HÄMEENLINNAN KAUPUNKI - Kesäasukaskysely 2012 Tutkimusraportti i 13.9.2012 MIKKO KESÄ MEIJU AHOMÄKI ANSSI MÄKELÄ ANNE PULKKINEN INNOLINK RESEARCH OY
TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin kesäasukaskyselyn 2012 tutkimusraportti. Tutkimuksen toteutti Innolink Research Oy. Tutkimuksen tavoitteena oli: - Selvittää Hämeenlinnan kaupungin kesäasukkaiden profiili - Tutkia kesäasukkaiden tarpeita vapaa-ajan asuntoon liittyen - Selvittää, miten kesäasukkaat viettävät aikaa vapaa-ajan asunnolla sekä tämän tilanteen muutos tulevaisuudessa - Arvioida HML:n kaupungin toimintaa kesäasukkaiden näkökulmasta ja toivottua yhteydenpitoa Tutkimuksen tiedot kerättiin sähköisenä- ja paperilomaketutkimuksena kesä-elokuussa 2012. Tutkimuksen kohderyhmän muodostivat Hämeenlinnan kaupungin kesäasukkaat. Kesäasukkaille lähetettiin heidän vakituisen asuntonsa osoitteeseen postikortti, jossa pyydettiin vastaamaan kyselyyn sähköisesti netissä. Tämän lisäksi Hämeenlinnan toimesta jaettiin paperilomakkeita it kaupungin tapahtumissa ympäri kesän. Tutkimuksen kokonaisvastaajamäärä oli 454, joista 355 sai kutsun osallistua tutkimukseen postikortin perusteella netissä ja 99 vastasi tutkimukseen kaupungin tapahtumissa. Postikortteja lähetettiin yhteensä 3339 kappaletta (11 % kortin saaneista osallistui tutkimukseen).
POSTIKORTTITOTEUTUS Postikortin kansi Kääntöpuoli
TUTKIMUSAINEISTON KUVAUS
VASTAAJAPROFIILI N % SUKUPUOLI Nainen 242 53,8% Mies 208 46,2% IKÄ 19-29 vuotta 4 0,9% 30-39 vuotta 19 4,2% 40-49 vuotta 69 15,3% 50-59 vuotta 118 26,1% 60-69 vuotta 171 37,8% 70-79 vuotta 57 12,6% 80-89 vuotta 13 2,9% 90 vuotta tai yli 1 0,2% VAKITUINEN Hämeenlinna 22 5,3% ASUINKUNTA Muu 396 94,7% ASUMISVUODET Alle 2 vuotta 9 2,0% NYKYISELLÄ 2-7 vuotta 40 9,0% KOTIPAIKKAKUNNALLA 8-15 vuotta 33 7,4% Yli 15 vuotta 362 81,5% VAPAA-AJAN Alle 2 vuotta 11 2,4% ASUKKAANA 2-7 vuotta 74 16,5% HÄMEENLINNASSA 8-15 vuotta 68 15,1% Yli 15 vuotta 296 65,9% Vastaajat ovat pääosin yli 50- vuotiaita, kotipaikkakunnallaan pitkään asuneita sekä Hämeenlinnaan hyvin sitoutuneita vapaa-ajan asukkaita.
