Sovittelu kouluissa ja oppilaitoksissa. Asuntoloissa?



Samankaltaiset tiedostot
Sovittelu oppilaitoksissa

Tulevaisuuden muistelo. Mitä taitoja (muita kuin tiedollisia) toivoisit oppilailla olevan kun opinnot koulussa tai oppilaitoksessa loppuvat?

Tulevaisuuden muistelo. Mitä taitoja (muita kuin tiedollisia) toivoisit oppilaillasi / lapsillasi olevan kun he pääsevät koulusta?

Sovittelun käyttöalueet Suomessa

Sovittelu koulujen hyvinvoinnin rakentajana

"Konfliktit eivät välttämättä ole jotakin kauheaa. Ne voidaan myös nähdä arvona, resurssina, jota ei tulisi heittää pois. (Nils Christie 1983)

Suomen sovittelufoorumi ry Sovittelu koulussa

Ympäristöasioiden sovittelu

Tampere Kouluttaja Ulla Sara-aho

Sovitteluseminaari Tutkittua tietoa konfliktinhallinnasta yhteisöissä

Sovi&elu kouluissa. "Konflik*t eivät väl0ämä0ä ole jotakin kauheaa. Ne voidaan myös nähdä arvona, resurssina, jota ei tulisi hei0ää pois.

Sovittelu kouluissa. "Konfliktit eivät välttämättä ole jotakin kauheaa. Ne voidaan myös nähdä arvona, resurssina, jota ei tulisi heittää pois.

Parempi työpaikka Työhyvinvointi 2014 seminaari STTK Helsingin messukeskus

Paremmin puhumalla TYÖYHTEISÖSOVITTELU. - ymmärryksen kautta rakentaviin ratkaisuihin

Sovittelu. Suomen sovittelufoorumin päämääränä on saattaa sovittelu ratkaisumenetelmäksi ihmissuhdeongelmien ja konfliktien käsittelyssä.

Muokkaa perustyyl. napsautt. TYÖYHTEISÖSOVITTELU

RISTIRIIDAT ON MAHDOLLISUUS UUTEEN- Jos ymmärtää mistä. ristiriidat syntyvät, on niitä. helpompi ratkaista

Suomen sovittelufoorumi ry Koulusovittelu

Sovittelu. Suomen sovittelufoorumin päämääränä on saattaa sovittelu ratkaisumenetelmäksi ihmissuhdeongelmien ja konfliktien käsittelyssä.

TERVETULOA TYÖYHTEISÖSOVITTELUUN. Ei ole olemassa ongelmaa, josta puhumatta jättäminen auttaisi sen ratkaisemisessa. Timo Pehrman

REILUN YHDISTYSTOIMINNAN PELISÄÄNNÖT

Työyhteisösovittelu Ristiriidoista ja puhumattomuudesta hedelmälliseen yhteistyöhön

SOVITTELU SUOMALAISESSA YHTEISKUNNASSA

Työyhteisösovittelun toimintaohje opetushenkilöstön ja opiskelijoiden tarpeisiin

Ristiriidasta kius Ristiriidasta aamiseen kiusaamiseen

Työyhteisösovittelun info

Yliopistojen valtakunnalliset työsuojelupäivät 2014 Lapin yliopisto

KOULUSOVITTELU. Yhteisöllinen sovittelumenetelmä kouluille - Vertaissovittelu - Aikuisjohtoinen sovittelu - Restoratiivinen koulu

Työpaikan ongelmatilanteiden hallinta. Organisaatiokulttuuri. Organisaatiokulttuurin rattaat. Vuorovaikutus. Rakenteet. Arvot ja oletukset

Yhteistyöllä työterveyttä ja turvallisuutta

OHJEISTUS TYÖPAIKKAHÄIRINNÄN, EPÄASIALLISEN KOHTELUN ENNALTAEHKÄISEMISEKSI JA LOPETTAMISEKSI

Meidän koulu on kiusaamisen vastainen koulu KIVA KOULU

Asiallinen käytös sallittu. Työympäristöseminaari

Restora(iviset ja sovi-elevat oppimisyhteisöt

Kiusaajana tai kiusattuna työpaikalla

5. Kiusaamisen ehkäisyn ja puuttumisen suunnitelma

TYÖYHTEISÖ- SOVITTELIJAVALMENNUS

Kiusaaminen ja loukkaava vuorovaikutus oppimistilanteissa

Varhaiskasvatuksen henkilökuntaa on Tuulenpesässä yhteensä 13 henkilöä.

