Kasvua edistävä liiketoiminnan hallintaohjelmisto

Epicor iscala

Epicor Software Corporation Epicor Software Corporation Kasvua edistävä liiketoiminnan hallintaohjelmisto Epicor Software Corporation ymmärtää, että yritysten kaikkialla maailmassa on päivittäin tunnistettava ja otettava huomioon aivan uudenlaisia haasteita ja muuttujia ja vastattava niihin. Osan niistä aiheuttavat yrityksen laajeneminen ja liiketoiminnan yhä yleistyvä globalisoituminen. Toiset ovat seurausta organisaation sisäisistä tehottomuustekijöistä, jotka vaikuttavat kykyynne kilpailla kustannusten, laadun ja vasteaikojen kaltaisilla tekijöillä. Muut johtuvat tarpeesta harmonisoida liiketoimintaprosessinne muiden toimipisteiden, asiakkaiden, tavarantoimittajien, yhteistyökumppanien ja jakelukanavien kanssa. Useinkaan ei ole olemassa valmista mallia siitä, miten uusiin vaatimuksiin ja markkinaolosuhteisiin pitäisi reagoida. Avaintekijöitä ovat kuitenkin aina tiedonkulku, joustavuus ja innovaatiot. Voitte lujittaa paikallista ja maailmanlaajuista kilpailukykyänne poistamalla toimitusketjun ja prosessien tehottomuustekijöitä oikein valituilla tekniikkaratkaisuilla. Epicor iscalan avulla teet koko yrityksen toiminnasta mahdollisimman tehokasta. Epicor iscala on kokonaisvaltainen, alakohtaisista ratkaisuista koostuva, kaikki osaalueet kattava ohjelmistopaketti maailmanmarkkinoilla toimiville keskisuurille yrityksille. Epicor iscala on vahva ja luotettava taloushallinto ja erilaiset modulaariset toiminnot, asiakkuudenhallinnasta (CRM) ja huoltohallinnosta aina toimitusketjun hallintaan (SCM). Se tarjoaa mukautuvia ja joustavia ratkaisuja yrityksille, jotka haluavat vastata tärkeisiin liiketoimintahaasteisiinsa nyt ja tulevaisuudessa. 2

Epicor iscala Tunnetusti johtava ja käytännössä testattu ratkaisu Keskisuuret yritykset ja suurten monikansallisten yritysten tytäryhtiöt ovat erilaisia kuin Fortune 500- tai Global 1000 -yhtiöt. Ohjelmistotarpeenne ovat erilaiset. Tarvitsette luotettavan yritysratkaisun, joka on suunniteltu resursseiltaan rajallisempien organisaatioiden tarpeisiin. Suurten monikansallisten yritysten tarpeisiin suunnitellut järjestelmät ovat liian monimutkaisia ja kalliita pienille ja keskisuurille yrityksille. Keskisuurten yritysten tarpeisiin suunniteltuihin ratkaisuihin erikoistunut Epicor on suunnitellut iscalan yrityksenne yksilöllisiä tarpeita ajatellen. Epicor iscala on kattava ratkaisu, jota yrityksenne tarvitsee kilpaillakseen omilla markkinoillaan ja vaatii vain murto-osan kustannuksista ja tarvittavasta ajasta. Epicorilla on yli 40 vuoden kokemus palkittujen, joustavien ratkaisujen toimittamisesta eri aloilla toimivien yritysten yksilöllisiin tarpeisiin teollisuuskoneiden valmistuksesta lääketeollisuuteen, hienomekaniikkaan, elektroniikkaan, autoalan komponenttivalmistukseen, pakattujen kuluttajatuotteiden valmistukseen ja majoitusalaan. Epicor iscalan avulla yritys voi hyödyntää kokemuksemme ja tuhansilta Epicor-asiakkailta eri puolilta maailmaa saamamme palautteen, jonka avulla olemme parantaneet ratkaisujamme versio versiolta. Ohjelmisto perustuu hyväksi havaituille toteutuksille, jotka on asennettu tuhansiin kohteisiin. Ne ovat auttaneet meitä hiomaan palvelumetodologian, joka tukee nopeaa tuottoa investoinnille. Epicor iscalassa on otettu käyttöön uusinta tekniikkaa edustavia ominaisuuksia, jotka avaavat liiketoiminnalle uskomattomia mahdollisuuksia maailmanlaajuisessa kasvussa. Laajennettuja yritysratkaisuja Epicor iscala on tiukasti integroitu alakohtainen, kaikki osaalueet kattava