Tampereen yliopiston kirjasto Humanistis-kasvatustieteellinen osasto Eeva Väyrynen 3.3.2006 HUMANIKAN TOIMINTAKERTOMUS 2005 Humanikan kolmantena toimintavuotena uusia tiloja ja varustusta kehitettiin, tutkittiin kirjaston käyttöä ja palvelunlaatua sekä kohdistettiin erityistä huomiota kokoelmatyöhön. Palvelujen käytössä ja suoritteiden määrässä tapahtui jonkin verran muutoksia. Henkilökunnan osaamista kehitettiin ja työyhteisön toimivuuteen ja hyvinvointiin kiinnitettiin huomiota. Palvelujen käyttö vakiintuu Syksyllä 2005 toteutetun kirjastonpalvelunlaatukyselyn tulosten mukaan Humanikalle annettujen yleisarvosanojen keskiarvo 8.4 kohosi hieman verrattuna kyselyyn vuonna 2002, jolloin Humanika sijaitsi vielä Pyynikillä (keskiarvo 8.2). Osastokirjaston vastaajien osuus oli lähes kaksinkertaistunut keskuskampukselle muuton jälkeen, sillä nyt kaikista vastaajista 20.4 % ilmoitti käyttävänsä kirjaston toimipisteistä pääsääntöisesti Humanikaa, kun Pyynikin osuus vuonna 2002 oli 10,8 %. Tästä voidaan päätellä, että Humanika on lunastanut odotukset toimia oppimiskeskuksena myös muiden tiedekuntien käyttäjille. Paikallislainojen määrä (49 620) kasvoi 4 % edelliseen vuoteen verrattuna. Itsepalveluautomaattien käyttö kuitenkin laski 11 %. Palautusten ja varattujen kirjojen päivittäinen toimitus sisäisessä postissa pääkirjaston ja Humanikan välillä oli edelleen vilkasta. Asiakkaiden toivoma maksupääte (pankkikorttilaite) saatiin käyttöön lainaustoimistossa 10.11.2005. Lähetettyjen kaukolainojen ja kopioiden määrä (508 kpl) pysyi samalla tasolla kuin edellisenä vuonna (506 kpl). Yhteislainaus Kuopion varastokirjaston kanssa aloitettiin keväällä 2005. Aukioloajat pysyivät ennallaan, mutta kirjastokäyntien määrä (117296) laski 23 % edelliseen vuoteen verrattuna. Kulku kirjastoon 3. kerroksesta tietokonekeskuksen kautta oli mahdollista vielä keväällä 2004, ja kirjastoon tulijoiden määrä sitä kautta v. 2004 tilastoon saatettiin arvioida liian suureksi. Toisaalta se, että pääsy oppimiskeskukseen tietokonekeskuksen kautta ei enää ole mahdollista, saattaa vähentää kävijöiden määrää. Hissin käyttörajoitus (vain henkilökunnan käyttöön), Tieto-Pinnin kerrosten hahmottaminen ja suuntaopasteiden puutteet laitososassa ja piha-alueella aiheuttavat kävijöille suunnistusongelmia.
