VALTAKUNNALLINEN AMMATILLISTEN OSAAMISTARPEIDEN ENNAKOINTI VOSE. Vose-projektin loppuseminaari Ulla Taipale-Lehto/Opetushallitus

Transkriptio

1 VALTAKUNNALLINEN AMMATILLISTEN OSAAMISTARPEIDEN ENNAKOINTI VOSE Vose-projektin loppuseminaari Ulla Taipale-Lehto/Opetushallitus

2 VALTAKUNNALLINEN AMMATILLISTEN OSAAMISTARPEIDEN ENNAKOINTI (VOSE) -PROJEKTI Tavoite: Luoda ja pilotoida osaamistarpeiden ennakoinnin prosessimalli, jonka avulla saadaan ennakointitietoa työelämän tulevaisuuden osaamistarpeista suomen ja ruotsin kielellä (ns. laadullinen ennakointi) Ennakointimallin tuottamaa tietoa tulee voida hyödyntää mm. tutkintojen perusteiden, opetussuunnitelmien, tutkintorakenteiden ja opetuksen sisältöjen kehittämisessä Hyödynsaajat: opetushallinto, koulutuksen järjestäjät, ammattikorkeakoulut, yliopistot Myös muut hallinnonalat ja aluehallinto voivat hyödyntää projektin tuloksia Toteutetaan Opetushallituksessa Opetushallituksen rahoittamana Euroopan sosiaalirahaston (ESR) tuella 2

3 VOSE: OSAAMISTARPEIDEN ENNAKOINTI Toteutettu kolme ennakointiprosessia: kiinteistö- ja rakentamisala lasten päivähoidon ja perhetyön sektori (ruotsinkiel. pilotti) matkailu- ja ravitsemisala Ennakointityötä tekevät kulloisenkin alan asiantuntijoista kootut ennakointiryhmät Ennakointiryhmissä edustettuina toimiala-, työnantaja- ja työntekijä- /henkilöstöjärjestöt, hallinto, tutkimus ja eri koulutusasteet (amm. koulutus, ammattikorkeakoulut, yliopistot) Ennakointityö tehdään ennakointityöpajoissa Ennakointityön tulokset koottu osaamistarveraportteihin >Tietopalvelut > Ennakointi > Osaamistarpeiden ennakointi >VOSE-projekti >Julkaisut 3

4 Ennakoitavaan alaan vaikuttavien muutostekijöiden määrittely VOSE: ENNAKOINNIN PROSESSIMALLI Skenaarioiden laatiminen käyttäen muutostekijöitä ja tulevaisuustaulukkomenetelmää Tulevaisuuden osaamistarpeiden määrittely tarkasteltuna ennakoitavan alan osa-alueiden kautta Tulevaisuuden osaamistarpeiden määrittely tarkasteltuna ennakoitavan alan ammattiryhmien/ammattien kautta Alan koulutuksen kehittämistarpeiden pohtiminen Osaamistarveraporttiluonnoksen kirjoittaminen tulosten perusteella, raportin kommentointi ja viimeistely Ennakoinnin kohteen valinta ja rajaaminen Taustaselvitykset ennakoitavasta alasta Skenaariot Osaamistarpeet, aloitteet koul. kehittämiseksi Tiedon levitys Työpajavaihe 1

5 VOSE KIINTEISTÖ- JA RAKENTAMISALAN (KIRA) ENNAKOINTIPILOTTI 5

6 VOSE: ESIMERKKEJÄ TULOKSISTA, KIRA-PILOTTI ALAN OSAAMISTARPEISIIN VAIKUTTAVAT MUUTOSVOIMAT Suomen kilpailukyky ja globaalin talouden merkitys Kansainvälistyminen Eriytyneet asiakastarpeet Ilmastonmuutoksen hallinta Monialaisuus Innovaatiot ja teknologian kehittyminen Työelämän muutokset TVT:n rooli alan toimintatapojen muuttajana Ikärakenteen muutos (työvoiman saatavuus ja muuttuvat tarpeet) Yhdyskuntarakenne Rakennuskanta ja infrastruktuuri 6