toiminnanohjauksen (ERP)-, asiakkuudenhallinnan (CRM) ja toimitusketjun hallinnan (SCM) ratkaisu, jotka on tarkoitettu Global 1000 -yritysten osastoille ja tytäryhtiöille sekä paikallisille ja alueellisille yrityksille kaikkialla maailmassa. Epicor iscalan sovelluspakettien yhteensopivuus, maakohtaiset lokalisoinnit ja monikielisyysvalmiudet on tarkoitettu globaaleihin, useita yrityksiä käsittäviin toteutuksiin, joissa on merkittäviä kansainvälisen kaupan asettamia vaatimuksia. Taloushallinto-ohjelmistot Jokaisen toiminnanohjausjärjestelmän ydin on taloushallinto. iscala-ratkaisu sisältää myynti- ja ostoreskontran sekä yleisen kirjanpito-ohjelmiston täysin integroituna pakettina. Nämä kirjanpidon osa-alueet ovat avainasemassa reaaliaikaista yritysjärjestelmää koottaessa. Ne muodostavat integroidun tapahtumahallintajärjestelmän, joka systemaattisesti takaa kirjanpitoon tulevien tietojen eheyden. Epicor iscala -ohjelmiston ytimenä on integroitu kirjanpitoinfrastruktuuri, joka kerää yksityiskohtaiset tiedot kaikista kirjanpidollisista tapahtumista, jotka jokin iscalan yhteistoimintaprosessi on luonut kulissien takana. Järjestelmä tarjoaa näiden tietojen valvonnassa, hallinnassa ja täsmäytyksessä tarvittavat prosessit vaikuttamatta negatiivisesti nopeuteen, jolla tiedot saadaan kirjanpitoon. Tämä tukee yrityksen globaalin raportoinnin tarpeita. Toimitusketjun hallinnan ohjelmistot Toimitusketjun tarkoitus on täyttää asiakkaiden tarpeet ja luoda yritykselle tuottoa, alkaen asiakastilauksesta ja päättyen tyytyväiseen asiakkaaseen, joka on maksanut hankintansa. Tuotto syntyy siitä, että asiakkaan maksama hinta on suurempi kuin asiakkaan tarpeiden täyttämisen kustannukset. Kaikkien toimitusketjun alkamisen ja päättymisen välisten toimintojen tavoitteena pitää olla lisäarvon tuottaminen ja että lopputuote vastaa asiakkaan vaatimuksia. Perinteisissä toimitusketjuissa on usein toimintoja, jotka ovat monimutkaisia ja tuottavat jätettä eivät lisäarvoa. Sijoittamalla Epicor iscalan kaltaiseen ohjelmistoon, yritys voi tunnistaa nämä lisäarvoa tuottamattomat toiminnot ja poistaa ne, tai vähentää niiden vaikutuksia ja siten virtaviivaistaa toimintaansa. Tällaiset yritykset voivat toimittaa tuotteensa ja palvelunsa markkinoille nopeammin, halvemmalla ja laadukkaampina ja saada sitä kautta kilpailuetua tehottomammin toimiviin kilpailijoihinsa nähden. 3

Epicor Software Corporation Epicor iscala Epicor iscala Asiakkuudenhallinta Myyntisopimusten hallinta Liidien ja mahdollisuuksien hallinta Asiakastapausten hallinta Markkinoinnin hallinta Microsoft Outlook -integraatio Sales Force -automaatio Myynnin hallinta Kustannusarvioiden ja tarjousten hallinta Tilausten hallinta Kysynnän hallinta EDI Myymälät Sähköinen kaupankäynti Henkilöstöhallinta Palkanmaksu Henkilöstöhallinto Osaamisen ja koulutuksen hallinta Työntekijöiden itsepalvelu Taloushallinto Allokoinnit Konsolidoinnit ja poistot Maksusitoumukset Provisioiden hallinta Kirjanpito Ostoreskontra Myyntireskontra Kassanhallinta Käyttöomaisuuden hallinta Toimitusketjun hallinta Ostohallinta Ostoehdotustenhallinta Tuotehallinta Varastonhallinnan mobiilisovellus Projektinhallinta Projektisuunnittelu Resurssien hallinta Ajanhallinta Lähetysten toimitus ja vastaanotto Varastonhallinta Toimitusaikalupaukset Tuotannonhallinta Työmääräysten hallinta Työjono Tuotannonohjausjärjestelmä Laadunvalvonta Valmistus Valmistus alihankintana Suunnittelu ja aikataulutus Ennustaminen ja päätuotannon aikataulut Materiaalivaatimusten suunnittelu Aikataulutus ja resurssien hallinta Graafinen