11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi
2
Vinkkejä AdWordsin tehokkaampaan hyödyntämiseen Digitaalisessa maailmassa maksetulla mainonnalla pyritään useimmiten ohjaamaan liikennettä verkkosivuille. Google AdWords -mainosohjelma on yksi tehokkaimmista mahdollisuuksista liikenteen ohjaamiseksi, sillä sivustoille päädytään yhä enenevissä määrin hakukoneiden kautta. Oikein käytettynä ja hyvin suunniteltuna AdWords voi olla erittäin kustannustehokas markkinointikeino. Tämän oppaan tarkoituksena on tarjota vinkkejä, joiden avulla Google AdWords kampanjasi onnistuvat paremmin. Oppaassa käydään läpi hyödyllisiä keinoja aina AdWords-tilin rakenteen hallinnasta tuloksien mittaamiseen asti. Sisällysluettelo Vinkkejä AdWordsin tehokkaampaan hyödyntämiseen...3 Mistä AdWordsissa on kyse?...5 Aseta tavoitteet ja budjetti...7 Tilin perustukset kuntoon...9 Määritä avainsanoja monipuolisesti kohdentaaksesi mainoksia... 11 Määritä myös negatiivisia avainsanoja... 13 Laadi laadukkaita mainoksia... 15 Panosta laskeutumissivuun... 17 Testaa, seuraa ja analysoi tuloksia... 19 Hyödynnä Googlen tarjoamia mainoslaajennuksia... 21 Yhdistä kampanjaasi uudelleenmarkkinointi Googlen Display-verkostossa... 23 Älä sivuuta mobiilikäyttäjiä... 25 Älä unohda myöskään hakukoneoptimointia.......................................... 27 AdWords-maailman termejä... 29 Kiitos, kun käytit arvokasta aikaasi tähän oppaaseen tutustumiseen!... 31 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 3
Orgaanisia hakutuloksia Google AdWords hakutuloksia 4
Mistä AdWordsissa on kyse? Google AdWords on hakusanamainontaa. Hakusanamainonnassa sivuston näkyvyyttä parannetaan hakukoneissa ostamalla mainostilaa hakukoneiden normaaleiden eli ns. orgaanisten hakutulosten viereen. Verkkosivujen mainokset näkyvät tällöin sponsoroituina linkkeinä aiheeseen liittyvien hakutulosten yhteydessä. Hakusanamainonnassa on yksinkertaistettuna kyse siitä, että mainostaja valitsee avainsanoja, joilla hänen tarjoamansa tuotteet tai palvelut voidaan löytää, ja tämän jälkeen laatii mainokset, joita näytetään hakutulosten yhteydessä, kun määritellyillä avainsanoilla tehdään hakuja. Parhaimmassa tapauksessa Googlen käyttäjät klikkaavat mainosta ja saapuvat sitä kautta mainostajan verkkosivustolle. AdWords-mainonnassa maksetaan ainoastaan siitä, että käyttäjä siirtyy mainostajan sivustolle klikkaamalla mainosta. Mainosten näyttökerroista ei siis veloiteta, mikäli käyttäjä ei klikkaa mainosta ja siirry sitä kautta mainostajan sivustolle. AdWordsissa mainostaminen on kovaa kilpailua näkyvyydestä. Mainospaikoista käydään huutokauppaa muiden mainostajien kanssa, mutta parhaintakaan paikkaa ei pelkällä rahalla saa, jollei itse mainos ole laadukas. Mainosten järjestys määritellään mainostajan tarjoaman hinnan sekä mainoksen saamien laatupisteiden perusteella. Mitä korkeammat laatupisteet ovat, sitä parempi sijoittuminen sekä edullisempi hinta. Laatupisteisiin vaikuttavat muun muassa: öö öö öö öö öö Laskeutumissivun relevanttius mainokseen nähden Avainsanojen ja mainoksen vastaavuus Avainsanan ja mainoksen klikkausprosentti Koko AdWords-tilin klikkausprosentti Mainoksessa näkyvien URL-osoitteiden klikkausprosentti Koska AdWordsissa kyse ei ole siitä, kenellä on varaa maksaa eniten, tarjoaa se mahdollisuuden myös pienemmille toimijoille menestyä suurempien yritysten seassa. Sanonta hyvin suunniteltu on puoliksi tehty pätee AdWordsissakin. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 5
6 Google AdWordsin hyvä puoli on täysin säädeltävissä oleva budjetti esimerkiksi päivätasolla. Vähiten kilpailluilla toimialoilla jopa muutamalla eurolla päivässä pääsee alkuun.
