TERVEYSKYLÄ.FI - RAKENTEILLA POTILAIDEN PARHAAKSI

Transkriptio

1 TERVEYSKYLÄ.FI - RAKENTEILLA POTILAIDEN PARHAAKSI Sirpa Arvonen projektinjohtaja Virtuaalisairaala- hanke HUS Tietohallinto kehittämisen palvelut 1

2 INTERNETIN KÄYTTÖ (2015)

3 MOBIILIKÄYTTÖ (2015)

4 MIELENTERVEYSTALO.FI KANSALLISESSA KÄYTÖSSÄ Kaikille avoimet palvelut Itse- ja omahoitopalvelut Oirenavigaattori ja palveluohjaus Nettiterapia lähetteellä Palvelut ammattilaisille Palvelusopimukset eri sairaanhoitopiirien kanssa Tutkimuskäyttö

5 VIRTUAALISAIRAALA- HANKE Asiakas

6 DIGITAALISAATIO- KÄRKIHANKEHAKEMUS V VIRTUAALISAIRAALA 2.0- HANKE Pohjois- Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP) Oulu Pohjois-Savon sairaanhoitopiir i (PSSHP) Yliopistosairaanhoitopiirien vaikutusalueella kaikki suomalaiset! Yhteistyö yli organisaatiorajojen! Varsinais- Suomen sairaanhoitopiiri (VSSHP) Tampere Kuopio Pirkanmaan sairaanhoitopiiri (PSHP) Palveluiden toimivuus, käytettävyys ja saumattomuus kansallisella tasolla. Turku Helsinki Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS) Yhteishanke käynnistyy rahoituksen varmistuessa- mahdollisesti 06/2016.

7 VIRTUAALISAIRAALA 2.0 HANKKEEN OSA-ALUEET Palvelutuotanto ja käyttöönotto Palvelukokonaisuudet valituille, kansallisesti merkittäville potilasryhmille Oire/sairauskohtaiset; Itsehoito- ja omahoitopalvelut Oirenavigaattorit, neuvopuntarit Hoitopolkuihin integroituja palveluita ja sovelluksia Kansalaisviestintä Innovaatiofarmi Innovaatiopajat Teknologian skannaus Pilotointi ja testaus Koneäly, IOT, big data Kansainvälinen ja kansallinen yhteistyö Tutkimus, vaikuttavuus ja arviointi Tutkimusyhteistyö ja - ohjelmat Validointi Tutkijan työkalut ja dataanalysoinnin osaaminen Palveluiden kehittäminen ja toiminnan muutos Kehittämisen malli Kehittäjien resursointi ja verkosto Osaamiskeskukset Henkilöstön koulutus Ammattilaisten tuki ja yhteistyö Tutkimusmalli osana palveluiden jatkuvaa kehitystä

8 VISIO Asiakkaillamme on käytössä edistykselliset eterveyspalvelut ja he käyttävät monikanavaisesti tuotettuja palveluja itselleen parhaiten hyvinvointia ylläpitävällä tavalla. Asiakas / potilas Asiantuntijat Koneäly Fysioterapeutti Sairaanhoitaja Erikoislääkäri Yleislääkäri muu thtai sosammattilainen Palaute => peilin hionta 8

9 ETÄSAIRAALAN MAHDOLLISUUDET kiihtyvyysmittari sieppaa signaalin prosessori ja algoritmi Murata kiihdytysmittari verenkierto BCG WiFi node vuode BCG moduli sensori väylä ICT pilvi sovellus terveyspalvelun tarjoaja

10 TULEVAISUUDEN SAIRAALA?

11 eterveyspalveluiden AVULLA KANSALAINEN JA POTILAS saa parhaan avun ongelmiinsa riippumatta siitä, missä hän asuu ja kuinka varakas hän on määrittelee itse palveluntarpeensa epalvelujen avulla saa opastusta, tukea ja ohjausta itsehoitopalveluihin ei joudu ottamaan turhia askelia tai jonottamaan saa erikoistason hoitoa oikeaaikaisesti ja lähipalveluna. Toimivia, luotettavia ja turvallisia terveydenhuollon palveluita saatavilla arjessa silloin kun niitä tarvitaan.

12 eterveyspalveluiden LÄHTÖKOHTA KANSALAINEN POTILAS Arvontuotanto ja hyödyt Lähimmäiset AMMATTILAINEN Arvontuotanto ja hyödyt Kansalaisviestintä Markkinointi Sidosryhmät Verkostot ORGANISAATIO Kustannus-hyöty Ansaintamalli KANSALLISET RAHOITTAJAT Kustannus-hyöty KANSALLINEN SOTE- ympäristö

13 ASIAKKAAT MUKANA KEHITTÄMISEN KAARESSA Joukkoistaminen Otakantaa.fi Osallistaminen Testausraati Kokemusasiantuntijat Asiakasraati Kokemushaavi

14 ASIAKASKOKEMUSPOLKU Copyright: HUS/HUSMAP 14

15 PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN & TOIMINNAN MUUTOS YKSILÖLLINEN HOITOSUUNNITELMA PALVELUPOLUT PALVELUKANAVAT PALVELUKULTTUURI PALVELUARKKITEHTUURI

16 epalveluiden KEHITTÄMISEN KAARI PALVELUMME NYT TAVOITETILA POTILASPOLUT NYT TAVOITETILA STRATEGISET NÄKYMÄT Muutokset ympäristössä Kehittämisprosessi Asiakkaiden jatkuva osallistaminen Henkilöstön osallistaminen Moniammatilliset työryhmät Luotettava, kiinnostava palvelusisältö Tutkimus Validointi, jatkuva kehittäminen LEANAUS TOIMINNAN MUUTOS TAVOITTEET/ TULOKSET Potilasryhmät Asiakastarpeet Asiakaslähtöisyys Vaikuttavaa hoitoa Monikanavaisesti saavutettavat palvelut Kilpailukykyiset palvelut Palveluarkkitehtuuri Tekninen arkkitehtuuri

17 TERVEYSKYLÄ.FI Asiakkaat ja potilaat Terveyspalveluiden saatavuuden, asiakaskokemuksen ja hoidon laadun parantuminen Ammattilaiset Työn sujuvuuden ja tehokkuuden parantuminen 17

18 PALVELUTASOT Ammattilaisille Etätyökalut ekonsultaatiot Diagnosoinnin työkalut Tuki/valmennus/ terapia/etähoito Palvelut potilaille Kommunikointi Omahoito/ omaseuranta Hoito-ohjeet Sovellukset/ sensorit Yksilöllinen hoitosuunnitelma Oirepuntari Sovellukset Tutkijan työkalut Omapolku- tili Kansalaisille avoimet palvelut Tunnistautuminen Tutkimussuostumus Tietopolut Palveluesittelyt Vertaistuki Osallistaminen Oirekohtaiset puntarit Palveluohjaus Itse- ja omahoitopalvelut

19 TERVEYSKYLÄ.FI Kansalais- ja potilaslähtöistä, kiinnostavaa, visuaalista Talot ovat palvelukokonaisuuksia eri terveysteemoissa ja potilasryhmille HUS asiantuntijat ja erikoisalat suunnittelemassa ja tuottamassa Yliopistollisessa sairaalassa tutkijat/tutkimustietoa mukana palveluiden suunnittelussa Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa

20 KYLÄN RAKENNUS KIIHTYY Naiset Lapset Sydän Diabetes Harvinaissairaudet Kivunhallinta Vertaistuki Neuro Syöpä Mielenterveys Painonhallinta Kuntoutuminen Ihotaudit Reuma Biopankki Ammattilaiset Nivel Verisuoni

21 KANSALAISET ÄÄNESTÄVÄT Pohdi ja testaa Oirekohtaiset navigaattorit Palveluohjaus Itsehoito ja omahoitoohjelmat Kerro, kysy ja jaa Mobiilisovellukset arjessa, elämäntapamuutoksissa ja omaseurannassa

22 LUOTETTAVA JA LÄHELLÄ ARKEA Tavoitettavissa 24/7 Tasalaatuinen Luotettava ja asiantunteva Kustannustehokas Skaalautuva Muuhun hoitoon limittyvä Joustavasti kehitettävä Teknologiset innovaatiot ja integraatiot mahdollistava 22

23 BIG DATA TERVEYDENHUOLLOSSA Ennustava analytiikka perustuen potilaskertomukseen. Tutkimukseen, hoitomerkintöihin ja reaaliaikaiseen mittaustietoon Hoitohenkilöstön yhteistyö ja hoidon laadun parantaminen Tiedon hyödyntäminen BigData analytiikka BigData sovellukset Potilaan sitouttaminen omien hoitotietojen tuottamiseen Tietojen hallinta laadukkaasti ja kustannustehokkaasti BigData hallinta BigData Integraatiot Hoitohenkilöstön, potilaan ja potilastietojärjestelmän yhdistämien Potilasdatan tietovaranto Mobiililaitteiden integrointi Sensorit ja etälääketieteelliset mittalaitteet Streaming (jatkuva mittaus) ja erädata seuranta 23

24 VIRTUAALISAIRAALA Palvelukulttuuri kohti asiakas- ja potilaslähtöisyyttä. Kansallisesti toimivia ja verkostoissa toteuttavia palveluita. Monikanavaisesti toteutuvia palveluita, joita voidaan toteuttaa monituottajamallilla. Palveluinnovaatioita ja mobiilipalveluita Hoidon yksilöllistämisen mahdollisuuksia digitaalisten työkalujen avulla. Tekoälyn, big datan ja datalouhinnan käyttöä eterveyspalveluiden kehityksessä. Tutkitusti vaikuttavia hoitopalveluita Asiakkaan arjessa 24/7 toimivia palveluita. 24

25 KIITOS!