kapasiteetin suunnittelu Microsoft Project -integraatio Projektilaskutus Toimitusaikojen hallinta Hankintasopimukset Toimitusketjun tilastotiedot Kenttähuolto Takuusopimusten hallinta Ennalta ehkäisevän huollon hallinta Huoltohallinto Mobiilihuolto Help Desk Microsoft Project -integraatio Leasingsopimusten hallinta Tuotetiedon hallinta Materiaaliluettelo Reititykset Tuotantokustannusten laskenta Vaihtoehtoiset reititykset Tuotteiden elinkaarihallinta Tuotekokoonpanot Yrityksen suorituskyvyn hallinta Hallinto, riskit ja vaatimustenmukaisuus Yritysarkkitehtuuri Globaalin liiketoiminnan hallinta Talousraportointi Budjetointi, suunnittelu ja ennusteet OLAP ja tietovarastointi Tulostaulukot ja suorituskykyilmaisimet SnapSearch-toiminto Riskien hallinta Tietosuojan hallinta Yrityksen hallinnointi Maailmankaupan säädösten noudattaminen Ympäristö- ja energia-asioiden hallinta Back-Office-lisäosat Microsoft.NET Framework Työnkulkujen suunnittelutyökalu COM+ --skaalattavuus Toteutus isännöitynä palveluna tai paikallisena Automaatio Epicor ICE Service Connect Visual Basic for Applications Monen yrityksen hallinta Monen valuutan hallinta Usean toimipisteen globaali hallinta Monikielisen tiedon hallinta Master-tietojen synkronointi Maakohtaiset toiminnot Electronic Compliance Platform Copyright 2017 Epicor software Corporation tai sen sisar- tai tytäryhtiö. Kaikki oikeudet pidätetään 4 5

Epicor Software Corporation Epicor Software Corporation Huollon ohjelmistot Epicor iscala muuttaa huoltopalvelut tuottavaksi liiketoiminnaksi tarjoamalla työkalut huollon palveluiden menestykkääseen tuottamiseen ja kustannusten hallintaan. iscala Service Suite -ohjelmistopaketin avulla on helppo seurata reaaliaikaisesti, mitkä sopimukset kutakin asiakasta koskevat, mitä tuotteita on palautettu ja koskeeko näitä tuotteita jokin huoltosopimus tai takuu. Jos korjaus on tarpeen, iscala Service Suite voi toimittaa lisätietoja, esimerkiksi arvioidun valmistumisajankohdan, onko tehtävään varatulla henkilöstöllä korjaustyön edellyttämä osaaminen ja laskutetaanko korjaus asiakkaalta. Olipa ennalta ehkäisevä huollon tarve sitten omaa laitteistoa tai huoltokeskusta varten, sitä varten tarvitaan ratkaisu, joka edesauttaa hallittavuutta, tehokkuutta ja kannattavuutta. Projektiohjelmistot Täysin integroitu iscala Project Management Suite -ohjelmistopaketti tarjoaa kokonaisvaltaisen näkymän kaikkiin tiettyyn projektiin liittyviin liiketoiminnan osiin. Kukin joustava, monitasoinen projekti, on määritettävissä tukemaan asiakkaiden vaatimaa yksityiskohtaista laskutusta. Yksityiskohtainen laskutus voi olla kiinteän hinnan, jatkuvan laskutuksen, ja valmiusasteen mukaisen laskutuksen yhdistelmä mahdollisine pidätyksineen. Tämän integroidun ratkaisun ydin on mahdollisuus linkittää projektia koskeva tapahtuma järjestelmän kautta takaisin tiettyyn projektiin, joko huollosta, sopimuksesta, myynnistä, hyvityksestä, huollosta tai ostotilauksesta. Tämä sulautettu integraatio parantaa tietojen näkyvyyttä ja tuottaa tarkemman kuvan projektin tilasta, tehostaa kassavirtaa nopeuttamalla ja tehostamalla laskujen luomista sekä parantaa raportointia ja auttaa siten täyttämään asiakkaiden odotukset entistä tarkemmin. CRM-ohjelmistot Useimmat yritykset keskittyvät myymään tuotteita uusille asiakkaille, mutta tutkimusten mukaan, keskittymisellä asiakassuhteiden säilyttämiseen uusien asiakkaiden hankinnan sijaan, on suuri vaikutus yrityksen kannattavuuteen. Tyytyväinen asiakas voi olla yrityksen tärkein strateginen liittolainen, jonka tarjoamat edut ovat paljon