Aseta tavoitteet ja budjetti Ensimmäiseksi AdWords-kampanjoille on hyvä asettaa selkeät tavoitteet sekä budjetti. Tavoitteita asetettaessa voi miettiä, mikä kampanjan tarkoitus on eli mitä asiakkaan halutaan tekevän. Tavoitteena voi olla esimerkiksi myynnin lisääminen, liidinhankinta tai uutiskirjeen tilaaminen. Tavoitteiden asettaminen auttaa sekä hallitsemaan kampanjaa parem-min että tekemään järkeviä päätöksiä tehokkuuden parantamiseksi. Kun mainonnan tavoitteet ovat selvät, voit asettaa kampanjallesi päiväkohtaisen budjetin tavoitteidesi sekä resurssiesi mukaan. Kun asetat budjetin, käytät AdWords-mainontaan juuri haluamasi määrän euroja päivässä. Mainonnan aloittamiselle ei ole asetettu minimi-budjettia tai klikkauskohtaista minimihintaa, joten pienelläkin budjetilla pääsee hyvin liikkeelle. Voit muokata asettamaasi budjettia milloin tahansa. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 7
Tili Kampanja Kampanja Kampanja Mainosryhmä Mainosryhmä Mainosryhmä Mainosryhmä Mainosryhmä Mainosryhmä Mainosryhmä Mainosryhmä Mainosryhmä 8
Tilin perustukset kuntoon AdWords-tilin rakenteella voi olla suurikin vaikutus kampanjoiden menestymiseen. Laadukkaan mainoksen luominen alkaakin tilin rakenteen järjestämisestä järkeväksi. AdWords-tili on jaettu kolmeen osaan: Tili Kampanja Mainosryhmä Hyvä käytäntö on luoda mainosryhmiä, joissa on tarkoin määritellyt teemat. Esimerkiksi kampanja, joka liittyy kenkiin, voitaisiin jakaa miesten, naisten ja lasten kenkiin. Mainosryhmät sisältävät teemaan sopivia avainsanoja sekä mainoksia. Jokaisen ryhmän sisällä kannattaa olla useampia vaihtoehtoisia mainoksia eri mainosteksteillä. Tilin järkevä rakenne mahdollistaa tehokkaiden kohteiden havaitsemisen vaivattomasti, jolloin oikeisiin kohteisiin on helppo panostaa ja tehottomampia kampanjoita voidaan puolestaan muokata tai keskeyttää tarpeen mukaan. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 9
10
Määritä avainsanoja monipuolisesti kohdentaaksesi mainoksia Avainsanat ovat koko Adwords-kampanjan perusta, joten ne on syytä suunnitella tarkkaan. Avainsanat auttavat sinua kohdentamaan mainoksesi juuri niille henkilöille, jotka etsivät tarjoamasi tuotteita tai palveluja. Avainsanat on tärkeää määrittää kullekin mainosryhmälle sopiviksi. Jos siis mainosryhmän aiheena ovat esimerkiksi leikkokukat, avainsanojen tulisi liittyä juuri niihin eikä esimerkiksi köynnösruusuihin. Voit asettua hetkeksi asiakkaan saappaisiin ja miettiä, millaisilla hakusanoilla tai hakusanayhdistelmillä tarjoamiasi tuotteita tai palveluita voidaan hakea. Avainsanojen määrittämiseksi voit hyödyntää myös tilin yhteydessä olevaa avainsanatyökalua. Tiesithän, että voit myös määrittää avainsanoja eri hakutyyppien mukaan? Eri hakutyyppejä ovat laaja haku, laajan haun muokkaus, ilmaushaku, tarkka haku sekä negatiivinen haku. Laajan haun avainsanoilla pääsee jo pitkälle, mutta muiden hakutyyppien avulla voit kohdistaa mainontaa vieläkin tarkemmin. Alla olevasta taulukosta näet esimerkkejä ja määritelmiä kaikille eri hakutyypeille. Erityinen symboli Mainokset saattavat näkyä hakujen yhteydessä, jos haut Esimerkkiavainsana Esimerkkihakuja Laaja haku ei mitään naisten hatut sisältävät väärinkirjoitettuja sanoja, synonyymejä, samankaltaisia hakuja tai muita osuvia muunnelmia osta naisten päähineitä Laajan haun muokkaus +avainsana +naisten +hatut sisältävät muokatun termin (tai läheisiä muunnelmia, mutta ei synonyymejä) missä tahansa järjestyksessä naisten hattuja Ilmaushaku avainsana naisten hatut ovat ilmaus tai ilmauksen läheisiä muunnelmia osta naisten hattuja Tarkka haku [avainsana] [naisten hatut] ovat tarkka termi tai tarkan termin läheisiä muunnelmia naisten hatut Negatiivinen haku -avainsana -naisten ovat hakuja ilman negatiiviseksi avainsanaksi asetettua termiä lippalakit 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 11
