Vertaiskauppa verkossa
|
|
- Markku Hiltunen
- 2 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Vertaiskauppa verkossa - Marginaali-ilmiöstä ilmiöksi Koko selvitys on Kaupan liiton jäsenten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivuilla Tutkimukset-osiossa.
2 Sisällys Tausta ja käytetyt määritelmät Vertaiskauppa ilmiönä 8 Tavaroiden vertaisverkkokauppa Kuluttajan pääasiallisesti käyttämä vertaisverkkokauppa 2 Kokemuksia vertaisverkosta käyttäjien omin sanoin 46 Tuoteostokset yrityksiltä ostokset verkkokaupoista ja tyytyväisyys niihin 49
3 Tausta ja käytetyt määritelmät
4 Taustaa: tutkimusyhteistyö Tampereen yliopiston kanssa Vertaisverkkokauppa tutkimusaiheena on lähtenyt kaupan yritysten tarpeista tietää enemmän internetissä käytävästä kuluttajien välisestä kaupasta. Yritykset pyrkivät hakemaan liiketoimintamahdollisuuksia myös kuluttajien välisestä kaupasta. Selvitys vertaisverkkokaupasta on osa Tampereen yliopiston ja Kaupan liiton tutkimusyhteistyötä: Kaupan liiton yritysrajapinnasta nousee yrityksiä askarruttavia aiheita, joita lähdetään selvittämään ja tutkimaan. Professori Hannu Saarijärvi osallistuu tutkimusasetelmien ja selvityksissä mahdollisesti tarvittavien kyselyiden suunnitteluun. Kaupan liitto tekee kerätyn aineiston pohjalta ensimmäisen selvityksen aiheesta ja luovuttaa selvityksen sekä kerätyn aineiston akateemiseen tutkimukseen ja opetukseen prof. Saarijärvelle. Kaupan liiton jäsenyritykset saavat jäsentietona käyttöönsä Kaupan liiton tekemän selvityksen sekä myöhemmin prof. Saarijärven ja hänen tutkimusyksikkönsä asiasta tekemiä tutkimusartikkeleita ja muita julkaisuja.
5 Taustaa: Kuluttajakysely vertaisverkkokaupasta TNS Gallup on kerännyt kuluttajakyselyn aineiston lokakuussa 25 internet-avusteisesta GallupForum-vastaajapaneelista. Otos on henkilöä ja edustaa 5 79-vuotiaita mannersuomalaisia verkon käyttäjiä. Otoksesta henkilöä läpäisi filtterikysymyksen, eli on käynyt joskus vertaisverkkokauppaa. Vertaisverkkokauppaa käyneiden määrän ja kaupan suuruuden arvioinneissa vertailulukuna on käytetty verkon käyttäjien määrää,.85. henkilöä. Luku on saatu TNS Gallupin NetTrack 25 - selvityksestä, jossa puhelinhaastatteluin on selvitetty verkkoa kuukausittain käyttävien lukumäärää. Kyselylomake on laadittu yhdessä professori Hannu Saarijärven (Tampereen yliopisto), tutkimuspäällikkö Nina Frosteruksen (TNS Gallup) ja pääekonomisti n (Kaupan liitto) kanssa.
6 Käytetyt määritelmät Vertaiskauppa: yksityishenkilöiden keskenään käymää kauppaa, josta ei peritä arvonlisäveroa. Vertaisverkkokauppa: vertaiskauppaa, jota käydään internetissä. Vertaiskaupan kauppapaikat verkossa: yksityishenkilöiden väliseen kaupankäyntiin tehdyt alustat, jotka eivät itse toimi tavaran tai palvelun myyjinä. Vertaiskauppa some-palveluissa: sosiaalisen median kautta käytävää vertaiskauppaa, esim. nettikirpputorit Facebookissa. Ostanut vertaisverkkokaupasta: ostanut tai vuokrannut yksityishenkilönä tavaroita tai palveluita muilta yksityishenkilöiltä. Myynyt vertaisverkkokaupassa: myynyt tai antanut vuokralle yksityishenkilönä tavaroita tai palveluita muille yksityishenkilöille.
