Uskallammeko poiketa polulta? Valtiosihteeri Olli-Pekka Heinonen VM:n hallinnonalan johdon päivä

Transkriptio

1 Uskallammeko poiketa polulta? Valtiosihteeri Olli-Pekka Heinonen VM:n hallinnonalan johdon päivä

2 Tarkastuksen perusteella sähköisiä palveluita kehitetään siilomaisesti, hallinnon omista tarpeista lähtien. Tarkastuksessa todettiin useiden palveluiden kehittäminen vahvasti teknologiavetoiseksi. Palveluiden kehittämistä ei ollut integroitu toiminnan kehittämiseen. Sähköisten palveluiden kehittämisessä ei yleisesti ole päästy asiakaslähtöiseen kehittämismalliin. Lähde: VTV:n tuloksellisuustarkastuskertomus 6/2016: Digitaalisten asiointipalveluiden kehittäminen ja tuotanto 2

3 [A laborer] shall be so stupid and so phlegmatic that he more nearly resembles in his mental make-up the ox than any other type the workman who is best suited to handling pig iron is unable to understand the real science of doing this class of work. He is so stupid that the word percentage has no meaning to him, and he must consequently be trained by a man more intelligent than himself into the habit of working in accordance with the laws of this science before he can be successful. - Frederic Winslow Taylor 3

4 The same principles (of scientific menagement) can be applied with equal force to all social activities: to the management of the business of our tradesmen, large and small; of our churches, our philanthropic insitutions, our universities, and our governmental departments. - Frederic Winslow Taylor 4

5 Digitalisaatio Teknologian ja tiedon digitalisoinnin mahdollistama toimintatavan muutos 5

6 Deloitte s Digital Disruption Map Source: Deloitte. Digital disruption Short fuse, big band? 6

7 Lähde: Jonathan Dimson, McKinsey 7

8 Älykäs ohjaus hakee muotojaan Käyttäjälähtöisyys, palvelumuotoilu Läpinäkyvyys Insentiivit Innovaatiset hankinnat, innovointityökalut Avoin data Kokeilut, testit Yhteiskehittäminen 8

9 SOTETIETO HYÖTYKÄYTTÖÖN -STRATEGIA OHJAA HALLITUSOHJELMAN KÄRKIHANKKEIDEN OHELLA ETENEMISTÄ

10 Viisi keskeistä digitalisaation johtamisen organisoitumistapaa Lähde: Accenture: Strategiasta toimintaan Suomen julkisen sektorin digiloikan aika (2016)

11 Digitalisaation johtamisen organisoitumisen vaihtoehdot Lähde: Accenture: Strategiasta toimintaan Suomen julkisen sektorin digiloikan aika (2016) 11

12 Miksi strateginen ketteryys on tärkeää juuri tänään? Miksi se on niin vaikeaa? Nopea Sisäinen yrittäjyys Strateginen ketteryys Muutosnopeus Hidas Operatiivinen tehokkuus Yksinkertainen/ Lineaarinen Muutoksen luonne Strateginen suunnittelu Monimutkainen/ Systeeminen Juha Kostiainen Lähde: Mikko Kosonen, Sitra

13 Strategisen ketteryyden mahdollistajat Strateginen herkkyys Avoin strategiaprosessi Kohotettu strateginen valppaus Yhteiset tavoitteet ja keskinäinen riippuvuus Korkealaatuinen sisäinen vuoropuhelu Ylimmän johtotiimin yhteistyökyky Pää-/toimitusjohtajan johtamistyyli/-ote Tuloksenteon ja resurssien omistajuuden irrottaminen toisistaan Resurssien liikkuvuus Tehtäväkierto Johdon yhtenäisyys Modulaariset rakenteet Lähde: Mikko Kosonen, Sitra

14 Digitalisaation iso kuva (Sipilän hallitus) Asiakaslähtöisyys Kansalainen YRITYS Viranomainen Globaalien ekosysteemien muodostuminen Suomeen Ekosysteemien tuki -Tilaajanäkökulma (mm. innov.hank.) -Kaupallistaminen -Osaaminen -(Digi)tieto & infra Alustatalous ekosysteemien mahdollistajana Sote MaaS Ekosysteemi x Ekosysteemi y Julkisen hallinnon digitalisaatio Valtionhallinto Maakunnat Kunnat Palvelemaan uudistunut hyvä hallinto Digitalisoidaan julkiset palvelut kärkihanke - Digitalisoinnin periaatteet - Digihankkeet - Yhden luukun malli ja tiedonhallintalaki Digihankkeiden tuki -Digi Office (tehtävien määrittely käynnissä, tehtävät annetaan viim. ke 22.6.) Sote Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut (ODA), Vastuu: STM Hanke Hanke Digikuntakokeilu Hanke Toiminnan edellytykset Infra (fyysinen ja sähköinen) Tiedon hallinta Osaaminen Hankinnat (innovatiivisuus) Johtaminen Tieto- ja kyberturvallisuus Lainsäädäntö