Valtio Expo Tuottavuuden kehittäminen talous- ja henkilöstöhallinnossa
|
|
- Aku Majanlahti
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Valtio Expo Tuottavuuden kehittäminen talous- ja henkilöstöhallinnossa
2 Kiekun käyttöönotto Kieku otettiin käyttöön Tullissa 1. lokakuuta Kiekun käyttöönotto Tullissa meni lopulta sujuvasti, toki ensin kahdesti harjoiteltuna. Käyttöönoton yhteydessä Tulli säilytti aiemman taloushallinnon järjestelmänsä, jonka kautta hoidetaan veroihin liittyvää maksuliikennettä ja verokirjanpitoa. Tulli ei ottanut käyttöön Kiekun ajanhallintaa vaan oman Tiima-järjestelmänsä. Tulli vähensi tilihallinnon henkilömäärää 20 > 10 käyttöönoton yhteydessä. Palautetta Kiekusta käyttäjiltä on tullut vähän, sekin etupäässä positiivista; tämä voi toki johtua osin siitäkin, että ennakko-odotukset olivat alhaalla Kiekun saaman julkisuuden takia. Ne moitteet, joita on kantautunut korviini, liittyvät enemmän työnjakoon Palkeiden kanssa ja yhteisten prosessien toimivuuteen kuin itse Kiekuun. Omat kokemukset Kiekusta ovat olleet varsin myönteisiä. Oikeastaan ainoa enemmän häirinnyt kohta on ollut htv-raportoinnin viive ja virheet. pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 2
3 Kehittämisnäkökohtia 1 Viraston kannalta katsoen talous- ja henkilöstöhallinnon (sekä hankintatoimen) kehittämisessä kyse ei ole siitä, miten Kiekua tai muita yksittäisiä tietojärjestelmiä tulisi kehittää. Kehittämisessä kyse on enemmän siitä, millaisin prosessein, kenen tukemana / tekemänä ja millaisin tietojärjestelmäpalveluin tehtävät kannattaisi hoitaa. Toisin sanoen Kieku-tietojärjestelmä (ja muut tietojärjestelmät kuten Rondo, M2 ja Tilha), Palkeiden palvelut ja viraston itse suorittamat palvelut ovat kokonaisuus, josta on hankala ottaa tarkasteluun vain yhtä osa-aluetta, kun koetetaan parantaa tehokkuutta turvaten samalla riittävä tai haluttu palvelutaso. pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 3
4 Kehittämisnäkökohtia 2 Tavoitteista vallinnee melko suuri yksimielisyys ainakin valtionhallinnon tasolla hallinnon järjestämisen tavoitteena on sekä tehokkuus että palvelujen riittävä toimivuus ja laatu. Tavoista, joilla tähän tavoitteeseen päästään tai tulisi pyrkiä, voi olla eri käsityksiä etenkin virastotasolla. Siitäkin lienee eri käsityksiä, mitä tarkoittaa palveluiden riittävä laatu tai milloin toiminta on tehokasta ja missä kohtaa nämä kaksi tavoitetta ovat tasapainossa. Kehittämistyötä voisi helpottaa sekä tavoitteiden että niiden toteutumisen arviointimittareiden konkretisointi. Esimerkiksi, mikä on tavoiteltava asiakastyytyväisyystaso, hyväksyttävä virhetaso, Tavoiteltava resurssikäyttö ja/tai hinta per annettu palveluyksikkö. Toiminnan kehittäminen olisi systemaattisempaa, jos olisi selvää, mitkä ovat konkreettiset tavoitteet virastoillekin. pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 4
5 Kehittämisnäkökohtia 3 Viraston näkökulmasta tätä nykyä ehkä eniten hallinnon järjestämistä ohjaa resurssien säästöpaineet, hallintoa vaaditaan vähentämään henkilömääräänsä, jotta se ei söisi tilaa substanssitehtäviltä. Toinen puoli kolikkoa on, että hallintoa moititaan säännöllisesti myös huonosta palvelusta ja vaaditaan parempaa ja sujuvampaa palvelua. Nämä kaksi vaatimusta eivät ole erityisen yhteensopivia mutta eivät tosin myöskään täysin ristiriitaisia ainakaan jos työprosessit kyetään uudistamaan nykyistä sujuvimmiksi ja mahdollisiksi pienemmin henkilömäärin. Välillä tuntuu, että hallintoa moititaan epäonnistumisesta näissä kummassakin riippumatta siitä, mitä on tehty. Palvelun onnistumista ja tehokkuutta olisi mahdollista arvostella läpinäkyvämmin, jos tehokkuudelle ja laadulle olisi määritettynä konkreettiset tavoitteet ja mittarit virastotasollakin. pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 5
6 Kehittämisnäkökulmia 4 Valtionhallinnon valitsema tie palvelukeskus ja yhteiset tietojärjestelmät ja prosessit varmastikin mahdollistaa sekä resurssien käytön tehostamisen että palveluvaatimukset täyttävät talous- ja henkilöstöpalvelut, kun asiat järjestetään fiksusti. Yksittäisestä virastosta katsottuna kehitys ei aina vaikuta näin suoraviivaiselta, prosessien tehokkuutta ja virheettömyyttä häiritsee tehtäväkokonaisuuksien pilkkominen Palkeille ja virastolle, totutut tavat / lainsäädäntö, hankaliksi koetut tietojärjestelmä- ja prosessiketjut. Näyttäisi, että esiintyy myös osaoptimointia eri osallistujien kesken, oman erilaisuuden korostamista ja itselle räätälöityjen toimintatapojen vaatimista riippumatta siitä onko se perusteltavissa. Samoin viraston sisäisesti esiintyy samaa ilmiötä viraston omien prosessien osalta. pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 6
