Miten johdan muutosta? 6.6.2016 SUOMEN KANSALLISOOPPERA JA BALETTI PÄIVI KÄRKKÄINEN
Luovien ja intohimoisten ihmisten johtaminen
= Ihmisten johtaminen
Suomen kansallisooppera ja -baletti Merkittävä kulttuurialan työllistäjä Ooppera- ja balettitaiteen keskus Suomessa Rahoitus: 80 % julkista rahoitusta, 20 % omaa rahoitusta 4
Oopperan vuosi 2015-562 esitystä - 24 paikkakuntaa - 103 esitystä oopperatalon ulkopuolella - 300.000 kävijää 5
Kosketamme ja ilahdutamme asiakkaitamme Päänäyttämön täyttöaste 91% + digitaalisesti noin 800 000 katsojaa ja kuulijaa Kansallisoopperan toiminta eri paikkakunnilla 2011-2015
Henkilöstö 80 % kustannuksista 530 kuukausipalkkaista (600 -> 530) + vierailijat ja tuntipalkkaiset Yhteensä noin 1400 7
Suomen Kansallisoopperan ja -baletin henkilökunnan kotimaat
Oopperassa töissä Useimmille kutsumusammatti = enemmän kuin työpaikka Monille ainoa työpaikka Suomessa Osalla työntekijöistä ei mitään kokemusta muusta työelämästä Erikoisammatteja Pitkät työurat
Muutoksen johtaminen
Tilanne Suomen Kansallisoopperassa vuonna 2007 Taloustilanne epätoivoinen -> henkilökunta lomautetaan kahdeksi kuukaudeksi Mielenosoituksia, henkilökunta marssii kadulle Julkisuuskeskustelu negatiivista Epäselvä päätöksentekojärjestelmä Johtajat avoimessa konfliktissa keskenään Henkilökunta ei luota johtoon Tilanne kriisiytynyt 11
Muutos johtamisjärjestelmässä Uusi hallitus (pj. Sirkka Hämäläinen) Uusi johtamisjärjestelmä
Pääjohtaja Baletin taiteellinen johtaja Oopperan taiteellinen johtaja Tuotantojohtaja Viestintäjohtaja Henkilöstö Talous ja IT Lakiasiat ja varainhankinta
Haasteita mm. Henkilökunta loukkaantunut ja epäluuloinen Taloustilanne surkea Maine kolhiintunut lukuisista kriisiuutisista johtuen Elitismin leima Oopperan ja baletin välinen keskinäinen kilpailu Keskijohdolla ei osaamista/kokemusta johtamisesta Uusi pääjohtaja tulee alan ulkopuolelta, epäluuloja 14
Yhteisiä periaatteita 1. Kaikki toimivat koko talon hyväksi 2. Avoimuus: mm. kaikkien budjetit avoimesti näkyviin 3. Rakentava keskustelu 4. Yhteiset pelisäännöt 5. Luottamuksellisuus 6. Johdonmukaisuus 7. Ryhmähenki: me teemme tämän yhdessä! 15
Kansallisoopperan johtoryhmä 2014-16
Toimiva työyhteisö Olemmeko me työyhteisö? Onko meillä erilaiset käyttäytymisrajat kuin muualla? Saako taidelaitoksessa käyttäytyä huonommin kuin muualla?
Vastauksia haasteisiin Keskusteluyhteyden luominen - Opintopiirit Yhteisten käyttäytymissääntöjen laatiminen - Hyvä käytös sallittu Esimiestaitojen kehittäminen Läsnäolo - Päivä vaihdokkina Positiivinen palaute onnistumisista 18
Suomen kansallisooppera ja -baletti tänään? 19
Henkilökunta ei järjestä mielenosoituksia Työtyytyväisyys noussut merkittävästi Sisäinen keskustelukulttuuri kehittynyt Ei vuotoja julkisuuteen Talous tasapainossa Yleisö arvostaa kokemuksiaan Läsnä koko maassa, positiivinen julkisuuskuva Kansainvälisesti arvostettu yhteistyökumppani 20
Tulevaisuuden haasteita Muutos on jatkuva olotila Uusien yleisöjen tavoittaminen Toiminnan tehostaminen Juoksemmeko entistä nopeammin vai aiempaa lyhyemmän matkan? Oman rahoitusosuuden kasvattaminen Digitalisaation vaikutus? 21
Digitalisaation vaikutuksia 1. Sisäisen toiminnan digitaalinen kehitys 2. Tuotteemme digitalisoituminen 3. Asiakaspalvelu - Suoratoisto, sosiaalinen media - Verkkopalvelu-uudistus: elävää kuvaa, interaktiivisuutta - www.oopperabaletti.fi 22
Yleisön tavoittaminen ja koskettaminen Palkinto 12.5.2016, Grand One kilpailu: Paras kuluttajille suunnattu verkkopalvelu 23
JOHTAMINEN???
JOHTAMINEN ON VIESTINTÄÄ!
MOTTO: Pää pilvissä, jalat maassa, sydän lämpimänä!
Me olemme samassa veneessä Näyte yhteistyöstä Vapaa-aikana Kaikki henkilöstöryhmät YHDESSÄ 27
Paavolle https://www.youtube.com/watch?v=vb93ossu0ka