Vastuullisuus osana Oma kauppa -visiota SOK Henkilöstöhallinto ja kehittäminen Hannu Rahnasto 1
S-ryhmän toiminta- ajatuksena on tuottaa palveluja ja etuja asiakasomistajille 2
Jäsenmäärän kehitys 2000-2006 (bonusjärjestelmään kuuluvat osuuskaupat) 1 800 1 600 1 466 1 535 1620 Tuh. 1 400 1 200 1 000 800 837 970 1 064 1 183 600 400 200 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 3
S-ryhmän perusluvut (2006) Vähittäismyynti 9 777 M (+13,4 %) Tulos ennen satunnaisia eriä 341 M Maksettu Bonus 232 M Toimipaikkoja 1 475 Henkilöstöä 34 045 4
Arina Koillismaa 22 alueosuuskauppaa Maakunta KPO Jukola Eepee Keskimaa PeeÄssä PKO Pirkanmaa Satakunta Suur-Savo Keula TOK Suur-Seutu Hämeenmaa Ympäristö Eekoo Ympyrä Varuboden HOK-ElantoOsla 5
S-ryhmän rakenne Jäsenet / Asiakasomistajat Omistavat 22 Alueosuuskauppaa S-ryhmän tuki- ja palvelutoiminnot SOK-yhtymä SOK:n liiketoiminta S-ryhmän ketjuohjaus Liiketoiminta Liiketoiminta Marketkauppa Liikennemyymälä - ja polttonestekauppa Tavaratalo- ja erikoisliikekauppa Auto- ja autotarvikekauppa Matkailuravitsemiskauppa Maatalouskauppa SOK:n Baltian liiketoiminta: - Hypermarketit - Autokaupat - Hotellit ja ravintolat Tuottaa palveluja ja etuja asiakasomistajille ja muille asiakkaille Valtakunnalliset bonuspartnerit Elisa, Hertz, Isku, Matkavekka, Silmäasema, Hammassairaala Oral, Tapiola 6
Liiketoiminta-alueet ja brändit Marketkauppa Liikennemyymäläja polttonestekauppa Tavaratalo- ja erikoisliikekauppa Hotelli- ja ravintolakauppa Auto- ja autotarvikekauppa Maatalouskauppa S-ryhmän muut ravintolat S-ryhmän autoliikkeet 7
Vastuullisuus trendinä 8
Vastuullisuuden taustalla monta tekijää Ihmisten arvot ovat muuttuneet ja tietämys parantunut pelkät taloudelliset arvot ja tarpeet eivät ole enää itseisarvo omaa identiteettiä rakennetaan kuluttajana, työntekijänä, aktivistina, vaikuttajana epävarmuuden kokemus postmodernissa yhteiskunnassa sekä aito huoli tulevasta lisääntynyt Maineriskien hallinnasta tullut kriittinen osa liiketoimintaa tieto kulkee globaalissa, verkottuneessa maailmassa minuuteissa maanosasta toiseen mainetta voi hallita vain toimimalla oikein ja avautumalla vuoropuheluun ympäristön kanssa Vastuullisuus on sekä velvollisuus että kilpailuetu yritysten lisääntynyt valta lisää tarvetta osoittaa myös toiminnan vastuullisuus tehokkuus energiakustannuksissa, hyvinvoiva ja jaksava henkilöstö, asiakkaiden ja tärkeiden sidosryhmien tarpeiden ymmärtäminen sekä toimiva ja luotettava hallintotapa myös yritysten etu! 9
Vastuullisuus on megatrendi maailmalla - nyt myös Suomessa Ilmastonmuutoskeskustelu ja energiatehokkuuden parantaminen Energian hinta ja saatavuus EU:n energiansäästötalkoot Energia- ja ilmastonmuutos kysymykset keskeisiä eduskuntavaaliteemoja myös Suomessa Eettinen ja turvallinen kuluttaminen Reilu kauppa ja tuotteiden alkuperä Kuluttajilla tarve tehdä hyvää omilla valinnoilla Luomu- ja lähiruoka Tuotteiden ja palveluiden turvallisuus, arvoketjun läpinäkyvyys Hyvän hallintotavan odotukset luottamusta on nakerrettu; Enron, Siemens, Tallink 10
Iso-Britannian vähittäiskauppa-alan yritykset eturintamassa Mm. Marks & Spencer ja Tesco kilpailevat toden teolla keskiluokkaisista, hyvätuloisista kuluttajista, jotka ovat heräämässä ympäristökysymyksiin. (TalSa, 26.2.2007) Aiomme olla hiilidioksidineutraali 5 vuoden kuluttua (Stuart Rose, pääjohtaja, Marks & Spencer) Ilmastonmuutos vaatii yrityksiä muuttamaan toimintamallejaan ja ottamaan huomioon tuottamansa hiilijalanjäljen (Terry Leahy, pääjohtaja, Tesco) Suunnitelmissa ennennäkemättömän laajoja ympäristöohjelmia Keskon yhteiskuntavastuun organisointi Tiedote 2.5.2007: Kesko kehittää voimakkaasti yhteiskuntavastuun toimintojaan 11
