Miktech Oy EU-hankkeiden vaikuttavuus

Miktech Oy EU-hankkeiden vaikuttavuus 1

SISÄLLYSLUETTELO Tutkimuksen toteutus 3 Hankkeiden tavoitteet 8 Hankkeissa syntyneet tulokset 14 Hankkeiden rooli asioiden toteutumisessa 20 Hankkeet kokonaisuutena 23 Suositteluhalukkuus 32 Hankkeiden viestintä 36 Jatkotoiveet 39 Yhteenveto 52 Luotettavuusrajataulukko Tulosten julkaisuohjeet 13123 / Miktech Oy / Hankkeiden vaikuttavuus 2

TUTKIMUKSEN TOTEUTUS 3

Tutkimuksen toteutus Tämä kysely tehtiin Miktech Oy:n toimeksiannosta. Kysely toteutettiin Internet-kyselynä. Kutsu lähetettiin Miktech Oy:n toimittamiin sähköpostiosoitteisiin. Kutsu sisälsi linkin kyselyyn. Itse vastaaminen tapahtui Taloustutkimuksen tutkimussivustolla, jonne vastaukset tallentuivat suoraan. Tiedonkeruu oli avoinna 6.-21.11.2014 välisen ajan. Tiedonkeruun aikana varsinaisen kutsun lisäksi lähetettiin kaksi muistutusta (12. ja 17.11.). Osa kohdehenkilöistä oli mukana useampien hankkeiden listalla (2-4 kertaa). Kaikkiaan eri sähköpostiosoitteita oli listassa 253 kpl. Sähköpostiosoitteita oli alun alkaen 306 kpl. Joidenkin hankkeiden osalta sama henkilö oli samassa hankkeessa mukana samalla sähköpostiosoitteella kaksi kertaa, joista toinen poistettiin (ns. tuplana). Osoitteita jäi jäljelle 296 kpl. Näistä 14:ssä oli aluksi hankaluuksia (väärä osoite, ei mennyt perille yms.), mutta 10 saatiin korjattua nopeasti. Yksi jäi vialliseksi ja kolmen osalta henkilö oli vaihtanut tehtäviä eikä sähköposti mennyt perille. Myöhemmin vielä yhdessä kontaktissa oli tavoitettavuusongelmia. Netto-otos oli näin ollen 291 kontaktia. Vastauksia saimme kaikkiaan 79 kpl, vastausprosentti on näin ollen 27%. Seuraavalla sivulla on esitetty hankekohtainen vastaajamäärä ja vastausprosentti. Yksittäisissä hankkeissa on kaiken kaikkiaan melko vähän vastaajia, joten hankekohtaisia tuloksia (erillisissä raporteissa) on hyvä tarkastella tämä asia huomioiden. Tässä raportissa on esitetty Miktech Oy:n kaikkien hankkeiden yhteiset tulokset. Hankekohtaiset tarkastelut on tehty erillisissä raporteissa. 4

Tutkimuksen toteutus Taloustutkimuksessa on kirjattu tarkat menettelyohjeet validoinnin toteuttamisesta eri tiedonkeruumenetelmien kohdalla. Kyselymenetelmissä käytetään tietotallenteiden tarkastusta ja/tai valvontaa. Lomake: suunniteltu yhteistyössä tilaajan kanssa. Lomake oli suomenkielinen. Dokumentit, materiaalit tai tuotteet, joita on käytetty osana tutkimusta: Ei käytetty. Aineiston painotus: Ei painotettu. Arviointi- ja imputaatiomenettelyt: Ei käytetty. Tulokset, jotka perustuvat alaryhmiin, ja niiden tapausten lukumäärä, joita on käytetty alaryhmäanalyysissä: Vaihtelee taustamuuttujittain. Tulosten luotettavuuden tarkastelussa voi käyttää apuna luotettavuusrajataulukkoa. Raportointi: Atk-ristiintaulukoinnit ja kysymyslomake ovat erillisissä tiedostoissa. Tämä raportti sisältää tutkimustulosten yhteenvedon sekä yksityiskohtaiset tulokset esitettynä sanallisesti ja kuvioiden avulla. ISO 20252: Projekti on tehty kansainvälisen markkinatutkimustoimialan oman standardin mukaisesti. Kyselyn yhteyshenkilöt Taloustutkimuksessa: tutkimusjohtaja Pauliina Aho ja tutkimuspäällikkö Timo Myllymäki, 010 7585 11, etunimi.sukunimi@taloustutkimus.fi 5

Tutkimuksen toteutus Otokset, vastaajamäärät ja vastausprosentit hankkeittain Hanke Otos Vastanneita Vastausprosentti (%) (n=) Biosaimaa (Bioenergiaklusteri) 34 12 35% Cleantech Finland Bioenergy 12 2 17% Digitaalisen liiketoiminnan Näkijä 29 8 28% DM Ohjelmajohtaja 62 11 18% Eastwood 38 5 13% Etelä-Savon teknologia-asiamies Pietarissa 14 5 36% Ktek 2016 19 9 47% POOLIplus 34 7 21% Safesaimaa (Ympäristöturvallisuusklusteri) 29 11 38% Uusi innovaatioympäristö ja Start-up 20 9 45% intensiivivalmennushanke Kaikki hankkeet yhteensä 291 79 27% 6

Lomakesuunnittelu Lomakesuunnittelun lähtökohta oli, että saman lomakkeen pitää toimia 10:lle eri hankkeelle mahdollisimman hyvin. Suunnittelu tehtiin siten, että Miktech toimitti Taloustutkimukselle kunkin hankkeen hankesuunnitelman. Suunnitelmista poimittiin tavoitteet muistiin. Lomakkeen pituuden liiallisen kasvamisen estämiseksi kaikkia yksittäisiä tavoitteita ei voitu ottaa huomioon. Taloustutkimus teki ensimmäisen lomakeehdotuksen, jossa tutkittaviksi mittareiksi otettiin asiat, jotka esiintyivät useimmissa hankkeissa tavalla tai toisella. Lisäksi hankkeiden kohderyhmään kuuluville annettiin lomakkeella mahdollisuus avoimesti kertoa, mitä muita tavoitteita hankkeilla oli heidän näkökulmastaan. Ensimmäisen lomake-ehdotuksen jälkeen hankevastaaviin oltiin yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostilla ja he saivat kommentoida lomaketta ja tehdä muutosehdotuksia. Halutessaan heillä oli mahdollisuus lisätä lomakkeelle muutama omaan hankkeeseen liittyvä erityiskysymys. Nämä on raportoitu hankekohtaisissa raporteissa. Tarkasteltavia tavoitteita tuli listalle lopulta 17 kpl. Näiden asioiden osalta selvitettiin hankkeiden kohderyhmään kuuluvien mielipiteitä seuraavasti: Mitkä olivat heidän näkökulmastaan hankkeen tavoitteena? Mitkä asiat toteutuivat hankkeen tuloksena? Mikä oli hankkeen rooli toteutumisessa (kysyttiin vain niistä asioista, joita oli edellisessä kysymyksessä kohdehenkilön mukaan toteutunut) Lisäksi kysyttiin seuraavat kysymykset kaikkien hankkeiden osalta Miten onnistuneena pitää hanketta kokonaisuutena? Onko yrityksessä / organisaatiossa muutettu toimintaa hankkeen ansiosta? Miten hanke on onnistunut viestinnällisissä asioissa (yhteydenottoihin vastaaminen, yhteyshenkilöiden lähestyttävyys ja tiedonsaanti)? Miktechin hankkeiden suosittelutodennäköisyys kollegoille? 7