7 Tutkitut tuotteet ja palvelut Kirjat ja koulukirjat Vaatteet ja kengät (ei lasten), asusteet ja laukut Lastenvaatteet ja -kengät, lelut ja lastentarvikkeet (myös vaunut, turvaistuimet, pienten lasten kalusteet yms.) Viihde-elektroniikka, tietotekniikka, puhelimet, isot ja pienet kodinkoneet Huonekalut, matot, lamput, taide, tekstiilit ja muut sisustustavarat Keittiötarvikkeet, astiat, lasit, mukit yms. Piha- ja puutarhatavarat (ulkokalusteet, paljut, koneet, kasvit jne.) Rakentamiseen ja remontointiin liittyvät tuotteet ja työkalut Urheilu (myös pyöräily, golf, ulkoilu, retkeily jne.) Harrastuksiin liittyvät tuotteet (esim. soittimet, käsityöt, kalastus, metsästys, valokuvaus, keräily) Pääsyliput (konsertti, urheilutapahtuma jne.) Autot, moottoriajoneuvot, veneet, veneily ja niiden tarvikkeet Asunto, loma-asunto, mökki, tontti, autotalli, varasto (myös näiden vuokraus) Ostetut tai myydyt palvelut: esim. muutto- tai huoltoapu, joulupukkipalvelu, kuljetuspalvelu, lastenhoito
8 Joitakin esimerkkejä tuloksista Koko selvitys on Kaupan liiton jäsenten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivuilla Tutkimus-osiossa.
9 Huuto.net ja Tori.fi ovat olleet käytetyimmät vertaisverkkokaupat % vertaisverkkokauppaa joskus käyneistä, N = 2888 Huuto.net Tori.fi Facebook-ryhmä Nettiauto.com / Nettimoto.com Keltainenporssi.fi Booky.fi / Omakauppa Oikotie.fi Koulun/työpaikan/urheiluseu Autotalli.com Etuovi.com Nettimarkkina.com Nettivene.com MyyJaOsta.com Kirjakirpputori.fi Muu Ei mikään näistä Ostanut Pannut myyntiin
10 Airbnb ja Uber ovat vielä harvinaisia palveluja Suomessa % vertaiskauppaa joskus käyneistä, N = 2888 Airbnb (kohde ulkomailla) Airbnb (kohde kotimaassa) Uber* (ostanut tai myynyt palvelua) 4 Ostanut palvelun/ vuokrannut Tarjonut palvelua/ antanut vuokralle Ei mikään näistä *Huom! Pienestä vastaajamäärästä johtuva epävarmuus. Uberin käyttäjistä noin 8 prosenttia ja Aibnb:n käyttäjistä noin 7 prosenttia on alle 5-vuotiaita.
11 Useimmat pitävät Tori.fi:tä pääasiallisena vertaisverkon ostospaikkanaan Pääasiallinen ostospaikka % vertaisverkkokauppaa joskus käyneistä, N = 2888 Tori.fi Huuto.net Facebook-ryhmä Nettiauto.com / Nettimoto.com Keltainenporssi.fi Oikotie.fi Nettimarkkina.com Booky.fi / Omakauppa Etuovi.com Autotalli.com Koulun/työpaikan/urheiluseuran Kirjakirpputori.fi MyyJaOsta.com Nettivene.com Muu Ei mikään / En osaa sanoa
12 Väite: säästän rahaa Vastausjakauma pääasiallisina pidetyissä vertaisverkkokaupoissa, % 5 Skaala 5 - KA Facebook-ryhmä ,4 Tori.fi ,2 Huuto.net ,2 Keltainenporssi.fi , Oikotie.fi , Nettiauto.com / Nettimoto.com ,9 Täysin samaa mieltä En samaa enkä eri mieltä Täysin eri mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä
Kirjat vertaisverkossa
Kirjat vertaisverkossa - Erityisselvitys 2014-2015 kirjoja vertaisverkossa ostaneista Vertaiskauppa verkossa -selvitys on Kaupan liiton jäsenten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivuilla Tutkimukset-osiossa.
Moottoriajoneuvot vertaisverkossa
Moottoriajoneuvot vertaisverkossa - Erityisselvitys 2014-2015 autoja, veneitä, moottoriajoneuvoja ja niiden tarvikkeita vertaisverkossa ostaneista Vertaiskauppa verkossa -selvitys on Kaupan liiton jäsenten
Sisustus vertaisverkossa
Sisustus vertaisverkossa - Erityisselvitys 2014-2015 huonekaluja ja sisustustavaroita vertaisverkossa ostaneista Vertaiskauppa verkossa -selvitys on Kaupan liiton jäsenten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivuilla
Vaatetus vertaisverkossa
Vaatetus vertaisverkossa - Erityisselvitys 2014-2015 aikuisten vaatteita sekä lastenvaatteita, -tarvikkeita ja leluja vertaisverkossa ostaneista Vertaiskauppa verkossa -selvitys on Kaupan liiton jäsenten
Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa. Tuula Loikkanen Kaupan liitto
Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa Tuula Loikkanen Kaupan liitto Vertaiskauppa verkossa - Marginaali-ilmiöstä ilmiöksi 24.11.2015 Tutkimuksen taustaa: tutkimusyhteistyö Tampereen yliopiston kanssa
Vertaiskauppa verkossa
Vertaiskauppa verkossa - Marginaali-ilmiöstä ilmiöksi 1 Sisällys Tausta ja käytetyt määritelmät 3 Vertaiskauppa ilmiönä 8 Tavaroiden vertaisverkkokauppa 2014-2015 Kuluttajan pääasiallisesti käyttämä vertaisverkkokauppa
Kaupan toimintaympäristö ja näkymät
Kaupan toimintaympäristö ja näkymät Kaupan myynti 2015 Liikevaihto yht. 120 mrd. euroa (ei sisällä alv:ia) 11 31 Autokauppa Tukkukauppa Vähittäiskauppa 57 Lähde: Tilastokeskus, Kaupan liikevaihtotiedot
Turvallisuus, nopeus vai hinta?