Liite 1 b 42) Kenen kanssa puhuminen auttaa, jos sinulla on vaikeuksia koulunkäynnissä? 1 Puhuminen auttaa harvoin

Selvitys Verso-toiminnasta peruskouluissa vuonna 2015

Helsingin hengessä - sopua ja sovittelua työyhteisön arkeen

KIUSAAMINEN. Mitä kiusaaminen on? Mitä rooleja oppilailla voi kiusaamisessa olla? Miksi? Mitä voi tehdä? Miten selvitellään?

Lopen kunnan suunnitelma oppilaan suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä

NÄKYMÄTTÖMÄT NINNIT NUORTEN KUULUMISIA (KIUSAAMIS-) KENTÄLTÄ

VERSO-ohjelman tilastoraportti 2017 OSA 1 Lähtökohdat ja koulutustoiminnan toteutumat ja palautteet

Kivistön koulun hyvä fiilis

Muutos on mahdollisuus Yhteispeli ratkaisee

Mirva Salonen Työyhteisösovittelija, varatuomari, OTM, työnohjaaja STOry

Suunnitelma oppilaiden suojaamiseksi va kivallalta, kiusaamiselta ja ha irinna lta perusopetuksen vuosiluokilla 1-9

KASVUA JA OPPIMISTA TUKEVA TOIMINTAKULTTUURI

Ankkuri-työ koulun arjessa

Yhteenveto VASU2017 verkkokommentoinnin vastauksista. Opetushallitus

Koulujen ja oppilaitosten sovittelutoiminnan lähtökohtia

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

Koulujen yhdistyminen - lasten ajatuksia

LAAJA-ALAINEN OSAAMINEN JA HYVÄ OPETTAMINEN

Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuuskysely luokat

Uusi opetussuunnitelma oppiva yhteisö Etelä- Suomen aluehallintovirasto Karkkila. Ulla Rasimus PRO koulutus ja konsultointi

Toimintamalli kiusaamistilanteisiin

Kiusaamisen kipeät arvet LASTEN. vertaissuhdetaidot. Työkaluja kiusaamisen ehkäisemiseen. Vilja Laaksonen kehitysjohtaja, FT, YTM

Voi hyvin työssä! Hyvän mielen työpaikan pelisäännöt

Kiusaaminen SEIS! Hyvinvoinnin tukiryhmä-malli

Monikulttuurinen asuminen Suomalaistaustaiset, maalaiset, stadilaiset ja ulkomaalaistaustaiset

Ristiriidoista ratkaisuihin

Työpaikkaohjaajakoulutus Kouvolan seudun ammattiopistossa

Rikos ja riita-asioiden sovittelu. Koulun työrauhaa 2 seminaari sovittelu koulun työrauhan varmistajana

ESIMIESTEN KOULUTUS 2017

Turun normaalikoulu interkulttuurinen koulu!

Riidanratkaisu - Oikeudenkäynti, välimiesmenettely vai sovittelu?

Kun työpaikalla kiusataan ja vainotaan

KOULUKIUSAAMISEN VASTAINEN PROJEKTI

Riitojen hallinta ja riidanratkaisutavan valinta. Tavoitteet riidanratkaisussa

Kiusaamisen ennaltaehkäisy- ja puuttumismalli Saunalahden koulu

KIUSAAMISEN EHKÄISY- JA PUUTTUMISMALLI MERIUSVAN KOULUSSA

Ammattiin opiskelevien hyvinvointi ja terveys. Niina Mustonen, THL Kuntamarkkinat

Suunnitelma opiskelijan suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä

Hyllykallion koulun suunnitelma oppilaiden suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä

Kiusattu ei saa apua. Mannerheimin Lastensuojeluliiton kiusaamiskysely Kiusattu ei saa apua

Restoratiivisen oikeuden historiallinen kehitys ja sen reunaehdot

Kuolevan potilaan kohtaaminen. Heidi Penttinen, LT Syöpätautien erikoislääkäri, Syöpäkeskus, HUS Psykoterapeutti, YET

Työyhteisökonfliktin tasot ja niiden korjaaminen

Tiimityö Sinulla on yhteisö, käytä sitä!