7 ESIMERKKEJÄ TULOKSISTA, KIRA-PILOTTI VAIHTOEHTOISET SKENAARIOT Maltti on valttia - Maltillinen talouskasvu ja kilpailukyvyn kehitys - Suomi hallitsee energiatehokkaan rakentamisen - Kestävän kehityksen suunnitteluosaaminen vientituote - Työvoimaa ulkomailta - Järjestäytynyt rikollisuus ongelmana Dream team - Suomen kilpailukyky huipussaan - Suomi energiatehokkuuden ja ympäristöosaamisen huippumaa - CM-konsepti ja kestävän kehityksen suunnitteluosaaminen vientituotteita - Panostetaan t&k-toimintaan - TVT:n vahva hyödyntäminen läpi alan Kauas pilvet karkaavat - Suomen vienti romahtanut, rakentaminen sisämarkkinatoimintaa - Kahtia jakautuneet markkinat - T&k-toimintaan ei panosteta - Rikollisuus rehottaa 7

8 VOSE: ESIMERKKEJÄ TULOKSISTA, KIRA-PILOTTI OSAAMISTARPEITA POHDITTIIN Skenaarioittain Ammattiryhmittäin Rakennustyöntekijät Rakennusmestarit Kiinteistönhoitajat ja siivoustyöntekijät Rakennusalan johto- ja asiantuntijatehtävät Kira-alan osa-alueittain Rakentaminen Suunnittelupalvelut Käyttäjä- ja kohdepalvelut 8

9 VOSE: ESIMERKKEJÄ TULOKSISTA, KIRA-PILOTTI KOKO ALAN LÄPÄISEVÄT OSAAMISTARPEET Asiakkaan tarpeiden ja käyttäjänäkökulman ymmärtäminen Johtajuus ja kokonaisuuksien hallinta sekä rakennusprojekteissa, liiketoiminnassa, tutkimus- ja kehittämishankkeissa kuin palvelukokonaisuuksissakin Kansainvälisyysosaaminen ja siihen liittyen mm. kieli- ja kulttuuriosaaminen Teknologiaosaaminen sisältäen tieto- ja viestintätekniikan hyödyntämisen, tietomallintamisen, erilaisten kiinteistöihin liittyvät järjestelmät, robotiikan ja automatiikan Ilmastonmuutokseen ja energiatehokkuuteen sekä ympäristökysymyksiin liittyvä osaaminen Monialaisuus sekä yksilö- että tiimikohtaisena Normien ja säädösten sekä työturvallisuuden osaaminen, eettinen osaaminen Laatuajattelu, riskikartoitukseen liittyvä osaaminen Kriisinhallintaan, huoltovarmuuden ylläpitoon ja ääriolosuhteisiin varautumiseen liittyvä osaaminen 9

10 VOSE: ESIMERKKEJÄ TULOKSISTA, KIRA-PILOTTI PILOTTIRYHMÄN EHDOTUKSIA KOULUTUKSEN KEHITTÄMISEKSI (1/2) - Johtamiskoulutuksen lisääminen (korkeakoulut) - Tulee kehittää koulutusta alan suurien kokonaisuuksien hallintaan (CM-konseptit) - Teknologiaosaamisen korostaminen koulutuksessa - T&K prosessien hallintaan ja johtamiseen koulutusta - Kestävän rakentamisen ja korjaamisen koulutusta tulee lisätä - Uudet suunnittelualueet (esim. arkkitehtuuri + energiatalous) - Monialaisuuden lisääminen - Koulutukseen lisää projektitehtäviä eri alojen opiskelijoiden kesken, reaalimaailmaa simuloivien tilanteiden ongelmanratkaisutehtäviä 10

