VARSINAIS-SUOMEN MATKAILUOHJELMAN PÄIVITYS 2017-2020 KEHITTÄMISEN KÄRJET
JOHDANTO Varsinais-Suomi on monipuolinen kohde matkailijalle. Upeat saaristomaisemat, moderni kaupunkielämä, maaseudun rauha ja hyvät peruspalvelut kuvaavat aluetta hyvin. Yhteydet Turkuun sekä kaupungin ja lähiseudun lukuisat tapahtumat ja nähtävyydet toimivat porttina maakuntaan. Maakunta ei ole matkailuelinkeinon suhteen kuitenkaan täysin homogeeninen, vaan se jakautuu kehittämismielessä useaan eri vyöhykkeeseen. Voidaan puhua kaupunkikeskuksista, matkailukeskittymistä ja luonnonvyöhykkeistä. Näille kaikille tulee kohdentaa tarvelähtöisiä kehittämistoimia, joilla vaikutetaan saavutettavuuden, osaamisen, tuotekehityksen, markkinoinnin sekä investointien lisääntymiseen ja vahvistumiseen. Varsinais-Suomen matkailuelinkeino on ottanut merkittäviä kehitysaskelia vuoden 2013 jälkeen muun muassa sähköisen markkinoinnin, varausjärjestelmien ja liikenneyhteyksien kehittymisen sekä kohteiden tuotteistamisen ansiosta. Matkailu toimialana muodostaa merkittävän kasvualan, jonka keskeiset perustavoitteet liittyvät laadukkaiden sekä kansainväliset että kotimaan matkailun tarpeet täyttävien palvelujen kehittämiseen ja uudenaikaisten markkinointitekniikoiden hyödyntämiseen sekä yleisesti matkailuvolyymien kasvattamiseen ympärivuotisesti.
SAAVUTETTAVUUS Turun asema porttina alueelle on keskeinen lähtökohta kehitettäessä maakunnan matkailua. Lento- ja meriliikenne sekä alueen sisäiset yhteydet muodostavat matkailuelinkeinon perustan. Lisäksi matkailupalveluja tarjoavien verkkosivustojen asiakaslähtöinen lähestymistapa sekä sähköiset, esimerkiksi varausten yhteydessä käytettävät järjestelmät ovat tärkeitä saavutettavuuden parantamisessa. Varsinais-Suomen saavutettavuus matkailunäkökulmasta on vahvistunut erityisesti opasteiden, palvelusivustojen, varausjärjestelmien, sosiaalisen median kanavien, uusien yhteysreittien sekä kuljetusketjujen myötä. Matkailukohteiden ja erilaisten palvelujen saavutettavuutta tulee myös voida kehittää liikennejärjestelmästrategiatyön yhteydessä. KEHITTÄMISKOHTEET VYÖHYKKEITTÄIN: Kaupunkikeskukset Lentoyhteyksien kehittäminen Lentoaseman saavutettavuuden ja matkaketjujen kehittäminen Saaristo Aurajoesta käsin: lähisaaristoliikenteen kehittäminen Seutukeskusten saavutettavuuden vahvistaminen eri liikennemuotoja kehittämällä (mm. raideliikenne) Koordinaatiovastuu: Turun kaupunki ja Varsinais-Suomen liitto Matkailukeskittymät Kevyen liikenteen yhteydet Naantalissa, Paraisilla ja Saariston Rengastiellä Pyöräilyreitistöjen yleinen kehittäminen Eri liikkumismuotoja koskevien avainreittien määrittely sekä opasteiden kehittäminen ja lisääminen (esimerkiksi digiopasteet) Uusien matkaketjukokeilujen- ja innovaatioiden toteuttaminen Kokonaisvaltaisten mutta samalla joustavien matkailupakettien luominen Koordinaatiovastuu: alueen kunnat ja matkailuorganisaatiot Luonnonvyöhykkeet Kurjenrahkan kansallispuiston ja Kuhankuonon retkeilyreitistön palvelujen ja yhteysliikenteen (parkkipaikat, Föli- palvelut.) sekä Teijon, Saaristomeren ja Selkämeren kansallispuistoalueiden palvelujen kehittäminen Koordinaatiovastuu: Varsinais-Suomen liitto, seutukunnat/kunnat ja Metsähallitus