Vastuullisuudesta tullut osa normaalia liiketoimintajohtamista ja -raportointia 12
Vastuullisuus on yksi S-ryhmän arvoista 13
S-RYHMÄN ARVOT Asiakaslähtöisyys Tuloksellisuus Vastuullisuus Uudistuminen Kumppanuus 14
Taustalla osuustoiminnan perusarvot Demokraattisuus Rehellisyys Omatoimisuus Riippumattomuus Paikallisuus 15
Osuustoiminnan tulo Suomeen 1800-luvun lopulla osuustoiminta levisi Englannista muualle Eurooppaan Suomen ensimmäiset pienet osuuskaupat perustettiin 1880-luvulla ja maan suurimpiin kaupunkeihin perustettiin osuuskaupat 1900-luvun alussa Vähäväkisten Osuusliike Turussa perustettiin vuonna 1901. Se on vanhin yhtäjaksoisesti tähän päivään saakka toiminut osuuskauppa, nykyinen Turun Osuuskauppa. Kaksitoista osuuskauppaa perustivat Tampereella 22.3.1904 keskusliikkeekseen Suomen Osuuskauppojen Keskuskunnan, SOK:n 16
17
S-ryhmän ylä- ja alamäet Kansallinen herääminen Ahneet yksityiskauppiaat Yhteiskunnalinen rakennemuutos Kilpailun kiristyminen Kansainvälistyminen Teknologia Kuluttajien muuttuminen Globalisaatio Osuuskauppa-aatteen tulo ja leviäminen Perustehtävien hämärtyminen Saneeraus ja uusi nousu Ihmiskasvoinen markkinatalous Oma kauppa 18 1900-1950 1950-1980 1980-2000 2001
19
Oma kauppa ja vastuullisuus 20
Oma kauppa -ajattelun kehittyminen - Visio Osuustoiminnallisuus Jäsenet Palvelut Asiakasomistajuus Ihmiskasvoinen markkinatalous Alueellisuus Tehokkuus Ihmisten yhteisö Menestyvä yritys 21
S-ryhmä 2000-luvulla Toiminnan tarkoitus perustuu 100 vuotta kestäneisiin osuustoiminnan periaatteisiin Voiton maksimoinnin sijasta S-ryhmä pyrkii tuloksen optimoimiseen Pitkän tähtäimen toiminta mahdollistaa inhimillisen päätöksenteon Maakunnalliset alueosuuskaupat huolehtivat oman toimialueensa elinvoimaisuudesta mm. investoimalla, työllistämällä ja maksamalla veroja 22
Esimerkkejä sosiaalisesta vastuullisuudesta 2006 S-ryhmä työllisti vuonna 2006 noin 6000 henkilöä enemmän edelliseen vuoteen verrattuna (28 000 34 000) Lähes yhdeksän kymmenestä s-ryhmäläisestä toimii vakituisessa työsuhteessa Jollas Instituutti järjesti 1650 valmennuspäivää, joihin osallistui noin 18 200 opiskelijaa. Turvapassi koulutuksen käyneitä maaliskuuhun 2007 mennessä 4707 S-ryhmä maksoi asiakasomistajilleen Bonusta noin 232 miljoonaa euroa Keskimäärin jokaiselle asiakasomistajalle maksettiin ostohyvitystä 147 euroa puhtaana käteen 23
Esimerkkejä sosiaalisesta vastuullisuudesta 2006 Yhteistyötä mm. Mannerheimin Lastensuojeluliiton ja Suomen Punaisen ristin kanssa ja taloudellista tukea sekä paikallisille että valtakunnallisille hankkeille: kultuuuri, urheilu, oppilaitokset, järjestöt S-ryhmän marketkaupan valikoimissa yli 600 erilaista luomutuotetta ABC-liikennemyymälät siirtyivät joulukuussa 2006 käyttämään pelkästään Reilun kaupan kahvia 24 S-ryhmän käyttötavaroiden hankintayhtiö Intrade Partners Oy ja päivittäistavaroita hankkiva Inex Partners Oy liittyneet BSCI-mallin mukaiseen auditointiprosessiin (Business Social Compliance Iniative). Auditoinnissa kiinnitetään huomiota mm. työoloihin, palkkaukseen ja lapsityövoiman käyttöön.
Millainen on yritys, joka Oma kauppa -vision mukaisesti edustaa ihmiskasvoista markkinataloutta? "Nykyaikainen osuustoiminnallinen yritysmalli, jossa erittäin tehokas liiketoiminta yhdistyy inhimilliseen ja vastuulliseen tapaan toimia." 25
Kiitos! SOK Henkilöstöhallinto ja kehittäminen Hannu Rahnasto 26