TERVEYDELLE HAITALLISEN HÄIRINNÄN JA EPÄASIALLISEN KOHTELUN HALLINTA. Lapinlahden kunnan työpaikoilla

Moision koulu Ylöjärven kaupunki

Turun yliopiston työyhteisösovittelumenettely varhaisen tuen toimintamuotona Ismo Saario. Henry ry Henkilöstöteko kilpailu

Kouluhyvinvoinnin vahvistaminen osallisuutta kehittämällä TIINA ANNEVIRTA, OKL, TURUN YLIOPISTO EMMI VIRTANEN, KESKUSKOULU, LIETO

Henkinen väkivalta ja kiusaaminen. Tina Holmberg-Kalenius ja Saija Salmi Pajulahti

Puolangan lukion kiusaamisen vastainen toimintamalli alkaen

KOTILO-projekti - välineitä hyvään asumiseen. Oma koti kullan kallis - seminaari Helsinki

Miten ratkaisen ongelmia esimiehenä. Asiantuntijan ja esimiehen työelämätaidot,

Seurakuntatyö ja #metoo Papiston päivät. Tanja Auvinen Etunimi Sukunimi

Suunnitelma opiskelijoiden suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä

Tavoitteena reilu yhdistys Ratsastajainliiton tarina

KOHTAA. Sano jotain mukavaa. jollekin opettajalle. Kysy sellaiselta luokka kaverilta, jonka kanssa et kovin usein juttele, mitä hänelle kuuluu.

Dialogia edistävät, restoratiiviset ja konfliktin ratkaisuun tähtäävät menetelmät

MIELEN HYVINVOINNIN TUKEMINEN JA EHKÄISEVÄ PÄIHDETYÖ NUORISOALALLA - RAJAPINNOILLA Ehkäisevän työn päivät, Lahti

Johtamalla muutokseen Opetusalan johtamisen foorumi Pääjohtaja Aulis Pitkälä Opetushallitus

AHOT-TYÖPAJA JOENSUU-KUOPIO-MIKKELI

SOVITTELIJAT APUNA TYÖPAIKAN KONFLIKTEISSA

Transkriptio:

1

Sovittelu kouluissa ja oppilaitoksissa. Asuntoloissa? "Konfliktit eivät välttämättä ole jotakin kauheaa. Ne voidaan myös nähdä arvona, resurssina, jota ei tulisi heittää pois. (Nils Christie 1983) 2

Sovittelu ammattioppilaitoksissa Ristiriitojen käsittely työelämätaito!? 3

Lakiin perustuvia velvoitteita Jos tyo ssa esiintyy tyo ntekija a n kohdistuvaa ha nen terveydelleen haittaa tai vaaraa aiheuttavaa ha irinta a tai muuta epa asiallista kohtelua, tyo nantajan on asiasta tiedon saatuaan ka ytetta vissa a n olevin keinoin ryhdytta va toimiin epa kohdan poistamiseksi. (Tyo turvallisuuslaki 28 ) 4

Opiskelijoiden esille tuomia tapauksia Jotain kiusataan, jos on erilainen tai lihava Tuula varastaa Helin puhelimen ja lukee viestejä Tiina sanoi Heikille: "Kasva aikuiseksi." Usea henkilö sanoi yhtä pingviiniksi. Kiusaaja sanoi: "neekeri" ja kiusattu löi sitä. Henkilö A katsoi henkilöä B epäkohteliaasti. Opettaja sanoi opiskelijalle: "Pitäiskö kohta kutsua valkotakit paikalle?" Opettaja sanoi opiskelijalle, että onko sinulla äitiä tai onko teillä hyvät välit. (Loukkaavaa) 5

Opiskelijoiden listaamia mielipahoja suorina lainauksina Läski, punkero, sprintteri = lihava Rumaa meikkausta, hiukset on kuin petolinnun perse Leikkitappelut, -painit tappeluksi Vanhoja käsittelemättömiä juttuja kaivellaan Moka, erilainen tapa ajaa konetta, käsitellä hevosta, puhua erilailla Selän takana puhuminen Ulkonäöstä, vaatteista ikävä kommentointi koetaan henkilökohtaisena loukkauksena Sut olis kiva hakata Työrauhan häirintää pajalla, keittiössä/työpisteellä Vittuillaan vapaa-ajan harrastuksista 6

Asuntola -caseja juopuneet pitää meteliä, pitää porukkaa hereillä jopa herättelee tulee tönimistä Musiikin huudattaminen Ruokaa ja tavaroita viedään Tavaroita paiskotaan Osa porukasta ei tee mitään eli ei huolehdi siivouksesta yms. yksi tekee kaiken Vierailuajan jälkeen tuodaan edelleen porukkaa meteli jatkuu leikkitönimistä 7