OSAAMINEN Osaava henkilöstö on maakunnan matkailun kestävän kasvun perustekijä. Matkailualan koulutusta ja tutkimusta tekevät tahot tekevät verkostomaista yhteistyötä sekä Turun matkailuakatemian että maakunnallisen matkailualan ennakoinnin asiantuntijaryhmän puitteissa. KEHITTÄMISKOHTEET: Toisen asteen ammatillisen koulutuksen tarjonnan ja sen järjestäjien yhteistyön vahvistaminen Koulutustarjonnan viestinnän jatkokehittäminen (mm. http://matkailuosaajaksi.blogspot.fi/) Mentorointi- ja yrityskummimallien kehittäminen Verkostomaisen koulutustarjonnan ja kansainvälisyyden vahvistaminen Akateemisen matkailututkimusten alueellisen vaikuttavuuden vahvistaminen Tutkimus- ja kehittämistiedon saavutettavuuden ja käytettävyyden lisääminen Matkailualan opetusyhteistyön tiivistäminen ja joustavien opintopolkujen tarjoaminen sekä maakunnallisen koulutusjatkumon varmistaminen II asteelta korkea-asteelle Yrittäjien tarpeisiin sopivien lyhyt ja täsmäkoulutusten lisääminen Koordinaatiovastuu: Turun matkailuakatemia ja oppilaitokset
TUOTEKEHITYS JA MARKKINOINTI Markkinointia toteutetaan yhteistyössä Suomen Saaristo -yhteismarkkinoinnin sekä kansallisten (Visit Finland) ja kansainvälisten verkostojen kanssa. Markkinointi kohdennetaan valituille kohdealueille ja -ryhmille. Tavoitteena on, että Varsinais-Suomesta löytyy laadukkaita ja mielenkiintoisia palveluita, jotka ovat sekä helposti myytävissä että ostettavissa. Tuotekehityksessä painotetaan erityisesti tuotteiden saavutettavuutta, kestävyyttä sekä laadukkuutta. Vahvistetaan edelleen myös konferenssimatkailun edellytyksiä. KEHITTÄMISKOHTEET: Matkailuyritysten kasvua tukevien yrityspalveluiden kehittäminen Varsinais-Suomen brändin ja toisiaan tukevien tuotekokonaisuuksien vahvistaminen Off-season - eli ympärivuotisten tuotteiden kehittäminen Vetovoimateemojen tuotekehitykseen panostaminen - Suomalainen elämäntapa ja paikallisuus - Ruoka ja paikalliset elintarvikkeet - Luonto, kulttuuri sekä meri - Turun vanha kaupunki ja Aurajokilaakso - Vetovoimaisten näyttelyiden ja tapahtumien ympärivuotinen ketju - Konferenssipalvelujen kehittäminen Reitistöjen ja kohteiden palveluiden kehittäminen - Saaristo- ja pyörämatkailureitit sekä vaellusreitit (Pyhän Olavin reitti sekä Hämeen Härkätie ja Kuninkaantie) - Matalasesongin ajalle sekä yksittäisille matkailijoille suunnattujen tuotteiden kehittäminen - Kootaan tietoja virkistysalueiden, -kohteiden ja reittien nykytilasta sekä ylläpito- ja omistusjärjestelyistä, ja laaditaan näiden tietojen pohjalta kunnille konkreettinen ehdotus virkistysalueyhdistyksen perustamiseksi Monikanavaisen myynnin ja markkinoinnin jatkuva hyödyntäminen Kohderyhmämarkkinointia edistävien tilaisuuksien jatkumon toteuttaminen Koordinaatiovastuu: Alueen matkailuorganisaatiot
