TAVARANTOIMITTAJATILAISUUS
|
|
- Timo-Pekka Hovinen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 TAVARANTOIMITTAJATILAISUUS
2 STRATEGIA Hille Korhonen 2
3 JATKAMME VALITUILLA STRATEGISILLA LINJAUKSILLA 3
4 REAGOIMME TOIMINTAYMPÄRISTÖN MUUTOKSIIN. 4
5 Strategiset tavoitteet SUOMEN PARAS ASIAKAS- KOKEMUS Suomen paras palveluyritys ketjuvertailussa. SUOMEN PARAS TYÖPAIKKA Suomen paras suuri yritys Great Place to Work -tutkimuksessa. TEHTÄVÄMME ON ALKOHOLIJUOMIEN VÄHITTÄISMYYNTI JA ALKOHOLIHAITTOJEN VÄHENTÄMINEN MONOPOLIASEMAN AVULLA. SUOMEN VASTUULLISIN PALVELUYRITYS Suomen vastuullisin yritys kauppa-, palvelu- ja finanssiryhmässä. TEHOKAS ERIKOIS- LIIKEKETJU Kustannukset/ liikevaihto -tunnusluku tavoitteellinen. Jokainen tiimi tavoitetasolla eri strategia-alueilla. 5
6 Asiakaspalvelun visio KULUTTAJAT JA YRITYKSET ASIOINTITAVAT TOIMITUSTAVAT Asiointi myymälässä Sähköinen asiointi Soitto palvelukeskukseen Kassan kautta Nouto myymälästä Luovutuspiste alko.fi PALVELUKONSEPTIT, ASIAKASKOKEMUS, BRÄNDI MONIMUOTOISET MYYMÄLÄT LUOVUTUSPISTE ASIAKASPALVELU alko.fi/puhelin/some, asiakaspalveluhenkilöstö SISÄLLÖNTUOTANTO JA MONIOSAAJAT LOGISTIIKKA 6
7 ALKO ON SUOMEN PARAS TYÖPAIKKA Alko on Suomen paras työpaikka suurten yritysten sarjassa Alkon vahvuuksia ovat henkilöstön osallistaminen ja innostaminen. 7 7
8 Vastuullisuus kaikessa toiminnassa Avoimuus, läpinäkyvyys, tasapuolisuus ja tehokkuus Eettiset periaatteet ja ympäristönäkökulma mukana koko toimitusketjussa Laadukkaat tuotteet Terveen kilpailun periaatteiden mukainen liikepaikkasijoittelu Suomen paras työpaikka Myynninvalvonta, alkoholipoliittinen yhteistyö 8
9 Tehokkuus jatkuvan parantamisen kautta Myymäläkonseptit Ketjuohjaus Asiakaspalvelun tehostaminen Sisäisen palvelun tehostaminen 9
10 Tavarantoimittajatilaisuus Kuulemismenettelyn palautteet - asiat joita toivottiin ja huomioitiin 10
11 Alkon toimenpiteet Makutyypit Alkon subjektiivinen näkymys Alko on hyväksyttänyt nykyvalikoiman tuotteiden makutyypit toimittajilta (kaikki ennen listatut tuotteet) - Nykyiset tuotteet saivat mahdollisuuden uudelleenarviointiin - Tavarantoimittajat ilmoittivat menettelyyn 28 tuotetta - Loput tuotteet hyväksytetään syksyn aikana Uusien tuotteiden makutyyppi hyväksytetään myyjällä aina ennen tuotteen ostoa Tämän jälkeen ollaan normaalissa prosessissa, jossa toimittaja tekee tuotemuutospyyntö-ilmoituksen kun tuotteessa tapahtuu jokin muutos esim vuosikerta - Makutyyppien maistamisen prosessi standardoitu - Muutostapauksissa kahden ryhmän pruuvaus - Tukena aina ACL-analyysi sekä tilastollisen analyysin perusteella määritetty makutyyppisuositus - Makutyypin muuttumiseen vaaditaan 2/3 paneelin äänistä 11
12 Alkon toimenpiteet Mallin toteutusaikataulu Tavarantoimittajat toivoivat Alkolta 12 kk siirtymäaikaa Tavarantoimittajat saavat nyt n 11 kk siirtymäajan mallin käyttöönottoon lopullisten menettelysääntöjen julkaisun ja raportoinnin aloittamisen jälkeen - Alaa on kattavasti informoitu ja mielipiteitä kuunneltu ennen muutoksen tekoa (yhteensä 3 kuulemista; ensimmäinen jo helmikuun alussa) Täysin avoin raportointi Tavarantoimittajat toivoivat Alkolta täysin avointa raportointia - Alko julkaisee tekemänsä oikeudellisen arvioinnin perusteella mahdollisimman avoimen tiedon segmenttien myynneistä - Raportoidaan anonyymisti kaikkien segmenttien kilpailussa mukana olevien tuotteiden myynnit 12
13 Muut tai tulevat toimenpiteet Palpan kierrätysmaksun siirto hinnoittelukertoimen sisältä pantin yhteyteen koettiin hyvänä muutoksena Panimotuotteiden kertoimien yhtenäistäminen ja alentaminen: - samankokoisia pulloja, toimitetaan usein dollylla - otamme panimotuotteiden hinnoittelukertoimet seuraavaksi hinnoittelun kehityskohteeksi Vakiovalikoiman tuotehakujen täsmentäminen Myymälöiden ilmettä tai toiminnallisuutta koskevaa tiedotusta on lisätty (mm. tiedotteet uusista konseptimyymälöistä, vuoden 2014 esillepanoteemoista, minidollyn käyttöönotosta ja väkevien viireistä) Kausidollyjen tarkistukset on jo useamman vuoden ajan tehty heti sesongin jälkeen Tarjouksia koskevat viestit (näytepyynnöt, hylkäykset ym.) menevät nyt myyjän lisäksi myös agentille. 13
14 Tavarantoimittajatilaisuus Muut kuulemismenettelyn palautteet 14
15 Kertoimia pitää laskea, koska tulosta kertyy 50 m Vuoden 2011 tulos oli 50 milj. euroa. Tulos 2013 (38 milj. euroa) on selvästi heikompi kuin 50 milj. euroa. Mitä tapahtui 2012 kertoimien laskun yhteydessä: Alko laski hinnoittelukertoimia niin, että tuloksen suunniteltiin laskevan 11,7 m Kerroinmuutoksen seurauksena tulos laski 13,9 m Toimittajat nostivat hintojaan Alkolle 16,1 m Ostohintojen nousu toi kertoimen kautta Alkolle tulosta 5,7 m 15
16 Hinnoittelu ei ole kohtuullista ja asetuksen mukaista, eikä vastaa toiminnan kustannuksia. Tuoteryhmien väliset kustannuserot tulisi ottaa huomioon. Toimintolaskennan kautta nähdään, että kustannukset on otettu huomioon. Tuoteryhmille on eri kertoimet kustannuserojen takia. Dollyilla ja eri pakkaustyypeillä pitäisi olla eri hinnoittelukerroin. Myös eri kokoisilla pakkauksilla tulisi olla eri kerroin. Miten hinnoitella tuote joka toimitetaan sekä laatikoittain että dollylla? Jos kerroin on eri, samalla tuotteella on eri vähittäismyyntihinnat. - Tuotteella pitäisi olla vain yksi toimituspakkaus. - Ongelmia esim. myymälöiden esillepanoissa, dollypaikkojen määrä myymälöissä. Kerroin ottaa huomioon pakkauksen koon. 16
17 Maksuaika 30 päivää on liian pitkä Kertoimien nostamista kritisoitiin Valmistelussa oli n tuotetta, tammikuun ostohinnoilla. Minimikate pysyy samana. Vähittäismyyntihinnat nousevat muutoksen vuoksi n. 1,0 prosentin tuotteen hinta laskee (viinit 10,49 ; oluet; longdrinkit) tuotteen hinta pysyy samana (minimikatteella olevat tuotteet, joiden määrä kasvaa; vodkat ja viinat) tuotteen hinta nousee alle yhden prosentin (esim. BIB; viinit >10,99 ; väkevät juomat) tuotteen hinta nousee 1,0-1,5 prosenttia (pantittomia ja/tai kalliita tuotteita). Keskimääräiset hinnat kuluttajille pysyvät lähes samana. 17
18 Hinnoittelutekijöiden vaikutus tuotteiden hintoihin Hinnoittelukaava muuttuu, kierrätysmaksun kerroinvaikutus poistuu. Hinnoittelukertoimia korotetaan. Alkon keskusvaraston kautta kulkevien tuotteiden myymäläjakelu- ja varastointikustannuksia ja luokkia muutetaan. Muutokset astuvat voimaan: uusilla tuotteilla (ostohintaa voi muuttaa muutosten verran 2 kuukautta ennen valikoimaan tuloa) valikoimassa olevilla tuotteilla (uudet ostohinnat ilmoitettava mennessä) Tuotteiden hintaesimerkkejä (ostohinta sama): - Viina, 0,5 l, lasipullo: nyt 13,69, ensi vuonna 13,67 - Viina, 0,7 l, muovipullo: nyt 18,09, ensi vuonna 18,09 (minimikatteella) - Konjakki VSOP, 0,7 l, lasipullo: nyt 45,90, ensi vuonna 46,30 - Viini, 0,75l, lasipullo: nyt 9,98, ensi vuonna 9,97 - Viini, 3 l, hanapakkaus: nyt 29,90, ensi vuonna 30,20 - Olut, 0,5 l, lasipullo: nyt 3,48, ensi vuonna 3,43 - Olut, 0,5 l, tölkki: nyt 2,85, ensi vuonna 2,86 - Olut, 0,33 l, lasipullo: nyt 1,53, ensi vuonna 1,53 (minimikatteella) 18
19 Tavarantoimittajatilaisuus VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 19