suuremmat kuin pelkkä yhden tapahtuman arvo: uusintamyynti, suositukset, ensisijaisen tavarantoimittajan asema ja jopa läheisemmät kumppanuussuhteet, joihin liittyy uusien tuotteiden testaamista. Epicor iscala CRM on johtava Microsoft -integroitu CRMjärjestelmä, jonka iscala-taustaprosesseihin kuuluu Salesforceautomaatio, asiakkaiden ja kenttähuollon näkyvyys sekä markkinointi. Business Intelligence -ohjelmistot iscala Business Intelligence (BI) Suite -ohjelmistopaketti antaa tiedot käyttöösi nopeassa päätöksenteossa tarvitsemasi tiedot juuri silloin, kun niitä tarvitset. Tämän päivän yritykset ymmärtävät tietojensa arvon, mutta alan johtavat yritykset vievät tietojen hyödyntämisen vieläkin pidemmälle investoimalla Business Intelligence (BI) -työkaluihin, jotka tuottavat parempia tietoja kasvua edesauttavien liiketoimintaa koskevien päätösten tueksi. iscala BI Suite -sovellukset poimivat, tallentavat ja analysoivat tiedot ja tuovat tulokset käyttäjien ulottuville nopeasti ja varustaa ne tarvittavilla ilmoituksilla ja käynnistimillä, jotka tekevät käyttäjistä entistä tehokkaampia työssään. Lisäksi iscala BI Suite -ohjelmistopakettiin kuuluvat myös analyysitoiminnot, jotka auttavat organisaatiota alkuun tämän tärkeän työkalun käytössä. Signature Implementation Methodology Tuhansissa projekteissa kehitetyn, parannellun ja testatun Signature Implementation Methodology -toteutusmenetelmän ansiosta Epicor pystyy toimittamaan tasalaatuisia, tehokkaita ja hyvin hallittuja projekteja asiakkaille kaikkialla maailmassa. Tämä hyvin jäsennelty, hyväksi todettu käyttöönottomenetelmä muodostuu sinua ja yritystäsi opastavasta viisivaiheisesta prosessista, joka alkaa liiketoimintavaatimusten syvällisestä analyysistä ja päättyy onnistuneeseen toteuttamiseen. Sen avulla yrityksesi voi viipymättä aloittaa Epicor-ratkaisun käytön jokapäiväisessä toiminnassaan. 6

Epicor iscala Signature Methodology Valmistelu Suunnitelma Laatiminen Arviointi Toteutus Tarpeiden havaitseminen Laajuuden määrittely Projektin aloitus Epicorin prosessiarviointi Projekti- ja resurssisuunnitelma Peruskoulutus Konfigurointi Liiketoimintaprosessit Soveltuvuusselvitys Käyttäjän hyväksyntä Valmistelu User Testaus Acceptance Analyysi Preparation Testing Analysis Loppukäyttäjien koulutus Toteutus/käyttöönotto Normalisointi/optimointi Projektin lopetus Tuen aloitus Projektin hallinnointi Toteutus yhteistyönä Jatkuvat parannukset Tekniikan korottaminen liiketoiminnan tasolle Alan johtavien tekniikoiden ansiosta keskisuuret yritykset ja heidän liikekumppaninsa voivat hyödyntää Epicor iscalan reaaliaikaisia yhteistoimintaominaisuuksia. Se on saumattomasti taustalla toimiva perusta, jonka avulla yritykset voivat toteuttaa tavoitteensa. Sen arkkitehtuuri hyödyntää Microsoft -alustoja ja -tekniikoita, kuten Microsoft.NET Frameworkia, Microsoft SQL Serveriä ja Microsoft SharePointia, jotka maksimoivat yrityksen joustavuuden minimaalisilla kustannuksilla. iscalajärjestelmän taustalla on Epicorin tapa toimittaa teknisiä ratkaisuja, jotka tuovat todellisia liiketoiminnallisia etuja ja selkeitä hyötyjä asiakkaille. Tehty globaalien yritysten tarpeisiin Toimitte tiukasti kilpaillussa ympäristössä toisella puolella kilpailukykyiset monikansalliset jättiläiset, toisella ärhäkkäät pienemmät yritykset. Epicor iscala -ohjelmisto on edistyksellisistä, nopeasti toteutettavista alakohtaisista ratkaisuista koostuva, kaikki osa-alueet kattava kokonaisvaltainen paketti, jonka avulla voitatte kilpailijanne toimimalla tehokkaammin ja tuottamalla maailmanluokan asiakaspalvelua. Epicor iscala valmistelee organisaationne kilpailuun uudessa maailmantaloudessa, joka on sekä vaativa että palkitseva. Se tuo käyttöönne palvelulähtöisen ja mukautettavan yritysarkkitehtuurin, joka tukee nopeaa kasvua ja yhä tiukempia liiketoiminnan joustavuuden vaatimuksia. Epicor iscala -ratkaisut ja osaava konsulttitiimimme antavat organisaatiollenne tarvittavat resurssit vastata haasteisiin, joita kohtaatte tänä päivänä ja tulevaisuudessa. 7

