Matkailun kasvun ja uudistumisen tiekartan toteumaa

Transkriptio

1 Matkailun kasvun ja uudistumisen tiekartan toteumaa Nina Vesterinen, matkailun erityisasiantuntija Työ- ja elinkeinoministeriö

2 Yhdessä enemmän kasvua ja uudistumista Suomen matkailuun Matkailun tiekartta

3 Suomesta Pohjois-Euroopan ykkösmatkailukohde Visio: Vuonna 2025 omaperäinen ja uteliaisuutta herättävä Suomi on Pohjois-Euroopan ykkösmatkailukohde, asiakkaiden ensimmäinen valinta. Missio: Matkailukysyntä on 20 miljardia euroa, ala tuo vaurautta ja hyvinvointia ja työllistää koko Suomessa. Avainstrategiat Matkailukeskusten ja yritysverkostojen vahvistaminen Kiinnostava tarjonta Markkinointitoimenpiteiden vaikuttavuuden lisääminen ja helppo ostettavuus Kilpailukykyinen toimintaympäristö Saavutettavuus Mahdollistavat tekijät Asiakaslähtöisyys, innovaatiot, digitaalisuus, kestävyys, laatu ja kannattavuus sekä yhteistyö

4

5 +7,3%

6 Ensimmäiset kasvua ja uudistumista tukevat strategiset projektit eli ns. kärkihankkeet käyntiin Finland Stopover Suomi johtavaksi stopover-maaksi Merellinen saaristo kansainvälisesti tunnetuksi Finrelax Suomesta hyvinvointimatkailun kärkimaa Matkailupalvelut digitaalisesti ostettaviksi ja löydettäviksi Kestävän vesistömatkailu-keskittymän demonstraatio-hanke, joka hyödyntää biotalouden ja cleantechin ratkaisuja sekä digitaalisuutta Matkailun strategisen ohjelman valmistelu??

7 Matkailun kasvuohjelmat / Visit Finland = Kärkihankkeet STOPOVER FINLAND Kiina, Japani ja Etelä-Korea ensisijaiset Kaakkois-Aasia ja Länsi-Eurooppa toissijaiset MERELLINEN SAARISTO Saksa, Sveitsi, Itävalta, Benelux, Ranska ja Italia FINRELAX hyvinvointimatkailu Saksa, Venäjä, Japani vuonna 2017 UK, Kiina

8 Digitaalinen markkinointi ja myyntiselvitys Digimarkkinoinnin tavoitteet ja odotukset korkealla, myös investoinnit markkinointiin ja myyntiin kasvussa Keskeisiä haasteita ajan, resurssien ja osaamisen puute sekä sisällöntuotanto Mobiili paremmin haltuun

9 Toimenpiteitä digitaalisen matkailumarkkinoinnin ja - myynnin kasvuun - asiakaskeskeinen strategia 4. Sisältö- ja suosittelumarkkinointi 3. Osaamisen kehittäminen Kaikilla tasoilla, eri osa-alueilla 1. Asiakokemuksen koordinaatio -kaikilla laadukas asiakaskokemus 5. Analytiikka ja asiakastieto 2. Perusasiat kuntoon Verkkopalvelujen polku (VF-alue, yritys) 6. Yksilöllinen asiakasdialogi Asiakkaalle tärkeää tietoa oikeassa paikassa

10 Nostoja selvityksestä Digitaalisuus osaksi yrityksen strategista suunnittelua osaksi koko liiketoimintaa, ei erillinen osio Osaamistason nostoa kaikilla tasoilla Yrittäjät Kehittäjät Rahoittajat Kaikkien ei tarvitse osata kaikkea Digitalkkari Asiakaskokemuksen ja -polun kehittäminen Hyödyntäkää olemassa olevia rahoitusinstrumentteja esim. Tekesin Digiboost, yritysten kehittämisavustus, Konsultointi ja Analyysi-palvelut, maaseuturahaston yritysryhmähanke

11 Toteutunutta ja tulevaa Tuotettu sisältöä hallinnollisen taakan (normien) purkuun yhteistyössä toimijoiden kanssa. Jakamistalous Perusselvitys kotimajoituksen laajuudesta, mahdollisuuksista ja haasteista ministeriön käyttöön, selvitystyö jatkuu Työ jatkuu yhteistyössä kansallisessa jakamistalousverkostossa. Ensi hätään laaditaan ohjeistus kotimajoittajille olemassa olevan lainsäädännön viitekehyksessä. Julkisen rahoituksen tehokkaampi kohdentaminen poikkihallinnollisessa matkailutyöryhmässä aluerahoittajille matkailuaiheisia koulutustilaisuuksia Poikkihallinnollista työtä on edistetty vahvistamalla eri ministeriöiden sitoutumista matkailun edistämiseen Katto-ohjelmat (OF, CF, LM ja RF) ja ruokamatkailustrategian toimeenpano käynnissä

12 2016- Matkailun talous- ja työllisyysvaikutuksia kuvaava matkailutilinpito laadittiin seitsemän vuoden jälkeen keväällä 2015 ja uuden laadinta on käynnissä. Ennakko 2014 (lopulliset 3/2016) Vientiin rinnastettava matkailutulo 4,035 miljardia euroa (29%) Matkailun kokonaiskysyntä 13,9 miljardia euroa Matkailutoimialojen työllisyys Matkailun alueellisen tilinpidon toteuttaminen odottaa vahvistusta Matkailutilastopalvelu Rudolfiin tulossa Matkustustaseen tietokantataulukot

13 Matkailun pyöreänpöydän keskusteluryhmän työ käynnistyy alkukeväästä Valmisteilla tutkijoiden kanssa yhdessä matkailututkimuksen toimintaohjelma. Kesälomien siirron taloudellisista vaikutuksista tutkimus syksyllä Kestävän matkailun edistäminen suunnitemallisesti Matkailuun liittyvän liikennekokonaisuuden haltuunotto osana Liikennekaarta Luontomatkailu-kärkihankkeen tutkimusosion käynnistyminen Myös muut ministeriöt ja Visit Finland vievät omalta osaltaan toimenpiteitä eteenpäin.

14 Menestyksellistä matkailuvuotta 2016!