11 VOSE: ESIMERKKEJÄ TULOKSISTA, KIRA-PILOTTI PILOTTIRYHMÄN EHDOTUKSIA KOULUTUKSEN KEHITTÄMISEKSI (2/2) - Kansainvälistyminen (esim. opettaja- ja oppilasvaihto, kvyhteisohjelmat), kv-tiedon siirtyminen myös ammatilliseen koulutukseen varmistettava - Eri koulutusasteiden välisen tiedon siirron, koulutuspolkujen ja yhteistyön kehittäminen - Pitäisi varmistaa, että koulutusten jatkumo (ammatillinen, amk, yliopisto) on kunnossa ja vastaa tulevaisuuden työelämän vaatimuksia (lähinnä kiinteistöpalvelut) - Teollisuuden ja eri koulutusasteiden välisen vuoropuhelun kehittäminen - Tutkinnon jälkeinen täydennyskoulutus sujuvaksi (korkeakoulut) - Kiinteistöpalvelualalle tarvitaan uuden kiinteistöpalvelujen perustutkinnon kaltainen ammattitutkinto ja erikoisammattitutkinto. - Alan ennakointia ja koulutuksen suunnittelua tulisi koulutustoimikunnissa katsoa koko rakennetun ympäristön näkökulmasta. Mukana ainakin kiinteistöpalveluala ja rakentamisala 11

12 KIINTEISTÖ- JA RAKENTAMISALAN PILOTTIRYHMÄN KOKOONPANO (1/2) Aalto-yliopisto/TKK Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI ry Hämeen ammattikorkeakoulu Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL Kiinteistöpalvelut ry Koulutuskeskus Salpaus LVI-Talotekniikkateollisuus Ry Metropolia Ammattikorkeakoulu Opetushallitus Palvelualojen ammattiliitto PAM Rakennusinsinöörit ja - arkkitehdit RIA ry Rakennusliitto ry Rakennusmestarit ja insinöörit AMK RKL ry Rakennusteollisuus RT ry SOL Palvelut Oy Suomen Arkkitehtiliitto SAFA 12

13 KIINTEISTÖ- JA RAKENTAMISALAN PILOTTIRYHMÄN KOKOONPANO (2/2) Suomen Betoniyhdistys Suomen Isännöintiliitto Ry Suomen Rakennusinsinöörien liitto, RIL Suunnittelu- ja konsulttitoimistojen liitto SKOL ry Tampereen Aikuiskoulutuskeskus Tampereen teknillinen yliopisto Tekes VTT Ympäristöministeriö 13

14 PILOTEISTA OPITTUA (1/3) - Skenaariotekniikka on hyvä lähestymistapa osaamistarpeiden ennakointiin - Alan rajaaminen tärkeää, mutta tulee myös huomioida rajapinnat muihin aloihin - On tärkeää, että ennakointityötä tekee monipuolinen ryhmä alan asiantuntijoita - Ennakointityöpajojen välillä ei saa olla liian pitkiä taukoja - Kansainvälinen ennakointitieto tulisi kytkeä tiiviimmin prosessiin

15 PILOTEISTA OPITTUA (2/3) - Prosessiin tulee saada mukaan myös yksittäisten yritysten sekä opiskelijoiden näkemykset - Eri koulutusasteita koskevaa ennakointityötä tulee tehdä yhtenä kokonaisuutena - Asiakasnäkökulma voisi olla vahvemmin mukana itse ennakointityössä - Tuloksissa kohtuullisen hyvin uutta tietoa koulutuksen kehittämiseksi Toisaalta asioiden nähtiin osin jo olevan opetussuunnitelmissa, mutta niitä ei ole viety opetukseen Tulokset tuovat esiin uudenlaisten painotusten tarvetta opetuksen sisällöissä

