SONERA YRITTÄJÄKYSELY TUTKIMUSRAPORTTI YRITTÄJÄT JA SOME //07
Käyttääkö yrityksessä sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena Kyllä Ei En osaa sanoa Kaikki SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄRYHMÄ Alle 45 vuotta 45 54 vuotta 55 4 vuotta 5 vuotta tai yli YRITYKSEN IKÄ Alle 5 vuotta 5-0 vuotta -0 vuotta Yli 0 vuotta ASIAKASRYHMÄ Valmistus/tuotanto Vähittäiskauppa Paikalliset Palveluyritykset Asiantuntijat Palvelulaitokset Projektinhallintapalvelut Muut Kaikki vastaajat, n = 07 45 5 57 5 55 0 54 48 4 4 4 0 55 58 5 70 50 45 4 45 45 44 50 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 5 4 4 7 4 4 4 0 0 5 5 //07
Miksi ei käytä sosiaalista mediaa yrityksen liiketoiminnan tukena Ajan puute Osaamisen puute Asiakaskuntaamme ei tavoita somen kautta Ei kiinnosta/ ei tarvetta Muu En osaa sanoa Kaikki 0 5 4 8 ASIAKASRYHMÄ Valmistus/tuotanto 0 Vähittäiskauppa 0 4 7 7 4 Paikalliset Palveluyritykset 4 8 50 Asiantuntijat 8 8 5 Palvelulaitokset 47 5 Projektinhallintapalvelut 44 7 8 Muut 8 55 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 0 0 0 40 50 Ei käytä sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena, n = 448 //07
Mitä sosiaalisen median ja ryhmäviestinnän palveluita käyttää yritystoiminnassa Facebook 0 Whatsapp Twitter Instagram 7 LinkedIn* 0 Pinterest Slack Snapchat Yammer Periscope Muu En osaa sanoa 4 4 Käyttää sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena, n = 07 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 *) Nostettu avoimista muu, mikä - vastauksista 4 //07
Mihin käyttää sosiaalista mediaa liiketoiminnassa markkinointiin yrityskuvan rakentamiseen uusien asiakaskohderyhmien tavoittamiseen myyntiin asiakaspalveluun inspiraation ja uusien ideoiden saamiseen viestimiseen toimittajien/päämiesten kanssa muu en osaa sanoa 8 85 8 75 70 84 55 5 44 44 45 4 40 4 7 0 4 0 0 Kaikki Mies Nainen 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 Käyttää sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena, n = 07 5 //07
Keneltä saa hyödyllisintä tietoa digitalisaation mahdollisuuksista Internet, hakukoneet 54 Kollegat / vertaiset 47 Sovellustoimittajat Media 5 Laitetoimittajat Teleoperaattorit Paikallinen tietotekniikka-alan yritys 8 Yhdistykset / järjestöt Konsultit Muut lähteet En saa mistään hyödyllistä tietoa Kaikki vastaajat, n = 07 En osaa sanoa 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 //07
Keneltä saa hyödyllisintä tietoa digitalisaation mahdollisuuksista Internet, hakukoneet Kollegat / vertaiset Sovellustoimittajat Media Laitetoimittajat Teleoperaattorit Paikallinen tietotekniikka-alan yritys Yhdistykset / järjestöt Konsultit Muut lähteet En saa mistään hyödyllistä tietoa Kaikki vastaajat, n = 07 En osaa sanoa 4 4 0 5 8 4 8 5 54 57 48 47 5 44 KÄYTTÄÄKÖ YRITYKSESSÄ SOSIAALISTA MEDIAA LIIKETOIMINNAN TUKENA Kaikki Kyllä 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 Ei 7 //07
VASTAAJARAKENNE 8 //07
Taustatiedot () SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄRYHMÄ alle 5 vuotta 5 4 vuotta 5 44 vuotta 45 54 vuotta 55 4 vuotta 5 vuotta tai yli ASUINALUE Uusimaa Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi 0 8 0 7 8 4 8 7 Kaikki vastaajat, n = 07 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 //07
Taustatiedot () KUINKA PITKÄÄN TOIMINUT YRITTÄJÄNÄ Alle vuoden - vuotta -4 vuotta 5-0 vuotta -0 vuotta Yli 0 vuotta YRITYKSEN KOKO (henkilöstömäärä) Yksinyrittäjä -4 henkeä 5- henkeä 0- henkeä 0-50 henkeä yli 50 henkeä YRITYKSEN IKÄ Alle vuosi - vuotta -4 vuotta 5-0 vuotta -0 vuotta Yli 0 vuotta ASIAKASRYHMÄ Valmistus/tuotanto Vähittäiskauppa Paikalliset Palveluyritykset Asiantuntijat Palvelulaitokset Projektinhallintapalvelut Julkishallinto Muut Ei tietoa Kaikki vastaajat, n = 07 0 0 0 5 0 7 5 0 0 5 0 0 7 0 0 0 0 40 50 0 70 80 0 00 0 //07
MITEN TUTKIMUS TEHTIIN //07
Miten tutkimus tehtiin ja vastaajarakenne Tutkimus toteutettiin internetkyselynä 4.-..0 välisenä aikana. Kohderyhmänä olivat kaikki -4 hengen yritykset ja niissä henkilöt, jotka ) omistavat yrityksen tai osan siitä ja ) työskentelevät itse ko. yrityksessä sekä ) toimivat päättävässä asemassa ko. yrityksessä tai osallistuvat ainakin päätöksentekoon yrityksessä. Kaikkien kolmen ehdon täytyi siis toteutua samanaikaisesti. Vastaajanäytteen muodostus tehtiin Intellian -4 hengen yrityskannasta sekä Soneran omasta CRMjärjestelmästä. Tutkimukseen osallistui määräajan puitteissa hyväksytysti 07 kohderyhmään kuuluvaa yrittäjää. //07
LISÄTIETOJA TALOUSTUTKIMUS OY KARI ROOSE KARI.ROOSE@TALOUSTUTKIMUS.FI 00 75 85 //07