Turvallisuus, nopeus vai hinta? Kuluttajien ja yritysten näkemyksiä maksutavoista Poimintoja selvityksestä Koko selvitys on Kaupan liiton jäsenyritysten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivujen Tutkimuksia
Verkkokauppatilasto 2011. Lehdistötilaisuus tilaisuus 29.2.2012
Lehdistötilaisuus tilaisuus 29.2.2012 Kansallisen verkkokaupan seurantaa vuodesta 2010 Seurannan toteuttajat: Seurannan sisällöllinen suunnittelu ja kehitystyö on tehty yhteistyössä siten, että organisaatioiden
Kansallisen verkkokauppatilaston julkistus
Kansallisen verkkokauppatilaston julkistus Verkkokauppa Suomessa tammi-kesäkuussa 2010 Seppo Roponen 30.9.2010 Johdanto Sähköisestä kaupankäynnistä on ollut pitkään saatavilla runsaasti tietoa. Tietoa
Vähittäiskauppa verkossa 2014. Kuluttajien ostokset ulkomailta
Vähittäiskauppa verkossa 2014 Kuluttajien ostokset ulkomailta Kuluttajien verkko-ostokset ulkomailta - taustaa Tutkimusta varten TNS Gallup toteutti tammi-helmikuun vaihteessa kuluttajakyselyn. Kyselyn
Verkkokauppatilasto 2013. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko
Verkkokauppatilasto 2013 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki
Verkkokauppatilasto 2012. Perustietoa verkkokauppaseurannasta
Perustietoa verkkokauppaseurannasta Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki kuluttajille suunnatut palvelut, tuotteet ja sähköiset
Suomalaiset kuluttajina Virossa
Suomalaiset kuluttajina Virossa Suomalaiset kuluttajina Virossa Kuluttajakyselyt Selvitys perustuu Eurostatin ja Statistics Estonian tilastoihin sekä kolmeen otospohjaiseen kuluttajakyselyyn: TNS Gallup:
Joulukauppa Jaana Kurjenoja
Joulukauppa 2017 Taustaa Joulukauppaa yleisesti kuvaavien laskelmien taustatilastot ovat Tilastokeskuksesta. Kantar TNS toteutti otokseen perustuvan kuluttajakyselyn marraskuussa 2017. Kysely toteutettiin
Verkkokauppatilasto 2013. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013
Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki kuluttajille suunnatut
Verkkokauppatilasto 2013. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013
Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki kuluttajille suunnatut
Verkkokauppatilasto 2013. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko
Verkkokauppatilasto 2013 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki
Kansallisen verkkokauppatilaston julkistus. Verkkokauppa Suomessa tammi-kesäkuussa 2010 Seppo Roponen 30.9.2010
Kansallisen verkkokauppatilaston julkistus Verkkokauppa Suomessa tammi-kesäkuussa 2010 Seppo Roponen 30.9.2010 Johdanto Sähköisestä kaupankäynnistä on ollut pitkään saatavilla runsaasti tietoa. Tietoa
Joulukauppa Jaana Kurjenoja
Joulukauppa 2016 Taustaa Joulukauppaa yleisesti kuvaavien laskelmien taustatilastot ovat Tilastokeskuksesta. Kantar TNS toteutti otokseen perustuvan kuluttajakyselyn marraskuussa 2016. Kysely toteutettiin
Suomalaiset kuluttajina Virossa
Suomalaiset kuluttajina Virossa Suomalaiset kuluttajina Virossa Selvitys perustuu Eurostatin, Statistics Estonian ja Tilastokeskuksen tilastoihin sekä kahteen otospohjaiseen kuluttajakyselyyn: TNS Gallup:
Paraniko palvelu, kiristyikö kilpailu?