16 PILOTEISTA OPITTUA (3/3) Prosessi on lisännyt alan toimijoiden tietoisuutta tulevaisuudesta ja varautumista tulevaisuuden haasteisiin. Samoin mukana olleet ovat voineet verkostoitua ja jakaa tietoa. Nämä ovat ennakoinnin vahvuuksia, joita tulee pitää jatkossa esillä hankkeen tuotoksia markkinoitaessa. Prosesseja pitää kehittää niin, että niiden tehostaminen ei poista tilaa, jota mukana olevien keskustelu ja verkottuminen vaativat. 16

17 MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN (MARA) ENNAKOINTIPROSESSI 17

18 VOSE: ENNAKOINTIPROSESSI MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINNISSA Ennakointityöpajat Ennakoinnin kohteen rajaaminen Tausta-aineistona mm. alakohtainen taustaselvitys sekä yleisempien tulevaisuushankkeiden tuloksia 1. Alan keskeisten tulevaisuuden muutosvoimien valitseminen 2. Alaa koskevien skenaarioiden laatiminen tulevaisuustaulukon avulla 3. Tulevaisuuden osaamistarpeiden johtaminen skenaarioista alan eri osaalueittain 4. Osaamistarpeiden määrittely alan keskeisille ammattiryhmille sekä ehdotukset koulutuksen kehittämiseksi Etsitty kaikille skenaarioille yhteiset osaamistarpeet sekä etenkin tavoiteskenaariossa tarvittavat osaamiset Tulosten kirjaaminen, osaamistarveraportit - Aikaperspektiivi vuotta tulevaisuuteen - Työskentelyssä käytetty apuna/taustietoina mm. Trendwiki ja C&Qprofession järjestelmiä sekä kysely muiden alojen koulutustoimikunnille 18

19 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI TULOKSIA: ALAN KESKEISET MUUTOSVOIMAT Globalisaatio (Aasian merkitys, Venäjä ) Turvallisuus (ruoka/terveys, luonnonilmiöt, ihmisten aiheuttamat uhat) Monikulttuurisuus (työyhteisö, asiakas, palveluntarjoaja ) Digitalisoituminen (sosiaalinen media ja palvelut) Julkinen talous (taloustilanne, toimintaympäristö, kannustimet, sääntely, ohjeistus) Arvot (aitous, elämyksellisyys, ekologisuus jne.) Energia (hinta, saatavuus ) Ilmastonmuutos ja luonnon tila Liikkuminen (lentoliikenne, raideliikenne, kumipyörät..) Työ- ja palvelukulttuuri Ruoka 19

20 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI TULEVAISUUSTAULUKKO Muutostekijä Skenaario 1 Kasvu ja kukoistus 1. Globalisaatio (Aasian merkitys, Venäjä ) 2. Turvallisuus (ruoka/terveys, luonnonilmiöt, ihmisten aiheuttamat uhat) 3 jne... Muutostekijän 1 tila kasvun ja kukoistuksen maailmantilassa Muutostekijän 2 tila jne.... Skenaario 2 Taantuminen Muutostekijän 1 tila taantumisen maailmantilassa Muutostekijän 2 tila jne.... Skenaario 3 Yllätyksellinen Muutostekijän 1 tila yllätyksellisessä maailmantilassa Muutostekijän 2 tila jne.... Skenaario 4 BAU Muutostekijän 1 tila business as usual - maailmantilassa Muutostekijän 2 tila jne

21 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI SKENAARIOT Lokaalisti globaali turvallisesti kehittyvä - Vapaa tavaroiden, palvelujen ja ihmisten liikkuvuus - EU:n talous tasapainossa - Elintarviketurvallisuus sekä kestävä tuotanto on varmistettu - Turvallisuus Suomen matkailuvaltti - Paikalliskulttuurin hyödyntäminen, luonto vetovoimatekijänä - Ravitsemukseen liittyvän tietotaidon vienti Kävipä huonosti ja näin nopeasti - Yleinen taloustilanne huono - Runsaasti rikollisuutta ja harmaata taloutta - Säiden ääri-ilmiöt yleisiä - Ruokahuolto häiriintynyt ja ruokapalvelut teollistuneet - Alaa ei arvosteta 21

