43 % 60 % 32 % 14 % 15 % 85 % HENKILÖT 15 % 11 % 8 % 6 % VEROJEN MAKSAJAT, SAAJAT JA KÄYTTÖKOHTEET

Transkriptio

1 Verohallinto

2 VEROJEN MAKSAJAT, SAAJAT JA KÄYTTÖKOHTEET MIHIN VEROT KÄYTETÄÄN KEILLE VEROT TILITETÄÄN MITEN VEROT KERTYVÄT 11 % KOULUTUS 8 % ELINKEINOELÄMÄ 14 % HALLINTO 4 % 5 % INFRA- STRUKTUURI, TURVALLISUUS KULTTUURI, YMPÄRISTÖ 2 % SEURAKUNNAT 6 % KELA 60 % VALTIO 15 % TERVEYDENHUOLTO 32 % KUNNAT 43 % SOSIAALITURVA VERON- MAKSAJAT 45 % HENKILÖIDEN TULOVERO 25 % ARVONLISÄVERO 24 % MUUT VEROT 6 % YHTEISÖJEN TULOVERO 85 % HENKILÖT 15 % YRITYKSET JA YHTEISÖT

3 Verohallinnon tehtävä on kerätä veroja yhteiskunnan toiminnan rahoittamiseksi Verotulot ovat julkisen talouden merkittävin tulonlähde. Vuosittain TILITÄMME valtiolle, kunnille ja muille veronsaajille yli 50 miljardia euroa verotuloja. OHJAAMME asiakkaitamme ennakoivasti ja palvelemme heitä hyvin. Tavoitteenamme on auttaa asiakkaitamme toimimaan omatoimisesti ja oikein. Hoidamme verotustyön tehokkaasti ja valvomme verojen kertymistä. HUOLEHDIMME siitä, että asiakkaamme maksavat oikean määrän veroja oikeaan aikaan. KEHITÄMME jatkuvasti työtämme ja palve lu jamme. Verotustyön digi tali - soi tu minen on tehnyt vero tuksesta nopeaa, kustannus tehokasta ja asiak kaille helppoa.

4 Verotusmuodot Suomessa TULOVEROT KULUTUSVEROT MUUT VEROT YHTEISÖVERO ARVONLISÄVERO, MAAHANTUONTI AUTOVERO (MAAHANTUONTI) HENKILÖASIAKKAIDEN TULOVERO ARVONLISÄVERO, KULUTUS AUTOVERO (KÄYTTÖ) Kunnallisvero Kirkollisvero VAKUUTUSMAKSUVERO AJONEUVOVERO Valtion tulovero Yle-vero VALMISTEVEROT ARPAJAISVERO Sairausvakuutusmaksut Energiavero PERINTÖ- JA LAHJAVERO, MUUT VARALLISUUDEN SIIRRON VEROT LÄHDEVERO Jätevero Öljyjätemaksu KUNTIEN VEROT Korkotulon lähdevero Muut lähdeverot Tupakkavero Alkoholi- ja alkoholijuomavero Kiinteistövero Muut kuntien verot MUUT VEROLUONTEISET MAKSUT Juoma pakkausvero Virvoitusjuomavero MUUT VEROLUONTEISET MAKSUT Verohallinnon keräämä vero Trafi n keräämä vero Tullin keräämä vero

5 Pidämme verovajeen pienenä Verovaje on lainmukaisen ja todellisen vero kertymän välinen erotus. Tavoitteenamme on, että kerätyn veron määrä vastaa mahdollisimman tarkasti laskennallista veron määrää. Kun veronmaksajat toimivat oikein, verovajetta ei synny. Tarjoamme tietoa ja hyviä palveluja. Näin teemme verojen oikein maksa misesta helppoa. USKOTTAVA VEROVALVONTA Verovajetta voidaan pienentää myös minimoimalla jo etukäteen väärin toimimisen mahdollisuuksia ja ylläpitämällä kiinnijäämisen riskiä. Verovajeen minimoiminen vaatii työtä usealla rintamalla. Veroriskien hallinta ohjaa resurssimme oikeisiin kohteisiin. Teemme työtä ylläpitääksemme Suomen veronmaksumyönteistä ilmapiiriä, osallistumme vaikuttavan verolainsäädännön luomiseen ja torjumme harmaata taloutta eri keinoin. SUJUVA JA TEHOKAS VEROTUSTYÖ Keräämme verotustietoja useista lähteistä sekä laskemme ja valvomme vero tusta mahdollisimman pitkälle ilman, että asiakkaan tarvitsee tehdä mitään.

