AKIN JÄSENKYSELY 2015

AKIN JÄSENKYSELY 2015 28.4.2015 Tekijä

OSIOT 1. Seurakuntarakenne 2. Diakonivirka 3. Työaika 4. Palkkaus 5. AKIn jäsenvakuutukset ja lakimiespalvelut 6. AKIn viestintä 2

3 Osio 1: Seurakuntarakenne

MIELESTÄNI ESITETTY SEURAKUNTARAKENNEMALLI ON OIKEAN SUUNTAINEN TULEVAISUUDEN SEURAKUNTIA VARTEN 4 3 3 22% 23% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 4

MIELESTÄNI ESITETTY SEURAKUNTARAKENNEMALLI ON OIKEAN SUUNTAINEN TULEVAISUUDEN SEURAKUNTIA VARTEN Liitto 2% SKUL 12% 26% 26% 34% SKPL 21% 22% 3 12% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 5

MIELESTÄNI ESITETTY SEURAKUNTARAKENNEMALLI ON OIKEAN SUUNTAINEN TULEVAISUUDEN SEURAKUNTIA VARTEN Sukupuoli Naiset 21% 27% 34% 8% Miehet 24% 18% 36% 12% 4 5 6 7 8 9 10 Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 6

MIELESTÄNI ESITETTY SEURAKUNTARAKENNEMALLI ON OIKEAN SUUNTAINEN TULEVAISUUDEN SEURAKUNTIA VARTEN Ikä 60-21% 24% 16% 27% 12% 50-59 7% 19% 24% 37% 13% 40-49 7% 21% 26% 37% 30-39 26% 23% 39% 3% 20-29 37% 12% 17% 14% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 7

MIELESTÄNI ESITETTY SEURAKUNTARAKENNEMALLI ON OIKEAN SUUNTAINEN TULEVAISUUDEN SEURAKUNTIA VARTEN Hiippakunta 1 Turku 16% 29% 41% 4% 2 Tampere 6% 21% 21% 38% 3 Oulu 19% 11% 48% 8% 4 Mikkeli 8% 22% 47% 9% 5 Kuopio 37% 23% 6 Lapua 6% 29% 31% 9% 7 Helsinki 8% 23% 19% 42% 8% 8 Porvoo 18% 32% 26% 17% 8% 9 Espoo 26% 17% 18% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 8

MIELESTÄNI SEURAKUNNAN NIMIKE TULEE VARATA PIENIMMÄLLE TOIMINNALLISELLE TASOLLE (YHDEN KIRKON YMPÄRILLE) 3 31% 26% 7% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 9

MIELESTÄNI YHTYMÄROVASTI ON HYVÄ NIMIKE SEURAKUNTAYHTYMÄÄ JOHTAVALLE PAPILLE 27% 27% 22% 18% 7% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 10

MIELESTÄNI SEURAKUNTAYHTYMÄÄ JOHTAVAN PAPIN NIMIKE TULISI OLLA JOHTAVA KIRKKOHERRA 3 29% 24% 19% 13% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 11

KANNATAN SEURAKUNTARAKENNEUUDISTUKSESSA SITÄ, ETTÄ SEURAKUNNAT OVAT YHTYMÄN TYÖNJOHDON ALAISIA, KIRKKOHERROJEN ESIMIES ON YHTYMÄROVASTI 3 29% 24% 17% 11% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 12

KANNATAN SEURAKUNTARAKENNEUUDISTUKSESSA SITÄ, ETTÄ YHTYMÄROVASTI ON KIRKKOHERROJEN ESIMIES VAIN HALLINNOLLISSA ASIOISSA, EI HENGELLISESSÄ TYÖSSÄ 4 4 41% 3 18% 19% 12% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 13

KANNATAN SEURAKUNTARAKENNEUUDISTUKSESSA SITÄ, ETTÄ KIRKKOHERRA SÄILYY SEURAKUNTANEUVOSTON JA YHTEISEN KIRKKONEUVOSTON PUHEENJOHTAJANA 3 31% 29% 21% 7% 11% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 14