Paraniko palvelu, kiristyikö kilpailu? Kuluttajien ja yritysten näkemyksiä kaupan vapautuneista aukioloajoista Poimintoja selvityksestä Koko selvitys on Kaupan liiton jäsenyritysten saatavilla Kaupan liiton
Kiloklubi.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013
Kiloklubi.fi SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Vastaajien taustatiedot Sivustolla vierailutiheys Olen ensimmäistä kertaa 11% Kerran päivässä tai useammin 38% 69% 2-6 kertaa viikossa 13% 2 Noin kerran viikossa
Otavamedian miestenlehtien lukijaprofiilit 2014
Otavamedian miestenlehtien lukijaprofiilit Miestenlehdet 508 000 lukijaa 338 000 lukijaa 252 000 lukijaa 154 000 lukijaa 126 000 lukijaa 88 000 lukijaa 84 000 lukijaa 62 000 lukijaa Lukijamäärät KMT S13/K,
Menaiset.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013
Menaiset.fi SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Vastaajien taustatiedot Sivustolla vierailutiheys Olen ensimmäistä kertaa Kerran päivässä tai useammin 13% 11% 12% 38% 2-6 kertaa viikossa 25% 36% Noin kerran viikossa
Huuto.net Lastentarvikkeet kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Huuto.net Lastentarvikkeet kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 5 7 Mies 3 5 2 4 6 8 1 % Ikä -24 vuotta 7 16 25-34 vuotta 16 36 35-44 vuotta 16 2 45-54 vuotta 18 18 55-74 vuotta 34 2 4 6 8 1 % Koulutus Peruskoulu,
Joulukauppa 2013 kuluttajat
Joulukauppa 2013 kuluttajat Joulukaupan arvo keskimääräiseen kuukausimyyntiin verrattuna Kellot, korut, kultasepäntuotteet* Kirjat* Kodin tekniikka* Mm. lelut, pelit, lahjatavarat, Kukat ja kasvit* Huonekalut
Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013
Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 50 Mies 50 0 2 Ikä 15-2 vuotta 25-3 vuotta 22 35- vuotta 25 5-5 vuotta 1 20 55- vuotta 22 30 3 Koulutus Peruskoulu, kansakoulu
Verkkokauppatilasto 2010
Verkkokauppatilaston julkistus 1.3. 2011 Seppo Roponen TNS Gallup Copyright TNS 2011 Vuoden 2010 alusta kansallinen seuranta otti harppauksen eteenpäin kun Asiakkuusmarkkinointiliitto ASML, Kaupan liitto
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen Perustietoa verkkokäyttäytymisestä kaupan silmin Seppo Roponen TNS Gallup 6.4.2011 SFS-ISO 20252 -sertifioitu Copyright TNS 2011 AGENDA Internet kuluttajien arjessa
Huuto.net Tietotekniikka kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Huuto.net Tietotekniikka kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 4 5 Mies 5 2 4 % Ikä 5-24 vuotta 2 25-34 vuotta 2 35-44 vuotta 45-54 vuotta 55-4 vuotta 34 2 4 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Venäläiset kuluttajat Suomessa
Venäläiset kuluttajat Suomessa - Poimintoja tuloksista - Verottomat ostokset, maahantulot ja yöpymiset - Rajahaastattelututkimus syyskuu 2015 elokuu 2016 Rajahaastattelut on tehnyt Tutkimus- ja Analysointikeskus
Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013
Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2 Sukupuoli Nainen 26 5 käyttäjät, N=26 Mies 5 7 2 Ikä 15-2 vuotta 25-3 vuotta 35 35- vuotta käyttäjät, N=26 5-5 vuotta 2 55-69 vuotta
Taloussanomat.fi Asuminen -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013
Asuminen -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 36 0 Asuminen käyttäjät, N=36 Mies 0 64 0 20 40 60 0 100 2 Ikä -24 vuotta 16 2-34 vuotta 32 3-44 vuotta 4-4 vuotta 20-6 vuotta 30 0
Huuto.net Lastentarvikkeet kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Huuto.net Lastentarvikkeet kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 66 Mies 34 0 0 20 40 60 0 0 % Ikä 1-24 vuotta 16 16 2-34 vuotta 16 36 3-44 vuotta 16 31 4-4 vuotta 1 1-4 vuotta 2 3 0 20 40 60 0 0 % Koulutus
Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013
Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2 Sukupuoli Nainen 5 Mies 5 5 2 Ikä -2 vuotta 25-3 vuotta 35- vuotta 5-5 vuotta 2 55-9 vuotta 35 3 3 Koulutus Peruskoulu, kansakoulu
Keltainenporssi.fi Koko palvelu -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
Keltainenporssi.fi Koko palvelu -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu Sukupuoli Nainen 0 käyttäjät, N=2 Kaikki, N=7 Mies 0 2 Ikä -2 vuotta 2- vuotta - vuotta - vuotta 1 1 1 2 käyttäjät, N=2 Kaikki, N=7-7