12
Määritä myös negatiivisia avainsanoja Negatiiviset sanat tulivat esille jo edellisessä kohdassa, mutta ne ansaitsevat oman mainintansa. Negatiiviset avainsanat estävät mainoksesi käynnistymisen valitsemiesi sanojen tai ilmausten yhteydessä. Negatiivisten sanojen avulla voit siis estää mainoksen näkymisen henkilöille, jotka etsivät sellaisia tuotteita tai palveluja, joita yrityksesi ei tarjoa. Negatiivisten sanojen avulla mainoksesi näkyy siis vain henkilöille, jotka todennäköisemmin klikkaavat sitä ja samalla säästät myös kuluissa, kun tarpeettomat klikkaukset vähenevät. Esim 1. Jos yrityksesi myisi esimerkiksi Karibian risteilyjä, palveluitasi voitaisiin hakea englanniksi termillä caribbean cruise. Tässä tapauksessa negatiiviseksi avainsanaksi voitaisiin määrittää vaikkapa -tom, jolloin käytettäessä esimerkiksi hakutermiä tom cruise caribbean, mainoksesi ei esiinny hakutuloksissa. Esim. 2. Jos kyseessä on lattiavahauksia tekevä yritys, voitaisiin negatiiviseksi sanaksi määritellä -bikini, jottei yrityksen mainos käynnisty bikinivahauksiin liittyvien hakujen yhteydessä. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 13
14
Laadi laadukkaita mainoksia AdWords-mainokset rakentuvat neljästä osasta sekä kohdeosoitteesta. Mainoksen osia ovat otsikko, kaksi mainostekstiriviä, näkyvä URL-osoite sekä todellinen URLosoite. Hyvä ja laadukas mainos vastaa mahdollisimman hyvin sille määriteltyjä avainsanoja ja ohjaa käyttäjän relevantille laskeutumissivulle. Mainostekstistä kannattaa luonnollisesti tehdä huomiota ja kiinnostusta herättävä. Mainostekstiin on hyvä sisällyttää myös ainakin yksi mainokselle määritellyistä avainsanoista. Laadi useampi mainosvaihtoehto kokeillaksesi, millainen teksti vetoaa käyttäjiin parhaiten. + Käytä keyword-koodia mainoksessa! Tällöin mainoksen otsikko mukautuu niiden avainsanojen mukaan, jotka saivat mainoksen käynnistymään. Keyword-koodi parantaa usein mainosten klikkausprosenttia. Esimerkki: {keyword: jalkapallokengät} Hakutermi: naisten jalkapallokengät Mainoksen otsikko kyseisen haun yhteydessä: naisten jalkapallokengät 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 15
16
Panosta laskeutumissivuun Sivu, jolle mainosta klikkaamalla päätyy, kannattaa miettiä tarkkaan. Etusivu saattaa olla helppo valinta, mutta ei monissakaan tapauksissa se kannattavin. Mainosta klikkaamalla käyttäjän tulisi ohjautua sivulle, josta kaikki oleellinen ja tärkeä tieto on vaivattomasti saatavilla. Sivun tulisi myös ohjata käyttäjää kohti sitä toimintoa, joka hänen toivotaan tekevän. Toivottu toiminto voi olla esimerkiksi tilauksen tekeminen tai tarjouspyynnön jättäminen, jolloin sivulla on hyvä olla yhteydenottolomake. Google määrittää myös mainosten näkyvyyteen vaikuttavat laatupisteet osittain laskeutumissivun relevanttiuden perusteella itse mainokseen nähden. Jos siis laskeutumissivu ei liitykään mainokseen tai käytettyihin avainsanoihin, laatupisteet laskevat ja näin ollen mainoksen näkyvyys heikkenee. öö Kerromme mielellämme lisää uudelleenmarkkinoinnin eri mahdollisuuksista. Yhteystietomme löydät klikkaamalla tästä 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 17
18