Tilojen ja varustuksen viimeistelyä Oppimiskeskushankevaroilla uusittiin kesällä 2005 ryhmätyöhuoneiden vanhentuneet työasemat (6 kpl), päivitettiin joitakin työasemia ja hankittiin kaksi työasemaa vielä vapaille pöydille 3. kerroksen oppimiskeskukseen. Mikroluokka 1:n (B 3161) työasemat varustettiin kuulokkein, jotta niitä voidaan paremmin käyttää myös kielten opiskelussa. Mikroluokkaa vuokrattiin myös muille laitoksille opetuskäyttöön. Humanikassa oli vuoden lopussa asiakaskäytössä kaikkiaan 96 työasemaa, joista 81 kpl on tarkoitettu tiedonhakuun ja kirjallisten töiden tekemiseen ja joiden käyttö edellyttää kirjautumista peruspalvelutunnuksella ja salasanalla. Ohjelmistovalikoima parani, kun SPSS 13 for Windows ohjelmalisenssien määrää lisättiin tuntuvasti, ja ohjelma saatiin käyttöön jo 46 työasemalle. Kopiointia ja tulostusta helpottamaan hankittiin keväällä 3. kerroksen oppimiskeskukseen kopiokone/tulostin, jotta tulosteita ei enää tarvitse noutaa 2. kerroksesta. Syksyllä vaihdettiin 1. kerroksen kopiokone/tulostin värilaitteeksi. Vuoden alussa langaton UTAPAC-vierailijaverkko laajeni Humanikan tiloihin. Asiakkaiden käytössä olevat laitteet Humanikassa 2005 Tamcat-päätteet 1.-2. krs 9 e-lehtimikrot 1. krs 5 yleisöpääte 1. krs 1 mikroluokat 3. krs 32 ryhmätyöhuoneet 2.-3. krs 6 oppimiskeskus 3. krs 31 2.krs 11 1.krs 1 yhteensä 96 Lisäksi asiakaskäytössä on kaksi skanneria (3. krs), kaksi lainausautomaattia ja kolme kopiokone/tulostin -laitetta sekä kaksi tietokonekeskuksen info-asemaa (2. krs). Henkilökunnan käytössä on 19 työasemaa. Käsikirjaston ikkunapöytien eteen hankittiin 4-jalkaiset jakkarat nojailujakkaroiden tilalle. Ryhmätyöhuoneisiin hankittiin ilmoitustaulut. Lehtikokoelman seinustan avohyllyköt 1. kerroksessa muutettiin ovellisiksi kaapistoiksi sanomalehtien säilytystä varten. Näin saatiin lisätilaa lehtivarastoon (B 1145). Lainaussalissa toisen Tamcatpäätepöytäryhmän pöydänjalat vaihdettiin istumakorkeuteen. Ryhmätyöhuoneiden käyttöä tutkittiin Samaan aikaan kirjaston palvelunlaatukyselyn kanssa 24.10. 11.11. tehtiin ryhmätyöhuoneiden käyttöselvitys Attilan, Humanikan ja Tertion ryhmätyötiloissa. Selvitys tehtiin pyytämällä ryhmätyöhuoneiden käyttäjiä täyttämään palautelomake. Suurin osa palautteista, joita tuli yhteensä 74 kappaletta, tuli Humanikasta (56 kpl). Humanikassa käyttäjiä oli useammista laitoksista ja pääaineista kuin muissa kirjaston yksiköissä.
Kyselyn perusteella näyttää siltä, että Humanikan tiloista on hyötyä keskuskampuksen kaikkien oppiaineiden ja laitosten opiskelijoille, ei ainoastaan humanisteille ja kasvatustieteilijöille. Tässä kasvatustieteen opiskelijoiden kommentti: Ryhmätyötilat ovat tärkeitä. On myös hyvä, että tilassa on tietokone, koska yleisissä mikroluokissa ei voi muita häiritsemättä tehdä ryhmätyötä. Käytämme Humanikan ryhmätyötiloja, koska ne ovat hyvin äänieristettyjä ja ilmastoituja sekä rauhallisia (Myös muiden tarjoamiin tiloihin verrattuna) Lähes puolet Humanikan vastaajista käyttää tiloja säännöllisesti viikoittain. Tiedonhankinnan opetus ja tietopalvelu Tiedonhankinnan opetustuntien ja osanottajien määrät laskivat 17 % edelliseen vuoteen verrattuna. Opetusryhmien koko puolestaan kasvoi selvästi. Avoin yliopisto ei tilannut opetusta lainkaan. Opetusta tilaavien laitosten määrärahatilanteella lienee vaikutusta tilanteeseen. Uuden opetusohjelman mukaan myös humanistisessa tiedekunnassa tiedonhaun ja kirjastonkäytön opetus on integroitava