Hyvän työyhteisön toimintamallit Ajatuksia päivään

Transkriptio

1 Hyvän työyhteisön toimintamallit Ajatuksia päivään

2 Yleistä Henkilöstöjohtamisen käytänteet syntyvät itseorganisoitumisen kautta! Perinteisesti haemme yhtä mallia eri puolille (palkitseminen, rekrytointi, henkilöstön kehittäminen...) Pois yhden totuuden malleista moniksi hyviksi käytänteiksi! Tarvitaan toki jokin yhteinen nimittäjä esim. yhteinen suunta, sen ymmärtäminen ja halu liikkua sitä kohti! Moniulotteisuuden kunnioittaminen tärkeää, ihmiset kokevat asiat eri tavoilla! Työyhteisön pelisäännöillä rakennetaan yhteistä todellisuutta. Tärkeintä on yhteisen ymmärryksen rakentaminen ja ajatusten esiin tuominen. Johda ihmistä, sosiaalipsykologiaa johtajille 2012, Esa Pohjanheimo

3 Perehdytyksen muistilista esimiehelle ja perehdytettävälle Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elo

4 Esimies Varaa perehdytykselle riittävästi aikaa huomioi vuosisykliin liittyvät perehdytystarpeet. Ole suunnitelmallinen perehdytyksessä toteuta perehdytys kirjallisen, selkeän perehdytyslistan mukaan. Nimeä päävastuullinen perehdyttäjä. Esittele perehdytettävä työyhteisölle. Varmista, että työyhteisö tietää jo etukäteen uuden jäsenen tulosta. Varmista, että työntekijä ymmärtää organisaation perustehtävän ja tavoitteet sekä tiimin ja oman roolinsa kokonaisuudessa. Selvitä uuden työntekijän rooli työyhteisössä. Käy läpi odotuksesi työntekijälle. Opasta selkeästi työtehtävät: Tehtäväkuvan ja vastuualueen tarkempi selvittäminen. Selvitä työkäytännöt: esim. sähköposti, työtilat, intranet, työajan seuranta, työterveyshuolto. Opasta turvalliset työtavat, työergonomia ja työssä käytettävien suojavälineiden asianmukainen käyttö. Tutustuta työympäristöön: Työpiste, taukohuoneet, ruokailutila, neuvotteluhuoneet, työpaikan pukeutumiskoodi. Kysy työntekijän mietteitä ja hyödynnä tuoreita näkökulmia: nykyisten käytäntöjen haastaminen. Pidä perehdyttämisestä seurantakeskustelu arvioi perehdytyksen onnistumista ja kirjaa kehityskohteet. Jatka perehdytystä vuosisyklin vaatiessa: esim. vuosisuunnitteluun liittyvät tehtävät.

5 Perehdytettävä Hoida hallinnolliset asiat ajallaan, esimerkiksi verokortti ja työhöntulotarkastus. Kohtaa uudet työkaverit positiivisesti ja avoimesti, ilman ennakkoluuloja. Hyödynnä itseopiskelumateriaalia, esimerkiksi nettisivuja ja toimintakertomusta, aloittaessasi tutustumisen työpaikkaan. Kerro rohkeasti, mitä odotat työltä. Ole aktiivinen opit enemmän kysymällä. Noudata annettuja turvallisuusohjeita ja käytä työnantajan tarjoamia suojavälineitä. Kerro esimiehelle, kun havaitset kehitettävää työyhteisön toiminnassa. Kerro avoimesti asioista, jotka eivät perehdytyksessä toimineet.

6 Tiedottaminen Johda ihmistä, sosiaalipsykologiaa johtajille 2012, Esa Pohjanheimo

7 Muutama näkökulma tiedottamiseen Työyhteisöissä keskustellaan usein tiedonkulusta ja sen riittävyydestä. Joillekin kategoriaan "hyvä tiedonkulku" kuuluu kaikki mahdollinen työpaikan tieto ja toisille riittää kaikki oman työn kannalta merkityksellinen tieto. Hyvä ratkaisu ei välttämättä ole muutos tiedonkulussa vaan keskustelu erilaisista odotuksista ja sitä kautta syntyvästä ymmärryksestä.

8 Muutama näkökulma tiedottamiseen Meillä ei tieto kulje o Mitä tietoa sinä et ole saanut? o Onko tiedon puute aiheuttanut virheitä tai turhaa työtä? o Mistä päättelet, että et ole saanut tarpeellista tietoa? Näiden kysymysten avulla ihmisiä johdatellaan kohti alkuperäistä havaintoa ilman tulkintaa - mitä konkreettista on tapahtunut? --> tämä auttaa ymmärtämään minkälaisen tulkintaprosessin kautta ihminen on päätynyt johtopäätöksensä tiedon kulkemattomuudesta, tässä on myös toive siitä, että ihminen tunnistaisi paremmin oman ajattelukulkunsa ja tarkastelisi sitä kriittisesti.

9 Kuunteleminen Vuorovaikutustilanteen johtaminen Kysyminen Empaattinen läsnäolo Ammatilliset vuorovaikutustaidot Konkreettisessa pysyminen Peilaaminen Rakentavan dialogin ylläpito Neuvojen ja oletusten välttäminen

10 Tarkennuksia ammatillisiin vuorovaikutustaitoihin Rakentavan dialogin ylläpito: pysytään siinä asiassa, jonka vuoksi on tultu keskustelemaan Peilaaminen: toistetaan se, mitä toinen kertoo, tarkennetaan ymmärsinkö oikein Empaattinen läsnäolo: Varo sitä, että liian nopeasti sanot ymmärtäväsi toista! HOX! Aina ei voi kuitenkaan ymmärtää toista, mutta aina voi parantaa kuuntelemista. Kuuleminen puolestaan lisää ymmärrystä, vaikka ei koskaan ymmärtäisikään.

11 Toimi oikea-aikaisesti Vaikuttamisen kehä Huomioi omat vaikutusmahdollisuutesi

12 Viisi tunnetta toimivassa yhteisössä Näkymiä työyhteisöstämme Valitkaa yhdessä viisi tunnetta, joita toimivassa yhteisössä on hyvä olla. Mikä tekeminen nostattaa näitä tunteita? Kuvatkaa lyhyesti miltä työyhteisömme näyttää juuri nyt tässä uudistuksessa? o Mikä meillä on hyvin? o Missä meillä on parannettavaa? Lähde: HEHKU-tunnepalikat

13 Sirpa Kova Suunnittelija FM, Opetushallinnon tutkinto Ratkaisukeskeinen työnohjaaja ja valmentaja Pohjois-Suomen aluehallintovirasto Piirroskuvat Oulun yliopisto, Täydentävien opintojen keskus (Topik), Linda Saukko-Rauta, Redanredan Oy, ESR-rahoitteinen Sujuva -hanke