Palveluksessasi 24/7.

Transkriptio

1 Palveluksessasi 24/7

2 Tekijä: Anne Mikkanen Microkadun kampuskirjasto Opistotien omatoimikirjasto

3 Savonia-ammattikorkeakoulun kirjasto- ja tietopalvelut Iisalmessa Iisalmen kampuskirjasto Kuopiossa Microkadun kampuskirjasto Opistotien omatoimikirjasto Pelastusopiston kirjasto Kuopion Musiikki- ja Tanssiakatemian kirjasto Varkaudessa Varkauden kampuskirjasto The only thing you absolutely have to know is the location of the library. Albert Einstein Microkadun kampuskirjasto Kuva: Jouni Jääskeläinen 3

4 Microkadun kampuskirjasto muotoilu tekniikka liiketalous matkailu- ja ravitsemisala terveys Opistotien omatoimikirjasto muotoilun ja tekniikan kurssikirjat käsikirjat lehdet

5 Henkilökunta Tietopalvelusihteerit Informaatikot Atk-suunnittelija Johtava informaatikko Savonia-amk:n kirjastossa on 13 (16) työntekijää. 5

6 Microkadun kampuskirjasto Microkatu 1 (PL 6) KUOPIO puh kirjasto.microkatu@savonia.fi Opistotien omatoimikirjasto Opistotie 2 (PL 88) KUOPIO puh kirjasto.microkatu@savonia.fi 6

7 Aukioloajat Microkatu Opistotie Asiakaspalvelu: ma to pe juhlapyhien aattoina Asiakaspalvelu: ti to Tilat ja kokoelmat käytössä kulunvalvontaavaimella: ma pe la Tilat ja kokoelmat käytössä kampuksen aukioloaikoina: ma pe (poistuttava viim. klo 21: hälyt) la Muutoksista ilmoitetaan www-sivuilla, Info-TV:ssa ja tiedotteella kirjaston ovessa. 7

8 Kirjasto tarjoaa kokoelmia ja palvelua Kirjoja, lehtiä ja opinnäytetöitä Sähköisiä aineistoja, kuva- ja äänitallenteita Sanelimia Kaukopalvelua Tiedonhaun ohjausta ja opetusta 8

9 Työskentelytiloja Itsenäisen opiskelun ja oleskelun tiloja Opiskeluhuoneita Ryhmätyöhuoneita Hiljaisen työskentelyn tila/lukusali 9

10 Kopiointi, skannaus ja tulostus monitoimilaitteilla Savonian kampustunnuksilla Microkadulla kirjaston oleskelutilassa. Opistotiellä aulassa. Veloituksetta tulostusoikeutta 15 e lukukaudessa. Mustavalkea 0,10 e/kpl Värillinen 0,50 e/kpl Lisää tulostusoikeutta voit ostaa Microkadulla CafeSAVOTTA:sta. Opistotiellä kirjakaupasta. Epäselvyyksissä yhteys Savonian Service Deskiin sd@savonia.fi

11 Kirjastokortiksi aktivoidaan SAMOKin opiskelijakortti tai Savonia-amk:n kirjastokortti

12 Kirjasto saa opiskelijoiden perustiedot Wilmasta. Jos et halua tietojesi siirtyvän, ilmoita siitä Wilmassa.

13 Omatoimilainaus Omatoimipalautus

14 Lainaukseen liittyvät maksut Lainaaminen, lainojen uusinta ja aineistojen varaaminen ovat maksuttomia 1. kirjastokortti maksuton Uusi kirjastokortti kadonneen tilalle 2 e 14

15 Laina-ajat Kirjat ja opinnäytteet, CD:t Kurssikirjat Sanelimet Lehdet, videot, DVD:t 28 vrk 14 vrk 14 vrk 3 vrk Käsikirjat Mic: yö tai viikonloppu Opistotie: ei lainata 15

16 Lainan voi uusia 10 kertaa ellei siihen ole varausta. Käsikirjalainan saa Microkadulla 2 tuntia ennen kirjaston sulkeutumista. Palautus klo 10 mennessä seuraavana kirjaston aukiolopäivänä. Käsikirjalainaa ei voi uusia. Opistotien käsikirjoja ei voi lainata. Omatoimipalautus. Palautuslaatikko käytössä, ellei omatoimipalautus onnistu. 16

17 Maksut Myöhästymismaksu: kirjat, opinnäytetyöt, videot ja lehdet 0,40 e/laina/vrk Myöhästymismaksu: käsikirjat ja laitteet 1,00 e/laina/vrk Noutamaton varaus 0,50 e/nide Lainakieltoraja on 10 e. Vuoden alussa ei saa olla maksamattomia maksuja, jotta voi lainata, varata ja uusia lainoja. Yli 20 euron maksut laskutetaan ja siirretään tarvittaessa perintään. 17

18 Kaukolainat Artikkelikopiot Lainat ja kopiot ulkomailta Kotimaasta 5 e/laina Maksun määrää lähettäjäkirjasto Maksun määrää lähettäjäkirjasto Varastokirjastosta, Eduskunnan kirjastosta ja Kareliaamk:n kirjastosta maksuttomia Varastokirjastosta maksuttomia + Maksuun lisätään 5 e/laina tai artikkelikopio Myös hakemattomasta kaukolainasta peritään hinnaston mukainen maksu. 18

19 Kokoelmatietokanta

20 Kampuskirjastojen välillä aineiston kuljetus on maksutonta.

21 Kampuskirjastojen välillä aineiston kuljetus on maksutonta.

22 Opistotiellä varaukset käsitellään asiakaspalvelun päivystysaikoina tiistaisin klo 9-12 torstaisin klo 12-15

23 Ammattikorkeakoulussa siirryttiin vuoden 2009 aikana elektronisessa muodossa julkaistaviin AMK-opinnäytetöihin

24 Sähköiset aineistot Nellissä ja Tiedonhakijan oppaassa

25

26

27 Tiedonhankinnan pulmissa auttaa Varaa henkilökohtainen ohjausaikasi kirjastosta, puhelimitse, sähköpostitse tai ajanvarauslomakkeella. 27

28 Palveluksessasi 24/7