen linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset päätepysäkkipalvelun keskiarvot. 8 Taulukko 3 Raitioliikenteen päätepysäkkipalvelu Taulukko 4 Bussiliikenteen siisteys Taulukko 5 Tarkastelujakson aikana ajettujen linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset siisteyden keskiarvot. 11 Taulukko 6 Raideliikenteen siisteys Taulukko 7 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot Taulukko 8 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot - ESLL. 14 Taulukko 9 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot Taulukko 10 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot - PL. 16 Taulukko 11 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot - VEO. 17 Taulukko 12 Bussiliikenteen ajamattomuus 18 Taulukko 13 Raideliikenteen lähtöjen toteutumisprosentti 19 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
6 Kuvat Kuva 1 Bussiliikenteen päätepysäkkipalvelun pisteet. 6 Kuva 2 Muutos bussiliikenteen päätepysäkkipalvelussa bonuskauden aikana. 8 Kuva 3 Bussiliikenteen siisteyspisteet. 9 Kuva 4 Muutos bussiliikenteen siisteydessä bonuskauden aikana. 11 Kuva 5 Päätepysäkkipalvelun kehitys Kuva 6 Siisteyden kehitys Kuva 7 Päätepysäkkipalvelun kehitys - ESLL. 14 Kuva 8 Siisteyden kehitys - ESLL. 14 Kuva 9 Päätepysäkkipalvelun kehitys Kuva 10 Siisteyden kehitys Kuva 11 Päätepysäkkipalvelun kehitys - PL. 16 Kuva 12 Siisteyden kehitys - PL. 16 Kuva 13 Päätepysäkkipalvelun kehitys - VEO. 17 Kuva 14 Siisteyden kehitys - VEO. 17 Kuva 15 Bussiliikenteen ajamattomuusprosentti Kuva 16 Raitioliikenteen lähtöjen toteutumisprosentti ajalta Kuva 17 Metroliikenteen lähtöjen toteutumisprosentti ajalta Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
7 1. Johdanto Tässä dokumentissa tarkastellaan Helsingin sisäisen joukkoliikenteen liikennöintisopimuksissa määriteltyä mitattua laatua vuoden 2008 syksyn bonuskaudelta, eli aikaväliltä Tähän laaturaporttiin on koottu ne mitattavat laatutekijät joita ei esitellä Helsingin joukkoliikenteen matkustajatyytyväisyyttä käsittelevissä dokumenteissa. Helsingin sisäisen joukkoliikenteen liikennöintisopimuksissa on määritelty maksettavaksi laatubonusta hyvin hoidetusta liikenteestä. Linja-autoliikenteessä laatukannuste maksetaan liikennöintikohteittain liikennöitsijän saamien arvosanojen ja bussiliikennejärjestelmän vertailun perusteella. Raitioliikenteessä ja metroliikenteessä laatukannustetta maksetaan arvosanan kahdeksan ylittävistä arvosanoista. Metron ja raitioliikenteen laatukannuste määräytyy toteutuneen liikenteen ja maksettujen liikennekorvausten perusteella. Laatubonuksen suuruuteen vaikuttaa matkustajahaastattelujen ja laadunseurannan lisäksi ajamatta jäänyt liikenne sekä sopimuksenvastaisella kalustolla liikennöinti. Laadunseurantaa on suoritettu koko kilpailuttamisen ajan. Laaturaportoinnista ei ole aikaisemmin toimitettu erillistä julkaisua. Liikennöinnin laatua arvioidaan liikennöitsijöille säännöllisesti lähetettävissä viikko- ja kuukausiraporteissa sekä liikennöintikorvausten raportoinnin yhteydessä. Joukkoliikenteen laatua seurataan HKL:n laatutiimin suorittaman laadunvalvonnan sekä HKL:n matkalipuntarkastajien suorittaman siisteystarkkailun keinoin. Laadunseurantaa suoritetaan kaikilla Helsingin linjoilla. Päätepysäkillä suoritettua systemaattista laadunseurantaa on tehty tarkastelujaksolla linja-autoliikenteessä 999 kertaa ja raitioliikenteessä 50 kertaa. Siisteyden seurantaa on tarkastelujakson aikana tehty linja-autoliikenteessä 1051 kertaa, metroliikenteessä 250 kertaa ja raitioliikenteessä 152 kertaa. Dokumentin lopussa tarkastellaan bussiliikenteen ajamattomien linjakilometrien osuutta sekä raitioliikenteen ja metroliikenteen lähtöjen toteutumista. Helsingin joukkoliikenteen laaturaportti julkaistaan jatkossa puolivuosittain bonuskausien päättyessä. Laaturaportteihin tullaan lisäämään osio josta selviää kalustomuutosten määrä. Helsingin linja-autoliikenteen laatubonus koostuu 60% painotuksella matkustajahaastattelujen arvosanoista, 20% painotuksella päätepysäkkiseurannasta, 10% painotuksella kaluston siisteysseurannasta ja 10% painotuksella ajamattomista lähdöistä sekä sopimuksenvastaisella kalustolla liikennöinnistä. Linja-autoliikenteessä maksettiin bonusta syksyn laatubonuskaudelta yhteensä Linjaautoliikenteen yksittäisen liikennöintikohteen saama suurin laatubonus oli suuruudeltaan Raitioliikenteen laatubonus koostuu 70 % painotuksella matkustajahaastattelujen arvosanoista, 10 % painotuksella päätepysäkkiseurannasta, 10 % painotuksella siisteystarkkailusta ja 10 % painotuksella ajamattomista lähdöistä. Raitioliikenne ei ylittänyt bonuskynnystä, joten raitioliikenteelle ei maksettu bonusta syksyn laatubonuskaudelta. Metroliikenteen laatubonus koostuu 75 % painotuksella matkustajahaastattelujen arvosanoista, 15 % painotuksella siisteystarkkailun arvosanoista ja 10 % painotuksella ajamattomista lähdöistä. Metroliikenne sai syksyn laatubonuskaudelta bonusta yhteensä Linja-autoliikennöitsijöistä on raportissa käytetty seuraavia lyhenteitä: = Concordia Bus Finland Oy Ab ESLL = Etelä-Suomen linjaliikenne Oy = Helsingin Bussiliikenne Oy PL = Oy Pohjolan kaupunkiliikenne Ab VEO = Veolia Transport Vantaa Oy Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