VASTAAJAPROFIILI - MUUN VAKITUISEN ASUINKUNNAN TARKENNUS PAIKKAKUNTA N Helsinki 121 Espoo 52 Vantaa 36 *muu 41 Hyvinkää 20 Tampere 16 Järvenpää 16 Riihimäki 12 Kerava 10 Nurmijärvi 8 Hattula 8 Lahti 8 Turku 7 Janakkala 7 Valkeakoski 6 Pirkkala 4 Tuusula 4 Hollola 3 Karkkila 3 Oulu 3 Hyvin suuri osa vastaajista tulee pääkaupunkiseudulta, jossa ovat viettäneet suuren osan elämästään (kts. edellinen kalvo). *Paikkakunta muu sisältää kaikki ne paikkakunnat, joilta alle 3 vastausta
VAPAA-A JAN A SUNNON TIEDOT
Ahoinen 3,8% (17) Alihauho 2,9% (13) Eteläinen 2,0% (9) Evo 2,2% (10) Harviala 0,7% (3) Hattelmala 0,4% (2) Hauhonkirkonkylä 8,7% (39) Hirsimäki 0,4% (2) Iittala 3,6% (16) Iittalan ympäristö 5,6% (25) Juttila 6,1% (27) Kankaantausta 0,2% (1) Kataloinen 2,5% (11) Keskikaupunki I-II 0,2% (1) Keskikaupunki III-IV 0,2% (1) Kirstula 0,2% (1) Koillishauho 8,1% (36) Kostila 1,6% (7) Käikälä 0,2% (1) Lamminkirkonkylä yä 1,6% (7) Lieso 11,0% (49) Loimalahti 0,9% (4) Luolaja 0,9% (4) Miemala 1,3% (6) Nummenkylä 2,9% (13) Ojoinen-Puistomäki 0,2% (1) Paavolankulma 0,9% (4) Pirttikoski 2,7% (12) Pohjoinen 1,8% (8) Rengonkirkonkylä 2,5% (11) Ronni-Tanttila 2,9% (13) Sairiala 1,6% (7) Sairio 0,2% (1) Sankola 1,8% (8) Syrjäntaka 0,9% (4) Velssi-Kankainen 1,1% (5) Viisari 0,2% (1) Vuorentaka 0,7% (3) Ylihauho 11,0% (49) En osaa sanoa 3,1% (14) SIJAINTI 0% 20% 40% 60% 80% 100%
VAPAA-AJAN ASUNTO N % OMISTUSMUOTO Oma asunto 413 91,8% Osuusasunto 13 2,9% Muu 24 5,3% IKÄ/RAKENNUSVUOSI Rakennuksen ikä yli 100 vuotta 24 5,3% Rakennuksen ikä yli 50 vuotta 101 22,5% Rakennuksen ikä yli 30 vuotta 154 34,3% Rakennuksen ikä yli 10 vuotta 115 25,6% Rakennuksen ikä 10 vuotta tai vähemmän 52 11,6% En osaa sanoa 3 0,7% TALVIASUTTAVUUS Kyllä 196 43,8% Ei 186 41,5% On pienin muutoksin 66 14,7% KÄYTTÖTARKOITUS Loma-/kesä-asunto 390 87,4% Vakituinen asunto 56 12,6% VAPAA-AJAN ASUNTOA 1-2 henkilöä 159 35,4% KÄYTTÄVIEN 3-4 henkilöä 136 30,3% HENKILÖIDEN MÄÄRÄ 5-6 henkilöä 92 20,5% Enemmän 62 13,8% Asukkaat ovat hankkineet vapaaajan asuntonsa omistusasuntona. Vastaajat käyttävät asuntoa pääosin loma-/kesä-asuntona. Heidän lisäkseen huomattavan moni muu (esim. lapset, tuttavat, sukulaiset) käyttää myös asuntoa.
