HSEQ arviointi palvelutoimittajille if:n työturvallisuustapaaminen 2
HSEQ arviointi palvelutoimittajille H = Health = Työterveys S = Safety = Työturvallisuus E = Environment = Ympäristö Q = Quality = Laatu http://www.hseq.fi/
Taustaa palvelutoimittajien arvioinnin kehittämiselle Ulkopuolisten palvelutoimittajien määrä ja merkitys on lisääntynyt yhteisillä työpaikoilla Yleiset toimittaja-arvioinnin menetelmät eivät sovellu erityisesti palvelutoimittajien arviointiin ja niistä saatavat tulokset ovat arvioijasta riippuvaisia Tilaajayritysten omat resurssit ovat osoittautuneet rajallisiksi toimittajien arviointiin poikkeamia vrt. ISO 9000 Eri tilaajayritysten suorittamista päällekkäisistä arvioinneista aiheutuu palvelu-toimittajille turhaa työtä
Taustaa palvelutoimittajien arvioinnin kehittämiselle Uusi työturvallisuuslaki (2005) ja työsuojelun valvontalaki, yhteisen työpaikan näkökulma ja osapuolien vastuut. Yrityksen yhteiskuntavastuu - kestävä toimintatapa vaikuttaa yrityksen brändiin. Laki tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä. Laatujärjestelmästandardin vaatimus ostotoiminnasta, toimittajahallinnasta ja toimittajien toimitusten laadun seurannasta
Taustaa palvelutoimittajien arvioinnin kehittämiselle Useilla palvelutoimittajilla erityisesti turvallisuustoiminnassa huomattavasti parannettavaa (Tali tutkimus) Turvallisuusasiat johtoryhmätyöskentelyssä Koulutus- ja opastusmenettelyt Lainsäädännön seuranta ja vaatimusten toteutuminen Turvallisuushavainnointi ja raportointi Turvalliset työtavat Tilaajan vaatimukset Tilaajayritysten voimakas panostus turvallisuuteen kohdistuu Omaan henkilöstöön Pysyviin yhteistyökumppaneihin Palvelutoimittajiin
Yleistä HSEQ-arvioinnista Menettelyn kehittämisen tutkimus- ja kehityshankkeiden kehitysorganisaationa on ollut Oulun yliopiston työtieteen yksikkö. T&K hankkeiden päärahoittajina on ollut Työsuojelurahasto ja ko. tilaajayritykset Arviointimenettelyn kysymyssarjan ovat laatineet tilaajayritysten parhaat HSEQ -asiantuntijat ja sitä käyttävät seuraavat tilaajayritykset Outokumpu Tornio Works Rautaruukki / Ruukki Metals Stora Enso / Efora Kemira Metsä-Botnia Laatukeskus on arvioinut menettelyn. Arvioinnin kohteena ovat tilaajayritysten toimittajat / paikallisorganisaatiot Arviointiryhmä on muodostettu useamman eri tilaajayrityksen pätevöitetyistä asiantuntijoista Pohto on vastannut arvioijien pätevöittämisestä ja rekisteritietokantojen ylläpidosta POHTO Oulun yliopisto Työtieteen yksikkö Teollisuus (tilaajayritykset) Toimittajayritykset HSEQarviointimenettely Laatukeskus
Yleistä HSEQ-arvioinnista Menettely on ollut avoin kaikille tilaajayritysten toimittajayrityksille tai sellaiseksi haluaville. Arvioitavat yritykset on valittu pääosin tilaajalähtöisesti ja HSEQ ohjausryhmä on laatinut arviointisuunnitelman vuosittain. HSEQ arviointitoimintaa on toteutettu vakiintuneesti 2 3 vuotta Pohjois-Suomessa ja se on laajentunut Etelä-Karjalaan, jossa ensimmäiset arvioinnit on tehty keväällä 2010. Arvioinnit aloitettiin vuonna 2007. Tilanne 22.11.2010: 49 arviointia viety lopulliseen rekisteriin 9 arviointia aloitettu / lähes valmiina HSEQ -arviointitoiminnan laajentamassa v. 2011 alusta lähtien siten, että se on käytettävissä koko Suomen alueella.