KANNATAN SEURAKUNTARAKENNEUUDISTUKSESSA SITÄ, ETTÄ SEURAKUNTATYÖN VIRAT SIIRTYVÄT SEURAKUNTAYHTYMIIN 21% 22% 18% 24% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 15

MINUA HUOLESTUTTAA UUDISTUKSESSA PAPIN JA KANTTORIN VIRKOJEN VÄHENEMINEN 3 29% 17% 8% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 16

MINUA HUOLESTUTTAA UUDISTUKSESSA TYÖMÄÄRÄN LISÄÄNTYMINEN VIRKOJEN VÄHENEMISEN JOHDOSTA 4 3 31% 3 13% 14% 7% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 17

MINUA HUOLESTUTTAA UUDISTUKSESSA MATKUSTAMISEN LISÄÄNTYMINEN SEURAKUNTIEN VÄLILLÄ 3 29% 33% 16% 16% 6% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 18

MINUA HUOLESTUTTAA UUDISTUKSESSA SEURAKUNTIEN ITSENÄISYYDEN VÄHENEMINEN 3 28% 31% 17% 17% 6% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 19

TULEVAISUUDESSA SEURAKUNTARAKENTEITA TULISI KEHITTÄÄ SEURAAVASTI: Seurakuntalaisen tulisi saada valita seurakuntansa vapaasti yhtymän sisällä 21% 18% 21% 16% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 20

TULEVAISUUDESSA SEURAKUNTARAKENTEITA TULISI KEHITTÄÄ SEURAAVASTI: Seurakuntayhtymiin tulisi voida kuulua myös sellaisia seurakuntia, jotka eivät ole alueellisesti rajattuja 3 32% 18% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 21

TULEVAISUUDESSA SEURAKUNTARAKENTEITA TULISI KEHITTÄÄ SEURAAVASTI: Seurakuntayhtymän sisällä tulee pyrkiä nykyistä suurempiin seurakuntiin 3 32% 33% 18% 13% 4% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 22

TULEVAISUUDESSA SEURAKUNTARAKENTEITA TULISI KEHITTÄÄ SEURAAVASTI: Seurakuntayhtymän sisällä tulee pyrkiä nykyistä pienempiin seurakuntiin 3 32% 27% 9% 16% 16% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 23

TULEVAISUUDESSA SEURAKUNTARAKENTEITA TULISI KEHITTÄÄ SEURAAVASTI: Uusiin yhtymiin tulee siirtyä seurakunnan tahdosta riippumatta 3 24% 21% 24% 12% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 24

TULEVAISUUDESSA SEURAKUNTARAKENTEITA TULISI KEHITTÄÄ SEURAAVASTI: Seurakuntayhtymät tulee sitoa lujemmin hiippakunnallisen johdon alaisuuteen 3 26% 14% 17% 13% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 25

TULEVAISUUDESSA SEURAKUNTARAKENTEITA TULISI KEHITTÄÄ SEURAAVASTI: Synodaalinen hallinto (pappisviran ja diakoniviran kiintiöt) ovat olennainen osa kirkon hallintoa 4 3 34% 23% 8% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 26

27 Osio 2: Diakonivirka

DIAKONIVIRKA Noin 90 % AKIn jäsenistä on tietoisia kirkkohallituksen kirkolliskokoukselle tekemästä diakonivirkaesityksestä. Heistä esityksen sisältöön on tutustunut 58 %. Noin 53 % kaikista AKIn jäsenistä on tutustunut diakonivirkaesityksen sisältöön. 28

KANTTORIEN TULISI SAADA VIHKIMYS TYÖHÖNSÄ (JOKO ESITETYN DIAKONIVIRAN MUKAISESTI TAI JOTENKIN MUUTEN) Tutustunut virkaesityksen sisältöön 13% 11% 14% 26% 36% Ei ole tutustunut virkaesityksen sisältöön 9% 3 28% 18% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 29