22 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI SKENAARIOT (2/2) Yllätyksellinen utopia - EU yksi valtio, jossa yksi laki - Suomen väestömäärä kasvaa, maahanmuuttoa - Luonnonarvot, eettisyys, puhdas ruoka ja vesi vetävät matkailijoita Suomeen - Ilmastonmuutoksen positiiviset vaikutukset - > matkailusesongit pidentyneet Tässä ollaan - Suomi melko suljettu maa - Epävarmuus EU:n ja euron kohtalosta - Muuttoliike kohti keskustoja - Elintarviketuotannossa omavaraisuus heikentynyt - Luonto ja asiakasturvallisuus alan myyntivaltteja 22

23 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI TULOKSIA: USEAN SKENAARION LÄPÄISEVÄT OSAAMISTARPEET (1/2) Alan perustaidot ja ydinosaaminen, kuten ruokaan ja ravitsemukseen liittyvä osaaminen sekä matkailuun liittyvä perusosaaminen Kielitaito Monikulttuurisuus ja kulttuuriosaaminen (mm. asiakkaat, kommunikointi, työyhteisö, paikalliskulttuurin ymmärtäminen) Turvallisuus-, riskinhallinta- ja kriisiosaaminen Tieto- ja viestintätekniikka (erilaiset varaus- ym. järjestelmät, e- markkinointi, sosiaalinen media) Johtaminen (HRM, muutosjohtaminen, verkostot, kriisit, monikulttuurisuus, tiimityö) Moninaisuuden ymmärtäminen (mm. eri kulttuurit, eri-ikäiset ihmiset, eri alojen asiantuntijoiden ymmärtäminen, erilaisuuden ymmärtäminen) Ympäristöasiat, kestävä kehitys 23

24 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI TULOKSIA: USEAN SKENAARION LÄPÄISEVÄT OSAAMISTARPEET (2/2) Liiketaloudellinen osaaminen (mm. budjetointi, kannattavuus, hinnoittelu, myynti, markkinointi, yrittäjyys) Hankintaosaaminen (ml. alihankintaosaaminen ja palveluketjujen hallinta) Verkosto-osaaminen Asiakasosaaminen (asiakkuuksien hallinta, kohderyhmien tunnistaminen, kanta-asiakkuudet, kohdemarkkinointi, tuotteiden ja palveluiden räätälöinti) Työlainsäädäntö, työehtosopimukset, työyhteisön kehittäminen Lainsäädännön ja sopimusoikeuden tuntemus Ennakointiosaaminen (tiedon kerääminen, hyödyntäminen, trendien ja heikkojen signaalien tunnistaminen) Tutkimustiedon ymmärtäminen ja sen hyödyntäminen kehitystyössä 24

25 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI TULOKSIA: EHDOTUKSET KOULUTUKSEN KEHITTÄMISEKSI (1/2) Koulutuksen sisällöistä päätettäessä tulee huomioida eri alojen väliset rajapinnat. Koulutuksen valintaperusteita ja -prosesseja olisi hyvä kehittää niin, että opiskelijoiksi valikoituisi alaan sitoutuneita henkilöitä. Opettajan muuttuva rooli on tunnustettava ja tunnistettava. Alan korkeakoulutusta tulee kehittää edelleen. Matkailu- ja ravitsemisala tarvitsee lisää ajankohtaista tutkimus- ja selvitystietoa toiminnan kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. Monipuolista kielten opetusta tulee vahvistaa. 25

