1 Akaan kaupunki, perusturvatoimi Onnistunut työ tekee hyvää: Akaan kaupungin lasten, nuorten ja perheiden palvelujen sekä henkilöstön työhyvinvoinnin kehittämishanke 2014-2016 Ohjausryhmän 3. kokous MUISTIO Aika ma 25.5.2015 klo 14-16.05 Paikka Kaupunginhallituksen kokoushuone Osallistujat (x) Harri Rantala Lautakunnan edustaja (x) Marja Lehtonen Terveydenhuolto (x) Jouko Pekkarinen Nuorisotoimi (x) Anneli Säteri Päivähoito (-) Visa-Matti Vuoristo Koulutoimi (x) Sanna Lehtimäki Perheneuvola (x) Varpu Nummela Koulun erityistyö (x) Päivi Ripatti Sosiaalityö (x) Minna Niemi Perhetyö (x) Mikko Peltoniemi Lapsiperhe-edustaja (x) Sirkka Rousu Projektin asiantuntija, sihteeri (x) Elina Anttila Perusturvajohtaja, puheenjohtaja (x) Pirjo Kukkonen Sosiaalityön johtaja, projektin johtaja 1. Kokouksen avaus ja osallistujat. Työskentelyosio klo 14-15 Millaista johtamista haluan olla kehittämässä lasten, nuorten ja perheiden palveluihin Akaassa? Työskentelyn koonti on muistion lopussa. Työstämistä jatketaan 17.elokuuta (ks. ennakkotehtävä). Kokousosio klo 15-16 2. Edellisen 2.3.2015 kokouksen muistion hyväksyminen Korjattu muistio on ollut nettisivuilla ja kokouskutsun mukana. Hyväksyttiin. 3. Tilannekatsaus edellisen ohjausryhmän kokouksen jälkeen Kuultiin katsaus ja todettiin hankkeen edenneen sovitulla tavalla. työpaja 5.3.2015 kehittämiskohteiden ja -suunnitelmien valmistelua lapsiperhe-foorumi 20.4.2015: Lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelma, varhainen avoin yhteistyö-malli, Olli Laiho Nurmijärveltä. Tilaisuudessa läsnä 37 eri alojen työntekijää. Esitykset löytyy nettisivuilta ja tilaisuudesta on kirjoitettu blogi kuvineen. opintokäynti Raisioon 24.4.2015: mukana noin 20 osallistujaa: työntekijät, johto, lautakunnan 2 edustajaa, MLL.n edustaja. Opintokäynnin herättämät ajatukset, joita voidaan huomioida Akaan toimintamallissa, on koottu 4.5. työpajan muistioon, joka on nettisivuilla, lisäksi asiasta kirjoitettu blogikirjoitus valokuvineen. Raisiossa kiinnitetty paljon huomiota lapsiperhepalvelujen brändäämiseen, jotta ihmiset hakeutuvat palveluihin mahdollisimman varhain, jolloin avuksi pääosin on riittänyt kevyt ja lyhyt tuki: on fiksua pyytää apua, tämä näkyy selkeästi
2 kustannusten laskuna, varhaisten palvelujen nopeana saatavuutena sekä asiakkaiden arvioimana vaikuttavuutena. kokeilevaa palvelua, liikkuvaa palvelua, palvelut helposti saatavilla. työpaja 4.5.2015 (mitä opimme Raisiosta, osaaminen, syksyn suunnittelua) viestintä: Akaan tiedotus-lehdessä artikkeli maaliskuussa, blogi-postaukset tilaisuuksista. 4. Kehittämiskohteiden suunnitelmien hyväksyminen Esiteltiin kehittämissuunnitelma-luonnokset: lapsiperheiden tukipalvelu-piste Nepsy Lasten ja nuorten MT-hoitopolku perheasioiden sovittelu Lastensuojelun kehittämisosio käynnistyy syksyllä 17.9.2015 henkilöstötapaamisessa. Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtamisen osio samoin käynnistyy vars.syksyllä. Päätettiin, että valmiit kehittämissuunnitelmat tuodaan ohjausryhmän 7.9.2015 kokoukseen hyväksyttäväksi, jolloin myös tiedossa vastuuhenkilöt ja kunkin kehittämistyön työryhmän jäsenet. Kussakin valmisteluryhmässä tulee etsiä tapoja, miten lapsiperheiden ja kokemusasiakkaiden tieto ja osaaminen olisi mukana kehittämisessä tärkeää on myös suunnitella, miten kehittämistyöstä viestitään kuntalaisille, asiakkaille ja yhteistyötahoille perhepalvelujen uuden asiakaspalvelun avajaiset voisi olla jo mahdollisesti esim. ti 1.9.2015. Asia on lautakunnan käsittelyssä ennen sitä. Palvelun avajaiset tulisi laajasti hyödyntää viestinnässä. täsmennetään valmisteluryhmille hankekuvauslomakkeen tiedot: esitetään pari keskeistä seurantatietoa/mittaria, jotka kertoisivat toiminnan vaikutuksista asiakkaille ja toimintakäytäntöihin (kuvauslomakkeen ko.kohtaan). Samoin merkitään konkreettisesti keitä toiminnan kehittämisessä on mukana (nimet, nimikkeet) ja vastuutaho ja henkilön nimi. - liitteenä päivitetty HANKEKUVAUS- LOMAKE 5. Nimi- ja tunnistekilpailun ehdotukset ja voittajan valinta Todettiin, että jatketulla kilpailukutsuajalla ei ole tullut yhtään uutta ehdotusta kouluista, päivähoidosta tai kuntalaisilta aiemmin saatujen kahden ehdotuksen lisäksi Päätettiin palkita aiemmin saadut ehdotukset elokuvalipuilla. Uuden palvelun nimi jää vielä pohdintaan. 