20 Hinnan- ja toimitustavan muutokset Hinnankorotuksia ja alennuksia sekä muutoksia toimituslausekkeisiin tai jakelutapoihin hyväksytään tulevaksi voimaan kolme kertaa vuodessa: viimeinen ilmoituspäivä * hinnastojakso hinnastojakso hinnastojakso * valikoimaanotto-ohjeessa 2014 ilmoitetusta poiketen vuoden 2014 viimeinen hinnastojakso päättyy
21 Valikoiman ohjaus Alkon vakiovalikoiman tuotteita kohdennetaan keskitetysti myymälöihin matriisin kautta, jossa osina ovat - Asiakaslähtöisen tuoteryhmäpuun mukaisesti jaettu tuotevalikoima - Myymälätyypit Valikoimaa arvioidaan kolme kertaa vuodessa - Jaksotarkastelun pohjalta määritetään tulevan jakson peittotasot tuotteille - Reagointiaikaa n 4 kk tulevaan muutokseen - Kullekin segmentille on määritetty keskitetyn ohjauksen tuotekiintiö kuhunkin myymälätyyppiin. - Kiintiö pohjautuu alatuoteryhmien ja segmenttien analysoituun asiakaskysyntään. - Segmenttien paikat kiinnitetään aina kaksi hinnastojaksoa etukäteen ja ne julkaistaan tavarantoimittajille aina jaksotarkastuksen yhteydessä (noin 8 kuukautta etukäteen). 21
22 Tarjouskäsittely ja valtuutukset Tarjousten tulee olla voimassa vähintään 12 kuukautta haun päättymispäivästä lukien, ellei haussa ole ilmoitettu muuta viimeistä voimassaolopäivää. Lähetettäessä tarjouksia sähköpostitse, samaan sähköpostiviestiin saa liittää vain yhden tarjouksen ja sähköpostin otsikkokentästä tulee selvitä mihin hakuun tarjous liittyy. Mikäli valmistaja/tuotemerkin omistaja on valtuuttanut usean eri toimijan edustamaan samoja tuotteitaan, palautetaan kaikki ne tarjoukset, jotka ovat hakukohtaisesti ristiriidassa toistensa kanssa tai valikoimassa olevan tuotteen kanssa tuotetasolla. Sopimustuotemenettely poistuu. 22
23 Tilausvalikoima Tilausvalikoiman tuotteet jaetaan kolmeen eri luokkaan: T1 = tilausvalikoiman normaalit tuotteet T2 = vakiovalikoimaan pyrkivät tilausvalikoiman tuotteet (T2-luokkaan eivät voi nousta esim. seurojen, henkilöiden, yhtyeiden tai tapahtumien nimikkotuotteet) T3 = pientuottajien (esim. pienpanimot tai tilaviinituottajat) tuotteet, joita tuottajat haluavat tarjota vain paikallisesti saataviksi. Tuotteet tarjotaan lähtökohtaisesti joko luokkaan T1 tai T3. Tilausvalikoiman tuotteiden myyntiä seurataan kuukausittain. Mikäli tuotteen myynti ylittää 1000 myyntiyksikköä 12 kuukauden jaksolla ja on muodostunut vähintään 20 myymälän ja 400 eri myyntitapahtuman kautta, sillä on mahdollisuus siirtyä T2-luokkaan. 23
24 Tilausvalikoima Halutessaan siirtää tuotteen T1-luokasta T2-luokkaan myyjän tulee tehdä tuotemuutospyyntö ja lähettää kolme (3) näytepulloa vähintään kaksi (2) kuukautta ennen aiotun muutoksen toivottua voimaan tuloa. T2-tuotteiden myyntiä seurataan hinnastojaksoittain tehtävässä jaksotarkastelussa. Mikäli tuotteen myynti nostaisi sen kohdennuksen piiriin kahdessa peräkkäisessä jaksotarkastelussa, sillä on mahdollisuus päästä vakiovalikoimaan kulloinkin voimassaolevan kiintiön puitteissa. Myymälät voivat pitää valinnaisena tuotteena valikoimassaan enintään 10 tilausvalikoiman tuotetta tilausvalikoimaluokkaa (T1, T2, T3) kohden. Erityistapauksissa T1 ja T3-luokkien myymälävalikoimassa pidettävää tuotemäärää on mahdollista kasvattaa paikallisesta kysynnästä johtuen. Jos tuote on hylätty vakiovalikoiman tarjousprosessissa, sen voi tarjota tilausvalikoimaan aikaisintaan 3 kuukauden kuluttua hylkäyspäätöksestä. Tilausvalikoiman tuotteiden pantillisuus tarkistetaan myös lähetetyistä näytteistä. 24
25 Minimimyyntivaatimus Vakiovalikoiman päätuotteiden myyntivaatimuksena on pysyä kohdennettujen tuotteiden joukossa. - Jos tämä ei toteudu, minimimyyntivaatimus 1000 myyntiyksikköä tai euroa verotonta liikevaihtoa 12 kuukauden jaksolla. Tilausvalikoiman tuotteilla valikoimassa pysymisen vaatimuksena on 12 myyntitapahtumaa 12 kuukauden jaksolla. Vakiovalikoiman tuotteen poistuessa minimimyyntivaatimuksen täyttymättä jäämisen seurauksena, sitä voidaan toimittaa vielä meneillään olevan ja seuraavan hinnastojakson ajan Alkon myymälöihin. 25
26 Vastuullinen hankinta Tammikuussa 2014 BSCI (Business Social Compliance Initiative) julkaisi uuden Code of Conductin Eettiset toimintaperiaatteet. Uusi koodisto edellyttää aiempaa vahvempaa sitoutumista Eettisiin toimintaperiaatteisiin sekä aktiivisia toimia niin jäseniltään kuin niiden hankintaketjuun kuuluvilta ja/tai osallistuvilta yrityksiltä. BSCI:n Code of Conduct on yhtenäinen asiakirja, jota tulee lukea ja tulkita kokonaisuutena. - BSCI Code of Conduct - Terms of Implementation for Participants (Alko) - Terms of Implementation for Business Partners (Myyjä) - Terms of Implementation for Business Partners to be involved in the BSCI monitoring process (Tuottaja, Valmistaja) - BSCI Glossary - BSCI Reference Alkon tavarantoimittajien tulee sitoutua uuteen Code of Conductiin allekirjoitetulla lomakkeella tai kumppaniverkossa mennessä. Mikäli Alkon toimitusketjuun kuuluva osapuoli ei todistettavasti noudata BSCI:n eettisiä arvoja ja toimintaperiaatteita, Alko voi peruuttaa tilauksen ja listauksen ilman, että Alkolle syntyy tämän seurauksena minkäänlaista korvausvastuuta. 26
27 Muut muutokset Hinnoittelukaavassa Palpan kierrätysmaksu on otettu pois hinnoittelukertoimen sisältä ja siirretty pantin yhteyteen. Hinnoittelukertoimia on päivitetty Alkon keskusvarasto- ja myymäläjakelukustannuksia ja volyymiluokkia on päivitetty Jos tuotteeseen on merkitty parasta ennen -päiväys, tulee Alkon keskusvaraston kautta toimitettavilla tuotteilla myyntiaikaa olla jäljellä vähintään neljä kuukautta. Jakelija- tai toimitusehdon muuttuessa uuden tarjouksen tulee olla voimassa vähintään muutosajankohtaa seuraavan hinnastojakson alkuun saakka. Tuotemuutospyyntö on tehtävä ensi tilassa ja ennen näytteen lähettämistä. Tuotemuutosnäyte on lähetettävä vähintään yksi (1) kuukausi ennen aiotun muutoksen voimaan tuloa. Mahdolliset toimitusreklamaatiosanomat tai -informaatio lähetetään suoratoimittajalle neljän päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. 27
28 Tavarantoimittajatilaisuus Muita asioita 28
29 Hintalaskuri 2015 Uusi hintalaskuri tulee nettiin käytettäväksi Marraskuun hauista lähtien tulee käyttää uutta laskuria tarjouksia tehtäessä - TOP myymälät vaihtoehdossa on huomioitava Pakkaustyypin tarkennus, johon tulee nykyistä enemmän vaihtoehtoja ohje kierrätysjärjestelmästä päivitetään Vuoden 2015 alussa valikoimaan tulevat tuotteet hinnoitellaan uudella laskurilla - Tuotteen tarjoajalla on mahdollisuus muuttaa ostohintaa enintään hinnoittelutekijöiden yhteenlasketun muutoksen verran niin halutessaan. Hintamuutokset tulee ilmoittaa vastaamalla Uusi tuote viestiin kolmen työpäivän sisällä Hinnoittelumuutokset hinnastojaksolle tulee tehdä uudella laskurilla (viim ) Muistakaa päivittää mahdolliset hintalaskurilinkkinne! 29
