http://www.kielitoimistonsanakirja.fi/
sisäinen asiakas media ulkoinen asiakas ns. suuri yleisö sidosryhmä Yhtä kaikki: tiedotteella on lukija. Tunne hänet. Kun kirjoitat tiedotetta, älä päästä häntä silmistäsi hetkeksikään.
selkeys ymmärrettävyys tiiviys yksiselitteisyys kiinnostavuus erottuvuus informatiivisuus
kiire, aikataulujen kireys tekstin editoiminen, asiantuntijatekstin kansanomaistaminen kielenhuollon pulmat aineiston niukkuus/runsaus, lähdetekstin ongelmat sosiaalisessa mediassa toimimisen tavat ilmaisun urautuminen, kaavamaisuus; ideoiden ehtyminen kohderyhmien ja viestinnän kanavien moninaisuus
monilauseiset virkkeet pitkät yhdyssanat määritekasaumat lauseenvastikkeet tarpeettomat sivulauseet substantiivityyli
aiheuttaa vaikuttaa suorittaa toteuttaa muodostua tehdä tapahtua
hyvinvointi palveluuudistus Ollaan terveenä, sairastetaan Sivukirjasto lakkautetaan, terveyskioski avataan perusturva kuntatekniikka Rahat riittävät välttämättömiin menoihin tai sitten ei Katuja aurataan, puistoja siivotaan sivistystoimi Lapset käyvät koulua. Kansalaisopistossa on kursseja.
Työyhteisössä olisi hyvä käydä keskustelua termeistä ja käsitteistä ja keskustelun pohjalta sopia, mitä niistä käytetään, missä yhteyksissä ja mitä tarkoittamaan.
vastaanottajarelevanssi uutuus tieto, näkökulma juonellisuus sujuvuus hyvä rytmi havainnollisuus persoonallisuus kirjoittajan ääni
(Rentola)
Entä sinä?
Ohjelman katsoja tai lehden lukija haluaa olla yksilö. Hän tahtoo, että media palvelee juuri häntä ja hänen tarpeitaan. Hän avaa radion tai ottaa käteensä lehden. Mitäs täällä on minulle? (Rentola 2010)
[Ihmistä] kiinnostaa kaikki se, mikä lisää hänen mahdollisuuksiaan selviytyä hengissä, ja toisaalta kaikki se, mikä uhkaa hänen hyvinvointiaan. Ihmisen mielenkiinto liikkuu toiveesta pelkoon ja takaisin. (Marketta Rentola, Kirjoita hyvin)
Tulevaisuuden tärkein työelämätaito on ihmislukutaito. - Petri Rajaniemi, Future Works Oy, Vaikuta & vaikutu seminaari, 29.9.2015
Määrittely ja suunnittelu valittu johdonmukainen näkökulma täsmennetty tavoite pääasioiden erottaminen niitä tukevista (sivu)seikoista ja taustatiedoista Varsinainen kirjoitustyö selkeästi ilmaistut asioiden väliset suhteet lukijalle tutut tai tutuiksi tehdyt käsitteet virkkeiden hyvä rytmi, kappalejako Muokkaus ja viimeistely tekstikappaleiden järjestys oikeinkirjoitus ja välimerkkien käyttö tekstin muotoilut, kuvat ja grafiikka
Määrittely ja suunnittelu Mikä on kohderyhmälle merkityksellistä? Mikä aiheessa on innostavaa/uutta/yllättävää? Miten voin ruokkia kohderyhmän kiinnostusta? Varsinainen kirjoitustyö Lauserakenne, lauseiden rytmi sanavalinnat, ei hölynpölyä kielikuvat ym. havainnollistamisen keinot Muokkaus ja viimeistely Otsikointi ja väliotsikointi Aloitus ja lopetus
Määrittely ja suunnittelu Millaisen vaikutuksen tekstisi pitäisi tehdä? Keneen/keihin? Ovatko lukijat motivoituneita? Miten voit varmistua viestisi vaikutuksesta? Varsinainen kirjoitustyö Viestintäotteen valinta: Onko syytä ohjata vai herätellä? Tiedottaa vai taivutella? Esittele faktat, argumentoi, havainnollista, etsi yleistyksiä, tukeudu teoriaan ja/tai tutkimustietoon - toimi valitsemasi viestintäotteen mukaan. Viimeistely Tarkista, tiivistä Panosta aloitukseen ja lopetukseen.
VIESTINTÄOTE SISÄLTÖ ILMAISUTAPA tiedotus faktat lyhyt täsmällinen yksiselitteinen taivuttelu ohjaus herättely faktat argumentit selkeä rajattu yksityiskohtainen käytännöllinen mutkikas laaja-alainen yleinen teoreettinen havainnollinen vakuuttava vastaanottajakeskeinen havainnollinen yksiselitteinen käsitteellinen moniselitteinen
kiire, aikataulujen kireys tekstin editoiminen, asiantuntijatekstin kansanomaistaminen kielenhuollon pulmat aineiston niukkuus/runsaus, lähdetekstin ongelmat sosiaalisessa mediassa toimimisen tavat ilmaisun urautuminen, kaavamaisuus; ideoiden ehtyminen kohderyhmien ja viestinnän kanavien moninaisuus
leena.mattila@lahdenkansanopisto.fi @ninnimattila