Teematyöryhmien sisällöistä ja työskentelystä

Transkriptio

1 Teematyöryhmien sisällöistä ja työskentelystä Arviointi- ja kehittämispäällikkö, VTT Janne Jalava Innokuntoutus 1

2 Kuntoutujat-ryhmän kehittämiskonsultoinnin periaatteet Kuntoutuksen uusiin haasteisiin liittyvän sisällöllisen asiantuntemuksen tuottaminen Lupaavien ja innovatiivisten kuntoutuskäytäntöjen ja toimintamallien esittely ja niihin perehdyttäminen Ryhmän kokemusten vaihdon edistäminen Alueen kuntoutusosaajien yhteistyön ja kumppanuuden sparraus Kumppanuudella tarkoitamme sellaisten avoimien ja tulevaisuusorientoituneiden kehittämiskumppanuuksien luomista, joilla toimijat voivat jatkossa keskinäisen luottamuksen vallitessa kehittää ratkaisuja Satakunnan kuntoutuksen haasteisiin 2

3 Tavoiteltavat tulokset Satakuntalaisen kuntoutuskumppanuusmallin periaatteiden luominen Satakunnan kuntoutuksen palvelujärjestelmän hahmottaminen ja verkostomallin kehittäminen kuntoutuksen toimijoiden välille Varhaisen reagoinnin ja tuen mallien analyysi ja alustava kehittäminen Satakuntaan Kuntoutuksen toimijoiden tietämyksen vahvistaminen Kuntoutuksen vaikuttavuuden arvioinnista Kuntoutusprojektien ja niiden hyvien käytäntöjen hahmottaminen ja projekti-ideoiden alustava hahmottaminen Satakunnan kuntoutusjärjestelmän tarpeisiin 3

4 Workshopien lyhyt esittely 1. Kuntoutuskumppanuus ideana ja käytäntönä alustus, toiminta Satakunnassa eri organisaatioiden välillä ryhmätyö, alustava hahmotelma satakuntalaisesta kuntoutuskumppanuusmallista 2 & 3. Kuntoutuksen asiakaspalvelun prosessien ja verkostoyhteistyön kehittäminen alustukset: palvelutarpeiden arviointi, työkunnon arviointi ja terveyden edistäminen osana palveluprosessia, kuntoutuksen erityispalvelut ja niiden kytkeminen palveluprosessin, sosiaalisen kuntoutuksen palvelut ja muu työmarkkinavalmiuksia edistävä toiminta ryhmätyö: ketkä toteuttavat em. kokonaisuuksia Satakunnassa ja mitä puutteita niissä on alustukset: työhönvalmennus, työssäoppiminen ja ammatillinen koulutus osana palveluprosessia, työn etsiminen ja työhönsijoituspalvelut, työelämään kiinnittymistä ja työssä pysyvistä tukeva työvalmennus ryhmätyö: ketkä toteuttavat em. kokonaisuuksia Satakunnassa ja mitä puutteita niissä on Välitehtävä: edellä mainittujen (ryhmässä valittujen) teemojen pohjalta hahmottaa kehittämisehdotukset ja alustavasti hahmottaa verkostotoimijoiden roolia näiden teemojen vastuuttamisessa 4

5 Workshopien lyhyt esittely 4. Varhaisen reagoinnin ja tuen mallit työhön integroituina kuntoutusinnovaatioina alustus: varhaisen reagoinnin ja tuen mallien toimintaperiaatteet ja tavoitteet sekä esimerkkejä kehittämiskokemuksista ryhmätyö: miten Satakunnassa on kyseisiä malleja käytännössä toteutettu ja miten niitä voitaisiin yhtenäistää 5. Kuntoutuspalveluohjaus työpaikkojen ja työterveyshuoltojen työhyvinvoinnin kehittämisen työkaluna alustus: kuntoutuspalveluohjaaja työhyvinvoinnin konsulttina ja työyhteisöjen kehittäjänä ryhmätyö: mihin aloille ja työyhteisöihin kuntoutuspalveluohjaus Satakunnassa sopisi ja millainen asiantuntijaverkosto sen toteuttamiseen voidaan rakentaa 6. Kuntoutuksen vaikuttavuuden arviointi laaja alustus: kuntoutuksen vaikuttavuuden arviointi ja sen haasteet kehittävä keskustelu: Satakunnan kuntoutuksen arviointiosaamisen taso ja kehittämiskohteet 7. Projektien merkitys kuntoutuksen palveluketjussa ja uusien kuntoutusinnovaatioiden luomisessa alustus: projektit kuntoutusinterventioiden kehittäjinä ja lupaavan kuntoutusprojektin sekä käytäntöjen tunnusmerkit ryhmätyö: millaisia kuntoutusprojekteja Satakunnassa tarvitaan ja miten ne täydentäisivät kuntoutuksen alueellista palveluketjua 5