26 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTI TULOKSIA: EHDOTUKSET KOULUTUKSEN KEHITTÄMISEKSI (2/2) Ennakointiin liittyvää opetusta tulee kehittää ja opiskelijoiden valmiuksia ennakoida oman alansa kehitystä vahvistaa. Koulutuksen tulee vastata kasvaviin eettisyyteen ja vastuullisuuteen liittyviin haasteisiin. Projektiosaamiseen tähtäävää koulutusta on lisättävä. Sekä ammatillisen koulutuksen että korkeakoulutuksen ja yritysten sekä työelämän välistä yhteistyötä tulee edistää ja kehittää. Turvallisuusosaaminen alalla tulee varmistaa. 26

27 VOSE MATKAILU- JA RAVITSEMISALAN ENNAKOINTIRYHMÄ Keskeisenä toimijana matkailu- ja ravitsemispalvelujen koulutustoimikunta, ryhmää täydennetty myös muilla asiantuntijoilla TEM Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti Itä-Suomen yliopisto Suomen liikematkayhdistys Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus (OSKE) Uudenmaan liitto Saimaan ammattikorkeakoulu yritysedustajia 27

28 VOSE C&Q-PROFESSION -KOKEILU KARTOITUKSEN KYSYMYKSET: 1. Tällä hetkellä edellytettävä osaaminen? Perehtyy osaamistarpeiden jäsentämiseen 2. Tulevaisuudessa tarvittava osaaminen? Tämä kysymys on kartoituksen ydin! Miten ala muuttuu? Miten asiakkaiden tarpeet, teknologiat, materiaalit, ym. muuttuvat? Havitellaanko uusia asiakassegmenttejä tai kehitetäänkö uusia tuotteita tai palveluja? Mitä uusia osaamistarpeita nämä muutokset tuovat tullessaan? 3. Nykyisen henkilöstön välittömät lisäosaamistarpeet? 4. Rekrytoitavilta edellytettävä osaaminen? 5. Tutkintoihin johtavan koulutuksen kiinnostus/tarve? 6. Alihankinta- ja tilapäistyövoiman tarve? 7. Työssäoppijoilta edellytettävä osaaminen? 8. Vastavalmistuneiden rekrytoitujen osaamispuutteet? 28

29 VOSE C&Q-PROFESSION -KOKEILU Yhteistyökumppanit, ammatillinen koulutus: Etelä-Karjalan aikuisopisto Aktiva/Lappeenranta Ammattiopisto Lappia/Tornio Edupoli/Porvoo Etelä-Kymenlaakson ammattiopisto/kotka JokilaaksojenKalajokilaakson koulutuskuntayhtymä/ylivieska Kouvolan seudun ammattiopisto/kouvola Kouvolan ammatillinen aikuiskoulutuskeskus/kouvola Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy/Oulu Vantaan ammattiopisto Varia/Vantaa Yhteistyökumppanit, ammattikorkeakoulut: Keski-Pohjanmaan AMK Metropolia AMK Satakunnan AMK Turun AMK 29

30 VOSE: C&Q-PROFESSION, HAASTATTELUTULOKSIA Mikä nykyosaaminen tulevaisuudessa ammattilaisillanne korostuu ja mitä uutta osaamista tullaan tarvitsemaan? KIINTEISTÖ- JA RAKENTAMISALA Laatoitustöiden hallinta Tieto- ja viestintätekniikan perustaidot, atk-perustaidot, yleisimpien työvälineohjelmien käyttötaidot Rakennusten tasoitetyöt erilaisille alustoille (pintakäsittelyyn liittyvä) Asiakaspalvelutaidot, palvelualttius Ammattitaidon ylläpitäminen ja kehittäminen, itsensä kehittämishalu, ajantasalla pysyminen Kustannustietoisuus, taloudellinen ajattelu, tulosajattelu, sisäinen yrittäjyys Työturvallisuusosaaminen, työsuojeluun liittyvä osaaminen Kosteus- ja vesieristystöiden sertifikaatti Kosteustekniikan ja vesieristyksen hallinta Työturvallisuussäädösten ja -määräysten tuntemus ja niiden mukaan toimiminen Teknisessä kehityksessä mukana pysyminen, uuden tekniikan omaksuminen 78 työorganisaatiota, yli ammattilaista