Testaa, seuraa ja analysoi tuloksia AdWords-mainonta on täysin mitattavissa olevaa mainontaa. Tulosten seuraaminen ja analysointi onkin hyvän suunnittelun ohella oleellinen osa onnistunutta kampanjaa. Kannattaa kokeilla erilaisia mainoksia ja mainostekstejä, jotta parhaimmat toimintatavat kohderyhmän tavoittamiseksi löytyvät. Jokainen mainoksen näyttö- ja klikkauskerta kirjataan ylös, jolloin voit raportoinnin perusteella muokata mainoksia ja kampanjoita tarpeen mukaan. Tilastoista siis käytännössä näet, mistä maksat. Voit seurata kampanjoidesi tehokkuutta esimerkiksi AdWords-tilin tilastotietoihin tutustumalla. Eri mittareita on hyvä tarkastella niin kampanja-, mainosryhmä- kuin avainsanakohtaisestikin. Mitä parempi klikkausprosentti mainoksella on, sitä paremmat laatupisteet se saa, ja korkeammat laatupisteet puolestaan edistävät mainoksen parempaa näkyvyyttä. AdWords-tilastoja tarkempia tietoa saat ottamalla käyttöön myös Googlen tarjoaman Analytics-palvelun. Analytics näyttää esimerkiksi, millä hakusanoilla sivustollesi päädytään ja millaisia toimintoja kävijät suorittavat. Analyticsin avulla voit myös seurata kampanjoidesi tavoitteiden toteutumista. AdWords-tilastoista näet muun muassa seuraavat tiedot: Klikkausprosentti (CTR eli clickthrough-rate) on suhdeluku, joka kertoo kuinka usein mainosta napsautetaan suhteessa sen näyttökertoihin. Klikkauskohtainen hinta (CPC eli cost-per-click) on yhdestä mainoksen klikkauksesta maksettava kustannus. Keskimääräinen sijainti kertoo, missä kohti hakutulossivua mainos yleensä näkyy. Laatupisteet ovat Googlen määrittämä arvo, joka mittaa mainoksen relevanttiutta tietyllä avainsanalla. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 19
20 Lataa sovellus
Hyödynnä Googlen tarjoamia mainoslaajennuksia Mainoslaajennusten avulla mainoksiin on mahdollista lisätä ekstratietoa yrityksestä. Laajennukset on jaoteltu manuaalisesti ja automaattisesti käytettäviin. Laajennuksilla voidaan parantaa mainoksen näkyvyyttä ja kasvattaa klikkausmääriä. Mainoksen yhteyteen voidaan esimerkiksi lisätä mobiilikäyttäjiä ajatellen Lataa sovellus -linkki, jota klikkaamalla käyttäjä siirtyy suoraan sovelluskauppaan ja aloittaa sovelluksen lataamisen, tai Soita meille -linkki, jota painamalla voi suoraan soittaa yritykseen. Mainoksiin voi myös lisätä sivustolinkkilaajennuksia, jolloin mainosten yhteyteen voi määrittää haluamansa linkit sivuston eri osiin. Lisää mainoksen yhteyteen nappi, jota klikkaamalla käyttäjä voi soittaa sinulle. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 21
1b3543 1b3543 22
Yhdistä kampanjaasi uudelleenmarkkinointi Googlen Display-verkostossa Oletko koskaan ihmetellyt, miksi juuri hetki sitten selailemasi yrityksen sivuston mainos ilmestyy yhtäkkiä seuraavaksi vierailemallasi sivustolla? Kyse on uudelleenmarkkinoinnista. Google tarjoaa mahdollisuuden tähän uudelleenmarkkinointiin eli remarketingiin omassa Display-verkostossaan. Remarketingin avulla mainoksesi näytetään uudelleen verkostoon kuuluvilla sivustoilla niille käyttäjille, jotka jo vierailivat sivuillasi. Verkostossa voit tavoittaa käyttäjät sekä isoimpien julkaisijoiden että tarkasti kohdennettujen aihepiirien sivustoilta. Display-verkoston kerrotaan tavoittavan jopa yli 90 % kaikista internetselaajista. Suomalaisista sivustoista Googlen verkostoon kuuluvat mm: öö öö öö öö öö Iltasanomat Iltalehti Kaksplus Nettiauto Suomi24 öö Kerromme mielellämme lisää uudelleenmarkkinoinnin eri mahdollisuuksista. Yhteystietomme löydät klikkaamalla tästä 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 23
