Millaisella osaamisella teknologian mahdollisuudet voidaan hyödyntää? -seminaari 15.9.2005 Projektikoordinaattori Satu Ågren, EK
TEKNOLOGIAN ELEMENTIT IHMINEN PROSESSIT TEKNOLOGIA TEKNIIKKA
OSAAMIS- HAASTEITA: Väestön ikääntyminen Eettisyys Matemaattisluonnontieteellinen perus- ja sovellusosaaminen Elämyksellisyys Turvallisuus Tekniikan erikoisosaaminen Ympäristön älykkyys Muuttuvat liiketoimintamallit: Riskien hallinta Liiketoimintaosaaminen Luovuus ja innovatiivisuus Virtuaalisuus asiakaslähtöisyys verkostoituminen erikoistuminen tuote-palvelukonseptit Elinkaaren Elinkaaren hallinta hallinta Palveluosaaminen Muotoiluosaaminen Kansallinen ja kansainvälinen verkosto-osaaminen ICT keskeisenä tuotantorakenteena Uudet materiaalit Globaali työnjaon muutos Kestävä kehitys
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Hyvä matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen on edellytys kansainvälisessä kilpailussa menestymiselle; tarvitaan korkeatasoista teoreettista osaamista sekä kykyä soveltaa sitä. PISA 2003 -tutkimuksen mukaan suomalaisten nuorten matematiikan ja luonnontieteiden taidot ovat OECD-maiden parasta. Toisaalta ilmeni, että suomalaisten nuorten kiinnostus matematiikkaan on keskimääräistä vähäisempää.
Matematiikan laajan oppimäärän kirjoittaneet ylioppilaat vuosina 1997-2003 14000 12000 Pojat Tytöt 10000 8000 6000 4000 2000 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Lähde: Tilastokeskus
Korkeatasoinen suomalainen koulutusjärjestelmämme voisi olla liiketoimintamahdollisuus kuinka sitä voitaisiin tuotteistaa ja saada tuottamaan kansantaloudellemme voittoa?
Tekninen erikoisosaaminen Suomen vahvuus on erinomainen teknologinen osaamispohja, mikä johtuu tekniikan alan koulutuksen merkittävästä asemasta suomalaisessa koulutusjärjestelmässä.
Mutta Suomalaisyritysten yksi ongelma on liika teknologialähtöisyys. Teknologiaan keskittyessään suomalaisyritykset laiminlyövät useat muut seikat kuten markkinoinnin, ansaintalogiikan, partneriverkoston ja tukipalvelujen hiomisen. (Taloussanomat 18.8.2006) Liiketoiminnan kasvun kannalta kriittiseksi muodostuu kyky yhdistää teknologiaan ei-materiaaliset ominaisuudet ja arvot.
Innovatiivisuus ja luovuus Innovaatio? Osa innovaatioista muuttaa markkinarakenteita radikaalisti. Osa innovaatioista tuottaa pieniä edistysaskeleita ja parannuksia vanhoihin teknologioihin, tuotteisiin, palveluihin tai toimintatapoihin. Suomi on arvioitu innovatiivisuudessa johtavaksi maaksi Euroopassa. Tästä huolimatta vain pieni osa innovaatioistamme johtaa uuden yrityksen syntymiseen tai tuotteiden menestykselliseen kaupallistamiseen.
Innovaation luonne Uusi liiketoiminta voi hyödyntää yhden tai useampia alla mainituista piirteistä Teknologia- ja tuoteinnovaatiot Palveluinnovaatiot Uudet yhdistelmät Asiakasrajapintaja jakelutieinnovaatiot Lähde: Kuusisto, 2004 Uuden tyyppiset verkostot / arvoketjut Organisatoriset innovaatiot
Jokainen ihminen voi olla luova. Miten luova potentiaali saadaan näkymään työssä luovina suorituksina? Luovuuteen stimuloiva ilmapiiri ja kulttuuri on: Keskusteleva Avoin Aloitteellisuutta arvostava Joustava Turvallinen Suvaitsevainen Erilaisuutta arvostava
Muotoiluosaaminen Muotoilu on prosessi, joka pitää sisällään: Markkinatutkimuksen Konseptin kehittämisen Konseptin arvioimisen Suunnitteluratkaisun Tuotteistamisen Kommunikaation
Työvoiman jakautuminen eri päätoimialoille v. 1900-2002, % 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1900 1935 1970 2002 Alkutuotanto Jalostus Palvelut Lähde: Tilastokeskus
Palveluliiketoiminnan muodot Tuotteisiin tai tuotantoon integroidut palvelut Teollisuusalojen kilpailukyvyn parantaminen sekä uuden liiketoiminnan luominen Teknologian mahdollistamat uudet palvelut Innovatiivisten palvelukonseptien kehittäminen ICT:tä hyödyntäen Asiantuntijapalvelua tarjoavat yritykset, KIBS Yritysten toisilleen tuottamia palveluja, joissa asiantuntijatoiminta keskeistä
PALVELUJA, JOITA TUOTTEEN YMPÄRILLE VOIDAAN RAKENTAA Consumables 24-h Emergency service Maintenance & Repair Spare Parts Process Consultation Project Engineering Installation & Startup Maintenance& Consultation Contacts Training Administration Financing Refurbishment & Re-sale Build, Operate, Maintain Machinery Options Upgrades& Removals & Re-installations Lähde: BestServ
Palveluliiketoimintaosaamisen haasteita Asiakas Loppukäyttäjän tarpeiden ja toiveiden tunnistaminen ja ymmärtäminen Asiakaslähtöinen, innovatiivinen ajattelu Kulttuurien, arvojen ja asenteiden ymmärtäminen
Palvelutuotteeseen liittyvä osaaminen Palveluiden konseptointi Palveluiden eriyttäminen eri hinta- ja laatutasoihin Liiketoimintanäkökulman kytkeminen palvelun kehittämiseen Palvelumoduulien yhdistäminen yli sektorirajojen Elinkaaripalvelumallit Yksilölliset palvelut Reaaliaikainen palvelu Ennakoiva palvelu Digitaalisen palvelun houkuttelevuus, laatu ja käytettävyys
Käyttäytymistieteet Rajapinnoissa mahdollisuuksia uusille innovaatioille Kulttuuri Viestintätieteet Tieto- ja viestintäteknologia Bioteknologia Terveystieteet Nanoteknologia Materiaaliteknologia Ympäristötieteet Palveluosaaminen
Yksilöön liittyviä verkosto-osaamiseen piirteitä Kielitaito Erikoisosaaminen tai fuusio-osaaminen Kommunikointija vuorovaikutustaidot Verkosto-osaamisen piirteitä Kyky jakaa visioita muiden kanssa Ennakkoluulottomuus Luottamus (tiedon jakaminen)
LIIKETOIMINTAOSAAMISEN ULOTTUVUUDET Ihmisten kehittäminen, oppiminen MUUTOS Innovaatiot, uudet liiketoimintakonseptit IHMISET, TYÖYHTEISÖ ASIAT, KILPAILUASEMA Johtamismenetelmät, johtaminen, johtajuus JÄRJESTYS Tuottavuus, investoinnit, laatujärjestelmät Lähde: Kettunen ym. 2003
Viivi & Wagner Tulevaisuussymposiumissa 09.09.2005 Satu Ågren/ErLi
LISÄÄ TIETOA VERKKOSIVUILTA www.ek.fi/tulevaisuusluotain