Huuto.net Vaatetus kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Huuto.net Vaatetus kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 73 Mies 28 50 0 0 0 80 0 % Ikä 15-2 vuotta 1 25-3 vuotta 1 35- vuotta 1 2 5-5 vuotta 18 55-7 vuotta 1 3 0 0 0 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu
Huuto.net Harrastukset kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Huuto.net Harrastukset kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 Kaikki, N=67 Mies 0 72 0 20 0 60 80 0 % Ikä 1-2 vuotta 8 2-3 vuotta 3- vuotta Kaikki, N=67 - vuotta 18 26-7 vuotta 2 3 0 20 0 60 80 0 % Koulutus
Huuto.net Tietotekniikka kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Huuto.net Tietotekniikka kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 Huuto.net Tietotekniikka käyttäjät, N= Mies 0 0 20 40 0 80 0 % Ikä -24 vuotta 23 2-34 vuotta 2 3-44 vuotta 4-4 vuotta Huuto.net Tietotekniikka
Huuto.net Koti -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
-kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli 1 Nainen 50 Huuto.net Koti käyttäjät, N=221 Kaikki, N=73 3 Mies 50 0 20 0 0 0 0 2 Ikä -2 vuotta 25-3 vuotta 1 23 35- vuotta 5-5 vuotta 1 20 Huuto.net
Oikotie.fi Koko palvelu -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
Oikotie.fi Koko palvelu -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli 4 Nainen 0 46 N=427 Kaikki, N=736 Mies 0 0 20 40 60 0 0 2 Ikä -24 vuotta 11 2-34 vuotta 22 3-44 vuotta 4-4 vuotta 1 20 1 N=427
Joulukauppa 2012. Kuluttaja- ja yrityskyselyt 29.11.2012
Joulukauppa 2012 Kuluttaja- ja yrityskyselyt 29.11.2012 Kuluttajille kohdennettu joulukauppakysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa Yrityksille kohdennettu joulukauppakysely on Kaupan
Venäläiset kuluttajat Suomessa
Venäläiset kuluttajat Suomessa - Pietarin alueen kuluttajakyselyn alueelliset tulokset Kesä-syyskuu 2011 Kuluttajille kohdennettu kysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa Venäläiset kuluttajat
Oikotie.fi Koko palvelu kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Oikotie.fi Koko palvelu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 3 Oikotie.fi Koko palvelu käyttäjät, N=342 Kaikki, N=64 Mies 4 0 0 20 40 60 0 0 % Ikä 1-24 vuotta 2-34 vuotta 1 3-44 vuotta 4-4 vuotta 1 1 1 Oikotie.fi
Huuto.net Ajoneuvot kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Huuto.net Ajoneuvot kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 Kaikki, N=64 Mies 0 89 0 20 40 60 80 0 % Ikä -24 vuotta 3 2-34 vuotta 3-44 vuotta Kaikki, N=64 4-4 vuotta 8 32-4 vuotta 36 3 0 20 40 60 80 0 % Koulutus
Huuto.net Koko palvelu kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Huuto.net Koko palvelu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 38 0 Mies 0 62 0 20 40 60 80 0 % Ikä 1-24 vuotta 2-34 vuotta 3-44 vuotta 4-4 vuotta -4 vuotta 23 3 0 20 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu
Huuto.net Koti kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 Mies 3 0 0 0 40 0 80 0 % Ikä 1-4 vuotta 1-34 vuotta 1 1 3-44 vuotta 1 4-4 vuotta -4 vuotta 3 3 0 0 40 0 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen
Huuto.net Etusivu kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Huuto.net Etusivu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 36 0 Mies 0 64 0 40 60 80 0 % Ikä 1-24 vuotta 2-34 vuotta 3-44 vuotta 4-4 vuotta -4 vuotta 1 3 0 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Kävijäprofiili 2012. Nettiauto.com
Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,
Kävijäprofiili 2012. Nettimoto.com
Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,
Suomalaiset kuluttajina Virossa
Suomalaiset kuluttajina Virossa - Lapsiperheet Kuluttajakysely, maaliskuu 2010 Kuluttajille kohdennettu kysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa Suomalaisten Viron matkailu Päivämatkat
HS.fi Auto & Tiede -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
-kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 21 0 HS.fi Auto & Tiede käyttäjät, N=86 Kaikki, N=736 Mies 0 7 0 20 0 60 80 0 2 Ikä -2 vuotta 2-3 vuotta 20 16 3- vuotta - vuotta 21 16 22 18