KANTTORIEN KANNALTA OIKEA RATKAISU ON VIHKIÄ HEIDÄT NYT ESITETYN KALTAISEEN HENGELLISEEN VIRKAAN Tutustunut virkaesityksen sisältöön 17% 12% 27% 24% Ei ole tutustunut virkaesityksen sisältöön 12% 46% 13% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 30

KANTTORIEN KANNALTA OIKEA RATKAISU ON VIHKIÄ HEIDÄT NYKYISTÄ LAAJEMMIN YMMÄRRETTYYN PAPPISVIRKAAN Tutustunut virkaesityksen sisältöön 4 28% 18% 8% 6% Ei ole tutustunut virkaesityksen sisältöön 26% 39% 9% 2% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 31

VIHKIMINEN ON TÄRKEÄÄ KANTTORIEN HENGELLISEN IDENTITEETIN KANNALTA Tutustunut virkaesityksen sisältöön 11% 19% 34% 21% Ei ole tutustunut virkaesityksen sisältöön 12% 31% 3 12% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 32

PIISPALLINEN KAITSENTA ON TÄRKEÄÄ KANTTORIEN KANNALTA Tutustunut virkaesityksen sisältöön 13% 28% 32% 12% Ei ole tutustunut virkaesityksen sisältöön 12% 21% 34% 4% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 33

MYÖS KANTTOREIDEN ON TARPEEN SAADA KÄYTTÄÄ VIRAN TUNNUKSIA (STOLA/VIRKAPAITA) Tutustunut virkaesityksen sisältöön 24% 21% 22% 24% 9% Ei ole tutustunut virkaesityksen sisältöön 18% 4 17% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 34

UUDEN VIRAN ASEMA KIRKON HALLINNOSSA Tutustunut virkaesityksen sisältöön 42% 18% 18% 22% Ei ole tutustunut virkaesityksen sisältöön 42% 22% 19% 17% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Uudelle viralle tulee saada oma kiintiö kirkon hallinnossa (pappiskiintiön ja maallikkokiintiön rinnalle) Uuden viran tulee kirkon hallinnossa kuulua samaan kiintiöön pappisviran kanssa ja kiintiön suuruus on nyt sopiva Uuden viran tulee kirkon hallinnossa kuulua samaan kiintiöön pappisviran kanssa ja kiintiön tulee olla suhteellisesti nykyistä laajempi Uuden viran tulee kirkon hallinnossa kuulua maallikkokiintiöön 35

36 Osio 3: Työaika

OLEN KUULLUT KIRKOSSAMME TOTEUTETUISTA HENGELLISEN TYÖN VIRANHALTIJOIDEN TYÖAIKAKOKEILUISTA (KERAVA, MEILAHTI, RAISIO) 12% 88% Kyllä Ei 37

NYKYINEN MALLI, JOSSA TYÖAIKALAKIA EI SOVELLETA HENGELLISEN TYÖN VIRANHALTIJOIHIN, ON HYVÄ Kyllä 23% 12% 29% 26% Onko kuullut toteutetuista työaikakokeiluista Ei 7% 18% 12% 29% 3 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 38

TYÖAIKAA TARVITAAN KIRKKOON, KOSKA TYÖN ITSENÄISYYS ON VÄHENTYNYT VIIME VUOSIKYMMENIEN AIKANA Kyllä 17% 31% 23% 22% 7% Onko kuullut toteutetuista työaikakokeiluista Ei 29% 32% 12% 24% 3% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 39

TYÖAIKAA TARVITAAN KIRKKOON, KOSKA KIRKOSTA EROAMISEN JATKUESSA SAMA MÄÄRÄ TYÖTÄ TEETETÄÄN PIENEMMÄLLÄ MÄÄRÄLLÄ TYÖNTEKIJÖITÄ Kyllä 13% 22% 22% 27% Onko kuullut toteutetuista työaikakokeiluista Ei 33% 16% 14% 17% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 40