6 Toimimme tehokkaasti Hoidamme perusverotuksen automaattisesti ja luotettavasti. Henkilöstömme keskittyy vaativaan verotustyöhön ja asiakasohjaukseen. Verohallinnossa rutiinityön määrä vähenee ja verotustyön hinta saatavaa veroeuroa kohden pidetään pienenä. Samalla asiakkaiden tyytyväisyys Vero hallinnon palveluihin on tutkitusti erittäin hyvä ja henkilökuntamme on tyyty väistä ja motivoitunutta. HENKILÖTYÖVUOSIEN MÄÄRÄ VEROHALLINNOSSA VEROHALLINNON KULUT / VERONMAKSAJA / VUOSI Henkilötyövuosien määrä euroa / vuosi

7 Arvomme Verohallintoa ohjataan arvoperusteisesti. Verohallinnon arvot on linjattu koko työyhteisön kesken, ja olemme sitoutuneet työhön arvojemme mukaisesti. LUOTTAMUS Toimintamme perustuu luottamukseen ja avoimuuteen. Toteutamme verotuksen oikean määräisenä ja oikeaan aikaan yhteis kunnan toimintojen rahoittamiseksi. YHTEISTYÖ Onnistumme yhdessä. Arvostamme ja hyödynnämme toistemme ideoita, osaamista ja asiantuntemusta. UUDISTUMINEN Haluamme ja osaamme uudistua. Kehi tämme yhdessä rohkeasti ja määrä tietoisesti uudenlaisia toimintatapoja ja palve luita. Seuraamme aikaamme ja haluamme tehdä asiat jatkuvasti paremmin. HENKILÖASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SÄHKÖISIIN PALVELUIHIN HENKILÖKUNNAN TYÖTYYTYVÄISYYS % 1 = erittäin tyytymätön 5 = erittäin tyytyväinen 2010 VERO.FI ,41 3, VERO.FI ,44 3, VERO.FI ,50 3,43 0 % % Tyytyväinen Ei tyytyväinen eikä tyytymätön Tyytymätön Verohallinto Valtio, keskiarvo

8 Yhtenäinen Verohallinto, erikoistuneet yksiköt Valtiovarainministeriö ja eduskunta ohjaavat Verohallinnon toimintaa. Tavoitteemme on asetettu eduskunnan hyväksymässä talousarviossa ja valtiovarainministeriön kanssa solmitussa tulossopimuksessa. VEROHALLINNON ORGANISAATIO PERUSTUU ASIAKASRYHMIIN PÄÄJOHTAJA Veronsaajien oikeudenvalvontayksikkö Harmaan talouden selvitysyksikkö Sisäisen tarkastuksen yksikkö Viestintäyksikkö Esikunta- ja oikeusyksikkö Hallintoyksikkö Tietohallintoyksikkö Verotuksen oikaisulautakunnat HENKILÖ- VEROTUSYKSIKKÖ YRITYSVEROTUS- YKSIKKÖ VERONKANTO- YKSIKKÖ Keskusverolautakunta