Huuto.net Koko palvelu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Yhteensä 000 viikkokävijää Nainen 3 50 Mies 50 61 0 20 0 60 0 0 % Ikä Yhteensä 000 viikkokävijää -2 vuotta 1 25-3 vuotta 1 35- vuotta 23 5-5 vuotta 55-7 vuotta 23 35 0 20 0 60
Suomalaiset kuluttajina Virossa
Suomalaiset kuluttajina Virossa Poimintoja selvityksestä. Koko selvitys on Kaupan liiton jäsenten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivuilla, Tutkimukset-osiossa. Selvityksen taustaa Selvitys perustuu Eurostatin,
Verkkokauppa Pohjoismaissa Vuoden 2014 kolmas neljännes TEEMA:JOULUN VERKKOKAUPPA
Verkkokauppa Pohjoismaissa Vuoden 2014 kolmas neljännes TEEMA:JOULUN VERKKOKAUPPA Pohjoismaista verkkokauppaa 34,5 miljardilla Ruotsin kruunulla ESIPUHE Pohjoismaiset kuluttajat arvioivat tehneensä verkko-ostoksia
Digitaalinen kauppa 2016
Digitaalinen kauppa 2016 - Kuluttajien verkko-ostokset kotija ulkomailta Poimintoja selvityksestä. Koko selvitys on Kaupan liiton jäsenten saatavilla Kauppa.fi:n jäsensivuilla, Tutkimukset-osiossa. Mitä
Kävijäprofiili 2012. Nettikone.com
Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 15 6-vuotiaat (est. 3.62.000 henkeä,
Ilta-Sanomat Autot kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Ilta-Sanomat Autot kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 8 50 Ilta-Sanomat Autot käyttäjät, N=8 Mies 50 82 0 0 0 80 0 % Ikä -2 vuotta 25-3 vuotta 35- vuotta 2 Ilta-Sanomat Autot käyttäjät, N=8 5-5 vuotta 8 23
Hintaseuranta.fi Matkailu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Hintaseuranta.fi Matkailu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 2 5 Mies 5 7 2 % Ikä -2 vuotta 1 29 25- vuotta 1 5- vuotta 9 1 5-5 vuotta 1 55-7 vuotta 2 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen
Hintaseuranta.fi Viihde ja elektroniikka kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Hintaseuranta.fi Viihde ja elektroniikka kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 2 50 käyttäjät, N=2 72 Mies 50 0 40 0 0 0 % Ikä -24 vuotta 1 27 25-34 vuotta 1 35-44 vuotta 1 käyttäjät, N=2 45-54 vuotta 1 55-74
Kävijäprofiili 2012. Nettiasunto.com
Kävijäprofiili 12 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 11. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 15 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,
Ilta-Sanomat Autot kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
kävijäprofiili TNS Atlas heinä-joulukuu Sukupuoli Nainen 17 0 Mies 0 3 0 0 60 0 0 % TNS Atlas heinä-joulukuu Ikä 1-2 vuotta 21 2-3 vuotta 1 3- vuotta - vuotta -7 vuotta 23 3 0 0 60 0 0 % TNS Atlas heinä-joulukuu
Tietolähteiden käyttö ostoprosessin aikana Autot
Autot 22 486 20 429 18 399 8 164 6 132 6 126 Blogit 2 37 2 44 2 49 Muoti ja pukeutuminen 14 312 11 239 9 192 3 73 2 50 3 57 Blogit 2 48 2 37 2 46 Matkailu 20 427 15 329 14 298 7 147 4 89 4 85 Blogit 6
Iltasanomat.fi Koko palvelu -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
Iltasanomat.fi Koko palvelu -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 50 50 Mies 50 50 Iltasanomat.fi Koko palvelu käyttäjät, 0 20 40 60 0 0 2 Ikä -24 vuotta 25-34 vuotta 35-44 vuotta
Ilta-Sanomat Hyvä olo -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
-kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 0 67 N=8 Mies 3 0 0 20 0 60 80 0 2 Ikä -2 vuotta 23 2-3 vuotta 20 16 3- vuotta 16 22 N=8 Kaikki, N=736 - vuotta -7 vuotta 3 0 20 0 60 80 0 3
HSTV kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 40 0 HSTV käyttäjät, N= Mies 0 60 0 40 60 80 0 % Ikä -24 vuotta 2-34 vuotta 8 3-44 vuotta 21 HSTV käyttäjät, N= 4-4 vuotta 1-74 vuotta 32 3 0 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu,
HS.fi Elämä & Terveys -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
-kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli 5 Nainen 50 HS.fi Elämä & Terveys käyttäjät, Kaikki, N=36 Mies 50 2 Ikä 5-2 vuotta 5 25-3 vuotta 6 23 35- vuotta 5-5 vuotta 6 Kaikki, N=36 55- vuotta
Keltainen Pörssi Rakentaminen -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