HANKKEIDEN TAVOITTEET VERKOSTOITUMISTA, ASIANTUNTEMUKSEN LISÄÄNTYMISTÄ, UUTTA TIETOA, KEHITTÄMISSUUNNITELMIA 8

Hankkeiden tavoitteet Kohdehenkilöt ottivat kantaa siihen, mitkä heidän näkökulmastaan olivat hankkeen tavoitteet. Viisi useimmin mainittua tavoitetta hankkeissa olivat: 1. Verkostoitumisen lisääminen 2. Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen 3. Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen 4. Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääminen 5. Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen 9

Oliko Miktechin hankkeen tavoitteena (yrityksenne / organisaationne näkökulmasta) Kyllä Ei Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääminen 10 Verkostoitumisen lisääminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Uusien palvelujen/tuotteiden kehittäminen Uuden kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Asiakassegmenttien tunnistaminen / uusien asiakkuuksien kartoitus Kilpailukyvyn paraneminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen Käyttämämme teknologian kehittyminen Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Tuotannon tehokkuuden lisääminen Viennin lisääminen Uuden, vientitoimintaamme tukevan tiedon saaminen Uusien työpaikkojen syntyminen Kestävän kehityksen periaatteiden huomioiminen toiminnassa Kaikki vastaajat, n=79 8.5.2014 89 11 78 22 75 25 71 29 68 32 62 38 57 43 56 44 54 46 53 47 46 54 38 62 38 62 35 65 34 66 32 68 28 72 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Mitä muita tavoitteita hankkeilla oli? asiakkaiden tuotantoteknologian tunteminen asiakkaiden laatuvaatimusten täsmentäminen logistiikan kartoitus asiakkaiden toimintaympäristön tunteminen CE- Merkin saaminen EN-1090 CE-merkintäoikeuden hankkiminen Datajalostamoyhteisön rakennus Digital Mikkelin -brändin rakentaminen. Miktechin omien uusien hankkeiden tuottaminen. Johtamisen parantaminen Liiketoiminnan kehittäminen Myyntikuolutuksen antaminen, mikä toteutuikin Oman organisaation kehittämishankkeiden tulosten tiedoksi saattaminen ja edelleen hyödyntäminen. Omavaraisuuden kehittäminen. Päästä yritystoiminnassa hyvään alkuun ja saada opastusta eri asioissa. Rahoitusmahdollisuuksien kartoittamiseen olemme saaneet apua ja olemme oppineet ymmärtämään kotimaisen julkisen rahoituksen tavotteita paremmin. Saada yritys nopeasti pyörimään, kun markkinat oli avoimet Toiminnan käynnistäminen. Rahoitusmahodllisuuksien tarkistaminen ja idean koeponnistaminen. Uusi palvelurakennus yhteishankkeet, osallistuminen julkisiin hankkeisiin, EU kontaktit, oppilaitosten ja yritysten yhteistyö 11

HANKKEISSA SYNTYNEET TULOKSET VERKOSTOITUMISTA, ASIANTUNTEMUKSEN LISÄÄNTYMISTÄ, UUTTA TIETOA, KEHITTÄMISSUUNNITELMIA 12

Hankkeissa syntyneet tulokset Kohdehenkilöt ottivat kantaa siihen, mitä asioita oli heidän yrityksessään tai organisaatiossaan saavutettu hankkeen tuloksena. Tätä asiaa on hyvä tarkastella kolmella eri tavalla: 1. Kaikkien arvioijien osalta 2. Erikseen heidän osalta, jotka ovat maininneet asian olleen heillä tavoitteena 3. Erikseen myös heidän osalta, joille asia ei ole ollut tavoitteena, mutta asia on syntynyt sivutuotteena. 13

Mitä seuraavista asioista Miktechin hankkeen tuloksena syntyi yritykseenne/organisaatioonne Kuviossa esitetty eri asioiden toteutuminen kolmessa eri ryhmässä: kaikkien vastaajien osalta / heidän osalta, joiden mielestä kyseinen asia oli hankkeessa tavoitteena / heidän osalta, joiden mielestä asia ei ollut tavoitteena. 87 Verkostoiduimme lisää, n=79/70/9 90 67 Asiantuntemuksemme / osaamisemme 78 89 omalla alallamme lisääntyi, n=79/56/23 52 70 Kehittämissuunnitelmia vietiin eteenpäin, n=79/62/17 84 18 67 Saimme uutta kehitystyössä tarvittavaa tietoa, n=79/54/25 89 20 53 Kasvuun tähtääviä toimenpiteitä korostettiin, n=79/45/34 78 21 44 Uusia palveluja / tuotteita kehitettiin, n=79/59/20 54 15 Opimme tunnistamaan asiakkaamme / 44 57 asiakaspotentiaalimme paremmin, n=79/44/35 29 42 Olemassa olevia työpaikkoja pystyttiin säilyttämään, n=79/42/37 67 Kaikki vastaajat 14 39 Rahoitusmahdollisuuksia, n=79/30/49 73 18 Oli tavoitteena 38 Kilpailukykymme parani, n=79/43/36 56 17 Ei ollut tavoitteena 38 Käyttämämme teknologia kehittyi, n=79/36/43 67 14 34 Saimme uusia, hyödyllisiä asiakkaita, n=79/49/30 49 10 29 Saimme uutta, vientitoimintaamme tukevaa tietoa, n=79/27/52 78 4 Huomioimme paremmin kestävän kehityksen 27 73 periaatteet toiminnassamme, n=79/22/57 9 23 Tuotannon tehokkuus lisääntyi, n=79/30/49 53 4 16 Uusia työpaikkoja, n=79/25/54 40 6 9 Vientimme lisääntyi, n=79/28/51 18 4 n=kaikki vastaajat/oli tavoitteena/ei ollut tavoitteena 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 14 8.5.2014