pääaineen opintoihin tai sisällytettävä muihin opintoihin. Räätälöityä opetusta uusille opiskelijoille ja proseminaariryhmille annettiin 17 oppiaineelle yhteensä 124,5 tuntia (149 tuntia v. 2004) ja osanottajia oli yhteensä 760 (914). Syyslukukaudella järjestettiin kasvatustieteen proseminaariin sisältyvä tiedonhakutekniikan kurssi (kesto 8 h) kolmelle ryhmälle. Nelli-esittely järjestettiin avoimena koulutuksena maaliskuussa kolme kertaa. Tiedonhaun kertauskurssi graduntekijöille (kesto 3 h) järjestettiin huhtikuussa avoimena koulutuksena kolmelle ryhmälle. Humanikaa esiteltiin lisäksi ulkopuolisille ryhmille ja vieraille, joita kävi yhteensä 82 henkilöä. Räätälöidystä tiedonhaun opetuksesta kerättiin palaute entiseen tapaan. Palautteiden mukaan n. 90 % opiskelijoista on pitänyt opetusta joko välttämättömänä tai erittäin hyödyllisenä. Opetusten ajoituksessa onnistuttiin erittäin hyvin, sillä kevätlukukauden osallistujista 97 % ja syyslukukauden osallistujista 95 % vastasi, että ajankohta oli sopiva. Tuntimäärään oli tyytyväisiä 70 % vastaajista. Verkkoaineiston laajuus on tullut monelle yllätyksenä ja tuntimäärä ei usein riitä kaikkien relevanttien aineistojen omaksumiseen. Tiedonhaun kertauskurssit tutkielmavaiheessa koettiin erittäin hyödyllisiksi varsinkin tietokantojen nopeiden muutosten takia. Kommentteja annettiin paljon, ja niissä toivottiin erityisesti lisää aikaa opetukseen. Kiitoksia hyvästä ja tarpeellisesta opetuksesta annettiin runsaasti. Tietopalvelupäivystys oppimiskeskuksessa oli avoinna kaksi tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa. Keskikesällä ja pyhävapaiden yhteydessä tietopalvelu on ollut suljettu. Suurin osa (74 %) tiedonhaun ja tietokantojen käytön neuvonnasta sekä lyhyet tiedonhaut (yhteensä 633 kpl) tehtiin lainaustoimistossa. Suoritteiden määrä kasvoi 8 %.
Aineiston hankinta Humanikan kokoelmat karttuivat pääasiassa ostoin ja lahjoituksin, mutta myös kokoelmasiirtojen kautta. Monografiakartunta oli 4371 nidettä, mikä on 764 nidettä (15 %) vähemmän kuin vuonna 2004. Ostoja näistä oli 1298 nidettä. Pääkirjaston muuttoprojektista ja hyllyluokitusuudistuksesta johtuen Humanikalle tarjottiin poistettavaa aineistoa, jota valittiin kokoelmiin tarpeen mukaan. Kaksoiskappaleiden ja vanhentuneen aineiston karsintaa jatkettiin. Samalla jatkettiin takautuvaa tallennusta korttiluettelosta. Työtä riittää, sillä kortistoon luetteloitua aineistoa on vielä n. 26 000 nimekettä. Aikakaus- ja sanomalehtiä saapui 379 nimekettä, joista ostoina 300 nimekettä (315 nimekettä v. 2004). Elektronisiin lehtipaketteihin siirtyminen ei ole toivotulla tavalla kompensoinut painettujen lehtien kokoelmaa, mutta toki laajentanut sitä huomattavasti. Syksyllä selvitettiin pääkirjastossa tehdyn historian hankinnan ja tietokantatyön määrä ja mahdollisuus siirtää se Humanikan vastuulle v. 2006 alusta. Muutoksesta tehtiin päätös johtoryhmässä joulukuussa. Uudet verkkoaineistot Humanikan tieteenaloille kirjasto hankki vuonna 2005 seuraavat uudet elektroniset aineistot:: - Early English Books Online (EEBO) - Keesing's Record of World Events - HistoryE-Book Project - LRC: Literature Resource Center - Ebrary - MOT-sanakirjastoon lisäyksenä venäjän kieli Uudet aineistot laajentavat huomattavasti erityisesti vanhemman englanninkielisen kirjallisuuden kokoelmia, mutta myös tiedonlähdevalikoimaa. Ebraryn 20 000 teoksen valikoimaan sisältyy runsaasti uutta tutkimuskirjallisuutta myös Humanikan aloilta.