HSEQ- arviointimenettelyn hallinnointi (nykyinen) Arviointitoiminnan organisaatio on muodostunut ohjausryhmästä, arviointiryhmistä sekä rekisterin ylläpitäjästä. Ohjausryhmään on kuulunut tilaajayritysten, POHTOn ja Oulun yliopiston edustajat. Ohjausryhmä on toiminut arviointeja suunnittelevana ja valvovana toimielimenä ja johtanut arviointitoiminnan kehittämistä. Ohjausryhmä on käsitellyt päättävänä elimenä arviointeihin liittyviä asioita mm. toiminnan kehittämistä palautteiden pohjalta. Kullekin arviointikohteelle on muodostettu arviointiryhmä, joka muodostuu tilaajayrityksen pääarvioijasta ja toisista tilaajayrityksien arvioijista (pääarvioijan lisäksi vähintään yksi arvioija toisesta tilaajayrityksestä). Rekisteriä on ylläpitänyt POHTO. Arviointitoiminnan vaikuttavuutta seurataan Oulun yliopiston työtieteen yksikön vetämässä kehityshankkeessa. Vuosittain on järjestetty pääarvioijien ja ohjausryhmän seminaari (palautepäivä). Ohjausryhmä Rekisteri www.hseq.fi Arviointiryhmät Pääarvioija & 1-3 arvioijaa Toimittajat
HSEQ- arviointitoiminnan tarkoitus Lisätä verkostoituneen yritystoiminnan tuottavuutta. Parantaa yritysten osaamista ja suorituskykyä HSEQ-asioissa. Kannustaa yrityksiä järjestelmällisten toimintatapojen kehittämiseen. Nostaa johtamisen tasoa ja kilpailukykyä yrityksissä. Auttaa tilaajia toimittajavalinnoissa. Parantaa toimittaja-arviontien tuloksien luotettavuutta. Tehostaa toimittaja-arviointi-toimintaa.
HSEQ arviointimenettelyn kuvaus HSEQ- arvioinnin vaiheet Toimittajayritysten lisäys arviointirekisteriin Poikkeamiin ja kehityskohteisiin vastaaminen Toimittajayrityksen itsearviointi HSEQarviointitilaisuus Korjaavien toimenpiteiden hyväksyntä Loppuraportti HSEQ- arviointi ei rajoita kilpailulainsäädännön tarkoittamaa avointa kilpailua Arvioijat eivät saa arvioida kilpailijoitaan, kyse on toimittaja-arvioinnista Kukin tilaajayritys tekee oman päätöksen toimittajan vaatimuksenmukaisuudesta toimia ko. tilaajan yhteisellä työpaikalla
HSEQ arviointimenettelyn kuvaus HSEQ-verkosto Toimittaja HSEQ-rekisteri www.hseq.fi Alitoimittaja
HSEQ arviointimenettelyn kuvaus HSEQ- arvioinnin kysymyksiä 49 kysymystä Johtoryhmätyöskentely? Turvallisuuden ennakoiva työ? Riskien tunnistaminen? Esimiesten koulutus? Henkilöstön perehdytys ja opastus? Pätevyyden ja osaamisen varmistus? Ts- päällikö ja ts- valtuutettu? Alihankkijoiden turvallisuus? Lainsäädännön seuranta? 4- tasoinen pisteytys Tapaturmien käsittely: Taso 1: Ei tutkintaa Taso 2: Tapaturmat tutkitaan ja dokumentoidaan Taso 3: Tutkinnan perusteella toimenpiteet vastuutetaan Tapaturmien käsittely? Taso 4: Käytetään kehittyneitä menetelmiä perussyiden löytämiseksi ja poistamiseksi.