Keltainen Pörssi Rakentaminen -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 0 Sukupuoli Nainen 3 0 Kaikki, N=736 Mies 0 6 0 0 40 60 0 0 Ikä -4 vuotta -34 vuotta 1 3-44 vuotta 4-4 vuotta 1 1 Kaikki, N=736-74
Keltainen Pörssi Vapaa-aika -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2014
Keltainen Pörssi Vapaa-aika -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 014 Sukupuoli Nainen 3 50 käyttäjät, N=5 Kaikki, N=3 Mies 50 3 Ikä -4 vuotta 0 5-34 vuotta 1 3 35-44 vuotta 45-54 vuotta 0 1 käyttäjät,
Ilta-Sanomat Autot kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Ilta-Sanomat Autot kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 1 0 Kaikki, N=64 Mies 0 8 0 40 60 80 0 % Ikä 1-24 vuotta 1 2-34 vuotta 1 3-44 vuotta 4-4 vuotta Kaikki, N=64-4 vuotta 2 3 0 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu,
Hintaseuranta.fi Tietotekniikka kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
Hintaseuranta.fi Tietotekniikka kävijäprofiili Sukupuoli Yhteensä 2 000 viikkokävijää Nainen 50 N= Mies 50 0 0 60 0 0 % Ikä Yhteensä 2 000 viikkokävijää 15-2 vuotta 2 25- vuotta 2 5- vuotta 21 N= 5-5 vuotta
HS.fi Auto & Tiede kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 32 0 Mies 0 6 0 20 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 16 2-34 vuotta 17 16 3-44 vuotta 16 24 4-4 vuotta 1 24-74 vuotta 2 3 0 20 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Kävijäprofiili 2012. Nettivene.com
Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20 Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä, 6.948
Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 1 50 Ilta-Sanomat Urheilu käyttäjät, N=268 Mies 50 6 0 20 0 60 80 0 % Ikä -2 vuotta 25- vuotta 1 5- vuotta Ilta-Sanomat Urheilu käyttäjät, N=268 5-5
Joulukauppa Kuluttajakysely. Viikot 47 ja 48. Kuluttajille kohdennettu joulukauppakysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa
Joulukauppa 2009 - Kuluttajakysely Viikot 47 ja 48 Kuluttajille kohdennettu joulukauppakysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa Joulukauppa 2009 Kuluttajakysely Innolink Research Oy haastattelee
Huuto.net Koko palvelu -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2012
-profiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 5-69 vuotias
HS.fi Elämä & Hyvinvointi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
HS.fi Elämä & Hyvinvointi kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 64 HS.fi Elämä & Hyvinvointi käyttäjät, N= Mies 37 50 0 0 40 60 80 0 % Ikä 15-4 vuotta 5-34 vuotta 5 35-44 vuotta 4 HS.fi Elämä & Hyvinvointi
Iltasanomat.fi Koko palvelu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Iltasanomat.fi Koko palvelu kävijäprofiili Sukupuoli 49 Nainen 50 51 Mies 50 0 20 40 60 80 0 % Ikä -24 vuotta 25-34 vuotta 35-44 vuotta 45-54 vuotta 19 18 55-4 vuotta 35 34 0 20 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu,
Taloussanomat.fi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 36 50 Mies 50 64 0 20 40 60 80 0 % Ikä -24 vuotta 25-34 vuotta 1 35-44 vuotta 21 45-54 vuotta 1 18 55-74 vuotta 27 34 0 20 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai
Oikotie Asunnot kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 53 Mies 4 50 0 40 60 0 0 % Ikä 15-24 vuotta 16 25-34 vuotta 16 35-44 vuotta 45-54 vuotta 16 19 1 55-4 vuotta 31 34 0 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Oikotie Etusivu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 4 50 Mies 5 50 0 20 40 60 80 0 % Ikä -24 vuotta 25-34 vuotta 35-44 vuotta 8 45-54 vuotta 8 24 55-4 vuotta 25 34 0 20 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Ilta-Sanomat Etusivu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Ilta-Sanomat Etusivu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 48 50 Mies 52 50 0 40 60 80 0 % Ikä 15-24 vuotta 14 25-34 vuotta 35-44 vuotta 45-54 vuotta 18 18 55-74 vuotta 32 34 0 40 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu,