24 Muista huomioida Google mainonnassasi myös mobiilikäyttäjät!
Älä sivuuta mobiilikäyttäjiä Hakuja tehdään yhä enemmän mobiililaitteilla, ja siksi on tärkeää huomioida myös mobiilikäyttäjät. Huhtikuusta 2015 alkaen Google palkitsee mobiiliystävälliset sivut paremmilla sijoituksilla hakutuloksissa, joten Ad- Words-mainostajan on syytä panostaa mainoksen lisäksi laskeutumissivun responsiivisuuteen. Mobiilikäyttäjiä voi huomioida responsiivisuuden lisäksi esimerkiksi lisäämällä mainokseen linkin, jota painamalla voi soittaa suoraan yrityksen asiakaspalveluun. Kannattaa kuitenkin muistaa säädellä tällaisten mainosten näkyminen ajan mukaan, mikäli kyseessä oleva numero on käytössä vain tiettyinä vuorokaudenaikoina. Mobiilikäyttäjiä ajatellen kuhunkin mainosryhmään kannattaa lisätä vähintään yksi mobiililaitteille optimoitu mainos. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 25
26 Google arvostaa laadukkaita kokonaisuuksia. Muista siis panostaa myös kotisivujesi hakukoneoptimointiin.
Älä unohda myöskään hakukoneoptimointia Optimoi verkkosivustosi hakukoneille parantaaksesi sivuston näkyvyyttä entisestään. Hakukoneoptimoinnilla on mahdollista ansaita ilmaista, luonnollista näkyvyyttä hakutuloksissa. Hakukoneoptimointi tarkoittaa käytännössä sitä, että verkkopalvelun sisältöä ja lähdekoodia muokataan hakukoneita miellyttävään muotoon sopivia hakusanoja hyödyntämällä. Hyvin optimoitu verkkosivusto sijoittuu luonnollisissa hakutuloksissa kärkisijoille niillä hakusanoilla, joilla yrityksen tuotteista tai palveluista kiinnostuneet hakevat tietoa. Luonnollinen näkyvyys hakutuloksissa yhdessä maksetun mainonnan kanssa tuottaa keskimääräisesti parhaimmat tulokset. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 27
28
AdWords-maailman termejä Kampanja on tilin osa, jolla voit keskittää mainonnan tiettyihin tuotteisiin tai palveluihin. Kampanjassa voi olla useita mainosryhmiä. Mainosryhmä on niin sanotusti kampanjan alaosa. Kampanja voidaan jakaa useampaan mainosryhmään, jotka sisältävät tiettyä tuoteryhmän osaa koskevia avainsanoja, mainoksia ja hintatarjouksia. Kohde-URL-osoite on sivu, jonne käyttäjä ohjautuu mainosta kilkkaamalla. Näkyvä URL-osoite on mainoksessa näkyvä osoite, joka auttaa käyttäjiä tunnistamaan sivuston. Näkyvän osoitteen ei tarvitse olla sama kuin kohde osoitteen. Näyttökerta tarkoittaa niitä kertoja, kun mainos näkyy Googlessa tai sen Display-verkostossa. Avainsana on yksittäinen sana tai sanayhdistelmä, jolla mainos kohdistetaan tietyille käyttäjäryhmille. Avainsanoiksi määritellään niitä sanoja, joita potentiaalisten asiakkaiden uskotaan tai tiedetään käyttävän hakiessaan yrityksen tuotteita tai palveluita. Klikkausprosentti (CTR eli click-throughrate) on suhdeluku, joka kertoo, kuinka usein mainosta napsautetaan suhteessa sen näyttökertoihin. Klikkauskohtainen hinta (CPC eli cost per click) on yhdestä mainoksen klikkauksesta maksettava kustannus. Suurin klikkauskohtainen hinta (Max CPC) on korkein mainostajan määrittämä hinta, jonka hän on valmis yhdestä klikkauksesta maksamaan. Keskimääräinen sijainti kertoo, missä kohti hakutulossivua mainos yleensä näkyy. Laatupisteet ovat Googlen määrittämä arvo, joka mittaa mainoksen relevanttiutta tietyllä avainsanalla. 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 29
30
Kiitos, kun käytit arvokasta aikaasi tähän oppaaseen tutustumiseen! Mainostoimisto Spym on Googlen sertifioitu kumppani. Sertifiointi kertoo siitä, että olemme Googlen tunnustama verkkomainonnan ammattilainen. Oikein tehtynä Google AdWords tarjoaa loistavan keinon ohittaa välillä pitkälliset ja kimurantit hakukoneoptimoinnin työt ja kiilata suoraan Googlen etusivulle. Työnäytteemme löydät klikkaamalla tästä 11 vinkkiä Google -mainonnan tehostamiseksi 31
Jos haluat keskustella lisää Google Adwordsin hyödyntämisestä, ota meihin rohkeasti yhteyttä. Mainostoimisto Spymin internetmarkkinoinnin ammattilaiset 045 341 6500 asiakaspalvelu@spym.fi www.spym.fi *Oppaan lähteenä käytetty Googlen internetmateriaaleja sekä Spymin omien AdWords-osaajien tietämystä.