30 Väliaikaiset markkinoinnilliset lisämerkinnät pulloissa/pakkauksissa Valikoimaanotto-ohje 2015 Tuotemuutokset - Alkon ja myyjän välinen sopimus koskee Alkon hyväksymää tarjousta ja tarjousnäytettä. Tuotteiden pakkausta, sisältöä, suljentaa tai etikettien ulkonäköä koskevat muutokset vaativat Alkon hyväksynnän. Liite 9 - Väliaikaisten markkinoinnillisten lisämerkintöjen käyttö pulloissa ja pakkauksissa - Esim. mitalit, tuotearvostelut, markkinoinnilliset väitteet, tarrat ym. - Hyväksyttäviä ovat sellaiset lisämerkinnät, joissa viitataan esimerkiksi tuotteen virallisessa kilpailussa saavuttamaan tunnustukseen (esim. mitalisija) tai tuotteen pitkään historiaan markkinoilla: - Merkinnässä tulee olla selvä referenssi (esim. kyseiseen kilpailuun ja sen ajankohtaan). - Merkinnät on syytä pitää kohtuullisen pieninä, jotta pääviestinä pysyy edelleen itse tuote. 30
31 Väliaikaiset markkinoinnilliset lisämerkinnät pulloissa/pakkauksissa Lainsäädäntöpohja Alkoholijuoman valmistaja ja maahantuoja vastaavat siitä, että tuote ja sen päällysmerkinnät ja muu esittely ovat siitä annettujen säännösten ja määräysten mukaisia.(alkoholil 43 ) Miedon alkoholijuoman mainonta, epäsuora mainonta ja kuluttajiin kohdistuva muu myynninedistämistoiminta on kielletty, jos se on 1. hyvän tavan vastaista, 2. siinä käytetään kuluttajan kannalta sopimatonta menettelyä taikka 3. annetaan muutoin alkoholista, sen käytöstä, vaikutuksista tai muista ominaisuuksista totuudenvastaista tai 4. harhaanjohtavaa tietoa. (AlkoholiL kohta) Kuluttajasuojalain vastaavat pykälät (KuluttajansuojaL 2:1 ja 6 ) 31
32 Väliaikaiset markkinoinnilliset lisämerkinnät pulloissa/pakkauksissa Alkon päivitetty linjaus Lisämerkinnät ovat lähtökohtaisesti hyväksyttäviä, mikäli ne ovat lain ja Alkon erityisohjeiden mukaisia - Esim. tuottajaa, (ei vain ko. tuotetta) koskevat tunnustukset/palkinnot ovat hyväksyttäviä, - Lehdet ovat referensseinä sinänsä hyväksyttäviä (jollei harhaanjohtavaa markkinointia), - Jos markkinoinnillinen väite on sidottu vuosikertaan, on lisämerkintää oikeus pitää esillä ko. vuosi, - Jos peräkkäiset vuosikerran ovat saaneet palkintoja, voidaan ne esittää kaikki. Mikäli palkittuihin vuosikertoihin tulee katkos, vain kuluttajalle relevantti merkintä eli myynnissä oleva vuosikerta voidaan kertoa. 32
33 Myymäläkäyntien pelisäännöt Varaa tapaamisaika myymäläpäälliköltä sähköpostitse hyvissä ajoin etukäteen Tapaamisaikojen tulee rajoittua maanantain ja torstain väliselle ajalle iltapäiviin, koska aamupäivisin keskitytään myymälän operatiivisiin asioihin. Tapaamisia ei sovita sesonkiajoille. Tapaamisen kesto on enintään 20 minuuttia. Tapaamisessa tavarantoimittajalla on mahdollisuus esitellä tuotteisiin liittyvää tuoteinformaatiota, joka tuo lisäarvoa myymälähenkilökunnan asiakaspalveluun. Myymälän valikoimia, esillepanoja tai materiaalinhallintaa koskevat asiat hoidetaan keskitetysti materiaalinohjauskeskuksen (MOK) kautta. Näitä asioita ei voida käsitellä myymäläkäyntien yhteydessä. Tuotteiden maistattaminen tai muun tyyppinen myynnin edistäminen ei ole sallittua myymälätiloissa tai myymälän välittömässä läheisyydessä. Myymälähenkilökunta ei ota vastaan mitään mainos- tai muita lahjoja eikä toimittajan tuotteita. 33
34 Ostot ja logistiikka -yksikön yhteistyö tavarantoimittajien kanssa Lounasneuvottelut ja illallistapaamiset Neuvottelut käydään pääsääntöisesti joko Alkon tai yhteistyökumppanin tiloissa. Neuvotteluun voi tarvittaessa yhdistää työlounaan. Illallistapaamiset edellyttävät päämiehen/valmistajan läsnäoloa. Tavarantoimittajan kotona järjestettyihin illallistilaisuuksiin osallistuminen ei ole sallittua. Tavarantoimittajien ja muiden yhteistyökumppaneiden järjestämät maistotilaisuudet Tavarantoimittajien järjestämät maistotilaisuudet tulee sovittaa pääosin työaikana tapahtuviksi ja ne tulee pitää kohtuullisen mittaisina (1-3 tuntia). Tuotteisiin tutustumisen tulee tapahtua maistotilaisuudessa, eikä osallistujille tule antaa tuotteita mukaan tutustumista varten eikä muuta lahjaa. Muut tavarantoimittajien järjestämät tilaisuudet Ostot ja logistiikka -yksikön henkilöt osallistuvat ainoastaan tilaisuuksiin, joihin sisältyy ammatillinen osuus. Matkat Matkat liittyvät selkeästi henkilön työtehtäviin ja vastuualueisiin. Tavarantoimittaja tai paikallinen alan järjestö voi auttaa käytännön järjestelyissä, mutta Alko maksaa aina itse kaikki työntekijöidensä matkoihin liittyvät kulut. Lahjat ja vieraanvaraisuus Ostot ja logistiikka -yksikön henkilöt eivät vastaanota juoma- tai muita lahjoja. Tämä koskee myös joulu- ja muita kausitervehdyksiä. Johtoryhmän jäsenet eivät myöskään vastaanota juoma- tai muita lahjoja. 34
35 Ostokäyttäytymistutkimus 35
36 Ostokäyttäytymistutkimus Ostokäyttäytyminen: Valintakriteerit tuoteryhmittäin Asiakastyypit ja koot 2. Tyytyväisyys Alkoon ja valikoimiin tuoteryhmittäin
37 Segmentoinnin päivitys - näyte Sukupuoli Ikä v v v v v v. Asuinpaikka Pääkaupunkiseutu Muu Etelä-Suomi Länsi-Suomi Itä-Suomi Pohjois-Suomi Hyvin suomalaisia edustava otos % vastaajista 37 N=1002
38 1. Ostokäyttäytyminen: Valintakriteerit tuoteryhmittäin Asiakastyypit ja koot 38
39 Asenneilmasto 2010 vs Pyydän mielelläni apua ja tukea asiointiini myyjältä Hintaherkkyys 5 Palveluun suhtautuminen 4 3 Laatutietoisuus Kokeilen mielelläni minulle uusia tuotteita Varastoon ostaminen 2 1 Kokeilunhalu Ostan yleensä tuotteita, jotka tunnen ennalta Tarvelähtöisyys Tuoteuskollisuus Suunnitelmallisuus Ostamisen nopeus Vertailu Tutustun mielelläni tuotteisiin ja vertailen niitä toisiinsa % vastaajista N=1002
40 Kategorioiden käyttö Totaali 2-3 kertaa viikossa tai useammin Kerran viikossa Kerran kahdessa viikossa Kerran kuussa 2-3 kuukauden välein 4-6 kuukauden välein Harvemmin En koskaan 2014 Käyttökerrat/ vuosi 2010 Käyttökerrat/ vuosi Olut (kotimaiset lager-oluet) ,11 41,12 Viini ,19 27,51 Siideri ,21 13,51 Muut oluet ,01 11,98 Lonkero ,51 10,06 Kirkas viina tai vodka ,40 8,82 Viski ,49 5,31 Konjakki, brandy, calvados ,97 5,77 Maustettu viina tai likööri ,05 5,18 Kuohuviini ja samppanja ,07 4,18 Rommi ,08 2,83 Väkevöity viini ,59 2,61 % vastaajista 40 N=
41 Viinien valinkriteerit Erittäin tärkeää Melko tärkeää Jonkin verran tärkeää Ei juurikaan tärkeää Ei lainkaan tärkeää KA 2014 KA Viinin maun ominaisuudet 2. Kuvaus viinin mausta 3. Sopivuus tietyn ruuan tai 4. Sopivuus tietyn tilaisuuden 5. Alkon käyttämät viinien 6. Ennestään tuttu 7. Tuote jää tietyn hintarajan alle ,05 4,00 (1.) 3,47 3,45(2.) 3,46 3,35 (3.) 3,15-3,12-3,1 3,19 (4.) 3,09 3,06 (5.) 8. Pakkaustapa (pullo) ,04 3,04 (6.) 9. Myyjän suositukset ,97 2,94 (8.) 10. Alkuperämaa ,93 2,81 (9.) 11. Ystävien suositukset ,89 3,04 (7.) 12. Rypälelajike, josta viini on ,77 2,78 (10.) 13. Viinin merkki / valmistaja ,57 2,77 (11.) 14. Pullon, etiketin tai , (13.) 15. Artikkelit/ arvostelut , (14.) 16. Itselleni uusi tuote Viini menee tietyn hintarajan Luomu / Reilun kaupan Pakkaustapa (hanapakkaus) Uutuustuote , (12.) 2,32-2, (16.) 2, (15.) 2,25-41
42 Oluen valintakriteerit Erittäin tärkeää Melko tärkeää Jonkin verran tärkeää Ei juurikaan tärkeää Ei lainkaan tärkeää 1. Maku (täyteläisyys, humalointi, aromit) 2. Oluttyyppi KA 2014 KA ,82 3,82 (1.) 3,56 3,64 (2.) 3. Juotavuus ja raikkaus ,52 3,58 (3.) 4. Tuotemerkki tai valmistaja ,9 2,91 (5.) 5. Edullinen hintataso ,83 2,94 (4.) 6. Ennestään tuttu 7. Suositukset (myyjä/ystävät/arvostelut) ,78 2,91 (5.) 2,73 2,7 (8.) 8.Hyllynreunakuvaukset (hintaetiketti) ,67 2,66 (9.) 9. Valmistusmaa ,63 2,71 (7.) 10. Oluen sopivuus tietyn ruoan kanssa ,55 2,43 (10.) 11. Olut myydään pulloon pakattuna ,4 2,37 (11.) 12. Olut myydään tölkissä ,00 2,23 (12.) 42
43 Väkevien valintakriteerit Erittäin tärkeää Melko tärkeää Jonkin verran tärkeää Ei juurikaan tärkeää Ei lainkaan tärkeää KA 2014 KA Ennestään tuttu ,53 3,58 (1.) 2. Tuotemerkki tai valmistaja ,04 2,91 (3.) 3. Mahdollisimman edullinen hintataso ,03 3,06 (2.) 4. Valmistusmaa ,68 2,67 (5.) 5. Ystävien suositukset ,58 2,70 (4.) 6. Myyjän suositukset ,44 2,35 (6.) 7. Pullon, etiketin tai pakkauksen ulkonäkö ,27 2,30 (7.) 8. Artikkelit/ arvostelut ,07 2,14 (8) 43
44 Segmentit 2014 Modernit asiakastyypit Kokeilunhaluinen Juomaharrastaja Harri 19 % 11 % vuonna 2010 Hinta-laadun vertailija Veera 17 % 21 % vuonna 2010 Palveluhakuinen Paula 12 % 24 % vuonna 2010 Perinteiset asiakastyypit Hintaherkkä Heikki 24 % 24 % vuonna 2010 Tapauskollinen Tapsa 15 % 11 % vuonna 2010 Nopea ja omatoiminen Niilo 13 % 7 % vuonna
45 1,0 Kokeileva juomaharrastaja Harri Harrastamisen monimuotoisuus näkyy valinnoissa Koko: 19% ( 11%) N=190 Profiili Ostavat harvakseltaan alkoholia, ostajina laatutietoisia ja kokeilunhaluisia. Vertailevat tuotteita ja ostavat tiettyyn tarpeeseen. Ostoskori Korostuu >10 viinit, kuohuviinit sekä myös ulkomaalaiset erikoisoluet, rtd ja konjakit. Palveluun suhtautuminen Hintaherkkyys 5,0 4,0 Laatutietoisuus Varastoon ostaminen 3,0 2,0 Kokeilunhalu Tarvelähtöisyys Tuoteuskollisuus Suunnitelmallisuus Ostamisen nopeus Total Vertailu Kokeilunhaluiset 45
46 Hinta-laadun vertailija Veera Yleinen alkoholinkäyttö vähenee Koko: 17%( 21%) N=172 Profiili Nuorehkoja, vertailevat tuotteita. Ostavat edullista, mutta ei laadun kustannuksella. Kokeilevia ja hitaita. Käyttötilanne ja suosittelu merkitsee. Käyttää vähemmän väkeviä. Ostoskori Korostuu kalliimmat valko- ja punaviinit, kuohuviinit, rosee sekä vahva lager, edullisemmat erikoisoluet, lonkero. Väkevissä maustetut viinat sekä liköörit. Palveluun suhtautuminen Varastoon ostaminen Tarvelähtöisyys Hintaherkkyys 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 Laatutietoisuus Kokeilunhalu Tuoteuskollisuus Suunnitelmallisuus Vertailu Ostamisen nopeus Total Hinta-laadun vertailijat 46
47 Palveluhakuinen Paula Koko: 12%( 24%) N=122 Profiili Kaupunkilainen ja laatutietoinen. Käyttötilanne mielessä. Harkitseva ostaja, vertailee, hyödyntää myyjän neuvoja. Ostoskori Harrastaminen näky valinnoissa Korostuvat kalliimmat viinit ja erikoisoluet. Väkevissä viski, konjakki, brandyt ja rommi. Palveluun suhtautuminen Varastoon ostaminen Hintaherkkyys 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 Laatutietoisuus Kokeilunhalu Tarvelähtöisyys Tuoteuskollisuus Suunnitelmallisuus Ostamisen nopeus Total Vertailu Palveluhakuiset 47
48 Hintaherkkä Heikki Koko: 24%( 24%) N=242 Olut arkipäivää ja viini kasvaa Profiili Edullinen hinta korostuu. Ostaa tuttuja tuotteita. Kokeilunhalu noussut vs Määrätietoinen, suunnitelmallinen ja nopea ostajana. Ostoskori Korostuvat väkevät: kirkkaat, maustettu viina sekä konjakki. Edullisemmat lagerit/vahvat lagerit, lonkerot sekä < 10 viinit sekä hanapakkaukset. Palveluun suhtautuminen Varastoon ostaminen Tarvelähtöisyys Hintaherkkyys 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 Laatutietoisuus Kokeilunhalu Tuoteuskollisuus Suunnitelmallisu us Total Vertailu Hintaherkät Ostamisen nopeus 48
49 Tapauskollinen Tapsa Koko: 15%( 13%) N=148 Profiili Valitsee tuttuja tuotteita. Valmis maksamaan laadusta. Ostajana nopea ja tietää etukäteen. Ostoskori Viinin arkipäiväistyminen kasvussa Korostuu väkevät: konjakit ja viskit. Valkoviinit hanapakkauksessa sekä kotimaiset lager-oluet ja makulonkerot. Palveluun suhtautuminen Varastoon ostaminen Hintaherkkyys 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 Laatutietoisuus Kokeilunhalu Tarvelähtöisyys Tuoteuskollisuus Suunnitelmallisuu s Total Vertailu Tapauskolliset Ostamisen nopeus 49
50 Nopea ja omatoiminen Niilo Kokeilunhalu nostaa tuoteryhmien käyttöä Koko: 13%( 7%) N=128 Profiili Vähiten tilanne- ja tuotesidonnannaisia tuotevalinnassaan. Kohtalaisen hintaherkkiä ja yhä kokeilunhaluisempia ja kokeilevat uusia tuotteita/tuoteryhmiä. Ostoskori Korostuu lähinnä lager, erikoisoluet, edullisemmat viinit sekä harvakseltaan viskit. Palveluun suhtautuminen Varastoon ostaminen Hintaherkkyys 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 Laatutietoisuus Kokeilunhalu Tarvelähtöisyys Tuoteuskollisuus Suunnitelmallisuus Ostamisen nopeus Vertailu 2014 Total Nopeat ja omatoimiset 50
51 2. Tyytyväisyys Alkoon ja valikoimiin tuoteryhmittäin
52 Kouluarvosana valikoimille Minkä kouluarvosanan antaisit Alkon valikoimille tällä hetkellä? Keskiarvo: 8.41 % vastaajista N=
53 Tyytyväisyys valikoimiin Kuinka tyytyväinen olet Alkon olut/väkevien/viinivalikoimaan kouluarvosanalla mitattuna tällä hetkellä? Olut N=537 Väkevät N=869 Viini N= Keskiarvo: 7, Keskiarvo: 8,4 4 0 Keskiarvo: 8,58 % vastaajista 53
54 Tavarantoimittajakysely
55 Kysely Alkon tavarantoimittajille Yhteenvetoraportti xx Syyskuu 2014, QuestBack Oy
56 Kysely Alkon tavarantoimittajille Kysely lähetettiin yhteensä 298 henkilölle (259 suomalaista ja 39 ulkomaista tavarantoimittajaa) Kyselyn tiedonkeruu tehtiin sähköpostikyselynä, jossa vastaajille lähetettiin sähköpostitse henkilökohtainen kutsu/linkki vastata kyselyyn Kyselyn vastausaika oli Kokonaisvastausprosentti oli 43 %. Kyselyyn vastasi määräaikana yhteensä 127 (108 kotimaista ja 19 ulkomaista) tavarantoimittajan edustajaa. Kyselyn teknisestä toteutuksesta sekä tulosten analysoinnista ja raportoinnista vastasi QuestBack Oy
57 Kysely Alkon tavarantoimittajille 2014 Yhteenveto kysymysalueista (Indeksit) 57
58 Kysely Alkon tavarantoimittajille 2014 Kokonaistyytyväisyys Alkon Ostot ja logistiikka -yksikön toimintaan 58
59 Yhteistyö Ostot ja logistiikka yksikön kanssa: vahvuudet ja kehittämiskohteet Tunnistetut vahvuudet - Ostot ja logistiikka -yksikön henkilöt ovat ammattitaitoisia - Ostot ja logistiikka -yksikön henkilöt ovat palvelualttiita Kehittämiskohteet - Tarjousprosessin nopeuttaminen - Resurssihaasteiden tunnistaminen Tarjousprosessia suunnitellaan uudistavan vuodeksi 2016 Prosesseja ja toimintatapoja kehittämällä varmistetaan riittävät resurssit 59
60 Tuotteiden ostaminen: vahvuudet ja kehittämiskohteet Tunnistetut vahvuudet - Ostot ja logistiikka yksikön hankintatoiminta on vastuullista Kehittämiskohteet - Tarjousten käsittelyn tasapuolisuutta epäillään - Ostosuunnitelman tuotehaut voisivat vastata paremmin kuluttajakysyntää; kaupalliset tuotteet vs. pienemmän kysynnän tuotteet Yhteistyön kehittäminen ja tiedotus Tuotehaut jatkossakin kaikille asiakasryhmille Uusi valikoiman kohdennus tuo lisämahdollisuuksia myös kaupallisille hauille Kysyntäpotentiaalin ilmoitus haussa mietinnässä 60
61 Alko.fi sivujen vahvuudet ja kehittämiskohteet Tavarantoimittajaosio Tunnistetut vahvuudet - Sivujen aiheet on jaoteltu loogisesti - Sivuilla tiedotetaan aktiivisesti tavarantoimittajille tärkeistä asioista Kehittämiskohteet - Tavarantoimittajaosiolle linkki pääsivun ylälaitaan (tai oma tavarantoimittajaportaali) - Uusien tiedotteiden helpompi löydettävyys ja niistä viestiminen (RSS-syötteiden epämääräinen toiminta) Alko.fi -sivusto yleisesti Pitäisi löytyä tieto mistä tuotetta on saatavissa (kaikki myymälät) Mobiilipuolen parempi toimivuus Tuotehaun parempi toimivuus Palautekeskustelu käyty markkinointiyksikön kanssa Moni toteutuu sellaisenaan (linkin nosto ylemmäksi, navigaation parantaminen, tuotteen paikannettavuus kaikissa myymälöissä) 61
2.6.2014. Hinnankorotuksia ja -alennuksia sekä muutoksia toimituslausekkeisiin tai jakelutapoihin hyväksytään tulevaksi voimaan kolme kertaa vuodessa:
VUODEN 2015 VALIKOIMAANOTTO-OHJEESEEN SUUNNITELLUT MUUTOKSET Hinnankorotuksia ja -alennuksia sekä muutoksia toimituslausekkeisiin tai jakelutapoihin hyväksytään tulevaksi voimaan kolme kertaa vuodessa:
LisätiedotTAVARANTOIMITTAJA- TILAISUUS 14.4.2016
TAVARANTOIMITTAJA- TILAISUUS 14.4.2016 Tervetuloa! OHJELMA 9.30 Tilaisuuden avaus - Tervetuloa ja ajankohtaiset - Valikoimastrategia 2017-2020 - Verkkokaupan tilannekatsaus 11.15 Tauko ja siirtyminen 11.30
Lisätiedot4.7.2014 Valikoimanhallinnan uudistaminen - FINAL. Valikoimanhallinnan uudistaminen uusi kohdennusmalli
Valikoimanhallinnan uudistaminen uusi kohdennusmalli 1 Uudistuksen tavoitteet Parantaa keskitetyn ohjauksen vastaavuutta todelliseen kysyntään ja kuluttajan tarpeisiin nähden - Tuoteryhmäpuuajattelu ottaa
LisätiedotValikoimanhallinnan kehittäminen tavarantoimittajatyöryhmä 20.10.2015. Petri Aalto, Mika Tiilola, Tuomas Patronen
tavarantoimittajatyöryhmä 20.10.2015 Petri Aalto, Mika Tiilola, Tuomas Patronen 1 tavarantoimittajatyöryhmä 20.10.2015 Valikoimanhallinnan ja raportoinnin kehittäminen Workshopin tavoitteena 1. saada lisäymmärrystä
LisätiedotNäkökulma Tarve Toteuma / edellytykset
Näkökulma Tarve Toteuma / edellytykset Asiakas Ostaa lahjaksi Helppo ostaminen Eri sesongit Alko Asiakastarpeen täyttäminen Elämyksellisyyden tarjoaminen Tavarantoimittajat Tuotemerkin rakentaminen Myynnin
LisätiedotVALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 1.6.2016
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 1.6.2016 2 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 1.6.2016 Tilausvalikoima (s. 18) - Tilausvalikoiman listausprosessin nopeuttaminen ja listausmaksun poistuminen
LisätiedotViiniglögiä Väkevää viiniglögiä Glühweinia Aromatisoitua viiniä Aromatisoitua hedelmä-ja/tai marjaviiniä Alkoholitonta glögiä Väkevää glögiä
GLÖGIT Alko hakee valikoimaan joulukaudeksi 2017 Viiniglögiä Väkevää viiniglögiä Glühweinia Aromatisoitua viiniä Aromatisoitua hedelmä-ja/tai marjaviiniä Alkoholitonta glögiä Väkevää glögiä Tuotteiden
LisätiedotAlkoholijuomien. valikoimaanotto ja vähittäismyynti
Alkoholijuomien valikoimaanotto ja vähittäismyynti 1.1.2016 Sisällysluettelo Liitteet Alkoholijuomien vähittäiskauppa Suomessa 3 Erityisasema 3 Tasapuolisuus ja syrjimättömyys 3 Vastuullinen hankinta 3
LisätiedotAlkoholijuomien. valikoimaanotto ja vähittäismyynti 1.1.2015
Alkoholijuomien valikoimaanotto ja vähittäismyynti 1.1.2015 Sisällysluettelo Liitteet Alkoholijuomien vähittäiskauppa Suomessa 3 Erityisasema 3 Tasapuolisuus ja syrjimättömyys 3 Vastuullinen hankinta 3
Lisätiedot1.1.2013 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET. Tiina Lukkari. Ostot ja logistiikka
1.1.2013 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET Tiina Lukkari Ostot ja logistiikka 4.10.2012 Hinnoittelu Hinnankorotuksia ja -alennuksia sekä muutoksia toimituslausekkeisiin tai jakelutapoihin hyväksytään tuleviksi
LisätiedotAureolis Oy. Analytiikka määrää myymälävalikoiman - Case Alkon myymäläuudistus SAS Forum Helsinki
Aureolis Oy Analytiikka määrää myymälävalikoiman - Case Alkon myymäläuudistus 2015 SAS Forum Helsinki 1.10.2015 22.10.2015 Alkon valikoimanhallinnan uudistus Kesäkuussa 2015 käyttöönotettu uudistus, jonka
LisätiedotTavarantoimittajatilaisuus
Tavarantoimittajatilaisuus 4.2.2016 1 Tavarantoimittajatilaisuus 4.2.2016 Sokos Hotel Presidentti Ohjelma 4.2.2016 9.30 Tilaisuuden avaus - Vastuullinen hankintaketju - Laadunvalvonnan ajankohtaiset -
Lisätiedot4.7.2014 1 (6) Uuden valikoimanhallintamallin mahdollisia taloudellisia vaikutuksia on arvioitu seuraavilla tasoilla:
4.7.2014 1 (6) ALKON UUDEN VALIKOIMANHALLINTAMALLIN TALOUDELLISTEN VAIKUTUSTEN ARVIOINTI Uuden valikoimanhallintamallin mahdollisia taloudellisia vaikutuksia on arvioitu seuraavilla tasoilla: - Alko ja
LisätiedotSUOMALAINEN KIRJAKAUPPA. Timo Kauppila, RELEX Seminaari 2012
SUOMALAINEN KIRJAKAUPPA Timo Kauppila, RELEX Seminaari 2012 ENNUSTAMINEN JA TÄYDENNYS VAIHTUVAN VALIKOIMAN SESONKIKYSYNNÄSSÄ Timo Kauppila, RELEX Seminaari 2012 ESITYKSEN SISÄLTÖ Yritysesittely Ennustaminen
LisätiedotKiteytys workshopista: Kiteytys workshopista:
Kiteytys workshopista: Yleisesti ottaen osallistujat kokivat noin 30 % rajallisen saatavuuden (erikoiserät) hakuihin tarjottavista tuotteista olevan todellisuudessa rajallisia saatavuudeltaan. Erikoiserillä
LisätiedotAlkoholijuomien tukkuhinnat lokakuussa 2015
Talous ja ympäristötilastot Alkoholijuomien tukkuhinnat lokakuussa 2015 Marraskuu 2015 Tilastokeskus: 00022 Tilastokeskus 029 551 1000 Toimeksiantaja: Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry 2 Alkoholijuomien
Lisätiedot17.4.2014 Kohdentaminen - Kuuleminen 2. Uusi valikoimankohdennusmalli
Uusi valikoimankohdennusmalli 1 Esitys on osa mallin virallista kuulemismenettelyä Tässä materiaalissa pyrimme selventämään suunnitellun uuden valikoimankohdennusmallin toimintalogiikkaa ja sen vaikutuksia
Lisätiedotosavuosikatsaus 1.1. 30.4.2014
osavuosikatsaus Toimitusjohtajalta Hille Korhonen Saavutimme vuosien 2014 2016 strategisista tavoitteistamme yhden etuajassa, kun Alko voitti Suomen parhaat työpaikat -tutkimuksen suurten yritysten sarjan
LisätiedotJOULUKAUDEN 2016 KAUSILAHJAPAKKAUKSET
Anu Hedman 4.4.2016 1 (5) JOULUKAUDEN 2016 KAUSILAHJAPAKKAUKSET Kausilahjapakkauksesta tulee tehdä tarjous kumppaniverkossa hakunumerolla L2016. Mikäli et ole kumppaniverkon käyttäjä, tee lahjapakkaustarjous
LisätiedotEDUSKUNTA SOSIAALI- JA TERVEYSVALIONKUNTA
EDUSKUNTA SOSIAALI- JA TERVEYSVALIONKUNTA 24.11.2017 Pasi Holm 050 374 7462 Alkoholilakiuudistus IV-oluiden tarjonta lisääntyy; uusia vähittäismyyntipisteitä noin 4.000 kpl. Alko monopoliyhtiönä on hinnoitellut
LisätiedotTavarantoimittajatilaisuus 13.10.2015
Tavarantoimittajatilaisuus 13.10.2015 1 Tavarantoimittajatilaisuus 13.10.2015 Ohjelma Alkon strategia Kuulemispalautteet ja valikoimaanotto-ohje 2016 Aistinvaraisen arvioinnin prosessi Kuluttajatutkimus
LisätiedotWorkshop: Valikoimanhallinta
Workshop: Valikoimanhallinta Valikoimanhallinta WORKSHOP: Tilausvalikoiman vakiovalikoimaannousu (T2-tuotteet) Pilotointi T2-tuotteiden vakiovalikoimaan nousun nopeuttamisesta kesäkuusta 2016 alkaen? -
LisätiedotMiten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?
Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa? Kohti Kesää -tietopäivä 10.5.2016 Patrik Cederberg, Myynti- ja markkinointijohtaja, Nethit Oy 27.5.2016 1 Me = & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3
Lisätiedot17.2.2016 1 (7) vähintään 50000 pulloa; pullojen lukumäärä ilmoitettava
17.2.2016 1 (7) GLÖGIT Alkuperämaa ei määrätty; ilmoitettava Viiniglögi KW160205 viiniglögi täydentävä punaviiniglögi vähittäismyyntihinta enintään 7,99 euroa vähintään 100000 pulloa; pullojen lukumäärä
LisätiedotSUOMI 100 VUOTTA JUHLAVUOSI
27.5.2016 1 (7) SUOMI 100 VUOTTA JUHLAVUOSI HUOM! Tämän dokumentin hakuja on korjattu. Korjatut kohdat löytyvät hakuteksteistä punaisella. Korjaukset ovat: 3.6.2016 hakua KS160701 on korjattu: Pakkaus
LisätiedotLitramyynti (milj. l) +/- edv (%) Vodkat ja viinat 4,17-2,4 % Muut väkevät 2,28-1,1 % Väkevät viinit 0,67-6,1 % Punaviinit 7,19-3,8 % Valkoviinit
Litramyynti (milj. l) +/- edv (%) Vodkat ja viinat 4,17-2,4 % Muut väkevät 2,28-1,1 % Väkevät viinit 0,67-6,1 % Punaviinit 7,19-3,8 % Valkoviinit 6,07-2,1 % Kuohuviinit 1,56-2,0 % Roseeviinit 0,21 17,2
LisätiedotPANIMO VIINIT VÄKEVÄT
PANIMO VIINIT VÄKEVÄT PANIMO VIINIT VÄKEVÄT ALKOHOLITTOMAT LONG DRINKIT OLUET SIIDERIT PUNAVIINIT VALKOVIINIT KUOHUVIINIT ROSEEVIINIT JÄLKIRUOKA & VÄKEVÖIDYT VIINIT HANA- PAKKAUKSET MUUT VODKAT & VIINAT
LisätiedotALKOHOLILAIN VÄHITTÄISKAUPPAA KOSKEVIEN UUDISTUSTEN VAIKUTUS ALKOHOLIJUOMIEN KULUTUKSEEN
ALKOHOLILAIN VÄHITTÄISKAUPPAA KOSKEVIEN UUDISTUSTEN VAIKUTUS ALKOHOLIJUOMIEN KULUTUKSEEN Pasi Holm 10.1.2017 ALKOHOLILAIN MUUTOS VÄHITTÄISKAUPASSA 1) Prosenttirajan nosto 4,7 % 5,5 % 2) Valmistustaparajoitteesta
LisätiedotAureolis Oy. Analytiikka määrää myymälävalikoiman - Case Alkon myymäläuudistus 2015
Aureolis Oy Analytiikka määrää myymälävalikoiman - Case Alkon myymäläuudistus 2015 TDWI 18.10.2016 24.10.2016 Alkon valikoimanhallinnan uudistus Kesäkuussa 2015 käyttöönotettu uudistus, jonka myötä myymälöiden
LisätiedotREALTIME CUSTOMER INSIGHT. 2015 Wellnator Oy
REALTIME CUSTOMER INSIGHT YMMÄRRÄ ASIAKASTA Asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta mittaamalla saadaan arvokasta tietoa asiakasrajapinnasta. Analysoimalla tätä tietoa ja reagoimalla siihen asiakassuhteet
Lisätiedot1/5 19.6.2014 KÄSITYÖLÄIS- JA/TAI ERIKOISTUOTTEET 2015. Oluet. Käsityöläisolut 2015 KESÄKUU
1/5 19.6.2014 ÄSITYÖLÄIS- JA/TAI ERIOISTUOTTEET 2015 Oluet äsityöläisolut 2015 ESÄUU B140601 olut alkoholipitoisuus yli 4,7 tilavuusprosenttia Mikäli tuotteen valmistusmaa eroaa merkin/reseptiikan sta,
LisätiedotVASTUULLINEN HANKINTA. Olemme sitoutuneet edistämään Työ- ja ihmisoikeuksien toteutumista
VASTUULLINEN HANKINTA Olemme sitoutuneet edistämään Työ- ja ihmisoikeuksien toteutumista 14.10.2014 1 VASTUULLINEN HANKINTA SUORAT HANKINNAT EPÄSUORAT HANKINNAT RISKIEN TUNNISTAMINEN JA HALLINTA ALKON
LisätiedotCase: Ceestashop. Tarina verkkokaupasta, brändäyksestä ja monikanavaisuudesta
Case: Ceestashop Tarina verkkokaupasta, brändäyksestä ja monikanavaisuudesta Viinin ystävän verkkokauppa Ceesta-nimi tulee esperanton kielestä sanasta ceesto, joka tarkoittaa olla läsnä, be present. Tämän
LisätiedotPANIMO VIINIT VÄKEVÄT
PANIMO VIINIT VÄKEVÄT PANIMO VIINIT VÄKEVÄT ALKOHOLITTOMAT LONG DRINKIT OLUET SIIDERIT PUNAVIINIT VALKOVIINIT KUOHUVIINIT ROSEEVIINIT JÄLKIRUOKA & VÄKEVÖIDYT VIINIT HANA- PAKKAUKSET MUUT VODKAT & VIINAT
LisätiedotVALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 5.6.2018 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 5.6.2018 Alkoholijuomien vähittäiskauppa Suomessa Valikoimaanotto - Lausetta täsmennetty: Valikoimaanottopäätöstä
LisätiedotOSAVUOSIKATSAUS 1.1. 31.8.2015
OSAVUOSIKATSAUS TOIMITUSJOHTAJALTA HILLE KORHONEN Alko sai kesäkuussa Kansallinen asiakaspalvelupalaute -tutkimuksessa kaikkien aikojen parhaan arvosanansa. Tutkimuksen 30 yrityksen joukossa Alko oli kolmannella
LisätiedotTavarantoimittajatilaisuus 21.8.2015
Tavarantoimittajatilaisuus 21.8.2015 1 Tavarantoimittajatilaisuus 21.08.2015 Agenda Yleistä Valikoimahallinta Verkkokauppa Workshopit (n klo 10.45) - Verkkokauppa - Aistinvarainen arviointi - Kumppaniverkkouudistus
LisätiedotAvoimen B2B-verkkokaupan haasteet eivät ole todellisia. Webinaari Juho Putkonen & Jarkko Anttiroiko
Avoimen B2B-verkkokaupan haasteet eivät ole todellisia Webinaari 24.5.2017 Juho Putkonen & Jarkko Anttiroiko 1 Keitä me olemme? Juho Putkonen @juhoputkonen linkedin.com/in/juhoputkonen Jarkko Anttiroiko
LisätiedotAlkoholilain uudistus
Alkoholilain uudistus Esitys eduskunnan verojaostolle 10.11.2017 Kari Luoto, Päivittäistavarakauppa ry Mietojen alkoholijuomien vähittäismyynti Suomessa 2016 Alko Tuhatta litraa Alko +/- % Vähittäiskauppa
LisätiedotOSAVUOSIKATSAUS 1.1. 31.8.2014
OSAVUOSIKATSAUS Toimitusjohtajalta Hille Korhonen Alkon strategia päivitettiin osavuosikatsauskaudella. Alko jatkaa viime vuonna valituilla strategisilla linjauksilla. Alkon tavoitteena on olla asiakaspalvelultaan
LisätiedotPipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta
Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut
LisätiedotDESCOM: VERKKOKAUPPA JA SOSIAALINEN MEDIA -TUTKIMUS 2011
DESCOM: VERKKOKAUPPA JA SOSIAALINEN MEDIA -TUTKIMUS 2011 30.8.2011 MIKKO KESÄ, tutkimusjohtaja, HM JUUSO HEINISUO, tutkimuspäällikkö, HM INNOLINK RESEARCH OY YHTEENVETO TAUSTATIEDOT Tutkimus toteutettiin
LisätiedotAmway Partner Stores. Din online-mulighed fra Amway
Amway Partner Stores Pyydämme sinua lukemaan nämä sivut, ennen kuin ostat tuotteita Amivon yhteistyöyritysten verkkokaupoista. Amivon yhteistyöyrityksiä koskeva ohjelma tarjoaa ostosmahdollisuuksia, jotka
LisätiedotOSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015
OSTOPOLKUJA Päivittäistavarakaupassa SUURI SUOMALAINEN SHOPPER-TUTKIMUS OSTAJAPROFIILIT OSTOMISSIOT OSTOPAIKAT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Millaisia ostajatyyppejä Suomessa on? Miksi he menevät kauppaan? Missä
LisätiedotKUTSU Vuoden Viinit 2016 kilpailuun
KUTSU Vuoden Viinit 2016 kilpailuun Vuoden Viinit kilpailu ry:llä on kunnia kutsua Suomen viiniedustajat maamme ainoaan, jo 19. kertaa järjestettävään Vuoden Viinit -kilpailuun. Edelliseen kilpailuun osallistui
LisätiedotMarkkinointiautomaation haltuunotto toi lisää liidejä CASE DNA BUSINESS
Markkinointiautomaation haltuunotto toi lisää liidejä CASE DNA BUSINESS + Toimiala: viestintä- ja asiakasverkkopalveluiden tarjoaminen Yritys: DNA "Markkinointiviestien tarkan kohdennuksen ansiosta voimme
LisätiedotTiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 23.3.2015 Jokke Eljala
Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 23.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko
LisätiedotKULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018
KULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018 Kuluttajakysely sähkön puhelinmyynnistä marraskuu 2018 - Johdanto Paikallisvoima ry Kuluttajakysely sähkön puhelinmyynnistä marraskuu
LisätiedotHILMA: Energialiiketoiminnan asiakastietohallintajärjestelmä, sen käyttöönotto ja konv...
Sivu 1/5 Hankintailmoitus, erityisalat: : Energialiiketoiminnan asiakastietohallintajärjestelmä, sen käyttöönotto ja konversio sekä ohjelmiston asiakastuki ja ylläpito Hankintailmoitus, erityisalat I.1
LisätiedotALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 6.6.2017 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 6.6.2017 Alkoholijuomien vähittäiskauppa Suomessa Tasapuolisuus ja syrjimättömyys -otsikko on muutettu Valikoimaanotto
LisätiedotOSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.4.2015
OSAVUOSIKATSAUS TOIMITUSJOHTAJALTA HILLE KORHONEN Alko saavutti alkuvuodesta jo toista kertaa peräkkäin Suomen parhaan suuren työpaikan arvostetun aseman. Menestys Great Place to Work -tutkimuksessa on
LisätiedotCase: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu
Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö
LisätiedotLoogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa
Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Tomi-Pekka Juha, Sector Manager, GS1 Finland Oy 08.10.2015 Sisältö GS1 Finland GS1 ja verkkokauppa GS1 järjestelmä
LisätiedotMitä kuluttaja tuumii luomusta?
Tervetuloa Mitä kuluttaja tuumii luomusta? Ohjelma klo 9.30 Luomubrunch klo 0.00 Luomun kuluttajabarometrin 203 tulokset, toiminnanjohtaja Marja-Riitta Kottila/Pro Luomu ry klo 0.30 Luomun rooli suomalaisessa
LisätiedotALKOHOLILAIN MUUTOKSEN SEURANTA KULUTUKSEN JA MYYNNIN MUUTOKSET TAMMI-HUHTIKUU 2017/2018. Pasi Holm ja Juho Tyynilä elokuu 2018
ALKOHOLILAIN MUUTOKSEN SEURANTA KULUTUKSEN JA MYYNNIN MUUTOKSET TAMMI-HUHTIKUU 2017/2018 Pasi Holm ja Juho Tyynilä elokuu 2018 Selvityksen tavoite ja tausta Vuonna 2018 tuli voimaan alkoholilain kokonaisuudistus,
LisätiedotTiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala
Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 27.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko
Lisätiedot"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa"
"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa" Liiketoimintaa verkossa -seminaari 25.11.2010 Visa Palonen SOK / S-Verkkopalvelut Oy 1 Liiketoimintaa verkossa Suomen verkkokauppa 2010 Palvelut 5,444
LisätiedotVALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 3.10.2017 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 3.10.2017 Myyntikanavat ja valikoimatyypit (valikoimatyypit) - Valikoimatyyppejä ovat jatkossa vakiovalikoima
LisätiedotVALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 1.8.2019 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 1.8.2019 Valikoiman suunnittelu Ostosuunnitelmat Lisätty: Ostosuunnittelumallin uudistumisesta johtuen Alko
LisätiedotElintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina
Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Hankkeen tausta Kaupalla on valmiudet toimia kaiken kokoisten tavarantoimittajien kanssa Mikroyritysten pienemmät
LisätiedotSähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT
Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT 2 Projektin alkutilanne Suomalaiset tilaavat painotuotteita yhä enemmän ulkomaisista verkkokaupoista kaikkien
LisätiedotPAIKALLISTEN TOIMITTAJIEN JA TUOTTEIDEN TOIMINTAMALLI KESPRO OY. Jyrki Karlsson Osto- ja Logistiikkajohtaja Kespro Oy
PAIKALLISTEN TOIMITTAJIEN JA TUOTTEIDEN TOIMINTAMALLI KESPRO OY Jyrki Karlsson Osto- ja Logistiikkajohtaja Kespro Oy Agenda Paikalliset tavarantoimittajat Ruokakesko ja suomalaisuus Paikallisten tavarantoimittajat
LisätiedotLIMUVIINA. mitä valmistustaparajoitteesta luopuminen tarkoittaisi?
LIMUVIINA mitä valmistustaparajoitteesta luopuminen tarkoittaisi? HALLITUSPUOLUEIDEN EDUSKUNTA- RYHMÄT ESITTIVÄT, ETTÄ ALKOHOLILAIN UUDISTUKSEN MYÖTÄ LUOVUTTAISIIN KAUPOISSA MYYTÄVÄN ALKOHOLIN VALMISTUSTAPARAJOITTEESTA.
LisätiedotOstosuunnitelma 1/2016
Ostosuunnitelma 1/2016 hakukuukaudet heinä-joulukuu 2015 valikoimaantulokuukaudet tammi-kesäkuu 2016 29.5.2015 SISÄLLYS Yleistä 3 Ostosuunnitelmat vuodelle 2016 3 Tietoa Alkon myynnistä 3 Valikoiman hallinta
LisätiedotJoulukauppa Jaana Kurjenoja
Joulukauppa 2016 Taustaa Joulukauppaa yleisesti kuvaavien laskelmien taustatilastot ovat Tilastokeskuksesta. Kantar TNS toteutti otokseen perustuvan kuluttajakyselyn marraskuussa 2016. Kysely toteutettiin
LisätiedotPanimo- ja virvoitusjuomateollisuusliitto
Panimo- ja virvoitusjuomateollisuusliitto Oy Hartwall Ab Momentin Group Oy Olvi Oyj Red Bull Finland Oy Saimaan Juomatehdas Oy Oy Sinebrychoff Ab Valvoo panimo- ja virvoitusjuomateollisuuden etuja alkoholi-
LisätiedotLAKIALOITE Alkoholilain 33 :n muuttamisesta Eduskunnalle
LAKIALOITE Alkoholilain 33 :n muuttamisesta Eduskunnalle Alkoholijuomat poikkeavat useimmista muista kulutushyödykkeistä, sillä ne aiheuttavat suuria terveydellisiä, sosiaalisia ja yhteiskunnallisia haittoja.
LisätiedotVALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 4.6.2019 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 4.6.2019 Valikoiman suunnittelu Ostosuunnitelmat Erikoiserien ostosuunnitelmien julkaisuaikataulu vuosille 2019-2020
LisätiedotKLKH 104 Toimistotarvikkeet 2016-2020
KLKH 104 Toimistotarvikkeet 2016-2020 Projektitiivistelmä Hankinta-asiantuntija Martti Lappalainen martti.lappalainen@kuntahankinnat.fi 050 400 8462 Nykyinen sopimus Sopimusnumero KLKH43 ( jatketaan maalis-
LisätiedotTaito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta
Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta Yhteistyöstä menestystä Forma messut on Taito Shopketjun myymälöille tärkein sisäänostotapahtuma ja paikka kohdata tavarantoimittajia. Siksi se
LisätiedotHaapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015.
TARJOUSPYYNTÖ Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. Tarjouspyyntö on julkaistu Julkisten hankintojen ilmoituskanavalla HILMASSA 09.04.2013.