8 2. Päätepysäkkipalvelu Päätepysäkkipalvelulla tarkoitetaan sellaisia laadunseurannassa tarkasteltavia yksittäisen linja-auton tai raitiovaunun ennen ajoon lähtöä tapahtuvia toimintoja, jotka vaikuttavat matkustajalle tarjottavan joukkoliikennepalvelun laatuun, saatavuuteen ja viihtyisyyteen. Laadunseuranta perustuu liikennöintisopimuksissa määriteltyyn ja päätepysäkkialueella suoritettavaan kenttähavainnointiin. Päätepysäkkipalvelun pisteytyksen perustana oleva laatutaso on määritelty etukäteen. Kenttähavainnointi on ennalta suunniteltua ja koskee järjestelmällisesti kaikkia bussiliikenteen ja raitioliikenteen liikennöintikohteita. Tähän raporttiin on koontitietona kerätty syksyn bonuskauden havaintojen kumulatiiviset keskiarvot. Koontiraportin tietolähteenä on laatubonuskauden aikana kerättävä kenttähavaintoaineisto. Havaintoaineistoa käytetään liikennöitsijöiden tuottaman palvelunlaadun kehittämiseen sekä laatubonuksen määrittelyyn. Kerätyt kenttähavainnot toimitetaan liikennöitsijöille kerran viikossa. Päätepysäkkipalvelun seurannasta vastaa joukkoliikennepalvelujen laatua valvova HKL:n laatutiimi. 2.1 Bussiliikenteen päätepysäkkipalvelu Helsingin sisäisen linja-autoliikenteen liikennöintikohteiden päätepysäkkipalvelun laatuarvosanojen keskiarvo oli vuoden 2008 syksyn bonuskauden päättyessä 9,80. Laadunseurannan perusteella päätepysäkkipalvelun osalta paras liikennöintikohde oli Pohjolan kaupunkiliikenne Oy:n liikennöimä liikennöintikohde 72. Liikennöintikohteen laatupisteet olivat 10,00. Päätepysäkkipalvelupisteet 10,00 9,50 9,00 8,50 8,00 PL PL PL PL VEO KESKIM Kuva 1 Bussiliikenteen päätepysäkkipalvelun pisteet. 6 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
9 Taulukko 1 Bussiliikenteen päätepysäkkipalvelu Kohde Linjat Liikennöitsijä Tarkastuksia Tavoite yht Kilvitys Palveluaika Lähtöaika Tupakointi Laatupisteet 72 PL ,00 10,00 10,00 10,00 10,00 53 PL 64,64N ,00 9,93 10,00 10,00 9,98 52 PL 50,58,58B, ,88 10,00 10,00 10,00 9, ,97 9,81 10,00 10,00 9, ,15A ,00 9,87 9,87 10,00 9,93 58 PL ,98 9,74 10,00 10,00 9, ,67 10,00 10,00 10,00 9, ,20N,24, ,87 9,80 10,00 10,00 9, ,80 9,87 10,00 10,00 9, ,55A ,65 10,00 10,00 10,00 9, ,39A, ,84 9,80 10,00 10,00 9, ,93 9,67 10,00 10,00 9, , ,73 9,80 10,00 10,00 9, , ,80 9,53 10,00 10,00 9, ,23N ,70 9,73 9,87 10,00 9, ,48 9,80 10,00 10,00 9, A,76A,76B,77A ,33 9,93 10,00 10,00 9, ,70T,70V ,33 9,87 10,00 10,00 9, ,54B ,65 9,53 10,00 10,00 9, ,68X,71,71V ,44 9,74 10,00 10,00 9, ,67 9,50 10,00 10,00 9, ,73N ,52 9,80 9,80 10,00 9,78 29 VEO 51,52,52A ,25 9,80 10,00 10,00 9, ,74N ,93 10,00 10,00 10,00 9, V,65A,(65B),(65X),65N, ,71 9,39 9,78 10,00 9,72 66,66A,(66B)(5.10.ASTI) 69 11, ,88 9,50 9,50 10,00 9, ,14B ,82 10,00 10,00 10,00 9, ,67X ,33 9,60 9,80 10,00 9, ,43, ,99 9,80 9,87 10,00 9, ,90,90A,90B,90N ,70 9,14 9,78 10,00 9,66,96,96N,98,98A 73 92,92N,94,94A,94B,94N,94V, ,59 9,06 9,94 10,00 9,65 95,95N,97,97V,97N 63 80,80N,81,81B,82,82B ,95 9,60 10,00 10,00 9, ,25 9,42 9,75 10,00 9, ,85,85N,86,86B,86N, 87,88, ,81 8,44 9,83 10,00 9,52 Tarkastuksia yhteensä: Pisteet keskimäärin: 9,59 9,67 9,93 10,00 9,80 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
10 2.2 Bussiliikenteen linjakilometreillä painotettu päätepysäkkipalvelun muutos syksyn bonuskauden aikana Vuoden 2008 syksyn laatubonuskauden aikana kaikkien Helsingin sisäisessä liikenteessä liikennöivien liikennöitsijöiden päätepysäkkipalvelusta annetut toteutuneilla linjakilometreillä painotetut bonuspisteet muuttuivat hyvin vähän: -0,03 pistettä. Suurin yksittäinen muutos oli Veolia Transport Vantaa Oy:n pisteiden heikkeneminen bonuskauden aikana 0,14 pistettä. Taulukko 2 Tarkastelujakson aikana ajettujen linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset päätepysäkkipalvelun keskiarvot. Heinä-elokuu Heinä-lokakuu Heinä-elokuu/ heinä-lokakuu muutos Heinä-joulukuu Heinä-lokakuu/ heinä-joulukuu muutos Heinä-elokuu/ heinä-joulukuu muutos 9,84 9,79-0,05 9,77-0,02-0,07 VEO 9,90 9,79-0,11 9,76-0,03-0,14 9,78 9,78 0,00 9,77-0,01-0,01 PL 9,96 9,96 0,00 9,97 0,01 0,01 KESKIM. 9,81 9,80-0,01 9,78-0,02-0,03 Muutos bonuskauden aikana 10,00 9,90 9,80 9,70 9,60 9,50 VEO PL KESKIM. heinä-elokuu heinä-lokakuu heinä-joulukuu Kuva 2 Muutos bussiliikenteen päätepysäkkipalvelussa bonuskauden aikana. 2.3 Raitioliikenteen päätepysäkkipalvelu Helsingin raitioliikenteen päätepysäkkipalvelun laatuarvosana oli syksyn laatubonuskauden päättyessä 9,94. Linjakilpien yksittäiset ongelmat alentavat raitioliikenteen päätepysäkkipalvelun pisteitä. Taulukko 3 Raitioliikenteen päätepysäkkipalvelu Kohde Linjat Liikennöitsijä Tarkastuksia Tavoite yht Kilvitys Palveluaika Lähtöaika Tupakointi Laatupisteet Raitio HKL-RL 1,2,3B,3T,4,6,7A,7B,8,9, ,76 10,00 10,00 10,00 9,94 8 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
11 3. Siisteys Siisteydellä tarkoitetaan yksittäisen linja-auton, raitiovaunun tai metrojunan laadunseurannassa tarkasteltavia ominaisuuksia, jotka vaikuttavat matkustajalle tarjottavan joukkoliikennepalvelun laatuun ja viihtyisyyteen. Siisteyden laadunseuranta perustuu liikennöintisopimuksissa määriteltyyn ja kaluston sisällä suoritettavaan kenttähavainnointiin. Siisteyden pisteytyksen perustana oleva laatutason on ennalta määritelty. Kenttähavainnointi koskee kaikkia bussiliikenteen liikennöintikohteita, raitioliikennettä sekä metroliikennettä. Tähän raporttiin on kerätty syksyn bonuskauden kenttähavaintojen keskiarvot. Havaintoaineistoa käytetään liikennöitsijän tuottaman palvelunlaadun kehittämiseen sekä laatubonuksen määrittelyyn. Kenttähavainnot toimitetaan liikennöitsijöille kerran viikossa. Kenttähavaintojen keräämisestä vastaavat HKL:n matkalipuntarkastajat ja tiedon keruuta ohjaa ja koordinoi sekä raportoinnista vastaa HKL:n laatutiimi. 3.1 Bussiliikenteen siisteys Helsingin sisäisen linja-autoliikenteen liikennöintikohteiden siisteyden laatuarvosanojen keskiarvo oli vuoden 2008 toisen bonuskauden päättyessä 8,81. Laadunseurannan perusteella siisteydeltään parhaat liikennöintikohteet olivat Pohjolan kaupunkiliikenne Oy:n liikennöimät liikennöintikohteet 72 ja 52. Kohteiden laatupisteet olivat 9,75. Siisteyspisteet 10,00 9,50 9,00 8,50 8,00 7,50 7,00 PL PL PL PL VEO KESKIM Kuva 3 Bussiliikenteen siisteyspisteet. Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