MUKAVUUDET Sähkösauna 10,2% (46) Vesijohto 32,5% (146) Lämmitys 73,7% (331) Tietoliikenneyhteydet (Internet) 27,2% (122) Viemäri 40,1% (180) Sisä-WC 26,9% (121) Suihku 26,3% (118) Ei mitään edellisistä 0,9% (4) Asuttava ympäri vuoden 36,3% (163) Puusauna 94,7% (425) Sähkö 90,6% (407) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
T OIVEET VAPAA- A JAN ASUNNOLLE
TOIVEET LÄHIVUOSINA Sähkö 5,5% (14) Vesijohto 30,5% (78) Viemäri 28,5% (73) Tietoliikenneyhteydet (Intenet) 33,6% (86) Muu 45,3% (116) Ei mitään Kunnallistekniikka Jätehuolto Kaivo Sauna Suihku/sisä-WC Julkinen liikenne 0% 20% 40% 60% 80% 100%
INTERNET-NOPEUDEN RIITTÄVYYS ei 39,2% (74) kyllä 60,8% (115) TARVITTAVA NOPEUS (Mbit/s) 2012 alle 5 24,4% (10) 5-10 36,6% (15) 11-20 4,9% (2) 21-50 7,3% (3) 51-100 26,8% (11) Yhteensä 100,0% (41) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
VAPAA- AJAN ASUNNOLLA VIETETTY AIKA
VIETETTY AIKA VUODESSA VUOROKAUSIEN MÄÄRÄ 2012 alle 10 1,0% (2) 10-50 21,4% (42) 51-100 101-150 44,9% (88) 19,9% (39) Ka. 88 vrk 151-200 8,7% (17) yli 200 4,1% (8) Yhteensä 100,0% (196) 0% Käytän mökkiä ympäri vuoden 46,1% (207) Käytän mökkiä vain kesällä 52,6% (236) En vietä itse aikaa mökillä (mökkiä käyttää pääasiassa joku muu kuin omistaja) 1,3% (6) 20% 40% 60% 80% 100% Keskimäärin i mökillä vietetään tää aikaa 65 vuorokautta eli 17,8 % koko vuodesta (yli 2 kk). VUOROKAUSIENMÄÄRÄ 2012 alle 10 5,8% (13) 10-50 51,8% (116) 51-100 34,4% (77) 101-150 5,8% (13) 151-200 22%(5) 2,2% Yhteensä 100,0% (224) VUOROKAUSIEN MÄÄRÄ 2012 Ka. 53 vrk alle 10 33,3% (2) 10-50 33,3% (2) Ka. 58 51-100 16,7% (1) vrk yli 200 16,7% (1) Yhteensä 100,0% (6)
VIETETYN AJAN MUUTOS TULEVAISUUDESSA Vähenee 7,6% (34) Pysyy samana 50,2% (225) Lisääntyy 36,2% (162) Lisääntyy erityisesti 50-69 - vuotiailla, joilla on talviasuttava Käyttö päättyy mökin myynnin vuoksi 0,7% (3) mökki. (48%) En osaa sanoa 5,4% (24) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
PYSYVÄN ASUMISEN HARKITSEMINEN kyllä 16,6% (74) Pysyvää asumista harkitsevat erityisesti samat vastaajaryhmät, jotka mainitsevat vapaa-ajan asunnolla vietetyn ajan lisääntyvän. ei 83,4% (372) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
LAAJENTAMISTA/RAKENTAMISTA TONTILLE RAJOITTAVAT TEKIJÄT Emme halua / ei ole tarvetta 56,5% (248) Aiheutuvat kustannukset 29,4% (129) Ajan puute 11,2% (49) Tontin koko 9,1% (40) Emme saa / ole saaneet rakennuslupaa 6,6% (29) Muu syy 15,3% (67) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN TOIMINTA
HML:N KAUPUNGIN TUNNETTUUS Tunnen erittäin hyvin 16,6% (74) Tunnen melko hyvin 53,3% (237) Tunnen melko huonosti 26,3% (117) Tunnen erittäin huonosti 3,8% (17) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