Hankkeissa syntyneet tulokset Kaikkien arvioijien mielestä hankkeet olivat eniten vaikuttaneet siten, että 1. Verkostoituminen lisääntyi 2. Oman alan asiantuntemus, osaaminen lisääntyi 3. Kehittämissuunnitelmia vietiin eteenpäin 4. Uutta, kehitystyössä tarvittavaa tietoa tuotettiin 5. Kasvuun tähtäävät toimenpiteet korostuivat Aiemmin esitettyyn tavoitelistaan (TOP5) verrattuna tässä on yksi muutos: Uusien palvelujen/tuotteiden kehittäminen ei ole viiden useimmin toteutuneen saavutuksen joukossa (se sijoittuu kuudenneksi, joten hyvin lähellä kärkiviisikkoa kuitenkin) Sen sijaan kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostuminen on listalla viidentenä (se oli seitsemänneksi useimmin mainittu tavoite). Muita harvemmin on toteutunut seuraavia asioita: 13. Uuden, vientitoimintaa tukevaa tiedon saanti (tavoitteena sijalla 15.) 14. Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomioiminen toiminnassa (tavoitteena 17.) 15. Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen (tavoitteena 13.) 16. Uusien työpaikkojen syntyminen (tavoitteena 16.) 17. Viennin lisääntyminen (tavoitteena 14.) Yleisesti voidaan sanoa, että asiat, jotka ovat harvimmin toteutuneet eivät ole tavoitelistallakaan olleet päällimmäisenä mielessä. 15

Hankkeissa syntyneet tulokset Tulosten syntymistä on hyvä tarkastella vielä parilla muulla tavalla. Ensiksi mitä tuloksia on syntynyt silloin kun niitä on erityisesti tavoiteltu: 1. Verkostoitumisen lisääntyminen 2. Oman alan asiantuntemuksen, osaamisen lisääntyminen 3. Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saanti 4. Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen 5. Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostuminen ja uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saanti. Edellä mainituissa tavoitteissa on toteutuma ollut noin 80% tai enemmän. Lisäksi yli 60%:n päästään seuraavissa: rahoitusmahdollisuuksien saaminen, kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomioiminen, olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen sekä käytetyn teknologian kehittyminen. Eniten tavoitteista on jääty seuraavissa asioissa 13. Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen 14. Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen 15. Uusien hyödyllisten asiakkaiden saaminen 16. Uusien työpaikkojen syntyminen 17. Viennin lisääntyminen 16

Hankkeissa syntyneet tulokset Toiseksi, hankkeiden tuloksia on hyvä tarkastella vielä siitä näkökulmasta, että mitä tuloksia on syntynyt vaikka niitä ei ole edes tavoiteltu, eli mitä vaikutuksia on saatu sivutuotteena. Tässä nousee selkeästi esiin kaksi asiaa: 1. Verkostoitumisen lisääntyminen 2. Oman alan asiantuntemuksen, osaamisen lisääntyminen 3. Kolmantena on hyvä nostaa esiin vielä omien asiakkaiden / asiakaspotentiaalin parempi tunnistaminen. 17

Mitä muita asioita Miktechin hankkeen tuloksena syntyi? Mitä muita asioita Miktechin hankkeen tuloksena syntyi? Datajalostamo-yhteisö EU SME instrumentit 1. vaiheen hakemus, joka hyväksyttiin Immateriaalioikeuksien haku prossessit sekä lakiopastusta. IPR:n suojaus. Uusi osakeyhtiö, jolla näyttää olevan kasvumahdollisuuksia. Jatkokehittämismahdollisuuksia ja - suunnitelmia, mm. palvelurakennus... Kokemuksia projektiyhteistyöstä! Koko valmennuksemme on vasta alussa, joten tuloksia on odotettavissa enemmän vasta ensi vuoden puolella. Kontakteja ja kokemusta messuista. Myös Ruotsin World Bio Energy messut olivat kiinnostavat. Kuluja. Laatu järjestemään tarvittavia työkaluja yms. Liiketoimintamallimme on tarkentunut merkittävästi. Toiminta ei ole vain riippuvainen aggressiivisesta kasvusta, mutta myös maltillisen kasvun reitti on suunniteltu. Tämä on hyvä jotta yrityksellä on useita tukijalkoja. Olemme myös saaneet merkittävää tukea Mikkelin alueen toimipisteen käynnistämiseen. miktechin toiminta tuli aikaisempaa tutummaksi Oma näkemyksemme yhteisissä arvoverkoissa kasvoi merkittävästi. Osaamista julkisen rahoituksen käytössä Paikallinen yhteistyoverkosto laajeni, tuli arvokasta apua viranomais/lupa-asioissa. Potentiaalisista asiakkaista alustavaa tietoa Saatiin Aalto Yliopisto kontakti Suhteita asiantuntijoihin syntyi uusi kaasutekniikan yritys Itä suomen alueelle, heti johtavaan markkina asemaan. Tarkka suunnitelma Venäjänmarkkinoille etenemisestä mkl. venäjälle kansainvälistymisen kustannusarvio. 18

Mitä muita asioita Miktechin hankkeen tuloksena syntyi? Tieto toimialamme Venäjän markkinoista lisääntyi merkittävästi. Ville Paasosen tuen ja henkilökohtaisen osallistumisen avulla saimme nopeasti suorat kontaktit erittäin potentiaalisiin asiakkaisiin. Olemme Villen tuella päässeet neuvotteluissa eteenpäin osan näiden asiakkaiden kanssa. Toimintamme auditoitiin ja saimme CE-merkintäoikeuden. Hankkeen aikana hitsaajamme pätevöitettiin ja heillä on tarvittavat pätevyystodistukset. Toimitusketjun hallintaan tuli tietämystä. Asiakkaiden tarpeet tuli paremmin opeteltua. Kohdemaan yritys - ja toimintakulttuuri tuli tunnetummaksi Tutustuimme Mikkeliläisiin kiinnostaviin yrityksiin. Uusia asiakaskontakteja. Uusia kehittämisideoita ja hankeaihioita. Valmiuksia laatujärjestelmän kehittämiseen. Verkostoitumista, mutta ehkäpä ne olivat jo ennen/ilman hankettakin Yhteistyö muiden toimijoiden kanssa kehittyi paljon. Yhteydenpitoa eri toimijoiden välillä ja hankesuunnittelua. Ymmärrys alueen osaamisesta digitaalisessa liiketoiminnassa 19

