Lastensuojelun käsittelyajat LASTENSUOJELUASIOIDEN PALVELUTARPEEN ARVIOINTI 1.1.2015-31.12.2015 1.1.2016-5.8.2016 Vireille tulleet, yhteensä 741 499 Käsittely on alkanut 7 arkipäivän kuluessa lkm 718 469 8-14 arkipäiän kuluessa 15 8 yli 14 arkipäivän kuluessa 3 8 käsittelyä ei aloitettu (7 arkipäivän määräaika täyttymättä) 5 14 Muutos: Käsittely on aloitettu 7 arkipäivän kuluessa % 97,95 % 98,32 % 0,37 % Tarpeen selvitys on valmistunut yhteensä 230 135 lakisääteisen 3 kk:n kuluessa lkm 140 87 yli 3, alle 4 kk 29 2 4 kk tai yli 26 8 kesken 3 kk:n määraajan puitteissa 29 33 kesken ja 3 kk ylittyy 6 5 Muutos: lakisääteisen 3kk kuluessa % 71,79 % 89,69 % 17,90 %
Käsittelyaikojen ylittymisen syyt sosiaalihuoltolain voimaantulo 1.4.2015 oli suuri lainsäädännöllinen muutos, joka vaati kunnan työntekijöiltä työn uudelleen organisointia ja päätösten kirjaamisessa asiakastietojärjestelmään suuria muutoksia. Valtio (STM) ei pystynyt ohjeistamaan riittävästi ja oikea-aikaisesti lain toimeenpanossa. Myöskään asiakasjärjestelmätoimittaja CGI ei pystynyt luomaan asiakastietojärjestelmään muutoksia riittävän varhain eikä myöskään näin ollen kouluttamaan henkilöstöä riittävän ajoissa toiminnan muutoksiin. Nämä molemmat toiminnan ohjauksen puutteet aiheuttivat henkilöstön toiminnassa hämmennystä ja päätösten kirjaamisen vaikeuksia. Kirkkonummelle 1.8.2015 perustetussa perhepalveluiden tiimissä kahdella työntekijällä oli tutkimusaikana kahden kuukauden poissaolo työstä. Tämä viivästytti omalta osaltaan lasten haastattelujen suorittamista. Uuden tiimin perustaminen ja työn uudelleen organisointi vaati erityisiä panostuksia henkilöstöltä, sillä henkilökunnan muodostivat aiemmin lastensuojelussa ja lapsiperheiden kotipalvelussa työskennelleet ammattihenkilöt.
Määräajan ylittymisen syitä Vanhemmat peruivat ensimmäisiä tapaamisaikojaan erityisesti kesäaikana. Seuraavan ajankohdan löytäminen vuosiloma-aikana johtikin siihen, että määräaika niukasti ylittyi. uuden sosiaalihuoltolain verkostotyövelvoite hidastuttaa palvelutarpeen arviointiprosessia ja koko prosessi vaatii uudenlaista työskentelyä, jonka oppiminen vei aikaa. uuden sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointipyyntö on madaltanut kynnystä ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Ilmoitusten ja pyyntöjen määrä on kasvanut uuden lain voimaantulon jälkeen. Alkuvaiheessa oli epäselvyyttä siitä, mikä ammattiryhmä voi tehdä päätöksiä palvelutarpeen arviointiprosessissa.
Tilanne vuonna 2016 Lastensuojeluilmoituksia ja palvelutarpeen arviointipyyntöjä on tullut 499 kpl 1.1.- 5.8.2016 90 %:sti lastensuojelutarpeen selvitys on tehty määräajan kuluessa Kirkkonummen kunnan perhepalvelut ja lastensuojelu toimivat olemassa olevien henkilöstöresurssien puitteissa ammattitaitoisesti ja lasten edun huomioiden. Määräaikojen ylityksiä on pienessä määrin tullut vielä ko. tutkimusajan jälkeenkin ja syyt ylityksiin ovat edelleen olleet samat kuin edellä on mainittu. Jos olemassa olevasta henkilökunnasta yksi tai useampi on pidempään poissa, tilanne heijastuu helposti koko selvitysprosessiin sitä viivästyttävästi. Olemme kuitenkin käyttäneet ostopalveluita tilanteen helpottamiseksi aina kun se on ollut mahdollista. Työn hyvä organisointi ja ammattitaitoiset työntekijät ovat taanneet sen, että hädässä ja turvattomassa tilanteessa olevia lapsia ja nuoria on autettu oikea-aikaisesti. Yksikään määräajan ylittänyt ilmoituksen käsittely ei ole asettanut lapsen tai nuoren tilannetta suoranaiseen vaaraan vaan jo viikoittaisessa tiimikokouksessa on priorisoitu tärkeimpien ilmoitusten hoitaminen tapahtumaan pikaisesti määräajan kuluessa.
Prosessia viivästyttää tällä hetkellä Sisäilmaongelma, jonka johdosta 11 työntekijää toivoo sijoittumista väistötiloihin Tiimit hajaantuvat eri kerroksiin Asiakkaiden vastaanotto ei aina ole mahdollista toisessa kerroksessa
Lastensuojelun tiimi (=avohuolto, sijais- ja jälkihuolto) 6,5 sosiaalityöntekijää 1 sijais- ja jälkihuollon sosiaaliohjaaja Perhepalveluiden tiimi - 4 sosiaalityöntekijää - 6 sosiaaliohjaajaa ja perheohjaajaa
Osavuotiskatsaus 1/2016 Lastensuojelu Avohuollon tukitoimenpiteiden piirissä olevat lapset 192 Jälkihuollon piirissä olevat nuoret 66 Lastensuojelun ostopalvelut, hoitovrk:t 3 145 Lastensuojelun perhehoito, hoitovrk:t 4 224 Lapsiperheiden kotipalvelujen käynnit 307 Perhepalvelut Palvelutarpeen arviointeja 41