Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö

Transkriptio

1 Tavara- ja tietovirrat oikenevat Markku Säkö

2 Netti mullistaa perinteisen kaupan Kuisma Niemelä perustelee lähtöään S-ryhmän uuden strategian toteutuksen asettamilla vaatimuksilla. Hän huomauttaa tiedotteessa, että kaupan ala käy läpi viime vuosikymmenien suurinta murrosta, ja käyttötavarakaupassa kansainväliset verkkokaupat haastavat kotimaiset toimijat. Uusiin haasteisiin vastaavan strategian toteuttamiseen tarvitaan aivan uutta virtaa, Niemelä toteaa. Taloussanomat Stockmannin toimitusjohtaja Hannu Penttilä uskoo, että kauppakeskusneliöiden vyöry rauhoittuu nettikaupan takia. Pääkaupunkiseudulle syntyy lähivuosina lähes kauppakeskusneliötä. Lisäys vastaa lähes kahta uutta Itäkeskusta, eikä Penttilä pidä kehitystä kestävänä "Kaupan voittajia ovat ne toimijat, joilla on sekä kivijalkamyymälöitä että niihin joustavasti integroitunut nettikauppa. Siksi uudet kauppakeskukset eivät merkittävästi vaikuta asemaamme", hän linjaa. Kauppalehti P. 2

3 Verkkokauppaa tilastona TNS Gallup Kuluttajaverkkokaupan viisi ostetuinta tuoteryhmää 2010 ja 2012 Tilastokeskus Internetin kautta viimeisten 3 ja 12 kuukauden aikana tilauksia ja ostoja tehneet 2012 Tilastokeskus P. 3

4 Kauppalehti Verkkokauppojen kärki Suomessa Suomalaisten verkko-ostoksista eniten on lisääntynyt rahoituspalveluiden ja vaatteiden verkko-ostaminen. Kaikkiaan verkkokaupan kasvun ennakoidaan jatkuvan. Lähes 40 prosenttia verkkokaupasta oli edellisvuosien tapaan matkailua ja matkustamista. Hurjimmat kasvuprosentit nähtiin aikuisviihteen, lastentarvikkeiden ja elintarvikkeiden verkkokaupassa, jotka kuitenkin euromääriltään ovat hyvin pieniä verkkokaupan ryhmiä. TNS Gallup P. 4

5 Amazon.com kaikkea mahdollista B2C ja jopa B2B P. 5

6 Amazon.com autoja P. 6

7 Amazon.com - pesuaineita P. 7

8 Amazon.com - henkilösuojaimia P. 8

9 Amazon.com teollisuuden kunnossapidon tuotteita P. 9

10 Valoa eksperteiltä niille jotka uskaltavat P. 10

11 Kansainvälinen verkkokauppa Kansainvälisesti Amazon.com on lähinnä B2B toimintamallia ja kasvattamassa tuotevalikoimaa laajalla rintamalla Amazonin kohderyhmiä ovat kevyt teollisuuden kunnossapito ja kiinteistöjen kunnossapito Yo. kohderyhmien ostot ovat perinteisesti olleet kuvastokauppiaiden (esim. Grainger ja Fastenal) toimialuetta Amazon myy kaikille - kuvastokauppiaat myyvät vain tiliasiakkaille P. 11

12 Kansainvälisen B2B verkkokaupan haasteet Teknologioiden nopea kehittyminen (esim. LED, Rakennusautomaatio jne.) Uudet asiat pitää opetella. Asiakkaan näkökulmasta riman korkeutta nostaa tuotteiden nopea muutosvauhti. Verkkokaupan näkökulmasta tuotehallinta nopeasti muuttuvien teknologioiden alueella on bisnesriski varasto happanee, uuden sukupolven laatu on kehittyneempää ja hinnat alhaisemmat Lainsäädännön vaatimukset (WEEE, REACH, RoHS, ym.) Jokaisen toimijan täytettävä direktiivit Jokaisen maahantuojan vastattava tuotetiedoista Luvattujen ominaisuuksien paikkansapitävyys Netin merkitys tuotetiedon jakajana on suuri Tiedon oikeellisuus yksiselitteistä jos luvattiin käyttötuntia ja tuli =? Takuuvaatimukset Asiakkaan tai alan toimijoiden asettamat vaatimukset P. 12

13 Verkkokaupan asema Suomen sähköistysalalla Kuluttajille suunnattuja B2C verkkokauppoja rakentamisen alalla on mm. Taloon.com ja Netrauta Pelkästään verkkokauppaa harjoittavia merkittäviä B2B toimijoita ei ole Pohjoismaisittain verkkokaupan osuus B2B myynnistä Suomessa 20% - vrt. Tanska 60%, Norja 50%, Ruotsi 40%, B2B verkkokauppaa harjoittavat sähköteknisten tuotteiden jakelijat (ns. sähkötukut) Verkkokaupan arvioitu vuotuinen volyymi on n. 20% kokonaiskaupasta Vuotuinen arvo 170 M P. 13

14 Verkkokaupan hyödyt urakoitsijalle Ostotoiminnan tehokkuuden parantamispotentiaalista n. 40% hankintaprosessissa olevaa tehottomuutta suuri määrä vaihtoehtoisia tavarantoimittajia, päällekkäiset tuotteet, ostamiseen kuluva aika - jatkuvat hintaneuvottelut, hallintoon kuluva aika Verkkokaupan käyttö vähentää ostamisen aikaa ja resursseja Tuotestandardointi eli tuotevalikoiman keskittäminen sopimushintaisiin tuotteisiin Vähemmän aikaa tuote- ja toimittajavalintaan vähemmän aikaa ostamiseen Vähemmän aikaa hallintoon

15 Verkkokauppa on sopimusasiakkaan hankintatyökalu Fiksu ostaa päivittäistarpeet sopimuksellaan verkossa luotetusta paikasta P. 15