HANKKEIDEN ROOLI ASIOIDEN TOTEUTUMISESSA HANKKEET VÄHINTÄÄNKIN NOPEUTTIVAT USEIMPIEN ASIOIDEN TOTEUTUMISTA 20

Hankkeen rooli asian toteutumisessa Kohdehenkilöiltä kysyttiin mikä on ollut Miktechin hankkeen rooli asian toteutumisessa (silloin kun kyseinen asia on mainittu toteutuneeksi). Suurin rooli Miktechin hankkeella (ei olisi toteutunut ilman hanketta) on ollut: 1. Uuden vientitoimintaa tukevan tiedon saamisessa 2. Viennin lisääntymisessä 3. Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saamisessa 4. Rahoitusmahdollisuuksien tarjoamisessa 5. Uusien työpaikkojen syntymisessä Hankkeen rooli on ollut pienin (hankkeen rooli ei ollut merkittävä) seuraavissa asioissa: 13. Viennin lisääntymisessä 14. Rahoitusmahdollisuuksien tarjoamisessa 15. Käyttämänsä teknologian kehittymisessä 16. Kestävän kehityksen periaatteiden huomioimisessa 17. Olemassa olevien työpaikkojen säilyttämisessä Viennin lisääntymisessä ja rahoitusmahdollisuuksien tarjoamisessa mielipiteet jakautuvat aika lailla, jolloin on syytä tarkastella asioita hankkeittain. Yleisesti voidaan sanoa, että useimmissa asioissa hankkeet ovat vähintäänkin nopeuttaneet asioiden toteutumista. 21

Mikä oli Miktechin hankkeen vaikutus näiden asioiden syntymisessä? Kuviossa esitetty heidän arviot, joilla kyseinen asia toteutui hankkeessa. Ei olisi toteutunut ilman hanketta Hanke nopeutti toteutumista Hankkeen rooli ei ollut merkittävä Uuden, vientitoimintaamme tukevan tiedon saaminen, n=23 Viennin lisääntyminen, n=7 Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen, n=27 Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen, n=31 Uusien työpaikkojen syntyminen, n=13 Asiakassegmenttien tunnistaminen / uusien asiakkuuksien kartoitus, n=35 Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen, n=55 Verkostoitumisen lisääminen, n=69 Uuden kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen, n=53 Uusien palvelujen/tuotteiden kehittäminen, n=35 Käyttämämme teknologian kehittyminen, n=30 Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen, n=42 Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääminen, n=62 Kestävän kehityksen periaatteiden huomioiminen toiminnassa, n=21 Kilpailukyvyn paraneminen, n=30 Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen, n=33 Tuotannon tehokkuuden lisääminen, n=18 43 48 9 43 29 29 41 41 19 39 29 32 38 54 8 26 54 20 25 64 11 25 64 12 21 70 9 20 57 23 20 43 37 19 62 19 16 66 18 14 48 38 13 67 20 12 24 64 11 61 28 22 n=kysymykseen vastanneet 8.5.2014 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

HANKKEET KOKONAISUUTENA MIKTECHIN HANKKEITA VOI KOKONAISUUTENA PITÄÄ ONNISTUNEINA 23

Hankkeen onnistuminen kokonaisuutena Miktechin hankkeita voidaan kokonaisuudessaan pitää onnistuneina: 70 % arvioi hankkeen kokonaisuutta vähintäänkin melko onnistuneena, keskiarvo asteikolla 1-5 on 3,87. Varsinaista kritiikkiä antaa 11 % hankkeiden kohderyhmään kuuluvista. Hankkeella on ollut usein vaikutusta toimintaan, sillä lähes puolet hankkeisiin osallistuneista kertoo, että hankkeen ansiosta on muutettu yrityksen / organisaation käytänteitä. 24

Miten onnistuneena pidätte Miktechin hanketta kokonaisuutena? 5 Erittäin onnistuneena 4 Melko onnistuneena 3 Keskinkertaisena 2 Melko heikkona 1 Erittäin heikkona Keskiarvo 1-5 n=79 29 42 19 8 3 3,87 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % n=kaikki vastaajat 25 8.5.2014

Mitkä asiat vaikuttivat voimakkaimmin siihen, että piditte hanketta onnistuneena? eri yrityksen alkuvaiheen kannalta keskeisten eri osa-aluiden asiantuntemuksen kanavoiminen yrityksen käyttöön ja yleinen asiantuntijatuki alkuvaiheen rahoituskokonaisuuden valmistelussa. Hyvin ja tiiviisti vedetty projekti. Ammattitaitoiset vetäjät. Riittävä tuki yritykselle. - Hankkeen tavoite meidän osalta toteutui, eli EN1090 saatiin sertifioitua. Asetettu tavoite, eli Ce-merkintäoikeuden saaminen toteutui ja jotakuinkin asetetun aikataulun puitteissa. Hankkeen meille osoittama yrityskohtainen konsultti osoittautui tehokkaaksi ja yhteistyö kykyiseksi/haluiseksi.hän työpanos mahdollisti sen, että tavoite saavutetiin aikataulun mukaisesti. Asiantuntemus Asiantuntemus juuri niissä asioissa mitkä olivat yritykselle uusia. Erittäin hyvä projektin vetäjä, jolla on vahva myyntikokemus ja erittäin aktiivinen ote mm. messuilla. Messutyöskentelystä voisivat muut messuemännät ja isännät ottaa mallia. Hankebyrokratian haasteista huolimatta projektissa on saatu toteutettua laadukkaita ja konkreettisia toimenpiteitä. Hankkeessa ei ole sorruttu yleisluontoisten selvitysten tekemiseen, joista ei yleensä tule hullua hurskammaaksi. hanke on edesauttanut projektivalmistelua Hanke pystyi tuomaan yhteen samanhenkisiä toimijoita yhteisen teeman alle, "klusteriksi" ja avaamaan uusia kehitysnäkymiä koko alueen kehittämiseksi. Hankekoordinaattorin hyvät verkostoitumistaidot Hanketoimenpiteet lähtivät yritysten tarpeista ja hanketoimijoiden osaamista käytettiin laajasti hyväksi. Hankkeen hyvät verkostoitumistilaisuudet ja hankkeen henkilöstön asiantuntemus. Hankkeen järjestelmällinen eteneminen 26

Mitkä asiat vaikuttivat voimakkaimmin siihen, että piditte hanketta onnistuneena? Hankkeen konsulttina oli kokenut vientikaupan ammattilainen. Tutustuminen toisiin hankkeessa mukana olleisiin yrityksiin. Heikki Sundquistin verkostot ja aktiivisuus Hyvä koordinointi ja toimijat sitoutuneet kehittämiseen ja verkottumiseen mukaan. Hyvät oppimateraalit, luennoitsijat jne... Ilman hanketta ponnistelumme Venäjän markkinoilla eivät olisi edenneet. Ilman Miktecin tukea eivät hankkeet olisi llisesti toteutuneet Ilman yhteistyötä emme olisi päässeet kohtuuajassa maaliin. Innovatiivinen, uusia näkökulmia luotaava, pohja jatkokehitykselle. Kokonaan uusi kulma, rohkea avaus - näkökulma nyt tapahtuvaan liiketoimintaan ja operaattorien rooliin siinä. konkreettisiuus, Heikin osaaminen Koulutuksen taso, osaavat luennoitsijat, hyvä oppimateraali jne... Mari Kivinen erittäin yhteistyökykyinen Marjo Niityaho-Nastolinin apu verkostoitumisessa sekä sparrauksessa. Myös yleisesti myönteinen start-up ilmapiiri Mikkelissä on edusauttanut meitä avaamaan animaatioyksikön kaupunkiin. ELY-keskusken rooli on myös ollut merkittävä. Marjon aktiivinen ote asioihin!! Marjon tarjoama näkemys ja apu käytännön asioissa sekä IPR:n suojausmahdollisuus, joka on osoittautumassa erittäin tärkeäksi. Mictekin joustava ja asiantunteva toiminta! Miktech auttoi toiminnan aloittamisessa rahoituksen ja infran osalta. 27

