Uusiutuminen ja muutos nykypäivän nopeatempoisessa työelämässä Miten pidän itseni ja työyhteisöni vireessä?

Transkriptio

1 Uusiutuminen ja muutos nykypäivän nopeatempoisessa työelämässä Miten pidän itseni ja työyhteisöni vireessä? LEAD Anni Vepsäläinen Toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy

2 Sisältö 1. Oma taustani ja tärkeimmät kokemukseni muutoksista 2. Muutokset ja uusiutuminen Organisaatioissa Yksilön kannalta 3. Työn imua etsimässä nykypäivän nopeatempoisessa työelämässä 4. Keskustelua ja kysymyksiä

3 Oma taustani Tuotantotalouden DI Vuonna 1987 tuotepäälliköksi Telen matkaviestintään Ulkomaan komennukset Turkissa, USA:ssa/Englannissa 23 vuotta esimiestehtävissä Toimitusjohtajana 9 vuotta kolmella eri toimialalla TeliaSonera Finland Oyj, HRM Partners Oy, Diacor terveyspalvelut Oy Kokemuksia: Kasvuliiketoiminnan johtamisesta Tehostamisohjelmista Yritysjärjestelyistä ja fuusioista Asiantuntijoiden johtamisesta: mm. konsultit ja lääkärit

4 Diacor faktat Avainluvut 2011: myynti 108,1 m liikevaihto 66,7 m (kasvu +15,6 %) Työterveysliiketoiminta 50 % liikevaihdosta, sairaala sekä yksityis-/vakuutusyhtiöasiakkuudet 50 % 13 lääkäriasemaa ja sairaala Missio: Edistämme ihmisen terveyttä ja teemme hyvän tekemisen mahdolliseksi Suomalainen yritys Suomen suurin kotimainen terveyspalveluyritys

5 Muutos organisaatioissa on pysyvä tila Koska ympäristö muuttuu, on organisaatioiden myös muututtava vastatakseen muuttuneita tarpeita Kilpailukykyisen organisaation tulee olla: Joustava, innovatiivinen, dynaaminen, ennakoiva muuttuva Tämän hetken organisaatiot elävät jatkuvassa muutoksessa, muutoksesta on tullut pysyvä, normaali tila Muuttumattomuus on enemminkin poikkeus

6 Murroksesta murrokseen Muutos kuuluu ihmisen elämään: elämänkulussa siirtymävaiheet ja vakaat vaiheet vuorottelevat Ihmisen kehittyminen vaatii vakautta, kehittyminen työssä myös työrauhaa On haastavaa, jos kaikki asiat muuttuvat kerralla Jatkuvan uusiutumisen strategia: Mitäs tänään muutettaisiin? Kehitytään jatkuvasti pikkuhiljaa niin ei tarvita dramaattisia muutoshankkeita

7 Proaktiivisuus Reaktiivisuus Proaktiivisuus muutoksessa tarkoittaa, että ihmiset, joita muutos koskee, osallistuvat itse sen tuottamiseen ja ohjaamiseen Reaktiivisuus muutoksessa tarkoittaa, että muutoksessa olevat ihmiset kokevat muutoksen tuottamisen ja ohjaamisen olevan itsensä ulkopuolella Proaktiivisuus lisää muutoksen onnistumista, aina se ei tosin ole mahdollista

8 Organisaation muutoskyky (Change capacity, Erez) Muutoksissa onnistutaan, kun organisaatiossa on kulttuuri, jossa: yksilöllisyyttä kunnioitetaan epävarmuutta ei vältellä suuntaudutaan suorituksiin (performance orientation) eikä spekulaatioon katsotaan mahdollisimman pitkälle tulevaisuuteen

9 Muutos ja muuttuminen Muutos ei johda suoraan muuttumiseen Muuttuminen edellyttää oppimista sekä muutostyötä, muutokseen sopeutumista Muutos kuormittaa ihmistä eli sitoo voimavaroja Muutokset aiheuttavat kustannuksia eli ovat investointeja