Kokoelma- ja tietokantatyö Palvelunlaatukyselyissä nousi kokoelmien saatavuus ja ajantasaisuus asiakkaan kannalta tärkeimpien palveluiden joukkoon. Tulosten mukaan Humanikan asiakkaiden odotusten ja kokemusten välinen kuilu on hieman madaltunut. Tähän vaikuttanee se, että osastokirjaston kokoelmarakenne muuttui selvästi uusiin tiloihin muuton myötä, kun pääkirjaston ja Humanikan aineistojen tieteenalajako selkeytettiin. Kokoelmatyöhön ja kokoelmien arviointiin kiinnitettiin vuoden aikana erityistä huomiota. Humanika valittiin yliopistokirjastojen neuvoston kokoelmakarttahankkeen pilottitutkimukseen, joka kohdistui ensimmäisessä vaiheessa historian alan kokoelmiin. Kansalliskirjaston ja Tampereen yliopiston kirjaston historian kokoelmia vertailtiin atkluetteloiden pohjalta. Tuloksia esiteltiin marraskuussa Helsingissä järjestetyssä seminaarissa (http://www.varastokirjasto.fi/tietokartta/anneli.pdf). Kokoelmakartoituksen tavoitteena on hankkia faktatietoa kirjastojen kokoelmista sekä kansallisia että kansainvälisiä tarpeita varten tieteenaloittain, aihealueittain ja painopistealueittain. Tavoitteena on myös tietämyksen lisääminen kirjaston omista kokoelmista. Kartoitus jatkuu vuonna 2006. Kokoelmatyöhön liittyi myös selvitys v. 2004 lähetetyistä kaukolainoista. Tarkoituksena oli kartoittaa, minkä alan kirjallisuutta ja mitä lehtiä Humanikan kokoelmista pyydetään sekä minkä tyyppisistä kirjastoista pyyntöjä tulee. Selvityksen teki informaatiotutkimuksen valtionhallinnon harjoittelija. Kaukolainoja lähetettiin 481 kappaletta. Eniten pyyntöjä tuli yliopistokirjastoista (46 %). Seuraavaksi eniten lainoja lähetettiin yleisiin kirjastoihin (36 %). Pyynnöistä yli puolet kohdistui ulkomaisiin monografioihin (60 %). Lainoista 42 % oli kasvatustieteellistä aineistoa, historiaa 16 %, kielitiedettä 22 % ja kirjallisuustiedettä 19 %. Aikakauslehtikokoelmaan kohdistui 60 pyyntöä, joista vain 4 kpl kotimaisiin nimekkeisiin. Pyynnöt jakaantuivat melko tasan kasvatustieteellisten ja humanististen tieteiden alojen lehtien kesken. Historian avokokoelmissa toteutettiin kesällä 2005 käyttäjien toivomuksesta tarkempi hyllyjako luokassa Amerikan historia 983. Nidekohtaiset tiedot korjattiin tietokantaan ja samalla tarkistettiin kaksoiskappaleiden tarpeellisuus ja luetteloitiin takautuvasti korttiluetteloitu aineisto. Informaatiotutkimuksen valtionhallinnon harjoittelijat osallistuivat työhön. Tietokantaan luetteloitujen tietueiden lukumäärä oli 3 648, mikä on 12 % (489 kpl) vähemmän kuin edellisenä vuonna. Lahjoitukset Humanika sai kokoelmiinsa lahjoituksia yksityishenkilöiltä, joista arvokkain oli rouva Tellervo Oksmanin yliopiston kirjastolle lahjoittama Raamattu vuodelta 1776. Teos sijoitettiin esille vitriiniin Humanikan 2. kerroksessa. Henkilöstö ja osaaminen Vakinaisten virkojen määrä (8) pysyi ennallaan. Virkajärjestelyjen seurauksena Humanikaan 1.1.2005 perustettu kirjastosihteerin virka julistettiin avoimeksi ja tehtävään valittiin 1.6.2005 lukien tradenomi Marko Rinne.