7 Kehittämisnäkökulmia 5 Prosesseissa on päällekkäisiä työvaiheita prosessien katketessa organisaatiorajojen välillä ja ne aiheuttavat turhaa työtä. Virasto antaa Palkeille toimeksiannon, Palkeet toteuttavat sen, virasto tarkistaa menikö oikein (ei mennyt), Palkeet korjaavat virheet ja virasto vielä tarkistaa tiedot. Tehokasta? Tehtäväkokonaisuudet tulisi pyrkiä järjestämään niin, että yksi toimija tekee ne mahdollisimman pitkälle ilman tehtäväsiirtoa yli organisaatiorajojen, jotta tehokkuushyödyt toteutuisivat sekä valtionhallinnon että viraston tasolla. Vaatinee, että tietty virhe-% hyväksytään: VTV, sisäinen valvonta? Esimerkki: matkavaraukset, matkalaskujen ja kuluveloitusten asiatarkastus M2:ssa, matkustuslaskujen asiatarkastus Rondossa ja EU-matkakulujen käsittely komission ART-järjestelmässä hoidetaan keskitetysti viraston matkatiimissä pienellä henkilömäärällä. Syntyykö tuottavuushyötyä jakamalla tehtävät viraston ja Palkeitten kesken? Entä asiakaspalvelun laatu? Arviointikriteerit? pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 7
8 Kehittämisnäkökulmia 6 Totutut tavat / lainsäädäntö eivät aina edistä tehokkuutta tai palvelun sujuvuuttakaan. Keskittyminen olennaiseen voisi edesauttaa tehostamispyrkimyksiä ja luultavasti parantaa asiakastyytyväisyyttäkin. Esimerkiksi vallitseva tapa virkamatkojen käsittelyssä M2: matkasuunnitelman laadinta, matkasuunnitelman hyväksyminen, matkalaskun laadinta ja kuittien skannaus, matkalaskun asiatarkastus ja matkalaskun hyväksyntä Liekö kaikki nämä vaiheet tarpeen yksinkertaisissa kotimaan matkoissa, jos matkaliput ja hotellit on varattu keskitetysti eikä matkustaja pysty tekemään merkittäviä virheitä tai vilunkia vaikka yrittäisi? Ostolaskut Rondossa onko erillinen asiatarkastus ja hyväksyntä aina tarpeen, jos riski virheille tai väärinkäytöksille on pieni? Voisiko ajatella riskiperusteista valvontaa 100 prosenttisen sijasta? pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 8
9 Kehittämisnäkökulmia 7 Tietojärjestelmät ja etenkin ketjut, joissa vastuu siirtyy taholta toiselle tietojärjestelmän vaihtuessa, voivat luoda viivettä ja virheitä, kun etenkään satunnaiset käyttäjät eivät hallitse järjestelmiä ja niiden välisiä riippuvuuksia. Esimerkiksi ketju Tilha Kiekun käyttöomaisuus Rondo on aiheuttanut ainakin alkuun tilanteita, joissa hankinnan käsittely läpi ketjun eri tahojen toimesta on kestänyt luvattoman kauan. Tilhassa käyttäjiä on paljon, mikä luo omat haasteensa. Tosin virastokin voisi katsoa, onko seukomalli turhan monimutkainen. Tilaukset aiheuttavat erilaisten virhetilanteiden vuoksi säännöllistä manuaalityötä. Rondossa asiatarkastajia on ainakin Tullissa varsin paljon, mikä luo haasteita seukojen oikeellisuudelle ja eräpäivien noudattamiselle. Mitä tehdä? Tehtävien keskittäminen harvemmille? Vastuiden jakaminen prosessin eikä tietojärjestelmän mukaan? pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 9
10 Kehittämisnäkökulmia 8 Osa edellä mainituista haasteista koskee myös viraston sisäisiä talous- ja henkilöstöhallinnon prosesseja ja vastuunjakoja, aivan samoja hankaluuksia voi syntyä viraston sisäisestikin. Keinoja vaikuttaa tehtävien keskittäminen viraston sisällä asiantuntemuksen kasvu yksiköiden väliset työnjaot on kirjoitettu selvästi auki, käsittelyprosessit on kuvattu ja tiedotettu sisäisille asiakkaille väärinkäsitysten ja turhien odotusten välttämiseksi, koetetaan mennä sujuvat prosessit edellä eikä järjestelmät tai vanhat organisaatiojaot edellä menettelytapoja ja työnjakoja harkittaessa uusien prosessien sovittaminen vallitsevaan organisaatioon ilman organisaation sovittamista prosesseihin vaikuttaa olevan tehokas keino luoda ongelmia. pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 10
11 Kysymyksiä tai kommentteja? pp.kk.vvvv Tilaisuus / Tekijä 11
Käyttövaltuushallintaa kehitetään (SAP IDM -projekti), hyödyt virastoille
Käyttövaltuushallintaa kehitetään (SAP IDM -projekti), hyödyt virastoille Kieku-info virastoille 9.6.2015 OPH:n monitoimitila, Helsinki Lari Nikoskelainen, ERP hankepäällikkö Esittäjän nimi 9.6.2015 kehitysprojekti
LisätiedotJoukkoistuuko työ Suomessa ja mitä siitä seuraa?
Tuomo Alasoini Joukkoistuuko työ Suomessa ja mitä siitä seuraa? Teknologinen kehitys muuttaa työtä vauhdilla. Digitaaliset alustat tarjoavat uusia mahdollisuuksia jakaa työtä ja tehdä työtarjouksia ihmisille,
LisätiedotJYVÄSKYLÄN YLIOPISTO. OPM:n palvelukeskushanke; missä mennään?
OPM:n palvelukeskushanke; missä mennään? 29.3. Taustaa: Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmäkokonaisuuden hankinta (Valtiokonttori: Kieku) Määritellään ja hankitaan järjestelmäkokonaisuus
LisätiedotLäpinäkyvyyttä tiketteihin tavoitteena tehokas palveluhallinta
Läpinäkyvyyttä tiketteihin tavoitteena tehokas palveluhallinta Esitys Kieku-käyttäjäfoorumissa Juha Koljonen, ICT-johtaja, Palkeet Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Sisällysluettelo
LisätiedotKUNTIEN ROOLI MUUTOKSESSA Vaikuttamisiltapäivä ja EK-foorumi 3.2.
Päijät-Hämeen liitto The Regional Council of Päijät-Häme KUNTIEN ROOLI MUUTOKSESSA Vaikuttamisiltapäivä ja EK-foorumi 3.2. @Jari_Parkkonen #PHliitto Lähde: Tilastokeskus Kartta ja analyysi: Timo Aro Lähde:
LisätiedotAsiakaspalvelun uusi toimintamalli autetaan asiakasta digitaalisten palveluiden käytössä (AUTA)
Asiakaspalvelun uusi toimintamalli autetaan asiakasta digitaalisten palveluiden käytössä (AUTA) JUHTA 10.5.2016 JulkICT Mistä on kyse? AUTA on kokeiluhanke, jolla etsitään uutta toimimallia asiakkaiden
LisätiedotAjankohtaista valtion talous- ja henkilöstöhallinnosta Maileena Tervaportti ja Mari Näätsaari
Ajankohtaista valtion talous- ja henkilöstöhallinnosta Taloushallinto Hallitusohjelma Keväällä 2015 annettuun hallitusohjelmaan on kirjattu : Toteutetaan Valtiokonttorin hankinnasta maksuun prosessialueen
LisätiedotYKSI YHTEINEN VALTIOKONTTORI pois organisaatiolähtöisestä viestinnästä. Hanna Tamminen viestintäjohtaja, Valtiokonttori
YKSI YHTEINEN VALTIOKONTTORI pois organisaatiolähtöisestä viestinnästä Hanna Tamminen viestintäjohtaja, Valtiokonttori Valtiokonttori: Monen eri toimialan virasto Hallinnon ohjaus Rahoitus Vakuutus Sisäinen
LisätiedotP A R T. Professional Assault Response Training 2002. Seppo Salminen Auroran koulu. Valtakunnalliset sairaalaopetuksen koulutuspäivät 16.11.
P A R T Professional Assault Response Training 2002 Seppo Salminen Auroran koulu Valtakunnalliset sairaalaopetuksen koulutuspäivät 16.11.2007 PART -taustaa Ammatillista reagointia uhkaavissa ja väkivaltaisissa
LisätiedotVäli- ja loppuraportointi
Väli- ja loppuraportointi Hyvän raportin merkitys hankkeen tulosten kuvaamisessa Sari Ahvenainen ESR-koordinaattori 25.5.2011 Uudenmaan ELY-keskus Väliraportti (1/8) Miksi väliraportti tehdään? - Tarkoituksena
LisätiedotLoimaan lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelma vuosille 2014-2016
Perusturvalautakunta 39 18.03.2014 Perusturvalautakunta 110 21.10.2014 Kaupunginhallitus 400 17.11.2014 Vapaa-aikalautakunta 106 16.12.2014 Kaupunginhallitus 8 19.01.2015 Kaupunginvaltuusto 6 26.01.2015
LisätiedotStrategia, johtaminen ja KA. Virpi Einola-Pekkinen 29.4.2015
Strategia, johtaminen ja KA 29.4.2015 Valtiovarainministeriö Talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja VM vastaa vakaan ja kestävän kasvun edellytyksiä vahvistavasta talouspolitiikasta valtiontalouden
LisätiedotValtion riskienhallintakehikko ja innovatiiviset hankinnat. Esko Mustonen 2.2.2012
Valtion riskienhallintakehikko ja innovatiiviset hankinnat Esko Mustonen 2.2.2012 Erään julkisen organisaation hankintastrategiasta Hankintayksikön kannalta julkisiin hankintoihin liittyvistä riskeistä
LisätiedotII- luento. Etiikan määritelmiä. Eettisen ajattelu ja käytänteet. 1 Etiikka on oikean ja väärän tutkimusta
II- luento Eettisen ajattelu ja käytänteet Etiikan määritelmiä 1 Etiikka on oikean ja väärän tutkimusta 2. Etiikka ei ole samaa kuin moraali, se on moraalin tutkimusta 3. Etiikka ei ole tutkimusta siitä,
LisätiedotHuomaathan, että ohjeessa olevat näytöistä otetut kuvat voivat poiketa sinun koulutuksesi vastaavien sivujen kuvista.
OHJE OPISKELIJALLE MOODLEN KÄYTTÖÖN 1/5 2011/2012 MOODLE KOULUTUKSESSA Työterveyslaitoksella käytetään Moodle -verkko-oppimisalustaa. Potilassiirtojen Ergonomia - koulutus on monimuotokoulutusta, johon
LisätiedotLuovia ratkaisuja Erasmus-byrokratian kanssa painimiseen KANSAINVÄLISTEN ASIOIDEN KEVÄTPÄIVÄT 10.5.2016, TURKU
Luovia ratkaisuja Erasmus-byrokratian kanssa painimiseen KANSAINVÄLISTEN ASIOIDEN KEVÄTPÄIVÄT 10.5.2016, TURKU Erasmus+ -ohjelman hallinto Oamkissa - Osin keskitetty, osin hajautettu malli - Kv-palvelut
LisätiedotKIEKU ja valtionhallinnon kokonaisuus - KIEKU-info Helena Tarkka, budjettineuvos, valtiovarainministeriö
KIEKU ja valtionhallinnon kokonaisuus - KIEKU-info 15.12.2011 Helena Tarkka, budjettineuvos, valtiovarainministeriö Sisältö Taloushallinnon ja henkilöstöhallinnon kokonaisuudistus ja KIEKU Palvelukeskus
LisätiedotLippupiste Oy Asiakastyytyväisyystutkimus. Toukokuu 2008
We all have ability. The difference is how we use it. Lippupiste Oy Asiakastyytyväisyystutkimus Toukokuu 2008 Petri Hautala Asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena oli kuulla laajalti asiakkaiden mielipiteitä
LisätiedotLausuntopyyntö STM 2015
Lausuntopyyntö STM 2015 1. Vastaajatahon virallinen nimi Nimi - Vaasan sairaanhoitopiirin ky 2. Vastauksen kirjanneen henkilön nimi Nimi - Göran Honga 3. Vastauksen vastuuhenkilön yhteystiedot Nimi Asema
LisätiedotULKOMAISEN HENKILÖSTÖN TUKIPALVELUIDEN SEURANTARAPORTTI LUOVUTETTU 27.4.2012 KEHITTÄMISTYÖRYHMÄ JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO
ULKOMAISEN HENKILÖSTÖN TUKIPALVELUIDEN KEHITTÄMISTYÖRYHMÄ SEURANTARAPORTTI LUOVUTETTU JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO SISÄLLYS Johdanto...1 1 Toimenpide-ehdotusten toteutuminen ja kv-henkilöstöpalveluiden kehittyminen...2
LisätiedotToimialan ja yritysten uudistuminen
Toimialan ja yritysten uudistuminen - mahdollisuuksia ja karikoita Jari Kuusisto MIT Sloan School of Management University of Vaasa 1 Jari Kuusisto University of Vaasa Esityksen rakenne Metsäsektorin lähtötilanne
LisätiedotKanTa-palveluiden liittyjämääritelmä. erespa Vaikuttajafoorumi2 Kehittämispäällikkö Maritta Korhonen 14.10.2013
KanTa-palveluiden liittyjämääritelmä erespa Vaikuttajafoorumi2 Kehittämispäällikkö Maritta Korhonen 14.10.2013 YKSITYISEN TERVEYDENHUOLLON SÄHKÖISEN LÄÄKEMÄÄRÄYKSEN KÄYTTÖÖNOTTO JA LIITTYMINEN KANTA-PALVELUUN