Mitkä asiat vaikuttivat voimakkaimmin siihen, että piditte hanketta onnistuneena? Paikallinen verkosto on syntynyt. Lupa-asiat tehokkaasti hoidettu. Loytyivat uudet alihankkijat Rahoitusmahdollisuudet ja käytännön apu Saamme hyvin monipuolisesti apua ja ohjausta. Täällä tiedetään, mikä vaihe seuraa mitäkin. Saatiin CE-Merkki tehtyä. Saimme aikaan yritykselle kehityssuunnitelman. Saimme mahdollisuuden osallistua hankkeen aikana valmistukseen Sitoutuminen hankeeseen, inostava ote ja asiantunteva hankkeen vetäjä. Smart City tarvittavan tiedon lisääntyminen. uusien kontaktien muodostuminen Toimimme hankkeessa konsulttina, joten meidän kannaltamme hanke toi töitä. Jatkotyöt olivat tietenkin olleet paikallaan :) Toimivat henkilösuhteet ja toimintaprosessit. Tuki yritystoiminann aloittamiseen ja rahoituksen etsimiseen Uudet asiakkuudet ja verkostoitumisen eteneminen. Uusien asiakkuuksien syntyminen ja vientiverkoston kehittyminen Uusien vientiasiakkaiden löytyminen. Uutta osaamista Mikkeliin. vahvaa verkostoitumista alan asiantuntijoiden kanssa Verkostoituminen ja tieto-taidon lisääntyminen Verkostoituminen ja uudet ideat. Verkostoituminen, eri maiden ja alueiden tarkempi läpikäyminen, myynnin kehittäminen. 28

Mitkä asiat vaikuttivat voimakkaimmin siihen, että piditte hanketta onnistuneena? Verkostot, yhteistyö, Mari Kivisen ansiokas paneutuminen tehtävään Villen vahva kokemus ja asiantuntemus Venäjällä toimimisesta sekä Venäjän myynnin aloittamisesta. YHteistyö sujui hyvin ja hanke pääsi erittäin hyvin tavoitteeseen. Yleisesti kokonaisuus Yritys sai apua jotka nopeuttivat mm. rahoituksen kasaan juoksua 29

Mitkä asiat vaikuttivat voimakkaimmin siihen, että piditte hanketta heikkona? DM on jäänyt enemmän vain kahvittelu- ja keskustelukerhoksi kuin aidosti alueellista uutta yhteistyötä ja yritystoimintaa luovaksi yhteenliittymäksi. Hankkeeessa ei saatu mitään konkreettista liiketoimintaa aikaan. Konkretia puuttui. Konkretian puute. Pelkkää puhetta, ei tekoja. Yritykset sijalla 0. Poliittista jargonia ja peliä koko ohjelma. Mielestäni hanke ei edistänyt konkreettisesti mitään. Itse en keksi yhtään selkeää yhteistyöhanketta tai uutta liiketoimintaa, joka olisi jäänyt syntymättä ilman hanketta. Oma yritys ja yrittäjyys ei ollut vielä siinä vaiheessa että Miktechin tarjoama palvelu olisi ollut siihen soveltuvaa. Reissu Japaniin kyllä toteutettiin, mutta sillä ei ollut mitään vaikutusta kauppojen syntymiseen! Uutta liiketoimintaa ei syntynyt 30

Onko yrityksessänne/organisaatiossanne muutettu toimintaa Miktechin hankkeen ansiosta? Kyllä Ei 19% En osaa sanoa 44% 37% Kaikki vastaajat, n=79 31 8.5.2014

SUOSITTELUHALUKKUUS NSI = NETTOSUOSITTELUINDEKSI = +35 = HYVÄ 32

Suositteluhalukkuus Nettosuositteluindeksi (NSI) -luvun laskeminen perustuu alla olevan kysymyksen esittämiseen asiakkaalle. Kysymys ennakoi sekä asiakkaan todennäköisyyttä ostaa yrityksestä uudelleen että suositella sitä: Vastausasteikkona on 0-10, jossa 10=erittäin todennäköisesti, 5=neutraali kanta suositteluun ja 0=erittäin epätodennäköisesti. Vastaajat luokitellaan annettujen vastausten perusteella seuraaviin ryhmiin: o o o Asteikolla 0-10, kuinka todennäköisesti suosittelisitte kollegoillenne osallistumista Miktechin hankkeisiin? Suosittelijat (arvosanat 9-10) ovat lojaaleja ja innostuneita asiakassuhteesta, suosittelevat muille ja auttavat markkina-aseman kasvussa Passiiviset (arvosanat 7-8) tyytyväisiä, mutta eivät innostuneita asiakassuhteesta ja ovat alttiita kilpailijoiden tarjouksille. Arvostelijat (arvosanat 0-6) ovat tyytymättömiä asiakkaita, jotka voivat heikentää yrityksen brändia ja puhua pahaa yrityksestä NSI-luku lasketaan vähentämällä arvostelijoiksi merkittyjen vastaajien %-osuus suosittelijoiksi merkittyjen vastaajien prosenttiosuudesta: Suosittelijat (9-10) %-osuus - Arvostelijat (0-6) %-osuus = NSI Nettosuositteluindeksi voi olla mikä tahansa luku välillä -100 +100. Tulkintaohje NSI: 40+ erinomainen, 20-39 hyvä, 0-19 tyydyttävä, Alle 0 heikko 33

Suositteluhalukkuus Miktechin hankkeiden NSI-luku on +35. Tätä voidaan pitää hyvänä. Suosittelijoiden osuus on 52 % ja kriitikoiden 16 %. Neutraalisti suhtautuvia on 32 % hankkeisiin osallistuneista. 34

Kuinka todennäköisesti suosittelisitte kollegoillenne osallistumista Miktech Oy:n järjestämiin hankkeisiin? 10 Erittäin todennäköisesti 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 En lainkaan todennäköisesti Keskiarvo 1-5 n=79 27 25 23 9 4 5 5 3 8,01 NSI 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % Suosittelijat Passiiviset Kriittiset NSI n=79 52 32 16 35 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % n=kaikki vastaajat 35 8.5.2014