12 Taulukko 4 Bussiliikenteen siisteys Kohde Linjat Tavoite yht Kilvitys Ulkoinen Istuimet ilme Lattiat Katot Seinät Liikennöitsijä Tarkastuksia Laatupisteet 72 PL ,00 9,58 9,58 9,83 9,75 52 PL 50,58,58B, ,00 9,81 9,42 9,77 9,75 53 PL 64,64N ,00 9,87 9,23 9,50 9,65 58 PL ,97 9,79 8,94 9,64 9, ,55A ,75 9,38 8,75 9,41 9, ,93 9,73 8,57 8,90 9, ,68X,71,71V ,84 9,78 8,16 9,11 9, , ,84 9,49 8,51 8,97 9, ,00 9,58 8,06 8,91 9, , ,00 9,36 7,92 9,16 9, ,85,85N,86,86B,86N, ,78 9,54 8,05 8,46 8,96 87,88, ,92N,94,94A,94B,94N,94V, ,84 9,57 7,32 8,76 8,87 95,95N,97,97V,97N 41 78,90,90A,90B,90N ,95 9,78 7,43 8,14 8,82,96,96N,98,98A 63 80,80N,81,81B,82,82B ,68 9,58 7,68 8,26 8, ,70T,70V ,93 9,10 7,70 8,27 8, ,39A, ,87 9,19 7,74 7,94 8, ,15A ,00 8,87 7,87 8,00 8, , ,93 9,37 7,50 7,90 8, ,00 9,83 7,33 7,50 8, ,23N ,00 9,32 7,29 8,00 8, ,61 8,90 7,74 8,35 8, ,80 9,53 7,37 7,73 8, ,92 9,44 7,00 7,80 8, ,20N,24, ,00 9,48 6,97 7,65 8, ,50 9,50 7,08 7,96 8, ,43, ,39 9,35 7,14 8,08 8, ,73N ,43 9,10 7,37 7,90 8,45 29 VEO 51,52,52A ,58 9,36 7,36 7,45 8, ,67X ,80 9,43 6,60 7,87 8, ,74N ,80 9,37 7,33 8,20 8, V,65A,(65B),(65X),65N, ,71 9,34 6,85 7,66 8,39 66,66A,(66B)(5.10.ASTI) 65 54,54B ,67 8,67 7,20 7,77 8, A,76A,76B,77A ,20 9,10 6,87 7,80 8, ,14B ,37 9,30 6,87 7,30 8,21 Tarkastuksia yhteensä: Pisteet keskimäärin: 9,76 9,42 7,70 8,35 8, Bussiliikenteen linjakilometreillä painotettu siisteyden muutos syksyn bonuskauden aikana Vuoden 2008 toisen laatubonuskauden aikana Helsingin sisäisessä liikenteessä liikennöivien liikennöitsijöiden toetutuneiden linjakilomerien mukaan painotetut siisteyspisteet heikkenivät heinä - joulukuun välisenä aikana 0,13 pistettä. Suurin muutos oli Veolia Transport Oy:n bonuskauden muutos -0,20 pistettä. 10 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
13 Taulukko 5 Tarkastelujakson aikana ajettujen linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset siisteyden keskiarvot. Heinä-elokuu Heinä-lokakuu Heinä-elokuu/ heinä-lokakuu muutos Heinä-joulukuu Heinä-lokakuu/ heinä-joulukuu muutos Heinä-elokuu/ heinä-joulukuu muutos 8,79 8,64-0,15 8,69 0,05-0,10 VEO 8,64 8,31-0,33 8,44 0,13-0,20 8,80 8,74-0,06 8,73-0,01-0,07 PL 9,70 9,64-0,06 9,70 0,06 0,00 KESKIM. 8,86 8,77-0,09 8,78 0,01-0,08 Muutos bonuskauden aikana 9,80 9,50 9,20 8,90 8,60 8,30 8,00 VEO PL KESKIM. heinä-elokuu heinä-lokakuu heinä-joulukuu Kuva 4 Muutos bussiliikenteen siisteydessä bonuskauden aikana. 3.3 Metro- ja raitioliikenteen siisteys Helsingin kilpailuttamattoman raideliikenteen siisteyden pisteiden keskiarvo oli vuoden toisena bonuskautena 9,23. Metroliikenteen siisteydestä annettujen pisteiden keskiarvo oli 9,32. Raitioliikenteen siisteyden pisteiden keskiarvo oli 9,13. Taulukko 6 Raideliikenteen siisteys Kohde Linjat Liikennöitsijä Tarkastuksia Tavoite yht Kilvitys Ulkoinen ilme Istuimet Lattia Katot Seinät Laatupisteet Metro HKL-ML Metro ,00 9,70 8,72 8,86 9,32 Raitio HKL-RL 1,2,3B,3T,4,6,7A,7B,8,9, ,99 9,47 8,82 8,26 9,13 Tarkastuksia yhteensä: Pisteet keskimäärin: 9,99 9,59 8,77 8,56 9,23 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
14 4. Vertailu päätepysäkkipalvelun ja siisteyden kehityksestä liikennöitsijöittäin ja suhteessa kaikkien liikennöitsijöiden keskiarvoon. Tässä luvussa vertaillaan yksittäisen linja-autoliikennöitsijän päätepysäkkipalvelun ja siisteyden kehitystä suhteessa kaikkiin liikennöitsijöihin. Vertailussa tarkastellaan kaikkien laatuarvosanojen muutosta vuoden 2006 jälkeen. Vertailussa on yhdistetty liikennöitsijän kaikkien liikennöintikohteiden tiedot yhdeksi liikennöitsijän päätepysäkkipalvelua ja siisteyttä kuvaavaksi laatubonuskohtaiseksi keskiarvoksi. 12 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
15 4.1 Concordia Bus Finland Oy Ab Taulukko 7 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot -. PÄÄTEPYSÄKKIPALVELU SIISTEYS Muutos Muutos Muutos Muutos 1\2006 9,78 9,68 8,76 8,79 2\2006 9,91 0,13 9,72 0,04 9,33 0,57 9,08 0,29 1\2007 9,74-0,17 9,77 0,05 9,23-0,10 9,25 0,17 2\2007 9,85 0,11 9,74-0,03 8,96-0,27 9,00-0,25 1\2008 9,84-0,01 9,81 0,07 8,80-0,16 8,91-0,09 2\2008 9,77-0,07 9,78-0,03 8,69-0,11 8,78-0, ,9 9,8 9,7 9,6 9,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 Kuva 5 Päätepysäkkipalvelun kehitys ,7 9,4 9,1 8,8 8,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 Kuva 6 Siisteyden kehitys -. Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
16 4.2 Etelä-Suomen linjaliikenne Oy Taulukko 8 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot - ESLL. PÄÄTEPYSÄKKIPALVELU SIISTEYS ESLL Muutos Muutos ESLL Muutos Muutos 1\2006 9,97 9,68 9,43 8,79 2\ ,00 0,03 9,72 0,04 9,85 0,42 9,08 0,29 1\2007 9,80-0,20 9,77 0,05 9,78-0,07 9,25 0,17 2\2007 9,97 0,17 9,74-0,03 9,98 0,20 9,00-0,25 1\2008 9,92-0,05 9,81 0,07 9,39-0,59 8,91-0,09 2\2008 9,78-0,03 8,78-0, ,9 9,8 9,7 9,6 9,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 ESLL Kuva 7 Päätepysäkkipalvelun kehitys - ESLL. 10 9,7 9,4 9,1 8,8 8,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 ESLL Kuva 8 Siisteyden kehitys - ESLL. 14 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
17 4.3 Helsingin Bussiliikenne Oy Taulukko 9 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot -. PÄÄTEPYSÄKKIPALVELU SIISTEYS Muutos Muutos Muutos Muutos 1\2006 9,65 9,68 8,72 8,79 2\2006 9,72 0,07 9,72 0,04 8,98 0,26 9,08 0,29 1\2007 9,75 0,03 9,77 0,05 9,19 0,21 9,25 0,17 2\2007 9,70-0,05 9,74-0,03 8,94-0,25 9,00-0,25 1\2008 9,79 0,09 9,81 0,07 8,85-0,09 8,91-0,09 2\2008 9,77-0,02 9,78-0,03 8,73-0,12 8,78-0, ,9 9,8 9,7 9,6 9,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 Kuva 9 Päätepysäkkipalvelun kehitys ,7 9,4 9,1 8,8 8,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 Kuva 10 Siisteyden kehitys -. Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
18 4.4 Oy Pohjolan kaupunkiliikenne Ab Taulukko 10 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot - PL. PÄÄTEPYSÄKKIPALVELU SIISTEYS PL Muutos Muutos PL Muutos Muutos 1\2006 9,90 9,68 9,33 8,79 2\2006 9,85-0,05 9,72 0,04 9,71 0,38 9,08 0,29 1\2007 9,93 0,08 9,77 0,05 9,82 0,11 9,25 0,17 2\2007 9,94 0,01 9,74-0,03 9,71-0,11 9,00-0,25 1\2008 9,94 0,00 9,81 0,07 9,60-0,11 8,91-0,09 2\2008 9,77 0,03 9,78-0,03 9,70 0,10 8,78-0, ,9 9,8 9,7 9,6 9,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 PL Kuva 11 Päätepysäkkipalvelun kehitys - PL. 10 9,7 9,4 9,1 8,8 8,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 Kuva 12 Siisteyden kehitys - PL. PL 16 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
