Loppuyhteenveto Valtorin asiakaspäivä Toimitusjohtaja Kari Pessi
Anna-Maija Karjalainen: Useiden ict-strategioiden yhdistäminen Sähköisestä asioinnista tulee tehdä ensisijainen asiointitapa. Digitalisointia varten prosessit tulee miettiä uusiksi, ei vain sähköistää nykyistä toimintatapaa. Timo Valli: Valtorista tulee Suomen viidenneksi suurin ict-palvelujen tuottaja, kun toiminta saavuttaa täyden laajuutensa vuoden 2015 lopussa. Hallitus ohjaa ja valvoo Valtorin toimintaa VM:n asettamien pitkän aikavälin toimintalinjojen ja tulostavoitteiden rajoissa. Valtorin hallitukseen koottu monipuolinen osaaminen eri sektoreilta. 2
Kari Pessi: Valtori vastaa, että perustietotekniikkapalvelujen kokonaisuus toimii valtiolla. Toimintosiirtojen myötä syntyy tarkempi tieto, paljon perustietotekniikkapalvelujen tuotanto maksaa valtiolle. Yhtenäiset palvelut ja prosessit avainasemassa kustannustehokkuuden saavuttamisessa. Valtorissa käyttää kaikki innovointimahdollisuudet tavoitteiden saavuttamiseksi. Valtoria kehitetään yhdessä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa. Jukka Yli-Koivisto: Valtori yhdistää omaa tuotantoa ja muiden palvelutoimittajien tuottamia palveluja ja luo niistä uusia kokonaisuuksia asiakkaille. Valtorin palvelujen tulee olla yhtenäisiä, mutta samassa palvelussa voi olla erilaisia palvelutasoja asiakkaan tarpeista riippuen. Loppukäyttäjän kokemus huomioon palvelujen kehittämisessä. Paras tuotantoketju valtionhallinnon toimijoille: Valtori ohjaa alihankkijoiden tuotantoketjua ja vastaa kokonaisuudesta asiakkaalle. Valtorin palveluportfoliosta valittavissa sopivin yhdistelmä asiakkaan tarpeeseen. 3
Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelut mahdollistavat palvelimien keskittämisen nykyistä pienempään määrään konesaleja. Palvelu tarjoaa turvalliset konesalit, jotka vastaavat valtion tietoturvavaatimuksiin. Valtion yhteinen etäkäyttöratkaisu käyttöönotettavissa marraskuusta 2014 alkaen. Keskitetyssä ratkaisussa tietoturvallisuuteen voidaan panostaa enemmän kuin pienissä yksittäisissä ratkaisuissa. Valtori hankkimassa Valtion yhteistä identiteetinhallintaratkaisua Esiselvitys tehty, hankinnan valmistelu menossa. Ensimmäiset käyttöönotot suunniteltu vuoden 2015 lopulle. 4
Valtorin tietoturvapalvelut tuotetaan asiakkaiden toimeksiantojen perusteella. Valtori tarjoaa vuonna 2015 haavoittuvuusskannauspalvelua asiakkailleen pilottivaiheen päätyttyä. Tietoturvauhat: tutkimuksen mukaan 96 % räätälöidyistä sovelluksista sisälsi merkittäviä tietoturvahaavoittuvuuksia. Vuonna 2013 testatuista mobiilisovelluksista 9 %:sta löytyi kriittisiä haavoittuvuuksia. Valtorin turvallisuuden kulmakivet: riskienhallinta ja kokonaisturvallisuus. Valtori toteuttaa 2015-2016 Valtorin tietoturvallisuuden hallintajärjestelmän auditoinnin perus- ja korotettua tasoa vastaan. 5
Toimintosiirrot Valtoriin toteutetaan projektina, jossa korostuu vastuullisuus: vastuu yhteisestä lopputuloksesta ja omasta tekemisestä yhteisellä toimintatavalla. Valtorin rooli hankinnoissa: Valtori on valtion in-house hankintayksikkö valtionhallinnon virastot voivat ilman kilpailutusta tilata kaikkia Valtorin palveluita. Valtori hoitaa lisenssit, asiakas ostaa palvelun Valtorista eikä tarvitse huolehtia ko. palvelun lisenssistä. Lisenssisopimusten yhtenäistämiseksi neuvottelut käynnissä suurimpien toimittajien kanssa päämääränä kustannusten alentaminen. 6
Valtorilla käynnissä päätelaitekilpailutus Kilpailutusmäärät n. 9450 tietokonetta ja 7800 näyttöä vuodessa Monista ratkaisuista yhtenäisiin Valtorin toimittamiin virkamiehen palvelukokonaisuuksiin Valtorin tarjoama siirtymäkauden päätelaitepalvelu tarkoitettu niille valtionhallinnon organisaatioille, joiden päätelaite- ja käyttäjätukipalvelusopimukset ovat lähivuosina umpeutumassa. Valtorin yhteinen päätelaitepalvelu -projektin lopputuloksena syntyy yhtenäinen palvelukokonaisuus, kaikille Valtorin asiakkaille Valtion yhteinen viestintäratkaisu Vyvissä useita kehitystöitä menossa Palvelinpäivitykset, kapasiteetin nosto ja uusia toiminnallisuuksia 7
Max Hamberg: Asiakasneuvottelukunnan tehtävänä huolehtia, että asiakasnäkökulma tulee huomioitua Valtoriin toimintaan liittyvässä valmistelussa ja päätöksenteossa Olemme matkalla kohti yhteistä päämäärää, joka muotoutuu juuri sellaiseksi kuin sen yhdessä teemme Jukka Rautanen: Sujuva yhteistyö tuottaa lisäarvoa molemmille osapuolille Asiakasyhteistyön toimintamallia sovelletaan asiakaskohtaisesti Timo Saastamoinen: Korkean varautumisen vaatimukset palveluntuottajalle 8
Kiitos kaikille osallistumisesta! Tilaisuuden esitysmateriaalit julkaistaan 31.10.2014 osoitteessa www.valtori.fi/asiakaspaiva2014/materiaalit Juhlasalissa pidettyjä esityksiä voi katsoa verkossa tallenteena 3.11.2014 alkaen osoitteessa www.seminaarit.net/valtori/asiakaspaiva2014 Tervetuloa verkostoitumaan ravintola Juttutupaan tilaisuuden jälkeen! Seuraava Valtorin asiakastilaisuus: Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelujen esittelytilaisuus 20.11.2014 klo 13-18 Helsingissä, Hotelli Arthurissa Lisätietoja: www.valtori.fi 9