HANKKEIDEN VIESTINTÄ YHTEYDENOTTOIHIN VASTATAAN, YHTEYSHENKILÖITÄ ON HELPPO LÄHESTYÄ, MUTTA TIEDONSAANTI HANKKEESTA VOISI TOIMIA VIELÄ PAREMMIN 36

Hankkeen viestintä Miktechin hankkeiden viestintää arvioidaan myös myönteisesti. Hankkeisiin osallistuneet näkevät, että yhteydenottoihin on vastattu kohtuullisessa ajassa ja että hankkeen asiantuntijat ovat helposti lähestyttävissä. Tiedonsaannissa hankkeesta on yleisasenne myös positiivinen, mutta valtaosa arvioi tätä asiaa vain melko hyvänä, joten viestintään liittyvissä asioissa on juuri tässä eniten parannettavaa. 37

Miten Miktechin hanke on mielestänne onnistunut seuraavissa viestinnällisissä asioissa? 5 Erittäin hyvin 4 Melko hyvin 3 Keskinkertaisesti 2 Melko heikosti 1 Erittäin heikosti En osaa sanoa Keskiarvo 1-5 Yhteydenottoihin vastataan kohtuullisessa ajassa 59 30 3 8 4,62 Hankkeen asiantuntijat ovat helposti lähestyttävissä 59 29 5 4 3 4,48 Hankkeesta ja sen toiminnasta on helppo saada tietoa 25 57 13 11 3 4,06 Kaikki vastaajat, n=79 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 38 8.5.2014

JATKOTOIVEET KONKRETIAA + VERKOSTOITUMISTA 39

Miktechin hankkeisiin liittyvät jatkotoiveet Hankkeisiin osallistuneet antoivat runsaasti toiveita liittyen Miktechin hankkeisiin tulevaisuudessa. Kaikki kommentit on esitetty autenttisina seuraavilla sivuilla. Toiveissa esiintyy mm. konkretia oikeat tarpeet verkostoitumista kansainvälisyyttä pitempää kestoa/jatkuvuutta ja hankkeiden laajentamista isommalle alueelle. 40

Mitä asioita odotatte jatkossa Miktechin hankkeilta? Markkinatutkimushankkeita. verkostuneita eu -hankkeita Aktiivista kontaktien ottoa. Apua rahoituksien hakemisessa, asiantuntijuutta, verkostoja Asiantuntemusta viennin, rahoituksen ja kasvun aikaansaamisessa. Digitalisointia, sähköisiä palveluja edelleen vientiin tähtäävien toimintojen kehittämistä Ei osaa sanoa (11 kpl) En mitään En osaa tarkentaa odotuksia, mutta odotan mielenkiinnolla osuuko jonkun hankkeen sisältö omaan toimintaan aiempia paremmin. Enemmän konkretiaa. Enemmän sijoittajien jahtaamista, ne luottaa tälläisiin tahoihin. Enemmän toimintakäytänteitä kuin ikuista suunnittelua Erityisesti viennin lisäämiseen ja yrityksen rahoitukseen liittyvää tukea. Hankeluontoisuudesta huolimatta pitkäjänteistä tekemistä. Hankkeisiin hyvin konkreettisia toimenpiteitä. Yksikin hyvin toteutettu tapahtuma tai muu toimenpide voi antaa vastineen rahalle. Hankkeiden pitäisi perustua johonkin oikeaan tarpeeseen ja niiden tulisi mahdollistaa yritysten tuotteiden ja palveluiden myynnin lisääminen hankkeessa ja sen ulkopuolella. Hankkeiden pitäsi perustua reaalielämään ja oikeaan tarpeeseen. Myös hankkeiden valmistelussa pitäisi olla asiakas ja tekijät mukana. Hankkeita jolla saataisiin töitä Etelä-Savon alueelle 41

Mitä asioita odotatte jatkossa Miktechin hankkeilta? Hyviä hankkeita innovatiiviset julkiset hankkeet. yritysten ja oppilaitosten yhteistyö IPR:n suojausapu oli loistava asia, sellaisen toivoisi jatkuvan. Toinen tärkeä seikka oli yritystoiminnan käynnistämiseen liittyvä käytännön apu, jota varmasti muutkin kaipaavat. Kirjanpito ja muu paperisota tarvitsee aina apua, vaikka onkin melko vähäistä toistaiseksi. Jatkakaa samaan malliin. Jatkohankkeita uusilla painopisteillä onnistuneiden aloitusten jälkeen. Jatkuvuutta. Jämäköitä ja riittävän tarkasti kohdennettuja hankkeita Kansainvälisille markkinoille enemmän väyliä. Kassanhallinta hankkeita. Kasvurahoitusmahdollisuuksia alueen yrityksille Konkreettisia pilotteja maksavien loppuasiakkaiden kanssa Konkreettisia yrityskeskeisiä yksilöllisiä palveluja, jotka suunnitellaan yhdessä yrityksen/yritysten kanssa. konkretiaa Konkretiaa, kehittämishankkeet pitäisi tehdä yhteistyössä toteuttajien kanssa ja/tai niiden tulisi tukea hankkeiden kaupallistamista tuotteiksi tai palveluiksi Koulutus yhteistyötä ja verkostoitumista yritysten ja oppilaitosten kesken. Käytännön toimintaa Liike-elämälähtöisyyttä, konkretiaa 42

Mitä asioita odotatte jatkossa Miktechin hankkeilta? Liiketoimintaa suoraan edistäviä hankkeita, kohdistus alueen yritysten toimintaedellytysten parantamiseen Mikkeliläisten toimijoiden liiketoimintojen yhdistämistä aidosti Mikkelin ulkopuolisiin verkostoihin. Uusien mahdollisuuksien etsintää. Miktecin pitää "asemoitua" kaupungin päätöksenteossa uudella tavalla. Nyt ei ole riittävästi vaikutusmahdollisuuksia hoitaa hakkeita. Näkemyksellisyytta ja uusia avauksia, jossa esim. jo alueella olevaa osaamista paketoidaan uusiin puihin mielenkiintoisella ja yllättävällä tavalla tai kokonaan uuden teknologian tuomista alueelle. Oikeaa todellista liiketoimintaa. Samaa realistista otetta siihen, mitä teollisuus jo tekee. Samankaltaista sitoutumista mahdollisissa yhteishankkeissa. samanlaisia hankkeita muilta markkina-alueilta Siemenrahoituksen turvaaminen tärkeää. Verkottumisen ylläpito tärkeää. Yhteistyön ilmapiirin säilyttäminen positiivisena vaikeista ajoista huolimatta. Tietotekniikan hyödyntämistä tuonnossa. Tukea ja tietoa uusista mahdollisuuksista yrityksen toiminnan kehittämiseksi. Tulimme kesken hankkeeseen konsultin roolissa - näistä lähtökohdista ehkä voisi enemmän panostaa tavoitteiden määrittelyyn Tutkimuslaitosten ja yritysten verkostoitumisen kehittäminen ja alueellinen koordinointi. Uraanuurtavuutta uusia asiakaskontakteja Uusien liiketoimintamallien kehittäminen valtakunnallisa hankkeita paikallisuuden sijaan 43

