Perehdyttäminen ja työnopastus autoliikenteen työpaikoilla

Transkriptio

1 Perehdyttäminen ja työnopastus autoliikenteen työpaikoilla Muistilista perehdyttäjälle ja työntekijälle tai toimihenkilölle Työpaikan nimi, osoite, puhelinnumero, faksi, sähköposti Työntekijä tai toimihenkilö Perehdyttäjä Perehdyttäminen alkaa TYÖTURVALLISUUSKESKUS 1

2 P erehdyttäminen ja työnopastus on tärkeä osa henkilöstön kehittämistä. Se on jatkuva prosessi, ja siihen osallistuvat varsinaisen perehdyttäjän ja työntekijän tai toimihenkilön lisäksi myös esimiehet, työtoverit ja asiakkaat. Työntekijä on itse vastuussa omasta oppimisestaan. Hänen tulee kysyä, kerrata ja tarkistaa, jos on vähänkään epävarma jostakin asiasta. Kaikki työntekijät tarvitsevat työnopastusta tehtävien tai työolosuhteiden muuttuessa. Myös asiakkaiden tiloissa tehtävä työ edellyttää perehdyttämistä. Työnantajien edustajien tulee sopia keskenään siitä, millä tavoin se hoidetaan. Työturvallisuuslaki velvoittaa työnantajan järjestämään työhön perehdyttämisen (TTL 34 ). Hyvä perehdyttäminen edellyttää suunnittelua ja huolellista valmentautumista. Perehdyttäjän tulee ensiksi selvittää itselleen, ketä, miksi, mitä ja miten perehdyttää. Myös seuranta ja arviointi kuuluvat ennakkosuunnitelmaan. Perehdyttämisen apuna voi käyttää yrityksen toimintaan liittyvää aineistoa ja esitteitä sekä Autoliikenteen työsuojeluopasta ja Työturvallisuuskeskuksen muuta alakohtaista aineistoa. Perehdyttäminen tulee toteuttaa käymällä eri kohteissa, tapaamalla ihmisiä ja keskustelemalla heidän kanssaan sekä näyttämällä ja kokeilemalla töitä ja tehtäviä. Ensiksi tulee tarkistaa, mitä työntekijä jo tietää tai osaa käsiteltävästä asiasta. Sen lisäksi tulee kerrata ja täydentää tietoja tarvittaessa sekä korostaa uusia tai poikkeavia asioita ja käytäntöjä. Onnea perehdyttämiseen! Autoliikenteen työalatoimikunta Julkaisija: Suunnittelu: Taitto: Painopaikka: Työturvallisuuskeskus Autoliikenteen työalatoimikunta Aulikki Penttinen, Työturvallisuuskeskus Innocorp Oy Oy Edita Ab 1. painos 2000 ISBN

3 Muistilista perehdyttäjälle ja työntekijälle tai toimihenkilölle Tämä muistilista on tarkoitettu perehdyttäjän ja työntekijän yhteiseen käyttöön. Kun asia on käsitelty, listaan merkitään sen kohdalle päivämäärä, perehdyttäjän nimikirjaimet ja kirjataan myös tarvittavat tarkennukset. Muistilista ei ole täydellinen; perehdyttäjän tehtävänä on ottaa esille kunkin kohdan yritys- ja työpaikkakohtaiset erityispiirteet. Työntekijä kirjoittaa listaan itselleen muistiin myös tarpeelliset osoitteet, henkilöiden nimet ja yhteystiedot. Yrityksen toiminta 1. toiminta-ajatus ja liikeidea 2. arvot 3. omistajat 4. asiakkaat 5. laatujärjestelmä 6. muuta: Käsittelypäivämäärä 3

4 Perustietoa työpaikan organisaatiosta 1. johto, esimiehet: Käsittelypäivämäärä 2. lähin esimies; nimi, tehtävänimike, puhelinnumero, sähköpostiosoite: 3. työsuojelupäällikkö; nimi, tehtävänimike, puhelinnumero, sähköpostiosoite: 4. pääluottamusmies/luottamusmies; nimi, tehtävänimike, puhelinnumero, sähköpostiosoite: 5. työsuojeluvaltuutettu; nimi, tehtävänimike, puhelinnumero, sähköpostiosoite: 6. muita tärkeitä nimiä, puhelinnumeroita, osoitteita: 4

5 Käsittelypäivämäärä Työpaikan tilat ja kulkutiet 1. toimipisteiden sijainti 2. työpaikan sijainti, kulkeminen, kulunvalvonta 3. kulkutiet ja varauloskäynnit, hälytysjärjestelmä 4. työpaikan sisäiset liikennejärjestelyt 5. muuta: Henkilöstöön kohdistuvat odotukset 1. työvaatetus, työohjeet, järjestyssäännöt 2. asiakaspalvelu ja käyttäytyminen 3. vaitiolovelvollisuus (yrityksen asiat ja asiakkaiden asiat) 4. toimintatavat asiakasyrityksissä 5. lääkkeet, päihteet, tupakointi 6. muuta: Työaika 1. työajat, vuoronvaihto, työtuntijärjestelmä ja siitä ilmoittaminen 2. sairauspoissaolot, muut poissaolot, ilmoittaminen; kenelle: 3. vuosilomajärjestelmä 4. vuosityöajan lyhennyksestä keskustelu eli ns. pekkaset; kenen kanssa: 5. muuta: 5