Raportti Pisteytys Pisteytys 0-750 pistettä 49 kysymystä Kysymyksillä erilaisia painoarvoja
Kokemuksia arvioinneista Palvelutoimittaja 1 (vuodelta 2008) Havainnot: Kattavuuden lisääntyessä vältytään päällekkäisiltä arvioinneilta Tulokset paremmin vertailukelpoisia, koska sama työkalu käytössä Koulutetut arvioijat edustavat eri toimialoja antaen laajempaa kokemusta ja näkemystä Kehitettävää: Ohjeellinen arviointiaika (4 h) on liian lyhyt: -> Käytännössä arviointi kestää raportteineen 5-6 tuntia. Arvioinnin suunnittelua ja ennakkovalmistelun parantaminen: -> Pääarvioijan tehtäviin kuuluu ennalta: Laatia arviointiohjelma Toimittaa itsearviointimateriaali Määritellä osallistujat Opastaa toimittajaa valmistautumisessa
Kokemuksia arvioinneista Palvelutoimittaja 2 (vuodelta 2009) Poikkeamiin reagointi: Ennakoivaan turvallisuustyöhön on lisätty viikoittaiset turvallisuuskierrokset, joissa havaitut poikkeamat vastuutetaan. Pajakierroksella havaitut poikkeamat korjattu viivytyksettä. Kemikaalit sijoitetaan jatkossa suojakaappeihin, joista löytyy käyttöturvallisuustiedotteet ja niiden lyhennelmät. Toimittajan antama vastine: Arviointi nähtiin erittäin positiivisena ja kehittämishenkisenä, siitä kiitos arvioijille.
Kokemuksia arvioinneista Palvelutoimittaja 3 (vuodelta 2010) Poikkeamiin reagointi: Turvallisuuspoikkeamat pajakierroksella korjattu viivytyksettä Jämäköitetty johtoryhmätyöskentelyä, esim. turvallisuus aina mukana Haettu uusia kanavia lainsäädännön seurantaan Asetettu tavoitteet turvallisuushavainnointiin ja tapaturmiin Toimittajan antama vastine: Arvioinnista jäi erittäin hyvä kuva, koska arvioinnin lisäksi paneuduttiin auttamaan yritystä kohti parempia tuloksia. Parhaimmillaan tuloksena voidaan sanoa turvallisuusajattelun aktivoinnin, jonka mukana saimme uusia ajatuksia toimintaamme.
HSEQ -arviointitoiminnan jatkaminen v. 2011 alusta lähtien HSEQ -ohjausryhmä on hakenut valtakunnalliseksi laajentuvaan toimintaan operatiivista toimijaa, joka vastaa HSEQ -palvelutoimittajien arviointitoiminnan koordinoinnista ja raportoinnista arviointipalveluiden tuottamisesta tilaajayritys-klusterin määrittelemien tavoitteiden mukaan. Palvelutarve kilpailutettiin ja toimittajaksi valittiin: Inspecta Sertifiointi Oy 1.1.2011 alkaen HSEQ-klusteri Jäsenmaksu 1000 / 750 / 600 / vuosi / tilaajayritys, riippuen tilaajayritysten määrästä Web-portaali (arviointisuunnitelma, arviointiraportit, yhteenvedot) Arviointiryhmät: pääarvioija Inspectalta ja arvioijia tilaajayrityksistä Palvelutoimittajayritykset Kiinteä arviointimaksu xxxx / arviointi Uusinta-arvioinnit 3 vuoden välein tai aiemmin, jos toimittaja pyytää
Yhteenveto HSEQ menetelmää ja -työkalua on kehitetty monikantaisessa yhteistyössä Oulun yliopisto - Tilaaja- ja toimittajayrityksien asiantuntijat Pohto Ohjelmistotoimittaja HSEQ -menetelmä perustuu kehittyneeseen laatuajatteluun ja WEB -pohjaiseen tiedonvälittämiseen. Sama arviointi kattaa työterveys/turvallisuus-, ympäristö- ja laatu näkökulmat. HSEQ arviointimenettely ohjaa palvelutoimittajia jatkuvaan oman toimintansa parantamiseen. Inspecta Sertifiointi Oy: operatiivinen toimija HSEQ -arviointimenettelylle 1.1.2011 alkaen. HSEQ toiminnan tavoitteena on parantaa verkostoituneen yritystoiminnan turvallisuutta, tehokkuutta ja laatua! http://www.hseq.fi/
Kiitos mielenkiinnosta! Senior Purchasing manager Ruukki Metals matti.pajukoski@ruukki.com