Konfliktien syntymiseen johtaneet merkitta vimma t syyt (yhta la isyydet) Vertaissovittelu kouluissa Sela n takana puhuminen Nimittely, haukkuminen, ulkona ko o n liittyva vihjailu Uhkailu,alistaminen tai pakottaminen isomman tai vahvemman oikeudella Ika va a kommentointia tekstiviestein tai netissa Erista mista ja syrjimista. Nonverbaali kommunikaatio. (Gellin 2009) Tyo yhteiso sovittelu Sela n takana puhuminen Epa asiallinen puhetyyli, aggressiivinen ka yto s Johtaminen ja toiminta valtaa ka ytta en Kirje tai kirjallinen arvostelu Ei tervehdita, sela n ka a nta minen, kuuntelemattomuus, ei katsekontaktia (Pehrman 2009) 8

Mitä sovittelu on? Vapaaehtoinen, yhteisöllinen konfliktinhallintamenetelmä. Ydin on dialogissa, oppimisessa ja toisen ihmisen näkökulman ymmärtämisessä. Puolueettomat sovittelijat toimivat fasilitaattoreina. Asianosaiset itse etsivät ja löytävät ratkaisun tilanteeseen. Sovittelu on tulevaisuussuuntaista. Käsitellään tekoja, tunteita, tarpeita ja ratkaisuja. Käytössä laajasti yhteiskunnan eri alueilla 9

Sovittelun käyttöalueet Rikos- ja riita-asioiden sovittelu Koulu- ja oppilaitossovittelu Päiväkotisovittelu (MiniVerso) Työyhteisösovittelu Naapuruussovittelu Perhesovittelu Ympäristöasioiden sovittelu Tuomioistuinsovittelu Suomen Asianajajaliiton sovittelu Kansainvälinen sovittelu 10

Sovittelu toisen asteen oppilaitoksissa Koulutukset käynnistyivät vuonna 2009 ja nyt mukana: OSAO (Oulun seudun ammattiopisto) Keuda (Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä) HDO (Helsingin diakoniaopisto) Harjun oppimiskeskus Helsingin kaupungin ammattioppilaitokset (STADI) PKKY (Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä) Ammattiopisto Luovi, Liperi 11

Vertaissovittelu oppilaitoksessa Vertaissovittelu eli VERSO on menetelmänä yksinkertainen ja selkeä kaava, jonka mukaisesti sovittelijoiksi koulutetut opiskelijat auttavat osapuolina olevia löytämään itse ratkaisun ristiriitaansa. Sovittelun vaiheet: 1. Tervehtiminen ja pelisäännöt 2. Tarinat ja tunteet 3. Ratkaisut 4. Sopiminen 5. Seuranta 12

Miksi Vertaissovittelu? Opiskelijat OPPIVAT sovitellessaan konflikteja = pedagoginen perusta Osapuolet omistavat konfliktinsa ja heillä on OIKEUS olla osallisena ratkaisuja etsittäessä = demokraattinen perusta Opiskelijoilla on enemmän ASIANTUNTEMUSTA ja aikaa riitojensa selvittelyyn, joten henkilökunnan kannattaa antaa opiskelijoille mahdollisuus = pragmaattinen perusta (Hareide 2006) 13

Restoratiivisen oppimisen vaiheet, sisältö ja tulokset sovittelussa (Gellin 2011 / Lapin yliopisto / 166 vastaajaa / 430 ilmaisua) Missä opitaan? Restoratiivisen yhteisön / tilan tunnusmerkit Osallisuus Kohtaaminen Yhteistyö Ratkaiseminen Miten opitaan? Restoratiivisen oppimistilanteen sosiaaliset ilmentymät Kuunteleminen Kunnioitus Keskustelu / Dialogi Vuorovaikutus Reflektio Ymmärrys Ilmaisu ajatuksille, tunteille, tarpeille, teoille Mitä opitaan? Restoratiivisen oppimisen tuottamat tulokset Empatia Sosiaaliset taidot Vastuunotto Pystyvyys Aktiivinen kansalaisuus (Gellin 2011) 14

Sovittelu on oppimisprosessi Sovittelussa opitaan: luovaa ongelmanratkaisutaitoa kokonaisvaltaista ajattelua erilaisuuden ymmärrystä sovitteluprosessin johtamista ryhmätyöskentelyä rohkeutta objektiivisuutta kuuntelutaitoa (Pehrman 2006) 15