9 Verohallinnon työ TOTEUTAMME VEROTUKSEN Laskemme jokaisen suomalaisen henkilön, yrityksen ja organisaation verotuksen. Teemme verotuspäätökset kohdellen kaikkia tasapuolisesti. Valvomme sitä, että maksuja kertyy oikea määrä. Ryhdymme toimiin, jos veroja ei makseta. Palautamme liikaa maksetut verot. PALVELEMME JA NEUVOMME ASIAKKAITA Haluamme tehdä veroasioinnin mahdollisimman helpoksi. Ison osan yrittäjien ja henkilöasiakkaiden asioista voi jo hoitaa verkossa. Kaikilla asiakkaillamme on oikeus saada henkilökohtaista palvelua verotustaan koskevissa asioissa. Palvelemme joustavasti ja kohtaamme asiakkaamme siellä, missä hän liikkuu: verkossa, puheli mitse, chatissa, vero toimistoissa sekä erilai sissa tapahtumissa. Neuvomme asiakkaita enna koivasti ja kannustamme omatoimisuuteen.

10 OSALLISTUMME KANSAINVÄLISEEN YHTEISTYÖHÖN Kansainvälistyvä liiketoiminta vaatii valtioiden yhteisen lainsäädännön lisäksi eri valtioiden verohallintojen yhteistyötä. Osallistumme aktiivisesti yhteistyöhön ja tietojen vaihtoon. Tällä pyritään estämään kansallisten veropohjien rapautumista. Verotuksen kansainvälistyminen ja verojärjestelmän kehittyminen tekee myös verolainsäädännöstä haasteellisempaa. Verohallinto on asiantuntijana mukana lainsäädännön valmistelussa. TUTKIMME JA KEHITÄMME Visiomme on, että Verohallinto kehittyy maineeltaan ja tuloksiltaan yhdeksi maailman parhaista verohallinnoista. Vertaamme työtämme muihin kansallisiin verohallintoihin. Teemme jatkuvaa kehitystyötä parantaaksemme palveluitamme ja vastataksemme muuttuvan yhteiskunnan vaatimuksiin. Lisäksi teemme tutkimustyötä esimerkiksi osana harmaan talouden torjuntaa. Valmis-hanke Verohallinnossa on käynnissä tekninen kehitystyö, Valmis-hanke. Hankkeessa otetaan käyttöön valmisohjelmisto, jolla kaikki verotus sen jälkeen toimitetaan. Nyt verotuksessa käytetään vielä useita kymmeniä eri ohjelmistoja. Muutos tekee verotustyöstä kustannustehokkaampaa ja antaa mahdollisuuden reagoida nopeasti verotuksen muutoksiin. Valmisohjelmiston käyttöönotto on vaiheistettu usealle vuodelle, ja muutos on valmis kokonaisuudessaan vuonna 2019.

11 Kohti sähköistä ja ajantasaista verotusta Huomattava osa verotuksen palveluista on sähköisiä. Tulevaisuudessa sähköinen tiedonhallinta muuttaa verotustyötä niin, että asiakkaiden oma työ vähenee entisestään. Verohallinto käyttää runsaasti tietoja eri läh teistä. Tulevaisuuden tavoitteena on koota tiedot varannoksi, joka tarjoaa ajan tasaisia tietoja muille viran omaisille tieto turvalli suutta vaaranta matta ja tiedon kohdetta häirit semättä. Palvelu myös kytkee yritys sektorin ja julkis hallinnon järjes telmät toisiinsa. VISIONA AJANTASAINEN VEROTUS Tulevaisuudessa verotustiedot voidaan siirtää yritysten järjestelmistä suoraan ajan tasaiseen verotuslaskentaan. Myös henkilöasiakkaiden työtaakka vähenee: Henkilöasiakkaan tiedot ovat aina ajan tasaisia ja verotus tapahtuu reaali aikaisesti, ilman veroilmoitusta tai jäännös veroja. SÄHKÖINEN ILMOITTAMINEN Prosenttiosuudet kaikista ilmoitustavoista yhteensä % % Verokortin muuttaminen Veroilmoituksen muuttaminen Yrittäjän tuloveroilmoitus Yrittäjän kuukausittainen ALV-ilmoitus

12 Seuraa Verohallintoa somessa Verohallinto PL 325, VERO Verohallinnon julkaisu 354v15