TYÖAIKAA TARVITAAN KIRKKOON, KOSKA UUSI SEURAKUNTAYHTYMÄMALLI LISÄÄ MATKUSTUSTA LAAJOILLA ALUEILLA JA SITEN PIDENTÄÄ TYÖAJAN PITUUTTA Kyllä 13% 21% 29% 16% Onko kuullut toteutetuista työaikakokeiluista Ei 21% 22% 24% 22% 11% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 41

TYÖAIKA HELPOTTAISI MINUA RAJAAMAAN PAREMMIN OMAA TYÖTÄNI Kyllä 17% 19% 17% 22% Onko kuullut toteutetuista työaikakokeiluista Ei 28% 21% 29% 1% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 42

TYÖAIKA MAHDOLLISTAISI TASAISEMMAN TYÖNJAON TYÖYHTEISÖSSÄNI Kyllä 13% 19% 23% Onko kuullut toteutetuista työaikakokeiluista Ei 22% 22% 23% 4% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 43

MINUA HUOLESTUTTAA, ETTÄ TYÖAIKA MUUTTAISI KIRKON TYÖNTEKIJÄN AMMATTI-IDENTITEETTIÄ Kyllä 14% 21% 29% 21% Onko kuullut toteuttetuista työaikakokeiluista Ei 13% 8% 17% 39% 24% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkini eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 44

MINUA HUOLESTUTTAA, ETTÄ TYÖAIKA TOISI LISÄÄ HALLINNOLLISTA TYÖTÄ Kyllä 12% 22% 16% 27% 22% Onko kuullut toteuttetuista työaikakokeiluista Ei 12% 16% 24% 29% 18% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 45

TYÖAIKAA MITATTAISIIN PARHAITEN 5 4 4 3 2% minuutin tarkkuudella, kuten jaksotyöajassa 3 kahden tunnin moduuleina, kuten kokeiltavassa moduulityöajassa 17% tunnin tarkkuudella, joka olisi uusi kokeilumalli 46% mittaamista ei tarvita, nykyinen vapaapäivämalli on hyvä 46

47 Osio 4: Palkkaus

TEHTÄVÄKUVAUS ON TARKISTETTU JA ALLEKIRJOITETTU VIIMEKSI 5 4 43% 4 3 29% 11% 16% viimeisen vuoden aikana viimeisen viiden vuoden aikana aikaisemmin ei koskaan 48

SEURAKUNNASSANI ON KÄYTÖSSÄ HARKINNANVARAINEN PALKANOSA (HAVA) / TYÖPAIKALLANI ON KÄYTÖSSÄ HENKILÖKOHTAINEN PALKANOSA 6 5 4 42% 52% 6% toistaiseksi voimassa olevana järjestelmänä määräaikaisena järjestelmänä HAVA ei ole käytössä seurakunnassani / Työpaikallani ei ole käytössä henkilökohtaista palkanosaa 49

HARKINNANVARAISEEN / HENKILÖKOHTAISEEN PALKANOSAAN LIITTYVÄ ESIMIES-ALAISKESKUSTELU ON KÄYTY MINUN OSALTANI VIIMEKSI (NIIDEN SEURAKUNTIEN OSALTA, JOISSA HAVA KÄYTÖSSÄ) 8 7 71% 6 5 4 12% 17% viimeisen vuoden aikana aikaisemmin ei koskaan 50

HAVAA JAETAAN SEURAKUNNASSANI / HENKILÖKOHTAISTA PALKANOSAA JAETAAN TYÖPAIKALLANI (NIIDEN SEURAKUNTIEN OSALTA, JOISSA HAVA KÄYTÖSSÄ) 6 5 4 5 42% 8% työntekijän suoriutumisen mukaan, järjestely koetaan yhdenvertaisena työntekijän suoriutumisen mukaan, järjestelyä ei koeta yhdenvertaisena tasan kaikille työntekijöille suoriutumisesta riippumatta 51

