Maksuja koskeva tietoasiakirja

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Maksuja koskeva tietoasiakirja"

Juho-Matti Aro
5 vuotta sitten
Katselukertoja:

Maksuja koskeva tietoasiakirja Tilin tarjoajan nimi: Tilin nimi: Danske-tili Päivämäärä: 31.10.

1 Maksuja koskeva tietoasiakirja Tilin tarjoajan nimi: Tilin nimi: Danske-tili Päivämäärä: Tässä asiakirjassa annetaan tietoja maksutiliin liittyvien pääasiallisten palvelujen käytöstä veloitettavista maksuista. Se helpottaa näiden maksujen vertaamista muiden tilien maksuihin. Maksuja voidaan veloittaa myös muista tiliin liittyvistä palveluista, joita ei mainita tässä luettelossa. Kattavat tiedot ovat saatavilla Päivittäispalveluhinnastosta. Tässä asiakirjassa käytettyjä termejä koskeva sanasto on liitteenä. Palvelu Maksu Yleiset tilipalvelut Tilin ylläpito Tilin kuukausimaksu 2 Maksutilin verkkopalvelu Pankkitunnusten kuukausimaksu 3 Maksutilin ylimääräinen tiliote Saldokysely Tapahtumakysely Useammin kuin kerran kuukaudessa /kpl Jälkikäteen tilattuna Verkkopalveluna Automaatilla /kpl Tekstiviestinä /kpl Verkkopalveluna Automaatilla /kpl Tekstiviestinä /kpl 1 5 0,5 2,5 0,25 + mpm 1 2,5 0,25 + mpm 1

2 Maksut (lukuun ottamatta kortteja) Tilisiirto (SEPA-alueella) Verkkopalveluna Maksukuoressa /kpl 5 2,2 e-laskun vastaanottopalvelu Suoramaksupalvelu Verkkomaksu Ulkomaan tilisiirto Kortit ja käteinen Verkkopalveluna /kpl 1 2 Debit-kortin tarjoaminen Debit-kortin kuukausimaksu 3 Käteistalletus Käteisnosto Konttorissa Talletusautomaatilla Kolikot 10 ylittävältä osalta Konttorissa Automaatilla Viiden kuukausittaisen maksuttoman noston jälkeen /kpl 2,50 % arvosta 0,6 Tilinylitykset ja muut niihin liittyvät palvelut Ilmoitus tilin ylityksestä Tilinylitysmaksu Ilmoituskirje tilinylityksestä 12 5 Ilmoitus maksun hylkäämisestä Ilmoitus katteen puuttumisesta 6 2

3 Palvelupaketti Danske Silver 1 Danske-tili Pankkitunnukset 1 MasterCard Debit kortti Maksu Etutaso 4 Etutaso 3 Etutaso 2 Etutaso 1 Nuoriso ( vuotiaat) Opiskelija (18-32 vuotiaat, edellyttää ilmoittautumista verkkopankissa) Kuukausimaksu 1,5 1,6 4,8 6,8 Nämä määrät ylittävistä palveluista veloitetaan erikseen. Danske Gold 2 Danske-tiliä Pankkitunnukset 1 MasterCard Debit kortti 1MasterCard Gold Credit/Debit kortti Ei vuosimaksua MasterCard Credit tai Credit/Debit kortista Tekstiviestipalvelu / saapuneet viestit Käteisnostot automaatilla Etutaso 4 Etutaso 3 Etutaso 2 Etutaso 1 Nuoriso ( vuotiaat) Opiskelija (18-32 vuotiaat, edellyttää ilmoittautumista verkkopankissa) Kuukausimaksu 3,7 3,8 5,9 6,9 2,3 1,8 Nämä määrät ylittävistä palveluista veloitetaan erikseen. Danske Platinum Plus 2 Danske-tiliä Pankkitunnukset 1 MasterCard Debit kortti 1MasterCard Platinum Plus Credit/Debit kortti Ei vuosimaksua MasterCard Credit tai Credit/Debit kortista Tekstiviestipalvelu / saapuneet viestit Verkkopankkiasiakkaan paperitiliote Käteisnostot automaatilla Danske Reaaliaikapalvelu Etutaso 4 Etutaso 3 Etutaso 2 Etutaso 1 Nuoriso ( vuotiaat) Opiskelija (18-32 vuotiaat, edellyttää ilmoittautumista verkkopankissa) Kuukausimaksu 8,0 9,0 12,0 18,0 9,0 8,0 Nämä määrät ylittävistä palveluista veloitetaan erikseen. 3

4 Tiedot lisäpalveluista Palvelupaketin kattaman palveluiden määrän ylittävistä palveluista veloitettavia maksuja koskevat tiedot (ei sisällä edellä lueteltuja maksuja). Palvelu Maksu Tilin ylläpito Danske-tilin kuukausimaksu 2 Debit-kortin tarjoaminen Debit-kortin kuukausimaksu 3 Credit-kortin tarjoaminen MasterCard Gold Credit/Debit kortin vuosimaksu Platinum Credit/Debit kortin vuosimaksu Credit tai Credit/Debit kortin vuosimaksu 90,0 180,0 2,5% limiitin määrästä väh. 60,00 Tekstiviestipalvelut Saapuneet viestit/kpl 0,2 Maksutilin tiliote Verkkopankkiasiakkaan paperitiliote /kpl 1,4 Käteisnosto Automaatilla Viisi maksutonta nostoa kuukaudessa/tili Seuraavat nostot kappaleelta 0,6 Sijoituspalvelut Danske Reaaliaikapalvelu kuukausimaksu 1,95 4