19 4.5 Veolia Transport Vantaa Oy Taulukko 11 Linjakilometrien mukaan painotetut liikennöitsijäkohtaiset keskiarvot - VEO. PÄÄTEPYSÄKKIPALVELU SIISTEYS VEO Muutos Muutos VEO Muutos Muutos 1\2006 9,69 9,68 8,82 8,79 2\2006 9,57-0,12 9,72 0,04 9,08 0,26 9,08 0,29 1\2007 9,80 0,23 9,77 0,05 9,40 0,32 9,25 0,17 2\2007 9,82 0,02 9,74-0,03 8,87-0,53 9,00-0,25 1\2008 9,61-0,21 9,81 0,07 8,90 0,03 8,91-0,09 2\2008 9,76 0,15 9,78-0,03 8,44-0,46 8,78-0, ,9 9,8 9,7 9,6 9,5 9,4 9,3 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 2\2008 VEO Kuva 13 Päätepysäkkipalvelun kehitys - VEO. 10 9,7 9,4 9,1 8,8 8,5 1\2006 2\2006 1\2007 2\2007 1\2008 VEO Kuva 14 Siisteyden kehitys - VEO. Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
20 5. Toteutunut liikenne Bussiliikenteen ajamattomien linjakilometrien määrä vaihtelee vuoden 2008 aikana. Bussiliikenteen ajamattomuus oli vähäisintä toukokuussa, jolloin 0,10 % kaikista linja-autojen lähdöistä jäi ajamatta. Eniten ajamattomia lähtöjä oli elokuussa, jolloin 0,72 % kaikista bussiliikenteen lähdöistä jäi toteutumatta. Raitioliikenteen tavoitteellinen lähtöjen toteutumisprosentti oli 99,6 %. Raitioliikenteessä ei saavutettu tavoitetta yhtenäkään kuukautena. Kesän lähtöjen toteutumisprosentti jäi poikkeuksellisen alhaiseksi. Kesäliikenteen lähtöjen toteutumiseen vaikuttivat voimakkaasti mm. keskustassa toteutetut mittavat katualueiden ja kiskojen rakentamiseen liittyvät kadunrakennustyöt. Metron liikennöinti on vuodesta toiseen hyvin luotettavaa. Vuonna 2008 alhaisin metroliikenteen lähtöjen toteutumisprosentti oli huhtikuussa, jolloin kaikista aikataulunmukaisista lähdöistä ajettiin 99,92 %. Lähtöjen toteutumisprosentti oli korkein lokakuussa ja joulukuussa, jolloin metro liikennöi 100 % kaikista aikataulunmukaisista lähdöistä. Taulukko 12 Bussiliikenteen ajamattomuus Ajamattomien linjakilometrien osuus prosentteina Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu 0,31 0,33 0,58 0,19 0,18 0,24 0,21 0,16 0,19 0,17 0,23 0,18 ESLL 0,00 0,29 0,15 0,00 0,00 0,20 0,18 0,00 0,22 0,14 0,16 0,11 0,09 0,12 0,10 0,99 0,21 0,13 0,15 0,12 PL 0,09 0,11 0,08 0,09 0,04 0,07 0,01 0,05 0,05 0,06 0,09 0,07 Taksikuljetus Oy 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 VEO 0,22 0,08 0,27 0,12 0,03 0,03 0,09 0,09 0,17 0,09 0,14 0,11 Yhteensä 0,22 0,17 0,24 0,12 0,10 0,14 0,11 0,72 0,19 0,13 0,16 0,13 % 1,1 1,0 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Ajamattomien linjakilometrien % Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Concordia Bus Finland Oy Ab Etelä-Suomen Linjaliikenne Oy Helsingin Bussiliikenne Oy Oy Pohjolan Kaup.liikenne Ab Taksikuljetus Oy Veolia Transport Vantaa Oy Kaikki yhteensä Kuva 15 Bussiliikenteen ajamattomuusprosentti Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
21 Taulukko 13 Raideliikenteen lähtöjen toteutumisprosentti Toteutuneiden lähtöjen osuus prosentteina Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu HKL-Raitioliikenne 99,22 98,95 99,07 99,24 99,36 97,82 97,01 97,93 99,02 98,98 99,09 99,16 Tavoite 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 99,60 HKL-Metroliikenne 99,966 99,956 99,986 99,923 99,952 99,978 99,949 99,952 99, ,00 99, ,00 Tavoite 99,900 99,900 99,900 99,900 99,900 99,900 99,900 99,900 99,900 99,900 99,900 99, % Lähtöjen toteutumis -% ,6 99,6 99,2 99,2 98,8 98,8 98,4 98,4 98,0 98,0 97,6 97,6 97,2 97,2 96,8 Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu 96,8 HKL-Rai / kaikki Tavoite Kuva 16 Raitioliikenteen lähtöjen toteutumisprosentti ajalta % 100,00 Lähtöjen toteutumis-% ,98 99,96 99,94 99,92 99,90 Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu HKL-Metroliikenne Kuva 17 Metroliikenteen lähtöjen toteutumisprosentti ajalta Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy
22 20 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008
23
24 HKL:n julkaisusarja B, ISSN X B:1/2009 Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008 B: 6/2008 Passengers satisfaction with public transport services in Helsinki in 2007 B: 5/2008 Joukkoliikenteen kulkumuoto-osuuden ja asiakastyytyväisyyden kehitys Vuosaaressa metroradan käyttöönoton jälkeen B: 4/2008 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2008 B: 3/2008 Helsingin joukkoliikenne kansainvälisessä BEST-tutkimuksessa 2008 B: 2/2008 Tariffipolitiikan vaikutukset liikkujaryhmiin B: 1/2008 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2007 B: 4/2007 Ruuhkan vaikutus bussiliikenteen matka-aikoihin Helsingissä B: 3/2007 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2007 B: 2/2007 Helsingin joukkoliikenne kansainvälisessä BEST-tutkimuksessa 2007 B: 1/2007 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2006 B: 3/2006 Matkustajakysely ihmisten kokemasta turvattomuudesta Helsingin metrossa B: 2/2006 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2006 B: 1/2006 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2005 B: 4/2005 Helsingin joukkoliikenne kansainvälisessä vertailussa B: 3/2005 Helsingin palvelulinjat: suunnitelma ja toteutus B: 2/2005 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2005 B: 1/2005 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2004 B: 5/2004 Helsingin joukkoliikenne kansainvälisessä vertailussa B: 4/2004 Liikennehäiriöiden tunnistaminen pääkaupunkiseudun bussiliikenteessä B: 3/2004 Metron kuormitukset arkena 2003 B: 2/2004 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2004 B: 1/2004 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2003 B: 1/2003 Raitiolinjojen kuormitukset ja nopeudet arkena 2002 HELSINGIN KAUPUNGIN HKL -LIIKELAITOS
Joukkoliikenteen laaturaportti: kevät 2009
Joukkoliikenteen laaturaportti: kevät 2009 SUY Sami Aherva ja Elise Kettukangas B: 7/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä 24.8.2009 Tekijä(t)
LisätiedotHelsingin joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2009