Osio 5: AKIn jäsenvakuutukset ja lakimiespalvelut 52

KUINKA HYVIN TUNNET AKIN JÄSENVAKUUTUKSET? 4 3 36% 31% 16% 14% En ollenkaan Hieman Jossain määrin Melko hyvin Erittäin hyvin 3% 53

AKIN JÄSENVAKUUTUKSET Olen hakenut korvausta AKIn ryhmävastuu- ja oikeusturvavakuutuksesta Kyllä Olen saanut korvausta AKIn ryhmävastuu- ja oikeusturvavakuutuksesta 87 % hakeneista Ei 1,3 % 98,7 % Olen hakenut korvausta AKIn vapaa-ajan matkavakuutuksesta 4,3 % 95,7 % Olen saanut korvausta AKIn vapaa-ajan matkavakuutuksesta 75 % hakeneista Olen kokenut ongelmia vakuutusten korvauksenhakuprosesseissa Vapaa-ajan matkavakuutus 5 % hakeneista Ryhmävastuu- ja oikeusturvavakuutus 19 % hakeneista 54

AKIN NYKYISET JÄSENVAKUUTUKSET OVAT RIITTÄVÄT 5 4 44% 4 3 29% 18% 4% 6% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 55

AKIN NYKYISET JÄSENVAKUUTUKSET OVAT TARPEELLISIA 3 31% 33% 29% 3% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 56

AKIN JÄSENVAKUUTUKSIA TULISI LISÄTÄ SEURAAVIEN OSALTA Jäsenmaksuun sisältyvä tapaturmavakuutus kaikille jäsenille 46% Jäsenmaksuun sisältymätön, AKIn neuvottelema vapaaehtoinen henkivakuutus 32% Jäsenmaksuun sisältymätön, AKIn neuvottelema vapaaehtoinen tapaturmavakuutus 26% 4 5 57

AKILLA ON JÄSENILLEEN MAKSUTTOMAT LAKIMIEHEN PUHELIN- JA SÄHKÖPOSTINEUVONTA AMMATILLISISSA ASIOISSA SEKÄ PUHELINPALVELU YKSITYISELÄMÄN LAKIASIOISSA. Tiesin lakimiespalveluiden kuuluvan liiton jäsenetuihin 79% Olen käyttänyt ammatillisten asioiden lakimiesneuvontaa Olen käyttänyt yksityisasioiden lakimiesneuvontaa 7% 4 5 6 7 8 9 58

AMMATILLISTEN ASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: SAIN TARPEELLISEN JA RIITTÄVÄN TIEDON AMMATILLISTEN ASIOIDEN LAKIMIESNEUVONNASTA 4 4 38% 3 29% 11% 12% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 59

AMMATILLISTEN ASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: OLISIN TARVINNUT MYÖS MUITA KUIN NEUVONTAPALVELUITA AMMATILLISISSA ASIOISSANI 23% 18% 14% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 60

AMMATILLISTEN ASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: ASIAKASPALVELU AMMATILLISTEN ASIOIDEN LAKIMIESNEUVONNASSA OLI HYVÄÄ 4 4 4 3 22% 23% 7% 9% Täysin eri Jokseenkin eri EI samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 61

AMMATILLISTEN ASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: AMMATILLINEN LAKIMIESNEUVONTA ON TARPEELLINEN JÄSENPALVELU On käyttänyt ammatillisten asioiden lakimiesneuvontaa 4% 71% Ei ole käyttänyt ammatillisten asioiden lakimiesneuvontaa 3% 39% 38% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 62

AMMATILLISTEN ASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: AMMATILLISISSA ASIOISSA TARVITTAISIIN NYKYISTÄ LAAJEMPAA LAKIMIESPALVELUA 4 4 4 3 21% 27% 8% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 63

YKSITYISASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: SAIN TARPEELLISEN JA RIITTÄVÄN AVUN YKSITYISASIOIDEN LAKIMIESNEUVONNASTA 5 47% 4 4 3 8% 17% 18% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 64

YKSITYISASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: ASIAKASPALVELU YKSITYISASIOIDEN LAKIMIESNEUVONNASSA OLI HYVÄÄ 5 4 44% 4 3 26% 8% 11% Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 65

YKSITYISASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA: YKSITYISASIOIDEN LAKIMIESNEUVONTA ON TARPEELLINEN JÄSENPALVELU 4% On käyttänyt yksityisasioiden lakimiesneuvontaa 18% 69% 3% 3% Ei ole käyttänyt yksityisasioiden lakimiesneuvontaa 46% 23% 2% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Täysin eri Jokseenkin eri Ei samaa eikä eri Jokseenkin samaa Täysin samaa 66

Osio 6: AKIn viestintä 67

MITÄ SEURAAVISTA PALVELUISTA KÄYTÄT? Facebook 53% 14% 3% 21% 8% YouTube 8% 33% 28% 26% 6% Whatsapp 13% 6% 34% 22% Google+ 16% 19% 42% 13% Twitter 8% 4% 59% 24% Instagram 6% 2% 59% 27% LinkedIn 1% 3% 6% 58% 33% Tumblr 43% 56% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Käytän päivittäin Käytän viikoittain Käytän kuukausittain En käytä tai käytän satunnaisesti En tunne palvelua 68

FACEBOOK: TIEDOTUSSIVU JA RYHMÄKESKUSTELUALUE OVAT RIITTÄVÄT 6 5 4 42% 52% 6% Kyllä Ei En tunne palvelua 69

FACEBOOK: PERUSLIITOILLA (PAPPISLIITTO JA KANTTORI- URKURILIITTO) TULISI OLLA OMAT TIEDOTUSSIVUT 4 4 39% 3 29% 11% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 70

FACEBOOK: LIITON TYÖNTEKIJÖIDEN JA HALLINNOSSA TOIMIVIEN TULISI NÄKYÄ FACEBOOKISSA KESKUSTELIJOINA NYKYISTÄ ENEMMÄN 4 4 39% 3 26% 24% 11% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 71

TWITTER: TWITTER-AKTIIVISUUS ON LIITOLLE TARPEEN 5 4 4 3 46% 38% 16% Kyllä Ei En tunne palvelua 72

TWITTER: AKIN TULISI NÄKYÄ TWITTERISSÄ 4 3 34% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 73

TWITTER: PERUSLIITTOJEN (PAPPISLIITTO JA KANTTORI- URKURILIITTO) TULISI NÄKYÄ TWITTERISSÄ 4 3 32% 34% 13% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 74

TWITTER: LIITON TYÖNTEKIJÖIDEN JA HALLINNOSSA TOIMIVIEN TULISI NÄKYÄ TWITTERISSÄ KESKUSTELIJOINA 4 3 32% 34% 19% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 75

LINKEDIN: LINKEDIN-AKTIIVISUUS ON LIITOLLE TARPEEN 6 5 48% 4 41% 11% Kyllä Ei En tunne palvelua 76

LINKEDIN: AKIN TULISI NÄKYÄ LINKEDINISSÄ 5 4 4 3 4 24% 11% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 77

LINKEDIN: PERUSLIITTOJEN (PAPPISLIITTO JA KANTTORI- URKURILIITTO) TULISI NÄKYÄ LINKEDINISSÄ 5 4 4 3 44% 27% 21% 8% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 78

LINKEDIN: LIITON TYÖNTEKIJÖIDEN JA HALLINNOSSA TOIMIVIEN TULISI NÄKYÄ LINKEDINISSÄ KESKUSTELIJOINA 5 4 4 3 4 28% 7% Kyllä Ei Ei tarpeen En tunne palvelua 79