Sovittelu lisää ammattipätevyyttä Valmistuville opiskelijoille lisää osaamista Työelämässä esimiehillä/luottamusmiehillä velvollisuus hoitaa kiusaamistapaukset Työturvallisuus paranee Työ- ja opiskeluteho paranee Pienentää keskeyttämisen riskiä Henkilökunnan oikeusturva paranee Henkilökunnan jaksaminen paranee 16

Sovittelu säästää rahaa ja voimia Opintonsa keskeyttänyt opiskelija aiheuttaa n. 35 000 menetyksen oppilaitokselle Syrjäytynyt nuori maksaa yhteiskunnalle n. 1,5 milj Koulun johdolla on mahdollisuus hyödyntää aikuisjohtoista sovittelua (sovitteluohjaajat, rikossovittelutoimistot) (Gellin 2007) Sovittelu tukee henkilökunnan jaksamista ja vähentää uupumista (Hopkins 2006) Sovittelu ennaltaehkäisee rikollisuutta (Kinnunen 2010) 17

Konfliktien kohtaamista vältetään, koska va iteta a n etta Ongelma voi kasvaa Osapuolten keskinäinen yhteys/yhteistyö ei suurella todennäköisyydellä parane Ongelma vielä kiehuu henkilön sisällä Osapuolet eivät aktiivisesti käytä oppimiskokemuksiaan ongelman ratkaisusta tulevaisuudessa (eivät muuta käyttäytymistään) (Domenici &Littlejohn 2001) 18

Muutosvastarinta ja defenssit Projektio, eli syntipukki ilmiö Kieltäminen (vaikea asia katoaa) Järkeistäminen Ajeeraus (acting out) on tekemistä kokemisen sijasta Tyhjäksi tekeminen (mitätöidään ahdistavat ajatukset) Tunteiden eristäminen Reaktion muodostus (suojaudutaan ahdistuksilta, kuten kateus, epäily, pelko, hätä, syyllisyys, epävarmuus) (Kaivola 2003) 19

Muita syitä epäonnistumiseen Ihmissuhdeongelmiin ei puututa ajoissa Ongelmat ovat usein pitkäkestoisia Ongelmista ei puhuta Ongelmien syynä ovat usein väärin ymmärrykset Ongelmat ovat etupäässä esimiesten vastuulla Ongelmien ratkaisuun ei ole toimivia keinoja käytössä (Pehrman 2006) 20

Muita syitä epäonnistumiseen Ongelmia yritetään ratkaista säännöillä ja lain voimalla Ihmisiä yritetään johtaa pelolla (rankaisemalla) ja muodollista valtaa käyttämällä Kiusaamisongelmia ei voi vähentää pakolla Kiusaaminen on yleisempää byrokraattisessa organisaatiossa (Pehrman 2008) 21

Mitä tulee muistaa konfliktin ratkaisussa Ei kielteistä palautetta tai arviointia kirjallisessa muodossa!! Kaikki mukaan sovitteluun! Sovittelua ei pidä lopettaa kesken jos osapuolten tunteet voimistuvat! Konfliktia ei voi ratkaista analyysin avulla! Konfliktia ei voi ratkaista ohjeilla ja valtaa käyttäen! (Pehrman 2010) 22

9 askelta sovitteluun 1. Otetaan yhteys Suomen sovittelufoorumiin 2. Sovitaan koulutuspäivämääristä 3. Koulutetaan henkilökunta 4. Valitaan koulutettavat ohjaaja- ja opiskelijaryhmät 5. Koulutetaan ohjaajat ja sovittelijat 6. Tiedotetaan koko kouluyhteisöä ja vanhempia 7. Käynnistetään sovittelutoiminta 8. Nivotaan toiminta oppilaitoksen arkeen 9. Huolehditaan jatkokoulutuksesta 23

Sopimisen peruslähtökohta Ei ole olemassa ongelmaa, mistä puhumatta jättäminen auttaisi sen ratkaisemisessa. 24

Tomi Kiilakoski: Parempihan se on sovitella ku että ei sovitella. Vertaissovittelu, konfliktit ja koulukulttuuri. Vertaissovittelun ulkopuolinen arviointiraportti Nuorisotutkimusseura 2009 25

Rauha on tahdon asia Martti Ahtisaari (2009): Kaikki konfliktit ovat ratkaistavissa. Rauha on ensisijainen asia eikä syyllisten osoittelu anna mahdollisuuksia rauhantyön ilmapiirille. On katsottava tulevaisuuteen. Suomesta voisi kehittyä rauhanvälityksen asiantuntijamaa, rauhanvälityksen suurvalta. 26