5 Luettelo edustavimmista maksutiliin liittyvistä palveluista Luettelo perustuu Finanssivalvonnasta annetun lain (878/2008) 3 :n 3 momentin 5 a) kohtaan Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviin (2014/92/EU) maksutileihin liittyvien maksujen vertailukelpoisuudesta, maksutilien siirtämisestä ja mahdollisuudesta käyttää perusmaksutilejä (ns. PAD), ja komission delegoituun asetukseen ((EU) 2018/32) Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2014/92/EU täydentämisestä maksutiliin liittyviä edustavimpia palveluja käsittelevää unionin standardoitua terminologiaa koskevilla teknisillä sääntelystandardeilla Luettelon otsikointi noudattaa tietoasiakirjan ja palvelumaksuerittelyn standardoidun mallin mukaista otsikointia. Yleiset tilipalvelut Tilin ylläpito Maksutilin verkkopalvelu Maksutilin ylimääräinen tiliote Saldokysely Tapahtumakysely Tilin tarjoaja ylläpitää asiakkaan tiliä. Sähköinen palvelu, joka mahdollistaa maksutilin hallinnoimisen esim. internetin kautta. Ylimääräinen tiliote (maksutilin tapahtumatiedot), joko kopio tai yksittäin tilattu. Asiakas ja palveluntarjoaja sopivat maksutapahtumatietojen yhdestä maksuttomasta toimitustavasta. Lisäinformaatio voidaan hinnoitella erikseen. Maksutilin saldon näyttäminen tai tulostaminen paperille. Maksutilin saldon ja useamman viimeisen tilitapahtuman näyttäminen tai tulostaminen paperille. Maksut (lukuun ottamatta kortteja) Tilisiirto (SEPAalueella) e-laskun vastaanotto - palvelu Tilin tarjoaja siirtää asiakkaan ohjeiden mukaan rahaa asiakkaan tililtä toiselle tilille. Palvelu, jossa laskuttaja toimittaa laskun maksutilin verkkopalveluun. Maksajan palveluntarjoaja muodostaa laskun tiedoista maksajan vahvistettavaksi maksuehdotuksen. Kun maksaja on vahvistanut maksuehdotuksen, maksajan palveluntarjoaja toteuttaa sitä vastaavan maksutoimeksiannon tilisiirtona. Maksaja vahvistaa maksuehdotuksen joka kerta erikseen kertahyväksyntänä. Maksaja voi myös sopia palveluntarjoajansa kanssa maksuehdotusta vastaavan maksutoimeksiannon toteuttamisesta automaattisesti laskun eräpäivänä (samoin kuin päättää automaattisen toteutuksen). 5

Suoramaksu-palvelu Verkkomaksu Ulkomaan tilisiirto Palvelu, jossa laskuttaja toimittaa laskun tiedot maksajan palveluntarjoajalle sähköisesti.

6 Suoramaksu-palvelu Verkkomaksu Ulkomaan tilisiirto Palvelu, jossa laskuttaja toimittaa laskun tiedot maksajan palveluntarjoajalle sähköisesti. Maksajan palveluntarjoaja muodostaa maksajan kanssa tekemänsä suoramaksutoimeksiannon mukaisesti laskun tiedoista maksutoimeksiannon ja toteuttaa sen automaattisesti tilisiirtona laskun eräpäivänä. Laskuttaja toimittaa alkuperäisen laskun maksajalle asiakkaan kanssa sopimallaan tavalla. Suoramaksupalvelu on suunnattu asiakkaille, jotka eivät käytä maksutilin verkkopalvelua. Verkko-ostos eli tuotteen tai palvelun ostaminen verkossa käyttäen palveluntarjoajan tarjoamaa verkkomaksua ( verkkomaksupainike ). Maksaja vahvistaa maksun palveluntarjoajan hyväksymällä välineellä, esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla. Maksu veloitetaan tilisiirtona asiakkaan maksutililtä Valuuttamääräinen (muu valuutta kuin euro) tilisiirto tai tilisiirto SEPA-alueen ulkopuolelle. Kortit ja käteinen Debit-kortin tarjoaminen Käteistalletus Käteisnosto Tilin tarjoaja myöntää debit-kortin, joka on liitetty asiakkaan tiliin. Kunkin korttia käyttäen tehdyn maksutapahtuman määrä veloitetaan heti ja täysi-määräisenä asiakkaan tililtä. Asiakas tallettaa käteistä rahaa maksutililleen. Asiakas nostaa käteistä rahaa tililtään. Tilinylitykset ja muut niihin liittyvät palvelut Ilmoitus tilin ylityksestä Ilmoitus maksun hylkäämisestä Palveluntarjoajan ilmoitus siitä, että maksutili on ylittynyt (luvaton). Palveluntarjoajan ilmoitus asiakkaalle siitä, että maksua ei voida suorittaa, koska maksutililtä puuttuu kate (tai maksutililtä ei voi muusta syystä veloittaa asiakkaan maksutapahtumaa). 6

Samankaltaiset tiedostot

P A L V E L U H I N N A S T O - O T E H E N K I L Ö A S I A K K A I L L E

P A L V E L U H I N N A S T O - O T E H E N K I L Ö A S I A K K A I L L E Henkilöasiakkaan palveluhinnasto-ote: päivittäispalvelupaketit, tilit, kortit, maksaminen ja tili-informaatio Sivu 1 / 5 Voimassa 1.4.2019 alkaen PÄIVITTÄISPALVELUPAKETIT Päivittäispalvelupaketit ovat