LisätiedotKunnanhallituksen työn arviointi valtuustokaudella 2009 2012 Hallitusjäsenen henkilökohtainen arviointi
Liite 3 Suomen Kuntaliiton yleiskirjeeseen 9/80/2012 Kunnanhallituksen työn arviointi valtuustokaudella 2009 2012 Hallitusjäsenen henkilökohtainen arviointi Hallitustyön edellytykset, toimintakulttuuri
LisätiedotRaportointi hankkeen tulosten kuvaajana ja toteutuksen tukena
Raportointi hankkeen tulosten kuvaajana ja toteutuksen tukena Tiivistelmät, väli- ja loppuraportit Auli Vuorela ESR-koordinaattori Uudenmaan ELY-keskus 6.5.2013 Raportteja, raportteja, raportteja Loppuraportti
LisätiedotKokonaisarkkitehtuurin merkitys ICT-palvelujen kehittämisessä. JHS-seminaari 24.11.2009 neuvotteleva virkamies Jukka Uusitalo / ValtIT
Kokonaisarkkitehtuurin merkitys ICT-palvelujen kehittämisessä JHS-seminaari 24.11.2009 neuvotteleva virkamies Jukka Uusitalo / ValtIT Esityksen sisältö Mitä kokonaisarkkitehtuuri on? Miten kokonaisarkkitehtuuri
LisätiedotHankintojen nykytilan analysointi Case Tulli
Hankintojen nykytilan analysointi Case Tulli Anne Sores 9.2.2016 Hanko-info/ Anne Sores 1 Suomen tulli Edistää kv-tavarakaupan sujuvuutta ja varmistaa sen oikeellisuuden Kantaa tehokkaasti tavaraverot
LisätiedotLuonnollisten lukujen laskutoimitusten määrittely Peanon aksioomien pohjalta
Simo K. Kivelä, 15.4.2003 Luonnollisten lukujen laskutoimitusten määrittely Peanon aksioomien pohjalta Aksioomat Luonnolliset luvut voidaan määritellä Peanon aksioomien avulla. Tarkastelun kohteena on
LisätiedotKerassa ja Koivuhovissa edellyttää. laitureiden kulkuyhteydet. Espoon kääntöraide. rakennetaan kokonaisuudessaan.
ESPOON KAUPUNKIRATA YLEISSUUNNITELMA 2003 LIITE 1. Alustavat työvaiheet 1 (3) ALUSTAVAT TYÖVAIHEET Ensimmäinen vaihe Liikennöinti tapahtuu nykyisiä raiteita ja kaikilla asemilla matkustajien käytössä ovat
LisätiedotEsiopetuksen arvot. Arvokysely tammikuu 2015
Esiopetuksen arvot Arvokysely tammikuu 2015 Yleistä kyselystä - Toteutettu Savonlinnan esiopetusyksiköissä - Aikuisille kysely netissä - Lapset keskustelivat ryhmissään aikuisen johdolla (valitsivat 12:sta
LisätiedotKOULUTUSPOLKU - KOULUTTAUDU LUOKKAKURSSEILLA MEPCO-OSAAJAKSI
1.6.2016 1 (7) KOULUTUSPOLKU - KOULUTTAUDU LUOKKAKURSSEILLA MEPCO-OSAAJAKSI MEPCO HRM PALKAT TOIMINNALLISUUS Käyttäjän peruskurssi RAPORTOINTI Vuodenvaihdekurssi Pääkäyttäjäkurssi Raportoinnin alkeet ja
LisätiedotItsehallintoalueen valmistelutilaisuus 19.4.2016. Jarkko Wuorinen Maakuntahallituksen puheenjohtaja
Itsehallintoalueen valmistelutilaisuus 19.4.2016 Jarkko Wuorinen Maakuntahallituksen puheenjohtaja Työllisyys- ja työttömyysaste (15-64-v.) Etelä-Savon maakunnassa 1998-2015, % Lähde: Tilastokeskus, Työvoimatutkimus
LisätiedotMITEN HANKINTAMENETTELYILLÄ VOIDAAN VAIKUTTAA TIETOMALLIEN KÄYTÖN TEHOKKUUTEEN RAKENNUSHANKKEISSA
Image size: 7,94 cm x 25,4 cm MITEN HANKINTAMENETTELYILLÄ VOIDAAN VAIKUTTAA TIETOMALLIEN KÄYTÖN TEHOKKUUTEEN RAKENNUSHANKKEISSA -Infrahankkeiden näkökulma Mikko Leppänen 28.5.2013 Infrarakentaminen vuonna
LisätiedotKulttuuripalvelut, toimintamallien vertailu
Kulttuuripalvelut, toimintamallien vertailu Mitkä asiat on oleellisia? Sitovuus Päätöksenteko Strateginen ohjaus ja toiminnan ohjaus Henkilöstöpolitiikka Asiakasrajapinnat/reagointikyky asiakastarpeisiin
LisätiedotPOHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI. Laatutyö - laadukas toiminta terveydenhuollossa
POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI Laatutyö - laadukas toiminta terveydenhuollossa Mitä on laatu? Laatu on esim. asian, asiantilan, tuotteen, toiminnan ominaisuus, jolla kuvataan sitä, MISSÄ MÄÄRIN arvioinnin
LisätiedotLomat pidetty mikä on talouden suunta? Pasi Sorjonen 04/08/2014
Lomat pidetty mikä on talouden suunta? Pasi Sorjonen 04/08/2014 Lomat pidetty mikä on talouden suunta? Yhdysvallat: Vahvasti eteenpäin Euroalue: Pehmeät mittarit yllättävän vahvoja Iso-Britannia: Vahva
LisätiedotTaloushallinnon prosessit. Talous- ja henkilöstöhallinnon prosessit 27.5.2014
Prosessiohjauksen ja -kehittämisen ajankohtaiskatsaus Taloushallinnon prosessiohjaus Taloushallinnon kevätseminaari, Tallinna 4.6.2014 Olli Ahonen Valtiokonttori Valtion talous- ja henkilöstöprosessien
LisätiedotTytöt LVI-alalla - Perusraportti
Tytöt LVI-alalla - Perusraportti 1. Ikäni on Tämä kysymys antoi harhaanjohtavan tuloksen, sillä kaksi tytöistä täyttää 16 vuotta tänä vuonna mutta kaksi 17, vielä loppuvuoden aikana. 2. Aiempi koulutukseni
LisätiedotMoniammatillinen lääkehoidon arviointi. Maija Pirttijärvi
Moniammatillinen lääkehoidon arviointi Taustaa Fimea kokosi vuoden 2012 alusta moniammatillista verkostoa ikäihmisten lääkkeiden käytön järkeistämiseksi Verkoston ydin rakentui tiiviistä kehittämisverkostosta,
LisätiedotNOUHÄTÄ 2015 Grande Finale. Projektipäällikkö Teemu Jumpponen Palopäällystökurssi AmkN13
NOUHÄTÄ 2015 Grande Finale Projektipäällikkö Palopäällystökurssi AmkN13 Miten toteutettiin Projektin aloitus: Projektipäällikkö ja varapäällikkö valittiin jo 2014 vuoden puolella. Muiden tehtävät jaettiin
LisätiedotTerveydenhuollon ATK-päivät
Terveydenhuollon ATK-päivät Case Medikes Roadmap Järjestelmäasiantuntija Juha Viitala Liikelaitos Medikes Kokonaisarkkitehtuuri Kokonaisarkkitehtuuri on strategisen johtamisen väline, jonka avulla yhtenäistetään
LisätiedotTIERA kokonaisarkkitehtuurityön esittely
TIERA kokonaisarkkitehtuurityön esittely JHS- jaoston kokous Kuntien Tiera Oy Pääarkkitehti Jaana Siitari 07.10.2011 Copyright Kuntien Tiera Oy SISÄLTÖ TIERA tavoite -> Kokonaisarkkitehtuurin rooli TIERA
Lisätiedot4.1 Mitä autopaikalle saa pysäköidä?
4 Autopaikan ja autotallin käyttö 4.1 Mitä autopaikalle saa pysäköidä? Välillä taloyhtiöissä esiintyy erimielisyyttä siitä, saako autopaikalle pysäköidä esimerkiksi matkailuajoneuvon, pakettiauton tai
LisätiedotLAPIN KIRJASTOPÄIVÄT Työelämän muutos: Massatyöläisestä läpinäkyväksi yksilöksi
LAPIN KIRJASTOPÄIVÄT Työelämän muutos: Massatyöläisestä läpinäkyväksi yksilöksi 22.5.2008 Heli Kiemunki Työelämän kehittämishankkeista Koulutus- ja kehittämishankkeet Kunta-alan ohjaus- ja palvelujärjestelmän
LisätiedotKokemusasiantuntijan tarina. Kasvamista kokemusasiantuntijaksi
Kokemusasiantuntijan tarina Kasvamista kokemusasiantuntijaksi Tie päihdekuntoutujasta kokemusasiantuntijaksi on ollut kivinen ja pitkä. En olisi joskus toipumiseni alussa voinut ikinä kuvitellakaan toimivani
LisätiedotMielestämme hyvä kannustus ja mukava ilmapiiri on opiskelijalle todella tärkeää.
Ops-perusteluonnosten palaute Poikkilaakson oppilailta 1 LUKU 2 B Perusopetuksen arvoperusta Suunta on oikea, ja tekstissä kuvataan hyvin sitä, kuinka kaikilla lapsilla kuuluisi olla oikeus opiskella ja
LisätiedotULVILAN KAUPUNGINVIRASTON JOHTOSÄÄNTÖ
ULVILAN KAUPUNGINVIRASTON JOHTOSÄÄNTÖ Hyväksytty: 25.8.2008 Voimaantulo: 1.9.2008 SISÄLLYSLUETTELO 1 LUKU 2 SOVELTAMISALA 2 1 Soveltamisala 2 2 LUKU 2 TOIMINTA-AJATUS JA JOHTAMINEN 2 2 Toiminta-ajatus
LisätiedotTarkoitus Tällä toimenpiteellä luodaan matkalasku ilman matkapyyntöä. Edellytykset
Tarkoitus Tällä toimenpiteellä luodaan matkalasku ilman matkapyyntöä. Edellytykset Jyväskylän yliopistoon työsuhteessa oleva henkilö jolla on SA Travelin käyttöoikeus Tapahtumakoodi Luo uusi lasku Ohje
LisätiedotSuomi tukee saavutettua sopua, joka vastaa Suomen keskeisiä kantoja (U 18/2015 vp).
Valtiovarainministeriö PERUSMUISTIO VM201600205 BO Kukkonen Panu 25.04.2016 Asia Toimintalinjan määrittely neuvoston omien varojen työryhmässä saavutettuun kompromissiehdotukseen neuvoston asetuksen n:o
LisätiedotMatematiikan tukikurssi
Matematiikan tukikurssi Kurssikerta 8 1 Derivaatta Tarkastellaan funktion f keskimääräistä muutosta tietyllä välillä ( 0, ). Funktio f muuttuu tällä välillä määrän. Kun tämä määrä jaetaan välin pituudella,
LisätiedotJulkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuurin jalkauttaminen ja jatkokehitys. Itä-Suomen yliopisto, Kuopio 11.12.2014 neuvotteleva virkamies Jari Kallela
Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuurin jalkauttaminen ja jatkokehitys Itä-Suomen yliopisto, Kuopio 11.12.2014 neuvotteleva virkamies Jari Kallela Sisältö Mihin perustuu julkisen hallinnon yhteinen kokonaisarkkitehtuuri?
LisätiedotMUUTOS 14! - Sosiaaliset kriteerit julkisissa hankinnoissa!
Kysely Välkky-projektissa keväällä 2011 toteutetuista MUUTOS! -koulutuksista MUUTOS 14! - Sosiaaliset kriteerit julkisissa hankinnoissa! Aika ja paikka: 11.3.2011, MTC Oy, Pori Kouluttajat: Timo Martelius
LisätiedotKotkan johtamisen ja toiminnan arviointi kysely-yhteenveto. Anssi Hietaharju, FCG
Kotkan johtamisen ja toiminnan arviointi kysely-yhteenveto Anssi Hietaharju, FCG Vastaajan tausta 2 viranhaltija 6 1 luottamushenkilö 32 0 5 10 15 20 25 30 35 Kyselyyn vastasi yhteensä 38 / 57 henkilöä
LisätiedotKokemuksia Sihteerin ammattitutkinnosta. Paula Turunen
Kokemuksia Sihteerin ammattitutkinnosta Paula Turunen 2 Raision aikuiskoulutuskeskus Timali Kuulumme Raision seudun koulutuskuntayhtymään Olemme seuraavien alojen erikoisosaaja Turun seudulla: liiketalous
LisätiedotVASU2017 Varhaiskasvatussuunnitelman perusteiden uudistaminen
VASU2017 KOONTI KYSELYSTÄ HUOLTAJILLE VASU2017 Varhaiskasvatussuunnitelman perusteiden uudistaminen Opetushallitus valmistelee parhaillaan varhaiskasvatussuunnitelman perusteita, ja niiden mukaan laadittava
LisätiedotAsiakkaiden osallisuus mitä. Asta Niskala ja Annikki Paajanen 31.10.12 Oulu
Asiakkaiden osallisuus mitä se tarkoittaa kehittämistyössä? i t ä? Asta Niskala ja Annikki Paajanen 31.10.12 Oulu Tavoitteena kehittämishankkeissa jo koko 2000 luvun ajan Asiakkaiden osallisuuden kehittäminen
LisätiedotKirkkonummen kunnan tietohallintostrategia 2015-2018. Tiivistelmä
Kirkkonummen kunnan tietohallintostrategia 2015-2018 Tiivistelmä JOHDANTO Tämä dokumentti on Kirkkonummen tietohallintostrategian tiivistelmä ja koskee strategiakautta 2015-2018. Kirkkonummen kunnan tietohallintostrategian
LisätiedotJUHTAn Perustietovarantojaosto Tietosuojan ydinryhmä muistio 4.12.2012
JUHTAn Perustietovarantojaosto Tietosuojan ydinryhmä muistio 4.12.2012 Tietojen käytön seuranta ja valvonta 1. Toimeksianto JUHTAn perustietovarantojaoston työsuunnitelman mukaisesti tietosuojan ydinryhmä
LisätiedotPAIKALLINEN SOPIMINEN SAK:LAISILLA TYÖPAIKOILLA
PAIKALLINEN SOPIMINEN SAK:LAISILLA TYÖPAIKOILLA SAK:N LUOTTAMUSHENKILÖPANEELI /15 N = 3 YHTEENVETOA 5 prosenttia luottamushenkilöistä kertoo, että heidän työpaikallaan on tehty paikallisia sopimuksia viimeisten
LisätiedotKARTOITUS FINANSSIALAN TOIMINTAYMPÄRISTÖN KEHITYKSESTÄ - TIIVISTELMÄ TUTKIMUKSEN TULOKSISTA
KARTOITUS FINANSSIALAN TOIMINTAYMPÄRISTÖN KEHITYKSESTÄ - TIIVISTELMÄ TUTKIMUKSEN TULOKSISTA 9.4.2015 1 Kartoitus finanssialan toimintaympäristön kehityksestä Finanssialan Keskusliitto teetti syksyn 2014
LisätiedotKURSSIVALINNAT & YLIOPPILASKIRJOITUKSET
KURSSIVALINNAT & YLIOPPILASKIRJOITUKSET Ohjeita kurssivalintojen tekemiseen ylioppilaskirjoitusten näkökulmasta Tämän koonnin tavoitteena on auttaa Sinua valitsemaan oikeat kurssit oikeaan aikaan suhteessa
LisätiedotHALLITUSOHJELMAN VAIKUTUS KORKEAKOULUJEN RAKENTEISIIN
HALLITUSOHJELMAN VAIKUTUS KORKEAKOULUJEN RAKENTEISIIN Johtaja Anita Lehikoinen Johdon IT-strategiaseminaari Jyväskylä 30.10.2007 OPETUSMINISTERIÖ /15.11.2007/1. KORKEAKOULUJEN RAKENTEELLINEN KEHITTÄMINEN
LisätiedotTuottavuutta Metsästämässä. Aapo Varis / 3.5.2016
Tuottavuutta Metsästämässä Aapo Varis / 3.5.2016 Sisältö Johtaminen tuottavuuden inhimillinen ulottuvuus Toiminnan kehittäminen Taloudellisten resurssien käyttö Tuottavuus = Tuotos/Panos Panokset: Yritys
LisätiedotVoiko kohtaamista johtaa?- myönteisen vuorovaikutuksen luominen hoivakontakteissa. Mainio Vire Oy Laura Saarinen
Voiko kohtaamista johtaa?- myönteisen vuorovaikutuksen luominen hoivakontakteissa Mainio Vire Oy Laura Saarinen Yrityksen arvopohja luo jo suunnan kohtaamiselle Yrityksemme arvot on luotu yhdessä henkilökuntamme
LisätiedotVIESTINNÄN TYÖKALUPAKKI AUKI
VIESTINNÄN TYÖKALUPAKKI AUKI Drum Communications 2014! We re sorry but no part of this publication, whether in hardcopy, electronic or verbal form, may be quoted used or reproduced in any form without
LisätiedotOULUN SEUDUN AMMATTIKORKEAKOULU TEKNIIKAN YKSIKKÖ TIETOTEKNIIKAN OSASTO OHJELMISTOKEHITYKSEN SUUNTAUTUMISVAIHTOEHTO
OULUN SEUDUN AMMATTIKORKEAKOULU TEKNIIKAN YKSIKKÖ TIETOTEKNIIKAN OSASTO OHJELMISTOKEHITYKSEN SUUNTAUTUMISVAIHTOEHTO TUOTEKEHITYSPAINOTTEISET OPINNOT JA YRITYSYHTEISTYÖN MAHDOLLISUUDET EERO NOUSIAINEN eero.nousiainen@oamk.fi
LisätiedotMiten korkeakoulujen yhteishaun ja erillishakujen kokonaisuutta tulisi kehittää?
Miten korkeakoulujen yhteishaun ja erillishakujen kokonaisuutta tulisi kehittää? Nykytilan haasteita, mahdollisen kehittämisen aikataulu ja vaihtoehtoja OKM/KTPO 2.6.2016 Tulevat haut ja kehittämisen aikajanaa
LisätiedotKieku-taloushallinnon ratkaisu. Tomas Forsström 17.3.2010
Kieku-taloushallinnon ratkaisu 1 Tomas Forsström 17.3.2010 Tavoitteet Tavoitteena on toiminnan tehokkuuden ja laadun parantaminen. Määriteltävässä ratkaisussa pyritään minimoimaan Kiekutietojärjestelmään
LisätiedotOpintopolku opastaa korkeakouluhakuihin
Opintopolku opastaa korkeakouluhakuihin 4.12.2012 Erityisasiantuntija Joni Penkari, OPH Mikä on opintopolku? Mitä uusi korkeakouluhaku tarkoittaa hakijalle? Miten opintopolku vie korkeakouluopiskelijaksi?
LisätiedotIV-kuntotutkimushanke_tutkijat
IV-kuntotutkimushanke_tutkijat 1. 1. Kuinka käyttökelpoisena pidät SuLVIn IV-kuntotutkimusohjeistusta yleisesti? 1 2 3 4 5 Yhteensä Keskiarvo Asteikko 0 0 0 3 0 3 4 2. 2. Kuinka hyvänä pidät IV-kuntotutkimuksen
LisätiedotEmpatiaosamäärä. Nimi: ********************************************************************************
Empatiaosamäärä EQ Nimi: ******************************************************************************** Luen jokainen väite huolellisesti ja arvioi, miten voimakkaasti olet tai eri sen kanssa. 1. Huomaan
LisätiedotPALONTUTKINNAN TILANNE OSANA RISKIENHALLINTAA
PALONTUTKINNAN TILANNE OSANA RISKIENHALLINTAA 1 25.3.2013 Pelastuslaki 41 Palontutkinta 1. Palontutkinnan tavoitteena on vastaavien onnettomuuksien ehkäisy ja vahinkojen rajoittaminen sekä pelastustoiminnan
LisätiedotSOTE-UUDISTUS: MISSÄ MENNÄÄN JA MITÄ UUDISTUS TARKOITTAA JÄRJESTÖJEN KANNALTA?
SOTE-UUDISTUS: MISSÄ MENNÄÄN JA MITÄ UUDISTUS TARKOITTAA JÄRJESTÖJEN KANNALTA? KESKI-SUOMEN JÄRJESTÖAREENA 13.9.2013 Marja Heikkilä, Koske Sisältö 1. Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän
LisätiedotAjankohtaista Liikenneviraston hankinnan ohjauksesta. Vesiväyläpäivä 2016, 6.4.2016
Ajankohtaista Liikenneviraston hankinnan ohjauksesta Vesiväyläpäivä 2016, 6.4.2016 Esityksen sisältö Hankintalain kokonaisuudistuksen viivästyminen Käytännön ohjeita EU-hankintoihin Ajankohtaista Kipon
LisätiedotKieku-hankkeen loppusuora häämöttää miltä näyttää tuottavuuskehitys
Kieku-hankkeen loppusuora häämöttää miltä näyttää tuottavuuskehitys Valtio Expo Lasse Skog, Valtiokonttori Pirjo Pöyhiä, Palkeet Taustaa Tavoitteet Kieku-hankkeelle Toiminnan tehostamisen keinovalikoima
LisätiedotTulosohjauksen haasteet. Ylijohtaja Silja Hiironniemi Valtiovarainministeriö 29.10.2010
Tulosohjauksen haasteet Ylijohtaja Silja Hiironniemi Valtiovarainministeriö 29.10.2010 Tulosohjaus Tulosohjaus määritellään vuorovaikutteiseksi, sopimusajatteluun perustuvaksi ohjausmalliksi, jonka toiminnallinen
LisätiedotEskarista ekalle. eskariope mukana ekaluokan alussa
Eskarista ekalle eskariope mukana ekaluokan alussa Taustaa: Kemi mukana Kelpo-kehittämistoiminnan 1. aallossa lv. 2008-2009 alkaen Tavoite: Esi- ja perusopetuksen nivelvaiheen kehittäminen ja yhteistyön
LisätiedotSisällysluettelo. Kysymyksiä ja vastauksia (Q&A) - Sisäpiiriluettelot (MAR 18 artikla) MAR-asetukseen liittyvät tulkinnat ja kannanotot
Kysymyksiä ja vastauksia (Q&A) - Sisäpiiriluettelot (MAR 18 artikla) MAR-asetukseen liittyvät tulkinnat ja kannanotot MAR on asetuksena suoraan sovellettavaa EU-lainsäädäntöä. Myös MARin nojalla annetut
LisätiedotProsessit etyön kehittämisessä
Prosessit etyön kehittämisessä Hanna Alila, Oulun yliopisto 15.4.2011 Hanke lyhyesti eprosessit-hankkeen päätavoitteena on tutkia empiirisesti vuorovaikutus- ja etäteknologoita caseorganisaatioiden johtamisessa
LisätiedotValtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuuri
Valtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuuri Taloushallinnon kevätseminaari 3.-4.6.2015 Valtiokonttori/Merja Snygg Esityksen sisältö Mitä kokonaisarkkitehtuuri on? Miten kokonaisarkkitehtuuri näkyy taloushallinnossa?
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 7/2013 1 (6) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) Tj/6 23.05.2013
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 7/2013 1 (6) 92 Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunnan lausunto arviointikertomuksesta 2012 HEL 2013-003863 T 00 03 00 Päätös HKL liikelaitoksen johtokunta päätti antaa
LisätiedotTalous- ja henkilöstöhallinnon prosessikartta. Päivitetty: 16.1.2015
Talous- ja henkilöstöhallinnon prosessikartta Päivitetty: 16.1.2015 Käsitteet Tehtäväalue Prosessialue 1. Pääprosessi 1.1 Osaprosessi Aliprosessi Toiminto Tehtävä Pääprosessin yhteyteen on sulkuihin merkitty
LisätiedotValtion yhteiset osaamiset ja niiden hyödyntäminen osaamisen arvioinnissa ennen Kiekun käyttöönottoa
Valtiokonttori hje 1 (5) Valtion yhteiset osaamiset ja niiden hyödyntäminen osaamisen arvioinnissa ennen Kiekun käyttöönottoa Yhteisten osaamisten taustaa ämä ohjeistus sisältää lyhyen kuvauksen valtion
LisätiedotSisällys. Lukijalle... 11. Mitä on digitaalinen taloushallinto?... 15. Järjestelmät... 34. Ostolaskut... 52
Sisällys 1 2 3 Lukijalle................................................. 11 Mitä on digitaalinen taloushallinto?....................... 15 1.1 Johdanto............................................ 15 1.2
LisätiedotSuonenjoki. Asukasluku 31.12.2009 7 611 92 626 248 182 5 351 427
Talouden tarkastelu Talouden tarkastelu on tehty Tilastokeskuksen talouden tunnuslukuaikasarjoja (vuodet 1998 2009) hyödyntäen sekä kaupunkien vuoden 2010 tilinpäätöstietojen pohjalta. Tuloslaskelmien
LisätiedotKolme pientä opinto-ohjaajaa ja suuren suuri lukio
Kolme pientä opinto-ohjaajaa ja suuren suuri lukio Järki päätti ottaa selvää, keitä koulussamme hiihtelevät ja opoiksi itseään kutsuvat ihmisolennot todellisuudessa oikein ovat ja mistä he tulevat. Opinto-ohjaajat
LisätiedotOnko kaupunki palvelu?
