Hyvinvointia työstä. Työn voimavarat ja muutos. Kätilöliitto Elina Pääkkö Kehittämiskonsultti, Työyhteisöpalvelut

Transkriptio

1 Hyvinvointia työstä Työn voimavarat ja muutos Kätilöliitto Elina Pääkkö Kehittämiskonsultti, Työyhteisöpalvelut 1

2 Työterveyslaitos - Terveen työelämän edistäjä Edistämme työn terveellisyyttä ja turvallisuutta osana hyvää elämää tutkimuksen, tiedonvälityksen, koulutuksen ja palveluiden avulla - Hyvinvointia työstä! Toiminta ja yhteistyö sujuu Työ on mielekästä TYÖHYVINVOINTI Läikkyy muuhun elämään Myönteiset kokemukset ja asenteet Kiva tulla aamulla töihin! Aktiivisuutta, aikaansaamista Osaaminen kehittyy 2

3 Työn vaatimukset ja voimavarat Työn vaatimukset määrällisiä: työmäärä, kiire, aikapaine laadullisia: vaikeat tehtävät, ristiriitaiset tavoitteet, tunnekuorma fyysisiä: työympäristön viihtyvyys, ergonomia, työn raskaus Työn vaatimukset -vaativat panostamista -yhteydessä työuupumukseen ja terveysongelmiin Voimavaratekijät tehtävään liittyviä: vaihtelevuus, mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön vuorovaikutukseen liittyviä: esimiehen tuki, sujuva yhteistyö, arvostus organisaatioon liittyviä: toimivat käytännöt Työn voimavarat -auttavat vastaamaan vaatimuksiin -lieventävät kuormitusta -edistävät oppimista Voimavarojen merkitys on suurimmillaan muutosten ja kuormittavien tilanteiden yhteydessä! Mikä antaa sinulle työssä voimavaroja? Mieti asioita työssäsi, jotka antavat sinulle energiaa ja mitkä tuovat sinulle työn iloa 3

4 Työhyvinvointi muutoksessa Tutkimusten mukaan organisaatiossa tehtävillä muutoksilla on negatiivisia vaikutuksia työntekijöiden hyvinvointiin ja terveyteen jo pelkkä työn epävarmuuden tunne on yhteydessä työntekijöiden terveyteen ja hyvinvointiin (de Witte) Kielteiset vaikutukset sekä työpaikkansa menettäville että työpaikkansa säilyttäville Mutta ei aina.. Viestintä, osallistuminen ja tuki Työhyvinvoinnin edistäminen on sekä Epäkohtiin puuttumista että Vahvuuksien tunnistamista, vahvistamista ja hyödyntämistä 4

5 Loppu - kaaos - uuden alku Päättyminen Luovumme jostain Kaaos Mitähän tästä tulee Alku Jotain uutta alkaa Miten meillä? Tunteet muutoksessa Olemme erilaisia persoonia, jotkut perusluonteeltaan varovaisia, toiset ottavat mielellään hallittuja riskejä. Suhtautumisemme muutoksiin on yksilöllistä. Jokainen joutuu sietämään epävarmuuden aiheuttamia tunteita. Samalla voi kuitenkin tuntea myös kutkuttavaa odotusta ja arkaa toivoa halutun muutoksen mahdollisuudesta. Tietyssä vaiheessa tunteet ovat väistämättä pinnalla. Niille on annettava aikaa ja tilaa. Tunteista on voitava puhua. (mukaillen Kaiku, Valtiokonttori) 5

6 Kaikilla oma tyypillinen tapa toimia ja selvitä hankalissa tilanteissa Jotkut passivoituvat. He loukkaantuvat, vetäytyvät kuoreensa, luovuttavat ja alistuvat kohtaloonsa. He hakevat elämäänsä mielekkyyttä työn ulkopuolelta. Jotkut vihastuvat. He hyökkäävät barrikadeille ja antavat kaikkien kuulla heidän mielipiteensä, kuvia kumartamatta ja ääntä säästelemättä. Jotkut aktivoituvat asiakeskeisesti. He pyrkivät jatkamaan sitä, mitä ovat aina tehneet, tai pyrkivät ehkä vaikuttamaan asioihin virallisia reittejä käyttäen. Jotkut analysoivat. He erittelevät tilanteen tekijöitä ja järkeistävät mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja. Jotkut innostuvat. Heille muutos on jännittävä tilaisuus ja mielenkiintoista uuden odotusta. Oman toimintatyylin tunnistaminen auttaa joustamaan ja samalla hallitsemaan tunnereaktioita. Emme ole työelämän muutoksissa yksin, vaan toimintamme vaikuttaa myös muiden työyhteisömme jäsenten kokemuksiin. (mukaillen Kaiku, Valtiokonttori) Muutos (Ylikoskea mukaillen) Muutokset ympäristössä laukaisevat luonnollisen uhan kokemuksen, jolla on elämää suojaava tehtävä. Uhan kokemus säilyy, kunnes tieto vaaran suuruudesta selviää, siis niin kauan kuin epävarmuus jatkuu. Muutos vaikuttaa koko työyhteisöön. puhekieli muuttuu ilmapiiri kiristyy levottomuus ja turvattomuus lisääntyvät raja-aidat korostuvat huhut ja mielikuvat hallitsevat päätöksenteko viivästyy kuormittuneisuus lisääntyy 6

7 Toimiva työyhteisö Johtaminen tukee hyvää työyhteisöä Osataan muuttaa toimintaa Oma työ ja yhteistyö sujuu Ongelmat ratkaistaan Työpaikan perustehtävä selkeä Tieto kulkee riittävästi Lähde: Multanen L. ym Parempi työyhteisö - Avaimia kehittämiseen, Työterveyslaitos 3. painos 2009 Vuorovaikutus on avointa Tehoton ja huonovointinen työyhteisö (Järvinen) epäselvyyksiä Peruspilarit rapautuneet riitoja juoruja epäluuloisuutta takanapäin puhumista klikkejä loukkaantumista katkeruutta kiusantekoa Todellisuuden taju heikentynyt tai vääristynyt 7

8 Työpaikan muutostilanteista selviytyminen Annetaan tunteille ja niiden käsittelylle tilaa... Muttei jäädä epämääräiseksi ajaksi vellomaan myllertävään tunnemereen uutta arkea otettava vähin erin haltuun. perustehtävät on hoidettava. ongelman tai huolen sanoittaminen osa tilanteen käsittelyä. (Kaiku, Valtiokonttori) Esimies tukee työyhteisön voimavaroja muutoksessa I Huolehdi työyhteisösi hyvinvoinnista ja toimivuudesta jatkuvasti Tee itsellesi selväksi mistä on kyse! Pidä työryhmä perustehtävässä Huolehdi, että työn tekeminen jatkuu muutosprosessista huolimatta Keskittyminen tämänhetkisiin tehtäviin tässä ja nyt Työn tavoitteet mielessä myös muuttuvissa ja epävarmoissa tilanteissa Pahkin & Vesanto: Organisaatiomuutos esimiehen näkökulmasta 8

9 Esimies tukee työyhteisön voimavaroja muutoksessa II Jatkuva tiedottaminen Kerro myös, jos ei uutta kerrottavaa! Valppaus sille, mitä työyhteisössä tapahtuu Ole läsnä Riittävästi aikaa keskustelulle.. Keskustelemalla muutoksesta tulee ymmärrettävämpi, hallittavampi ja mielekkäämpi Pahkin & Vesanto: Organisaatiomuutos esimiehen näkökulmasta Tunnistatko keskustelutyylit? Hajottava keskustelu Ongelmat keskustelun keskiössä Keskitytään syiden ja syyllisten etsimiseen Ruoditaan ihmisiä, ei asioita Katse on taaksepäin: keskustelu koskee menneitä tapahtumia Luulot ja huhut saavat totuuden painoarvon Ei nähdä omia vaikutusmahdollisuuksia ja vastuuta Virheitä ei unohdeta, niitä ei myönnetä, eikä niistä opita Palataan yhä uudestaan "lähtöruutuun": keskustelu ei johda mihinkään Parempi työyhteisö kyselyn esimiesopas 2010 Rakentava keskustelu Puhutaan oikeista, työtä ja sen sujuvuutta koskevista asioista Kannustetaan toisia kertomaan näkemyksiään Maltetaan kuunnella muita Etsitään ratkaisuiksi käytännön toimenpiteitä Tuodaan myös myönteisiä asioita esiin Nähdään omat vahvuudet hyödynnettävinä voimavaroina Ollaan valmiita sekä ottamaan että jakamaan vastuuta Virheet myönnetään, niihin suhtaudutaan rakentavasti ja niistä opitaan. 9

10 Esimies tukee työyhteisön voimavaroja muutoksessa.. Ja muutoksen jälkeen Missä tilanteessa nyt ollaan? Missä on onnistuttu? Mitä muutoksesta voisi oppia, jotta seuraava muutos sujuisi hyvin? Esimiehen omat voimavarat muutoksessa Verkostot Palautuminen Hyvinvoiva esimies Oman esimiehen tuki Tunnista omat muutokseen liittyvät tunteesi Ihmissuhteet työn ulkopuolella Työnohjaus Työntekijöillä on oikeus hyvinvoivaan esimieheen! Ulkopuolinen konsultti Pahkin & Vesanto: Organisaatiomuutos esimiehen näkökulmasta 10

11 Miten onnistumisen näkemiseen ja jakamiseen panostetaan teillä? Voisiko sitä vielä parantaa? Miten? Se kasvaa mihin kiinnitämme huomiota! Jos työntekijä kokee muutoksen myönteisesti se lisää hyvinvointia Työn imu = myönteinen, suhteellisen pysyvä tunne- ja motivaatiotila, johon liittyy......tarmokkuus energisyyttä, halua panostaa työhön, sinnikkyyttä ja ponnistelun halua myös vastoinkäymisissä...omistautuminen: työn merkitykselliseksi ja haasteelliseksi kokemista, innokkuutta, työn inspiroivuutta ja ylpeyttä omasta työstä...uppoutuminen: syvä keskittyneisyyden tila ja paneutuneisuus työhön sekä näistä koettu nautinto ja ajan kuluminen kuin huomaamatta Ei tarkoita samaa kuin työholistinen työskentelytapa, joka yhteydessä työuupumusoireisiin Jari Hakanen,

12 Muutoksen perussääntöjä Muutos on monimutkaisempi kuin uskotaan: voi saada ennakoimattomiakin seurauksia myös alkuperäiset tavoitteet saattavat muuttua Tavoitteista ja niiden seurauksista epätietoisuutta Eri ihmiset näkevät hyödyt ja haitat eri tavalla Muutoksen merkitys ja tarkoitus miellettävä omakohtaisesti "kun oma kohtalo selviää, epävarmuus vähenee" Muutoksella on omat vaiheensa, joiden yli ei voi oikaista Muutos ei tapahdu ilman lisärasitusta ja ponnistelua Ei liikaa liian nopeasti ei kaikkea uutta kerralla Yhdessä onnistuu paremmin kuin yksin Pidä huoli voimavaroistasi! Ota asioista aktiivisesti selvää Osallistu suunnitteluun Mihin asioihin voit itse vaikuttaa? Pidä itsestäsi huolta kokonainen elämä Itsetuntemus omasta jaksamisesta kertovien merkkien kuuntelu ja ymmärtäminen Asennoidu työhösi realistisesti mikä on riittävän hyvä suoritus Mikä työssä edelleen palkitsee? Miten varmistat niiden asioiden jatkumista ja jalostumista 12

13 Lukemista Opaskirja Mielekäs muutos: RES_Opaskirja_2011.pdf Hakanen, Jari; Ahola, Kirsi ja Härmä, Mikko ym. (2010) Voiman lähteet. Työterveyslaitos. Pahkin, Vesanto (2013): Organisaatiomuutos esimiehen näkökulmasta. ocuments/organ_esim_net.pdf Hakanen J: Työn imu. Työterveyslaitos, Helsinki Schaupp ym Yhteinen muutos: työhyvinvointia työtä kehittämällä Kiitos! Elina Pääkkö Kehittämiskonsultti, psykologi Työyhteisöpalvelut 13