Tietoa Epicorista Epicor Software Corporation on maailman johtava yritysohjelmistoratkaisujen toimittaja teollisuus-, jakelu-, jälleenmyynti- ja palvelualoilla. Epicorilla on yli 40 vuoden kokemus ja yli 20 000 asiakasta yli 150 maassa. Epicorin ratkaisut auttavat yrityksiä parantamaan tehokkuutta ja tuottavuutta. Epicorin pitkä historia innovoijana, alan asiantuntemus ja palava halu luoda huippuluokan ratkaisuja innostavat asiakkaita rakentamaan pysyvää kilpailuetua. Epicorilta niin paikalliset, alueelliset kuin maailmanlaajuisetkin yritykset saavat kaikki tarvitsemansa palvelut yhdestä lähteestä. Lisätietoja on saatavilla osoitteesta www.epicor.com. Contact us for more information on Epicor Products and Services +358 207 4108 50 info.finland@epicor.com www.epicor.com/finland Corporate Office 804 Las Cimas Parkway Austin, TX 78746 USA Toll Free: +1.888.448.2636 Direct: +1.512.328.2300 Fax: +1.512.278.5590 Latin America and Caribbean Blvd. Antonio L. Rodriguez #1882 Int. 104 Plaza Central, Col. Santa Maria Monterrey, Nuevo Leon, CP 64650 Mexico Phone: +52.81.1551.7100 Fax: +52.81.1551.7117 Europe, Middle East and Africa No. 1 The Arena Downshire Way Bracknell, Berkshire RG12 1PU United Kingdom Phone: +44.1344.468468 Fax: +44.1344.468010 Asia 238A Thomson Road #23-06 Novena Square Tower A Singapore 307684 Singapore Phone: +65.6333.8121 Fax: +65.6333.8131 Australia and New Zealand Suite 2 Level 8, 100 Pacific Highway North Sydney, NSW 2060 Australia Phone: +61.2.9927.6200 Fax: +61.2.9927.6298 Tämä asiakirja on tarkoitettu ainoastaan tiedottamiseen, ja siihen voidaan tehdä muutoksia ilman erillistä ilmoitusta. Epicor Software Corporation ei esitä mitään asiakirjan sisältöä koskevia takuita tai väitteitä ja erityisesti irtisanoutuu suurimmassa lainsäädännön sallimassa laajuudessa kaikista sovellettavista epäsuorista takuista, jotka koskevat esimerkiksi sopivuutta tiettyyn käyttötarkoitukseen, kaupallista sopivuutta, tyydyttävää laatua tai kohtuullista taitoa ja huolenpitoa. Tämän asiakirjan ja sen sisällön, esitetyt näkökohdat, päivämäärät ja toiminnallinen sisältö mukaan lukien, katsotaan olevan paikkansapitäviä niiden julkaisupäivänä vuoden 2017 kesäkuussa. Epicor-ohjelmistojen käyttö edellyttää loppukäyttäjän käyttöoikeussopimusta, ja Epicor-henkilöstön tarjoamiin konsultointipalveluihin sovelletaan palveluja koskevia vakioehtoja. Tässä asiakirjassa kuvattujen ratkaisujen käyttö muun Epicor ohjelmiston tai kolmannen osapuolen tuotteiden kanssa voi edellyttää kyseisten tuotteiden lisenssien ostamista. Epicor, Epicorin logo ja iscala ovat Yhdysvalloissa ja tietyissä muissa maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä, jotka omistaa Epicor Software Corporation. Microsoft ja Visual Basic ovat Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä, jotka omistaa Microsoft Corporation. Crystal Reports on Saksassa rekisteröity tavaramerkki, jonka omistaa SAP AG tai SAP:n tytäryhtiö. Kaikki muut mainitut tavaramerkit ovat haltijoidensa omaisuutta. Copyright 2017 Epicor Software Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään.