Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN"

Transkriptio

1 Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN

2 NYT ON AIKA TOIMIA! Helsingissä Yhtenäiseen euromaksualueeseen eli SEPAan siirtymisen myötä kotimainen suoraveloituksemme päättyy tammikuun lopussa Kotimaista suoraveloitusta ei tämän jälkeen voi enää käyttää laskutukseen tai laskunmaksuun. Suoraveloituksen korvaavat ensisijaisesti e-lasku ja suoramaksu. Laskuttajien on käynnistettävä kuluttaja-asiakkaiden suoraveloituksen valtakirjojen muunto e-laskun automaattisen maksamisen toimeksiannoiksi viimeistään Nyt on toimittava ripeästi, jotta yritys ehtii mukaan muuntoon, eikä kassavirtaan tule katkoksia. Pankit eivät ota suoraveloitusaineistoja laskuttajilta enää jälkeen ja tästä aikataulusta ei voida joustaa. Muuntoa ennen laskutusohjelmisto on tärkeää päivittää tukemaan uusia maksutapoja. Finanssialan Keskusliiton ylläpitämiltä verkkosivuilta finvoice.info löytyy maksuttomia ohjelmia, joiden avulla muunto voidaan tehdä. Ensisijaisesti suoraveloituksen tilalle suositellaan e-laskua. Asiakkaalle e-lasku on vaivaton. E-lasku toimitetaan verkkopankkiin ja asiakas hyväksyy itse maksamisen ajankohdan. Niitä asiakkaita, joilla ei ole verkkopankkia käytössään palvellaan suoramaksulla. Suoramaksussa asiakas saa laskuttajalta tiedon laskusta sopimallaan tavalla, esimerkiksi postitse, ja pankki maksaa suoramaksun asiakkaan tililtä eräpäivänä. Asiakkaan kannalta suoramaksu vastaa palvelutasoltaan ja toiminnallisuudeltaan nykyistä suoraveloitusta. Oppaan lisäksi saat tietoa muunnosta omasta pankista, Finanssialan Keskusliiton SEPA-sivuilta sekä e-lasku- ja suoramaksuasiantuntija Bill Wirtaselta. Toimithan ripeästi Menestyksekästä muuntoprosessia! Finanssialan Keskusliitto Inkeri Tolvanen, Johtava asiantuntija 2

3 LASKUTTAJAN MUISTILISTA Suoraveloitus päättyy Aikataulu ei jousta, joten muunto suoraveloituksesta e-laskuun ja suoramaksuun on käynnistettävä viimeistään Muutoin yritys ei ehdi mukaan muuntoon. Varmista, että ohjelmistosi on päivitetty tukemaan e-laskua ja suoramaksua. Ole yhteydessä pankkiisi mahdollisimman pian ja sovi muunnon toteutuksesta sekä tarvittaessa e-laskupalvelusta. Samalla voit tarkistaa, onko aineiston käsittelyä mahdollista testata. Finanssialan Keskusliiton ylläpitämältä verkkosivulta finvoice.info löydät maksuttomia ohjelmia, joilla voit tehdä muunnon. Pankkisi opastaa niiden käytössä. Käy asiakaspalvelijoidesi kanssa läpi, kuinka muutos vaikuttaa laskutuskäytäntöihinne. Lähetä laskuttajailmoitus pankkiin. Informoi asiakkaitasi muutoksesta Finanssialan Keskusliiton sivuilta löytyvällä standardikirjeellä. Muodosta vastaanottoehdotukset suoraveloitusvaltakirjoista ja lähetä ne pankkiisi samaan aikaa kun lähetät asiakaskirjeet muunnosta. Muutos etenee vähitellen: asiakkaallasi on kaksi kuukautta aikaa kieltäytyä muunnosta Kun tarjoat asiakkaillesi sekä e-laskua että suoramaksua, pysyy palvelutasosi samana. Suoramaksu ei sovellu yritysasiakkaittesi käytettäväksi, vaan heidän kanssaan sinun tulee sopia erikseen uusista laskutustavoista. Voit tehdä muunnon kaikille asiakkaillesi kerralla tai osissa aikataulun puitteissa. Muunto koskee ainoastaan voimassa olevia suoraveloitusvaltakirjoja. Pankit eivät ota suoraveloitusaineistoja enää jälkeen. Varmista katkeamaton kassavirta toimimalla ajoissa. 3

4 VALMISTAUDU MUUTOKSEEN Näin muutos tehtiin Harri Pailokari > Klaus Holttinen > Timo Nuutinen > Harri Klaus Timo Pailokari Holttinen Nuutinen Näin muutos tehtiin Kiinteistö-Pailokari Järvenpään Lauttasaaren Harri Pailokari Uusi Liikuntakeskus OY apteekki > Kiinteistö-Pailokari Apteekkimme Lauttasaaren on Liikuntakeskus on yksi Töölössä toimiva on koko isännöitsijätoimisto, Järvenpään perheen liikunta-palveluiden kolmesta joka tarjoaa isännöintipalveluja tuottaja joka alueella apteekista. on toiminut oleville Toimimme asunto-osakeyhtiöille. Lauttasaaressa jo 25 vuotta. Yritys on Citymarketin toiminut Tarjoamme yli 30 kiinteistössä toisessa kuntourheilijalle monipuolisia vuotta ja toiminta liikuntapalveluita jatkuu niin jo Harri Timo työllistämme Pailokari polvessa. Nuutinen kuin Kiinteistökannan noin huippu-urheilijallekin. iästä Laskuttajailmoituksella johtuen 25 henkilöä. olemme Suoraveloitusta käyttäville Lauttasaaren käyttää asiakkaille, noin Liikuntakeskus 150 OY hoitamiseen. että tarjoat Asia- vahvasti ilmoitat perehtyneet verkkopankkia peruskorjaushankkeiden Kiinteistö-Pailokari erilaisiin kaskumme asiakastamme. koostuu pääosin Töölössä olevista e-laskua asunto-osakeyhtiöistä. laskutusvaihtoehtona. Vuokra- Ilmoituksesssutapahtuminöitsijätoimisto, määrittelet perheen liikunta-palveluiden myös on joka hiukan mitä tarjoaa alle tietoja 2000 isännöintipalveluja tuottaja pyydät kuukaudessa joka Kiinteistö-Pailokari Lauttasaaren Liikuntakeskus on Töölössä tai toimiva on vastikemak- koko isän- asiakkailtasi, ja alueella näistä on toiminut jotta oleville suoraveloituksessa saat asunto-osakeyhtiöille. Lauttasaaressa e-laskun on vastaanottoilmoitukset on toiminut Tarjoamme kohdistettua yli 30 monipuolisia vuotta oikein. ja toiminta liikuntapalveluita jatkuu niin jo noin vuotta. Yritys jo toisessa kuntourheilijalle polvessa. kuin Kiinteistökannan huippu-urheilijallekin. iästä johtuen olemme vahvasti perehtyneet erilaisiin peruskorjaushankkeiden hoitamiseen. Asiakaskumme koostuu pääosin Töölössä olevista asunto-osakeyhtiöistä. Vuokra- tai vastikemaksutapahtumia on hiukan alle 2000 kuukaudessa ja näistä suoraveloituksessa on noin 300. Vastaanottoehdotukset muodostetaan laskutusaiheittain. Tarkoituksena on siirtää kaikki ne laskut, jotka ennen ovat olleet suoraveloituksessa, e-laskuun tai suoramaksuun. Useat samaan aiheeseen liittyvät asiakkaan valtakirjat voidaan yhdistää ja päinvastoin samalla valtakirjalla olevista eri laskutusaiheista muodostetaan erilliset vastaanottoehdotukset asiakkaittain. Samaa palvelutunnusta voi siis käyttää eri e-laskutusaiheisiin ja päinvastoin. Jotta muutos suoraveloituksesta uusiin maksutapoihin on mahdollinen, tee seuraavat toimenpiteet: Ole yhteydessä ohjelmistotaloosi ja pankkiisi Ole yhteydessä ohjelmistotaloosi ja päivitä laskutusohjelmistosi tukemaan e-laskua ja suoramaksua. Sovi pankkisi kanssa muunnon toteuttamisesta sekä e-laskupalvelusta, jos palvelu ei ole vielä käytössäsi. Lähetä laskuttajailmoitus Asiakaslaskutuksemme tilipankkiisi on ulkoistettu, joten palveluntarjoajamme huolehtii ohjelmistoon tulevista muutoksista. on Uusi ilmoitus Laskutusohjelmisto vai vanhan ilmoituksen muokkaus? Ohjelmistossamme on Palveluntarjoajamme osa apteekkimme tietojärjestelmää. jo tällä hetkellä mahdollisuus selvittää Jos et ole e-laskun asiaa tarjonnut Olen lähettämiseen. parasta myös asiakkaillesi aikaa ollut yhteydessä ja Olin tulee aiemmin yhteydessä joka tietojärjestelmätoimittajaamme. e-laskupalvelua, tapauksessa ohjelmisto-lähettoimittajaamme uusi laskuttajailmoitus tarjoamaan He tekevät vaadittavat pankkiin. muutokset ja heiltä kerrottiin, palvelut. normaalina kehitystyönä ja niiden on luvattu olevan valmiina vuoden 2013 että vuoden 2013 Jos olet alussa aiemmin ohjelmaan lähettänyt tulee e-laskun vielä täsmennyksiä laskuttajailmoituksen, tavanomaisen vuosipäivityksen käyttöönotosta yhteydessä, tekemällä kuten muutos tapahtui aikaisempaan mm. ilmoita alkukuukausina. nyt suoramaksun laskuttajailmoitukseen. edellisen Pankkimme sepa-päivityksen on kertonut, yhteydessä. että he ovat meihin Laskuttajailmoituksen yhteydessä, voit kun tehdä konkreettisiin myös toimiin tulee löytyvällä maksuttomalla ryhtyä ensi vuoden ohjelmalla. alussa Lisätietoa ja ensi vuoden saat pankistasi. Olemme siirtymäajan suunnitelleet, aikana. että teemme laskuttajailmoituksen ennen kevään Kerro laskuttajailmoituksen palvelutasotunnuksella 2013 yhtiökokouksia. Meillähän tarjoavasi on sekä e- laskua että jo suoramaksua, nyt käytössä e-laskumahdollisuus, näin takaat asiakkaillesi joten saman päivitämme palvelutason kuin aiemmin. ainoastaan aikaisemman ilmoituksemme Muodosta vastaanottoehdotus jokaista voimassaolevaa suoraveloitusvaltuutusta kohden Muodosta vastaanottoehdotukset tyypillä uusi ja ilmoita että sanoma liittyy muuntoon Tarkista, että lähetysosoite, välittäjän ja e-laskun laskutusaiheen tunnus ovat samoja kuin laskuttajailmoituksessasi Ilmoita vastaanottoehdotuksilla suoraveloitusvaltakirjasta vähintään: - Maksajan tilinumero - Suoraveloituksen palvelutunnus - Laskutettavan nimi - Laskuttajailmoituksessa määrittelemäsi e-laskun yksilöintitiedot asiakkaasta - E-laskun laskutusaiheen tunnus, jonka olet maininnut laskuttajailmoituksessasi Lisäksi on suositeltavaa ilmoittaa: - Suoraveloitusvaltakirjan arkistointitunnus - Valtakirjalla ilmoitetut yksilöintitiedot - Valtakirjalla annettu viitenumero Voit ilmoittaa lisäksi: - Oman tunnisteen, joka auttaa sinua yksilöimään esim. muuntoerän Vastaanottoehdotukset voit tehdä myös löytyvällä maksuttomalla ohjelmalla. Lisätietoa saat pankistasi. Muunto on mahdollista tehdä ainoastaan nykyisille suoraveloitusasiakkaillesi. Jotta vastaanottoehdotukset saadaan kohdistettua oikein, tulee siinä mainittujen tietojen olla samoja kuin laskuttajailmoituksessasi. Tästä johtuen laskuttajailmoitusta ei myöskään tule muuttaa vastaanottoehdotuksen lähettämisen jälkeen. 4

5 VAIHEITTAIN SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN Näin muutos tehtiin Harri Pailokari > Klaus Holttinen > Timo Nuutinen > Harri Klaus Timo Pailokari Holttinen Nuutinen FK:n laatima standardikirje: Kiinteistö-Pailokari Järvenpään Lauttasaaren Uusi apteekki Liikuntakeskus OY Kiinteistö-Pailokari Apteekkimme Lauttasaaren on yksi Liikuntakeskus on Töölössä toimiva on koko isännöitsijätoimisto, Järvenpään perheen kolmesta liikunta-palveluiden joka tarjoaa isännöintipalveluja tuottaja joka alueella apteekista. on toiminut oleville Toimimme asunto-osakeyhtiöille. Lauttasaaressa jo 25 vuotta. Yritys on Citymarketin toiminut Tarjoamme yli kiinteistössä toisessa ja kuntourheilijalle työllistämme polvessa. noin kuin Kiinteistökannan huippu-urheilijallekin. iästä 30 monipuolisia vuotta ja toiminta liikuntapalveluita jatkuu niin jo johtuen 25 henkilöä. olemme Suoraveloitusta käyttää noin 150 hoitamiseen. Asia- vahvasti perehtyneet erilaisiin peruskorjaushankkeiden Muunnosta kertovaan kirjeeseen ei saa yhdistää asunto-osakeyhtiöistä. mainoksia, mutta kirjeen Vuokra- voi tai lähettää vastikemakkaskumme asiakastamme. koostuu pääosin Töölössä olevista asiakkaalle sutapahtumia samassa on kuoressa hiukan alle suoraveloituksen ennakkoilmoituksen 2000 kuukaudessa ja näistä suoraveloituksessa on noin 300. kanssa. Lähetä asiakkaille muutoksesta kertova kirje Käytä FK:n laatimaa standardikirjettä Täydennä kirjeeseen omat tietosi. Nämä kohdat on merkitty kirjepohjaan hakasuluilla [ ]. - FK:n standardikirje muodostaa pohjan asiakkaan ja pankin väliselle Meidän Odotamme on sopimukselle. tiedotuksessa vielä palveluntarjoajaltamme Kirje otettava on viranomaisten huomioon, vahvistusta hyväksymä. että apteekkien Kirjeeseen Meidän uudesta suoraveloitusasiakkaat täydennettäviä on luonnollista toimintamallista, tietoja informoida poikkeavat eli miten ovat: asiakkaitamme muutos muiden tullaan yritysten kevään asiakkaista toteuttamaan yhtiökokousten Lähes käytännössä poikkeuksetta jälkeen uusien ja miten suoraveloituksen tilisiirtojen se vaikuttaa toimittamisen syy on - Kirjeen se, päiväys asiakkaaseen että yhteydessä. asiakas ei ja itse Olemme sopimukseen pysty huomanneet, hoitamaan asiakkaan apteekkiasioitaan, että kanssa. asiakkaat - Kuukausi, vaan josta lähtien laskuttaja ei enää käytä suoraveloitusta eivät Muutoksen apteekissa aina erota yhteydessä suoraveloitusta asioi kotisairaanhoito, tulemme ja pankkiin ainakin kotihoito, tekemäänsä tarjoamaan palvelutalon laskutuksessa maksupalvelutoimeksiantoa asiakkaillemme henkilökunta uutta tai omainen. e-laskuvaihtoehtoa. toisistaan. Käytännössä Usein todetaan, siis laskutusasiakkaamme jotka muuttuvat suoraveloituksesta e-laskuun ja - Laskutusaiheet, että maksu on suoraveloituksessa, eivät voi ottaa käyttöönsä vaikka tosiasiassa e-laskua vaan suoramaksuun ainoastaan asiakas on tehnyt suoramaksun, pankin kanssa koska he sopimuksen pääsääntöisesti maksun eivät - Kolmeen pysty kohtaan päivämäärä, joka on kirjeen päiväyksestä 2 toistuvasta hoitamaan suorittamisesta. asioitaan sähköisesti. Tähän täytyy todennäköisesti kk ja 7 kalenteripäivää eteenpäin. Asiakkaan tulee kieltäytyä kiinnittää huomiota tiedotuksessa. automaattisesta muunnosta tätä ennen. - Laskuttajan yhteystiedot - Tarvittaessa laskuttajakohtaista muuntoon liittyvää lisätietoa - Laskuttajan allekirjoitus Lähetä vastaanottoehdotukset pankkiin samaan aikaan kuin tiedotuskirjeet asiakkaalle Lähetä suoraveloitusten muuntoaineistot sen pankin kautta, jonka kanssa sinulla on sopimus e-laskujen välittämisestä. Pankki kohdistaa lähettämäsi vastaanottoehdotuksen laskuttajailmoitukseen. Jos kohdistus ei onnistu, pankki hylkää vastaanottoehdotuksen ja lähettää virhepalautteen laskuttajalle. Hylkäysperusteita ovat mm.: - Laskuttaja ei ole lähettänyt laskuttajailmoitusta, jossa tukee suoramaksua. - Vastaanottoehdotus ei täsmää laskuttajailmoitukseen. Pankit lähettävät tiedot eri vaiheissa muuntoprosessia, joten et välttämättä saa ilmoituksia samaan aikaan kaikista pankeista. Pankki kohdistaa lähettämäsi vastaanottoehdotuksen suoraveloitusvaltakirjaan. Kohdistaminen tehdään ensisijaisesti palvelutunnuksen ja tilinumeron perusteella. Jos kohdistus ei onnistu, pankki hylkää vastaanottoehdotuksen ja lähettää virhepalautteen laskuttajalle. Hylkäysperusteita ovat mm.: - Maksaja on lopettanut suoraveloitusvaltakirjan - Suoraveloitusvaltakirjan mukainen tili on lopetettu - Palvelutunnus puuttuu tai se on virheellinen - Suoraveloituksen maksajana on yritys Mikäli muunto ei onnistu, tulee sinun sopia uudesta maksutavasta asiakkaasi kanssa. 5

6 Mikäli asiakkaasi kieltäytyy muunnosta, tulee hänen kanssaan sopia toisesta laskutustavasta, esim. paperilaskutuksesta. Mikäli asiakkaasi muuttaa laskutustapansa muuntoprosessin aikana (RI-sanoma), voit tehdä muutoksen heti. Myöhemmin tulevaa pankin muuntosanomaa tai mahdollista hylkäystietoa ei tarvitse enää huomioida. Asiakkaalla kaksi kuukautta aikaa Asiakkaalla on kahden kuukauden ajan mahdollisuus kieltäytyä suoraveloituksen muunnosta automaattisesti e-laskuun tai suoramaksuun. Kahden kuukauden aika alkaa lähettämäsi kirjeen päiväyksestä. Jos asiakkaasi kieltäytyy muunnosta, ilmoittaa hän siitä pankkiinsa. Tällöin hän lopettaa suoraveloitusvaltakirjan ja saat siitä tiedon normaalin suoraveloitusprosessin mukaisesti. Näin muutos tehtiin Harri Pailokari > Klaus Holttinen > Harri Klaus Pailokari Holttinen Kiinteistö-Pailokari Järvenpään Uusi OY apteekki Muutoksesta kieltäytyneiden asiakkaiden osalta Kiinteistö-Pailokari pankki Apteekkimme lähettää on FinvoiceAck-Sanoman on yksi Töölössä toimiva isännöitsijätoimisto, Järvenpään kolmesta joka tarjoaa isännöintipalveluja kuten alueella laskuja apteekista. oleville koskevissa Toimimme asunto-osakeyhtiöille. virhepalautteissa. Yritys on Citymarketin toiminut yli 30 kiinteistössä toisessa ja työllistämme polvessa. Kiinteistökannan noin iästä vuotta ja toiminta jatkuu jo johtuen 25 henkilöä. olemme Suoraveloitusta käyttää noin 150 hoitamiseen. Asia- vahvasti perehtyneet erilaisiin peruskorjaushankkeiden kaskumme asiakastamme. koostuu pääosin Töölössä olevista asunto-osakeyhtiöistä. Vuokra- tai vastikemaksutapahtumia on hiukan alle 2000 kuukaudessa ja näistä suoraveloituksessa on noin 300. Pankki siirtää asiakkaat e-laskuun tai suoramaksuun Kahden kuukauden kuluttua pankki muodostaa vastaanottoehdotusten pohjalta e-laskun tai suoramaksun vastaanottoilmoitukset. Sanomat ovat noudettavissasi 10 pankkipäivän kuluttua siitä, kun asiakkaan kahden kuukauden reagointiaika päättyy. Vastaanottoilmoituksesta näet: - Onko asiakas siirtynyt e-laskuun tai suoramaksupalveluun Yleensä vastaavanlaiset muutokset aiheuttavat - Vastaanottoehdotuksessa ilmoittamat tiedot enemmän ennakkokohua kuin itse muutos ja sen Näiden tietojen toteuttaminen. Laskutuskäytäntömme avulla tiedät, Haasteet onko sekä varmasti asiakkaallasi asiakkaiden liittyvät nyt kanssa itse käytössään totutun tehtävät suoramaksu sopimukset muuttamiseen. ja eivät voit muuttaa prosessissa Osin haasteita asiakkaan muutu aiheuttanee merkittävästi. laskutustavan e-lasku vai tavan vastaanottoilmoituksen asiakaskunnan Uskon, että prosessi mukaisesti. ikärakenne, sujuu Pankki kohdallamme jolloin siirtää sähköiset ne ongelmitta. asiakkaat, palvelut joilla on aktiivisessa saattavat käytössään yleensäkin verkkopankki olla vieraita, e-laskuasiakkaiksi saati niissä tapahtuvat suoramaksuasiakkaiksi. muutokset. Positiivista on, että sähköistyminen ja muut asiakkaat auttaa säästämään jonkin verran materiaalia postitse Suoraveloituspalvelun lähetettäviin tilisiirtoihin päättäminen verrattuna. Kun olet siirtänyt asiakkaat uusiin maksutapoihin, lopeta suoraveloituksen laskuttajasopimukset niissä pankeissa, joissa sinulla on hyvitystili. Tilipankki välittää tiedot laskuttajasopimuksen päättämisestä muille pankeille. Muistathan vielä: Ainoastaan olemassa olevat suoraveloitusvaltakirjalaskut voidaan muuntaa. Säilytä muunnon yli tieto siitä, mikä lasku oli alun perin suoraveloituksessa. 6

7 LASKUTTAJAKOKEMUKSET Valmistaudu muutokseen Ole yhteydessä ohjelmistotaloosi ja päivitä laskutusohjelmistosi tukemaan e-laskua ja suoramaksua Harri Pailokari Kiinteistö-Pailokari OY Kiinteistö-Pailokari on Töölössä toimiva isännöitsijätoimisto, joka tarjoaa isännöintipalveluja alueella oleville asunto-osakeyhtiöille. Yritys on toiminut yli 30 vuotta ja toiminta jatkuu jo toisessa polvessa. Kiinteistökannan iästä johtuen olemme vahvasti perehtyneet erilaisiin peruskorjaushankkeiden hoitamiseen. Asiakaskumme koostuu pääosin Töölössä olevista asunto-osakeyhtiöistä. Vuokra- tai vastikemaksutapahtumia on hiukan alle 2000 kuukaudessa ja näistä suoraveloituksessa on noin 300. Harri Pailokari: Ohjelmistossamme on jo tällä hetkellä mahdollisuus e-laskun lähettämiseen. Olin yhteydessä ohjelmistotoimittajaamme ja heiltä kerrottiin, että vuoden 2013 alussa ohjelmaan tulee vielä täsmennyksiä tavanomaisen vuosipäivityksen yhteydessä, kuten tapahtui mm. edellisen sepa-päivityksen yhteydessä. Klaus Holttinen: Laskutusohjelmisto on osa apteekkimme tietojärjestelmää. Olen myös ollut yhteydessä tietojärjestelmätoimittajaamme. He tekevät muutokset normaalina kehitystyönä ja niiden on luvattu olevan valmiina vuoden 2013 alkukuukausina. Klaus Holttinen Järvenpään Uusi apteekki Apteekkimme on yksi Järvenpään kolmesta apteekista. Toimimme Citymarketin kiinteistössä ja työllistämme noin 25 henkilöä. Suoraveloitusta käyttää noin 150 asiakastamme. Timo Nuutinen: Asiakaslaskutuksemme on ulkoistettu, joten palveluntarjoajamme huolehtii ohjelmistoon tulevista muutoksista. Palveluntarjoajamme selvittää asiaa parasta aikaa ja tulee joka tapauksessa tarjoamaan vaadittavat palvelut. Lähetä laskuttajailmoitus tilipankkiisi Timo Nuutinen Lauttasaaren Liikuntakeskus Lauttasaaren Liikuntakeskus on koko perheen liikunta-palveluiden tuottaja joka on toiminut Lauttasaaressa jo 25 vuotta. Tarjoamme monipuolisia liikuntapalveluita niin kuntourheilijalle kuin huippuurheilijallekin. Harri Pailokari: Olemme suunnitelleet, että teemme laskuttajailmoituksen ennen kevään 2013 yhtiökokouksia. Meillähän on jo nyt käytössä e-laskumahdollisuus, joten päivitämme ainoastaan aikaisemman ilmoituksemme 7

8 LASKUTTAJAKOKEMUKSET Vaiheittain suoraveloituksesta e-laskuun ja suoramaksuun Lähetä asiakkaille muutoksesta kertova kirje Harri Pailokari: Meidän on luonnollista informoida asiakkaitamme kevään 2013 yhtiökokousten jälkeen uusien tilisiirtojen toimittamisen yhteydessä. Olemme huomanneet, että asiakkaat eivät aina erota suoraveloitusta ja pankkiin tekemäänsä maksupalvelutoimeksiantoa toisistaan. Usein todetaan, että maksu on suoraveloituksessa, vaikka tosiasiassa asiakas on tehnyt pankin kanssa sopimuksen maksun toistuvasta suorittamisesta. Tähän täytyy todennäköisesti kiinnittää huomiota tiedotuksessa. Klaus Holttinen: Meidän on tiedotuksessa otettava huomioon, että apteekkien suoraveloitusasiakkaat poikkeavat muiden yritysten asiakkaista. Lähes poikkeuksetta suoraveloituksen syy on se, että asiakas ei itse pysty hoitamaan apteekkiasioitaan, vaan apteekissa asioi kotisairaanhoito, kotihoito, palvelutalon henkilökunta tai omainen. Käytännössä siis laskutusasiakkaamme eivät voi ottaa käyttöönsä e-laskua vaan ainoastaan suoramaksun, koska he pääsääntöisesti eivät pysty hoitamaan asioitaan sähköisesti. Timo Nuutinen: Odotamme vielä palveluntarjoajaltamme vahvistusta uudesta toimintamallista, eli miten muutos tullaan toteuttamaan käytännössä ja miten se vaikuttaa asiakkaaseen ja sopimukseen asiakkaan kanssa. Muutoksen yhteydessä tulemme ainakin tarjoamaan asiakkaillemme uutta e-laskuvaihtoehtoa. Pankki siirtää asiakkaat e-laskuun tai suoramaksuun Harri Pailokari: Yleensä vastaavanlaiset muutokset aiheuttavat enemmän ennakkokohua kuin itse muutos ja sen toteuttaminen. Haasteet varmasti liittyvät itse totutun tavan muuttamiseen. Osin haasteita aiheuttanee asiakaskunnan ikärakenne, jolloin sähköiset palvelut saattavat yleensäkin olla vieraita, saati niissä tapahtuvat muutokset. Positiivista on, että sähköistyminen auttaa säästämään jonkin verran materiaalia postitse lähetettäviin tilisiirtoihin verrattuna. Klaus Holttinen: Laskutuskäytäntömme sekä asiakkaiden kanssa tehtävät sopimukset eivät prosessissa muutu merkittävästi. Uskon, että prosessi sujuu kohdallamme ongelmitta. 8

Versio 1.3 13.6.2013

Versio 1.3 13.6.2013 Versio 1.3 13.6.2013 LASKUTTAJAN OHJE MUUNTO SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN Sisällys 1 Johdanto... 2 1.1 Tausta... 2 1.2 Aikataulu... 2 2 Suoraveloitusten muuntoa edeltävät toimenpiteet...

Lisätiedot

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä 23.5.2013 Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä Laskuttajan uudet vaihtoehdot kuluttajalaskutukseen Kotimaisesta suoraveloituksesta luovutaan kaikissa euromaissa Kotimaisesta suoraveloituksesta ollaan

Lisätiedot

Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu. BASWARE E-INVOICING FORUM 29.3.2012 Inkeri Tolvanen

Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu. BASWARE E-INVOICING FORUM 29.3.2012 Inkeri Tolvanen Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu BASWARE E-INVOICING FORUM 29.3.2012 Inkeri Tolvanen Sisältö SEPA end-date asetus tilastotietoa suoraveloituksen tilalle

Lisätiedot

SUORAVELOITUSTEN PÄÄTTYMINEN - VAIKUTUKSET TALOYHTIÖISSÄ JA TARVITTAVAT TOIMENPITEET. Pirjo Ilola, Finanssialan Keskusliitto

SUORAVELOITUSTEN PÄÄTTYMINEN - VAIKUTUKSET TALOYHTIÖISSÄ JA TARVITTAVAT TOIMENPITEET. Pirjo Ilola, Finanssialan Keskusliitto SUORAVELOITUSTEN PÄÄTTYMINEN - VAIKUTUKSET TALOYHTIÖISSÄ JA TARVITTAVAT TOIMENPITEET Pirjo Ilola, Finanssialan Keskusliitto 1 - MAKSULIIKENNE TILASTOINA - SEPA END-DATE ASETUS - KUINKA SIIRTÄÄ SUORAVELOITUS-ASIAKKAAT

Lisätiedot

SUORAVELOITUKSET PÄÄTTYVÄT MITÄ TOIMENPITEITÄ VAATII ASUNTOYHTIÖIDEN TALOUSHALLINNOLTA? Taloyhtiö 2013

SUORAVELOITUKSET PÄÄTTYVÄT MITÄ TOIMENPITEITÄ VAATII ASUNTOYHTIÖIDEN TALOUSHALLINNOLTA? Taloyhtiö 2013 SUORAVELOITUKSET PÄÄTTYVÄT MITÄ TOIMENPITEITÄ VAATII ASUNTOYHTIÖIDEN TALOUSHALLINNOLTA? Taloyhtiö 2013 1 2 KONEKIELISET TILISIIRROT VUONNA 2011 3 KULUTTAJIEN TAVALLISIMMAT LASKUNMAKSUTAVAT Mikä on tavallisin

Lisätiedot

Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä!

Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä! Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä! Heli Merivirta Transaction Banking, Cash Management Products 21.9.2012 Suoraveloitukselle löytyy useita korvaavia palveluita Kotimainen suoraveloitus päättyy

Lisätiedot

SIIRTYMINEN KULUTTAJA E-LASKUTUKSEEN

SIIRTYMINEN KULUTTAJA E-LASKUTUKSEEN SIIRTYMINEN KULUTTAJA E-LASKUTUKSEEN tietoaika.fi Domus-ohjelmiston uusi sähköinen kuluttajalaskutus-ominaisuus sisältää e-laskutuksen sekä suoramaksuominaisuudet. Kuluttaja e-laskutuksella ja suoramaksulla

Lisätiedot

KANSALLINEN SUORAVELOITUS POISTUU TILALLE YHTÄ HELPPO E-LASKU JA SUORAMAKSU

KANSALLINEN SUORAVELOITUS POISTUU TILALLE YHTÄ HELPPO E-LASKU JA SUORAMAKSU KANSALLINEN SUORAVELOITUS POISTUU TILALLE YHTÄ HELPPO E-LASKU JA SUORAMAKSU BASWARE EXPERIENCE 2012 Inkeri Tolvanen Finanssialan Keskusliitto 1 SISÄLTÖ Tilastotietoa maksamisesta ja verkkolaskusta SEPA

Lisätiedot

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin Suoraveloituksesta uusiin palveluihin Henna Sopanen 31/10/2012 Kotimainen suoraveloitus loppuu Kotimaiset euromääräiset suoraveloitukset päättyvät 31.1.2014 EU lainsäädäntö Suomessa suoraveloitusta käyttäville

Lisätiedot

Kuluttajan e-lasku, ohjeita suoraveloitusten muuntoon Laskuttajan palvelukuvauksen liite

Kuluttajan e-lasku, ohjeita suoraveloitusten muuntoon Laskuttajan palvelukuvauksen liite Kuluttajan e-lasku, ohjeita suoraveloitusten muuntoon Laskuttajan palvelukuvauksen liite Sisällys 1 Suoraveloitusten muunto... 3 1.1 Laskuttajailmoitus... 3 1.2 Vastaanottoehdotus... 4 1.3 Vastaanottoilmoitus...

Lisätiedot

VISMA L7 KOULUTUSPÄIVÄT VANAJANLINNA 16.5. 17.5.2013

VISMA L7 KOULUTUSPÄIVÄT VANAJANLINNA 16.5. 17.5.2013 VISMA L7 KOULUTUSPÄIVÄT VANAJANLINNA 16.5. 17.5.2013 Vuokrien sähköinen laskuttaminen (yrityksille) Sopimus operaattorin kanssa lähtevistä laskuista (Maventa) Maventa on hyvä vaihtoehto (kuluttajan verkkolaskutus

Lisätiedot

Kotimainen suoraveloitus päättyy aikaa enää muutama kuukausi. Toimi heti!

Kotimainen suoraveloitus päättyy aikaa enää muutama kuukausi. Toimi heti! Kotimainen suoraveloitus päättyy aikaa enää muutama kuukausi. Toimi heti! Henna Sopanen 24/10/2013 Kotimaisen suoraveloituksen päättymiseen 100 päivää Kotimaiset euromääräiset suoraveloitukset päättyvät

Lisätiedot

Suoraveloituksesta e laskuun ja automaattiseen maksamiseen. Nordea 18.05.2010 Erkki Saarelainen

Suoraveloituksesta e laskuun ja automaattiseen maksamiseen. Nordea 18.05.2010 Erkki Saarelainen Suoraveloituksesta e laskuun ja automaattiseen maksamiseen Nordea 18.05.2010 Erkki Saarelainen Sisältö > Tausta > Suoraveloituksen korvaava palvelu > Siirtymäsuunnitelma 2 Tausta > Yhtenäisen euromaksualueen

Lisätiedot

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY. Viestinnän toimenpiteet syksy 2013 SEPA-ydinryhmä Kristiina Siikala

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY. Viestinnän toimenpiteet syksy 2013 SEPA-ydinryhmä Kristiina Siikala SUORAVELOITUS PÄÄTTYY Viestinnän toimenpiteet syksy 2013 SEPA-ydinryhmä Kristiina Siikala 1 2 YDINVIESTEJÄ TERÄVÖITETTY MIGRAATIO ETENEE HITAASTI Suoraveloitusvaltakirjoista vasta 3 prosenttia on muunnettu

Lisätiedot

Suoraveloituksesta e-laskuun ja suoramaksuun. Paula Metsäaho 01.04.2014

Suoraveloituksesta e-laskuun ja suoramaksuun. Paula Metsäaho 01.04.2014 Suoraveloituksesta e-laskuun ja suoramaksuun Paula Metsäaho 01.04.2014 Suoraveloituksen korvaavat palvelut Korvaavat palvelut henkilöasiakkaille: E-LASKU (Finvoice) Jos asiakas käyttää aktiivisesti verkkopankkia,

Lisätiedot

Valmistautuminen kansallisen suoraveloituksen päättymiseen

Valmistautuminen kansallisen suoraveloituksen päättymiseen 1 Valmistautuminen kansallisen suoraveloituksen päättymiseen ebusiness Forum -seminaari 24.5.2012 Tallinna 2 Esityksen sisältö 1. Kotimaisen suoraveloituksen korvaaminen 2. Siirtyminen uusiin palveluihin

Lisätiedot

MITEN SUORAVELOITUS KORVATAAN? Tiedotustilaisuus 23.9.2013 Johtaja Päivi Pelkonen

MITEN SUORAVELOITUS KORVATAAN? Tiedotustilaisuus 23.9.2013 Johtaja Päivi Pelkonen MITEN SUORAVELOITUS KORVATAAN? Tiedotustilaisuus 23.9.2013 Johtaja Päivi Pelkonen 1 PANKIT SUOSITTELEVAT E-LASKUA JA SUORAMAKSUA Pankit suosittelevat suoraveloituksen korvaaviksi palveluiksi e-laskua ja

Lisätiedot

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013 LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0 Käyttöohje 2013 19.2.2013 1 Laskuttajailmoituksen teko-ohjelma v.2.0 Sisällysluettelo 1 Laskuttajailmoitusohjelma... 2 2 Laskuttajailmoituksen tekeminen... 2 3

Lisätiedot

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN?

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN? SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN? Piia-Noora Kauppi 17.1.2013 1 Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund Mitä suoraveloituksen tilalle 2 Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens

Lisätiedot

Tervetuloa työpajaan! SUORAVELOITUKSEN PÄÄTTYMINEN JA VIESTINTÄ 19.9.2012 KLO 9.00-12.00

Tervetuloa työpajaan! SUORAVELOITUKSEN PÄÄTTYMINEN JA VIESTINTÄ 19.9.2012 KLO 9.00-12.00 Tervetuloa työpajaan! SUORAVELOITUKSEN PÄÄTTYMINEN JA VIESTINTÄ 19.9.2012 KLO 9.00-12.00 October 9, 2012 AIHEITAMME TÄNÄÄN 2 Näin suoraveloitusmigraatio etenee Inkeri Tolvanen, FK Pankkien yhteinen viestintä

Lisätiedot

Solve laskutus ja verkkolaskutus

Solve laskutus ja verkkolaskutus Solve laskutus Sivu 1 Solve laskutus ja verkkolaskutus Tässä ohjeessa on ohjeet Solven asetusten teosta, aineistojen muodostamisesta ja palautteiden käsittelystä sekä ohjeet suoraveloitettavien asiakkaiden

Lisätiedot

Kysymyksiä ja vastauksia

Kysymyksiä ja vastauksia Finanssialan Keskusliitto Syyskuu 2011 Kysymyksiä ja vastauksia Mistä SEPA:ssa on kyse? SEPA on lyhenne sanoista Single Euro Payments Area, yhtenäinen euromaksualue. Alueeseen kuuluvat kaikki 27 EU-maata

Lisätiedot

Ohje Suoramaksun käyttöönotto ja laskutus 28.05.2013 1 (21) Tikon. Suoramaksu

Ohje Suoramaksun käyttöönotto ja laskutus 28.05.2013 1 (21) Tikon. Suoramaksu 28.05.2013 1 (21) Tikon Suoramaksu 28.05.2013 2 (21) Sisältö 1 Suoramaksun käyttöönotto... 3 1.1 Lähettäjäilmoituksen täyttäminen ja lähettäminen yhteyspankkiin... 3 1.2 Asiakastietojen läpikäynti ja tietojen

Lisätiedot

E-lasku ja suoramaksu Käytännön kysymyksiä ja vastauksia

E-lasku ja suoramaksu Käytännön kysymyksiä ja vastauksia E-lasku ja suoramaksu Käytännön kysymyksiä ja vastauksia Tampuuri-käyttäjäpäivät 2014 10.10.2014 Finvoice-versiot Mistä tietää, mikä Finvoice-versio on käytössä 1.x vai 2.01? Selvin vihje version selvittämiseen

Lisätiedot

Visma L7 Koulutuspäivät. Kuluttajan verkkolaskut ja suoramaksut

Visma L7 Koulutuspäivät. Kuluttajan verkkolaskut ja suoramaksut Visma L7 Koulutuspäivät Kuluttajan verkkolaskut ja suoramaksut VASTAANOTTOILMOITUKSET Vastaanottoilmoitusten nouto Automatisointi/Kuluttajanverkkolaskut/Vastaanottoilmoitukset - Samalta asiakkaalta samana

Lisätiedot

Suoramaksu- migraatio

Suoramaksu- migraatio INTERNAL Suoramaksu- migraatio Logica nyt osa CGI:tä Esityksen tausta Tämä esitys on tehty FK:n SEPA-foorumia varten, eikä sitä sellaisenaan jaella muualla Kotimainen suoraveloitus päättyy tammikuun lopussa

Lisätiedot

Ohje Suoramaksun käyttöönotto ja laskutus. v.6.3.1 31.10.2013 1 (22) Tikon. Suoramaksu

Ohje Suoramaksun käyttöönotto ja laskutus. v.6.3.1 31.10.2013 1 (22) Tikon. Suoramaksu v.6.3.1 31.10.2013 1 (22) Tikon Suoramaksu v.6.3.1 31.10.2013 2 (22) Sisältö 1 Suoramaksun käyttöönotto... 3 1.1 Laskuttajailmoituksen täyttäminen ja lähettäminen yhteyspankkiin... 3 1.2 Asiakastietojen

Lisätiedot

1 (1) 2.5.2014. Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo

1 (1) 2.5.2014. Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo Laskuttajailmoituksen teko-ohjelma v.2.0 käyttöohje 2014 1 (1) Sisällysluettelo 1 Laskuttajailmoitusohjelma... 1 2 Laskuttajailmoituksen lähetys... 1 3 Laskuttajailmoituksen tekeminen... 1 4 Laskuttajailmoitusohjelman

Lisätiedot

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE Versio 2 Helmikuu 2012, lisätty Vastaanottoehdotussanoma, sanomakuvaus muutokset, suoramaksu KÄYTÖSSÄ 18.1.2013 alkaen 1 (2) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 13 2 Ilmoittamispalveluun

Lisätiedot

AJANKOHTAISKATSAUS MISSÄ OLEMME MITÄ SEURAAVAKSI?

AJANKOHTAISKATSAUS MISSÄ OLEMME MITÄ SEURAAVAKSI? AJANKOHTAISKATSAUS MISSÄ OLEMME MITÄ SEURAAVAKSI? Juha Eerikäinen Head of Cash Management Process Development Finland Nordea Pankki Suomi Oyj 1 2 MITEN SEPA ETENEE - TILASTOTIETOJA MAKSAMISESTA JA VERKKOLASKUISTA

Lisätiedot

ASTERI LÄHETELASKUTUS SUORAVELOITUKSEN KORVAAMINEN E-LASKULLA JA SUORAMAKSULLA 29.10.2012

ASTERI LÄHETELASKUTUS SUORAVELOITUKSEN KORVAAMINEN E-LASKULLA JA SUORAMAKSULLA 29.10.2012 ASTERI LÄHETELASKUTUS SUORAVELOITUKSEN KORVAAMINEN E-LASKULLA JA SUORAMAKSULLA 29.10.2012 Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 75 30 Päivystys: 0400 316 088 atsoft@atsoft.fi SISÄLLYSLUETTELO 1.

Lisätiedot

Suoraveloitusmuutoksen toteuttaminen Elisa Oyj:ssä. Kati Mikkonen 7.5.2013

Suoraveloitusmuutoksen toteuttaminen Elisa Oyj:ssä. Kati Mikkonen 7.5.2013 Suoraveloitusmuutoksen toteuttaminen Elisa Oyj:ssä Kati Mikkonen 7.5.2013 Sisältö Elisa Oyj laskuttajana Suoraveloitus Elisassa Valmistautuminen suoraveloituksen loppumiseen Suoraveloitusmuunto laskuttajan

Lisätiedot

Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön

Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön Mikä e-lasku on? Hei olen Bill Virtanen, e-laskuasiantuntija. Tutustutaan yhdessä e-laskuun tositarkoituksella! E-lasku on kuluttajille tarjottava

Lisätiedot

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA Tiedotustilaisuus 22.9.2011 Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi SEPA-maat Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund 22.9.2011 2 Yhtenäisen

Lisätiedot

LASKUTUSPALVELU. Sivu 1 / 24. Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK. Y-tunnus 1730744-7

LASKUTUSPALVELU. Sivu 1 / 24. Danske Bank Oyj Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki, Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK. Y-tunnus 1730744-7 LASKUTUSPALVELU Laskutuspalvelun kautta voit tehdä ja lähettää e-laskuja yritys- ja kuluttaja-asiakkaille sekä suoramaksuja kuluttajaasiakkaille. Voit katsella ja tulostaa lähetettyjä e-laskuja ja suoramaksuja

Lisätiedot

Suoraveloitusmuutos suurlaskuttajan näkökulmasta. Elisa Oyj Kati Mikkonen

Suoraveloitusmuutos suurlaskuttajan näkökulmasta. Elisa Oyj Kati Mikkonen Suoraveloitusmuutos suurlaskuttajan näkökulmasta Elisa Oyj Kati Mikkonen Elisa Oyj Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online-

Lisätiedot

Maksuliikenteen uudet piirteet

Maksuliikenteen uudet piirteet Maksuliikenteen uudet piirteet Antti Pirhonen, Senior Solution Consultant Basware Experience User Forum Collaborate. Innovate. Succeed. Australia Denmark Finland France Germany Netherlands Norway Sweden

Lisätiedot

Yhtenäinen euromaksualue SEPA

Yhtenäinen euromaksualue SEPA Yhtenäinen euromaksualue SEPA Miten maksaminen muuttuu ja kehittyy 1 Euro on paras asia EU:ssa Ostovoima säilyy vaikka liikutaan rajojen yli. Hintoja on helppo verrata. Ei rahanvaihto- tai siirtelykuluja.

Lisätiedot

YRITYSTEN VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ. Verkkokyselyjen tuloksia Kesäkuu 2013

YRITYSTEN VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ. Verkkokyselyjen tuloksia Kesäkuu 2013 YRITYSTEN VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ Verkkokyselyjen tuloksia Kesäkuu 2013 1 VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ Finanssialan Keskusliiton ja Elinkeinoelämän Keskusliiton kysely

Lisätiedot

SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN Kysymyksiä ja vastauksia

SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN Kysymyksiä ja vastauksia 1 (9) SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN Kysymyksiä ja vastauksia TAUSTA 1) Koska suoraveloitus päättyy? Suoraveloitus päättyy tammikuun lopussa 2014. Pankit hylkäävät aineistot, joissa suoraveloituksen

Lisätiedot

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun. Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun. Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala Laskuttajan viestintäaineisto > Kirje laskuttajalta kuluttajalle

Lisätiedot

Mitä SEPAssa maksamisen jälkeen SEPAn uusi vaihe

Mitä SEPAssa maksamisen jälkeen SEPAn uusi vaihe A Basware Presentation Mitä SEPAssa maksamisen jälkeen SEPAn uusi vaihe Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Mitä SEPAssa maksamisen jälkeen SEPAn uusi vaihe

Lisätiedot

Kuluttajan e-lasku Palvelukuvaus laskuttajalle

Kuluttajan e-lasku Palvelukuvaus laskuttajalle Kuluttajan e-lasku Palvelukuvaus laskuttajalle Muutoshistoria Versio Päiväys Muutos 1.0 12/ 2012 1.1 26.4.2013 Päivitetty lukuja 1 5. 1.2 17.1.2014 Päivitetty lukuja 1 6. Sisällys 1 Yleiskuvaus... 4 1.1

Lisätiedot

Kansallisen suoraveloituksen suoramaksuksi muuntamisen aiheuttamat haasteet laskuttajan näkökulmasta. Svante Helistö

Kansallisen suoraveloituksen suoramaksuksi muuntamisen aiheuttamat haasteet laskuttajan näkökulmasta. Svante Helistö Kansallisen suoraveloituksen suoramaksuksi muuntamisen aiheuttamat haasteet laskuttajan näkökulmasta Svante Helistö Opinnäytetyö Tietojenkäsittelyn koulutusohjelma 2014 Tiivistelmä Tietojenkäsittelyn koulutusohjelma

Lisätiedot

Pankkiyhteys Käyttäjän ohje

Pankkiyhteys Käyttäjän ohje Oy Samlink Ab 16.3.2016 Pankkiyhteys Käyttäjän ohje 2 (15) Sisällysluettelo 1 PANKKIYHTEYS... 4 1.1 ASIAKKAAN TUNNISTUS... 4 1.2 PALVELUAJAT... 4 1.3 ASIAKKAAN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET... 5 1.4 YHTEYDET...

Lisätiedot

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin Jukka Salo Suoraveloituksesta uusiin palveluihin Metropolia Ammattikorkeakoulu Tradenomi Liiketalouden koulutusohjelma Opinnäytetyö Huhtikuu 2013 Tiivistelmä Tekijä(t) Otsikko Sivumäärä Aika Jukka Salo

Lisätiedot

Suoraveloituskatsaus. Baswaren suoraveloituskatsaus ja kyselytutkimus SEPA-foorum ydinryhmä 18.09.2013. Matti Luoto, Vice President Basware Oyj

Suoraveloituskatsaus. Baswaren suoraveloituskatsaus ja kyselytutkimus SEPA-foorum ydinryhmä 18.09.2013. Matti Luoto, Vice President Basware Oyj Suoraveloituskatsaus Baswaren suoraveloituskatsaus ja kyselytutkimus SEPA-foorum ydinryhmä 18.09.2013 Matti Luoto, Vice President Basware Oyj Australia Denmark Finland France Germany Netherlands Norway

Lisätiedot

Visma Nova Suoraveloituksesta uusiin laskutustapoihin, versio 8.5. Ohje

Visma Nova Suoraveloituksesta uusiin laskutustapoihin, versio 8.5. Ohje Visma Nova Suoraveloituksesta uusiin laskutustapoihin, versio 8.5 Ohje Oppaan päiväys: 17.9.2013. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Nova -asiakaspalvelu: puh: 0107 562 130 (ylläpitoasiakkaat)

Lisätiedot

Aino Kuntsi. SUORAVELOITUS PÄÄTTYY OLETKO VALMIS? Case: Suoraveloituksen päättymisestä tiedottaminen Vampulan Osuuspankin eläkeikäisille asiakkaille

Aino Kuntsi. SUORAVELOITUS PÄÄTTYY OLETKO VALMIS? Case: Suoraveloituksen päättymisestä tiedottaminen Vampulan Osuuspankin eläkeikäisille asiakkaille Aino Kuntsi SUORAVELOITUS PÄÄTTYY OLETKO VALMIS? Case: Suoraveloituksen päättymisestä tiedottaminen Vampulan Osuuspankin eläkeikäisille asiakkaille Liiketalouden koulutusohjelma 2013 SUORAVELOITUS PÄÄTTYY

Lisätiedot

PALVELUKUVAUS 1 (19) YRITYSTEN E-LASKUPALVELU KESÄKUU 2015 E-LASKUPALVELU YRITYKSILLE

PALVELUKUVAUS 1 (19) YRITYSTEN E-LASKUPALVELU KESÄKUU 2015 E-LASKUPALVELU YRITYKSILLE PALVELUKUVAUS 1 (19) YRITYSTEN E-LASKUPALVELU KESÄKUU 2015 E-LASKUPALVELU YRITYKSILLE PALVELUKUVAUS 2 (19) Sisällys 1 Muutoksia e-laskutukseen 1.1.2016 alkaen... 3 2 Yleiskuvaus... 3 2.1 Finvoice-välityspalvelu...

Lisätiedot

LASKUTUSJÄRJESTELMÄN PÄIVITYS

LASKUTUSJÄRJESTELMÄN PÄIVITYS LASKUTUSJÄRJESTELMÄN PÄIVITYS Case: Yritys X LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULU Liiketalouden ala Liiketalouden koulutusohjelma Opinnäytetyö Kevät 2014 Jaana Saarikivi Lahden ammattikorkeakoulu Liiketalouden koulutusohjelma

Lisätiedot

Suoraveloituksesta automaattiseen maksamiseen. Ohjelmistotoimittaja-ryhmä Markku Havukainen, Antti Alsela ja Vesa Kalliokoski 8.

Suoraveloituksesta automaattiseen maksamiseen. Ohjelmistotoimittaja-ryhmä Markku Havukainen, Antti Alsela ja Vesa Kalliokoski 8. Suoraveloituksesta automaattiseen maksamiseen Ohjelmistotoimittaja-ryhmä Markku Havukainen, Antti Alsela ja Vesa Kalliokoski 8. syyskuu 2011 Alustus Suoraveloituskonversio Toimeksianto FKL: toimesta Ohjelmistotoimittajaryhmän

Lisätiedot

Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi

Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi A Basware Presentation Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Baswaren verkkolaskupalvelut Kuluttajat mukaan verkkolaskujen

Lisätiedot

2/2013 Cash Management

2/2013 Cash Management 2/2013 Cash Management Riskienhallinnan avulla vakautta yrityksen tulokseen s. 2 Business Onlinen tilitapahtumaluettelo uudistui s. 6 Uusi turva ominaisuus Business Onlinen maksuihin ja saajaluetteloon

Lisätiedot

SEPA FOORUMIN YDINRYHMÄ. Aika 12.2.2013 klo 12.30 16.00. Nordea, Aleksis Kiven katu 9, Helsinki. Läsnä Harry Leinonen Valtionvarainministeriö

SEPA FOORUMIN YDINRYHMÄ. Aika 12.2.2013 klo 12.30 16.00. Nordea, Aleksis Kiven katu 9, Helsinki. Läsnä Harry Leinonen Valtionvarainministeriö Muistio 1 (5) SEPA FOORUMIN YDINRYHMÄ Aika 12.2.2013 klo 12.30 16.00 Paikka Nordea, Aleksis Kiven katu 9, Helsinki Läsnä Harry Leinonen Valtionvarainministeriö Matti Luoto Basware Eeva-Liisa Vihavainen

Lisätiedot

FINVOICE- VÄLITYSPALVELU ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE

FINVOICE- VÄLITYSPALVELU ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE FINVOICE- VÄLITYSPALVELU ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE Versio 1.0 2 ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE (versio 1.0) 1 Yleistä... 3 2 SenderInfo- sanoman tietoelementtien käyttö... 4 2.1 MessageActionCode...

Lisätiedot

PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU

PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU 17.6.2013 Sivu 2 (11) Sisällysluettelo 1. E-laskupalvelukuvaus...3 1.1 E-laskupalvelu...3 1.2 E-lasku kuluttajalle palvelu...3 1.3. Suoramaksupalvelu...4 1.4. Lisäpalvelut...4

Lisätiedot

Maksuliikeuutiset Toukokuu 2008

Maksuliikeuutiset Toukokuu 2008 Maksuliikeuutiset Toukokuu 2008 Maksuliikeuutiset Tämä on Maksuliikeuutiset, josta yrityksesi saa tietoa OP-Pohjola-ryhmän maksuliikkeen ajankohtaisista asioista. Tämä numero on e-lasku- ja SEPA -extra

Lisätiedot

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE Versio 1.0 27.11.2006 (päivitetty versio, päivitykset merk. punaisella, sinisellä 5/08 täsmmennyt taulukkoon) 04/2010 1 (2) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 1 2 SenderInfo-sanoman

Lisätiedot

Kuluttajan e-lasku, e-laskujen palautteet Laskuttajan palvelukuvauksen liite

Kuluttajan e-lasku, e-laskujen palautteet Laskuttajan palvelukuvauksen liite Kuluttajan e-lasku, e-laskujen palautteet Laskuttajan palvelukuvauksen liite Muutoshistoria Versio Päiväys Muutos 1.0 28.12.201 Sisällys 1 Yleistä... 4 2 Palautteet... 4 Kuluttajan e-lasku, e-laskujen

Lisätiedot

VERKKOPANKKILINKKI. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun. Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan

VERKKOPANKKILINKKI. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun. Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan VERKKOPANKKILINKKI Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan ohje Kuvaus v1.2 1 (1) Sisällysluettelo 1 Verkkopankkilinkin kuvaus... 1 1.1 Yleiskuvaus...

Lisätiedot

11/2012 Cash Management

11/2012 Cash Management 11/2012 Cash Management Joulukauppa on ovella olethan vaihtanut verkkokauppaanne uuden maksupainikkeen? s. 2 Alppikauteen lähdettiin Dansken merkeissä s. 6 Business Onlinen maksuluettelo uudistui s. 10

Lisätiedot

SEPA muuttaa maksuliikkeen

SEPA muuttaa maksuliikkeen Asiallinen aamiainen, Länsi-Pohjan Yrittäjät SEPA muuttaa maksuliikkeen Tornio 17.11.2010 Kemi 19.11.2010 Tanja Kaltiola Anne Hannula Cash Management johtaja maksuliikeasiantuntija Sampo Pankki Sampo Pankki

Lisätiedot

Viritä talousprosessit huippukuntoon - SEPAn ja sähköistämisen mahdollisuudet

Viritä talousprosessit huippukuntoon - SEPAn ja sähköistämisen mahdollisuudet Viritä talousprosessit huippukuntoon - SEPAn ja sähköistämisen mahdollisuudet Basware Käyttäjäpäivät 21.9.2011 Riku Louho Liiketoiminnan kehittäminen Sampo Pankki Viritä talousprosessit huippukuntoon 1)

Lisätiedot

E-laskupalvelun sopimusehdot yritysasiakkaille

E-laskupalvelun sopimusehdot yritysasiakkaille E-laskupalvelun sopimusehdot yritysasiakkaille Voimassa 5.9.2013 Alla olevia sopimusehtoja sovelletaan Pankin ja Asiakkaan välillä e-laskujen käsittelyssä koskien asiakkaan lähettämiä ja/tai vastaanottamia

Lisätiedot

ASTERI ISÄNNÖINTI. Suoraveloituksen korvaaminen e-laskulla ja suoramaksulla 12.10.2012

ASTERI ISÄNNÖINTI. Suoraveloituksen korvaaminen e-laskulla ja suoramaksulla 12.10.2012 ASTERI ISÄNNÖINTI Suoraveloituksen korvaaminen e-laskulla ja suoramaksulla 12.10.2012 Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 75 30 Päivystys 0400-316 088 atsoft@atsoft.fi SISÄLLYSLUETTELO 1. SUORAVELOITUS

Lisätiedot

SINGLE EURO PAYMENTS AREA, YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE

SINGLE EURO PAYMENTS AREA, YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Mikä SEPA? Mikä SEPA? SINGLE EURO PAYMENTS AREA, YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE 32 maata Euroopassa: EU-maat, ETA-maat (Islanti, Norja, Liechtenstein, Monaco) ja Sveitsi Yhtenäinen infrastruktuuri, säännöt ja

Lisätiedot

SUORAVELOITUKSESTA SUORAMAKSUUN TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄSSÄ

SUORAVELOITUKSESTA SUORAMAKSUUN TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄSSÄ SUORAVELOITUKSESTA SUORAMAKSUUN TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄSSÄ Ammattikorkeakoulun opinnäytetyö Tietojenkäsittelyn koulutusohjelma Visamäki, syksy 2013 Petri Hirvi TIIVISTELMÄ Visamäki Tietojenkäsittelyn

Lisätiedot

PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU

PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU PALVELUKUVAUS E-LASKUPALVELU 11.8.2016 Sivu 2 (10) Sisällysluettelo 1. E-laskupalvelukuvaus... 3 1.1 E-laskupalvelu... 3 1.2 E-lasku kuluttajalle -palvelu... 3 1.2.1Vastaanottoehdotussanoma (RP-sanoma)...

Lisätiedot

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE. Versio 2.01. Helmikuu 2015

ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE. Versio 2.01. Helmikuu 2015 ILMOITTAMISPALVELUN SOVELTAMISOHJE Versio 2.01 Helmikuu 2015 1 Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Ilmoittamispalveluun liittyvät sanomatyypit... 4 3 Sanomien skeematarkistus... 4 4 Sanoman muutokset...

Lisätiedot

1 (1) 30.1.2015. Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo

1 (1) 30.1.2015. Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo FINVOICE-VÄLITYSPALVELUN KUVAUS JA EHDOT 30.1.2015 1 (1) 30.1.2015 Sisällysluettelo 1 Yleistä... 1 2 Käsitteet... 1 3 Dokumentit... 1 4 Tekijänoikeudet ja tavaramerkkien käyttö... 1 5 Finvoice-välityspalvelu...

Lisätiedot

Laskutuspalvelu Yksittäisen e-laskun lähetys

Laskutuspalvelu Yksittäisen e-laskun lähetys Laskutuspalvelu Yksittäisen e-laskun lähetys Laskutuspalvelun kautta voit tehdä ja lähettää e-laskuja yritys- ja kuluttaja-asiakkaille. Voit katsella ja tulostaa lähetettyjä e-laskuja sekä kopioida vanhan

Lisätiedot

PANKKIYHTEYS. Käyttäjän ohje 19.12.2011. Copyright OY SAMLINK AB

PANKKIYHTEYS. Käyttäjän ohje 19.12.2011. Copyright OY SAMLINK AB PANKKIYHTEYS Käyttäjän ohje OY SAMLINK AB PANKKIYHTEYS 2 (19) Sisällysluettelo Sisällysluettelo 1 Pankkiyhteys... 3 2 Tiliotepalvelu... 7 3 Lähtevät maksut... 8 4 Saapuvat viitemaksut (ent. Konekielinen

Lisätiedot

1 (1) 20.5.2010. Maksujärjestelmät

1 (1) 20.5.2010. Maksujärjestelmät FINVOICE-VÄLITYSPALVELUN KUVAUS JA EHDOT päiv. 1 (1) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 1 2 Käsitteet... 1 3 Finvoice ja e-lasku tavaramerkin käyttö... 3 4 Finvoice-välityspalvelu - lähetys... 3 5 Lähettämisen

Lisätiedot

2 Edellisen kokouksen muistion hyväksyminen ja kokouksen esityslistan hyväksyminen Hyväksyttiin edellisen kokouksen pöytäkirja.

2 Edellisen kokouksen muistion hyväksyminen ja kokouksen esityslistan hyväksyminen Hyväksyttiin edellisen kokouksen pöytäkirja. Muistio 1 (5) SEPA FOORUMIN YDINRYHMÄ Aika 18.9.2013 klo 12.30 16.00 Paikka CGI, Karvaamokuja 2, Helsinki Läsnä Harry Leinonen Valtionvarainministeriö Matti Luoto Basware Eeva-Liisa Vihavainen Varma Leea

Lisätiedot

E-LASKUPÄIVITYS 6/2014

E-LASKUPÄIVITYS 6/2014 E-LASKUPÄIVITYS 6/2014 Uusi e-laskutuksen päivitysversio on valmistunut ja ladattavissa Domus intranetistä. Päivityksessä on mukana mm. kulutus- ja yleislaskujen e-laskutusominaisuudet sekä asumistuen

Lisätiedot

SUORAVELOITUS Palvelukuvaus

SUORAVELOITUS Palvelukuvaus Laskuttajan ohje Versio 4.4/30.09.2009 SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Kenelle suoraveloitus on tarkoitettu... 2 1.2 Mitä suoraveloitusjärjestelmä on... 2 1.3 Vastuut... 2 2.1 Laskuttajan sopimus...