1 9.2.2010 Helsingin joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2009 www.hsl.fi Helsingin joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2009 HSL Helsingin seudun liikenne HSL Helsingin seudun liikenne Opastinsilta
LisätiedotHelsingin seudun joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2010
17 1.3.2011 Helsingin seudun joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2010 www.hsl.fi Helsingin seudun joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2010 HSL Helsingin seudun liikenne HSL Helsingin seudun liikenne
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät Liiteosio: laatukannusteet.
25 3.10.2011 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2011 Liiteosio: laatukannusteet www.hsl.fi HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyyskysely, kevät 2011 Liiteosio: laatukannusteet
LisätiedotJoukkoliikenteen kaluston laatututkimus (JOLA) Kevät 2019 HSLH
Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus (JOLA) Kevät 9 HSLH 7.8.9 Esittäjän nimi 8.8.9 Kaluston laatututkimus JOLA Kaluston laatututkimus toteutetaan havainnointina liikenteessä olevissa kulkuneuvoissa
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy Liiteosio: laatukannusteet
6 2014 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2013 Liiteosio: laatukannusteet HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2013 Liiteosio: laatukannusteet HSL Helsingin seudun
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2012
3 2013 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2012 Liiteosio: laatukannusteet HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2012 Liiteosio: laatukannusteet HSL Helsingin
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2011
9 2012 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2011 Liiteosio: laatukannusteet 1 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2011 Liiteosio: laatukannusteet HSL Helsingin
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy Liiteosio: laatukannusteet
7 2015 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2014 Liiteosio: laatukannusteet HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2014 Liiteosio: laatukannusteet HSL Helsingin seudun
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2015
19 2015 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2015 Laatukannusteet HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2015 Liiteosio: Laatukannusteet HSL Helsingin seudun liikenne
LisätiedotJoukkoliikenteen kaluston laatututkimus Syksy 2018 HSLH
Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus Syksy 28 HSLH 2.2.29 Esittäjän nimi 2.2.29 Kaluston laatututkimus JOLA Kaluston laatututkimus toteutetaan havainnointina liikenteessä olevissa kulkuneuvoissa Kenttätyön
LisätiedotJoukkoliikenteen kaluston laatututkimus Syksy 2018 HSLH
Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus Syksy 28 HSLH 2.2.29 Esittäjän nimi.2.29 Kaluston laatututkimus JOLA Kaluston laatututkimus toteutetaan havainnointina liikenteessä olevissa kulkuneuvoissa Kenttätyön
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2014. Liiteosio: laatukannusteet
14 2014 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2014 Liiteosio: laatukannusteet HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyyskysely, kevät 2014 Liiteosio: laatukannusteet HSL Helsingin
LisätiedotNimike Määrä YksH/EI-ALV Ale% ALV Summa
, Vuokraerä: Tammi/12 : 30.01.2008 Viivästyskorko: 11.5 % Laskuviite: 4 45523 08012 Yhteensä: 390.40 EUR Pankit: n Joku Vuokralainen 16.01.2008 Tammi/12 4 45523 08012 30.01.2008 EUR 390.40 , Vuokraerä:
LisätiedotMatkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2009
Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2009 SUY Marko Vihervuori B: 8/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä
LisätiedotMatkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2008
Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2008 SUY Marko Vihervuori B: 2/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä
LisätiedotJoukkoliikenteen kulkumuoto-osuuden ja asiakastyytyväisyyden kehitys Vuosaaressa metroradan käyttöönoton jälkeen
Joukkoliikenteen kulkumuoto-osuuden ja asiakastyytyväisyyden kehitys Vuosaaressa metroradan käyttöönoton jälkeen SUY B: 5/2008 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI LIIKENNELAITOS Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus
HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus kevät 2011 Helsingin seudun liikenne JLO / Operatiiviset tutkimukset 30.9.2011 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus (ASTY) joukkoliikenteen
LisätiedotHSL liikuttaa meitä kaikkia. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä
HSL liikuttaa meitä kaikkia Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL liikuttaa meitä kaikkia HSL tarjoaa kattavat liikkumismahdollisuudet sekä luo edellytykset elinvoimaiselle ja viihtyisälle Helsingin
LisätiedotMatkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin 2009
Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin 2009 SUY Marko Vihervuori B: 13/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä 31.12.2009
LisätiedotMatkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2003
Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2003 Laatinut: B: 1/2004 Suunnitteluyksikkö Seppo Haataja Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI LIIKENNELAITOS KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä
LisätiedotHelsingin joukkoliikenne kansainvälisessä BEST-tutkimuksessa 2009
Helsingin joukkoliikenne kansainvälisessä BEST-tutkimuksessa 2009 SUY Marko Vihervuori B: 4/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä 5.6.2009
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen laatututkimus
7 2013 HSL:n joukkoliikenteen laatututkimus syksy 2012 HSL:n joukkoliikenteen laatututkimus syksy 2012 HSL Helsingin seudun liikenne HSL Helsingin seudun liikenne Opastinsilta 6 A PL 100, 00077 HSL00520
LisätiedotToimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Osaston johtaja Ville Lehmuskoski, p , erikoissuunnittelija Tarja Jääskeläinen, p.
Hallitus 163 23.11.2010 JOUKKOLIIKENTEEN YKSIKKÖKUSTANNUKSET VUONNA 2009 393/07/71/711/2010 hall 163 Esittelijä Valmistelija Toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Osaston johtaja Ville Lehmuskoski, p. 4766 4330,
LisätiedotTURVALLISESTI KAUPUNGILTA KOTIIN JOUKKOLIIKENTEEN TURVALLISUUS
TURVALLISESTI KAUPUNGILTA KOTIIN JOUKKOLIIKENTEEN TURVALLISUUS Näkökulmia joukkoliikennevälineiden turvallisuushaasteisiin ja matkustajien ja kuljettajien turvallisuuden parantamiseen Sami Aherva Helsingin
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari. Elokuu 2010
Mediamainonnan muutosmittari Elokuu 2010 Uutisia Elokuussa mainostettiin 11,6 % enemmän viime vuoden vastaavaan aikaan verrattuna ja kumulatiivisesti päästiin 4,6 % kasvuun. Ilman vaalimainontaa kumulatiivinen
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari. Joulukuu 2010
Mediamainonnan muutosmittari Joulukuu 2010 Copyright TNS 2011 Ajankohtaista Mainosvuosi 2010 päättyi Media Intelligence yksikön kattamassa mediavalikoimassa 6,9% kumulatiiviseen kasvuun, ilman vaaleja
LisätiedotTarjoaja 207 a 208 209b 210 211 212 213a 214 215. Leiniön LiikenneOy x x x 3 Nobina Finland Oy x x x x x x x x 8
LIITE B KILPAILUKIERROKSEN 37/2015 TARJOTUT KOHTEET LIIKENNÖITSIJÖITTÄIN Tarjoaja 207 a 207b 208 209a 209b 210 211 212 213a 213b 214 215 Bus Travel Åbergin Linja Oy x 1 Helsingin Bussiliikenne Oy x x x
LisätiedotTYÖTTÖMIEN YLEINEN PERUSTURVA TAMMIKUUSSA 2001
Tiedustelut Anne Laakkonen, puh. 00 9 9..00 TYÖTTÖMIEN YLEINEN PERUSTURVA TAMMIKUUSSA 00 Tammi- Muutos Muutos Vuonna kuussa edell. tammikuusta 000 Etuudet, milj. mk 5, 9,5 0, 5 708, Peruspäivärahat 6,
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Joulukuu 2012
Mediamainonnan muutosmittari Joulukuu 2012 Ajankohtaista Joulukuussa 2012 mainostettiin 8,1 % vähemmän vuoden 2011 joulukuuhun verrattuna ja kumulatiivinen muutos oli 4,1 %. Ilman vuoden 2012 mediaseurannan
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus. Kevät 2018
8 2018 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus Kevät 2018 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus Kevät 2018 HSL Helsingin seudun liikenne HSL Helsingin seudun liikenne Opastinsilta
LisätiedotHSL joukkoliikenneosasto
LIITE A KILPAILUKIERROKSEN 41/2017 TARJOTUT KOHTEET LIIKENNÖITSIJÖITTÄIN 228 229 230 231 232 Yht. Linjat 38, 321, 322, 335, 614, 615, 617, 313, 432, 434, 444, 588 411, 415, 421, Tarjoaja 345, 435, 566,
LisätiedotTALOUDEN SEURANTARAPORTTI AJALTA
KAINUUN MAAKUNTA -KUNTAYHTYMÄ 1 TALOUDEN SEURANTARAPORTTI AJALTA 1.1. 31.7.211 Maakunnan talousarvio 211 ja toimintasuunnitelma 211 214 hyväksyttiin maakuntavaltuustossa 29.11.21 74. Käyttösuunnitelma
LisätiedotLIIKENNÖINTIKORVAUKSEN LASKENTATAPA KANNUSTEURAKKASOPIMUKSESSA
KUOPION KAUPUNKI KAUPUNKIYMPÄRISTÖN PALVELUALUE Suunnittelupalvelut LIITE 3 LIIKENNÖINTIKORVAUKSEN LASKENTATAPA KANNUSTEURAKKASOPIMUKSESSA Posti- ja käyntiosoite Laskutusosoite Puhelin Faksi www.kuopio.fi
LisätiedotHSL ja itsehallintoalueet
HSL ja itsehallintoalueet Suvi Rihtniemi Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL Strategia teoiksi Mitä HSL tekee? Perustettu 2009 Vastaa Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta
LisätiedotLAPPEENRANNAN MAASEUDUN PALVELULINJAT
LAPPEENRANNAN MAASEUDUN PALVELULINJAT LAPPEENRANNAN MAASEUDUN PALVELULINJAT Vuonna 2014 Lappeenrannan maaseudun palvelulinjoilla kuljetettiin 1.525 matkustajaa 1.092 lähdöllä. Matkustajamäärä oli keskimäärin
LisätiedotBussiliikenteen lisäliikenne Helsingissä vuonna 2008
Bussiliikenteen lisäliikenne Helsingissä vuonna 2008 SUY Sami Aherva D: 15/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä 14.12.2009 Tekijä(t)
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Toukokuu 2015
Mediamainonnan muutosmittari Toukokuu 2015 Mainonnan muutosmittari 2015 Ajankohtaista Toukokuussa mainonnan määrä väheni 5,7 % vuoden 2014 toukokuuhun verrattuna. Ilman vaaleja mainonta väheni 3,4%. Toukokuussa
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/2016
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 1/216 [1] Syntyneet Tämän vuoden kahdeksan ensimmäisen kuukauden aikana Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Huhtikuu 2015
Mediamainonnan muutosmittari Huhtikuu 2015 Mainonnan muutosmittari 2015 Ajankohtaista Huhtikuussa mainonnan määrä kasvoi 3,5 % vuoden 2014 huhtikuuhun verrattuna. Kasvu johtui eduskuntavaaleista, sillä
LisätiedotJoukkoliikenteen yksikkökustannukset 2008
Joukkoliikenteen yksikkökustannukset 2008 Kustannus nousijaa kohden 2008, 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 1,02 0,86 1,25 1,29 1,90 2,25 Raitiovaunu Metro Juna Bussi sis Bussi seutu Lautta SUY Jarmo Riikonen D:
Lisätiedot6 15.2.2011 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin 2010 www.hsl.fi Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin 2010 HSL Helsingin seudun liikenne HSL Helsingin
LisätiedotJulkaisun laji Opinnäytetyö. Sivumäärä 43
OPINNÄYTETYÖN KUVAILULEHTI Tekijä(t) SUKUNIMI, Etunimi ISOVIITA, Ilari LEHTONEN, Joni PELTOKANGAS, Johanna Työn nimi Julkaisun laji Opinnäytetyö Sivumäärä 43 Luottamuksellisuus ( ) saakka Päivämäärä 12.08.2010
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 12/2015
Katsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 12/215 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 16/215 [1] Syntyneet Vuonna 215 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt vähemmän lapsia kuin edellisvuosina.
Lisätiedot18 18.10.2010 Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2010 www.hsl.fi Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2010 HSL Helsingin seudun liikenne
LisätiedotHSL. LINJA-AUTOLIIKENTEEN TARJOUSKILPAILU 37/2015 - tarjousten arviointikehikko. kohde no: 207a 112/N, 118/B, 125/B/N
kohde no: 207a 112/N, 118/B, 125/B/N Nobina Finland Oy 84,00 12,69 96,69 5 721 583 parhaat pisteet! Transdev Espoo Oy 81,33 14,01 95,34 5 909 434 Oy Pohjolan Kaupunkiliikenne Ab 82,20 13,85 96,04 5 847
Lisätiedottommi.pomppis@gmail.com, Naantalin koulu-uinnit, Suomalaiset juhlapyhät, Viikkonumerot ma 10. syys ti 18. syys 2012 (Helsinki)
tommi.pomppis@gmail.com, Naantalin koulu-uinnit, Suomalaiset juhlapyhät, Viikkonumerot ma 10. syys ti 18. syys 2012 (Helsinki) ma 10/9 ti 11/9 ke 12/9 to 13/9 pe 14/9 ma 17/9 ti 18/9 Viikko 37 / 2012 Viikko
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 8/2015
Katsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 8/215 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 1/215 [1] Syntyneet Tämän vuoden kahdeksan ensimmäisen kuukauden aikana on syntynyt hieman vähemmän
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Toukokuu 2013
Mediamainonnan muutosmittari Toukokuu 2013 Ajankohtaista Toukokuussa mainonnan määrä laski 9,1 % viime vuoden toukokuuhun verrattuna ja kumulatiivinen muutos oli 10,8 %. Verkkomainonnassa on edelleen pientä
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 9/2016
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 9/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 11/216 [1] Syntyneet Tämän vuoden yhdeksän ensimmäisen kuukauden aikana Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Joulukuu Mainonnan muutosmittari
Mediamainonnan muutosmittari Joulukuu 2015 Ajankohtaista Joulukuussa mainonnan määrä kasvoi 0,6 % vuoden 2014 joulukuuhun verrattuna. Joulukuun positiivinen valonpilkahdus mediamainonnan totaalimäärässä
LisätiedotHSL-joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus kevät Liikennejärjestelmä ja tutkimukset/liikennetutkimukset
HSL-joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus kevät 2018 Asiakastyytyväisyystutkimus Kevään 2018 tutkimusjakso 15.1. 18.5.2018 Noin 29 000 tutkimuslomaketta Kyselyt liikennevälineissä arkisin klo 6
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Lokakuu 2014
Mediamainonnan muutosmittari Lokakuu 2014 Ajankohtaista Lokakuussa mediamainonnan määrä väheni 4,3 % viime vuoteen verrattuna. Kumulatiivisesti muutos oli 3,3 %. Positiivista kehitystä oli radio-, elokuva,
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 12/2018
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 12/218 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 15/218 [1] Syntyneet Vuonna 218 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt viisi lasta vähemmän kuin edellisvuonna.
LisätiedotHelsingin joukkoliikenne 2009
SUY D: 8/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä 17.11.2009 Tekijä(t) toim. Tarja Jääskeläinen Julkaisun nimi Tiivistelmä Tässä raportissa
LisätiedotASUMISEN TUET KELASTA JOULUKUUSSA 2001
Tiedustelut Pirjo Ylöstalo, puh. 020 434 1390 14.2.2002 s-posti pirjo.ylostalo@kela.memonet.fi ASUMISEN TUET KELASTA JOULUKUUSSA 2001 Joulu- Muutos Muutos Vuonna kuussa edell. joulukuusta 2001 2001 kuusta,%
LisätiedotHelsingin kaupungin raideliikenteen esteettömyyden parantaminen
Helsingin kaupungin raideliikenteen esteettömyyden parantaminen Maija Sarpo Laatu- ja ympäristöpäällikkö HKL HKL lyhyesti Helsingin kaupungin liikenneliikelaitos Perustettu 1945 Liikevaihto vuonna 2018
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 12/2016
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 12/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 15/216 [1] Syntyneet Vuonna 216 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt vähemmän lapsia kuin edellisvuosina.
LisätiedotHelsingin joukkoliikenne 2009
Helsingin joukkoliikenne 2009 SUY D: 8/2009 Julkaisija HELSINGIN KAUPUNKI HKL-liikelaitos Suunnitteluyksikkö KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä 17.11.2009 Tekijä(t) toim. Tarja Jääskeläinen Julkaisun nimi
LisätiedotVäkiluku ja sen muutokset
KUUKAUSIRAPORTOINTI Väkiluku ja sen muutokset Väkiluvun kehitys - Mikkelin kaupungin väkilukuennakko kuukausittain v. - 54800 54750 54700 54650 54600 54586 54646 54627 54627 54635 54664 54652 54633 54572
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Marraskuu Mainonnan muutosmittari
Mediamainonnan muutosmittari Marraskuu 2015 Ajankohtaista Marraskuussa mainonnan määrä väheni 2,6 % vuoden 2014 marraskuuhun verrattuna. Radioille kuukausi oli erinomainen, kasvua peräti reilut 30 %. Kumulatiivisesti
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Syyskuu Mainonnan muutosmittari
Mediamainonnan muutosmittari Syyskuu 2015 Ajankohtaista Syyskuussa mainonnan määrä väheni 6 % vuoden 2014 syyskuuhun verrattuna. -6,0% 10,0 % Mainonta laski varsinaisissa sanomalehdissä, aikakauslehdissä,
LisätiedotHKL ja ympäristö Puhtaasti raiteilla
HKL ja ympäristö Puhtaasti raiteilla Puhdasta raideliikennettä Tiivistyvässä kaupungissa tarvitaan tehokas liikennejärjestelmä, joka liikuttaa suuria ihmisjoukkoja ympäristöä kuormittamatta. Helsingin
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 10/ (15) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) Tj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 10/2013 1 (15) 137 Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunnan lausunto kaupunginhallitukselle HSL:n alustavasta talousarviosta 2014-2016 HEL 2013-008739 T 00 01 06 Päätös
LisätiedotSuomen Paikallisliikenneliiton 41. vuosikokousseminaari
Suomen Paikallisliikenneliiton 41. vuosikokousseminaari 17.3.2011 RAITIOVAUNULIIKENTEEN RENESSANSSI Renessanssi Mitä renessanssi voisi tarkoitta: Renessanssi voisi tarkoittaa uudelleensyntymistä Joskus
LisätiedotHKL-LIIKELAITOS 1 TAVOITEOHJELMA
HKL-LIIKELAITOS 1 HKL:n TAVOITTEET VUODELLE 2015 JA TÄRKEIMMÄT KEHITTÄMISVALINNAT VUOSILLE 2010-2015 Miksi HKL on olemassa? Mikä on HKL:n perustehtävä? HKL edistää Helsingin seudun toimivuutta, elinvoimaa
LisätiedotMediamainonnan muutosmittari Syyskuu 2013
Mediamainonnan muutosmittari Syyskuu 2013 Ajankohtaista Syyskuussa mainonnan määrä laski 4,8 % viime vuoteen verrattuna ja kumulatiivinen muutos oli 9,2 %. Sähköisissä mediossa kehitys oli syyskuussa positiivista
LisätiedotHelsinki - Pietari (from Helsinki to St. Petersburg) Hinnat / Fares 26.4. - 14.12.2013
ALLEGRO Helsinki - Pietari (from Helsinki to St. Petersburg) Hinnat / Fares.. -..0 Hintaesimerkki: Helsinki - Pietari, yksi suunta Aikataulu/Timetable Fare example: Helsinki - St. Petersburg, one way Kesäaika
LisätiedotHKL. Benchmarking-tutkimukset Kaupungin paras liike. Kaupungin paras liike.
HKL Kaupungin paras liike Benchmarking-tutkimukset 2015 HKL:n oma kyselytutkimus eurooppalaisille raitiovaunuoperaattoreille Raitioliikenteen kustannus- ja tehokkuusvertailu HKL:n kyselyn perusteella Vertailussa
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2012
3 2013 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, 2012 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, 2012 Tulosraportti HSL Helsingin seudun liikenne HSL Helsingin seudun liikenne Opastinsilta
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 4/2019
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 4/219 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 4/219 [1] Syntyneet Tammi-huhtikuussa 219 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt 24 lasta vähemmän kuin vastaavana
Lisätiedotkohti puhtaampaa ja paremmin palvelevaa joukkoliikennettä
Kumppanuutta ja neuvottelumenettelyjä kohti puhtaampaa ja paremmin palvelevaa joukkoliikennettä Kerkko Vanhanen, HKL-SUY, kehittämispäällikkö Julkiset hankinnat Cleantech innovaatioiden edistäjinä Heureka
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/2019
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/219 Kehittämis- ja talousosasto Talouspalvelut 9/219 [1] Syntyneet Tammi-elokuussa 219 Kemi-Tornio-seudulla on maassa, Simossa ja Tervolassa. Syntyneiden
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/2018
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/218 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 1/218 [1] Syntyneet Tammi-elokuussa 218 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt kaksi lasta enemmän kuin vastaavana
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 4/2016
Katsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 4/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 6/216 [1] Syntyneet Tämän vuoden neljän ensimmäisen kuukauden aikana Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 4/2014
Katsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 4/214 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 6/214 [1] Syntyneet Tämän vuoden neljän ensimmäisen kuukauden aikana on syntynyt vähemmän lapsia kuin
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 7/2016
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 7/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 9/216 [1] Syntyneet Tämän vuoden seitsemän ensimmäisen kuukauden aikana Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 9/2015
Katsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 9/215 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 11/215 [1] Syntyneet Tänä vuonna on syntynyt hieman enemmän lapsia kuin viime vuonna. Syntyneiden määrä
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne BEST tutkimustulokset 2018 Benchmarking in European Service of Public Transport HSLH Taustatiedot Kyselytutkimus, joka mittaa asukkaiden tyytyväisyyttä joukkoliikenteeseen Vuonna
LisätiedotPauli Mero ULKOMAALAISTEN JA NUORTEN TYÖTTÖMYYSASTEET ALENEVAT HITAASTI LAHDESSA
Pauli Mero 22.10.2019 ULKOMAALAISTEN JA NUORTEN TYÖTTÖMYYSASTEET ALENEVAT HITAASTI LAHDESSA Työttömyysaste alenee ja työttömien määrä vähenee Lahdessa. Ulkomaalaisten työttömyysaste on Lahdessa kuitenkin
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 8/2014
Katsaus Kemin ja Kemi- Tornio-seudun kehitykseen 8/214 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 1/214 [1] Syntyneet Tänä vuonna on syntynyt vähemmän lapsia kuin viime vuonna ja edellisvuosina. Syntyneiden
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 10/2016
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 1/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 12/216 [1] Syntyneet Tämän vuoden kymmenen ensimmäisen kuukauden aikana Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt
LisätiedotHelsingin seudun liikenne
Helsingin seudun liikenne Länsimetron avaamisen liikkumisvaikutusten arviointi matkapuhelinverkkoon perustuvan ihmisvirta-analyysin perusteella Muutokset matkamäärissä ja henkilöautoliikenteessä 2 Esittäjän
LisätiedotAjankohtaiskatsaus lokakuu 2011. Korson asukasfoorumi 4.10.2011 Martti Lipponen Kaupunginjohtaja va.
Ajankohtaiskatsaus lokakuu 2011 Korson asukasfoorumi 4.10.2011 Martti Lipponen Kaupunginjohtaja va. Tilikauden tulos elokuu 2011 2008 2009 2010 2011 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 (1000 ) 10 000 0-10
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 4/2017
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 4/217 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 7/217 [1] Syntyneet Vuoden 217 tammi-huhtikuussa Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt enemmän lapsia kuin
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 12/2017
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 12/217 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 15/217 [1] Syntyneet Vuonna 217 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt vähemmän lapsia kuin edellisvuosina.
LisätiedotPuheenjohtajan avauspuheenvuoro -AKL:n suhdannebarometri esittely
Puheenjohtajan avauspuheenvuoro -AKL:n suhdannebarometri esittely Puheenjohtaja Pekka Helander Autoalan Keskusliitto ry 26.3.2010 Hilton Helsinki Kalastajatorppa AKL:n EETTINEN VASTUU Autoalan Keskusliitto
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 11/2016
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 11/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 14/216 [1] Syntyneet Tammi-marraskuussa 216 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt vähemmän lapsia kuin edellisvuosina.
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 6/2016
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 6/216 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 8/216 [1] Syntyneet Tämän vuoden kuuden ensimmäisen kuukauden aikana Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/2017
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 8/217 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 12/217 [1] Syntyneet Vuoden 217 tammi-elokuussa Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt vähemmän lapsia kuin
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 1/2019
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 1/19 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 1/19 [1] Syntyneet Tammikuussa 19 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt kaksi lasta enemmän kuin vastaavana
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 5/2017
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 5/217 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 8/217 [1] Syntyneet Vuoden 217 tammi-toukokuussa Kemi-Tornioseudulla on syntynyt suunnilleen saman verran
LisätiedotRaportti Helmikuu 2012. Vastauksia huomisen kysymyksiin
Raportti Helmikuu 2012 Vastauksia huomisen kysymyksiin Turvallisuus joukkoliikenteessä 2011 -tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisena matkustajat ja henkilökunta kokevat turvallisuustilanteen
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 4/2018
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 4/218 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 4/218 [1] Syntyneet Tammi-huhtikuussa 218 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt hieman vähemmän lapsia kuin
LisätiedotHSL:n joukkoliikenteen laatututkimus. Kevät 2013
19 2013 HSL:n joukkoliikenteen laatututkimus Kevät 2013 HSL:n joukkoliikenteen laatututkimus Kevät 2013 HSL Helsingin seudun liikenne HSL Helsingin seudun liikenne Opastinsilta 6 A PL 100, 00077 HSL00520
LisätiedotKinnulan kunta, talousraportti 1-4/2014
Kinnulan kunta, talousraportti 1-4/2014 Tuloslaskelma ja graafiset seurantaraportit TULOSLASKELMA 1.1.-30.4.2014 Kinnulan kunta 01-04/2012 01-04/2013 TA 2014 Toteuma Toteuma- % 01- TOIMINTATUOTOT 01-04/2014
LisätiedotMatkailijamäärän kasvu 20 prosenttia tammi-toukokuussa
Matkailijamäärän kasvu 2 prosenttia tammi-toukokuussa Tammi-toukokuussa (toukokuu estimoitu) Suomeen saapuu Kaakkois-Suomen ja Niiralan raja-asemien kautta 1,16 miljoonaa venäläistä, kun vuotta aiemmin
LisätiedotMäntsälän JOUKKOLIIKENTEEN AIKATAULUT
Mäntsälän JOUKKOLIIKENTEEN AIKATAULUT 10.8.2016 3.6.2017 Liikennöintikauden vaihtumisessa on vaihtelua liikennöitsijöittäin. Tarkista aikataulut tarvittaessa liikennöitsijältä tai Matkahuollosta. Koosteen
LisätiedotKatsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 5/2018
Katsaus Kemin ja Kemi-Tornio-seudun kehitykseen 5/218 Kehittämis- ja talousosasto Kehittämispalvelut 7/218 [1] Syntyneet Tammi-toukokuussa 218 Kemi-Tornio-seudulla on syntynyt saman verran lapsia kuin
LisätiedotVäkiluku ja sen muutokset 31.12.2013
KUUKAUSIRAPORTOINTI Väkiluku ja sen muutokset 31.12. Väkiluvun kehitys 54800 Mikkelin kaupungin väkilukuennakko kuukausittain 1.1. lukien (joulukuun 2012 luvussa on myös Ristiina ja Suomenniemi vertailun
Lisätiedot