TIEDONSAANTIKANAVAT PALVELUISTA JA TAPAHTUMISTA Kaupungin asukaslehti 20,1% (89) Kaupungin palvelupisteet 5,6% (25) Asukaskuulemiset- ja tilaisuudet 3,2% (14) Kaupungin ilmoitustaulu 0,7% (3) Muu 15,1% (67) Kaupungin Internet-sivut 66,8% (296) Paikallinen media (lehdet, radio) 54,4% (241) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
TUNNETTUUS TIEDONSAANTIKANAVAN MUKAAN TIEDONSAANTIKANAVAN MUKAAN Kaupungin Internet-sivutnet t Kaupungin asukaslehti Kaupungin palvelupisteet pisteet Paikallinen media (lehdet, radio) Tunnen erittäin hyvin 18,4% (54) 24,4% (21) 32,0% (8) 20,0% (48) Tunnen melko hyvin 52,2% (153) 48,8% (42) 56,0% (14) 55,4% (133) Tunnen melko huonosti 26,3% (77) 23,3% (20) 12,0% (3) 21,7% (52) Tunnen erittäin huonosti 3,1% (9) 3,5% (3) 0,0% (0) 2,9% (7) Yhteensä 100,0% 0% (293) 100,0% 0% (86) 100,0% 0% (25) 100,0% 0% (240) TIEDONSAANTIKANAVAN MUKAAN Asukaskuulemiset- ja tilaisuudet Kaupungin ilmoitustaulu Muu Tunnen erittäin hyvin 23,1% (3) 33,3% (1) 9,1% (6) Tunnen melko hyvin 46,2% (6) 33,3% (1) 62,1% (41) Tunnen melko huonosti 30,8% (4) 33,3% (1) 24,2% (16) Tunnen erittäin huonosti 0,0% (0) 0,0% (0) 4,5% (3) Yhteensä 100,0% (13) 100,0% (3) 100,0% (66)
HML:N KYKY HUOMIOIDA VAPAA-AJAN ASUKKAAT Erittäin hyvin 3,8% (16) Melko hyvin 49,2% (209) Melko huonosti 37,4% (159) Erittäin huonosti 9,6% (41) 0% 20% 40% 60% 80% 100% TIEDONSAANTIKANAVAN MUKAAN Kaupungin Internet-sivut Kaupungin asukaslehti Kaupungin palvelupisteet Paikallinen media (lehdet, radio) Erittäin hyvin 5,1% (14) 10,3% (9) 8,0% (2) 4,4% (10) Melko hyvin 48,4% (133) 58,6% (51) 68,0% (17) 53,5% (122) Melko huonosti 40,0% (110) 21,8% (19) 20,0% (5) 34,6% (79) Erittäin huonosti 6,5% (18) 9,2% (8) 4,0% (1) 7,5% (17) Yhteensä 100,0% (275) 100,0% (87) 100,0% (25) 100,0% (228) TIEDONSAANTIKANAVAN MUKAAN Erittäin hyvin Melko hyvin Melko huonosti Erittäin huonosti Yhteensä Asukaskuulemiset- ja tilaisuudet Kaupungin ilmoitustaulu Muu 21,4% (3) 33,3% (1) 4,9% (3) 42,9% (6) 33,3% (1) 37,7% (23) 28,6% (4) 33,3% (1) 47,5% (29) 7,1% (1) 0,0% (0) 9,8% (6) 100,0% (14) 100,0% (3) 100,0% (61)
TÄRKEIMMÄT PALVELUT KESÄASUKKAILLE Kirjastopalvelut 35,2% (154) Terveyspalvelut 61,0% (267) Liikuntapalvelut (esim. uimahalli, kuntosali, lenkkipolut) 19,9% (87) Kulttuuri 39,3% (172) Jätehuolto 68,0% (298) Eläinlääkäripalvelut 10,7% (47) Rakennustarkastus- ja neuvonta 27,4% (120) Kaavoitus 12,3% (54) Kansalaisopisto 1,4% (6) Venelaiturit 9,4% (41) Julkinen liikennne 25,6% (112) Muu 13,5% (59) Iäkkäämmillä vastaajilla (yli 70 -vuotiaat) terveyspalveluiden merkitys kasvaa vain hieman. Ne, joilla vapaa-ajan vietto lisääntyy, kokevat jätehuollon tärkeyden muita suuremmiksi. 