OpintoVartu Turun yliopisto, kasvatustieteiden tiedekunta, opettajankoulutuslaitos Mari Broberg
OpintoVartu opettajankoulutuslaitoksella yhteisesti sovittu tapa toimia, kun opiskelijan (perustutkinto- tai jatkoopiskelijan) ja henkilökunnan välillä on ristiriitatilanteita
Taustaa Yliopiston henkilöstöpolitiikkaan kuuluu, että kaikki työn tekemistä haittaavat ongelmatilanteet ratkaistaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa Yhteisöllistä toimintaa, jolla turvataan yliopiston perustehtävän hyvä toteutuminen ja henkilöstön työhyvinvointi, kutsutaan varhaiseksi tukemiseksi (Vartu) OpintoVartu keskittyy opiskelijoiden ja henkilökunnan välisiin ristiriitoihin OpintoVartu työstettiin opettajankoulutuslaitoksella ryhmässä, jossa oli mukana opettajia, tutkijoita, pääluottamusmies, opiskelijoita, työsuojeluvaltuutettu Asiantuntijakommentteja saatiin monelta taholta (esim. YTHS, opintopsykologit)
OpintoVartun lähtökohdat Tavoitteena on puuttua ongelmiin mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja tällä tavoin tukea opintojen etenemistä ja työntekoa yliopistossa. Opiskelijalla on oikeus opiskella turvallisesti ja tavoitteellisesti. Mikäli näin ei ole, OpintoVartu-toimintamalli madaltaa kynnystä kertoa ristiriitatilanteista ja rohkaisee opiskelijoita ottamaan asiat avoimesti puheeksi kenen tahansa opettajan tai henkilökunnan edustajan kanssa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa Opettajalla on oikeus edellyttää jokaiselta opiskelijalta opintosuunnitelman mukaista työpanosta ja toisaalta työpanoksen heikentyessä velvollisuus ryhtyä opintoja tukeviin tarkoituksenmukaisiin toimenpiteisiin. Henkilökunnalla on oikeus tehdä työtään ilman häirintää (ks. Turun yliopiston strategia).
Ristiriitatilanteiden ennaltaehkäisy ja varhainen tukeminen (1/2) Opettajankoulutuslaitoksella ylläpidetään hyvinvointia ja avointa vuorovaikutusta tukevaa yhteisöllistä toimintakulttuuria Turun yliopiston oppimisen eettisistä ohjeista, opintojen tukipalveluista sekä opettajankoulutuslaitoksen OpintoVartu-mallista tiedotetaan laajasti opiskelijoille ja henkilökunnalle Opiskelu- ja ryhmätaidot ovat keskeinen osa tuutorikoulutusta sekä koulutusten opetussuunnitelmia.
Ristiriitatilanteiden ennaltaehkäisy ja varhainen tukeminen (2/2) Erilaisten tilanteiden (esimerkiksi opiskelijoiden väliset sekä henkilökunnan jäsenten väliset ristiriitatilanteet) selvittämiseen ja ratkaisujen löytämiseen on tarjolla Turun yliopistossa seuraavia tukipalveluja: Opiskelijoiden tuki arkipäiväinen keskustelu opinto-ohjaus (tiedekunta, laitos), opettajatuutorit muut tukipalvelut (YTHS, opiskelijaliikunta, TYY, opintopsykologit, rekry, esteettömyyssuunnittelija) Turun yliopiston Opiskelun tueksi -sivusto Henkilökunnan tuki Turun yliopiston Vartu-malli työterveyshuolto esimiestuki työnohjaus laadunhallinta
OpintoVartun esimerkkitilanteita - käyttäytyminen muuttuu opintotilanteissa (kiusaamista/ häirintää /väsymystä/vetäytymistä yms.) - tehtävien hoitamisessa ongelmia, paljon poissaoloja - epäasiallinen käyttäytyminen
Ristiriitatilanteiden ratkaiseminen Opiskelua ja/tai työntekoa haittaaviin ristiriitatilanteisiin pyritään puuttumaan välittömästi mahdollisimman varhaisessa vaiheessa seuraavien vaiheiden mukaisesti (tilanteessa edetään seuraavaan vaiheeseen, mikäli asia ei edellisellä tasolla ratkea). Tarvittaessa voidaan siirtyä suoraan toiseen tai kolmanteen vaiheeseen. Jokaisella yhteisöön kuuluvalla on velvollisuus viedä asiaa eteenpäin, mikäli huomaa ongelmia. Seuraavassa esiteltävän OpintoVartu-toimintamallin kaksi ensimmäistä vaihetta ovat hyvin matalan kynnyksen toimintoja Kolmannessa vaiheessa (sovittelu) on mukana yhteyshenkilö koordinoimassa asian selvittämistä.