31 VOSE: C&Q-PROFESSION, HAASTATTELUTULOKSIA Mikä nykyosaaminen tulevaisuudessa ammattilaisillanne korostuu ja mitä uutta osaamista tullaan tarvitsemaan? PÄIVÄHOITO Lapsen ja/tai nuoren kasvun tukeminen ja ohjaaminen Omaisten, läheisten, perheen huomiointi ja yhteistyö Kasvatus- ja hoitopalvelujen perustietous Monikulttuurisuuden huomioiminen lasten ja nuorten kasvatuksessa Lapsilähtöinen, perhekeskeinen työote Lasten ja nuorten erityispedagogiset ja -kasvatukselliset taidot Yhteistyökykyinen, yhteistyötaidot työyhteisössä Erityisruokavalioihin liittyvä osaaminen Varhaiskasvatustaidot, esiopetustaidot Tieto- ja viestintätekniikan perustaidot, atk-perustaidot, yleisimpien työvälineohjelmien käyttötaidot 8 työorganisaatiota, ammattilaista

32 VOSE: C&Q-PROFESSION, HAASTATTELUTULOKSIA Mikä nykyosaaminen tulevaisuudessa ammattilaisillanne korostuu ja mitä uutta osaamista tullaan tarvitsemaan? MAJOITUS- JA RAVITSEMISALA Tieto- ja viestintätekniikan perustaidot, atk-perustaidot, yleisimpien työvälineohjelmien käyttötaidot Asiakaspalvelutaidot, palvelualttius Kielitaito, työn kannalta riittävän kielitaidon hallinta Henkilöstön johtamistaidot Englannin kielen perustaito Erityisruokavalioihin liittyvä osaaminen Dieettitietous, ruoka-allergiatietous, erityisruokavaliotuntemus, allergeenien tuntemus Myyntitaidot, kaupantekotaito, myyntitekniikan, myyntityön hallinta Markkinointiin ja mainontaan liittyvä osaaminen Kansainvälisyysmyönteisyys, ymmärrys monikulttuurisesta maailmasta 59 organisaatiota, n. 900 ammattilaista 32

33 VOSE: OSAAMISTARPEIDEN ENNAKOINNIN JUURRUTTAMINEN Tavoitteena juurruttaa yhtenäisellä metodilla tehtävä valtakunnallinen osaamistarpeiden ennakointi vakituiseksi toiminnaksi Ennakointiprosessin toteuttaminen muutamalla alalla/vuosi Pitkän aikavälin osaamistarpeiden ennakointi koulutustoimikuntien tehtävä (KESU) Opetushallitus tukee koulutustoimikuntia ennakointityössä (KESU) VOSE-ennakointimalli koulutustoimikuntien käyttöön? C&Q-profession -järjestelmän sekä TrendWiki-järjestelmän parempi hyödyntäminen jatkossa? 33

34 LISÄTIETOA VOSE-PROJEKTISTA >Tietopalvelut > Ennakointi > Osaamistarpeiden ennakointi >VOSE-projekti Selvitys ammatillisten osaamistarpeiden ennakointimalleista KIRA-alan,SOTE-alan ja MARA-alan taustaselvitykset Selvitys keskeisistä tulevaisuuden muutostekijöistä Osaamistarveraportit Matkailu- ja ravitsemisalan osaamistarveraportti Kiinteistö- ja rakentamisalan osaamistarveraportti Lapsissa on tulevaisuus/barnen är framtiden Tulevaisuuden osaamistarpeet ja kiinteistö- ja rakentamisalan tutkintojen sisällöt -raportti Ennakointiseminaarien materiaalia 34