EDUNVALVONTA JA INVESTOINNIT Riittävä kehittämisrahoitus ja toimiva matkailun vaikuttavuuden seuranta luovat edellytykset alan kehittämiselle. Moderni ja laadukas majoituskapasiteetti sekä toimivat yhteydet ovat välttämättömiä perusedellytyksiä matkailijan viihtyvyydelle. Esimerkiksi Örön ja muiden saaristokohteiden ja -yhteyksien ja kansallispuistojen (Teijo, Kurjenrahka, Saaristomeri ja Selkämeri) kehittämistoimet, Turun uusi vierailu- ja innovaatiokeskus sekä vaikuttamistyö valtakunnallisiin matkailulinjauksiin (Visit Finland) ovat vahvistaneet matkailuelinkeinon asemaa maakunnassa. KEHITTÄMISKOHTEET: Säännölliset rahoitusinfot ja tapaamiset hankkeissa mukana olevien tahojen kanssa Jatkuva matkailun aluetaloudellisten vaikutusten seuranta (Almanum) ja seurantaindikaattoreiden kehittäminen Matkailuinvestointien tarvitseman taustadatan kokoaminen Kohtuuhintaisen ja aikatauluiltaan matkailua palvelevan yhteysalusliikenteen kehittäminen ja varmistaminen - reittiverkostojen kehittäminen - yhtenäisen varauskanavan kehittäminen saariston matkailukeskittymät (hubit) - kohteiden saavutettavuuden parantaminen - aktiviteettien sekä majoitusmahdollisuuksien kuvaaminen ja kehittäminen edunvalvontaa ja investointeja tukemaan Koordinaatiovastuu: Turun kaupunki, Varsinais-Suomen liitto ja Varsinais-Suomen ELY-keskus
YLEISIÄ KEHITTÄMISTOIMIA Koko maakunnan laajuisen matkailun kehittäminen edellyttää laajaa toimijoiden yhteistyötä, verkostojen hallintaa ja tätä kautta resurssien oikeaa kohdentamista. KEHITTÄMISKOHTEET: Yhteistyön tehokas maakunnallinen kehittäminen ja organisointi alan toimijoiden kesken (roolitukset, vastuut) Matkailun kehittämiseen tarvittavien resurssien kasvattaminen Matkailuparlamentin kehittäminen ja sen suuntaaminen enemmän tulevaisuustyöfoorumiksi Jatkuvan tiedotuksen kehittäminen ja vahvistaminen Koordinaatiovastuu: Turun kaupunki ja Varsinais-Suomen liitto TOTEUTUS JA SEURANTA Toteutus tapahtuu koordinaatiovastuutahojen vetämien verkostojen avulla. Vastuutahot eivät sinänsä itse vastaa koko kehittämistoimesta vaan kyse on verkostoyhteistyöstä. Verkostojen keskeisiä toimijoita ovat seutukuntien matkailutoimijat, oppilaitokset, yhdistykset, viranomaiset, kunnat ja matkailuyritykset. Kokonaisuutta koordinoi näiden toimijoiden edustajista koostuva yhteistyöryhmä perustuen mm. Varsinais-Suomen maakuntaohjelman linjauksiin (ks. www.varsinais-suomi.fi). Vuosittain kokoontuvassa matkailuparlamentissa toteutetut kehittämistoimet ja niiden edistyminen käsitellään ja arvioidaan painottamalla samalla alan tulevaisuudennäkymiä. Laaditaan vuosittain matkailun vaikuttavuusraportti. Koordinaatiovastuu: Visit Turku ja Varsinais-Suomen liitto
YHTEYSTIEDOT Visit Turku Aurakatu 4, 20100 Turku 02 262 7444 info@visitturku.fi Varsinais-Suomen liitto Ratapihankatu 36, 20100 Turku 02 2100 900 kirjaamo@varsinais-suomi.fi Seutukunnat ja matkailuorganisaatiot