HS.fi Uutiset kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 4 50 Mies 50 53 0 20 40 0 0 0 % Ikä 15-24 vuotta 25-34 vuotta 1 35-44 vuotta 45-54 vuotta 20 1 1 55-4 vuotta 35 34 0 20 40 0 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Ilta-Sanomat Digi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 29 50 Mies 50 71 0 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 16 25-34 vuotta 16 19 35-44 vuotta 16 24 45-54 vuotta 55-74 vuotta 34 0 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Ilta-Sanomat Viihde kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Ilta-Sanomat Viihde kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 5 Mies 6 50 0 0 60 0 0 % Ikä -2 vuotta 16 25-3 vuotta 1 16 35- vuotta 16 5-5 vuotta 1 22 55-7 vuotta 25 3 0 0 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu
HS.fi Etusivu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 44 50 Mies 50 56 0 20 40 60 0 00 % Ikä -24 vuotta 4 6 25-34 vuotta 6 35-44 vuotta 45-54 vuotta 9 6 55-4 vuotta 32 34 0 20 40 60 0 00 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai
HS.fi Sarjakuvat kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 33 50 HS.fi Sarjakuvat käyttäjät, N=70 Mies 50 67 0 20 40 60 80 00 % Ikä 5-24 vuotta 6 25-34 vuotta 6 23 35-44 vuotta 6 25 HS.fi Sarjakuvat käyttäjät, N=70 45-54 vuotta
Ilta-Sanomat Pelikone kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015
Ilta-Sanomat Pelikone kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 50 Mies 50 50 0 20 0 0 80 0 % Ikä -2 vuotta 25-3 vuotta 35- vuotta 5-5 vuotta 18 18 55-7 vuotta 3 2 0 20 0 0 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu
Tietolähteiden käyttö ostoprosessin aikana Autot
Autot 13 292 10 239 9 210 2 50 2 47 2 39 Blogit 1 22 2 36 2 52 Muoti ja pukeutuminen 46 1060 26 605 22 495 8 193 4 101 3 80 Blogit 14 325 9 198 8 190 Matkailu 29 671 20 458 16 367 5 114 3 79 3 68 Blogit
HS.fi Talous kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 3 0 Kaikki, N=64 Mies 0 6 0 20 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 2-34 vuotta 3-44 vuotta 4-4 vuotta 1 20 1 Kaikki, N=64-4 vuotta 3 3 0 20 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu
Alypaa.com kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 55 Mies 45 50 0 20 40 60 0 0 % Ikä 15-24 vuotta 25-4 vuotta 5-44 vuotta 45-54 vuotta 1 1 55-4 vuotta 5 50 0 20 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Kuluttajatrendit tutkimustiedon valossa
Kuluttajatrendit tutkimustiedon valossa Mainostajat ja Kuluttajakäyttäytyminen 7.5.2013 WWW.KALEVA.FI Sisällys 1. Kohti kuluttajaymmärrystä 2. Kuluttaminen 3. Mediakäyttö WWW.KALEVA.FI Kohti kuluttajaymmärrystä
Autotie.fi kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen Autotie.fi käyttäjät, N=19 Kaikki, N=64 Mies 89 4 6 8 % Ikä 1-4 vuotta -34 vuotta 6 3-44 vuotta 1 Autotie.fi käyttäjät, N=19 Kaikki, N=64 4-4 vuotta 18 4-4 vuotta 3 3 4
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen Perustietoa verkkokäyttäytymisestä kaupan silmin Nina Frosterus TNS Gallup 27.2.2013 SFS-ISO 20252 -sertifioitu Copyright TNS 2011 AGENDA Internet kuluttajien arjessa
Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 33 0 Mies 0 67 0 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 2-34 vuotta 14 3-44 vuotta 4-4 vuotta 1 21-74 vuotta 3 3 0 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen
Oikotie Työpaikat kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Yhteensä 8 000 viikkokävijää Nainen 0 3 Oikotie Työpaikat käyttäjät, N=2 Mies 4 0 0 40 60 80 0 % Yhteensä 8 000 viikkokävijää Ikä 1-24 vuotta 1 2-34 vuotta 3-44 vuotta 2 Oikotie
Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016
Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 31 0 Mies 0 69 0 0 60 80 0 % Ikä 1-2 vuotta 2-3 vuotta 1 3- vuotta - vuotta 18 - vuotta 33 3 0 0 60 80 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu
Ilta-Sanomat Matkat kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 2 0 Mies 4 0 0 40 60 0 0 % Ikä 1-24 vuotta 2-34 vuotta 3-44 vuotta 4-4 vuotta -4 vuotta 2 3 0 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen perustutkinto,
Ilta-Sanomat Viihde kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016
kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 Mies 4 0 0 20 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 2-34 vuotta 17 3-44 vuotta 4-4 vuotta 23-74 vuotta 24 3 0 20 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen