Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely
|
|
- Maija-Liisa Jääskeläinen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely Varaosaliikkeen / myyjäliikkeen käyttöohje Päivitetty Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 1 -
2 Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ... 3 KÄYTTÖ YLEISESTI... 4 TAKUUANOMUKSEN SYÖTTÄMINEN... 5 TAKUUANOMUSTEN HALLINTA... 6 TAKUUANOMUKSEN MUUTTAMINEN... 7 TAKUIDEN LÄHETYSERÄN MUODOSTAMINEN... 8 KOONTITULOSTEEN TULOSTAMINEN JÄLKEENPÄIN... 9 TAKUUANOMUKSEN KIRJAAMINEN INFORMOIDUKSI JA HYVITETYKSI JA LOPPUUNKÄSITELLYKSI... 9 TAKUUTUOTTEEN TOIMITTAMINEN ASIAKKAALLE TAKUUPÄÄTÖKSEN TULLESSA...10 TOIMITTAJAN TAVARANA TULEVAN HYVITYKSEN KIRJAAMINEN OHJELMAAN...10 TÄRKEÄÄ: TUOTTEIDEN MYYNTITILASTOISTA...10 VARASTOKÄSITTELY...11 TAKUUANOMUKSEN TEKEMINEN KAIKISTA RUUDUN TUOTERIVEISTÄ...11 REKISTERINUMERON KÄSITTELY TAKUUANOMUKSELLA...11 MAHDOLLISTA SYÖTTÄÄ JA TULOSTAA ASENNUSPÄIVÄ JA PALAUTUKSEN SYY...12 TAKUUANOMUKSEN TULOSTUS ILMAN TOIMITTAJAN NIMEÄ...12 MUUTA...12 LISÄTIETOJA...12 OHJEEN VERSIOHISTORIA...12 Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 2 -
3 KÄYTTÖÖNOTTO Toiminnot otetaan käyttöön FuturSoftilta tilattavan rekisteröintikoodin avulla. Tilaaminen tehdään FuturSoftin myynnistä. Tunnus syötetään ohjelmaan seuraavalla tavalla: Mennään ohjelman pääruudulle ja avataan valikko Asetukset Mennään kohtaan Lisäohjelmien käyttöönotto Kirjoitetaan hakukenttään esim. takuu jolloin toiminto löytyy Napsautetaan toimintoa tai painetaan Rekisteröi kohdalla oleva toiminto käyttöön Syötetään saatu rekisteröintikoodi Painetaan OK ja poistutaan ruudulta Sulje näppäimellä. Kun ohjelma käynnistetään uudelleen, toiminnot ovat käytössä. YLEISTÄ Toiminnon käytön tavoite on nopeuttaa ja parantaa asiakkaiden takuuanomusten käsittelyä. Toiminto on tarpeen kaikilla yrityksillä jotka käsittelevät tuotteiden palauttamista omille toimittajille. Anomukset on tavoitteena käsitellä nopeasti mutta kuitenkin joustavasti yrityksen sisällä, ja toimittaa ne selkeinä tulosteina toimittajille. Lisäksi toiminnossa on valmius siihen, että tiedot voidaan lähettää tulevaisuudessa sähköisessä muodossa, kun toimittajilla on siihen valmiudet. Tarkemmin sanottuna tavoitteena ovat seuraavat asiat: - parannetaan asiakaspalvelua takuuasioiden hoidossa (täsmällisyys, nopeus) Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 3 -
4 - vähennetään palautuksiin kuluvaa työaikaa (tietojen etsiminen, lomakkeiden täyttö) - vähennetään anomusten käsittelyssä tapahtuvia epäselvyyksiä ja lisäkyselyitä - varmistetaan että anomuksille on täydetty vaadittavat tiedot, jotta hyvitysten saamisessa ei tule ongelmia - nopeutetaan anomusten läpimenoaikaa (nopeammin hoidettua, avoinna olevat anomukset minimiin ja hyvitykset nopeammin tilille) - mahdollistetaan tietyn anomuksen tilan selvittäminen nopeasti asiakkaan tiedustellessa sitä, eikä olla yhden vastuuhenkilön varassa joka tuntee anomuksen tiedot (esimerkiksi yhteyshenkilö ei lauantaina töissä, pyydetään soittamaan maanantaina ) - parannetaan asiakastyytyväisyyttä asiantuntevalla toiminnalla, tilanteessa jossa asiakkaalle on jo aiheutunut hankaluuksia Näiden lisäksi takuuohjelmaa voidaan käyttää myös muiden kuin takuupalautusten tekemiseen toimittajalle. Takuuanomuksella on kenttä Tyyppi, jolla voidaan tyypiksi valita takuun lisäksi Muu palautus tai Runkopalautus. Näin ohjelmaa voidaan soveltaa lähes kaikkiin toimittajille tehtyihin palautuksiin, jolloin käsittely on monesti takuutapauksia yksinkertaisempaa. KÄYTTÖ YLEISESTI Takuukäsittelyn toiminnot ovat seuraavat: Takuuanomuksen syöttäminen Yksittäisen takuuanomuksen tulostus Tehtyjen takuuanomusten selaus Takuuanomuksen muuttaminen jälkeenpäin Takuuerän muodostaminen ja koontitulosteen tulostaminen toimittajalle Takuuanomuksen tilan päivittäminen esimerkiksi kun toimittajalta saadaan hyvitys TÄRKEÄÄ! Käytön periaate on seuraava: Takuuanomus Takuuanomus 2 Takuuanomus 3 Muodostetaan takuuerä: Koontituloste kaikista toimittajille menevistä takuuanomuksista Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 4 -
5 Oleellista on siis huomata, ettei jokaista takuuanomusta ole tarkoitus lähettää toimittajalle, ellei tämä erityisesti halua jokaisesta palautustuotteesta tarkkaa selvitystä asiakastietoineen. Tämän ohjelman käyttöä on monipuolistettu vastaamaan varaosaliikkeen käytännön tarpeita siten, että ohjelmalla voidaan käsitellä itse takuupalautusten lisäksi myös - normaalipalautukset: palautetaan tuote esim. koska asiakas tilasi väärän tuotteen - runkopalautukset: palautetaan (esim. latureiden) rungot maahantuojalle Se mistä palautuksesta on kyse, valitaan takuuanomuksen ruudulla, ja tuloste mukautuu tyypin mukaisiin termeihin kuten vikakuvaus tulostuu normaalipalautuksella nimellä palautuksen syy. TAKUUANOMUKSEN SYÖTTÄMINEN Takuuanomus voidaan syöttää normaalilla myyntiruudulla. On mahdollista syöttää takuupalautus osaksi normaalia asiakkaalle tehtävää kuittia/laskua/lähetettä, mikäli hän ostaa samalla muita tuotteita. Kuitenkin voi olla selvyyden vuoksi hyvä käytäntö että takuutapauksesta tehdään oma tosite. Normaalisti siitä tulee nollatosite, eli asiakkaalle toimitetaan tuote, mutta veloitusta ei synny. Toiminta tapahtuu seuraavasti. Painetaan myyntiruudussa, tuoterivillä oltaessa, näppäinyhdistelmää Ctrl+T. Avautuu seuraavanlainen takuuanomus ruutu: Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 5 -
6 Takuuanomuksen syötössä ohjelma hakee asiakasnumeron, myyjän ja tuotekoodin myyntiruudusta jos ne on siellä jo valmiiksi valittuna. Muussa tapauksessa ruutu on tyhjä, ja siihen valitaan kaikki tiedot tällä ruudulla oltaessa. Toimintajärjestys on tyhjältä pöydältä lähtiessä seuraava: - Haetaan asiakas Hae Asiakas- painikkeesta tai F6:lla. - Haetaan tuotteet F2 näppäimellä Huom! Toimittaja voidaan valita F7- näppäimellä. Se ei ole kuitenkaan normaalisti tarpeen, vaan voidaan valita tuotteet suoraan. Tällöin ohjelma täydentää toimittajanumeron automaattisesti tuotteen toimittajasta. Kun tuote haetaan, ohjelma hakee tuotteen nimen lisäksi lähetenumeron. Tämä lähetenumero on se lähetenumero, joka on kirjattu varastoontuloruudulla kun tuotetta on viimeisen kerran tullut varastoon. Eli se on viimeisin lähetenumero tuotteelle. Toimittaja tarvitsee tämän lähetenumeron varmistaakseen, että tuotetta on toimittajalta todella hankittu. Jos viimeisin lähetenumero ei riitä (tukkuri haluaa tarkan tiedon ko. yksikön hankinnasta), silloin se on syytä katsoa hintahistorian Ostot- välilehdeltä, jos tarvitaan selvittää mitä tarkkaa saapumiserää tuote on. HUOM! Jos yritys ei kirjaa lähetenumeroita varastoontulossa, ohjelma hakee ruudulle myös kenttään tilausnumero viimeisen tilausnumeron jolla tuotetta on saapunut varastoon. Kuitenkin vain osa toimittajista hyväksyy tämän tilausnumeron joten lähetenumeron kirjaaminen on suositeltavaa. Tyyppi- kenttään voidaan valita joko Takuu, Muu palautus tai Runkopalautus. TAKUUANOMUSTEN HALLINTA Takuuanomusten hallintaruutu avataan päävalikosta, Ostot- välilehden kohdasta Takuuanomukset. Se voidaan käynnistää myös myyntitilanteessa, myyntiruudun Ctrl+T toiminnolla. Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 6 -
7 Avautuvassa ruudussa on sama kohta Takuuanomusten hallinta. Takuuanomusten hallintaruutu on seuraavanlainen: Ruudulla anomuksia voidaan rajata yläreunassa näkyvillä kentillä. Yleisimpiä rajauksia ovat - anomuksen numero - kursori on tässä kohdassa oletuksena - anomuksen tila: rajataan esim. lähettämättömät, tai ne jotka odottavat toimittajan takuupäätöstä - toimittaja; selataan tietyn toimittajan takuutapauksia, katsotaan vaikka paljonko takuutapauksia on vuosittain - käsittelijä eli myyjän koodi - asiakas Tällä ruudulla voidaan poistaa tarvittaessa anomuksia, muodostaa lähetyserä, kirjata uusia sekä muuttaa vanhoja ja tulostaa. Lisäksi hiiren oikealla näppäimellä tulee näkyviin erikoistoimintoja. TAKUUANOMUKSEN MUUTTAMINEN Hallintaruudulta voidaan kohdalla olevaa anomusta päästä katsomaan ja sen tietoja muuttamaan, Muuta F4- painikkeella. Kaikkia normaaleja tietoja päästään tällöin muuttamaan. Tätä toimintoa käytetään kun anomuksen edistymiselle kirjataan tietoja, esimerkiksi - kun toimittajalta on saatu takuupäätös - kun tapauksesta on informoitu asiakasta (epäselvät takuutapaukset) - kun toimittajalta on saatu hyvitys esimerkiksi pankkitilille tai uusi tuote tilalle Muuttamisen jälkeen/ohella se voidaan tulostaa koska vain uudelleen Tulosta- painikkeesta. Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 7 -
8 TAKUIDEN LÄHETYSERÄN MUODOSTAMINEN Lähetyserä muodostetaan siinä vaiheessa kun takuuanomuksia on kertynyt sen verran, että anomukset ja niiden tuotteet halutaan palauttaa toimittajalle. Tällöin rajataan ruudulle tilitettävät anomukset. Yleensä rajaus tehdään kahdella kriteerillä: - toimittajanumerolla - tilalla KIRJATTU JÄRJESTELMÄÄN. Nämä ovat niitä, joita ei ole ennestään lähetetty toimittajalle. Sen jälkeen painetaan alareunassa olevaa painiketta Valitse kaikki. Toinen vaihtoehto on poimia lähetettävät yksi kerrallaan Ctrl näppäin pohjassa siniseksi. Kun lähetettävät on näin valittu, painetaan painiketta Muodosta lähetyserä. Sen jälkeen erä on muodostettu. Tällöin ohjelma kysyy, tulostetaanko koontituloste, ja siihen vastataan Kyllä. Koontituloste tulostuu sen jälkeen ja tuotteet voidaan toimittaa sen kanssa toimittajalle. Tarvittaessa voidaan koontitulosteen liitteeksi tulostaa kopiot kaikista erään kuuluvista takuuanomuksista. Ohjelma kysyy sitä sen jälkeen, ja tällöin päätetään, onko tähän tämän toimittajan tilanteessa tarvetta. Valitsemalla Lisää palautettavat tuotteet tilausehdotuksille, ohjelma lisää tuotteet kyseisen toimittajan tilausehdotuksille, Kausitilaus tyyppiselle tilausehdotukselle miinusmerkkisillä määrillä. Tällöin jos ne poistetaan Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 8 -
9 varastosta tässä vaiheessa, tehdään se hyväksymällä kyseinen tilausehdotus ostotilaukseksi, ja kirjaamalla se varastoon. Ostotilauksen otsikoksi tulee myös tällöin Ostopalautus, joten listan voi esim. liittää tuotteisiin saatteeksi. KOONTITULOSTEEN TULOSTAMINEN JÄLKEENPÄIN Koontitulosteen voi tulostaa jälkeenpäin takuuanomuksen kohdalla (joka kuuluu kyseiseen lähetyserään), hiiren oikealla avautuvasta valikosta. Kohta on aktiivinen vain jos tapauksella on siis olemassa eränumero. TAKUUANOMUKSEN KIRJAAMINEN INFORMOIDUKSI JA HYVITETYKSI JA LOPPUUNKÄSITELLYKSI Takuuanomuksen tietojen muuttamistoiminnon kautta suoritetaan takuuanomuksen käsittely ja seuranta loppuun. Toiminta riippuu hyvin paljon siitä, miten tarkkaan tiedot halutaan pitää koneella. Tähän taas vaikuttaa esimerkiksi kuinka monta myyjää yrityksessä on, jotka joutuvat vastaamaan takuukysymyksiin. Jos myyjiä on paljon, voi olla tarpeen kirjata tapauksen tila hyvinkin tarkkaan, jotta osataan antaa kyselyihin oikeaa tietoa, tapauksen tilanteesta. Esimerkiksi jos ohjelmasta nähdään suoraan, että tukkurilta on saatu positiivinen takuupäätös, voidaan asiakkaalle antaa hyvitys tai uusi tuote tilalle ilman lisäselvitysten tekoa. Anomuksen tilan seurantaa varten ohjelmassa on seuraavat tiedot: - Tilan muuttamisessa vaihtoehdot ovat seuraavat: - Kun takuuerä muodostetaan, ohjelma muuttaa automaattisesti tilaksi Lähetetty toimittajalle. Sitä ei siis normaalisti tarvitse vaihtaa. Sen sijaan kun takuupäätös saadaan, hyvitys saadaan ja tapaus on kaikin puolin hoidettu loppuun (asiakkaalle informoitu jne.) niin tilan muuttaminen tehdään tästä kohtaa. - Lisätietoja kenttään voidaan kirjoittaa vaikkapa vapaamuotoinen selvitys siitä mitä on tapahtunut ja miten on sovittu toimittavaksi tässä takuutapauksessa. Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely - 9 -
10 Ohjelma muuttaa tilan muuttamisen yhteydessä automaattisesti tässä näkyvät päivät. Tarvittaessa ne voidaan kuitenkin korjata käsin, etenkin siinä tapauksessa jos näitä päivämääriä käytetään omassa seurannassa, ja tilaksi täytyy saada todellinen päivä, eikä se päivä kun tila on ehditty päivittämään koneelle. Voi esimerkiksi olla, että hyvitys saatupäivä on oltava hyvinkin tarkkaan oikein jotta näitä päiviä voidaan verrata pankin tiliotteeseen. Rukseja Asiakas informoitu ja Asiakas saanut hyvityksen voidaan käyttää omassa seurannassa, ja varmistaa näillä se, että esimerkiksi asiakkaalle muistetaan soittaa jos näin on luvattu, samoin kuin että asiakkaalle annetaan hyvitys joko uutena tuotteena, rahana tms. TAKUUTUOTTEEN TOIMITTAMINEN ASIAKKAALLE TAKUUPÄÄTÖKSEN TULLESSA Ohjelman suunnitteluvaiheessa yleisimmäksi tapaukseksi on todettu, että takuutapauksessa yleisimmin annetaan uusi tuote viallisen tilalle heti takuuanomuksen kirjaamisvaiheessa. Tietysti jos tuotetta ei ole varastossa, tai vian kuuluminen takuun piiriin ei ole selvää, luovutetaan tuote myöhemmin. Tällöin käytetään ohjelmassa olevaa ruksia Asiakas saanut hyvityksen. Myös takuuanomuksen muistiinpanoihin kannattaa merkitä esim. Asiakkaalle annetaan uusi tuote kun sitä saapuu. Asiakkaalle luvattu soittaa. Kun tuote luovutetaan, sen luovutus tapahtuu Ctrl+T toiminnolla. Tällöin ei toki enää kirjata uutta takuuanomusta. Kenttään Alkuperäisen kuitin/laskun nro voidaan tällöin kirjoittaa esim. Takuuanomus nro 999. Oikea takuuanomus voidaan tarvittaessa ensin etsiä tällä ruudulla olevalla Takuuanomusten selaus toiminnolla. TOIMITTAJAN TAVARANA TULEVAN HYVITYKSEN KIRJAAMINEN OHJELMAAN Anomuksella on tieto, onko tukkurilta saatu hyvitys. valtaosa varaosakaupan toimittajista suorittaa hyvityksen hyvityslaskuna tai rahana tilille. Tällöin riittää siis että ruksataan että hyvitys saatu, ja laitetaan hyvityksen saanti päivämäärä. Kuitenkin jos toimittaja lähettää uuden tuotteen tilalle, tällöin se lisätään varastoon lisää varastoon- toiminnolla TAI tehdään ostotilaus, ja ruksataan Kirjaa heti varastoon, eli siten kuin yrityksessä on totuttu varastoon manuaalisesti lisäämiset suorittamaan. TÄRKEÄÄ: TUOTTEIDEN MYYNTITILASTOISTA Kun tuotteita syötetään myyntiruutuun Ctrl+T:llä eli takuuriveiksi, ohjelma EI vähennä määrää tuotteen myyntitilastoista. Eli tämä myyntirivi ei tallennu tuotteen myyntitilastoihin, siten että se vääristäisi ja lisäisi tuotteen myyntiä tilastoissa. Takuutuotteen luovuttaminen kun ei tarkoita tuotteen kasvanutta menekkiä. Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely
11 VARASTOKÄSITTELY Kannattaa huomata, ettei itse takuuohjelma vähennä tai lisää tuotteita varastosta. Varastosta vähentäminen tehdään takuutapauksissa normaalisti jo myynnin yhteydessä, kun tuote haetaan myyntiriville, ja painetaan Ctrl+T. Tällöin rivin kappalemääräksi tulee negatiivinen, ja se vähenee varastosta. Muiden palautusten osalta voidaan käyttää joko samaa tapaa (Ctrl+T) jolloin se vähennetään varastosta, tai sitten toimittajalle lähetyksen yhteydessä lisätään ohjelman toiminnolla tuotteet ostotilaukselle miinusmäärillä, ja sen jälkeen poistetaan tavarat varastosta kirjaamalla tämä tilausehdotus tilaukseksi (miinuksena) ja edelleen kirjamalla tilaus varastoon (=tai tässä tapauksessa pois varastosta). Automaattista varastokäsittelyä ei tarkoituksella ole toteutettu takuuohjelmaan ainakaan tässä versiossa, koska varastokäsittely poikkeaa eri yrityksissä huomattavasti toisistaan, eikä toiminnon ole haluttu sekoittavan varastosaldoja missään tapauksessa, esim. sekaannuksen seurauksena. Yrityksessä voidaan siis päättää, poistetaanko tuotteet varastosta Ctrl+T:llä kun ne lisätään palautuslistalle (=ja siirretään tällöin esimerkiksi palautushyllyyn ) vai poistetaanko ne varastosta manuaalisesti vasta kun palautuserä lähetetään/viedään toimittajalle. TAKUUANOMUKSEN TEKEMINEN KAIKISTA RUUDUN TUOTERIVEISTÄ Takuuanomuksen tekotoiminnossa (Ctrl+T) voidaan tehdä anomus kohdalla olevan rivin lisäksi kerralla kaikista tuoteriveistä. Jos esimerkiksi tukkuasiakas palauttaa esimerkiksi viisi tuotetta, ja näistä tehdään lähete, voidaan yhdellä kertaa kirjata ne yhdeksi takuuanomukseksi. REKISTERINUMERON KÄSITTELY TAKUUANOMUKSELLA Takuuanomuksella voidaan ajoneuvon tietojen yhteydessä käsitellä myös rekisterinumeroa. Jos hakemukselle haetaan ajoneuvo hakutoiminnolla, rekisteri tulee automaattisesti. Rekisteri näkyy myös takuuanomusten selausruudulla, ja sillä voidaan hakea. Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely
12 MAHDOLLISTA SYÖTTÄÄ JA TULOSTAA ASENNUSPÄIVÄ JA PALAUTUKSEN SYY Nämä uudet tiedot ovat takuuanomusruudun Lisätiedot- välilehdellä (F11). Tiedot tulostuvat takuuanomukselle. TAKUUANOMUKSEN TULOSTUS ILMAN TOIMITTAJAN NIMEÄ Oma toimittaja voidaan jättää tulostamatta takuuanomukselta. Tämä on tarpeen, kun omaa toimittajaa ei haluta näyttää asiakkaalle, esimerkiksi maahantuontikäytössä. Valinta on uuden takuuanomuksen tekoruudulla. MUUTA Koska takuuanomusten käsittely ohjelmallisesti on uutta varaosa-alalla, liittyy ohjelman käyttöön paljon yrityskohtaisia eroja. Sen vuoksi ohjelmaa myös tullaan jatkossa sovittamaan erilaisiin tarpeisiin kun niitä tulee esiin. Parannusehdotuksia ohjelmaan voi lähettää FuturSoftin helpdeskiin josta niihin voidaan antaa arvioita, ja huomioida hyväksi todetut parannusehdotukset seuraaviin versioihin. LISÄTIETOJA FuturSoft Oy Lars Sonckin Kaari 16, Espoo Vaihde , Fax , Helpdesk mailto: OHJEEN VERSIOHISTORIA Muutospäivä Tekijä Muutos MK Muokattu ala- ja yläviitettä, sekä lisätty lisätietoja osio MK Tehty lisäykset Takuu- ja tukkuripalautusten käsittely
AutoFutur. Autobahn Oy:n sähköisen kaupan liitäntä. Käyttöohje
AutoFutur Autobahn Oy:n sähköisen kaupan liitäntä Käyttöohje Päivitetty 4.12.2007 Autobahnin sähköisen kaupan liitäntä - 1 - Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ... 3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...
LisätiedotAjoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010
Ajoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010 Yleistä Ajoneuvotietopalvelulla voidaan hakea ajoneuvon tiedot reaaliajassa AKE:n ajoneuvorekisteristä ajoneuvokortille. Tämä ohje käsittelee 2010
LisätiedotKahan sähköinen kaupan liitäntä
AutoFutur ja KoneFutur 2010 Kahan sähköinen kaupan liitäntä Sisältäen Autoluettelo- liitännän Asennus- ja käyttöohje Päivitetty 11.9.2009 Kahan sähköisen kaupan liitäntä - 1 - KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ...
LisätiedotSisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2
Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje Päivitetty 20.9.2012 Sisällys YLEISTÄ... 2 KÄYTTÖ MYYMÄLÖIDEN VÄLISTEN TAVARANSIIRTOJEN YHTEYDESSÄ... 2 PÄÄLLE LAITETTAVAT ASETUKSET... 2 ASIAKKAALLE
LisätiedotAutodata-ohjelmiston käyttö FuturSoft- ohjelmien kanssa
Autodata-ohjelmiston käyttö FuturSoft- ohjelmien kanssa Päivitetty 19.1.2006 Autodata-ohjelmiston käyttö - 1 - Sisällys YLEISTÄ... 3 AUTODATA-KUVAKKEEN KÄYTTÖ... 3 OSIEN HAKU AUTODATASTA (EI AUTODATA KOODIA)...
LisätiedotAutoFutur ja KoneFutur HL Group sähköinen kaupan liitäntä
AutoFutur ja KoneFutur HL Group sähköinen kaupan liitäntä Käyttöohje Päivitetty 29.1.2010 HL Groupin sähköisen kaupan liitäntä - 1 - KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ... 3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...
LisätiedotKoneFutur Brandtin sähköisten liitäntöjen asennus- ja käyttöohje. Päivitetty Brandt liitäntä
KoneFutur Brandtin sähköisten liitäntöjen asennus- ja käyttöohje Päivitetty 24.2.2013 Brandt liitäntä - - 1 - Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO...3 YLEISTÄ...3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...3 BRANDTIN TOIMITTAJANUMEROIDEN
LisätiedotVisma Fivaldi -käsikirja MiniCRM
Visma Fivaldi -käsikirja MiniCRM 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Ylävalikko... 4 3 Perustiedot - välilehti... 5 4 Tila (vapaassa tekstikentässä edellisellä sivulla annettu nimi) - välilehti... 6 5 Vasemman
LisätiedotVisma Business AddOn Tilauksen synkronointi. Käsikirja
Visma Business AddOn Tilauksen synkronointi Käsikirja Oppaan päiväys: 10.4.2013. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin
LisätiedotPipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta
Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut
LisätiedotVisma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu
Visma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Vasemman laidan painikkeet... 4 3 Myynti (= myyntitilauksien automaattialennukset)... 5 4 Osto (= ostotilauksien automaattialennukset)...
LisätiedotAutoFutur Ja Tools Ja Elektro Oy sähköinen kaupan liitäntä Käyttöohje
AutoFutur Ja Tools Ja Elektro Oy sähköinen kaupan liitäntä Käyttöohje Päivitetty 5.4.2013 1 KÄYTTÖÖNOTTO...3 YLEISTÄ...3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...3 JA- YHTIÖIDEN TOIMITTAJANUMERON JA KÄYTTÄJÄTUNNUSTEN
LisätiedotTekstiviestitoiminnot
Tekstiviestitoiminnot Varaosaliikkeen / korjaamon käyttöohje Päivitetty 13.5.2011-1 - SISÄLLYS SISÄLLYS... 2 YLEISTÄ... 3 ASETUSTEN TEKO... 3 TEKSTIVIESTIPALVELUN VAIHTAMINEN... 3 MATKAPUHELINNUMEROISTA
LisätiedotAutoFutur ja KoneFutur. Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu. Käyttöohje
AutoFutur ja KoneFutur Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu Käyttöohje 18.2.2011 1 Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO... 3 ASETUKSET... 3 KYSELYIDEN MUOKKAAMINEN JA LÄHETTÄMINEN... 3 Kyselytekstin asettaminen ja muokkaaminen...
LisätiedotKÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN...2 JÄLKITOIMITUSKÄSITTELY...8 TUOTTEEN ETSIMINEN TILAUSTA TEHDESSÄ...9
1 / 18 KÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN...2 JÄLKITOIMITUSKÄSITTELY...8 TUOTTEEN ETSIMINEN TILAUSTA TEHDESSÄ...9 ETSIMINEN TUOTTEEN LYHENTEEN AVULLA...9 ETSIMINEN TUOTEKOODIN OSAN
LisätiedotMPnet ohje HUOMIO! Järjestelmän tarkoitus on helpottaa kaikkien työtä, kun ajoneuvojen tiedot löytyvät yhdestä tietokannasta.
MOTOR POWER EXTRANET - MPnet MPnet on Motor Powerin jälleenmyyjien ja huoltoliikkeiden käyttöön kehitetty extranet. Järjestelmän käyttö on välttämätöntä kaikille Motor Power jälleenmyyjille ja huoltoliikkeille.
LisätiedotVisma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat
Visma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Ylävalikko... 4 3 Vasemman laidan painikkeet... 5 4 Erikoishinnoittelut ruutu... 6 5 Raportit... 12 1 Yleistä Fivaldi Asiakaskohtaiset
LisätiedotATLAS - varastonhallintaohjelma, Lainaus
ATLAS - varastonhallintaohjelma, Lainaus 1 SISÄLLYSLUETTELO 2 Yleistä... 1 3 Ohjelman asetukset... 2 4 Ohjelman käyttöönotto... 2 5 Käyttö... 2 5.1 Lainaus... 2 5.1.1 Huomautuksia koskien lainauksien kirjaamista
LisätiedotAutoFutur ja KoneFutur Tilausliitäntä Isojoen Konehalli Oy:lle
AutoFutur ja KoneFutur Tilausliitäntä Isojoen Konehalli Oy:lle Käyttöohje Päivitetty 7.5.2009 (lisäyksiä 12.8.2014) Tilausliitäntä Isojoen Konehalli - 1 - KÄYTTÖÖNOTTO...2 YLEISTÄ...2 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN
Lisätiedot2017/11/21 17:28 1/2 Tilitapahtumat. Tilitapahtumat... 1 Käyttö:... 1 Asiakirjan kentät:... 1
2017/11/21 17:28 1/2 Tilitapahtumat Table of Contents Tilitapahtumat... 1 Käyttö:... 1 Asiakirjan kentät... 1 Asiakirjan kentät:... 1 Asiakirjan kentät /alavalikko/ ensimmäinen välilehti:... 2 Asiakirjan
LisätiedotVisma Business AddOn Tuotetarrat. Käsikirja
Visma Business AddOn Tuotetarrat Käsikirja Oppaan päiväys: 30.8.2012. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä
LisätiedotRockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0
RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje v. 1.0 Yleistä Rockstar lukijakäyttöliittymä Tuotteiden lukeminen lähtevään tilaukseen Tilaukseen kuulumattomat tuotteet Tuotteiden lukeminen tilauksesta
LisätiedotKirjautuminen Timmiin
Sisällys Kirjautuminen Timmiin... 1 Tilojen haku... 2 Pikkukalenteri... 5 Hakemuksen teko... 6 Yöpymiskäyttö... 7 Hakemuksen lisätiedot... 7 Oheisvarattavat... 7 Varaukset Oma asiointi... 9 Vapaa-ajan
LisätiedotAndroid Opticon H-27 -tiedonkeruupääte
Android Opticon H-27 -tiedonkeruupääte Päivitetty 3.5.2017 1 Sisällys YLEISTÄ... 3 PUHELINPAKKAUKSEN SISÄLTÖ... 3 LIITÄNNÄN KÄYTTÖÖNOTTO... 3 FUTURMOBILE-SOVELLUKSEN ASENNUS... 3 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN SOVELLUKSESSA...
LisätiedotOHJE KILPIEN LISÄÄMISESTÄ ATJN KILPIVARASTOON
OHJE KILPIEN LISÄÄMISESTÄ ATJN KILPIVARASTOON Kilpiä voidaan joutua lisäämään kilpivarastotiedoksi mm. alla mainituissa tilanteissa. Sarjakilpivarastoon: - Tunnus on määräytynyt ajoneuvolle LTJn aikaisessa
LisätiedotMUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE MUSTALINJA.FI
MUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. PUHELIMEN PERUSNÄYTTÖ JA KUVAKKEIDEN MERKITYKSET... 3 2. SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 4 3. ASETUKSET ULOSPÄIN NÄKYVÄN NUMERON VALINTA... 5 4. ASETUKSET JONOJEN
LisätiedotTaikaLaskut. pikaohje
TaikaLaskut pikaohje Laskutus Laskut sivulla voi lisätä / muuttaa / käsitellä laskuja. Uusi lasku lisätään Lisää uusi -linkistä. Laskuja voi hakea erilaisilla kriteereillä: Näytä: kaikki, avoimet, lähetetyt,
LisätiedotOPAS VERKKOLASKUTUKSEEN
OPAS VERKKOLASKUTUKSEEN 1 Sisällysluettelo Sisällysluettelo. 2 1. Passeliin kirjautuminen. 3 2. Luo uusi asiakas asiakaskortistoon.. 3 3. Uuden laskun tekeminen.. 5 4. Laskun lähettäminen verkkolaskuna...
LisätiedotTimanttiset-verkkokauppa, ohje
Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen
LisätiedotAutoFutur/KoneFutur lisäohje
Örumin 6-numeroisten tuoteryhmien käyttöönotto Yleistä Örumilla on tähän mennessä ollut käytössään 3-numeroiset alennusryhmät ja 6-numeroiset seurantaryhmät. Useimmille käyttäjille on riittänyt että ohjelmaan
LisätiedotWCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8)
WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) 1 UUDEN KILPAILUTIEDOSTON AVAUS Avaa Wcondes ohjelma tuplaklikkaamalla wcondes.lnk ikonia. Ohjelma avaa automaattisesti viimeksi tallennetun kilpailutiedoston.
LisätiedotLeadDesk Soittajan käsikirja
LeadDesk Soittajan käsikirja Sisällysluettelo. SOITA... 3. Automaatti... 3. Puoliautomaatti... 4.3 Soittolista... 5.4 Tilauksen ja soittopyynnön... 6.5 Haastattelun tekeminen ja tallentaminen... 8.6 Manuaalisoitto...
LisätiedotWCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8)
WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) 1 UUDEN KILPAILUTIEDOSTON AVAUS Avaa Wcondes ohjelma tuplaklikkaamalla wcondes.lnk ikonia. Ohjelma avaa automaattisesti viimeksi tallennetun kilpailutiedoston.
LisätiedotTimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link
TimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link TimeEdit on työjärjestys- (lukujärjestys) ja tilanvarausohjelmisto. Sisältö 1 Oikeudet... 2 2 TimeEdit Web... 2 3 Kirjautuminen...
LisätiedotSEJO OY VERKKOKAUPAN OHJEET: Tässä linkki verkkokauppamme sivustolle http://verkkokauppa.sejo.fi/ Olet saanut sähköpostilla käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla pääset kirjautumaan verkkokauppaamme.
LisätiedotYHTEISÖKAUPAN MUUTOKSET Yrityksen perustiedot_verokannat. Yhteisökaupan parametrien muuttaminen:
YHTEISÖKAUPAN MUUTOKSET 1.1.2010 Yhteisökaupan parametrien muuttaminen: EU-palvelumyynti EU-palveluostot Kolmikantamyynti Yrityksen perustiedot_verokannat Perusta mallikuvan mukainen uusi verokanta EU-palvelumyynti
LisätiedotKäyttö ohjeet kirpputorille
Käyttö ohjeet kirpputorille Asiakas kortisto Oma asiakaskortti kaikille (Tilitys, sopimukset, viivakoodihintalaput) Tuote kortit Lisätään kaikki Alv: sisältävät tuotteet. (Myyntipaikat, kahvila, muut tuotteet)
LisätiedotJos yritys tekee EU tavarakauppaa, käy tekemässä ennen käyttöönottoa myynnin perustiedoissa kerran seuraava toimenpide:
Uusi Alv-yhteenvetoilmoitus / käyttöönotto Myynnin perustiedot EU-tavarakaupan osalta Jos yritys tekee EU tavarakauppaa, käy tekemässä ennen käyttöönottoa myynnin perustiedoissa kerran seuraava toimenpide:
LisätiedotUusien merkkien tilausohje. Korvausmerkkien tilausohje. Tilapäismerkkien tilausohje. Tilapäismerkin käyttöönotto
Uusien merkkien tilausohje Korvausmerkkien tilausohje Tilapäismerkkien tilausohje Tilapäismerkin käyttöönotto Lähetetyn / lähettämättömän tilapäismerkin käyttöönoton poistaminen Lähetetyn tilapäismerkin
LisätiedotKennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje yhdistyksille ja kennelpiireille, kokeen puoltaminen ja hyväksyminen
Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje yhdistyksille ja kennelpiireille, kokeen puoltaminen ja hyväksyminen Suomen Kennelliitto ry. 13.5.2014 2(8) Kokeen puoltaminen ja hyväksyminen Sisältö: Koeanomusten
LisätiedotTilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi
Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta
LisätiedotFMS Reservation käyttöohje
FMS Reservation käyttöohje Työkalun avaaminen Avaa nettiselain https://fms.iss.fi/greatservice/ Kirjaudu omalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joka on abc123. Salasana tulee vaihtaa ensimmäisellä
LisätiedotSEJO OY VERKKOKAUPAN OHJEET: Tässä linkki verkkokauppamme sivustolle
SEJO OY VERKKOKAUPAN OHJEET: Tässä linkki verkkokauppamme sivustolle http://verkkokauppa.sejo.fi/ Voit selailla verkkokauppamme tuotteita ilman kirjautumista, mutta tilaamiseen tarvitset omat tunnukset.
LisätiedotEXTRA 2.0 LABORATORIOTUTKIMUSTEN TILAUSJÄRJESTELMÄ TIETOVERKOSSA KÄYTTÄJÄOPAS
Sivu 1/13 EXTRA 2.0 LABORATORIOTUTKIMUSTEN TILAUSJÄRJESTELMÄ TIETOVERKOSSA KÄYTTÄJÄOPAS JOHDANTO: Tässä dokumentissa käydään läpi Extra 2.0 -laboratoriotutkimusten tilausjärjestelmän toiminta. Järjestelmän
LisätiedotOnline- toiminnot Varaosaliikkeen / myyjäliikkeen käyttöohje
Online- toiminnot Varaosaliikkeen / myyjäliikkeen käyttöohje Päivitetty 24.5.2011 Online- toiminnot - 1 - SISÄLLYS KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ... 3 TUNNUKSET... 3 ASETUKSET VARAOSALIIKKEEN PÄÄSSÄ... 3 TIETOJEN
LisätiedotOpus SMS tekstiviestipalvelu
Opus SMS tekstiviestipalvelu Sivu 1 / 17 1. Yleistä toiminnosta Opus SMS tekstiviestipalvelun avulla voidaan Opus Dental potilashallintaohjelmasta Lähettää muistutuksia tekstiviestillä Lähettää tiedusteluita
LisätiedotVianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki
Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Yleistä Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint ylläpitosopimus sisältää ohjelmiston käytön tukipalvelun. Asiakas on oikeutettu saamaan kohtuullisessa
LisätiedotVerkkolaskutuspalvelun käyttöohje toimittajille Senaatti-kiinteistöt
Esapekka Kuikka ja Hellevi Lilja, #188765 1 (9) Verkkolaskutuspalvelun käyttöohje toimittajille Senaatti-kiinteistöt OHJE # 188765 2 (9) SISÄLLYSLUETTELO Sisältö 1 Verkkolaskutuspalvelu... 3 2 Verkkolaskutuspalveluun
LisätiedotFMS Reservation käyttöohje
FMS Reservation käyttöohje Työkalun avaaminen Avaa nettiselain https://fms.iss.fi/greatservice/ Kirjaudu omalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joka on abc123. Salasana tulee vaihtaa ensimmäisellä
LisätiedotUlkoistettu maksuhuomautusten ja perinnän käsittely
Ulkoistettu maksuhuomautusten ja perinnän käsittely Ominaisuuden käyttöönotto vaatii Visma Nova Verkkolaskut -lisenssin (WEI). Voit ulkoistaa maksuhuomautusten ja perinnän käsittelyn Visma Duetto Oy:n
Lisätiedot17 BUDJETOINTI. Asiakaskohtainen Budjetti. 17.1 Ylläpito-ohjelma. Dafo Versio 10 BUDJETOINTI. Käyttöohje. BudgCust. 17.1.1 Yleistä
17 Asiakaskohtainen Budjetti 17.1 Ylläpito-ohjelma 17.1.1 Yleistä BudgCust Ohjelmalla avataan järjestelmään asiakaskohtaisia budjetteja, jotka annetaan kuukausitasolla (oletus). 17.1.2 Parametrit Ohjelmaa
LisätiedotOpettajan arviointinäkymä
Opettajan arviointinäkymä Opettaja pääsee tekemään formatiivista arviointia Wilmassa ryhmän sivulta välilehdeltä Formatiivinen arviointi. Kun opettaja avaa ensimmäistä kertaa ryhmän formatiivisen arvioinnin
LisätiedotSuomen Paras Hankkija Käyttöohje hankintayksiköille
2012 Sivu 1 / 14 Suomen Paras Hankkija Käyttöohje hankintayksiköille Sisältö 1. Käyttöön tarvittavat tiedot... 2 2. SPH -palvelun käyttö... 3 3. Miten palvelua käytetään?... 5 Valmistelut ennen palauteprosessin
LisätiedotSisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2
Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen
LisätiedotKirjautuminen Timmiin
Sisällys Kirjautuminen Timmiin...1 Tilojen haku...2 Pikkukalenteri...4 Varauskalenteri...5 Hakemuksen teko...5 Hakemuksen lisätiedot-välilehti...6 Varaukset Oma asiointi...7 Kirjautuminen Timmiin Mene
LisätiedotCABAS. Perusominaisuuksien käyttö
CABAS Perusominaisuuksien käyttö Aloitussivu s.3-4 Laskelman luominen s.5-6 Omistajan/Ajoneuvon tiedot s.7-8 Vahinkotiedot s.9 Veloitukset s.10 Korjauskohteet s.11 Toimenpiteet/korjauskohteet s.12-14 Pintaoikaisu
Lisätiedotkun tilille tulleeseen rahaan ei liity myyntilaskua, esim. pankin maksama korko.
Maksutapahtumat Valikossa Maksutapahtumat kirjataan kaikki pankkitilien (tiliotteen mukaisesti) ja kassojen kautta tapahtuvat maksutapahtumat, esim. myyntilaskujen suoritukset pankkiin ja pankin kautta
LisätiedotOPISKELIJAN OPINNOT -NÄYTTÖ. Opiskelijan opintosuoritustietoja katsellaan Opiskelijan opinnot -näytöltä. Näyttö löytyy päävalikosta Opinnot.
Helsingin yliopisto WinOodi Sivu 1/5 OPISKELIJAN OPINNOT -NÄYTTÖ Opiskelijan opintosuoritustietoja katsellaan Opiskelijan opinnot -näytöltä. Näyttö löytyy päävalikosta Opinnot. Opiskelijan opinnot -näytölle
LisätiedotLaatija: Staria Oyj Ostolaskujen käsittelyohje versio 0.1 Hyväksyjä: Jukka Suonvieri OSTOLASKUJEN KÄSITTELY
Laatija: Staria Oyj Ostolaskujen käsittelyohje versio 0.1 Hyväksyjä: Jukka Suonvieri 18.08.2010 OSTOLASKUJEN KÄSITTELY Jeeves eattest ostolaskujen kierrätys Tarkastettavista/hyväksyttävistä ostolaskuista
LisätiedotElisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet
Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Oma Elisa -palvelu Vaihderatkaisun hallinta Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin. Sovelluksessa saattaa olla toiminteita
LisätiedotMetron. nettikauppaohjeet
Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja
LisätiedotKorjaamon työkalenteri. Käyttöohje. Päivitetty 6.9.2011. Korjaamon työkalenteri - 1 -
Korjaamon työkalenteri Käyttöohje Päivitetty 6.9.2011 Korjaamon työkalenteri - 1 - JOHDANTO... 3 TOIMINNON KÄYTTÖÖNOTTO... 3 ASENTAJIEN MÄÄRITTÄMINEN AJANVARAUSTA VARTEN... 3 TYÖKALENTERIN ASETUKSET...
LisätiedotALVn ja verotilin käsittely Merit Aktivassa
ALVn ja verotilin käsittely Merit Aktivassa Arvonlisäveroilmoitus Kun kaikki kauden tositteet (myynti- ja ostolasku sekä pääkirjatositteet), on syötetty Merit Aktivaan ja tiliotteen maksutapahtumat tehty,
LisätiedotLiitteenä on ohje järjestelmän käytöstä. Lasse Haverinen p Kaisa Korhonen p
1 Laskukierros.fi on ilmailijoiden ja ilmailukerhojen sähköinen lentopäiväkirja- ja laskutuspalvelu. Järjestelmän on luonut Pudasjärven Ilmailukerho ry:n jäsen Lasse Haverinen. Palvelun käyttöliittymä
LisätiedotVisma Fivaldi: Sähköinen perintäyhteys Visma Duetto
Visma Fivaldi: Sähköinen perintäyhteys Visma Duetto Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta. Oppaan
LisätiedotTukipyyntö-toiminnon ohje
Tukipyyntö-toiminnon ohje Diagnoosilaitteen teknisen tukipyyntötoiminnon avulla avataan teknistä tukea koskeva asiakirja, joka sisältää tietoja ongelmatilanteen ratkaisemiseksi. Sen kautta saadaan käyttöön
LisätiedotVisma Fivaldi Tilaustenkäsittely. Korkolaskutus
Visma Fivaldi Tilaustenkäsittely Korkolaskutus Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta. Oppaan ja
LisätiedotMenumat-verkkokaupan käyttöohje (päivitetty )
Menumat-verkkokaupan käyttöohje (päivitetty 2.7.2018) Tervetuloa käyttämään Menumat Oy:n verkkokauppaa! Voit selata tuotteitamme ilman kirjautumista verkkokauppaan. Ostoksia varten tarvitset joko asiakkaan
LisätiedotKäyttö ohjeet kirpputorille
Käyttö ohjeet kirpputorille Avaa päävalikosta Asiakas kortisto luo Asiakasrekisteri kortti asiakkaalle. Kun luot asiakkaan klikkaa "lisää" valitse Kyllä ja "lisää uusi kortti/rivi?" Täytä asiakkaan tiedot,
LisätiedotVisma Fivaldi -Ohje Kirjeiden tulostus-liitteiden liittäminen
Visma Fivaldi -Ohje Kirjeiden tulostus-liitteiden liittäminen 2 Sisällys 1 Apuohjelmat / Kirjeiden tulostus... 3 1.1 Palvelunhallinta... 3 1.2 Kirjepohjan luominen... 4 2 Vuokrankorotuskirje (esimerkki)...
LisätiedotHENKILÖLISTA-PALVELU Käyttöohjeet versio 13.5.2013
HENKILÖLISTA-PALVELU Käyttöohjeet versio 13.5.2013 Henkilölista -palvelu 1 Sisältö 1. Veronumerolaki ja raportointi... 2 2. Henkilölista-palvelun sisältö... 2 2.1. Palvelun käyttötarkoitus ja hyödyt...
LisätiedotAloita kuljetuksen tilaaminen Unifaun Online-kuljetushallintajärjestelmän avulla.
Aloita kuljetuksen tilaaminen Unifaun Online-kuljetushallintajärjestelmän avulla. Sisältö Lähetykset Tee lähetys: Luo uusi lähetys............ Lähetä tilaus: Tänne tallennetut lähetykset saapuvat odottamaan
LisätiedotVisma Business AddOn Konsernikäsittely. Käsikirja
Visma Business AddOn Konsernikäsittely Käsikirja Oppaan päiväys: 9.9.2013. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin
LisätiedotTulosta yrityksesi tuloslaskelma ja tase myöhempää tarkastusta varten. Ota varmuuskopio tilanteesta ennen tilimuunnosta.
Tilimuunnosohje 1 (5) Tilimuunnosajo Tilimuunnosajo täytyy tehdä jos halutaan vaihtaa yritykselle tilikartta ja säilyttää tilien tapahtumat. Tilikartan vaihtoa varten perustetaan uusi yritys, jonne muunnosajossa
LisätiedotCabas liitännän käyttö AutoFutur ohjelmassa 4.1.2012
Cabas liitännän käyttö AutoFutur ohjelmassa 4.1.2012 Liitännän aktivointi Liitäntä on ohjelma lisämoduuli. Ensin asetetaan käyttöön FuturSoftilta saatu Liitäntä WinCabas rekisteröintikoodi. Mennään kohtaan
LisätiedotOpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen
Helsingin yliopisto WebOodi 1 OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen Ilmoittautuneista opiskelijoista
Lisätiedot3M Online Center sivuston käyttöopas
3M Online Center sivuston käyttöopas 1 3M 2015. All Rights Reserved. 3M Online Center -sivuston käyttöopas Tuotteiden tilaaminen...3 1. Tilaa nyt...4 2. Pikatilaus...5 3. Lataa tilaustiedosto...6 4. Ostoslistat
LisätiedotLIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE
LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE Johdanto Liikematkatoimistojärjestelmä on lisäarvopalvelu Winres -varausjärjestelmään, jolla matkatoimisto pystyy tuottamaan liikeasiakkailleen raportteja heidän matkatoimistopalveluiden
LisätiedotSuvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014
Tietokanta Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia ja linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
Lisätiedot- Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset.
7. MYYNTIRESKONTRA 7.1. Laskukysely voidaan tehdä: - Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset. - Laskun numerolle: tulos on sama kuin varaukselle
LisätiedotProcountor laskutusliittymä
Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän
LisätiedotRSS -syötteen tilaaminen
OHJE 1 (6) RSS -syötteen tilaaminen Valitse lehtilistasta lehti jonka haluat tilata, http://extra.pkssk.fi/html/tieteellinen_kirjasto/lehdet.html Klikkaa RSS -kuvaketta [eri sivustoilla kuvakkeet sijaitsevat
LisätiedotVerkkokaupan varauksen peruutus ja hyvitys
1 (6) Verkkokaupan varauksen peruutus ja hyvitys Verkkokaupassa tehdyn varauksen peruutus ja mahdolliset hyvitystoimenpiteet tulee tehdä sekä InfoGate järjestelmässä että Hotellinxissa, ja maksujen käsittelyn
LisätiedotVerkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen
Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse
LisätiedotALVn ja verotilin käsittely Merit Aktivassa
ALVn ja verotilin käsittely Merit Aktivassa Arvonlisäveroilmoitus Kun kaikki kauden tositteet (myynti- ja ostolasku sekä pääkirjatositteet), on syötetty Merit Aktivaan ja tiliotteen maksutapahtumat tehty,
LisätiedotTILITYKSET JA TILAUKSET
TILITYKSET JA TILAUKSET SISÄÄNKIRJAUTUMINEN Siirtykää osoitteeseen verkkopalvelu.loomis.fi. Kirjautukaa sisään saamillanne tunnuksilla. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteenne, salasanan olette saaneet
LisätiedotARVONLISÄVEROJEN KÄSITTELY SOVELLUKSESSA, KUN OSTAJA ON HANKINNASTA ARVONLISÄVEROVELVOLLINEN
ARVONLISÄVEROJEN KÄSITTELY SOVELLUKSESSA, KUN OSTAJA ON HANKINNASTA ARVONLISÄVEROVELVOLLINEN Sisällysluettelo: 1 Yleistä... 2 2 Verokannat... 2 2.1 Eu-tavaraoston verokannat... 2 2.2 Eu-palvelujen ostojen
LisätiedotMINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description.
Oy MINIKASSA käyttöohje v.1.3 1 (9) Contents 1. YLEISTÄ... 3 1.1 MINIKASSA... 3 1.2 NÄPPÄIMISTÖ JA TOIMINNOT... 3 1.3 VALIKOISSA LIIKKUMINEN... 3 1.4 TAPAHTUMIEN LÄHETYS... 4 2. MINIKASSA... 4 2.1 MYYNTITAPAHTUMA...
LisätiedotElisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet
Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Tavoitettavuusasetusten hallinta Oma Elisa -käyttöliittymällä Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin.
Lisätiedotsivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin
sivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin Zyxel Prestige 645 ISP Zyxel Prestige 645 WEB Zyxel Prestige 645R Zyxel Prestige 645 Ennen aloitusta tarkista,
Lisätiedotkäyttäjänimi 653000 salasana ****** OHJE TILAUKSEN TEKEMISEEN, SERVEA OY
OHJE TILAUKSEN TEKEMISEEN, SERVEA OY Tilausjärjestelmämme sijaitsee Internet osoitteessa www.kauppapalvelu.fi -> osoita Espoo Ikkunaan avautuu kirjautumissivu. Kirjautukaa Käyttäjänimellänne ja salasanallanne
LisätiedotAutomaattitilausten hallinta. Automaattitilauksien uudistettu käsittely
Automaattitilausten hallinta Raportit Saat yhteenvedon voimassa olevista automaattitilauksista ja automaatti-ilmoituksista hakemistopuun Raportit-valikon alta. PDF-napista voit ladata koneellesi yhteenvedon
LisätiedotVisma Business AddOn Tositteiden tuonti. Käsikirja
Visma Business AddOn Tositteiden tuonti Käsikirja Oppaan päiväys: 10.2.2012. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin
LisätiedotVisma Fivaldi
Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta. Oppaan ja siihen liittyvän muun materiaalin kopiointi on
LisätiedotORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN
ORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN Organisaatiot kuten eläinsuojeluyhdistykset kirjautuvat KIRJAUTUMINEN ORGANISAATIOT-osiosta: http://www.turvasiru.fi/pet/turvasiru.jsp Organisaatioiden
LisätiedotKäyttöohje kansalaisopiston opettajille
Populus matkojen hallinta Käyttöohje kansalaisopiston opettajille Päivitetty 8.2.2017 Sisältö: 1. Populukseen kirjautuminen ja käyttäjätunnukset 2. Useammat ajot samalle matkalaskulle 3. Yksittäisen matkalaskun
LisätiedotIf Vahinkovakuutusyhtiö Oy Netso-käyttäjän IFA-ohje
If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Netso-käyttäjän IFA-ohje voimassa 13.11.2010 alkaen Tässä ohjeessa kerrotaan Netsoon linkitetystä Ifin vakuutusliittymästä IFAsta. Sisäänkirjautuminen Netsoon 1. Kirjoita selaimeesi
Lisätiedot