OpintoVartu toimintamallin vaiheet 1. Asian esille ottaminen - Osapuolet (opiskelija ja henkilökunnan edustaja) ottavat ristiriidan puheeksi ja pyrkivät selvittämään ongelmatilanteen keskustelemalla - Mikäli asiaan ei löydy ratkaisua, edetään neuvotteluvaiheeseen
2. Neuvottelu Mikäli ongelmaan ei löydy ratkaisua, osapuolet sopivat neuvottelusta sekä tapaamisen ajan ja paikan Molemmat osapuolet voivat pyytää neuvotteluun mukaan yhden tai kaksi ristiriidan ulkopuolista tukihenkilöä (esim. opintoneuvoja, koulutussuunnittelija, maisteriohjelman koordinaattori, oppilaitospappi, kurssiemäntä/isäntä, opiskelijakollega, TYY:n edustaja, ainejärjestön koulutuspoliittinen vastaava tai muu ainejärjestön edustaja, YTHSterveydenhoitaja, opintopsykologi, työsuojeluvaltuutettu, yksikön/laitoksen johtaja, työntekijän esimies, opettajakollega). Yhteisen keskustelun pohjalta sovitaan yhdessä kirjauksista: mitä on tapahtunut, mitä on sovittu asian ratkaisemiseksi ja mikä on seurantatapa sekä sen ajankohta. Sovitaan luottamuksellisuudesta ja siitä mitä asioita saa mahdollisesti viedä eteenpäin. Allekirjoitettu paperi jää asianosaisten haltuun ja se voidaan hävittää asian ratkettua. Mikäli ristiriitatilannetta ei saada ratkaistua, siirrytään sovitteluvaiheeseen.
3. Sovittelu Mikäli neuvottelu ja sen jälkeinen seurantatilanne eivät ole tuottaneet tulosta, ongelmatilanteesta ilmoitetaan yhteyshenkilölle (ensisijaisesti opintopäällikkö, mahdollisesti kv-suunnittelija tai hallintopäällikkö) Asianosaiset selvittävät yhteyshenkilölle mitä on edellisissä vaiheissa tapahtunut. Yhteyshenkilö kokoaa tilanteen selvittämisen kannalta oleelliset ulkopuoliset asiantuntijatahot. Tapaamisessa yhteyshenkilö tekee kirjaukset mitä on tapahtunut ja mitä sovitaan yhteisen keskustelun pohjalta asian ratkaisemiseksi. Lisäksi kirjataan seuranta-ajan pituus ja ja mikä on seurantatapaamisen ajankohta (yhteyshenkilö järjestää). Sovitaan luottamuksellisuudesta ja siitä mitä asioita saa viedä eteenpäin. Yhteyshenkilö arkistoi laaditun paperin. Yhteyshenkilö järjestää myös seurantatapaamisen, jossa arvioidaan yhdessä tilanteeseen liittyviä ratkaisuja. Yhteyshenkilö raportoi tilanteen suullisesti yksikön/laitoksen johtajalle. Mikäli sovittelu ei ratkaise tilannetta, otetaan yhteyttä dekaaniin, joka päättää asiaan liittyvistä jatkotoimista
Jatkosuunnitelmat Turun yliopiston strategian (2016-2020) toimenpideohjelman mukaisesti kaikissa tiedekunnissa tullaan ottamaan käyttöön opiskelijoiden varhaisen tukemisen malli Suunnitteluvaiheessa, luonnosta esitellään vielä marraskuun aikana Turun yliopiston opintoasiainneuvostossa
Kiitos! mari.broberg@utu.fi