LisätiedotOnko elintarviketalous kasvuala kasvua lähiruuasta? Lähiruoka-seminaari
Onko elintarviketalous kasvuala kasvua lähiruuasta? Lähiruoka-seminaari 18.9.2012 Heikki Juutinen Elintarvikeala muutoksessa 1. Ruuan kysyntä kasvaa maailmalla 2. Kuluttajat haluavat tietää, missä ja miten
LisätiedotSähköinen Express Import -palvelu
Sähköinen Express Import -palvelu opas lähettäjälle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi Express
LisätiedotALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI (Päivitetty , voimaan )
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 2.10.2018 (Päivitetty 12.10.2018, voimaan 12.11.2018) VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 2.10.2018 Kaupankäynnin ehtoja Muutokset valikoimassa oleviin tuotteisiin
LisätiedotKULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018
KULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖN PUHELINMYYNNISTÄ Marraskuu 2018 Johdanto YouGov Finland on toteuttanut tämän kyselytutkimuksen Paikallisvoima ry:n toimeksiannosta. (Tämä tieto pyydetään kertomaan
LisätiedotVertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Syyskuu 2011
Vertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Syyskuu 2011 Tutkimuksen toteutus Vertaa.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Vertaa.fi-sivuston 29. elokuuta 3. syyskuuta 2011 välisenä
LisätiedotVALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 22.1.2018 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 22.1.2018 Alkoholijuomien vähittäiskauppa Suomessa (erityisasema ja vastuullinen hankinta) - Merkittävin poikkeus
LisätiedotTEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO
TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO Reko Lehti Teknologiapäällikkö 31.08.2016 31.8.2016 Alkujumppa Konteksti: Alko tänään Matkalla digitaaliseksi organisaatioksi Palveluväylä prosesseille ja palveluille
Lisätiedotosavuosikatsaus 1.1. 31.8.2013
osavuosikatsaus SUOMEN PARAS PALVELU- YRITYS Suomen paras palveluyritys ketjuvertailussa. SUOMEN PARAS TYÖPAIKKA Suomen paras suuri yritys Great Place to Work -tutkimuksessa. SUOMEN VASTUULLISIN PALVELU-
LisätiedotDIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,
DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, 26.5.2016 1 Miksi asiakas valitsee juuri sinun tuotteesi? Mistä asiakas oikeastaan maksaa? ARVOKETJU Raaka-aineet Tuotteet Palvelut Kokemus 0,2 5,9
LisätiedotMiten lisää arvoa kalalle yhteenveto syksyn 2016 työpajasta
Miten lisää arvoa kalalle yhteenveto syksyn 2016 työpajasta Miten lisää arvoa? Kuinka saada lisää arvoa kalalle ja kalan kasvattajalle? Osallistujat ohjattiin ideoimaan keinoja kalan ja kalankasvattajien
LisätiedotALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI
ALKOHOLIJUOMIEN VALIKOIMAANOTTO JA VÄHITTÄISMYYNTI 1.2.2017 VALIKOIMAANOTTO-OHJEEN MUUTOKSET 1.2.2017 Myyntikanavat ja valikoimatyypit (verkkokauppa toinen myyntikanava) - Alkolla on kaksi valtakunnallista
LisätiedotTavarantoimittajatilaisuus 12.6.2015. Tavarantoimittajatilaisuus 12.6.2015
Tavarantoimittajatilaisuus 12.6.2015 Tavarantoimittajatilaisuus 12.6.2015 1 Tavarantoimittajatilaisuus 12.6.2015 - Petri Aalto Agenda Yleistä Valikoimahallinnan uudistus Workshopit (n klo 10.45) - Kumppaniverkkouudistus
LisätiedotKotimaisen luomutuotannon merkitys luomumarkkinoiden kasvulle
10.6.2014 Päivittäistavarakaupan ketjuohjaus 1 Kotimaisen luomutuotannon merkitys luomumarkkinoiden kasvulle Ilkka Alarotu valikoimajohtaja, S-ryhmä Twitter: @IlkkaAlarotu Ruoka on osa identiteettiä 56
LisätiedotLogistiikan sekä tavarakuljetusten uudet mahdollisuudet ja niiden hyödyntäminen
Logistiikan sekä tavarakuljetusten uudet mahdollisuudet ja niiden hyödyntäminen Sisältö Unifaun Group logistiikan sähköistämisen tienraivaajana Logistiikan automatisointi ja muut trendit Valta siirtyy
LisätiedotLähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli)
Parasta Pöytään Pirkanmaalta lähiruokahanke Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli) 3.4.2014 Projektiasiantuntija Eeva Ylinen Mistä kaikki alkoi? Alkuperä Ranskassa kumppanuusmaataloudessa REKO-mallin
LisätiedotLogistiikkaselvitys 2009
Logistiikkafoorumi Logistiikkaselvitys 2009 Professori Lauri Ojala Tutkija Tomi Solakivi Turun kauppakorkeakoulu - Logistiikka Lauri.ojala@tse.fi Tomi.solakivi@tse.fi 1 Logistiikkaselvitys 2009 Liikenne-
LisätiedotTERVETULOA TAVARANTOIMITTAJA- TILAISUUTEEN
TERVETULOA TAVARANTOIMITTAJA- TILAISUUTEEN 2 SISÄLTÖ: 9.3-.3 YLEISET KUULUMISET Myynnit Muutokset valikoimaanotto-ohjeeseen Ajankohtaiset uutiset.3-2. TYÖPAJAT 3.-6. AMFORI TRAINING SESSION 3 SISÄLTÖ:
LisätiedotTUOTEKORTTI. Tarkentavat tuotetiedot. Tilaus / toimitustiedot Tilaustapa, toimituserä, tilaus-toimitusrytmi jne. Tuotteen taustatiedot
TUOTEKORTTI Tuotenimi Tuotekoodi Tuotteen paino Postitoimipaikka Myyntiyksikkö Myyntierän 1 koko Myyntierän 2 koko Pankkitiedot Tuotteen mitat (k * l * s) mm Yhteyshenkilö Myyntierän 1 mitat (k * l * s)
LisätiedotVerkkokauppa ja Kotisivut
Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen
LisätiedotFIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto!
FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto Yritysvastuuverkosto FIBS tarjoaa ajankohtaista tietoa yritysvastuun parhaista käytännöistä, trendeistä ja työkaluista, tukea vastuullisuustoiminnan kehittämiseen,
LisätiedotHSL Työsuhdematkaliput Asiakas- ja potentiaalitutkimus Kesäkuu - elokuu 2011
HSL Työsuhdematkaliput Asiakas- ja potentiaalitutkimus Kesäkuu - elokuu 20 SFS-ISO 20252:2008 sertifioitu HSL Työsuhdematkaliput Asiakas- ja potentiaalitutkimus kesä-elokuussa 20 Tutkimuksen tarkoituksena
LisätiedotTR Building Investment Research
Uusien asuntojen kauppa Suomessa Kesäkuu 2015 Yhteystiedot: p. 040-595 3156 tuomasr@building-research.fi Data uusien asuntojen kaupasta Suomessa - myynti Asuntojen myynti - kuukausi (kesäkuu 2015) Yhtiö
LisätiedotSuomalaisen Työn Liitto Tutkimustuloksia / taustamateriaalia
Suomalaisen Työn Liitto Tutkimustuloksia / taustamateriaalia Yritykset ostopäätösten äärellä 2018. Aula Research. Kuluttajatutkimus, syksy 2018. Taloustutkimus. Yritykset ostopäätösten äärellä 2018 Eri
LisätiedotUudistuva Kesko. Mikko Helander
Uudistuva Kesko Mikko Helander 10.2.2017 K-ryhmä tänään K-ryhmän myynti* 13,2 mrd Henkilöstö noin 45 000 Toimintaa yhdeksässä maassa Pohjois-Euroopan kolmanneksi suurin vähittäiskauppa K-kauppiasyrittäjiä
LisätiedotAlkoholijuomien matkustajatuonti vuonna 2013 TNS Gallup
Alkoholijuomien matkustajatuonti vuonna 2013 TNS Gallup TNS 2014 Kotipaikka/Domicile Espoo Y-tunnus/Company code 0114300-3 SFS-ISO 20252 -sertifioitu Tutkimuksen tavoitteet ja tutkimusasetelma Seuraavassa
LisätiedotAsiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta 09/2010 01/2011
Asiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta 09/2010 01/2011 Palvelualuetyöryhmän yhteenveto ja ehdotukset Riitta Heinonen, Liisa Hynninen, Ritva Mutanen, Maisa Rantanen, Kirsi
LisätiedotJoulukauppa Jaana Kurjenoja
Joulukauppa 2017 Taustaa Joulukauppaa yleisesti kuvaavien laskelmien taustatilastot ovat Tilastokeskuksesta. Kantar TNS toteutti otokseen perustuvan kuluttajakyselyn marraskuussa 2017. Kysely toteutettiin
LisätiedotVerkottumisen mahdollisuudet
Verkottumisen mahdollisuudet Verkostojen luominen kannattaa aloittaa varhain Pro-hankinta Oy Ota selvää, minkälaisia oman toimialan hankintailmoitukset ovat käytä esim. Credita palvelua, josta löytyy myös
LisätiedotWWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite noreply@tekes.fi Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari 1392296944723/0/2014
Hakemuksen tiedot Onko kyseessä Tutkimusorganisaatio Rahoitus yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja muille tutkimusorganisaatioille Tutkimusideasta uutta tietoa ja liiketoimintaa Organisaation tiedot
Lisätiedot