6 Työmarkkinoille kuntoutuvat ryhmän tavoitteet ja sisällöt 1.Workshop: Kuntoutuksen palvelujärjestelmän ja asiakkaiden palveluprosessien jäsentäminen ja kuntoutuskumppanuuden mahdollisuudet Workshopin sisältö on seuraava: 1.Yhteisen workshop-työskentelyn suunnittelu ja sisältöjen tarkennus 2.Alustus: Kuntoutumista ja työllistymistä tukevan palvelujärjestelmän rakennusaineet 3.Ryhmätyö osallistujien ennakkotehtävien pohjalta: kuntoutuksen palvelujärjestelmän ja asiakkaiden palveluprosessien toimivuus Satakunnassa, kehittämistarpeet, palveluaukot, ratkaisumallit 4.Ryhmätyön purku ja hahmotelma Satakuntalaisesta kuntoutuskumppanuusmallista. 6

7 II Workshop Haasteelliset asiakastilanteet, motivointi ja tavoitteellinen työskentely Opiskelemme ja harjoittelemme workshopissa hyvän asiakaskontaktin ja -suhteen rakentamisen taitoja. Tavoitteena on pystyä ennakoimaan paremmin erilaisia haastavia tilanteita omien toimintatapoja tutkimalla ja tilanteisiin valmentautumalla. Tavoitteena on myös antaa osallistujille uusia näkökulmia, valmiuksia ja työkaluja oman työn suunnitteluun ja kehittämiseen. Siinä keskitytään erityisesti hyvän vuorovaikutussuhteen rakentamiseen, ohjaus- ja valmennustyöhön sekä vertaistuen hyödyntämiseen. Tavoitteena on edistää ja syventää osallistujien taitoja asiakastyössä, lisätä työn mielekkyyttä ja työssä jaksamista. 7

8 III Workshop Oppimisvaikeudet työllistymisen ja työssä selviytymisen haasteena Workshopissa esitellään laajasti oppimisvaikeuksien tunnistamisen keinoja ja projektissa kehitettyjä kuntoutusmenetelmiä. Tavoitteena tukea osallistujia ymmärtämään oppimisvaikeuksiin liittyvää problematiikkaa ja lisätä heidän tietotaitoaan ottaa oppimisvaikeudet huomioon asiakkaiden palvelusuunnitelmissa ja ohjata asiakkaita tarvitsemiensa palvelujen piiriin. 8

9 IV Workshop Mielenterveyskuntoutujien työllistymisen tukeminen Mielenterveyskuntoutujien työllistymispolkujen suunnitteleminen vaatii yksilöllistä ohjausta ja työllistymiseen liittyvien tekijöiden integroimista mahdollisimman varhaisessa vaiheessa kuntoutumisprosessiin. Workshopissa esitellään tuloksellisia ja toimivia mielenterveyskuntoutujien työhön paluun ja työllistymisen tukimalleja sekä suomalaisten että kansainvälisten käytännön esimerkkien avulla. Workshopin tavoitteena on jäsentää satakuntalaista kuntoutuksen ja työllistämisen palvelujärjestelmää mielenterveyskuntoutujien näkökulmasta; mikä toimii, missä on kehitettävää, millaisia palveluaukkoja löytyy, miten kehitettyjä hyviä käytäntöjä voisi toteuttaa, miten eri toimijoiden välistä yhteistyötä voidaan tiivistää? 9

10 V Workshop Vajaakuntoiset TE-toimistojen asiakkaina toteuttaa vuonna 2010 Työ- ja elinkeinoministeriölle Vajaakuntoinen TE -toimiston asiakkaana tutkimuksen. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää miten henkilöasiakkaan vajaakuntoisuus määritellään TE - toimistoissa, millaisia tulkintoja ja käytäntöjä siihen liittyy ja miten tämä vaikuttaa asiakkaan saamiin palveluihin. Tutkimuksessa analysoidaan myös vajaakuntoisille kohdennettujen palvelujen ja palkkatuen toimivuutta ja sitä, miten hyvin ne nykyisellään tukevat siirtymiä avoimille työmarkkinoille ja miten näitä palveluja pitäisi kehittää. Workshopissa esitellään tutkimustuloksia ja peilataan niitä osallistujien omiin kokemuksiin vajaakuntoisuudesta, sen määrittelystä ja TE-toimistojen vajaakuntoisille kohdentamista tukitoimista. 10

11 VI Workshop Integroidut palveluketjut ja palveluohjauksen hyvä käytännöt Workshop tarjoaa osallistujille palveluohjaukseen liittyviä käytännön työkaluja ja toimintamalleja, jota voi hyödyntää oman työn kehittämisessä. Esittelemme erilaisille asiakasryhmille ja erilaisissa yhteistyöverkostoissa kehitettyjä palveluohjauksen hyviä käytäntöjä. Tässä viimeisessä workshopissa kootaan yhteen kaikkien aiempien workshopien tuotokset ja tehdään yhteinen jäsennys siitä, miten monen eri tahon tuottamista palveluista ja etuuksista koostuvasta asiakkaan palvelukokonaisuudesta saadaan määrätietoinen tavoitteellinen prosessi. 11

12 Kuntoutus ja kumppanuuden tarve Kiipulasäätiön toimitusjohtaja Juhani Törmä on huolissaan siitä, että kilpailutus ja ja laki julkisista hankinnoista tuhoavat kumppanuuden kuntoutuksen sektorilla Törmä haluaisi, että palvelujen tilaajat, kuntoutuspalvelujen tuottajat, työnantajat, työhallinnon ja sosiaalitoimen edustajat ja muut kuntoutujan hyvinvointia tukevat tahot istuisivat entistä tiiviimmin saman pöydän ääressä TÄTÄ OLISI AITO KUMPPANUUS, nyt taistellaan hintojen avulla toisia vastaan KUMPPANUUDESSA KOROSTUVAT KÄSITTEET YHTEISTYÖ, YHTEINEN PÄÄMÄÄRÄ, AKTIIVINEN OSALLISUUS, ASIAKASLÄHTÖISYYS, VERKOSTOMAISUUS JA YHTEISIÄ, PITEMMÄN PERSPEKTIIVIN TAVOITTEITA PALVELEVA KEHITTÄMISTOIMINTA 12

13 Välityömarkkinoiden kumppanuuden ongelmia Paljon toimijoita: isoilla toimijoilla resursseja, pienemmät usein työssään tosi yksin Aikapula: Toisia kyllä kuunnellaan, mutta realistinen yhteistyö puuttuu laajalla sektorilla. Hanketoiminnan muoto: Mitä tapahtuu verkostolle Välkyn jälkeen? Mikä taho on vastuussa välityömarkkinatoimijoiden tuesta ja koulutuksesta? Haasteet: Mitä konkreettista kumppanuuden tueksi ja turvaksi oikeasti tarvitaan? Kuntouttava toiminta tarvitsee onnistuakseen professioita mutta myös aitoa osallisuuden kehittämistä niin toimijoiden keskuudessa kuin myös asiakkaiden (vai työntekijöiden) keskuudessa 13

14 Kiitos! Janne Jalava, arviointi- ja kehittämispäällikkö, VTT Pakarituvantie 4, Helsinki, puh. (09)