Lisätiedot

Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu

Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu Pankeilla on velvollisuus tarjota tilinsiirtopalvelua kuluttaja-asiakkaalle, joka siirtää maksuasiointinsa toiseen Suomessa toimivaan pankkiin ja uusi tili on samassa

Lisätiedot

Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 2001-2010 1.4.2011

Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 2001-2010 1.4.2011 Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 21-21 1.4.211 TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSUJÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 21-21 MAKSUJENVÄLITYS Siirrot 1 Pankkien maksujenvälitys ja konekielisyysaste 2 Konekieliset

Lisätiedot

TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSU- JÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 12.5.2014

TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSU- JÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 12.5.2014 TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSU- JÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 12.5.2014 1 TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSUJÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 MAKSUJENVÄLITYS 1 Maksutapahtumat pankeissa 2 Shekkimaksut 3

Lisätiedot

YRITYSTEN VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ. Haastattelututkimusten tuloksia toukokuu 2012

YRITYSTEN VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ. Haastattelututkimusten tuloksia toukokuu 2012 YRITYSTEN VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ Haastattelututkimusten tuloksia toukokuu 2012 1 VERKKOLASKUTUKSEN JA SUORAVELOITUKSEN KÄYTTÖ Elinkeinoelämän Keskusliiton ja Finanssialan Keskusliiton

Lisätiedot

Verkkopankkilinkki SUOMEN PANKKIYHDISTYS. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun

Verkkopankkilinkki SUOMEN PANKKIYHDISTYS. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan ohje Versio V 1.0/8.01.2002 MLT 01001 SUOMEN PANKKIYHDISTYS V 1.0/8.1.2002 Sisältö 1 VERKKOPANKKILINKIN

Lisätiedot

E-LASKU JA SUORAMAKSU. Asteri Isännöinti ja Asteri Lähetelaskutus 3.2.2014

E-LASKU JA SUORAMAKSU. Asteri Isännöinti ja Asteri Lähetelaskutus 3.2.2014 E-LASKU JA SUORAMAKSU Asteri Isännöinti ja Asteri Lähetelaskutus 3.2.2014 Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 75 30 Päivystys 0400-316 088 atsoft@atsoft.fi SISÄLLYSLUETTELO 1. Vastuunrajaus...

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Maksun tietosisällöstä välitetään vain tämän kuvauksen mukaiset tiedot. Palvelu perustuu laskutuksessa käytettävään viitenumeroon.

Maksun tietosisällöstä välitetään vain tämän kuvauksen mukaiset tiedot. Palvelu perustuu laskutuksessa käytettävään viitenumeroon. SAAPUVAT VIITEMAKSUT PALVELUKUVAUS Versio 2.1 / 20.08.2007 1 (5) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 1 2 Palvelun toiminta... 1 3 Aineiston sisältö... 1 4 Tiedoston rakenne... 2 4.1 Erätietue... 2 4.2 Tapahtumatietue...

Lisätiedot

OP 19.4.2016 HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAIKSI LUOTTOLAITOSTOIMINNASTA ANNETUN LAIN MUUTTAMISESTA JA ERÄIKSI SIIHEN LIITTYVIKSI LAEIKSI

OP 19.4.2016 HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAIKSI LUOTTOLAITOSTOIMINNASTA ANNETUN LAIN MUUTTAMISESTA JA ERÄIKSI SIIHEN LIITTYVIKSI LAEIKSI 1 (5) Valtiovarainministeriö Finanssineuvos Risto Koponen Säädösvalmisteluavustaja Anu Pietarinen LAUSUNTOPYYNTÖ VM026:00/2016 HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAIKSI LUOTTOLAITOSTOIMINNASTA ANNETUN LAIN

Lisätiedot

Nordean e-laskua koskevat yleiset ehdot 1 (6) yrityksille 02.2015

Nordean e-laskua koskevat yleiset ehdot 1 (6) yrityksille 02.2015 Nordean e-laskua koskevat yleiset ehdot 1 (6) 1. Yleistä ja soveltamisala E-laskupalvelulla Asiakas voi lähettää ja vastaanottaa e-laskuja ja muita Finvoice-sanomia sovitun Sähköisen asiointikanavan kuten

Lisätiedot

Saapuvat viitemaksut Palvelukuvaus

Saapuvat viitemaksut Palvelukuvaus Saapuvat viitemaksut Palvelukuvaus Sisällys 1 Yleiskuvaus... 3 2 Käyttöönotto... 3 2.1 Sopimus... 3 2.2 Testaus ja testitunnukset... 3 2.3 Käytön aloittaminen... 3 3 Viitemaksujen tapahtumaluettelo...

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE YRITYKSILLE

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE YRITYKSILLE YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE YRITYKSILLE Huhtikuu 2009 Finanssialan Keskusliitto Bulevardi 28 00120 Helsinki etunimi.sukunimi@fkl.fi www.fkl.fi YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE (SEPA) MITÄ SE MERKITSEE YRITYKSILLE?

Lisätiedot

Mitä tarkoittaa SEPA, yhtenäinen euromaksualue? Miten SEPA vaikuttaa yrittäjän liiketoimintaan? Miten yritys valmistautuu SEPAan?

Mitä tarkoittaa SEPA, yhtenäinen euromaksualue? Miten SEPA vaikuttaa yrittäjän liiketoimintaan? Miten yritys valmistautuu SEPAan? Tervetuloa! Tilaisuuden aiheet Mitä tarkoittaa SEPA, yhtenäinen euromaksualue? Miten SEPA vaikuttaa yrittäjän liiketoimintaan? Tilisiirrot, maksukortit, e-laskut Miten yritys valmistautuu SEPAan? Taloushallinnon

Lisätiedot

SEPA-MIGRAATIOPROJEKTI SUORAVELOITUS- VIESTINTÄ. SEPA-ydinryhmä 28.11.2012 Kristiina Siikala

SEPA-MIGRAATIOPROJEKTI SUORAVELOITUS- VIESTINTÄ. SEPA-ydinryhmä 28.11.2012 Kristiina Siikala SEPA-MIGRAATIOPROJEKTI SUORAVELOITUS- VIESTINTÄ SEPA-ydinryhmä 28.11.2012 Kristiina Siikala 1 SISÄLLYS Vuosi 2012 suoraveloitusviestinnässä Tehdyt toimenpiteet Suunnitelma viestinnän toimenpiteiksi vuonna

Lisätiedot

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012 Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012 Viestintäsuunnitelma/luonnos SEPA-ydinryhmän kokous 25.10.2011/ Kristiina Siikala Kyselytutkimukset verkkolaskun ja e-laskun käytöstä

Lisätiedot

SEPA - muutoksia pienille ja keskisuurille yrityksille

SEPA - muutoksia pienille ja keskisuurille yrityksille SEPA - muutoksia pienille ja keskisuurille yrityksille Yleiset toimenpiteet SEPAan siirtymiseksi Käy läpi yrityksen käyttämät maksamiskanavat (verkkopankki, pankkiyhteysohjelma, jne) ja ohjelmistot, joissa

Lisätiedot

E-lasku. Palvelukuvaus

E-lasku. Palvelukuvaus E-lasku Palvelukuvaus Marraskuu 2016 Sisällysluettelo Yleiskuvaus... 2 E-laskun hyödyt... 2 Sanomakuvaukset... 2 E-laskuosoitteet... 2 E-lasku eräsiirtoon... 3 Palvelun käyttöönotto... 3 Palvelun käyttö...

Lisätiedot

VERKKOPANKKILINKKI. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun. Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan ohje

VERKKOPANKKILINKKI. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun. Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan ohje VERKKOPANKKILINKKI Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan ohje v1.3 Kuvaus v1.3 1 (1) Sisällysluettelo 1 Verkkopankkilinkin kuvaus... 1 1.1

Lisätiedot

LASKU Sivu 1 (5) Laskun yhteenveto Laskutusjakso 02.04.2011-01.05.2011

LASKU Sivu 1 (5) Laskun yhteenveto Laskutusjakso 02.04.2011-01.05.2011 Economy PP Finlande 123016 Itella Oyj YRITYS OY PL 1 11111 YRITYSKYLÄ TeliaSonera Finland Oyj Asiakaspalvelu Pl 0400 65101 VAASA LASKU Sivu 1 (5) Laskutusjakso 02.04.2011-01.05.2011 Päiväys 04.05.2011

Lisätiedot

Sähköinen laskutus etenee. Jaana Ryynänen-Raikio 20.9.2004

Sähköinen laskutus etenee. Jaana Ryynänen-Raikio 20.9.2004 Sähköinen laskutus etenee Jaana Ryynänen-Raikio 20.9.2004 Mikä on verkkolasku? laskun tiedot suoraan laskuttajan laskutusjärjestelmästä vastaanottajan järjestelmään lasku visualisoidaan sähköistä arkistointi-

Lisätiedot

Suoraveloituksesta uusiin laskutapoihin vantaalaisissa isännöinti- ja kiinteistöhuoltoyrityksissä. Outi Helin ja Telia Kemppainen

Suoraveloituksesta uusiin laskutapoihin vantaalaisissa isännöinti- ja kiinteistöhuoltoyrityksissä. Outi Helin ja Telia Kemppainen Suoraveloituksesta uusiin laskutapoihin vantaalaisissa isännöinti- ja kiinteistöhuoltoyrityksissä Outi Helin ja Telia Kemppainen Opinnäytetyö Liiketalouden koulutusohjelma 2013 Tiivistelmä 16.4.2013 Liiketalouden

Lisätiedot

SEPA-asiaa pankin näkökulmasta

SEPA-asiaa pankin näkökulmasta SEPA-asiaa pankin näkökulmasta Sampo Pankki Manu Kauppila 30.09.2009 Sisältö 1. SEPA:n eteneminen ja maksupalvelulaki 2. SEPA:n vaikutuksista tilisiirtoihin, suoraveloitukseen ja kortteihin 3. Sampo Pankin

Lisätiedot

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Tilituki Pro ohjelman varsinainen Sepa-päivitys tehtiin versiossa 2011.2. Siirtymäkauden pankkisiirrot ja joitakin muita Sepa-muutoksia on otettu käyttöön jo aiemmin.

Lisätiedot