Mitä asioita odotatte jatkossa Miktechin hankkeilta? Vastaavanlaisia hankkeita, mutta pidemmällä tähtäimellä ajateltuja. Nyt toteutettu hanke oli ehkä aavistuksen liian hätäinen/nopeasti etenevä. Verkostoitumista Verkostoitumista ja alan asiantuntijoiden mukaan ottamista hankkeisiin. Viennin lisääntymistä edelleen. Vientikaupan kasiakaskontaktit Viranomaisapua laajemmin. Yhteistyön lisäämistä eri toimijoiden välillä. Tasapuolista kohtelua eri toimijoille, nyt hyvin yliopiston (LUT/LGC) toimintoihin keskittynyttä. Yhteistyön syventämistä entisstään ja sitä, että hankeorganisation palvelut voidaan hoitaa heidän kautta (talous, henkilöstö ja hankehallinto) yrityslähtöisiä hankkeita joissa on konkreettisista toimenpiteitä vaikka rahoittajat rahoitteita asettavatkin 44

Mitä hankkeita / aiheita jatkossa toivoo Miktechiltä? Hankkeisiin osallistuneet antoivat runsaasti ehdotuksia myös Miktechin tulevaisuuden hankkeiden aiheisiin. Kaikki kommentit on esitetty autenttisina seuraavilla sivuilla. 45

Mitä hankkeita / aiheita jatkossa toivoo Miktechiltä? Alueellisen yhteistoiminnan kehittämistä. Apua viennin kehittämisessä ja konkreettisessa asiakkaiden hankinnassa Asiakkaita, verkostumista Bioenergia-alan kehittämiseen liittyviä aiheita/hankkeita, jotka tuovat alueelle lisää työpaikkoja. Bioenergia-alan toimijoiden vienninedistämistoimenpiteitä kuten laadukkaita ja hyvin suunniteltuja "tourneita" asiakkaissa. Vaatii osaamista, aikaa ja rahaa. Laadukkaita yhteisosastoja alan keskeisille messuille, ei tilkkutäkkiosastoja. Biojalosteet Cleantech Finland Bioenergy hankkeen jatkoa. Digitalisaatio, sähköiset palvelut Digitalisointi, sähköiset palvelut ja HUOMATTAVASTI ENEMMÄN panoksia kasvurahoituksen saantiin alueen yrityksille Ei osaa sanoa (17 kpl) ekodesign Erityisesti viennin lisäämiseen ja yrityksen rahoitukseen liittyviä hankkeita Hajautetun energian tuotannon teknologiat tehoalueella 0,5-10MW. Hankkeita on vaikea toivoa, mutta em. _TYÖNTÖAPU_ alkuvaiheessa on merkittävää, jotta asioista ei vain haavehdita. Hankkeita, joissa toteutetaan käytännön digitointia ja digitoidun tiedon indeksointia Hankkeita, jotka lisäävät alueen yritysten liikevaihtoehtoa ja parantaa niiden kilpailukykyä. jatkoa Digitaalimikkeli hankkeelle 46

Mitä hankkeita / aiheita jatkossa toivoo Miktechiltä? Johtamisvalmennusta. Järkeviä. Kokreettisia. kansainvälisiä yhteyistyö ja verkostoitumishankkeita, jotka tähtäävät kansainvälisten asiakkuuksien syntymiseen. Kasvurahoitusta ja oman alueen yritysten kehittämistä Konkreettisiin tarpeisiin vastaavia hankkeita. Hankkeilla pitää olla maksava asiakas. Koordinoivia, yhteistyömahdollisuuksia lisääviä eri toimijoiden välille. Kun yirtyksemme kehittyy alkuvaiheesta pidemmälle, tulemme varmasti kaipaamaan seuraavien kasvuaskelien suunnittelussa sparrausta. Eli jonkin tyyppinen post-start-up jatko hanke. Markkina-analyysit markkinatutkimus euroopassa Markkinointi hankkeita Metsäperusteisten tuotteiden vientiponnistelujen tukeminen Miktech voisi alkaa miettimään, miten voisivat edistää koulutusvientiä - siinä olisi hyvä mahdollisuus Etelä- Savolle Toinen mahdollisuus on edelleen service liiketoiminta Myyntipäällikkö takaisin Näissä olosuhteissa yksittäisten yritysten toiminnan edeistäminen lienee varminta. Näkemyksellisyytta ja uusia avauksia, jossa esim. jo alueella olevaa osaamista paketoidaan uusiin puihin mielenkiintoisella ja yllättävällä tavalla tai kokonaan uuden teknologian tuomista alueelle. 47

Mitä hankkeita / aiheita jatkossa toivoo Miktechiltä? Odotellaan, jos sopiva tulee kohdalleen. Kansainvälistyminen, johtaminen ja prosessien kehittäminen on varmaan ne tärkeimmät osa-alueet. Omaan toimintaamme liittyvää tuotteistamista ja markkinointia Oman organisaatiomme näkökulmasta kansainvälistymiseen liittyviä hankkeita/aiheita. puupohjaiseen bioenergiaan liittyviä hankkeita Puurakentamiseen liittyviä Puutuotteiden vientiin liittyvät hankkeet. Todellisia arvoketjun ongelmat ratkaisevia hankkeita sitoutuneiden ja pystyvien yritysten kanssa (nyt useimmiten yritykset haalimalla haalittuja) Tuotannonohjaus/ kehittäminen Tutannon kehittämistä. Verkostoa Aasian ja Venäjän suuntaa paremmin esille. Verkostoitumisen kehittämistä edelleen. Viennin edistämistä. Vienti, rahoitus. Vientiponnisteluja tukevia hankkeita, joissa yrityksiä autetaan markkinatiedon hankinnassa, asiakasneuvotteluiden käynnistämisessä ja etabloitumisessa uusilla tai "hankalammilla" vientimarkkinoilla. vientiä edistäviä hankkeita Japanin ja Kiinan lisäksi muista Kauko-Idän maista Yleisemmin laajaa teollisuuden nykytilanteen tunnistamista. Yrityshautomotoiminnan jatkoa ja mahdollisuutta saada toiminnan kautta käytöön ja hyödynnettyä alkuvaiheen yritystoiminnan kannalta keskesistä eri alojen asiantuntijaosaamista. 48

Millä summalla/euromäärällä voisitte jatkossa osallistua Miktechin hankkeisiin? Voitte tässä antaa myös lisätietoja asiasta, esimerkiksi mille ajanjaksolle osallistumisenne voisi ajoittua, mitä osallistumisellanne tavoittelisitte yms. Lisätietoa. Avoimena kysymyksenä pyydettiin hankkeisiin osallistujia arvioimaan myös rahasummaa/euromäärää, jolla jatkossa voisi osallistua hankkeisiin 49