Onko kaupunki palvelu? Erja Väyrynen Uhattu kaupunki IX kaupunkisuunnitteluseminaari Tiedekeskus Heureka, Vantaa, 20.10.2010 Esityksen sisältö Mikä kaupunkialueiden kehittämistä uhkaa? Palvelukehittämisen
LisätiedotLaadun kaava: riskienhallinta + tietoturvallisuus + varautuminen + seuranta
Laadun kaava: riskienhallinta + tietoturvallisuus + varautuminen + seuranta Kimmo Rousku Apulaisjohtaja Esityksessäni Hallitseeko organisaatio riskejä vai meneekö työ tulipalojen sammutteluun? Riskit pääsevät
LisätiedotPalkeet Pilotin kokemuksia
Palkeet Pilotin kokemuksia Helsinki 8.12.2015, Soile Röppänen Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Osaamisen hallinnan osa-alueet Osaamisen arviointi Pätevyydet Suorituksen
Lisätiedotmonissa laskimissa luvun x käänteisluku saadaan näyttöön painamalla x - näppäintä.
.. Käänteisunktio.. Käänteisunktio Mikäli unktio : A B on bijektio, niin joukkojen A ja B alkioiden välillä vallitsee kääntäen yksikäsitteinen vastaavuus eli A vastaa täsmälleen yksi y B, joten myös se
LisätiedotHankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen. Hanketyöpaja innovaatioiden siirto -hanketta valmisteleville 20.1.2011
Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen Hanketyöpaja innovaatioiden siirto -hanketta valmisteleville 20.1.2011 Työsuunnitelma Vastaa kysymykseen mitä projektissa tehdään, jotta tuotokset valmistuvat.
LisätiedotPäätösliite sivistyslautakunta 15.6.2009 asia 94
Päätösliite sivistyslautakunta 15.6.2009 asia 94 SOPIMUS JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN LUKIOKOULUTUKSEN JÄRJESTÄMISVASTUUN SIIRROSTA JYVÄSKYLÄN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE Sopimuksen osapuolet Jyväskylän kaupunki (jäljempänä
LisätiedotLIITE. asiakirjaan KOMISSION TIEDONANTO
EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 15.11.2013 COM(2013) 901 final ANNEX 1 LIITE asiakirjaan KOMISSION TIEDONANTO Arviointi toimista, jotka ESPANJA, RANSKA, MALTA, ALANKOMAAT ja SLOVENIA ovat toteuttaneet neuvoston
LisätiedotJohdatus diskreettiin matematiikkaan Harjoitus 7, 28.10.2015
Johdatus diskreettiin matematiikkaan Harjoitus 7, 28.10.2015 1. Onko olemassa yhtenäistä verkkoa, jossa (a) jokaisen kärjen aste on 6, (b) jokaisen kärjen aste on 5, ja paperille piirrettynä sivut eivät
LisätiedotTEKNINEN OSASTO TALOUSARVIO KÄYTTÖSUUNNITELMA 2014 TOHOLAMMIN KUNTA
TEKNINEN OSASTO TALOUSARVIO KÄYTTÖSUUNNITELMA 2014 TOHOLAMMIN KUNTA Tekninen johtaja 31.01.2014 VASTUUALUE TEKNINEN OSASTO HALLINTO JA TOIMISTO ESEEN HALLINTO JA TOIMISTO KUULUVAT YKSIKÖT IT-YKSIKKÖ RUOKAHUOLTO
LisätiedotA B C LAATUKÄSIKIRJA. Yrityksen laatupolitiikka
A100 A1 2/5 1. L A AT U K Ä S I K I R J A 1. 1 L a a t u k ä s i k i r j a n t a r k o i t u s Laatukäsikirjan pohjana on halu kehittää ja tehostaa toimintoja määrittelemällä suunnitteluvaiheen toimintatavat
LisätiedotSIDOSRYHMÄMARKKINOINTI YRITYSPÄIVÄ
PROJEKTISUUNNITELMA SIDOSRYHMÄMARKKINOINTI YRITYSPÄIVÄ Laatija: Päiväys: Luottamuksellisuus: julkinen/salainen Versio: Hyväksynyt: C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\aikataulu
LisätiedotESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ
HE 129/2008 vp Hallituksen esitys Eduskunnalle laiksi lasten kotihoidon ja yksityisen hoidon tuesta annetun lain muuttamisesta Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi lasten kotihoidon ja yksityisen hoidon
LisätiedotTutkimusdatanhallinnan suunnittelu ja DMPTuuli-työkalu
Tutkimusdatanhallinnan suunnittelu ja DMPTuuli-työkalu KIRJASTON NEUVOTTELUKUNNAT MARI ELISA (MEK) KUUSNIEMI, TUULIN PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ, TUTKIMUKSEN PALVELUT, HELSINGIN YLIOPISTON KIRJASTO Tutkimusprojektin
LisätiedotMATKAHUOLLON MATKAPALVELUIDEN KÄYTTÖÄ KOS- KEVA SOPIMUS
L4 1/2 MATKAHUOLLON MATKAPALVELUIDEN KÄYTTÖÄ KOS- KEVA SOPIMUS 1 SOPIJAPUOLET Tämä Matkahuollon matkapalveluiden käyttöä koskeva sopimus (jäljempänä Sopimus ) on tehty seuraavien osapuolten välillä: 1.1
LisätiedotPSOP-ratkaisu Terveydenhuollon ATK-päivät 29.5.2013
Taina Kaila Projektijohtaja Turun kaupunki PSOP-ratkaisu Terveydenhuollon ATK-päivät 29.5.2013 KL-Kuntahankinnat Oy . PSOP PSOP = PalveluSeteli- ja OstoPalvelujärjestelmä Palvelusetelijärjestelmä isojen
Lisätiedot