Informaatiotutkimuksen opiskelijoita työskenteli ruuhka-apulaisina asiakaspalvelussa ja tietokantatehtävissä. Kolme informaatiotutkimuksen opiskelijaa suoritti kolmen kuukauden valtionhallinnon harjoittelujakson, joiden lisäksi yksi työharjoittelija työskenteli kirjastoavustajan tehtävissä koko vuoden ajan. Yksi työntekijä oli kolmen kuukauden ajan vuorotteluvapaalla. Vuoden aikana yksikössä tehtiin kaikkiaan 11 henkilötyövuotta. Henkilökunta osallistui työajalla koulutukseen yhteensä 74 päivää. Työtehtäviin liittyvän täydennyskoulutuksen lisäksi henkilöstökoulutukseen sisältyi uuden palkkausjärjestelmän käyttöönottokoulutus ja osallistuminen kirjaston Kaikukoulutusohjelmaan. Oslossa elokuussa järjestettyyn kansainväliseen IFLA-kongressiin World Library and Information Congress "Libraries - A voyage of discovery Oslossa ja sen yhteydessä esitetyn posterin tuottamiseen osallistui kolme työntekijää. Konferenssissa esitettiin Tampereen yliopiston kirjaston posteri Promoting Learning and Research at the Tampere University Library: Design of Three New Library Buildings; Digital Learning Material for Virtual Learning. Myös IFLAn satelliittikonferensseihin The Physical Library and Beyond - Library as Place and the Library in Cyberspace 11. 12.8. Järvenpäässä ja 9th IFLA ILDS Conference 20. 23.9. Tallinnassa osallistui kumpaankin yksi Humanikan työntekijä. Yhteistyö Hämeenlinnan yksikön kanssa Hallinnollisten asioiden lisäksi yhteistyötä on tehty mm. kaukopalvelun laskutus-asioissa ja informaatikko on antanut tietokantojen käytön koulutusta Hämeenlinnan yksikön henkilökunnalle. Osaston yhteinen kehittämis- ja opintomatka tehtiin Oulun yliopistoon. 1.-2.9.2005. Matkalla tutustuttiin Oulun yliopiston kirjastolaitoksen yksiköihin ja Suomen kielen, informaatiotutkimuksen ja logopedian laitoksen informaatiotutkimuksen jaokseen. Matkaan osallistui 9 Humanikan työntekijää. Laitosyhteistyö ja tiedotus Tiedekuntakahvit humanistisen tiedekunnan johdolle järjestettiin 22.2.2005. Paikalla oli yhteensä 12 osanottajaa. Kasvatustieteiden tiedekuntakahvit tarjottiin 14.4.2005 ja paikalla oli 13 osanottajaa. Tapaamisissa esiteltiin informaatiolukutaitohanketta ja tiedonhaun opetusta, verkkoaineistoja, Nelliä, Palettia, kurssikirjatilannetta ja aineiston hankintaa. Tapaaminen laitosten kirjastoyhdyshenkilöiden ja Humanikan väen kesken järjestettiin 11.5.2005. Tilaisuudessa oli paikalla 11 vierasta. Tiedonhaun koulutus, käyttäjäkyselyn tulokset, aineistonhankinta ja kurssikirjatilanne olivat tapaamisen teemoina. Tietokonekeskuksen, ylikirjastonhoitajan ja mikrotuen kanssa keskusteltiin mm. Humanikan tietotekniikkatuesta 20.10.2005. Toimintasuunnitelman mukaisesti järjestettiin ensimmäiset laitosesittelyt Humanikan henkilökunnalle. Historiatieteen ja Taideaineiden laitosten johtajat vierailivat joulukuussa Humanikassa ja kertoivat laitoksen opetuksen ja tutkimuksen painopisteistä.
Humanikan englanninkielinen esite valmistui elokuussa ja suomenkielinen esite päivitettiin. Humanikan englanninkielisiä verkkosivuja täydennettiin ja verkkosivujen ajantasaisuudesta huolehdittiin. Vieraita 19.5.2005 Humanikassa vieraili 3 henkilöä Tallinnan Yliopiston Akateemisesta Kirjastosta Silvi Metsarin johdolla. 25.5.2005. Humanikaan tutustui Taidolla tietoon seminaarin yhteydessä Erling Oeltz Montanan yliopistosta ja Simon Xalter Tübingenin yliopistosta. 31.5.2005 kirjaston senioriklubin kevättapaaminen Humanikassa 1.9.2005 Humanikaan tutustui 16 henkilön ryhmä Tempus projektiin sisältyvällä kroatialaisten kirjastonhoitajien Suomen opintomatkalla. Näyttelyt 17. 24.10.2005 Harold Pinter. Näyttely kirjallisuuden Nobel 2005 -palkitun Harold Pinterin Humanikan kokoelmissa olevasta tuotannosta ja häntä koskevista tutkimuksista. Samalla esiteltiin Literature Resource Center tietokantaa. 7.12.2005 5.1.2006 Tampereen yliopiston kirjasto 80 vuotta näyttely.