Millä summalla/euromäärällä voisitte jatkossa osallistua Miktechin hankkeisiin? 0-5000 euroa 0 (2 kpl) 10 000...30 000 /vuosi. 10 000. Venäjän kaupan tukea. 1000 /V 1000-3000 150 e/kk 2000 e/vuodessa (2 kpl) 2000e. 3000 5-10 teur/ vuosi 50 000 euroa 500 (2 kpl) 5000. 500-2000eur riippuen sisällöstä En osaa sanoa/vaikea sanoa (11 kpl) Kesät on kiireistä aikaa ja silloin hanke voisi edetä hitaammin, eikä tapaamisia juurikaan tulisi järjestää, koska se karsii osallistujia pois huomattavasti. Jos henkilö ei ole lomalla, niin todennäköisesti joutuu lomailevaa tuuraamaan, näin ollen ei pääse/ehdi osallistumaan. Maksua voisi porrastaa yrityksen koon mukaan. Tästä hankkeesta 1000 /vuosi on ok pienelle yritykselle. meillä ei ole suoraa rahoitusmahdollisuutta, joissakin hanketyypeissä omarahoitus mahdollinen 50

Millä summalla/euromäärällä voisitte jatkossa osallistua Miktechin hankkeisiin? Nykyinen kuukausimaksu on hyvä. Näillä näytöillä emme olisi valmiita rahojamme tuhlaamaan Miktechin hankkeisiin. Mutta mikäli kohtien 10-11 kohdat täyttyvät niin toimittajaksi voimme tulla. Osallistumme työpanoksella edistämällä yhteisiä hankkeita. Emme rahoita hankkeita. Panostus riippuu projektista, mutta 300-1500 voisi olla joku raja Rahat on startup-yhtiöllä aina vähissä joten toivottavasti Miktech löytää mahdollisimman suuren osuuden julkisen rahoituksen osuuden hankkeisiin. Omaa aikaa ja matkakuluja saamme helpoimmin itse katettua. Riippuu hankkeen sisällöstä Riippuu odotettavissa olevista hyödyistä, 1000-2000 Riippuu tietenkin hankkeesta. Esim. Cleantech Finland Bioenergy hankkeen 1000 on ollut ok pieniltä yrityksiltä. Ko. hanke on ollut onnistunut ja sitä on syytä jatkaa. Biosaimaan jäsenmaksu 500 on myös ok. Toistaiseksi hyvin pienellä summalla. Varsinainen rahoitus on saatava vauhtiin aluksi. tämä riippuu aivan hankkeesta. Tässä tilanteessa rahallisten resulssien käyttö on yrityksessämme toistaiseksi poissuljettu. v. 2015, korkeintaan muutama tuhateuroa Vaikea arvioida. Katsotaan jatkossa hanke kerrallaan mutta olemme valmiita osallistumaan. Valitettavasti rahapanoksemme ovat rajallisia, mutta jos panostamme tuloksena täytyy syntyä oikea tuote tai palvelu. Pelkkä loppuraportti ei riitä. Vuositasolla n. 5000 max vähäisellä summalla 51

YHTEENVETO 52

Yhteenveto Miktechin hankkeet ovat kohdehenkilöiden arvioimana onnistuneet hyvin. Niiden NSI luku (nettosuosittelu) on hyvin positiivinen, +35. Kaikkien kohdehenkilöiden yrityksissä / organisaatioissa on syntynyt useimmin seuraavia vaikutuksia: 1. Verkostoitumisen lisääntyminen (87 %) 2. Oman alan asiantuntemuksen, osaamisen lisääntyminen (78 %) 3. Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen (70 %) 4. Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saanti (67 %) Kun erikseen tarkastellaan heitä, jotka mainitsevat että asia oli hankkeen tavoitteena nousee edellisten lisäksi vaikutuksiltaan suuriksi myös seuraavat asiat: 1. Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostuminen 2. Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen 3. Rahoitusmahdollisuuksien luominen 4. Kestävän kehityksen periaatteiden huomioiminen toiminnassa Lisäksi sivutuotteena on syntynyt erityisesti seuraavaa vaikutusta (sitä ei ole erityisesti tavoiteltu, mutta vaikutus on joka tapauksessa syntynyt): omien asiakkaiden / asiakaspotentiaalin parempi tunnistaminen. Eniten parannettavaa hankkeilla on ollut seuraavissa asioissa: 13. Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen 14. Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen 15. Uusien hyödyllisten asiakkaiden saaminen 16. Uusien työpaikkojen syntyminen 17. Viennin lisääntyminen Viestinnällisesti Miktechin hankkeet ovat onnistuneet hyvin. Yhteyshenkilöt ovat helposti lähestyttävissä ja yhteydenottoihin vastataan kohtuullisessa ajassa. Viestinnässä huomiota kannattaa kiinnittää jaettavan tiedon sisältöön. 53

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Kaikki hankkeet (n=79) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 54

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Biosaimaa (n=12) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 55

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Cleantech Finland Bioenergy (n=2) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 56

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Digitaalisen liiketoiminnan Näkijä (n=8) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 57

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset DM Ohjelmajohtaja (n=11) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 58

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Eastwood (n=5) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 59

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Etelä-Savon teknologia-asiamies Pietarissa (n=5) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 60

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Ktek 2016 (n=9) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 61

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset POOLIplus (n=7) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 62

Oli tavoitteena (kaikki hankkeet keskimäärin 0,54) 1,00 Miktechin hankkeiden tavoitteet ja tulokset Safesaimaa (Ympäristöturvallisuusklusteri) (n=11) Uusien työpaikkojen syntyminen Olemassa olevien työpaikkojen säilyttäminen Rahoitusmahdollisuuksien tarjoaminen 0,80 Uusien palvelujen / tuotteiden kehittäminen Viennin lisääntyminen 0,60 Oman alan asiantuntemuksen / osaamisen lisääntyminen Kehittämissuunnitelmien eteenpäin vieminen Kasvuun tähtäävien toimenpiteiden korostaminen Verkostoituminen 0,40 Asiakkaansa / asiakaspotentiaalinsa parempi tunnistaminen Tuotannon tehokkuuden lisääntyminen Kilpailukyvyn paraneminen 0,20 Käytössä olleen teknologian kehittyminen Kestävän kehityksen periaatteiden parempi huomiointi toiminnassa Uuden, vientitoimintaa tukevan tiedon saaminen 0,00 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 Syntyi hankkeen tuloksena 13123 / Miktech (kaikki hankkeet Oy / Hankkeiden keskimäärin vaikuttavuus 0,43) Uuden, kehitystyössä tarvittavan tiedon saaminen Uusien, hyödyllisten asiakkaiden saaminen 63