Uudistuvaa vammaislainsäädäntöä kohti Valmennuksen ja tuen mahdollisuudet Valmennusta ja tukea suunnittelusta toteutukseen asiakkaan tarpeiden ja tavoitteiden mukaan Paula Tapani, Validia Asuminen
Mitä on hyvä asiakaskeskeinen valmennus? Lähestyminen Kohderyhmänä asiakas, jolla on monialaiset toimintakyvyn rajoitteet Lähtökohtana Asiakaskeskeisyys vertaa neuvottelukeskeisyys» Asiakkaan näkökulma» Ammattilaisen näkökulma
Mitä on hyvä asiakaskeskeinen valmennus? Asiakas tekee valinnat itseään koskevassa valmennuksessa Asiakas tuo näkemyksen ja oman elämänsä asiantuntijuuden, toiveet mihin valmennuksessa pyritään Asiantuntijat/tiimi tuo tietyt reunaehdot valmennukseen Muutos lähtee asiakkaan sitoutumisesta omiin tavoitteisiinsa Mihin asiakas sitoutuu? Mikä on hänelle tärkeää ja merkityksellistä Tavoitteen saavuttaminen tuo jotain hyvää, hyötyä omaan tai läheisten elämään Kykeneekö asiakas tiedostamaan omat kykynsä tai mahdollisuudet?
Mitä on hyvä asiakaskeskeinen valmennus? Toiminnallinen historia ja asiakkaan aiempi kokemusmaailma vaikuttaa asiakkaan valmennuksen suunnitteluun Jokaisella asiakkaalla on yksilöllistä osaamista ja taitoja Asiakkaan kanssa yhdessä tehdään arviointi hänen taidoistaan ja tavoitteistaan (itsearviointi ja objektiivinen havainnointi) Kykeneekö arvioimaan taitoja uudessa tilanteessa Elämän aikana hankitut taidot - myös joustavuus (resilienssi) ja kyky muutokseen (adaptaatio) Kykeneekö käyttämään taitojaan uudessa tilanteessa onko esteitä taitojen käyttöönotolle (esim. pelot) Yksilöllinen valmennus räätälöidään asiakkaan tavoitteisiin Päätavoitteena voi olla: kuinka asiakas löytää hallinnan tunteen omaan elämäänsä?
Valmennus on tavoitteellinen prosessi Taitojen ja osallistumisen arviointi Valmennuksen tavoitteiden saavuttamisen yksilöllinen udelleen arviointi = vaikutusten arviointi Henkilökohtaisten tavoitteiden asettaminen Asumisen tavoitteiden asettaminen Toimintaympäristön ja toimintamahdollisuuksien jatkuva arviointi Valmentavan toiminnan suunnittelu ja toteuttaminen Lautamo 2017
Valmennuksen vaikutus ASIAKAS VALMENNUKSEN AVULLA TUENTARVE VÄHENEE Prosessin alussa asiakas suunnittelee valmennuksen, hänen tahtotilansa ohjaa tavoitteita. Prosessin lopussa voi olla tilanne, että asiakas tarvitsee vielä valmennuksen jälkeen tukea, jolloin mietitään jatkon tukitoimet tai jatketaanko valmennusta VALMENTAJA
Monialainen palveluasuminen, MONA - Palvelu, jossa on vahva valmennuselementti Valmistelutyö Asiakkaan saapuminen Arviointi 1 kk Verkostopalaveri Jatkoasumisen arviointi Valmentava ja osallistava asuminen ~ Mielekäs ja turvallinen asuminen
Arvioiva ja valmentava asuminen kotiympäristössä - Palvelu, jossa on vahva valmennuselementti Palvelun tarve ja sopiminen Asiakkaan tapaaminen kotiympäristössä Valmennus kotiympäristössä Arviointi kotiympäristössä Asiakkaan näköinen asuminen ja elämä ~ Arjen taitojen valmennus kotiympäristössä
Luotettava ja laaja arvio toimintakyvystä ARVA on strukturoitu samanlaiseksi prosessiksi kuin MONA, mutta palvelu tapahtuu asiakkaan kotona kotiympäristössä Kotiympäristön merkitys: Tutkimus: harjoitusten siirtovaikutus toiseen ympäristöön on ongelmallista, koska taidot eivät välttämättä siirry uuteen ympäristöön Arviointi ja valmennus toteutetaan asiakkaalle merkityksellisessä ympäristössä - kotona Samalla valmennetaan myös ympäristöä/ perhettä esim. toimimaan toisella tavalla asiakkaan kanssa Sillä on todettu olevan merkitystä asiakkaan selviytymisessä arjessa» Lähiympäristö ymmärtää paremmin asiakkaan problematiikan sekä oppii ongelmaratkaisutaitoja» Näin lähiympäristö pystyy ohjaamaan paremmin asiakasta» Kaikki toimii samansuuntaisesti asiakkaan kanssa (tehokas)
Ketään ei voi salaa valmentaa ja kuntouttaa Valmennus ja kuntoutuminen on aina asiakkaan tietoinen ja asiakkaasta lähtevä prosessi
Tulossa 2017: Monialainen palveluasuminen avopalveluna Vaativiin asumistarpeisiin henkilöille, joilla on useita, merkittäviä toiminnanrajoitteita Asiakaskohtainen, laaja-alainen palvelutarpeen kartoitus Räätälöidyt 24/7 avustamisen palvelut omaan kotiin Moniammatillinen verkoston tuki Apuna teknologiset ratkaisut turvallisuuteen, yhteisöllisyyteen ja kuntoutukseen
Kiitos Paula Tapani paula.tapani@validia.fi
Validia Asumisen arvot Ihmisarvo Luotettavuus Rohkeus Avoimuus Uudistuminen www.validia-asuminen.fi