Mitä ODA antaa Oululaisille? Riikka Hirvasniemi sh, TtM /

Transkriptio

1 Mitä ODA antaa Oululaisille? Riikka Hirvasniemi sh, TtM / kehittämiskoordinaattori

2 Sisältö Sähköisen asioinnin tilanne - Oulun Omahoitopalvelu Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut hankekokonaisuus ODA Oulu Akuuttivastaanoton kehittäminen älykkään oirearvion avulla case ylähengitystie infektio

3 Sähköisen asioinnin tilanne Oulun Omahoitopalvelu

4 Oulun Omahoitopalvelu

5 Terveyden edistäminen ja hyvinvoinnin ylläpito Asiointi terveys- ja sosiaalipalveluihin

6 rekisteröitynyttä käyttäjää kuukausittaista kävijää yli 65 vuotiaat aktiivisimpia 25 % Oululaisista 78 % katselee laboratoriotuloksia 46 % kysyy asioistaan 22 % varaa aikoja 8 % tekee kotimittauksia

7 Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut hankekokonaisuus Espoo (isäntäkaupunki), Turku, Tampere, Oulu, Helsinki, Joensuu, Hämeenlinna, Kuopio, Lahti, Sodankylä, Porvoo, Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri ja Keski-Suomen sairaanhoitopiiri

8 ODA projekti pähkinänkuoressa Yhdessä kehittäminen Kansalliset palvelut Sosiaali- ja terveyspalvelujen kulttuurin muutos Hankkii, kehittää ja ottaa käyttöön sähköisen palvelukokonaisuuden Osa kansallista palvelukokonaisuutta - kansallinen PHR, KaPA-palvelut, SADe-Sote- palvelut, Virtuaalisairaala Kaikkien kuntatoimijoiden käyttöönotettavissa ilman kilpailutusta 2018

9 ODA palvelukokonaisuus

10 Omat digiajan hyvinvointipalvelut Asiakkaan tilanteen arviointi Hoidon ja palvelun suunnittelu Hoidon ja palvelun toteutus + Joustavuus + Ajasta & paikasta riippumattomuus + Jatkuva seuranta + Enemmän vaihtoehtoja + Nopeus + Oma vaikuttaminen + Sujuva palvelu + Helppous + Läpinäkyvyys

11 Toiminnallinen muutos PLAN DO STUDY ACT

12 ODA Oulu

13

14 Oulun kehittämiskohteet Ammattilaiset Paljon palveluita tarvitsevien asiakkaiden hoidon ja palvelun koordinaatio paranee Erityisryhmät: ikäihmiset, vammaiset ja heidän omaisensa saavat tarvitsemansa palvelun oikea-aikaisesti Kansalaiset, asiakkaat Satunnaisesti akuuttivastaanotolla asioivat asiakkaat saavat tarvitsemansa avun jonottamatta

15 Akuuttivastaanoton kehittäminen älykkään oirearvion avulla case ylähengitystie infektio

16 Miksi? verenpaine heikkous/väsymys, mt-ongelmat hengenahdistus vatsakipu, ripuli haava/laseraatio muu ihon oire/vaiva Ihon patit, syylät TULE (pl. vammat) hengitystieinfektiot 1,4 1,9 2,2 3,3 3,6 yht. 69 % kaikista merkinnöistä *Kaleva Kehittämiskohteita: Ylähengitystie-infektio-oireiset akuutissa: suuri potilasryhmä pieni terveyshyöty > pitkät odotusajat. Ei-hoidollisia syitä paljon. Oirearviot ohjaavat oikea-aikaiseen hoitoon, ammattilainen hyötyy esitiedoista.

17 Mitä? DO PLAN STUDY Akuuttivastaanoton nettiajanvaraus Kysynnän kapasiteetin yhtenäistäminen Hoitaja-lääkäri - resurssin yhtenäistäminen Vakiointi huoneet ja toimintatavat Tiimimalli Sähköisen asioinnin tehostaminen Ylähengitystie oirearvion ja prosessin pilotointi ACT

18 Mitä seuraavaksi? Hoitopolun tekninen kehittäminen Pilotointi oda.alpha.ouka.fi? oda.beta.ouka.fi?

19 Mitä ODA antaa oululaisille? Asiakas saa jatkossa avun jonottamatta

20 Riikka Hirvasniemi p

21 Lisätietoja ODAsta Tuula Heinänen/ Espoon kaupunki, kehittämisjohtaja, projektin omistaja ja ohjausryhmän puheenjohtaja: Hanna Nordlund/ Espoon kaupunki, projektijohtaja Jaakko Korhonen/ Espoon kaupunki, tekninen projektipäällikkö Jari Numminen/ Espoon kaupunki, projektipäällikkö Leena Latva-Rasku/ Espoon kaupunki, projektisuunnittelija oda-projekti.blogspot.fi