6. Syksyn työsuunnitelmat ja ohjausryhmän toiminta 17.8. klo 13-16, ohjausryhmän työskentely-paja, paikka KH:n kokoushuone. Sirkka antaa ennakkotehtävänä lukutehtävän ohjausryhmän jäsenille -> ks. muistion loppu. syyskuu: Lapsiperheiden tukipalvelut -palvelun avajaiset myöhemmin sovittavana päivänä (viestintä kuntalaisille!) - esimerkiksi ti 1.9.2015 7.9.2015 klo 14-16 ohjausryhmän kokous, paikka KH:n kokoushuone 14.9.2015 klo 13-16 työpaja (osaamisen-teema, Akaan toimintamalli, lähijohtaminen?), paikka valtuustosali 7.10.2015 klo 18 mahdollisesti Lapsiperhe-foorumi: voisi olla nuori-teemalla, yhteistyö järjestöjen, seurakunnan jne. kanssa. Elina varaa tilan ja kysyy jo Olavi Sydänmaalakkaa tai jotain vastaavaa nuorten asioiden huippuasiantuntijaa.
3 23.11.2015 klo 13-16 työpaja, paikka valtuustosali 30.11.2015 klo 14-16 ohjausryhmän kokous, paikka Sirkka koostaa kesän aikana tähänastisten työpajojen työskentelyistä luonnosta Akaan toimintamallin elementeiksi. Todettiin, että kehittämistyön koordinointitarpeet tulee huolehtia perusturvan johtamista uudelleen organisoitaessa (Pirjon jäädessä eläkkeelle). 7. Muut mahdolliset asiat Ei ollut. 8. Tiedoksi asioita Ei ollut. 9. Kokous päätettiin klo 16.05. LIITE: päivitetty kehittämisen kuvaus-lomake 25.5.2015 ohjausryhmän työskentelyn auki-kirjoitetut fläpit Työstettiin yksin ja jaettiin sekä rikastettiin ryhmissä kysymystä: Mistä akaalainen voi päätellä, että lasten, nuorten ja perheiden palveluja johdetaan täällä hyvin? Jatkettiin ryhmässä edellä olevan kokoamista kysymykseen: Millaista johtamista haluan olla kehittämässä lasten, nuorten ja perheiden palveluihin Akaassa? Fläpeille tuotiin ne asiat, jotka halutaan toteutuvan Akaan johtamisessa. Asiat ryhmiteltiin yhdessä. Vuorovaikutus, tiedonkulku avoimuus arvostus osallistava ylhäältä alas, alhaalta ylös yhteisöllisyys me-henki Moniammatillisuus, moniasiantuntijuus yhteisöllisyys me-henki verkottuminen keskenään yhteinen vastuu yhteiset toimintaperiaatteet moniammatillisuus Johtamisosaaminen ajassa kiinni osaavuus > resurssit ym. luova palkitseva motivoiva
4 jämäkkyys joustava Palvelujen saatavuus/palvelujärjestelmä-osaaminen ei näin: perhe hakee palvelun, perhe hakee palvelun, perhe hakee palvelun vaan näin: perhe keskiössä ja palvelut kootaan perheelle (palvelujen saatavuus) -> asiakasohjauksen toimivuus riittävät resurssit -> oikein kohdennus: Nämä myös kuvana lopussa. Ennakkolukemisena kesäksi ennen 17.8.2015 klo 13 tapaamista Lue jokin asiakaslähtöistä kehittämistä ja sen johtamista koskeva julkaisu. Alla yksi ehdotus. Virtanen Petri, Suoheimo Maria, Lamminmäki Sara, Ahonen Päivi, Suokas Markku 2011. Matkaopas asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen. Tekes281/2011. Nettijulkaisu Tekesin sivuilla http://www.tekes.fi/globalassets/julkaisut/matkaopas.pdf Tutustu myös ennakkoon jonkin kunnan lasten ja nuorten suunnitelmaan (tuoreeseen). Alla yksi ehdotus: Nurmijärven lasten ja nuorten hyvinvointi-suunnitelma 2014-2016 http://www.nurmijarvi.fi/filebank/10468-lasten_ja_nuorten_hyvinvointisuunnitelma_2014-2016.pdf Työskentelyn teemoina 17.8. näillä näkymin: 1. yhteisen vision työstäminen 2. lapsiperhepalvelujen SWOT 3. johtamisen työvälineistä 4. lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelman valmistelun käynnistäminen
5
6