6 Käsittelypäivämäärä Työterveyshuolto 1. työterveyshuolto; osoite, puhelinnumero, aukioloaika: 2. yhdyshenkilö: 3. työterveyshuollon sisältö, lakisääteinen ja vapaaehtoinen 4. työhöntulotarkastus 5. määräaikaistarkastukset 6. muuta: Turvallisuus 1. yrityksen turvallisuussuunnitelma, suuronnettomuuksiin varautuminen 2. paloturvallisuusohjeet, alkusammutusvälineiden sijainti 3. siisteys, järjestys, hygienia 4. ympäristöasiat, jätehuolto 5. menettelytavat tapaturman sattuessa 6. menettelytavat muissa häiriö- ja poikkeustilanteissa (esim. liikenneonnettomuudessa) 7. toimintaohjeet väkivallan uhkatilanteessa 8. ensiapuohjeet, ensiapukaappi 9. yleinen hätänumero 112, poliisi muuta: 6

7 Käsittelypäivämäärä Muita asioita, kuten 1. koulutus: 2. ilmoitustaulut, palaverit, tiedotteet: 3. harrastus- ja virkistysmahdollisuudet: 4. työ- ja toimintakyvyn ylläpito, elpymisliikunta: 5. henkilöstöedut: 6. puhelimen ja tietotekniikan käytön ohjeet (työasiat, yksityisasiat): 7. lait, asetukset, ohjeet, TES 8. muuta: 7

8 Tehtäväkohtainen työnopastus Terminaalit 1. koneet, laitteet ja välineet käyttöohjeet koneilla ajo terminaalissa trukit ja trukin hallinta hoito- ja huolto-ohjeet häiriötilanteet vioista ilmoittaminen säilytys 2. purkaus- ja lastauslaitureilla työskentely 3. oikeat ja turvalliset nostot ja tavaroiden käsittelyt 4. tavaroiden siirron apuvälineet 5. lastin rikkoontumisesta ilmoittaminen 6. vaarallisten aineiden terminaalikäsittely 7. työ- ja suojavaatetus 8. henkilökohtaiset suojaimet käyttö-, hoito- ja huolto-ohjeet 9. tehtävän riskitekijät 10. mistä lisää tietoa ja apua? Käsittelypäivämäärä 11. muuta: 8

9 Käsittelypäivämäärä Tavaraliikenne 1. suoritealakohtainen kuormaus-, kuljetus- ja purkaustyö 2. ajoneuvon varustus 3. kuljetustyöhön liittyvät varusteet 4. koneet, laitteet ja välineet käyttö-, hoito- ja huolto-ohjeet häiriötilanteet vioista ilmoittaminen säilytys 5. kuormaus- ja purkauspaikat 6. erityisen vaaralliset lastaus- tai purkauspaikat (esim. sähkölinjat) 7. vaarallisten aineiden kuljetus 8. hyvät työasennot ja turvalliset työmenetelmät 9. työ- ja suojavaatetus 10. henkilökohtaiset suojaimet käyttö-, hoito- ja huolto-ohjeet 11. rahdin rikkoontumisesta ilmoittaminen 12. kuljetusketjun yhteydenpitojärjestelmä 13. mistä tietoa ja apua? 14. muuta: 9

10 Käsittelypäivämäärä Huoltokorjaamot 1. koneet, laitteet ja välineet käyttö-, hoito- ja huolto-ohjeet häiriötilanteet vioista ilmoittaminen säilytys 2. hyvät työasennot ja turvalliset työtavat 3. työssä käsiteltävät terveydelle vaaralliset aineet 4. työ- ja suojavaatetus 5. henkilökohtaiset suojaimet käyttö-, hoito- ja huolto-ohjeet 6. rengastyöt 7. mistä tietoa ja apua? 8. muuta: 10

11 Käsittelypäivämäärä Henkilöliikenne 1. kalusto 2. linjareitit 3. rahastus- ja lippujärjestelmät, tilitys, pohjakassa 4. rahti ja rahtikirjat 5. hyvät työasennot ja turvalliset työtavat 6. mistä tietoa ja apua? 7. muuta: Toimistot 1. työtehtävät 2. tehtäväkohtaiset erityiskysymykset 3. sijaisuudet 4. ergonomia 5. mistä tietoa ja apua? 6. muuta: Perehdyttämisen palautekeskustelu 11

12 Työturvallisuuskeskuksen julkaisuja autoliikennealalle Autoliikenteen työsuojeluopas Kuljettajan turvallisuus uhkatilanteessa Autoliikenteen henkilönsuojainopas TYÖTURVALLISUUSKESKUS Lönnrotinkatu 4 B, Helsinki Puh. (09) , fax (09) , info@tyoturva.fi,