KOKKOLAN JA KRUUNUPYYN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN POTILAS- JA ASIAKAS- TURVALLISUUDEN TOIMINTASUUNNITELMA 2015 1
Kokkolan ja Kruunupyyn sosiaali- ja terveystoimen potilas- ja asiakasturvallisuuden parantamisen painopistealueet vuodelle 2015 Jatketaan HaiPro- järjestelmän aktiivista käyttöä ja hyödyntämistä joka sisältää potilasosion.. Järjestetään sosiaali- ja terveystoimen kaikille työntekijöille potilasturvallisuuden verkkokoulutusta Perehdytyksessä otetaan käyttöön potilas- asiakasturvallisuus osio. Otetaan käyttöön sähköinen laiterekisteri (mequ- lääkintälaitehuolto) ja yhdenmukaistetaan lääkintälaitteiden huolto Kiurun kanssa. Hyödynnetään potilas- ja asiakasturvallisuutta kuvaavia mittareita toiminnan arvioinnissa. Otetaan käyttöön THL:n ohjeet kaatumistapaturmien ehkäisemiseksi. Kehitetään yhteistyötä Kiurun potilasturvallisuustyöryhmän kanssa Laaditaan toimintaohje vakavien haittatapahtumien käsittelyyn Osallistutaan paperittomien asiakkaiden palveluprosessin suunnitteluun 2
POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUDEN KEHITTÄMISEN TOIMINTASUUNNITELMAN TAVOITTEET JA SUUNNITELMAN TOTEUTTAMINEN Tavoite Keinot Aikataulu Vastuuhenkilö HaiPro -vaaratapahtumien raportointijärjestelmän aktiivinen käyttäminen ja prosessin kehittäminen Prosessikuvauksen ja haittatapahtumien toimintaohjeen mukainen säännöllinen käsittely yksiköissä. Yksikköjen esimiehet Haipro- koordinaattorit Jatketaan HaiPro- potilasosion käyttöä Laaditaan toimintaohje vakavien vaaratapahtumien käsittelyä varten Kevät 2015 asiakasturvallisuustyöryhmä asiakasturvallisuuden parantaminen Potilasturvallisuuden itsearvioinnin tekeminen työryhmässä SAI- järjestelmän käytön jatkaminen 2015 tammikuu/toimintakertomuksen yhteydessä asiakasturvallisuustyöryhmä Infektioiden hallinta- ja hygieniatyöryhmä Laiteturvallisuuden parantaminen Laiterekisterin siirtäminen uuteen sähköiseen järjestelmään. 2015 Yksikköjen esimiehet Laitevastaavat Yksiköiden perehdytyssuunnitelmaan kuvataan - mitä laissa tarkoitetaan terveydenhuollon laitteella - vaaratilanteiden ilmoittaminen 3 Lisen Bäck, Pasi Paasila Esimiehet
asiakasturvallisuusosaamisen kehittäminen - ketä määräys koskee (sosiaali- ja terveydenhuollon toimintayksiköt, erityishuollon toimintayksikkö, terveydenhuollon ammattihenkilö..) - ilmoitettava vaaratilannetapahtuma - koulutus /perehdyttäminen Potilasturvallisuuden verkkokoulutusta jatketaan. Sosiaali- ja potilasasiamiehen käynnit yksiköissä: potilas- ja asiakasturvallisuus potilaan ja asiakkaan näkökulmasta. THL:n yhteyshenkilöiksi nimetyt tuovat ajankohtaista tietoa potilas- ja asiakasturvallisuudesta Esimiehet Sosiaali- ja potilasasiamies: Helinä Jokitalo THL:n yhteyshenkilöt: Tanja Witick asiakasturvallisuusohje käydään läpi työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdytyksessä. Yksiköiden esimiehet ja opiskelijavastaavat asiakasturvallisuus mittarit. asiakasturvallisuudesta tiedottaminen Mittareiden hyödyntäminen toiminnan arvioinnissa asiakasturvallisuustyöryhmä Netti- ja intrasivut, huoneentaulut PAT- työryhmä 4
asiakasturvallisuuden kehittämiseen on varattu riittävästi resursseja Soten johtoryhmää ja Sote- lautakuntaa informoidaan tarvittaessa potilas- ja asiakasturvallisuudesta sekä potilas- ja asiakasturvallisuussuunnitelmasta asiakasturvallisuustyöryhmä Alueellisen yhteistyön kehittäminen Yhteiset palaverit Kiurun potilasturvallisuustyöryhmän kanssa kevät 2015 Paperittomien asiakkaiden palveluprosessin kehittäminen Paperittomien asiakkaiden palveluprosessin valmisteluun osallistuminen. kevät 2015 PAT- työryhmä Varila Paula 5