10 Uudistumisessa muistettavaa Jostakin pitää luopua, jos haluaa aloittaa jotain uutta Lopetettavien tehtävien lista!

11 Haluatko muuttua? Kun ihminen on tyytyväinen nykytilanteeseen, hänellä ei ole tarvetta muuttua Muutos on mahdollinen, kun ihminen on riittävässä määrin tyytymätön siihen, miten asiat ovat nyt Ihmisten välisellä muutosherkkyydellä ja - kokemuksella on isoja eroja

12 Omasta hyvinvoinnista huolehtiminen korostuu muutoksessa Oman elämän hallinta tai Elämäntavat ja rytmi Vapaa-aika, harrastukset, perhe, ravinto, liikunta, uni/lepo Oman osaamisen jatkuva kehittäminen Työmarkkinakunnosta huolehtiminen on jokaisen omalla vastuulla Utelias ja avoin asenne Poikkitieteellisyys Jatkuva kouluttautuminen Rohkeus hakeutua oman mukavuusalueen ulkopuolelle

13 Työntekijöiden voimavarat yrityksen etu Kun ihmiset käyttävät työssään vahvuuksiaan, he ovat sitoutuneempia, energisiä, tuottavia, joustavia, tyytyväisiä ja kestäviä (resilient) Lähde: Average to A+: Realising Strengths in Yourself and Others (CAPP Press, 2007) by Prof Alex Linley, Director of CAPP

14 Voimavarojen ja vahvuuksien varaan rakentaminen Kun organisaatiossa kiinnitettiin huomiota suoriutumisen heikkouteen suoriutuminen huononi 26,8 % Kun kiinnitettiin huomio vahvuuksiin suoriutuminen parani 36,4 % Yksilön vahvuuksiin fokusoiminen paransi suoriutumista 21,3 % Yksilön suorituksen puutteisiin keskittyminen huononsi suoritusta 5,5 % Tutkimus; työntekijää ja esimiestä, the Corporate Leadership Council

15 Kuinka sitoutuneita ihmiset ovat työhönsä? Vahvasti sitoutuneita: USA ± 25 % Eurooppa ± 15 % Aktiivisesti epäsitoutuneita - n. 20 % työntekijöistä (Schaufeli, 2012)

16 ja kuinka se vaikuttaa? Kun työyksikkö on vahvasti sitoutunut työhönsä asiakastyytyväisyys kasvaa 12 % tuottavuus kasvaa 18 % taloudellinen kannattavuus kasvaa 16 % poissaolot vähenevät 37 % (Gallup, 2009)

17 Mitä on työnimu? Työnimu on tila, jossa ihmisellä on korkea työmotivaatio ja hän kokee positiivisia tunteita työtään kohtaan. Sitä kuvataan tarmokkuuden, omistautumisen ja uppoutumisen käsitteillä. (Shaufeli et al. 2001)

18 Kun työnimu on korkea, ihmiset Ovat aktiivisia toimijoita Vievät muutosta eteenpäin Uudistavat ja kehittävät omaa työtään Uskovat itseensä Ovat joskus väsyneitä, mutta tyytyväisiä Ovat innokkaita myös työn ulkopuolella Heillä on samat arvot kuin yrityksellä

19 Työnimua lisäävät Työn voimavarat autonomia palaute suorituksista mahdollisuudet oppia ja kehittyä työtehtävien vaihtelevuus vastuu hyvä johtaminen työntekijän ja yrityksen arvojen yhdenmukaisuus oikeudenmukaisuus Haastava työ tuottaa työnimua!

20 Työnimu ja muutos Muutokset ovat mahdollisuus! Uudistua Kehittää Oivaltaa Oppimiskokemus Mielekkäämpi työ Yhteishenki lujittuu ollaan samassa veneessä Mitä tänään muutettaisiin?

21 Kiitos! Kysymyksiä keskustelua, ja kommentteja Lisätietoja