0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOIVOTTU YHTEYDENPITOTAPA JA HUOMIOIMINEN Lähettämällä kunnan palveluhakemiston vakinaiseen osoitteeseen 53,5% (239) Lähettämällä kunnan asukaslehden säännöllisesti vakinaiseen osoitteeseen 54,4% (243) Tekemällä kunnan kesäasukkaille oman tapahtuman 11,0% (49) Muuten 5,4% (24) Lähettämällä muita kesäasukkaille tarkoitettuja tiedotteita/kirjeitä vakinaiseen kotiosoitteeseen 62,4% (279) Riittää, että tiedot löytyvät kaupungin Internet-sivuilta kesäasukas-sivuilta 21,3% (95) En tarvitse lisää tietoa ja tapahtumia 3,1% (14) En osaa sanoa 2,7% (12) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOIVOTTU VAIKUTTAMISMAHDOLLISUUS Internetin kautta (palaute) 82,1% (294) Sähköisesti toimivan kesäasukasraadin jäsenenä 15,6% (56) Osallistumalla paikallisen kyläyhdistyksen toimintaan 16,2% (58) Muuten 5,9% (21) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
KESKEISET T ULOKSET
KESKEISET TULOKSET KESÄASUKAS-PROFIILI Suuri osa Hämeenlinnan kesäasukkaista on eläkeikää lähestyviä tai sen jo ohittaneita pääkaupunkiseudulla pitkään asuneita. Huomattavan moni heistä on ostanut vapaa-ajan asunnon itselleen jo kauan aikaa sitten. Vaikka lapset ovat jo todennäköisesti lähteneet maailmalle, vapaa-ajan asuntoa pidetään pääosin loma- tai kesä-asuntona. Monella mökkiä käyttävät kuitenkin useampi kuin kaksi henkilöä. TOIVEET VAPAA-AJAN ASUNNOLLE JA SIELLÄ VIETETTY AIKA Moni vastaaja on tyytyväinen tämän hetkiseen vapaa-ajan asuntonsa tilanteeseen. Osa kuitenkin toivoo erityisesti kunnallistekniikkaa sekä parempia tietoliikenneyhteyksiä asunnollensa. Keskimäärin vapaa-ajan asunnolla vietetty aika tulee lisääntymään, mutta erityisesti niillä, jotka lähestyvät eläkeikää tai ovat sen juuri ohittaneet. Tämä ä sama a ryhmä harkitsee myös eniten pysyvää asumista sta vapaa-ajanasunnolleen. aja asu
KESKEISET TULOKSET HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN TOIMINTA Selvästi tärkeimmät palvelut vapaa-ajan asukkaille ovat terveyspalvelut sekä jätehuolto. Ne vastaajat, joilla vapaa-ajan asunnolla vietetty aika tulee todennäköisesti lisääntymään, kokevat jätehuollon merkityksen hieman tärkeämmäksi kuin muut. Tämä tulee esille myös avoimissa vastauksissa. Hämeenlinnan kaupungin tunnettuus on melko hyvällä tasolla. Erittäin tai melko hyvin Hämeenlinnan mainitsee tuntevansa 70 prosenttia vastaajista. Tyytyväisyys y kesäasukkaiden huomiointiin ei ole kuitenkaan yhtä hyvällä tasolla. Erittäin tai melko huonosti Hämeenlinnan kaupungin arvioi huomioivan noin puolet vastaajista. Taustamuuttujatarkastelulla erot eivät ole suuria, mutta parhaiten vastaajista arvioivat kaupungin onnistuneen ne, jotka ovat saaneet tietoa toiminnasta asukaslehdestä tai asioineet kaupungin palvelupisteillä. Suurimmat tiedonsaantikanavat Internet sekä paikallinen media eivät ole onnistuneet asiassa yhtä hyvin. Erityisen kiinnostavaa on se, että asukkaat toivovat kirjeitse toimitettavaa materiaalia kotiosoitteeseensa tiedonsaantina huomattavasti muita kanavia enemmän. Vaikuttamismahdollisuutena Internet nähdään kuitenkin selvästi parhaana keinona antaa palautetta.
T IEDOSTA M ENESTYS